đề thi thương mại điện tử

THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ INTRANET Câu Chỉ ví dụ KHÔNG phải thuộc hoạt động B2E a Nhân viên sử dụng tài liệu đào tạo công ty website công ty b Nhân viên yêu cầu văn phịng phẩm qua mạng c Cơng ty quảng cáo tuyển dụng nhân viên qua website d Công ty đặt biên ghi nhớ mạng nội Trả lời: C- quảng cáo cho nhân viên mới, họ chƣa phải nhân viên cơng ty Câu Chỉ yếu tố KHƠNG phải đặc điểm mạng Intranet a Thiết kế để phục vụ công ty b Chỉ sử dụng nội cơng ty c Có thể browse giống nhƣ Internet d Sử dụng nguồn lực riêng công ty Trả lời: D- Có thể sử dụng nguồn lực công ty cung cấp giải pháp TMĐT Câu Chỉ yếu tố KHÔNG phải yêu cầu mạng Intranet a Máy chủ lƣu trữ Web b Truy cập Internet c Công cụ xuất WWW d Các phần mềm duyệt Web Trả lời: B - Không thiết cần truy cập Internet Câu Intranet đƣợc sử dụng a Không thƣờng xuyên, không liên tục b Có giới hạn hạn chế cơng nghệ c Có số giới hạn thiếu chấp nhận d Mạnh mẽ, ứng dụng đƣợc phát triển Trả lời: D Câu Cổng thông tin công ty ABC đƣợc thiết kế cho mạng nội cơng ty Tại cổng có số lƣợng lớn thông tin hƣớng tới số hạn chế ngƣời sử dụng Cổng thuộc loại hình a Cổng xuất b Cổng thƣơng mại c Cổng cá nhân d Cổng doanh nghiệp Trả lời: D - Cổng doanh nghiệp Câu Chính phủ điện tử KHÔNG gồm hoạt động dƣới a Cung cấp tiện ích cho cơng dân b Bán hàng hoá dịch vụ c Cung cấp mẫu form nhà nƣớc d Cung cấp cổng truy cập vào thơng tin Chính phủ Trả lời: B Câu Chỉ hoạt động thuộc phạm vi hoạt động phủ cơng dân G2C a Chuyển nhƣợng lợi ích b Mua sắm điện tử c Đấu giá điện tử d Mua bán qua mạng Trả lời: A Câu Các giai đoạn triển khai phủ điện tử a b c d Trả lời: Câu Thay đổi cấu tổ chức phủ thực đƣợc thực giai đoạn a Xuất thơng tin b Giao dịch hai chiều thức c Cá biệt hố cổng d Chia nhóm dịch vụ Trả lời: D Câu 10 Chỉ ví dụ P2P, giao dịch thƣơng mại điện tử ngang hàng a Chia xẻ file b Dịch vụ cá biệt hoá c Trao đổi ngƣời tiêu dùng d Trao đổi quảng cáo Trả lời: A Câu 11 Chỉ ví dụ KHÔNG thuộc phạm vu P2P a b c d Trả lời: Câu 12 Yếu tố đƣợc coi trọng doanh nghiệp tạo cổng thông tin a Dịch vụ tin tức b Các kiến thức chuyên ngành c Các công cụ hỗ trợ tác nghiệp d Các công cụ học tập Trả lời: A Câu 13 Cổng thông tin ABC đƣợc thiết kế cho nhiều đa dạng ngƣời sử dụng Có chức cá biệt hoá cho nhu cầu cụ thể Cổng thuộc loại a Cổng xuất b Cổng thƣơng mại c Cổng cá nhân d Cổng công ty Trả lời: A-Cổng xuất Câu 14 Chỉ yếu tố khơng thuộc phạm vi Chính phủ điện tử a G2G b G2C c G2P d G2E Trả lời: C - G2P Câu 15 Chỉ yếu tố KHƠNG phải lợi ích chuyển nhƣợng lợi ích điện tử a Tốc độ giao dịch b Tính tốn nộp thuế c Giảm gian lận d Giảm chi phí Trả lời: B - Thuế LUẬT VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Câu Tổ chức KHÔNG đóng vai trị quan trọng luật thƣơng mại điện tử quốc tế a UNCITRAL b OECD c WIPO d ASEAN Trả lời: D Câu Tổ chức KHƠNG đóng vai trị quan trọng luật thƣơng mại điện tử quốc tế a APEC b Hague Conference in Private International Law c WTO d OPEC Trả lời: D Câu Chỉ mệnh đề KHÔNG a UNCITRAL - vai trị phát triển luật mẫu điều chỉnh giao dịch điện tử b OECD - vai trò dẫn đầu điều chỉnh thuế, bảo vệ ngƣời tiêu dùng, bảo vệ riêng tƣ thƣơng mại điện tử c WIPO - dẫn đầu quyền (copy right) thƣơng hiệu (trademark) thƣơng mại điện tử d ASEAN - vấn đề thƣơng mại điện tử quốc tế khu vực Trả lời: D Câu Chỉ mệnh đề KHÔNG a ICANN - Chính sách giải tranh chấp liên quan đến tên miền, góp phần giải đƣợc hàng nghìn vụ tranh chấp tên miền b APEC - nghiên cứu vấn đề cách biệt số hoá khả ứng dụng thƣơng mại điện tử cho doanh nghiệp vừa nhỏ c WTO - vấn đề rào cản thƣơng mại điện tử d AMA - vấn đề marketing điện tử quốc tế Thƣơng mại điện tử Trả lời: D Câu Trên phạm vi quốc gia, tổ chức đƣa luật điều chỉnh thƣơng mại điện tử Chỉ mệnh đề SAI a Nhật, Singapore, Việt Nam luật đƣợc đƣa cấp phủ b Mỹ, Canada sử dụng luật bang liên bang c Liên minh Châu Âu luật áp dụng cho tất quốc gia thuộc liên minh d Australia áp dụng luật mẫu Thƣơng mại điện tử UNCITRAL bang Trả lời: D Câu UNCITRAL đƣa hai luật mẫu quan trọng thƣơng mại điện tử a Luật mẫu Thƣơng mại điện tử Luật mẫu chữ ký điện tử b Luật mẫu Thƣơng mại điện tử Luật mẫu giao dịch điện tử c Luật mẫu Hợp đồng điện tử Luật mẫu chữ ký điện tử d Luật mẫu Hợp đồng điện tử Luật mẫu giao dịch điện tử Trả lời: A Câu Hai luật mẫu quan trọng Thƣơng mại điện tử đƣợc UNCITRAL đƣa vào năm a 1996 2001 b 1996 2002 c 1995 2001 d 1995 2004 Trả lời: A Câu Tổ chức đƣa chƣơng trình hành động Thƣơng mại điện tử năm 1998 Trong kế hoạch tập trung vào xây dựng lòng tin ngƣời sử dụng khách hàng, thiết lập quy định cho thị trƣờng điện tử; đẩy mạnh sở hạ tầng thông tin cho thƣơng mại điện tử tối đa hoá lợi ích thƣơng mại điện tử a OECD b UNICTRAL c WIPO d ICANN Trả lời: A Câu Tổ chức thực chƣơng trình thƣơng mại điện tử nhƣ: hƣớng dẫn bảo vệ ngƣời tiêu dùng; công nghệ bảo mật bảo vệ riêng tƣ cá nhân; phổ biến đào tạo cho ngƣời sử dụng bảo vệ riêng tƣ cá nhân mạng; tác động thƣơng mại điện tử dịch vụ tài chính, ngân hàng, luật hợp đồng a OECD b WTO c UNCITRAL d WIPO Trả lời: A Câu 10 Tổ chức đƣợc thành lập tháng 10/1998 doanh nghiệp thƣơng mại điện tử, kỹ sƣ công nghệ thông tin, giáo sƣ cộng đồng ngƣời sử dụng Internet Đây tổ chức phi lợi nhuận, tƣ nhân, nhằm đảm bảo ổn định Internet; đại diện cho cộng đồng sử dụng Internet a ICANN b WIPO c WTO d WWW Trả lời: A Câu 11 Tổ chức điều phối hoạt động để đạt đƣợc thống toàn cầu Internet nhƣ: tên miền Internet, địa IP, thông số giao thức cổng, hệ thống máy chủ gốc a ICANN b WIPO c WWW d EU Trả lời: A Câu 12 Chỉ mệnh đề KHÔNG a Hague Conference năm 1999 tập trung vào ba vấn đề hợp đồng điện tử, giao dịch B2B B2C, biện pháp giải tranh chấp thƣơng mại điện tử b WTO từ năm 1998 xem xét tác động thƣơng mại điện tử đến hiệp định hành; với phát triển thƣơng mại điện tử cần phải điều chỉnh sách nhƣ nào; vấn đề phát sinh từ thƣơng mại điện tử cần đƣợc đàm phán để giải c Một vấn đề đƣợc WTO quan tâm hàng hoá số hoá xuất nhập nên đƣợc điều chỉnh GATT hay GATS d WTO đƣa hệ thống để kiểm soát thuế nhập phần mềm mạng Trả lời: D Câu 13 Chỉ mệnh đề KHÔNG a Văn quan trọng EU Thƣơng mại điện tử Bản hƣớng dẫn 2000/31/EC Nghị viện Châu Âu ngày 8/6/2000 b Hoạt động bật Hội đồng Châu Âu thƣơng mại điện tử hoàn thành đàm phán Hiệp ƣớc tội phạm tin học toàn cầu 2001 c Mỹ có Luật thống giao dịch điện tử d Australia chậm trễ việc thiết lập hệ thống quy định pháp lý thƣơng mại điện tử Trả lời: D Câu 14 Chỉ mệnh đề KHÔNG a Singapore nƣớc giới thiết lập khung pháp lý điều chỉnh thƣơng mại điện tử năm 1998 b Colombia thông qua luật thƣơng mại điện tử, chữ ký chứng thực điện tử năm 1999 c GBDe tổ chức phi phủ có cơng ty hàng đầu giới thành viên cung cấp cho phủ sở để thiết lập sách luật thƣơng mại điện tử d ICC chƣa thực quan tâm đến phát triển thƣơng mại điện tử năm gần Trả lời: D Câu 15 Chỉ mệnh đề KHÔNG a Một điều khoản quan trọng Luật mẫu thƣơng mại điện tử UNCITRAl quy định "thông tin hay liệu điện tử bị từ chối giá trị pháp lý hay hiệu lực pháp lý lý chúng đƣợc thể dƣới dạng điện tử" b Luật mẫu chƣa thừa nhận giá trị làm chứng liệu điện tử c Luật mẫu loại bỏ nghi ngờ giá trị pháp lý hành động click chuột vào nút "I agree" mua sắm qua website d Luật mẫu đƣa khái niệm giá trị chức tƣơng đƣơng "bản gốc", "bằng văn bản", "chữ ký" Trả lời: B PHẦN MỘT SỐ CÂU HỎI ĐÚNG/SAI, SÁCH ECOMMERCE TURBAN 2004 STT Câu hỏi Đúng Thanh toán điện tử giao dịch tốn đƣợc thực thơng qua phƣơng tiện điện tử thay phƣơng tiện truyền thống nhƣ tiền mặt, séc Trái với dự đoán ban đầu, giao dịch mua bán mạng Internet đƣợc toán chủ yếu thẻ tín dụng Tuy nhiên, có nhiều thống kê cho thấy xu hƣớng thay đổi Ngày có nhiều tốn đƣợc thực mạng với giá trị nhỏ nhƣ nhạc, trò chơi đơn giản mạng… Theo điều tra tập đoàn Gartner Group (2003), giao dich B2B chiếm 95% tổng giá trị giao dịch B2C chiếm 5% cịn lại "Chargeback " có nghĩa khách hàng từ chối toán, với lý việc tốn thẻ tín dụng họ ngƣời khác thực bất hợp pháp mà khơng phải họ thực Theo mơ hình Visa đƣa ra, marketing trực tiếp dịch vụ du lịch mạng đƣợc xếp vào danh sách mơ hình kinh doanh có khả chargeback cao Visa đƣa danh mục yêu cầu nhằm hạn chế "chargeback " yêu cầu doanh nghiệp phải tuân thủ ; không không đƣợc sử dụng dịch vụ Visa để chấp nhận toán mạng Merchant Fraud Squad tổ chức phi lợi nhuận American Đ Express số tổ chức hàng đầu Thƣơng mại điện tử thành lập để hỗ trợ doanh nghiệp tránh toán gian lận thẻ tín dụng Để kiểm tra tính xác thực tốn thẻ tín dụng kiểm tra sau thƣờng đƣợc tiến hành qua mạng : xác thực địa ; xác thực tên & địa ; xác thực số điện thoại ; xác thực số điện thoại địa ; bắt địa IP ngƣời mua ; xác thực số thẻ tín dụng ; kiểm tra danh sách công ty vận tải… 10 Tồn website có tên www.nochargeback.com cung cấp cho ngƣời bán danh mục số thẻ tín dụng giả, địa giả, e-mail giả liên quan đến giao dịch gian lận thẻ tín dụng 11 Tồn wesbite có tên www.combatfraud.org cung cấp dịch vụ cho thành viên nhằm chống lại gian lận tốn thẻ tín dụng 12 Dù tốn điện tử theo hình thức nào, thƣờng có NĂM bên tham Đ gia : khách hàng, ngƣời mua, ngƣời toán ; cửa hàng, ngƣời bán, ngƣời đƣợc toán ; ngƣời phát hành ; quan quản lý ACH mạng toán bù trừ liên ngân hàng 13 Trong toán điện tử, vấn đề "tin tƣởng" vấn đề quan trọng hàng đầu 14 Các phƣơng thức toán điện tử cần đảm bảo yêu cầu PAIN - gồm privacy, authentication, integrity nonrepudiation 15 Các phƣơng thức tốn điện tử KHƠNG u cầu ngƣời mua phải Đ lắp đặt thiết bị phần cứng phần mềm đặc biệt đƣợc hiểu thoả mãn yêu cầu - Independence 16 Thanh toán điện tử cần phải đảm bảo bí mật (Anonymity) Đ ngƣời mua giống nhƣ toán tiền mặt giao dịch truyền thống 17 Trong thƣơng mại điện tử B2B phƣơng thức toán điện tử Đ 10 Sai Câu Trung gian giúp làm giảm rủi ro ký kết hợp đồng mạng a Đúng b Sai Trả lời: Đúng - sàn giao dịch làm giảm đƣợc nguy tăng tin tƣởng ký kết hợp đồng, ý kiến phản hồi công khai đƣợc gửi lên sàn ảnh hƣởng đến uy tín doanh nghiệp tham gia trƣớc cộng đồng, đảm bảo đƣợc tính công giao dịch Câu Đặt hàng qua mạng có lợi chủ yếu cho ngƣời mua mà cho ngƣời bán a Đúng b Sai Trả lời: Sai - Ngƣời bán có lợi xử lý đơn hàng qua mạng nhƣ xác hơn, nhanh Câu Tiền điện tử a Đúng b Sai Trả lời: Câu Thƣơng mại điện tử “di động” giao dịch thƣơng mại thông qua thiết bị thông tin không dây nhƣ mobile phone, PDA, máy tính xách tay kết nối mạng khơng dây a Đúng b Sai Trả lời: Đúng Câu 10 Bản chất đấu giá mạng đấu giá truyền thống giống “tạo môi trƣờng cạnh tranh để cuối chọn đƣợc mức giá tối ƣu” a Đúng b Sai Trả lời: Đúng - Đây chất đấu giá 202 Câu 11 Đấu giá mạng a Đúng b Sai Trả lời: Câu 12 Sự khác biệt đấu giá kiểu Anh Mỹ số lƣợng mặt hàng đƣợc đƣa để đấu giá a Đúng b Sai Trả lời: Đúng - Theo kiểu Anh, mặt hàng đƣợc đƣa Theo kiểu Mỹ, nhiều mặt hàng đƣợc đƣa Câu 13 a Đúng b Sai Trả lời: Câu 14 a Đúng b Sai Trả lời: Câu 15 B2B B2C có điểm khác khả thƣơng lƣợng giá B2B dễ thực B2C a Đúng b Sai Trả lời: Đúng - Tuy nhiên cần hiểu giai đoạn nay, hầu hết cửa hàng B2C chƣa cung cấp khả để khách hàng trả giá, tƣơng lai có nhiều cửa hàng cạnh tranh mạng, khách hàng có địi hỏi đƣợc trả giá BÁN LẺ ĐIỆN TỬ 203 Câu Jeff muốn mua hàng mạng nhƣng khơng tin tƣởng vào sách bảo mật thơng tin nhân Anh ta sử dụng công cụ mạng để tham khảo? a Shopbot b Trust verification site c Business rating site d Shopping portals Trả lời: b- trust verification site Câu Các site đánh giá độ tin cậy site thƣơng mại điện tử khác Các đánh giá có độ tin cậy nhƣ nào? a Rất cao, đánh giá đảm bảo độ tin cậy tuyệt đối site đƣợc đánh giá b Trung bình, thơng thƣờng mức đánh giá đƣợc tham khảo để khách hàng định c Thấp, công ty đƣợc đánh giá tốt d Thấp, công ty bị coi không đáng tin cậy đƣợc đánh giá Trả lời: b- trung bình Câu Một site cung cấp nội dung miễn phí, nhiên banner có quảng cáo Cơng ty sử dụng mơ hình kinh doanh nào? a Sponsorship Model b Transaction Model c Subscription Model d Advertising-supported Model Trả lời: d - Câu Chỉ ví dụ mơ hình bán lẻ tổng hợp qua mạng a Cửa hàng A khơng có trụ sở thực bán nhiều loại hàng hoá qua mạng Internet b Cửa hàng B khơng có trụ sở thực bán số sản phẩm định qua mạng c Cửa hàng C có trụ sở thực có website, bán nhiều loại hàng hố 204 d Cửa hàng D có trụ sở thực bán nhiều loại hàng hoá Trả lời: A Câu Chỉ dịch vụ KHƠNG đƣợc cơng ty du lịch qua mạng cung cấp a Bán đặt vé b Thông tin giới thiệu c Giảm giá vé máy bay d Máy tính chuyển đổi tiền Trả lời: C - Giảm giá vé máy bay khơng phải dịch vụ điển hình Câu Các đại lý mạng KHÔNG tạo thay đổi dƣới ngành du lịch a Các dịch vụ cá biệt hoá nhiều b Tiện lợi c Hiểu biết nhiều sản phẩm d Chi phí cao giảm bớt nhiều dịch vụ Trả lời: D - không đúng, dù bớt nhiều dịch vụ nhƣng chi phí thấp Câu Đe doạ nghiêm trọng đại lý du lịch truyền thống ? a Giá thấp b Các đại lý ảo qua mạng c Dịch vụ tự động d Dịch vụ liên tục 24/24 Trả lời: B - Lợi khối lƣợng kiến thức khả hỗ trợ khách hàng đại lý qua mạng Câu Chỉ yếu tố KHÔNG phải động lực thị trƣờng lao động qua mạng ? a Quy mô thị trƣờng lao động b Chi phí 205 c Thời gian tìm kiếm d Tốc độ giao tiếp Trả lời: A - Không phải quy mơ Câu Chỉ yếu tố KHƠNG phải lợi thị trƣờng lao động qua mạng ngƣời lao động ? a Tốc độ giao tiếp b Khả tìm kiếm nhiều vị trí c Khả đánh giá giá trị thị trƣờng lao động d Số ngƣời sử dụng Internet thấp Trả lời: D Câu 10 Chỉ yếu tố KHÔNG phải lợi Internet hỗ trợ giao dịch bất động sản a Xem sản phẩm qua mạng, tiết kiệm thời gian b Sắp xếp sản phẩm theo thuộc tính để đánh giá nhanh c Thông tin chi tiết sản phẩm d Dịch vụ qua mạng giảm nhu cầu đến tận nơi để xem Trả lời: D - khách hàng bất động sản ln ln có nhu cầu đến tận nơi để xem Câu 11 Trong công ty sau, công ty KHƠNG mua bán chứng khốn qua mạng? a Priceline.com b Schwab.com c E-Trade.com d Datek.com Trả lời: A - Priceline.com cung cấp dịch vụ đấu giá qua mạng Câu 12 Dịch vụ không thuộc khả Home Banking? a In séc từ Internet 206 b Thanh tốn hố đơn c Xem thơng tin tài khoản d Chuyển tiền tài khoản Trả lời: A - Chức chƣa đƣợc cung cấp Câu 13 Chỉ yếu tố KHÔNG phải lợi Online Banking a Thanh toán hoá đơn qua mạng b Truy cập lúc c Giao tiếp trực tiếp với nhân viên d Xem chi tiết giao dịch thực Trả lời: C - Không tiếp xúc với nhân viên trực tiếp Câu 14 Câu hỏi trung gian TMĐT a b c d Trả lời: Câu 15 Các nội dung đƣợc xuất nhƣng đọc đƣợc qua máy vi tính hay thiết bị cầm tay ví dụ xuất điện tử ? a Edu-tainment b E-book c P2P d Distance learning Trả lời: B - Ebook QUẢNG CÁO TRÊN MẠNG 207 Câu Một website có 10,000 ngƣời xem ngày nhƣng chủ website biết xác ngƣời xem giống hay khác 10,000 lần mở website đƣợc gọi a Impressions b Unique visitors c Hits d Cookies Trả lời: A- Impressions (lần xem website) Câu Chỉ lý KHÔNG làm quảng cáo Internet ngày phát triển a Các quảng cáo đƣợc cập nhật dễ dàng b Quảng cáo sử dụng nhiều phƣơng tiện khác c Số ngƣời dùng Internet đạt mức bão hoà d WebTV phát triển để ngƣời sử dụng Internet tiếp cận Trả lời: C - Số ngƣời dùng đạt mức bão hồ khơng làm Qcáo phát triển Câu Chỉ yếu tố KHÔNG phải hạn chế quảng cáo trực tuyến a Chƣa có tiêu chuẩn chung để đánh giá b Khó phân đoạn thị trƣờng c Khó đo lƣờng quy mơ thị trƣờng d Khó so sánh hội quảng cáo Trả lời: B-Khó phân đoạn thị trƣờng khơng phải hạn chế quảng cáo trực tuyến Câu Chỉ yếu tố KHƠNG phải lợi ích quảng cáo “banner” mạng a Dẫn ngƣời sử dụng đến website đƣợc quảng cáo b Ngƣời xem bị buộc phải xem banner quảng cáo c Thay đổi nội dung phù hợp thị trƣờng mục tiêu d Chi phí thấp 208 Trả lời: d- Chi phí thấp khơng phải lợi ích quảng cáo Banner Câu Công ty A đăng quảng cáo hàng loạt website khác đồng thời bán lại chỗ để quảng cáo website Chiến lƣợc cơng ty sử dung có tên gọi gì? a Skyscaper Ad (chiếm cột trang web để quảng cáo) b Banner exchange c Banner swapping d Customized banner Trả lời: B - Banner exchange Câu Tại e-mail đƣợc sử dụng phổ biến quảng cáo điện tử a Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm b Khách hàng có số lƣợng message giảm dần c Khơng có phản ứng dội từ phía khách hàng d Chi phí cao khiến ngày ngƣời sử dụng phƣơng thức Trả lời: A- Đây lợi ích lớn quảng cáo thƣ điện tử Câu Công ty ABC cho phép ngƣời sử dụng sản phẩm thảo luận sản phẩm, cơng dụng, cách sử dụng… website Cơng ty sử dụng hình thức quảng cáo gì? a E-mail b E-mercial c Chat rooms d Banner Trả lời: C-Chat rooms Câu Công ty ABC gửi e-mail đến khách hàng trung thành Cơng ty hy vọng khách hàng chuyển tiếp thông điệp đến bạn bè, đồng nghiệp họ Hình thức marketing đƣợc gọi gì? a Push marketing 209 b Pull marketing c Test marketing d Viral marketing Trả lời: D- Viral marketing Câu Các website so sánh cho phép khách hàng a Tìm giá tốt sản phẩm định ngƣời cung cấp thành viên site b Tìm giá tốt sản phẩm Internet c Đƣa định tốt để mua sản phẩm d Xác định xem sản phẩm đƣợc đinh giá hợp lý hay không Trả lời: A - so sánh giá số nhà cung cấp thành viên site Câu 10 Một câu hỏi Pull Push a b c d Trả lời: Câu 11 Công ty ABC cho thuê chỗ để quảng cáo tính phí số lƣợng ngƣời truy cập website khách hàng thông qua banner Đây mô hình quảng cáo ? a Page views b Click-throughs c Hits d Actual purchases Trả lời: B - Click throughs Câu 12 Chỉ yếu tố KHÔNG phải lợi online catalogue catalogue truyền thống 210 a Đòi hỏi kỹ tin học b Cá biệt hoá đơn giản c Dễ cập nhật d Có khả so sánh dễ dàng Trả lời: A - Đòi hỏi kỹ tin học Câu 13 Cindy xem catalogue mạng Dựa vào sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng danh mục sản phẩm cho Cindy Catalogue kiểu đƣợc gọi website ? a Catalogue động b Catalogue so sánh c Catalogue biệt hoá d Pointcast Trả lời: C - cá biệt hoá Câu 14 Điều KHƠNG bị coi vi phạm đạo đức kinh doanh ngƣời sử dụng web a Bán danh sách thông tin khách hàng mà không đƣợc đồng ý họ b Sử dụng cookies c Bán hàng mạng d Spamming Trả lời: C - Bán hàng mạng Câu 15 Yếu tố KHÔNG cần thiết tiến hành quảng cáo Internet a Phối hợp với quảng cáo truyền thống b Xác định khách hàng mục tiêu c Khách hàng mục tiêu cần online d Có phần cứng phù hợp Trả lời: A - Không thiết phải phối hợp với quảng cáo truyền thống 211 MUA SẮM TRỰC TUYẾN Câu Chỉ mơ hình B2B e-market place tƣ nhân a Cơng ty ABC bán phụ tùng máy móc cho 20 khách hàng qua catalogue in b Công ty ABC với nhà sản xuất khác ngƣời mua giao dịch mua bán phụ tùng máy móc thơng qua website c Cơng ty ABC bán phụ tùng máy móc cho 20 khách hàng thơng qua website d Cơng ty ABC bán đĩa CDs cho khách hàng thông qua website Trả lời: C - website cơng ty Câu Chỉ ví dụ minh hoạ loại bỏ trung gian thƣơng mại điện tử a Bên cạnh bán hàng qua catalogue in ấn, công ty mở rộng kênh bán hàng qua mạng b Bên cạnh bán hàng qua cửa hàng tổng hợp, công ty mở rộng bán hàng qua mạng c Công ty bỏ kênh bán hàng qua catalogue để tập trung vào bán hàng qua mạng d Bên cạnh bán hàng qua catalogue, công ty bắt đầu bán hàng qua cửa hàng tổng hợp Trả lời: B - giảm bớt trung gian cửa hàng tổng hợp Câu Câu hỏi outsourcing a b c d Trả lời: Câu Công ty ABC giúp ngƣời mua ngƣời bán tiến hành giao dịch qua mạng ABC sử dụng mơ hình ? a Chợ điện tử ngƣời bán b Thƣơng mại điện tử phối hợp c Chợ điện tử nhiều - 212 d Chợ điện tử nhiều - nhiều Trả lời: D - nhiều ngƣời mua, nhiều ngƣời bán Câu Công ty ABC bán nhiều loại sản phẩm cho cơng ty khác ABC sử dụng mơ hình gì? a Chợ điện tử ngƣời bán b Thƣơng mại điện tử phối hợp c Chợ điện tử nhiều - d Chợ điện tử nhiều - nhiều Trả lời: A- Chợ điện tử ngƣời bán Câu Chỉ yếu tố đặc điểm chợ điện tử ngƣời bán a Cung cấp nhiều dịch vụ khách hàng b Cung cấp catalogue cá biệt theo nhu cầu khách hàng c Giá cao giá thị trƣờng truyền thống d Cung cấp sản phẩm cá biệt hoá Trả lời: C - giá cao thị trƣờng đặc điểm Câu a b c d Trả lời: Câu a b 213 c d Trả lời: Câu a b c d Trả lời: Câu 10 Các bƣớc trình đấu giá qua mạng a b c d Trả lời: Câu 11 Một số công ty sử dụng catalogue mạng Đây mơ hình a Đổi hàng b Thƣơng mại điện tử hợp tác c Mua hàng theo nhóm d Liên kết catalogue Trả lời: D - liên kết catalogue với Câu 12 Chỉ yếu tố KHÔNG phải yêu cầu chợ điện tử B2B a Máy chủ 214 b Phần cứng phần mềm bảo mật c Phần mềm hỗ trợ bên bán bên mua d Mạng nội ngoại riêng Trả lời: D - yêu cầu bắt buộc Câu 13 a b c d Trả lời: Câu 14 a b c d Trả lời: Câu 15 Chỉ ví dụ cơng ty KHƠNG theo mơ hình hƣớng vào Thƣơng mại điện tử a Cơng ty ABC bán đấu giá hàng mạng b Công ty ABC bán hàng mạng c Một số công ty mua đồ văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyến d Cơng ty ABC mua văn phịng phẩm qua catalogue trực tuyến Trả lời: C - chƣa thể hƣớng vào TMĐT 215 216 ... thƣ điện tử với đối tác đặc điểm bật a Giai đoạn thương mại điện tử thông tin b Giai đoạn thƣơng mại điện tử giao dịch c Giai đoạn thƣơng mại điện tử “cộng tác” d Giai đoạn thƣơng mại điện tử. .. Thƣơng mại điện tử UNCITRAL bang Trả lời: D Câu UNCITRAL đƣa hai luật mẫu quan trọng thƣơng mại điện tử a Luật mẫu Thƣơng mại điện tử Luật mẫu chữ ký điện tử b Luật mẫu Thƣơng mại điện tử Luật... đoạn thƣơng mại điện tử thơng tin 14 b Giai đoạn thƣơng mại điện tử giao dịch c Giai đoạn thương mại điện tử “cộng tác” d Giai đoạn thƣơng mại điện tử tích hợp 27 Việc doanh nghiệp giới thi? ??u sản