KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG BỆNH VIỆN ĐA KHOA BẢO SƠN KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI Giới thiệu Thông tin về BV BẢO SƠN 3. Phân tích thị trường 4. BV BẢO SƠN Marketing Online 5. Kênh triển khai 6. Đề xuất ngân sách Thời gian
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG BỆNH VIỆN ĐA KHOA BẢO SƠN KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI 1.Giới thiệu 2.Thông tin BV BẢO SƠN 3. Phân tích thị trường 4. BV BẢO SƠN- Marketing Online 5. Kênh triển khai 6. Đề xuất ngân sách & Thời gian THÔNG TIN VỀ BỆNH VIỆN BẢO SƠN + THÔNG TIN BỆNH VIỆN BẢO SƠN Mục tiêu chiến dịch truyền thông: QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU VÀ GIA TĂNG KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG DỊCH VỤ BV BẢO SƠN thực chiến dịch truyền thông cho dịch vụ Dịch vụ y khoa Đối tượng Trên 20 tuổi Dịch vụ: Đa khoa nhiều dịch vụ Khám sức khỏe Khoa sản Đối tượng: Dành cho gói chuyên biệt Đối tượng >23 tuổi, lập gia đình. Dịch vụ: gồm gói khám chăm sóc sức Dịch vụ: Bao gồm dịch vụ thai sản khỏe PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG TRỰC TUYẾN + PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 92.477.857 Tổng dân số 36.140.967 Người sử dụng Internet Thành phố Nông thôn 39% Có 69% người tiêu dùng truy cập Internet tối thiểu lần/ngày Online trở thành hoạt động quen thuộc người dùng. Xu hướng online xu hướng phát triển mạnh thời gian tới đây. Nguồn: We are Social 2014 + PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG Tối thiểu 75% người tiêu dùng đưa định mua sắm sau nghiên cứu kênh truyền thông Online Online kênh hiệu việc truyền tải thông tin thương hiệu sản phẩm tới khách hàng tiềm (48%) Nguồn: Google Report + PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG Để đưa định mua hàng, người tiêu dùng thường sử dụng nhiều kênh online khác để tìm hiểu thông tin sản phẩm Việc triển khai Marketing Online giúp BV Bảo Sơn lan truyền thông tin tiếp cận đông đảo khách hàng tiềm Nguồn: Google Report BV HỒNG NGỌC VÀ MARKETING ONLINE 1.Xu hướng tìm kiếm 2.Độ phủ thương hiệu website 3.Độ phủ thương hiệu Facebook 4.Xu hướng trao đổi diễn đàn + XU HƯỚNG TÌM KIẾM Mọi đối tượng BV Bảo Sơn có thói quen tìm hiểu thông tin sản phẩm trang tìm kiếm trước sử dụng Việc sử dụng trang tìm kiếm, cụ thể Google Search giúp BV Bảo Sơn tiếp cận đông đảo khách hàng tiềm Nguồn: Google Report + NỘI DUNG TRIỂN KHAI GOOGLE DISPLAY NETWORK Video Ads A. Quảng cáo theo CPV (Cost per view) Nội dung: - Quảng cáo xuất trước video . -Người dùng bỏ qua quảng cáo sau 5s -Bị tính tiền xem 30s Vị trí: -Quảng cáo chạy trước video -Hệ thống mạng liên kết Google (GDN) Cách tính phí: - Cost per view (CPV): Theo lượt xem video quảng cáo + NỘI DUNG TRIỂN KHAI GOOGLE DISPLAY NETWORK Video Ads B. Quảng cáo theo CPC (Cost per click) Hình thức 1: Quảng cáo xuất hệ thống website thuộc mạng nội dung Google -Video chạy khách hàng click vào quảng cáo (không thay đổi kích thước + NỘI DUNG TRIỂN KHAI GOOGLE DISPLAY NETWORK Video Ads B. Quảng cáo theo CPC (Cost per click) Hình thức 2: Quảng cáo TVC xuất trước video Youtube nhúng link báo website -Khi khách hàng xem video website TVC BV Bảo Sơn xuất trước video -Khách hàng bỏ qua quảng cáo, video độ dài 20 giây 30 giây Khách hàng xem video website Quảng cáo xuất trước video + NỘI DUNG TRIỂN KHAI GOOGLE DISPLAYNET WORK Cài đặt quảng cáo Độ tuổi khu vực Quảng cáo BV Bảo Sơn Cài đặt ngữ cảnh: Quảng cáo hiển thị đăng có chứa từ khóa liên quan Tối ưu hóa quảng cáo Đánh giá loại bỏ website chạy hiệu (Không thu lượt hiển thị, click, views video .) Đánh giá nội dung video độ dài video Thường xuyên cập nhật thay đổi nội dung từ khóa cài đặt ngữ cảnh Gia tăng lượt hiển thị stie có lượt truy cập cao Tăng ngân sách khung giờ, khu vực thu nhiều lượt truy cập + NỘI DUNG TRIỂN KHAI FACEBOOK ADS Quảng cáo Facebook Ads xuất vị trí: Right hand, PC NewFeed Mobile NewFeed. CleverAds cài đặt để quảng cáo Bệnh Viện Hồng Ngọc xuất vị trí này. Right hand side PC New Feed Mobile New Feed + NỘI DUNG TRIỂN KHAI FACEBOOK ADS Xây dựng nội dung quảng cáo tương ứng với campagin Campaign Bệnh viện bảo sơn Hình thức quảng cáo - Post page engagement - Click to website - Event offline Target đối tượng Target UED Campaign Khoa Sản Campaign Phòng khám bảo sơn - Post page engagement - Post page engagement - Click to website - Click to website - Event offline - Event offline - Get offer - Get offer - Nam nữ 20 tuổi - Nam nữ 20 tuổi - Nam nữ 23 tuổi - Khu vực Miền Bắc - Khu vực Miền Bắc - Khu vực Miền Bắc UED địa email khách hàng đăng ký sử dụng Facebook Lọc danh sách UED dựa email khách hàng trở thành Fan Fanpage liên quan đến dịch vụ BV Bảo Sơn + NỘI DUNG TRIỂN KHAI FACEBOOK ADS Post page engagement 1. Mục tiêu: Hiển thị nút like, comment share nhằm gia tăng tương tác cho đăng 2. Link đích: Bài đăng Fanpage Click to website Event Offline 1. Mục tiêu: Tăng traffic cho website 1. Mục tiêu: Lan truyền kiện thu Tích hợp nút tương tác: Tìm hiểu thêm, hút khách hàng tham gia Đăng ký => kích thích hành động 2. Link đích: Bài đăng giới thiệu event 2. Link đích: Link đích tương ứng chiến Fanpage dịch + NỘI DUNG TRIỂN KHAI FACEBOOK ADS Get Offer Nội dung: -BV Bảo Sơn đăng tải chương trình khuyến hình thức Offer (Tặng quà cho khách hàng). Quy trình: + NỘI DUNG TRIỂN KHAI FACEBOOK ADS Cài đặt quảng cáo STT Tên Fanpage Webtretho Độ tuổi khu vực Mẹ Yêu Con Lọc UED lấy danh sách email khách hàng Mẹ thông thái Bệnh viện Thu Cúc https://www.facebook.com/benhvienthucuc.vn?fref=ts Mang thai lần đầu https://www.facebook.com/mangthailandau?fref=ts cài đặt vào quảng cáo Link Fanpage https://www.facebook.com/webtretho.vietnam?fref=ts https://www.facebook.com/meyeucon.org?fref=ts https://www.facebook.com/methongthai?fref=ts Tối ưu hóa quảng cáo Đánh giá loại bỏ nhóm quảng cáo hiệu để điều chỉnh nội dung quảng cáo Thường xuyên cập nhật thay đổi nội dung quảng cáo banner kèm Tăng ngân sách cho mẫu quảng cáo có hiệu cao. Thu nhiều tương tác khách hàng + NỘI DUNG TRIỂN KHAI FACEBOOK ADS Đề xuất ngân sách triển khai Kênh truyền thông Facebook Ads Hình thức Đơn giá Số lượng click/tháng Thành tiên (VNĐ) Post page engagement 1,000 30,000 30,000,000 Click to website 1,800 33,333 60,000,000 Event Offline 1,500 20,000 30,000,000 Get Offer 1,500 13,333 20,000,000 Tổng 140,000,000 Thời gian( tháng) 03 Tổng ngân sách 420,000,000 * Đơn giá áp dụng cho dịch vụ Báo cáo triển khai: Chúng gửi báo cáo theo tuần Báo cáo thống kê chi tiết số liệu liên quan đến quảng cáo toàn chiến dịch: theo ngày, theo nhóm, theo campagin + NỘI DUNG TRIỂN KHAI FORUM SEEDING Với Fourm Seeding, Chúng xây dựng chủ đề lên kịch comment nhằm tương tác cung cấp thông tin sản phẩm tới khách hàng tiềm Gia tăng thông tin tốt Bệnh viện Bảo Sơn diễn đàn Demo nội dung Demo forum Forum webtretho.com lamchame.com Khám thai an toàn uy tín. Tình hình em có baby tuần nhà ạ. Chẳng đầu nên lo lắng đủ thứ. Các mẹ có biết nơi khám thai tốt không cho em với ạ. Đội ơn mẹ nhiều :D diendanmevabe.com www.chavame.com vuontre.vn diendan.eva.vn forum.afamily.vn + NỘI DUNG TRIỂN KHAI FORUM SEEDING Đề xuất ngân sách triển khai Kênh truyền thông Đơn giá Số lượng discuss/tháng Thành tiền (VNĐ) Thời gian ( tháng) Tổng ngân sách (VNĐ) Forum Seeding 15,000 3,000 45,000,000 03 135,000,000 * Đơn giá áp dụng cho dịch vụ Báo cáo triển khai: Chúng gửi báo cáo cho BV Bảo Sơn theo tuần Cập nhật tiến độ triển khai công việc Cập nhật link forum triển khai seeding Cập nhật phản hồi khách hàng dịch vụ NGÂN SÁCH TRIỂN KHAI + ĐỀ XUẤT NGÂN SÁCH TRIỂN KHAI Chúng xin đưa giải pháp ngân sách cho Bệnh Viện Bảo Sơn tháng sau Kênh truyền thông Số lượng/tháng Ngân sách ( VNĐ) Google AdWords 12,000 clicks 30,000,000 90,000,000 Banner Ads 5,000 clicks 10,000,000 30,000,000 Video (CPV) 16,666 views 20,000,000 60,000,000 Video (CPC) 13,333 clicks 20,000,000 60,000,000 Post page engagement 10,000 clicks 10,000,000 Click to website 11,111 clicks 20,000,000 60,000,000 Event Offline 6,666 clicks 10,000,000 30,000,000 1000 discuss 15,000,000 45,000,000 Google Display Network Facebook Ads Forum Seeding Thời gian ( tháng) 03 Tổng ngân sách 30,000,000 Tổng 405,000,000 VAT (10%) 40,500,000 Tổng toán 445,500,000 + ĐỀ XUẤT NGÂN SÁCH TRIỂN KHAI Chúng xin đưa giải pháp ngân sách cho Khoa sản Bảo Sơn tháng sau Kênh truyền thông Số lượng/tháng Ngân sách ( VNĐ) Google AdWords 11,111 clicks 20,000,000 60,000,000 Banner Ads 5,000 clicks 10,000,000 30,000,000 Video (CPV) 16,666 views 20,000,000 60,000,000 Video (CPC) 13,333 clicks 20,000,000 60,000,000 Post page engagement 10,000 clicks 10,000,000 Click to website 11,111 clicks 20,000,000 60,000,000 Event Offline 6,666 clicks 10,000,000 30,000,000 Get offer 6,666 clicks 10,000,000 30,000,000 1000 discuss 15,000,000 45,000,000 Google Display Network Facebook Ads Forum Seeding Thời gian ( tháng) 03 Tổng ngân sách 30,000,000 Tổng 405,000,000 VAT (10%) 40,500,000 TRÂN TRỌNG CẢM ƠN! LƯƠNG NGUYỄN Digital Marketing M: 0982.936.628 E: mr.joogle@gmail.com | luongnh@digitalbox.vn [...]... X y dựng kế hoạch marketing hang tháng nhằm thúc đ y tang trưởng các dịch vụ 4 Truyền thông các dịch vụ qua các kênh truyền thông + ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT KÊNH TRUYỀN THÔNG Như v y, để có thể tiếp cận đông đảo khách hàng trên thị trường trực tuyến và phát triển thương hiệu của BV Bảo Sơn, chúng tối đề xuất BV Bảo Sơn triển khai kết hợp các kênh truyền thông sau: SEO GOOGLE ADWORDS GOOGLE DISPLAY NETWORK... Dịch Vụ chăm sóc sức khỏe - Nam nữ trên 20 tuổi - - Nam, nữ trên 23 tuổi X y dựng nội dung triển khai: - X y dựng nội dung cho tất cả dịch Chữa vô sinh và Lớp học Tiền Sản vụ (Các gói chăm sóc sức khỏe) - Thu hút khách hàng đăng ký tham - Lan truyền thông tin về chương trình ưu đãi khi dự lớp học tiền sản - Lan truyền thông tin về chương trình khuyến mãi Tổ chức các buổi tư vấn trực tuyến và tư vấn Offline... ADS FORUM MARKETING Quy trình triển khai quảng cáo Cung cấp thông tin về sản phẩm triển khai truyền thông Duyệt nội quảng cáo dung Đánh giá báo cáo quảng cáo Cài đặt quảng cáo X y dựng nội dung quảng cáo Tối ưu hóa quảng cáo Báo cáo quảng cáo NỘI DUNG TRIỂN KHAI CHI TIẾT Đề xuất hành động 1.X y dựng lại website phù hợp 2.X y dựng và quản lý fanpage 3.X y dựng kế hoạch marketing hàng tháng... KÊNH TRUYỀN THÔNG Như v y, để có thể tiếp cận đông đảo khách hàng trên thị trường trực tuyến và phát triển thương hiệu của BV Bảo Sơn, chúng tối đề xuất BV Bảo Sơn triển khai kết hợp các kênh truyền thông sau: 1 X y dựng và quản trị website www.baosonhospital.com hợp chuẩn SEO, và cho thiết bị di động thân thiện ti cận với khách hang 2 X y dựng và quản trị Fan Page Facebook Bệnh viện bảo sơn 3 X y dựng... KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG DỊCH VỤ BV BẢO SƠN thực hiện chiến dịch truyền thông cho các dịch vụ Dịch vụ y khoa Đối tượng Trên 20 tuổi Dịch vụ: Đa khoa nhiều dịch vụ Khám sức khỏe Khoa sản Đối tượng: Dành cho các gói chuyên biệt Đối tượng >23 tuổi, đã lập gia đình Dịch vụ: gồm các gói khám chăm sóc sức Dịch vụ: Bao gồm các dịch vụ thai sản khỏe + ĐỘ PHỦ THƯƠNG HIỆU TRÊN FACEBOOK Facebook là mạng xã hội... chữa vô sinh… - Website: Sức khỏe, phụ nữ, … + NỘI DUNG TRIỂN KHAI GOOGLE DISPLAY NETWORK Banner Ads và dịch vụ của BV Bảo Sơn afamily.vn Tapchisuckhoeonline.com eva.vn Kienthucsinhsan.vn marry.vn Bacsigiadinh.com phunutoday.vn Tin tức Banner thể hiện các nội dung phù hợp với chương trình Phụ nữ Suckhoedoisong.vn Thiết kế banner thể hiện thương hiệu của BV Bảo Sơn Sức khỏe Làm đẹp baodatviet.vn... WEBSITE Nguồn: Google Display Planner Hệ thống mạng nội dung của Google có hơn 77 websie thuộc các lĩnh vực: sức khỏe, tin tức, gia đình, phụ nữ, gia đình phù hợp với các dịch vụ của Bệnh viện Bảo Sơn 34% lượt truy cập vào các website thuộc các lĩnh vực trên trong độ tuổi từ 18 - 24tuổi và 42% trong độ tuổi từ 25 trở lên + THÔNG TIN BỆNH VIỆN BẢO SƠN Mục tiêu chiến dịch truyền thông: QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU... gia đình Triển khai truyền thông trên Facebook giúp BV Bảo sơn có thể tiếp cận 32.800.000 khách hàng tiềm năng Nguồn: Facebook Report + XU HƯỚNG TRAO ĐỔI TRÊN CÁC DIỄN ĐÀN Nguồn: Forum Index Hiện bệnh viện bảo sơn có rất ít thông tin trao đổi trên các diễn đàn lớn như (WEBTRERTHO và LAMCHAME) Cần phát triển để tăng thông tin tốt về BV Bảo Sơn và tăng lợi thế cạnh tranh Số lượng thông tin trao đổi... trên các kênh truyền Thông 1.Nội dung triển khai SEO 2 Nội dung triển khai Google Search 3.Nội dung triển khai Google Display Network 4.Nội dung triển khai Facebook Ads 5.Nội dung triển khai Forum Seeding + NỘI DUNG TỔNG QUAN Chúng tôi thực hiện chiến dịch theo các campagin phù hợp với các dịch vụ của Bệnh Viện Bảo Sơn Campaign 1 Dịch vụ Y Khoa Đối tượng Nam nữ trên 20 tuổi Nội dung - X y dựng các nội... theo ng y, theo nhóm, và theo campagin + NỘI DUNG TRIỂN KHAI FORUM SEEDING Với Fourm Seeding, Chúng tôi x y dựng các chủ đề và lên các kịch bản comment nhằm tương tác và cung cấp thông tin về sản phẩm tới khách hàng tiềm năng Gia tăng thông tin tốt về Bệnh viện Bảo Sơn trên các diễn đàn Demo nội dung Demo forum Forum webtretho.com lamchame.com Khám thai an toàn và uy tín Tình hình là em có baby được . X y dựng kế hoạch marketing hang tháng nhằm thúc đ y tang trưởng các dịch vụ 4. Truyền thông các dịch vụ qua các kênh truyền thông ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT HÀNH ĐỘNG VÀ KÊNH TRUYỀN THÔNG + Như v y, . GOOGLE DISPLAY NETWORK FACEBOOK ADS FORUM MARKETING ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT KÊNH TRUYỀN THÔNG + NỘI DUNG TRIỂN KHAI CHI TIẾT Đề xuất hành động 1.X y dựng lại website phù hợp 2.X y dựng và quản. + 92.477.857 36.140.967 Tổng dân số Người sử dụng Internet Thành phố Nông thôn 39% Có 69% người tiêu dùng truy cập Internet tối thiểu 1 lần/ng y Online là trở thành một hoạt động quen thuộc