Chính sách của google adwords

ự ố ấ Singapore 03-04-2014 Minh Hương Tường Vy Nội Dung Cập nhật sách Quý - 2014 Chính sách cho mẫu quảng cáo Top sách cho trang đích Quý 1- 2014 Các sách cho trang đích khác Sản phẩm không cho phép quảng cáo Giải vấn đề sách Mẹo để giảm thiểu vi phạm sách Google Confidential and Proprietary Lưu ý Văn Quảng Cáo Trang Web Tài Khoản Chính sách Chú ý: Các sách đề cập chưa phải tất sách Google Adwords có, mà sách hay gặp phải thị trường Việt Nam. Ngoài ra, sách trình bày tài liệu cập nhật thời điểm 03/04/2014. Để xem chi tiết sách toàn sách Google Adwords, mời bạn tham khảo Trung tâm sách Google Confidential and Proprietary Cập nhật sách Quý - 2014 Google Confidential and Proprietary Kiểm soát sinh sản bệnh xã hội Các sản phẩm Kiểm Soát Sinh Sản & Bệnh Xã Hội phép quảng cáo Việt Nam sách là: - Sản phẩm kiểm soát sinh sản thuốc tránh thai, bao cao su, que thử thai, sản phẩm hỗ trợ vô sinh, nạo, hút thai - Bệnh viện trung tâm điều trị bệnh xã hội - Xét nghiệm kiểm tra bệnh xã hội (ngoại trừ xét nghiệm HIV) - Sản phẩm hỗ trợ đời sống tình dục, đồ chơi tình dục Lưu ý: Để xem cập nhật sách Adwords, bạn kiểm tra trang Nhật ký thay đổi sách https://support.google.com/adwordspolicy/topic/29265 Google Confidential and Proprietary Hạn chế tình trạng tài khoản tạm ngừng - Hạn chế việc liên kết tài khoản tài khoản Trung Tâm Khách Hàng MCC bạn với đại lý khác để tránh bị ảnh hưởng tài khoản có lịch sử xấu. - Nếu bạn tin Bên thứ ba ( Đại ly, đối tác Google bên thứ ba khác kinh doanh Adwords) vi phạm sách dành cho bên thứ ba, vui lòng gửi biểu mẫu đơn khiếu nại đến phía phụ trách bên thứ ba: https://support.google. com/adwords/contact/gap_complaint/?hl=vi Google Confidential and Proprietary CHÍNH SÁCH CHO MẪU QUẢNG CÁO Google Confidential and Proprietary Các sách mẫu quảng cáo Chính sách dấu câu Chính sách số điện thoại Chính sách viết hoa Chính sách nhãn hiệu Chính sách URL hiển thị #ERROR# Lưu ý: Quảng cáo phê duyệt vòng 24h sau tạo. Nếu quảng cáo chưa phê duyệt sau 24h, bạn điền vào link chọn “Chấp nhận quảng cáo" gửi email tab Trợ giúp. Không dùng lựa chọn để hỏi tài khoản bị xem xét bị tạm ngưng. Google Confidential and Proprietary Chính sách Dấu câu Google AdWords không cho phép văn quảng cáo sử dụng dấu câu ký hiệu phô trương hay không cần thiết - Dấu chấm than ! tiêu đề quảng cáo - Nhiều dấu chấm than (!!) mẫu quảng cáo Mua di động hãng! Abc.vn/didong Giá phải < 10 triệu Ai chuộng. - Các dấu , =>, * ,… Tuy nhiên dấu câu sử dụng phổ biến quốc tế chấp thuận. Ví dụ: Khách sạn 5*, Hoạt động 24/7 Google Confidential and Proprietary Chính sách Viết hoa Google AdWords không cho phép văn quảng cáo sử dụng viết hoa mức phô trương. Google Confidential and Proprietary Hiển Thị Kép Chính sách: Hiển thị trang web sản phẩm thuộc công ty kết tìm kiếm Ví dụ: công ty A tạo website khác www.abc.com www.xyz.com để quảng cáo cho sản phẩm thuộc công ty A. Lý do: Tránh việc nhà quảng cáo chiếm lĩnh nhiều vị trí trang tìm kiếm Các dạng website thường bị vi phạm: Những nhà quảng cáo có nhiều phiên websites Cách khắc phục: Để tuân thủ sách này, nhà quảng cáo nên tránh chạy quảng cáo từ tài khoản khác từ khóa từ khóa tương tự trỏ đến trang web trang web tương tự. #ERROR# Google Confidential and Proprietary Thủ thuật che giấu lừa gạt (cloaking) Chính sách: Cloaking – Che dấu thông tin Lý do: thông tin xác cho người dùng Các dạng website thường bị vi phạm: Hiển thị thông tin khác cho thiết bị, hay dải IP khác Ví dụ: + Ứng dụng mobile, trang có nội dung người lớn Cách khắc phục: #ERROR# + Cần hiển thị thông tin tương tự cho thiết bị, IP Google Confidential and Proprietary Kỹ thuật spam Chính sách: Kỹ thuật spam Lý do: Các kỹ thuật spam bị từ chối, bảo vệ người dùng Các dạng website thường bị vi phạm: Các thủ thuật spamming cho Online Marketing Ví dụ: + Tăng like Facebook, email marketing, phần mêm spamming TweetAdder, phần mềm spam backlinks … #ERROR# Cách khắc phục: + Không dùng/quảng bá kỹ thuật spam Google Confidential and Proprietary Trang không hoạt động Google AdWords cấm quảng cáo dẫn tới trang web không cung cấp cho người dùng nội dung độc đáo có giá trị tên miền trang đích. Có trường hợp vi phạm: #ERROR# Đang bảo trì .doc, .docx , .pdf Điện thoại vs. Máy tính Cách khắc phục: + Đảm bảo trang web hoạt động tên miền http: //abc.com www.abc.com + Sửa trang web để trang web hoạt động + Điền vào link biểu mẫu xem xét lại trang web Google Confidential and Proprietary Trang bắt chước rập khuôn Là trang web thuộc trường hợp sau: - Nội dung giống - Mã HTML giống (có thể phát cách xem khung HTML trang web qua View > Developer > View Source – chup hinh – chrome – inspect element) wwww.123abc.com wwww.123xyz.com Cách chỉnh sửa: (1) Tạo nội dung nguyên bản, độc lập cho trang web (2) Xoá phần chép khung HTML Điền vào link biểu mẫu xem xét lại trang web Google Confidential and Proprietary SẢN PHẨM BỊ HẠN CHẾ Google Confidential and Proprietary Sản phẩm dịch vụ bị hạn chế • Mại dâm, dịch vụ xoa bóp thân mật • Khiêu dâm. • Tình dục trẻ em. • Sản phẩm loài bị đe doạ tuyệt chủng, cá mập, voi, hổ, tê giác, cá voi, cá heo… • Quảng cáo trị Google Confidential and Proprietary Sản phẩm dịch vụ bị hạn chế (tiếp) • Thuốc thuốc điện tử • Rượu & sản phẩm phụ kiện (chai, đồ mở nắp chai, v.v…) • Dược phẩm chất bổ sung không phép (thường gặp: botox, acid, viagra). Xem danh sách • Cờ bạc (offline & online) Google Confidential and Proprietary GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CHÍNH SÁCH Google Confidential and Proprietary Quy trình giải vấn đề sách Quảng cáo trang web bị từ chối Liên hệ nhóm hỗ trợ Cách viết email tốt để vấn đề bạn giải nhanh nhất: • ID tài khoản / tài khoản • Ghi rõ trang web bị tạm ngưng Sữa chữa vi phạm sách & điền vào link biểu mẫu • Mô tả vấn đề • Tên & Số điện thoại liên hệ Chuyên gia sách xem xét HOTLINE Mở lại quảng cáo trang web Mở lại tài khoản (chỉ trang web tuân thủ) 1800 9294 Thứ – 5: 9.00 – 12.00 13.00 – 17.00 Thứ 6: 9.00 – 12.00 Google Confidential and Proprietary Quy trình giải vấn đề sách Trang web duyệt lại có chỉnh sửa. Việc xoá trang web hay không quảng cáo cho trang web không coi chỉnh sửa. ả Khách hàng Tài khoản duyệt lại vi phạm sửa chữa. … việc phê duyệt sách phụ thuộc vào nhóm Chính sách, nên sửa kĩ lần thứ để không tốn thời gian qua lại bên. ỗ ợ ỳ ộ ườ ợ ụ ể Google Confidential and Proprietary Chọn vấn đề (Category) ● Nếu quảng cáo chưa phê duyệt sau 24h, điền vào link chọn “Chấp nhận quảng cáo" gửi email tab Trợ giúp. Không dùng category tài khoản bị xem xét bị tạm ngưng ● Nếu trang web bạn bị tạm ngưng bạn sửa website, điền vào biểu mẫu chọn “Chính sách quảng cáo trang web" ● Khách Nếu bạn gặp vấn đề toán lập ỗ hoá ợ đơn, chọn hàng “Thanh toán lập hoá đơn" ● Nếu bạn có thắc mắc Hiệu suất quảng cáo, chọn “Hiệu suất quảng cáo”. Có thể dùng category tài khoản bị xem xét bị tạm ngưng ● Nếu bạn có phản hồi khác, điền vào link chọn “Cung cấp phản hồi" Google Confidential and Proprietary MẸO CHO VẤN ĐỀ CHÍNH SÁCH Google Confidential and Proprietary Mẹo để tránh vi phạm sách Tận dụng Trung tâm sách Khi chuẩn bị nhận khách hàng (tra cứu trang web khách hàng để tìm vi phạm tiềm năng) Khi quảng cáo bị từ chối, trang web bị tạm ngưng Khi huấn luyện đội ngũ quảng cáo Khi có thay đổi sách Phòng bệnh chữa bệnh Sửa chữa kĩ website trước điền biểu mẫu Quản lý khách hàng MCC Mỗi tài khoản cho khách hàng Cấu trúc MCC rõ ràng Giải vi phạm trước tiếp tục quảng cáo Google Confidential and Proprietary Các link quan trọng Trung tâm sách: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?rd=1 Link để gửi website cho chuyên gia sách sau sửa website: https://support.google.com/adwords/contact/site_policy?hl=vi Link để phản hồi website vi phạm sách Adwords: https://support.google.com/adwords/contact/feedback Google Confidential and Proprietary Rất mong bạn làm khảo sát trước rời khỏi buổi học trực tuyến! Chúc bạn ngày vui! :) Google Confidential and Proprietary [...]... bằng cách sử dụng biểu mẫu ủy quyền nhãn hiệu Google Confidential and Proprietary Top 5 Chính Sách Phổ Biến Quý 1- 2014 Google Confidential and Proprietary Top 5 chính sách trang đích phổ biến Quý 1- 2014 Chính sách chuyên đăng quảng cáo Chính sách bán hàng giả Chính sách trang cầu nối Chính sách phần mềm độc hại Chính sách về cam kết của nhà quảng cáo #ERROR# Google Confidential and Proprietary Trang.. .Chính sách URL hiển thị 1 URL hiển thị khớp với tên miền của URL Đích Ví dụ, URL đích là www.abc.com.vn/trang-đích.html thì tên miền sẽ là abc.com.vn thay vì abc com hay là abc.vn Mua di động chính hãng Abc.vn/didong Giá cả phải chăng Ai cũng chuộng www.abc.vn/didong 2 Một URL hiển thị cho một nhóm quảng cáo 3 Tối đa 25 ký tự Google Confidential and Proprietary Chính sách Số điện thoại... Confidential and Proprietary CÁC CHÍNH SÁCH KHÁC (Cần Chú Ý) Google Confidential and Proprietary Các chính sách khác Bán mặt hàng hoặc dịch vụ miễn phí Hiển thị kép Nguyên tắc về phần mềm Thủ thuật che giấu và lừa gạt (cloaking) Dịch vụ tài chính - cho vay ngắn hạn Kỹ thuật spam #ERROR# Trang không hoạt động Thu thập thông tin người dùng Trang bắt chước và rập khuôn Google Confidential and Proprietary... cùng nhau, ở nửa trên của trang web + Tuyên bố rõ ràng trang web có liên kết hoặc không liên kết với chính phủ + Thông tin về các dịch vụ bổ sung cho người dùng + Tuyên bố rõ ràng rằng dịch vụ của công ty sẽ có mức giá cao hơn là làm trực tiếp với chính phủ (có thể giải thích bằng các thông tin về dịch vụ bổ sung) Google Confidential and Proprietary Nguyên tắc về phần mềm Chính sách: Nguyên tắc phần... • Ngụ ý tài chính Cách thức thu tiền nợ Khả năng ảnh hưởng đến điểm tín dụng của người dùng Thông tin về chính sách gia hạn (Gia hạn có tự động hay không? Có phí đi kèm việc gia hạn không?) Google Confidential and Proprietary Thu thập thông tin người dùng Chính sách: Thu thập thông tin người dùng Lý do: bảo mật thông tin của người dùng Các dạng website thường vi phạm: Site làm Visa, site thương mại... nhạy cảm: Số tài khoản ngân hàng, số hộ chiếu… Cách khắc phục: Dùng SSL (HTTPS) #ERROR#thập các thông tin nhạy cảm của người dùng khi thu Thiết lập SSL trên trang web của bạn: https://support .google. com /adwords/ answer/2580401?rd=1 Google Confidential and Proprietary Hiển Thị Kép Chính sách: Hiển thị 2 trang web cùng một sản phẩm và thuộc 1 công ty trên kết quả tìm kiếm Ví dụ: công ty A tạo ra 2 website... dụng nhãn hiệu của bạn trong mẫu quảng cáo, hoặc uỷ quyền cho tài khoản khác sử dụng nhãn hiệu của bạn với Google tại biểu mẫu ủy quyền nhãn hiệu Nếu bạn muốn xin quyền sử dụng thương hiệu Nếu bạn là đại lý, đơn vị liên kết, đặc quyền kinh doanh, đại lý phân phối, chi nhánh trong vùng hoặc công ty con, bạn sẽ cần phải có trụ sở chính của chủ sở hữu nhãn hiệu gửi ủy quyền cho mỗi tài khoản của bạn bằng... động của trang web Google Confidential and Proprietary Trang cầu nối Google AdWords không cho phép quảng cáo quảng bá trang cầu nối - trang web được tạo với mục đích chính là dẫn khách truy cập đến trang web khác Bán di động giá rẻ Abcxyz.vn/didong Ưu đãi tuyệt vời ngay hôm nay! Mua ngay bây giờ www.abcxyz.vn www.mobilexyz.info Cách chỉnh sửa đơn giản là tháo gỡ các trang cầu nối trong trang web của. .. bổ" thay vì “chữa bệnh" Google Confidential and Proprietary Bán Hàng Giả Chính sách: Cấm bán hàng giả thương hiệu hoặc mẫu mã Các dạng website thường bị vi phạm: Túi và quần áo thời trang, giày da, ví da, nước hoa, điện thoại, v.v Cách khắc phục: + Loại bỏ các mặt hàng không có chứng minh quyền kinh doanh ra khỏi website Google Confidential and Proprietary Phần Mềm Độc Hại Chính sách: Phần Mềm Độc Hại... hại trên trang web của bạn Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web của mình hoặc truy cập vào http://stopbadware.org/home/security để biết thêm thông tin - Loại bỏ cái đường link có đuôi apk ra khỏi website của mình - Sau đó gửi thư yêu cầu xem xét lại website: https://support .google com /adwords/ contact/site_policy?hl=vi #ERROR# Google Confidential . Proprietary CHÍNH SÁCH CHO MẪU QUẢNG CÁO Google Confidential and Proprietary Các chính sách mẫu quảng cáo #ERROR# Chính sách dấu câu Chính sách viết hoa Chính sách URL hiển thị Chính sách nhãn. 5 chính sách trang đích phổ biến Quý 1- 2014 #ERROR# Chính sách chuyên đăng quảng cáo Chính sách trang cầu nối Chính sách về cam kết của nhà quảng cáo Chính sách phần mềm độc hại Chính sách. 03/04/2014. Để xem chi tiết từng chính sách và toàn bộ chính sách Google Adwords, mời bạn tham khảo Trung tâm chính sách Google Confidential and Proprietary Cập nhật chính sách Quý 1 - 2014 Google