Bài báo cáo thực tập nhận thức tại công ty h&t

1 Lời mở đầu Chủ tr-ơng của Đảng và Nhà n-ớc ta trong công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá bao gồm cả việc phát triển công nghệ tin học, một ngành mới mẻ ở Việt Nam nh-ng không phải là ngành mới mẻ trên thế giới. Để rút ngắn khoảng cách với các n-ớc phát triển chúng ta đã có những khuyến khích đối với nền công nghệ non trẻ này. Là một công ty công nghệ tin học ra đời trong một thời kỳ mà công nghệ đang phát triển rất mạnh nên đã nhận đ-ợc nhiều kinh nghiệm từ những công ty ra đời tr-ớc. Tuy tuổi đời còn non trẻ nh-ng hiện nay công ty H&T với đội ngũ cán bộ trẻ đầy tài năng và nhiệt huyết . Trong giai đoạn và thời gian thực tập của mỗi học sinh là đi sâu vào thực tế tìm hiểu , thực hành công việc thông qua hệ thống kiến thức nghiệp vụ th- ký nói riêng đã đ-ợc trang thiết bị, tích luỹ qua thời gian thực tập, 2 mỗi học sinh phải chọn một đề tài để báo cáo kết quả khả năng của mỗi học sinh khi đối diện với công việc thực tế. Để đi sâu vào bài báo cáo tốt, chúng ta phải làm quen với công ty trên những khía cạnh nhất định . Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH Th-ơng Mại viễn đông,em đã hoàn thành " Bài báo cáo thực tập nhận thức tại công ty H&T ". Bài báo cáo gồm những đặc điểm chính nh- sau : - Tình hình xây dựng và tổ chức quản lý của công ty. - Nội dung thực tập về nghiệp vụ lắp đặt,bảo trì máy tính. - Các thu hoạch và nhận xét trung về đợt thực tập. Ch-ơng I 3 Tình hình xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học của Công ty TNHH viễn đông I. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Viễn Đông Tên công ty là: Công ty TNHH Th-ơng mại Viễn Đông. Tên giao dịch: Viễn Đông Tradinh Company Limited. Tên viết tắt: IDT Co. Ltd Trụ sở chính: Số 182b đ-ờng La Thành đống Đa Hà Nội Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty viễn đông Giám đốc Phó Giám đốc Phòng Kinh doanh Phòng Kế toán Phòng Kỹ thuật Kho Vật t- Phòng bảo hành 4 Trên đây là sơ đồ cụ thể về công tác quản lý của công ty IDT, với các phòng ban thực hiện các chức năng, nhiệm vụ khác nhau. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban: + Giám đốc: là ng-ời trực tiếp chỉ đạo công tác tài chính, kinh doanh, tổ chức hành chính, nhân sự. + Phó giám đốc: là ng-ời tham m-u cho giám đốc trong công tác chỉ đạo, quản lý công ty. + Phòng kinh doanh: quản lý về công tác tổ chức kinh doanh, giao dịch marketting, mua bán các vật t + Phòng kế toán: có chức năng giúp giám đốc về lĩnh vực tài chính kế toán. Có trách nhiệm theo dõi tình hình thực hiện các kế hoạch tài chính và tình hình chấp hành các chế độ chính sách về quản lý kinh tế tài chính của công ty. Đây là 5 phòng có chức năng quan trọng của công ty trong quá trình kinh doanh. Bám sát quá trình kinh doanh đảm bảo cung cấp mọi thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời phục vụ cho công tác quản lý và chỉ đạo của giám đốc. + Phòng kỹ thuật: có nhiệm vụ lắp đặt, sửa chữa, triển khai thiết kế, tạo dựng hệ thống mạng máy tính cho khách hàng. + Kho vật t-: có trách nhiệm bảo quản, quản lý hàng hoá nhập, xuất trong quá trình kinh doanh của công ty. + Phòng bảo hành: có nhiệm vụ bảo trì, bảo d-ỡng thiết bị máy móc, hàng hoá của công ty và của khách hàng. Xác định mục tiêu chiến l-ợc cho giai đoạn phát triển của công ty là trọng tâm là tạo ra các phần mềm đóng vai trò quan trọng, trong năm 2001 IDT thành lập trung tâm phần mềm chiến l-ợc và bảo đảm chất l-ợng. Hơn 1 năm phát triển, ngày nay IDT đã lớn mạnh, với những ý t-ởng mạnh dạn trong kinh doanh và công nghệ đã góp một phần nhỏ vào ngành công nghệ non trẻ của Việt Nam. Có đ-ợc điều này là nhờ sự nhiệt huyết và năng động, sáng tạo của các thành viên trong công ty với mục tiêu đ-ợc vạch ra từ những ngày đầu: IDT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực trong sáng tạo khoa học, kỹ thuật công 6 nghệ, góp phần h-ng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần". Mặc dù mới đi vào hoạt động đ-ợc một thời gian, nh-ng công ty chúng tôi đã đạt đ-ợc những thành tựu đáng kể, đóng góp một phần nhỏ doanh thu vào ngành dịch vụ và đã góp phần cải thiện tình hình thất nghiệp tại thành phố Hà nội. II. Đặc điểm kinh doanh của công ty Viễn Đông 1. Lĩnh vực hoạt động 1.1. Dịch vụ cung cấp và lắp đặt thiết bị tin học - Máy tính cá nhân và các phụ kiện của các hãng IBM, COMPAQ, OLIVETTI - Thiết bị mạng: 3COM, CISCO SYSTEM, - Hệ điều hành : Netware, NT, UNIX, OS/400 - Cơ sở dữ liệu: ORCLE 1.2. Dịch vụ phần mềm ứng dụng - SIBA tự động hoá chi nhánh ngân hàng th-ơng mại - BALANCE (kế toán) - Hotel: giải pháp khách sạn - BCS: giải pháp truyền thông - H & T Net: th- tín điện tử 7 - Phần mềm đặc tr-ng bộ ngành: DYNATAX-thuế Quản lý hoá đơn n-ớc Thanh toán tập trung cho ngân hàng th-ơng mại. 1.3. Dịch vụ chuyển giao công nghệ và giải pháp - Tìm kiếm công nghệ, giải pháp phù hợp với môi tr-ờng Việt Nam - Ngân hàng bán lẻ (Siverlake cho Vietcom bank) - Nhận dạng vân tay tự động (Sagemcho C27 Bộ nội vụ) - Quản lý khách sạn (HIS cho Metropole hotel) - Hệ thống Internet 1.4. Dịch vụ bảo hành và bảo trì - Dịch vụ bảo trì tốt nhất - Sửa chữa nâng cấp các thiết bị tin học - Nhận bảo hành tại công trình - Nhận bảo hành định kỳ - Xây dựng kế hoạch phát triển công nghệ thông tin cho các ngành - Xây dựng các đề án tin học. 8 - Cung cấp thiết bị xây dựng, thiết bị công nghiệp công nghệ cao. 2. Trình tự tổ chức công tác lập kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học của công ty IDT Công ty TNHH Th-ơng mại Viễn Đông chuyên kinh doanh các mặt hàng máy tính và các thiết bị tin học do vậy mục đích đặt ra cho công ty là: đẩy mạnh công cuộc tin học hoá trong cả n-ớc, phổ cập tin học cho các tầng lớp dân chúng, -u tiên đặc biệt cho ngành giáo dục, tham gia phát triển các ứng dụng tin học phục vụ công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất n-ớc và phục vụ nhu cầu sử dụng tin học trong nhân dân. 9 Ch-ơng II Nội dung thực tập về nghiệp vụ lắp đặt, bảo trì máy tính Các nội dung chính trong quá trình thực tập : Lắp đặt phần cứng máy tính : Quá trình lắp đặt phần cứng máy tính cơ bản đ-ợc chia làm 2 phần : * Lắp đặt phần cứng: Phần chuẩn bị tiến hành : Tr-ớc tiên phải dành một vị trí làm việc thích hợp sạch sẽ và thoải mái. Tránh nơi có thảm bởi nó sẽ tạo ra tĩnh điện làm hỏng các linh kiện điện tử. Chuẩn bị đầy đủ các dụng cần thiết nh- : Vặn vít, kìm nhọn, vòng đeo tay chống tĩnh điện (nếu có). Sau đó tập trung đầy đủ các linh kiện của máy. Tiếp đó tiến hành lấy case ra khỏi hộp, tháo nắp của case ta có thể tìm thấy nguồn, cáp nguồn, ốc vít và các phụ kiện khác. 10 Chuẩn bị main : Đây là một khâu quan trọng trong qua trình lắp máy. Đầu tiên ta phải kiểm tra các jumper có trên main và rất ít khi ta phải thay đổi lại nó bởi vì các thiết lập mặc định của nhà sản xuất thì Main luôn chạy tốt. Nh-ng ta cũng có thể tham khảo sách đi kem theo main để có những thay đổi vừa ý. Sau b-ớc này ta tiến hành lắp CPU vào main. Đặt main lên một bề mặt phẳng và bắt đầu tiến hành lắp. Phải cẩn thận khi làm việc với CPU. Nâng cần bẩy ở bên cạnh đế cắm CPU và cẩn thận khi cắm CPU vào. Chú ý khi cắm CPU thì ta phải để ý trên l-ng của CPU có một mũi tên màu vàng nhỏ nằm ơ góc CPU ta chỉ cần quay CPU sao cho mũi tên h-ớng cùng phía với chiều đóng xuống của cần bẩy. Và CPU chỉ cắm đ-ợc khi cắm đúng chiều. Một tay giữ chặt CPU và đóng cần bẩy lại. Sau khi cắm CPU vào main ta tiến hành lắp quạt (hoặc bộ tản nhiệt, tuỳ cách thức khác nhau của mỗi loại ta nên đọc kỹ h-ớng dẫn) cho CPU và chỉ cần chú ý cẩn thận không đ-ợc làm gãy mấu nhựa cài gông quạt và không đ-ợc [...]... các thông số cài đặt 6 Nhắp OK -> OK và nhắp nút Close 7 Khởi động lại máy tính và cố gắng kết nối lại lần nữa Nhận xét chung về thời gian thực tập tại công ty IDT: Trong quá trình thực tập tại công ty IDT đôi lúc em còn có một số sơ suất trong công việc nh-ng nhờ có các anh kỹ thuật của công ty chỉ bảo tận tình từ đó em đã rút ra đ-ợc nhiều kinh nghiệm cho bản thân để từ đó tránh lặp lại các sai sót... tr-ờng có sự điều tiết của Nhà n-ớc Trong đó công ty TNHH TM Viễn Đông là một doanh nghiệp vừa tại thành phố Hà Nội nhờ có tập thể ban lãnh đạo công ty đã tìm cho mình con đ-ờng đi đúng, dành chỗ đứng tại thị tr-ờng tin học hết sức khắc nghiệt Tuy công ty IDT mới chỉ thành lập, IDT đã có tốc độ phát triển không ngừng về doanh số và nhân viên Có đ-ợc sự thành công nh- ngày hôm nay tr-ớc hết là nhờ những... l-ợng,cộng với mối hợp tác rộng và hiệu quả đã tạo cho H&T sự ấn t-ợng về sự tồn tại của mình trong xã hội và trong giới tin học 26 Mục lục Mở đầu 1 Ch-ơng 1: * Tình hình xây dựng và tổ chức quản lý của công ty 2 Ch-ơng 2 * Nội dung thực tập về nghiệp vụ lắp đặt, bảo trì máy tính 6 Ch-ơng 3 * Các thu hoạch và nhận xét chung về đợt thực tập 13 27 Kết luận 16 28 ... mềm đôi khi khách hàng xóa mất một số File trong ch-ơng trình ứng dụng cũng gây nên lỗi Khi đó chỉ cần cài lại ch-ơng trình Ch-ơng III 17 Các thu hoạch và nhận xét chung về đợt thực tập Thu hoạch trong quá trình thực tập : Trong quá trình thực tập em đã tìm đ-ợc một số tài liệu bổ ích ví dụ nh- : giáo trình sủ dụng internet, tài liệu h-ớng dẫn khắc phục các lỗi trong qúa trình cài đặt modem Trong... chỉ cần chạy phần Setup của từng ch-ơng trình và làm theo các chi dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt Bảo trì máy tính : Trong quá trình thực tập ở công ty IDT em đã đ-ợc đi theo các anh kỹ thuật đi bảo trì máy tính cho các khách hàng và em nhận thấy quá trình bảo trình máy tính có thể chia làm hai phần lớn nh- sau: Bảo trì về phần cứng : Về phần cứng các hỏng hóc chủ yếu là về RAM, Main,... định đ-ợc triết lý hoạt động đúng đắn IDT đã tập hợp đ-ợc đội ngũ nhân viên trẻ và giỏi, nhiều ng-ời trong họ đã từng là học sinh sinh viên xuất sắc của các tr-ờng đại học lớn trong n-ớc Những nhân viên này có nhiều đóng góp trong việc phát triển H&T và có thu nhập cao Ngoài ra, việc luôn luôn đổi mới hoạt động tập trung đi vào những h-ớng mũi nhọn của công nghệ thông tin và đặc biệt luôn chú ý đến... Continue 4 Nếu vẫn tiếp tục bị báo lỗi, vào My Computer/ Dial-up Networking và nhắp chọn tên biểu t-ợng kết nối, chọn tab Server Types và không chọn Enable Software Compression 5 Nếu vẫn không đ-ợc, trong tab Server Types nhắp chọn TCP/IP Setting -> bỏ chọn Use IP Header Compression 6 Đóng tất cả các cửa sổ lại và nhấn tổ hợp phím CRLTALT-DEL Nếu thấy file RNAAPP đang thực thi nhấn nút End Task 7... hợp phím CRLT-ALT-DEL, nếu file RNNAPP đang thực hiện thì nhấn nút End Task 5 Kiểm tra trong Divice Manager và chắc chắn rằng không có thành phần nào xung đột với Modem và port Com đã đ-ợc cài đặt 6 Gỡ bỏ và cài lại driver cho Modem Khi kết nối vào mạng máy báo lỗi: Modem not responding Nguyên nhân: Tình trạng trên xảy ra có thể là do: File RNNAPP đang đ-ợc thực hiện Modem không đ-ợc chọn đúng trong... lại máy tính Khì đó ta sẽ sử dụng đĩa cài Win để Boot máy tính và ch-ơng trình Window Setup sẽ tự động làm việc và chỉ cần làm theo chỉ dẫn trên màn hình để thực hiện cài đặt HĐH Kiểm tra Windows và cài đặt Driver : Đôi khi có một số Main tự nhận các thiết bị phần cứng có trong PC và cài đúng Driver cho thiết bị Để kiểm tra, và Start->Setting->Control Panel, chọn biểu t-ợng System, nhấn vào nút Properties... sẽ trình bày các cách khắc phục lỗi trong quá trình cài đặt modem Lỗi liên quan đến kết nối Lỗi liên quan đến Modem Khi connect vào mạng máy báo lỗi : Dial-Up Networking could not negotiate a compatible set of network protocols you specfied in the Server Type setting Check your network configuration in the Control Panel then try connecting again 1 Kiểm tra tất cả các thông số cài của ng-ời sử . " Bài báo cáo thực tập nhận thức tại công ty H&T ". Bài báo cáo gồm những đặc điểm chính nh- sau : - Tình hình xây dựng và tổ chức quản lý của công ty. - Nội dung thực tập về. sinh khi đối diện với công việc thực tế. Để đi sâu vào bài báo cáo tốt, chúng ta phải làm quen với công ty trên những khía cạnh nhất định . Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH Th-ơng Mại. đối với nền công nghệ non trẻ này. Là một công ty công nghệ tin học ra đời trong một thời kỳ mà công nghệ đang phát triển rất mạnh nên đã nhận đ-ợc nhiều kinh nghiệm từ những công ty ra đời