Trong suốt thời gian qua, nền kinh tế của Việt Nam đã tăng trưởng một cách nhanh chóng để theo kịp xu hướng hội nhập toàn cầu và hiện nay Việt Nam đã là một thành viên của tổ chức thương mại thế giới.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 LỜI NÓI ĐẦU Trong suốt thời gian qua, nền kinh tế của Việt Nam đã tăng trưởng một cách nhanh chóng để theo kịp xu hướng hội nhập toàn cầu và hiện nay Việt Nam đã là một thành viên của tổ chức thương mại thế giới. Đây vừa là điều kiện thuận lợi vừa là thách thức đối với các doanh nghiệp của Việt Nam. Trong tình hình phát triển chun của nền kinh tế cả nước, lĩnh vực công nghệ là một trong những lĩnh vực có bước phát triển đột phá nhất. Là một thành doanh nghiệp trẻ tham gia vào thị trường kinh doanh công nghệ được hơn mười năm nhưng công ty Công Nghệ Di Động FPT đã khẳng định được sự phát triển mạnh mẽ của mình. Trong thời gian thực tập em được làm việc và học hỏi tại công ty Công Nghệ Di Động FPT và được tìm hiểu về công ty, em xin được trình bày trong báo cáo thực tập tổng hợp của mình. Em xin chân thành cảm ơn thày giáo Nguyễn Năng Phúc đã hướng dẫn em trong quá trình thực tập. Em cũng xin chân thành cảm ơn ban giám đốc, phòng nhân sự, phòng kế toán cùng toàn thể các anh chị nhân viên của công ty Công Nghệ Di Động FPT chi nhánh Hà Nội tại số 5 Đào Duy Anh đã tận tình giúp đỡ và tạo điều kiện cho em được thực tập và học hỏi tại công ty. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chương I: TỔNG QUAN VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN VÀ MỘT VÀI NÉT CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY FPT MOBILE 1.1: Những thông tin chung về công ty Công Nghệ Di Động FPT Tên giao dịch quốc tế: FPT Mobile Tên viết tắt: FMB Tổng Giám Đốc: Trần Quốc Hoài Vốn điều lệ: 80,000,000,000 VND Vốn sở hữu của FPT: 80,000,000,000 VND (100%) 1.2: Quá trình hình thành và phát triển của công ty Năm 1988 công ty cổ phần phát triển đầu tư công nghệ FPT (The corporation for Financing and Promoting Technology) được thành lập với mười ba thành viên ban đầu và trụ sở chính đặt tại 30A phố Hoàng Diệu. Từ một công ty nhỏ ban đầu chỉ sau một năm hoạt động và phát triển nỗ lực không ngừng FPT đã bắt đầu mở rộng thị trường hoạt động của mình ra nước ngoài và khởi đầu là Liên Xô (cũ). Với sự phát triển ngày càng nhanh của khoa học trên thế giới, để tăng khả năng cạnh tranh của mình cả trong và ngoài nước, năm 1990 FPT đã mở chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh và ngày càng phát triển không ngừng. Kể từ đó đến nay FPT đã gặt hái được nhiều thành công đáng kể, trở thành nhà phân phối chính thức của nhiều hãng máy vi tính nổi tiếng trên thế giới như IBM, Compaq tại Việt Nam. Với sự nỗ lực và cố gắng hết mình của ban giám đốc cũng như toàn thể nhân viên của công ty từ ngày đầu thành lập với muôn vàn khó khăn, sau vài năm 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 hoạt động FPT đã khẳng định được vị trí số một của mình về lĩnh vực tin học trong cả nước và phát triển không ngừng để giữ vững vị trí đứng đầu đó. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế Việt Nam, nhận thức được tầm quan trọng của công nghệ thông tin cũng như các ngành viễn thông trong đời sống và trong các lĩnh vực kinh tế, FPT đã mở rộng các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của mình, đến nay FPT được biết đến là một công ty đa quốc gia hùng mạnh , hiện đang hoạt động trên bốn lĩnh vực: Công nghệ thông tin và viễn thông; Tài chính và ngân hàng; Bất động sản; Giáo dục và đào tạo với đội ngũ công nhân viên lên đến 9344 người (tính đến ngày 31/12/2007) và mười bốn công ty thành viên. Một trong những sự kiện quan trọng của FPT trong lịch sử hình thành và phát triển đó là ngày 16/2/1996, Tổng Giám đốc FPT Trương Gia Bình đã ký quyết định số 160296.7/FPTTCCB về việc thành lập công ty Công nghệ di động FPT hay còn gọi là FPT Mobile (viết tắt là FMB) với tên ban đầu là Trung tâm phân phối điện thoại di động FPT. Ngày 7/5/1996, FMB khai trương trụ sở đầu tiên ở 63 Lý Thường Kiệt, Hà Nội với quân số lúc đó chỉ vẻn vẹn 6 người. Sự phát triển của FPT Mobile có thể chia ra làm hai khoảng thời gian là trước năm 2002 và sau năm 2002. Trong suốt 5 năm đầu tiên, FPT Mobile đã rất khó khăn từng bước gây dựng thương hiệu và vị thế của mình trên thị trường. Mặc dù vậy trong những năm này FPT Mobile tuy có quy mô hoạt động nhỏ và thường được FPT gọi là hoạt động “du kích” nhưng luôn đạt được doanh số và hoàn thành kế hoạch đề ra. Một mốc gây ra quyết định quan trọng và đánh dấu sự trưởng thành của FPT Mobile đó là năm 2002. FPT Mobile lúc đó chỉ phân phối duy nhất cho nhãn hiệu Motorola. Sản phẩm của Motorola lúc đó không có gì xuất sắc và vào thời gian đó Motorola đã gặp khó khăn rất lớn do thất bại trong dự an án phát triển điện thoại vệ tinh, chính vì vậy tiền đầu tư hỗ trợ Marketing cho ngành điện thoại 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 di động tại Việt Nam cũng bị cắt giảm gần như đến con số 0. FPT Mobile đã gặp rất nhiều khó khăn trong việc quảng bá và phân phối sản phẩm. Tháng 2 năm 2002 người phụ trách của Motorola đã có cuộc gặp trực tiếp với ông Lê Quang Tiến - phó tổng giám đốc của FPT để nói rõ về những khó khăn về tài chính mà Motorola đang gặp phải và đề nghị chấm dứt hợp đồng. Nhưng ông Lê Quang Tiến đã không chấp nhận vì điều đó đông nghĩa với việc giải thể FPT Mobile. Ban giám đốc của FPT đã đặt tất cả niềm tin và hy vọng vào đội ngũ nhân viên của FPT Mobile lúc bấy giờ sẽ giúp FPT Mobile vượt qua khó khăn này. Bằng năng lực và lòng quyết tâm cùng tất cả nhiệt huyết của mình, các nhân viên của FPT Mobile đã khiến cho tình hình khá lên rõ rệt không lâu sau.Ngày 13/2/2003, phái đoàn của Samsung bao gồm các ông Roh Kwang Bae, Kim Gordon, Charlie Bae, Choi Dong Seuk đã tới thăm và làm việc cùng ban tổng giám đốc của FPT và ban giám đốc của FPT Mobile, đánh dấu việc Samsung tái chỉ định FPT Mobile là nhà phân phối sản phẩm điện thoại di động Samsung. Sau đó ba tháng, ngày 15/5/2003 Samsung Mobile đã ký kết với FPT văn bản chỉ định nhà phân phối chính thức tại khách sạn Sheraton, thành phố Hồ Chí Minh. Sau sự kiện đó, FPT Mobile bắt đầu chú trọng đến địa bàn hoạt động kinh doanh của mình. Ngày 18/4/2003 FPT Mobile tại thành phố Hồ Chí Minh khánh thành trụ sở 11 Trần Quốc Thảo, ngày 13/5 FPT Mobile khai trương Samsung Plaza tại VKO 148 Giảng Võ, lúc đó các thành viên của FPT Mobile đã được phân bổ ở tám địa điểm tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Đến tháng 9 năm 2003 hợp đồng phân phối điện thoại di động giữa FPT và Nokia cũng đã được công bố. Cũng kể từ đây doanh thu và số nhân viên của FPT đã tăng lên mạnh mẽ. 4