Quản lý hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng công thương chi nhánh hà tĩnh

Qun lý hong thanh toán không dùng tin mt t- Chi nhánh Hà  Nguyn Th  i hc Kinh t Lu Qun lý kinh t; Mã s: 60 34 01 ng dn: PGS.TS. Trnh Th Hoa Mai o v: 2014 Abstract. Nghiên cu nhng v lý lun v qun lý hong thanh toán không dung tin mt ti m, các nhân t ng và vai trò ca thanh toán khong dung tin mt, ni dung và vai trò ca qun lý hong thanh toán không dung tin mt Phân tích,  giá thc trng qun lý hong thanh toán không dung tin mt t nhng . Trê  xut mt s gii pháp và kin ngh nhm nâng cao cht ng hong t Keywords. Qun lý kinh t; ng vn; Ngân hàng;  Content 1. Tính cấp thiết của đề tài: Trong nhn kinh th gii nói chung và kinh t Vit c nhng kt qu rt kh quan, vi t phát trin trong nht 7% nn kinh t Vic coi là phát trin nh.  bt k quc gia nào trên th gii, Ngân ng trong nn kinh t. Bng các nghip v thanh toán, Ngât khách hàng thc hin thanh toán giá tr hàng hoá và dch v. t sc quan trng trong quá trình tun hoàn và luân chuyn tin t, nhm hn ch bt nhng tn tht mà thanh toán trc tip bng tin mt có th gây ra. Tuy nhiên, vi t l thanh toán bng tin mt luôn  mc 23-25%, Vit Nam vc xem là mn kinh t tin mng mua - bán trong nn kinh t s dng tin mt khá ph bin gia các doanh nghip sn xut, kinh doanh hàng hoá và cung ng dch vc bit thanh toán gi s là s dng tin mt. Vic s dng tin m ng kinh t b kéo dài, không tin dn kìm hãm t phát trin ca nn kinh t. c xem là nc thang phát trin tt yu ca nn kinh t thanh toán không dùng tin mt n ti, phát trin và không ngi mi, hoàn thin, ngày càng chc nhng tin ích ca mình trong mc ci sng kinh t - xã hi. i vi các quc gia có nn kinh t phát trin, vic s d c áp dng t lâu trong toàn b hong ca nn kinh t t các doanh nghip, t chc cho n tc hiu qu rt ln. Vit Nam vi mt nn kinh t n,  h tng chng b nên hot tác dng trong quá trình phát trin kinh t. Cùng vi xu th phát trin ca nn kinh t th gii, h thng Ngân hàng ca Vit Nam n mnh và phát trin, bên cnh nhng Ngân hàng quc doanh, các Ngân c thành ln khnh v trí ca mình trong nn kinh t  t Nam chính thc gia nhp T chi th gii WTO   n va mang li cho nn kinh t Vit Nam nhu thách thc. Hong kinh t không còn  phc hay khu vc na mà bao gm toàn cu. H thc s có nhi vi cnh tranh vi h thn cc trên th gii. Hong thanh toán bng tin mt s không còn phù hp na. Xut phát t thc tin hong ci Vit Nam nói chung và i mi và phát trin, thanh toán không dùng tin mp phi rt nhic. Th nht, nn kinh t Vit Nam còn là nn kinh t tin m b thói quen s dng tin mt vn  bao i nay. Th hai, h thng pháp lunh , thing b, thiu cht ch. Th  vt cht còn nghèo nàn, vic ng dng công ngh thông tin vào Ngân hàng gp nhiu bt cp, các phn mm ng do vì th  hiu qu các dch v thanh toán không dùng tin mt. Th , công nhân viên Ngân hàng còn hn ch. Th i Vii cnh tranh vc ngoài, các t chc kinh t phi Ngân hàng c và công ngh t nhiu vi các sn phng, phong phú và hp dn. c nhi Vit Nam càng phi nhanh chóng khnh sc mnh cnh vai trò ch o ca mìc tin t, tín dng và dch v Ngân hàng, góp phn xây dng mt nn t nh và vng mnh. y, phát trin thanh toán không dùng tin mt yêu cu cp thiu trong quá trình phát trin hi nhp kinh t khu vc và quc t ca Ngân hàng Vit Nam nói riêng, ca nn kinh t Vit Nam nói chung. Xut phát t thc tri quá trình tìm hiu, nghiên cu v tình hình thanh toán không dùng tin mt tng thi gian a ch tài: “Quản lý hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương tỉnh Hà Tĩnh”  nghiên cu và phát trin thành Luc s c tài s ng tn ti hn ch và các thành tc ca chi c hin công tác qun lý hong thanh toán không dùng tin mt. Li th cc phát trin TTKDTM hin nay là Tt  i 56,3% dân s  tung, tng l   hóa -  ca hong TTKDTM. Không nhng th, kinh t n nay có nhc chuyn mình rõ nét vi t ng GDP ct t ng GDP trên 16,5%, mng kiu hc ngoài chuyn v rt ln khong 1 t USD. Vì thc thanh toán không dùng tin mt tlà mt tt y. Hin nay, tc TTKDTM ch yn t h tng k thut trang b cho dch v th nói riêng và dch v  c ci thin vi s ng ATM và POS có t ng rt nhanh kt ni liên thông h thng ATM trên phm vi toàn qu           c trin khai thc hin Quynh s 2453/QÐ-TTg ngày 27-12-2011 ca Th ng Chính ph phê duyt Ð y mnh thanh toán không dùng tin mt ti Vin 2011-2015. Tuy nhiên trong quá trình thc hin gp mt s ch vc thanh toán Vietinbank Hà còn mi m và b ng vi phn li dân Hà  rn vic tip cn vc thanh toán mi. Các thanh toán trong khu vn ln vn s dng tin mt, ngay c   u kin thun li cho phát trin TTKDTM, vic s dng tin mt vn còn ph bin. Dch v th ngân hàng mi có s  s  chuyn bin thc s v chng; mc tiêu cui cùng là s dng th  thanh toán hàng hóa, dch v thay vì dùng tin mc t là 83% giao dch thc hin ti h th rút tin mt, vic chuyn khon ch yc thc hin trong ni b tng ngân hàng; dch v   a bn chp nhn th mt phn do phi tr phí ngân hàng, mt phi là phi công khai doanh thu. H tng  k thut ca Vietinbank tc v cho hong thanh toán phát tri ng b, bi mng vn. S ng ATM, POS t trng so vi s dân vn còn th u Hong ca h thng phc v m bo, còn tim  bo mt; s hp tác gia các nhà cung cp dch v vi các ngân hàng gp tr ngi do s khác bit v h thng qu d li n vi các , chính sách nhng bnh  h tng; s phi kt hp gia nhng bin pháp hành chính và bin pháp kích thích kinh t  m  c sng. Vì vy, vic qun lý hong TTKDTM tp rt nhii phi có thi gian và l trình c th. 2. Tình hình nghiên cứu V thành toán không dùng tin mt hic quan tâm trong nn kinh t hit xu th phát trin tt yu chung ca nn kinh t th gic c bit quan tâm v này và Th ng Chính ph Quynh s 2453/QÐ-TTg ngày 27-12-2011 ca Th ng Chính ph phê duyt Ð y mnh thanh toán không dùng tin mt ti Vin 2011-2015. Ch  v thanh toán không dùng tin m cn, trong t s  1. Nhóm a thanh toán không dùng tin mt trong hot ng kinh doanh NHTM, có các công trình tiêu biu sau: a.  - ThS. Trịnh Thanh Huyền – năm 2011- Trường Đào tạo &PTNNL VietinBank :   :  ?” b.   -  -      y thanh toán không dùng tin mt ti Vi Lun Án Th - Hc vi  th các gii y thanh toán không dùng tin mt c th ng hóa hình thc thanh toán không dùng tin mi thói quen tiêu dùng d Trn Th Vân Anh: Thanh toán không dùng tin mt ti VN - thc trng và gii pháp -  Tài Lun Án Th  Hc vin Tài chính:  c toàn cnh thc trng thanh toán không dùng tin mt ti Vit Nam và ch ra mt s gii pháp mang tính thc t  có th khc phc nhng ym ca thanh toán không dùng tin mt ti Vit nam. e. Tác gi Nguyn Ngc Lâm, Thanh toán không dùng tin mt - Kinh nghim ca bn và gii pháp ca Vit Nam, Tp chí Tin hc ngân hàng, s 7/ 2005: Nghiên c ra mt s bài hc cc phát trin trong vic thanh toán không dùng tin mt và ch ra mt s gii pháp  áp dng cho Vit nam. f. TS. Trn Minh Ngc, ThS. Phan Thuý Nga, Thanh toán không dùng tin mt  Vit Nam, Tp chí Ngân hàng s 13-  tài phác ha rõ nét bc tranh tng th ca TTKDTM  Vit Nam, tác gi  ra hn ch v c thanh toán không dùng tin m thun tit s kin ngh v khung pháp lý trong vic TTKDTM. ng và gii pháp thanh toán không dùng tin mt trong khu v Vi yu các công trình khoa hc ngành Ngân hàng, NXB Th  ng và gii pháp c th cho các c thanh toán mi trong hong TTKDTM ca Vin 2020.  th thanh toán không dùng tin mt ti nhng NHTM c th, có các công trình tiêu biu sau: a. Lun Án Th  Hc vin Tài chính: - THS.NCS. Nguyn Th Nâng cao hiu qu thanh toán không dùng tin mt ti i b. Lun Án Th- 2012)  Hc vin Tài chính: - Trn Th Thu Thi pháp nâng cao chng thanh toán không dùng tin mt ti NHTMCP Quc t  - c trng và gii pháp nâng cao kt qu hong dch v thanh toán không dùng tin mt ti Ngân hàng Ngo - Bùi Th Minh Hin: Gii pháp nâng cao hiu qu cc thanh toán không dùng tin mt ti NH Du khí toàn cu    tài trê rõ s quan trng và tt yu ca hong TTKDTM không ch i vi nn kinh t mà còn là ca riêng các ngân hàng TMCP. Tùy theo s phát trim, thói quen tiêu dùng tng vùng mi u khá chi tit hong thanh toán không dùng tin mt và hiu qu ca nó th hin khá rõ tuy hong ch chim t trng thp trong các ngun thu c  ra mt s gii pháp nâng cao hiu qu ca  + Khuyn khích các cá nhân m tài khon và thanh toán qua ngân hàng trong khu vc khu dân ng các hình thng các doanh nghip hay cá nhân m tài khon và thc hin chi tr qua tài khon cá nhân. + Xây d vt cht trang thit b k thut - công ngh  gim chi phí cho hot ng thanh toán, tu kin phát trin các công c thanh toán mi + Phát trin ngun nhân lng yêu cu ngày càng cao trong công tác thanh toán không dùng tin mt. + Chính sách chic khách hàng ng công tác kim tra, kim toán ni b + Cn to lp mng b. Ngoài ra còn hàng lot các sách tham kho, các bài vii trên các tp chí chuyên u có giá tr tham kho rt tt v lý lun và thc tin.  các công trình khoa hc trên, v hong thanh toán không dùng tin mc nhiu tác gi  cp, tuy nhiên m tài có mt cách tip cn và ni dung nghiên cu khác nhau tùy vào tình hình thc t m ca tn do m cc thù riêng có ca tng ngân hàng mà các nghiên cu trên ch tp trung phân n ngh xut cho tng ngân hàng c th và g áp dng các giác. Lu Qun lý hong thanh toán không dùng tin mt ti Chi nhánh Ngân hàng c nghiên cu tt nhi tài nghiên ct s  tài nghiên cu các khía cn lý ngun vn, thanh toán quc tng thi lu xut có th áp dng vào thc tin ca ngân hàng i Vit Nam nói chung. Vì v tài không trùng lp vi các công trình nghiên c Các n tr li cho câu hi: 1.Thc trng qun lý ho ng thanh toán không dùng tin mt ti Ngân hàng Công t Nam (Vietinbank)   nào? Các v còn hn ch ca chi nhánh? Nguyên nhân ca nhng tn ti vi qun lý hong thanh toán không dùng tin mt ti ngân hàng? 2. Làm th  qun lý tt hong thanh toán không dùng tin mt ti Chi nhánh  3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của luận văn 3.1. Mục đích nghiên cứu c trng qun lý hong thanh toán không dùng tin mt ti chi t Nam  ng kt qu c, nhng tn ti và nguyên nhân ca tn ti và thách thc. T i pháp, kin ngh nhm qun lý tt hong thanh toán không dùng tin mt trong thi gian sp ti. 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu - H th lý lun Thanh toán không dùng tin mt ca NHTM - c trng qun lý hong thanh toán không dùng tin mt ti chi t Nam  ng kt qu c, nhng tn ti và nguyên nhân ca tn ti và thách thc. -  xut các gii pháp, kin ngh nhm nhm qun lý tt hong thanh toán không dùng tin mt ti chi nhánh Vietinbank i gian sp ti. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1. Đối tượng nghiên cứu:            TTKDTM,           4.2. Phạm vi nghiên cứu: Không gian: c trng qun lý hong thanh toán không dùng tin m thanh toán bng Lnh chi hay u nhim chi (UNC), thanh toán bng nh thu hay U nhim thu, thanh toán bng Séc, thanh toán bng, thanh toán bng th thanh toán ti chi nhánh  Thi gian: T - n trin khai mt cách toàn din các hong thanh toán không dùng tin mt ci k khng ho t Nam vào Top 50 công ty kinh doanh hiu qu nht. 5. Phương pháp nghiên cứu  phù hp vi ni dung, yêu cu và m ch mà lu    nghiên cu khoa hc mà tác gi s dng trong nghiên cu gm lun, phân i chiu, thng kê, kt hp gia lý lun và thc tin, kt hp s dng bng, hình  minh ha. t bin chng và duy vt lch su tng  ng nghiên c nhn thc bn cht ca các hing t nhiên, kinh t, xã hpháp này yêu cu nghiên cu các hing không phi trong trng thái riêng r, cô lp mà trong mi quan h bn cht ca các hing, s vt; không phi trong tr phát trin t thn cao, trong s chuyn bin t s ng sang cht ng, t quá kh n hin t  liu: vn d i, s tuyi, s m) tuyi liên hoàn, t phát trin liên hoàn, t i phân tích kt qu      n dch v c         c m  nghiên cu c t ra. Thu thp s liu qua các Báo cáo thng kê; Báo cáo kt qu hong kinh doanh ti  n hin hành n công tác thanh toán không dùng tin mt trong h th Vit Nam. Ngoài ra còn s dt câu hi và phng vn trc tip các cán b ph  Bên cn dng kt qu nghiên cu ca các công trình khoa hc có   khoa hc và thc tin ca  tài. 6. Đóng góp của luận văn Thứ nhất: Phân tích có h thng thc trng qun lý hong thanh toán không dùng tin mt t2011-2013 n v các kt qu c, nhng tn ti và nguyên nhân ca nhng tn ti. Thứ hai xut h thng các gii pháp và kin ngh góp phn qun lý tt các hong thanh toán không dùng tin mt t 7. Bố cục của luận văn Ngoài li m u, kt lun, danh mc tài liu tham kho và ph lc, b cc lum   lý lun v qun lý thanh toán không dùng tin mt ca NHTM. c trng công tác qun lý hong thanh toán không dùng tin mt ti Ngân t Nam  chi  i pháp nhm qun lý tt hong thanh toán không dùng tin mt ti Ngân t Nam   References Tài liệu Tiếng Việt: 1. Trn Th Vân Anh (2012) - Thanh toán không dùng tin mt ti VN - thc trng và gii pháp -  Tài Lun Án Th- 2012)  Hc vin Tài chính 2. Nguyn Th Cm Bình (2007) - Phát triển thẻ thanh toán tại Việt Nam trong giai đoạn hội nhập - i hc Kinh t Tp. H Chí Minh  Thy Phm   ng dn 3. Phanyasith Bounleuam (2012) - Thực trạng và giải pháp nâng cao kết quả hoạt động dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Ngoại thương Lào - Luc s Hc vin Tài chính 4. Chính ph c CHXHCN Vit Nam (2006), Đề án phát triển ngành ngân hàng Việt Nam đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020. 5. Chính ph c CHXHCN Vit Nam (2006), Đề án thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2006-2010 và định hướng đến năm 2020. 6. Nguyc, Trn Huy Hoàng , Trm Xuân Tiền tệ Ngân Hàng, Nxb Thng Kê. 7. Nguyc, Trn Huy Hoàng, Tr,Nguyn Quc Anh (2005), Tín dụng ngân hàng, Nxb Thng Kê TPHCM. 8. Nguy   c, Trn Huy Hoàng, Tr   n Quc Anh (2005), Quản trị Ngân hàng, Nxb ng Xã Hi. 9. ng cng sn Vit Nam (2001), Chiến lược phát triển kinh tế xã hội 2000 – 2010n i hng ln IX. 10. Bùi Th Minh Hin (2012) - Giải pháp nâng cao hiệu quả của phương thức thanh toán không dùng tiền mặt tại NH Dầu khí toàn cầu – chi nhánh Thăng Long - Luc s Hc vin Tài chính 11. Hip hi ngân hàng, Tạp chí tài chính tiền tệ các năm (2008 - 2009 - 2010 - 2011). 12. Trn Huy Hoàng (2007), Quản trị ngân hàng thương mại, Nxb ng xã hi. 13. p - Phương hướng và giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt trong khu vực dân cư ở Việt Nam đến năm 2020 - K yu các công trình khoa hc ngành Ngân hàng, NxbTh 14. - VietinBank - Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong dân cư . 15. Nguyn Th - Nâng cao hiệu quả thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng TMCP Quân đội - Luc s Hc vin Tài chính 16. Nguyn Minh Kiu (2009), Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, Nxb Thng kê. 17. Nguyn Ngc Lâm (2005), Thanh toán không dùng tiền mặt - Kinh nghiệm của bạn và giải pháp của Việt Nam, Tp chí Tin hc ngân hàng, s 7/ 2005 18.    c Vit Nam (2005), Nâng cao năng lực quản trị của các ngân hàng thương mại Việt Nam, K yu Hi tho khoa hc. Nxb i 19. Trn Minh Ngc, Phan Thuý Nga (2006), Thanh toán không dùng tiền mặt ở Việt Nam, Tp chí Ngân hàng s 13- 2006 20. o - Tp chí Ngân hàng (s 19/2009 ) - Thanh toán không dùng tiền mặt thực trạng, nguyên nhân và giải pháp 21. Trn Th Thu Tho (2012) - Giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán không dùng tiền mặt tại NHTMCP Quốc tế (VIB) - Luc s Hc vin Tài chính 22. Giải pháp thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Namn Án Thc S Khóa 18 (2009 - 2011)  Hc vin Tài chính Website 23. www.mof.gov.vn B Tài chính 24. www.mpi.gov.vn B K ho 25. www.sbv.gov.vn Ngân c Vit Nam 26. www.vietinbank.vn t Nam . a ch tài: Quản lý hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương tỉnh Hà Tĩnh  nghiên cu và phát trin thành Luc s c. chi nhánh? Nguyên nhân ca nhng tn ti vi qun lý hong thanh toán không dùng tin mt ti ngân hàng? 2. Làm th  qun lý tt hong thanh toán không dùng tin mt ti Chi.  lý lun v qun lý thanh toán không dùng tin mt ca NHTM. c trng công tác qun lý hong thanh toán không dùng tin mt ti Ngân t Nam  chi