Nghiên cứu đánh giá chất lượng chương trình liên kết quốc tế bậc đại học theo mô hình TQM trường hợp chương trình đào tạo kế toán, phân tích và kiểm toán

 t quc t bi h ng ho K t gia Khoa Quc ti ht qu Nguyn Phan Quang Vim bo chci hc Qui Luc hc Ngi hng dn :  o v: 2013 105 tr . Abstract. t s ng, qut   ng, qu   ng tng th    c trong bi cng nh  lu u: chi   th ng gi ca ch n   a Khoa Quc t c thc trng qu t  i Khoa Quc t. u ch  qu gi vin     ng trin khai trong thc tin. Keywords.ng; o; o; i hc Content. 1. Lý do chọn đề tài          -                              - 18).       ,                                         .          (thanhtra.gov.vn)                               ,   ,              ,                                            . ,              ,  :                                                    ,                       ;           ,          ,                  :“Nghiên cứu đánh giá chất lượng chương trình liên kết quốc tế bậc đại học theo mô hình TQM: trường hợp chương trình đào tạo Kế toán, phân tích và kiểm toán liên kết giữa Khoa Quốc tế, ĐHQGHN với Đại học Kĩ thuật quốc gia Tambov, Liên bang Nga”. 2. Mục đích nghiên cứu -  n TQM. -   3. Giới hạn nghiên cứu                              4. Đối tượng, khách thể nghiên cứu      5. Câu hỏi nghiên cứu                         6. Phương pháp nghiên cứu     : -  -                  -  :  ,   -          ,       +  :   &  ;          +  -    7. Phạm vi nghiên cứu   DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham tham khảo tiếng Việt 1. Cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng giáo dục,  B2004-CTGD- 2. Kiểm định chất lượng trong giáo dục đào tạo, Nxb  3.   (1998), ISO 9000,  4.   Tạp chí Khoa học ÐHQGHN, Khoa học Xã hội và Nhân văn-25 5. Quản lý và kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO&TQM ,  6. Nghiên cứu mô hình quản lý chất lượng đào tạo đại học ở Việt Nam 7. Quản lý chất lượng giáo dục đại học,   8. Matsushita (2000), Quản lý chất lượng là gì,  Minh. 9.     10.  Đo lường đánh giá trong giáo dục: Mô hình Rasch trong phân tích kết quả học tập.   11. Đo lường trong Giáo dục – Lý thuyết và ứng dụng,  12. Saunders, M., Lewis, P. & Thornhill, A. (2010), Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, Nhà sách Kinh tế, TP. Hồ Chí Minh. 13.     -94, Quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng, http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/tcvn-5814-    17.5.2013. 14.  - 15. Wikipedia, Lý thuyết Ứng đáp câu hỏi, http://vi.wikipedia.org/wiki/L%C3%BD_thuy%E1%BA%BFt_%E1%BB%A8ng _%C4%91%C3%A1p_C%C3%A2u_h%E1%BB%8Fi#V.E1.BB.81_m.C3.B4_h. C3.ACnh_Rasch_v.C3.A0_vai_tr.C3.B2_c.E1.BB.A7a_n.C3.B3    30.6.2013. 16.        http://vi.wikipedia.org/wiki/L%C3%BD_thuy%E1%BA%BFt_Tr%E1%BA%AF c_nghi%E1%BB%87m_c%E1%BB%95_%C4%91i%E1%BB%83n#cite_note- 1 Tài liệu tham khảo bằng tiếng Anh 17. Crosby, P.B. (1979), Quality Is Free, McGraw-Hill, Inc., New York. 18. Cronbach, L. J. (1951), Coefficient alpha and the internal structure of tests, Psychometrika, Vol. 16 No. 3, September, pp. 297-334. 19. Crocker, L. & Algina, J. (1986). Introduction to Classical and Modem Test Theory. New York: Holt, Rinehart and Winston. 20. Curran, J. and Blackburn, R.A. (2001), Researching the Small Enterprise, London, Sage. 21. Babbar, M., (1995), "Applying total quality management to educational instruction: A case study from a US public university", International Journal of Public Sector Management, Vol. 8 Iss: 7, pp.35  55. 22.     Quality from Customer Needs to Customer Satisfaction, translate by Karin Ashing, Studentlitteratur, Lund. 23. Bolton, A., (1995), "A rose by any other name: TQM in higher education", Quality Assurance in Education, Vol. 3 Iss: 2, pp.13  18. 24. Dahlgaard, J.J., Kristensen, K. & Kanji, G.K. (2002), Fundamentals of Total Qualtiy Management, Cheltenham, United Kingdom: Nelson Thornes Ltd. 25. Dale, B.G. (1999), Managing Quality, Third edition, Blackwell Publisher Inc., Oxford, UK. 26. Dale, B.G. and Plunkett, J.J. (1990), Managing Quality, Philip Allan, New York. 27. Deming, W.E. (1986), Out of Crisis, Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study, Cambridge, MA. 28. Fisher (1993), TQM: a warning for higher education, Educational Record, spring, pp. 15-19. 29. Feigenbaum, A.V. (1991), Total Quality Control, Third edition, McGraw- Hill, Inc., New York. 30. GOST 15467 (1979), product quality control. basic concepts. terms and definitions, Gosstandart. 31. Harvey L & Green D. (1993), Defining `Quality’ In : Assessment and Evaluation in Higher Education, 18(1), p.9-34 32. John West  Burnham (1997), Managing Quality in schools, Pitman Publishing, Washinggton DC. 33. Juran, J.M. (1989). Juran on leadership for quality : an executive handbook, New York: Free Press. 34. Juran, J.M. (1994), Quality Progress, McGraw-Hill, Inc., New York. 35. Lawrence and Robert (1997), A violation of assumptions: why TQM  work in the ivory tower, Journal of Quality Management, Vol. 2, No. 2, pp. 279-91. 36. Michael, R.K., et al. (1997) A comprehensive model for implementing total quality management in higher education. Benchmark. Qual. Manage. Technol., 4(2): 104-120. 37. Mukhopadhyay, M. (2005), Total Quality Management in Education, California: Sage 38. Owlia, M.S., Aspinwall, E.W. (1998), "A framework for measuring quality in engineering education", Total Quality Management, Vol. 9 No.6, pp.501- 18. 39. Robson, C. (2002) Real World Research. 2 nd ed. Oxford: Blackwell 40. Remenyi, A., Good, M. C., Bhattacharyya, R. P., and Lim, W. A. (2005). The role of docking interactions in mediating signaling input, output, and discrimination in the yeast MAPK network. Mol Cell 20, 951-962. 41. Robertson, A. G (1971), Quality control and reliability, Nelson, ISBN-10: 0177510064 42. Sallis, E (1993), Total Quality Management in Education, London: Kogan Page. 43. Saunder, M., Lewis, P. Thornhill, A. (2003), Research Methods for Business Students (3 rd ed), London: FT Prentice Hall. 44. Silva Roncelli and Vaupot (2000), Leading for quality, Retrieved May. 17, 2013 from the World Wide Web: http://www.oki.hu/article.php?kod=quality-09-Silva.html. 45. Tashakkori, A. and Teddlie, C. (eds) (2003), Handbook of Mixed Methods in Social Behavioural Research, Thousand Oaks, CA, Sage. 46. Venkatraman (2007), A framework for implementing TQM in higher education programs, Quality Assurance in Education, Vol. 15, No. 1, pp. 92-112. 47. Yin, R. K (1994), Case Study Research – Design and Methods. Sage Publications, Newbury Park, CA 48. Wu, M., Adams, R. (2007), Applying the Rasch Model to Psycho-Social Measurement - A Practical Approach, ACER, Preprint. 49. Wikipedia, Total Quality Management, http://en.wikipedia.org/wiki/Total_quality_management    17.5.2013. .  : Nghiên cứu đánh giá chất lượng chương trình liên kết quốc tế bậc đại học theo mô hình TQM: trường hợp chương trình đào tạo Kế toán, phân tích và kiểm toán liên kết giữa Khoa Quốc tế, ĐHQGHN.  Nghiên cứu mô hình quản lý chất lượng đào tạo đại học ở Việt Nam 7. Quản lý chất lượng giáo dục đại học,  .   Tạp chí Khoa học ÐHQGHN, Khoa học Xã hội và Nhân văn-25 5. Quản lý và kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO& ;TQM , 