DÙNG PHƯƠNG PHÁP THỐNG KÊ - SPC NHẬN BIẾT SAI LỖI Ở KHÂU CẮT MAY TỰ ĐỘNG CỦA CÔNG TY DỆT KIM ĐÔNG XUÂN
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DÙNG PHƯƠNG PHÁP THỐNG KÊ - SPC NHẬN BIẾT SAI LỖI Ở KHÂU CẮT MAY TỰ ĐỘNG CỦA CÔNG TY DỆT KIM ĐÔNG XUÂN Nhóm 1 1 Nội dung trình bày • I. Tóm tắt nội dung phương pháp kiểm soát quá trình bằng thống kê - SPC • II. Giới thiệu Công ty Dệt kim Đông Xuân • III. Nội dung nhận diện sai lỗi • IV. Các giải pháp 2 Phương pháp kiểm soát quá trình bằng thống kê - SPC • SPC – Statistical Process Control là việc áp dụng phương pháp thống kê để thu thập, trình bày, phân tích các dữ liệu một cách đúng đắn, chính xác và kịp thời nhằm theo dõi, kiểm soát, cải tiến quá trình hoạt động của một tổ chức bằng cách giảm tính biến động của nó • Việc áp dụng SPC giúp chúng ta giải quyết được nhiều vấn đề như: tập hợp số liệu dễ dàng, xác định được vấn đề, phỏng đoán và nhận biết các ngyên nhân, ngăn ngừa các sai lỗi và xác định hiệu quả của cải tiến. 3 Các công cụ thống kê • Biểu đồ tiến trình (Flow Chart) là một dạng biểu đồ mô tả quá trình bằng cách sử dụng những hình ảnh hoặc những ký hiệu kỹ thuật… nhằm cung cấp sự hiểu biết đầy đủ về các đầu ra và dòng chảy của quá trình, tạo điều kiện cho việc điều tra các cơ hội cải tiến quá trình làm việc của nó. Biểu đồ có thể áp dụng cho tất cả các khía cạnh của mọi quá trình, từ tiến trình nhập nguyên liệu cho đến các bước trong việc bán và cung cấp dịch vụ cho một sản phẩm. 4 Các công cụ thống kê (tt) • Phiếu kiểm tra (Check Sheet): là dạng biểu mẫu dùng thu thập và ghi chép dữ liệu một cách trực quan, nhất quán và tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân tích. • Biểu đồ phân bố tần số (Histogram): dùng để đo tần số xuất hiện một vấn đề nào đó, cho ta thấy rõ hình ảnh sự thay đổi, biến động của một tập dữ liệu. 5 Các công cụ thống (tt) • Biểu đồ Pareto (Pareto Diagram): là biểu đồ hình cột được sắp xếp từ cao xuống thấp. Mỗi cột đại diện cho một cá thể (một dạng trục trặc hoặc một nguyên nhân gây trục trặc ), chiều cao của mỗi cột biểu thị mức đóng góp tương đối của mỗi cá thể vào kết quả chung. Mức đóng góp này có thể dựa trên số lần xảy ra, chi phí liên quan đến mỗi cá thể hoặc các phép đo khác về kết quả. 6 Các công cụ thống kê (tt) • Biểu đồ nhân quả (Cause and Effect Diagram): là công cụ hữu hiệu giúp liệt kê các nguyên nhân gây nên biến động chất lượng, là một kỹ thuật để công khai nêu ý kiến, phân tích quá trình, có thể dùng trong nhiều tình huống khác nhau. • Biểu đồ phân tán (Scatter Diagram): la kỹ thuật đồ thị để nghiên cứu mối quan hệ giữa hai bộ số liệu liên hệ xảy ra theo cặp (X,Y), mỗi số lấy từ một bộ. • Biểu đồ kiểm soát (Control Chart): là biểu đồ xu hướng có một đường tâm để chỉ giá trị trung bình của quá trình và hai đương song song trên và dưới đường tâm biểu hiện giới hạn kiểm soát trên và giới hạn kiểm soát dưới của quá trình được xác định theo thống kê. 7 Các công cụ thống kê (tt) • Ngoài ra, ta còn có 7 công cụ mới trong việc kiểm soát chất lượng bằng thống kê, chúng có ích trong việc xác định khoảng cách giữa mục tiêu và thực tế, làm sáng tỏ vấn đề cần giải quyết, bao gồm: – Biểu đồ tương đồng (Affinity Diagram) – Biểu đồ quan hệ (Relationship Diagram) – Biểu đồ cây (Tree Diagram) – Biểu đồ ma trận (Matrix Diagram) – Biểu đồ mũi tên (Arrow Diagram) – Biểu đồ PDPC (Process Decision Program Chart) – Biểu đồ phân tích dữ liệu ma trận (Matrix Data Analysí Diagram) 8 Giới thiệu về Công ty Dệt Kim Đông Xuân • Công ty TNHH MTV Dệt Kim Đông Xuân • Tên giao dịch: DOXIMEX. • Trụ sở chính: Số 524 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội • Điện thoại: +84 - 04- 36336721/6336722 • Fax: +84 – 04 – 36336717 • Website: http://doximex.com.vn • Email: doximex@hn.vnn.vn 9 Giới thiệu về Công ty Dệt Kim Đông Xuân (tt) • Lĩnh vực kinh doanh: – Đầu tư, sản xuất, kinh doanh và xuất nhập khẩu sản phẩm, nguyên phụ liệu hàng may mặc. – Kinh doanh, xuất nhập khẩu máy móc, thiết bị, phụ tùng, hoá chất phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Công ty. – Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng, siêu thị, các mặt hàng tiêu dùng, thủ công mỹ nghệ, trang thiết bị văn phòng. – Kinh doanh dịch vụ du lịch, vận tải và kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của pháp luật. 10 [...]... của Công ty Dệt Kim Đông Xuân Nhận diện sai lỗi ở khâu cắt may tự động tại Các xí nghiệp may Các bước thực hiện: • Nhận dạng sai lỗi • Thống kê sai lỗi và biễu diễn bằng Đồ thị Pareto • Tìm hiểu nguyên nhân sai lỗi và biểu diễn bằng biểu đồ nhân quả Nhận dạng sai lỗi • Sau khi khảo sát tại các xí nghiệp may của Công ty TNHH MTV Dệt kim Đông Xuân, nhóm đã thống kê được các sai lỗi mà các xí nghiệp thường... phẩm bị sai lỗi Tần số tích lũy sai lỗi (%) Thống kê nguyên nhân sai lỗi Sai lỗi Nguyên nhân sai lỗi Con người Thông tin Thiết bị Nguyên vật liệu - Máy cắt bị hư - Thiết bị cũ, không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật - Dao cắt bị lụt => cắt bị xéo, đường cắt bị tưa chỉ - Chất lượng vải xấu không đúng tiêu chuẩn - Nhập vải vào kho không theo thứ tự => lấy nhằm vải khi cắt Thiết bị thô sơ, không đạt chuẩn - Keo... động ở mọi bộ phận hoạt động của Công ty nhằm có thể kiểm soát và sửa chữa kịp thời những sai lỗi thường gặp phải, đảm bảo chất lượng sản phẩm sản xuất ra • Nhóm xin đưa ra lưu đồ về Quy trình hoạt động ở khâu cắt may tự động như sau: Quy trình hoạt động ở khâu cắt may tự động Quy trình hoạt động ở khâu cắt may tự động (tt) ... kiểm tra ở khâu cắt may tự động tại các xí nghiệp may Cụ thể như sau: PHIẾU KIỂM TRA DẠNG SAI LỖI Thời gian từ 01/01/2009 đến 31/08/2009 Số sản phẩm kiểm tra: 20.000 sản phẩm Bộ phận Ký hiệu sai lỗi Mô tả sai lỗi Số sản phẩm bị sai lỗi (cái) Cắt A1 Cắt xéo vải 80 Vào tay A2 Vào tay không khớp với mối nối đã cắt 75 Vào cổ A3 Vào cổ áo không đứng 56 Làm túi A4 Cắt túi không đúng với kích cỡ của sản phẩm... và tay dài - Thông tin về màu giữa tay và thân áo bị nhầm A3 -Thiếu quan sát làm cho cổ áo không đứng - Tay nghề chưa được đản bảo Thống kê nguyên nhân sai lỗi Sai lỗi Nguyên nhân sai lỗi Con người Thông tin A4 - Cẩu thả trong quá trình ráp túi => túi bị xéo - Không tập trung => ráp túi sai qui chuẩn A5 -Kết không khéo trong quá trình làm - Làm đường viền xung quanh khuy áo không thẩm mỹ - Không làm... về Công ty Dệt Kim Đông Xuân (tt) • Định hướng phát triển – “Khẳng định uy tín, giữ trọn niềm tin” – Liên tục đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực – Khẳng định thương hiệu trên thị trường nội địa bằng chất lượng, mẫu mã đa dạng – Duy trì khách hàng truyền thống – Mở rộng hệ thống cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm ở các tỉnh trong cả nước Quy trình sản xuất của Công ty Dệt Kim Đông. .. dụng A1 - Lơ đãng trong việc làm - Nắm bắt thông tin sản phẩm không được chính xác - Không tuân thủ các qui định của Công ty trong quá trình cắt - Chất liệu vải chưa được nêu rõ - Kích thước sản phẩm chưa được thống nhất A2 - Chưa khéo léo trong quá trình điều chỉnh máy móc thiết bị - Ráp tay không khớp với mối nối - Nhầm lẫn trong quá trình ráp tay -Những số đo chưa thật sự trùng khớp - Cung cấp sai số... Làm khuy A5 Khuy làm ra quá nhỏ không vừa với cút áo 40 Thêu Mẫu thêu vẽ không đúng với kiểu mẫu 30 A6 Tổng cộng 326 Tần số xuất hiện các sai lỗi Ký hiệu sai lỗi Số sản phẩm bị sai lỗi (cái) Tần số tích lũy sản phẩm sai lỗi (cái) Tỷ lệ sai lỗi (%) Tần số tích lũy sai lỗi (%) A1 80 80 24,54% 24,54% A2 75 155 23,01% 47,55% A3 56 211 17,18% 64,72% A4 45 251 13,80% 78,53% A5 40 296 12,27% 90,80% A6 30 326... nhăn và đùn 27 Biện pháp khắc phục –phòng ngừa các lỗi thường gặp (tt) Về cách thêu: Nên có những khuôn thêu sẵn, nên chọn những mẫu thêu tương thích với máy móc nhà xưởng sẵn có Nên chọn chỉ có độ bền cao tránh tình trạng ra màu, sướt chỉ, chỉ cháy khi ủi 28 • Ngoài ra, nhóm cũng đề xuất Công ty cần có lưu đồ (Flow chart) mô tả Quy trình hoạt động ở mọi bộ phận hoạt động của Công ty nhằm có thể kiểm... với khách hàng - Chưa quan tâm, nghiên cứu tìm hiểu những mẫu thiêu mới phù hợp với khách hàng - Không nắm bắt rõ sở thích, thị hiếu của khách hàng - Không nắm lịch giao hàng => giao hàng không đúng thời hạn Nguyên vật liệu - Không rõ dẫn đến sai lệch - Sai về số liêu đo giữa khuy áo và cút áo => cút áo không gài được A6 Thiết bị Chưa thấy phong phú về chất liệu vải dùng để làm túi - Máy thêu đã củ, . TRỊ CHẤT LƯỢNG DÙNG PHƯƠNG PHÁP THỐNG KÊ - SPC NHẬN BIẾT SAI LỖI Ở KHÂU CẮT MAY TỰ ĐỘNG CỦA CÔNG TY DỆT KIM ĐÔNG XUÂN Nhóm 1 1 Nội dung trình bày • I. Tóm tắt nội dung phương pháp kiểm soát. trình bằng thống kê - SPC • II. Giới thiệu Công ty Dệt kim Đông Xuân • III. Nội dung nhận diện sai lỗi • IV. Các giải pháp 2 Phương pháp kiểm soát quá trình bằng thống kê - SPC • SPC – Statistical. truyền thống. – Mở rộng hệ thống cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm ở các tỉnh trong cả nước. 11 Quy trình sản xuất của Công ty Dệt Kim Đông Xuân 12 Nhận diện sai lỗi ở khâu cắt may tự động