Không chỉ ở Việt Nam mà cả các nước phát triển, qua điều tra gần đây người ta thấy nhiều công ty không đánh giá đúng tầm quan trọng của quản trị tín dụng thương mại nên không có một chính sách tín dụng một cách bài bản. Và ngay khi xác định được chính sách tín dụng, nhiều công ty vẫn không tuân thủ theo chính sách do chính mình đã đặt ra mà thường theo quán tính. Hầu hết các công ty không xác định được mục tiêu quản trị của tín dụng thương mại. Ngay cả những công ty đã xác định được mục tiêu quản trị thì cũng rất ít trong đó có tổ chức giám sát và kiểm soát việc thực hiện mục tiêu. Dưới góc độ quản trị, các giám đốc tài chính có thể gia tăng giá trị cho vốn cổ đông bằng cách tác động đến việc đầu tư vốn lưu động vào khoản phải thu, xác định thời hạn tín dụng và xây dựng hệ thống tiêu chuẩn tín dụng. Quản trị tốt tín dụng thương mại làm tăng giá trị vốn cổ đông, quản trị kém hiệu quả sẽ có tác dụng ngược lại. Trước hết, bởi vì tín dụng thương mại thường được trang trải bởi nguồn huy động vốn ngắn hạn nên sẽ rất lãng phí nếu khoản phải thu quá lớn. Đôi khi một tỉ lệ khoản phải thu cao cũng là một tín hiệu cho thấy công ty có nhiều khoản phải thu thanh toán không đúng hạn hoặc thậm chí là nợ xấu, khó đòi. Tệ hại hơn, nếu không được giám sát tốt, khoản phải thu có thể vượt khỏi tầm kiểm soát và trở thành mầm mống cho những trục trặc trong tính thanh khoản của chính công ty, làm giảm giá trị vốn cổ đông. Tiếp theo, nếu điều khoản tín dụng không có tính cạnh tranh so với những đối thủ cùng ngành, về lâu dài sẽ làm giảm khả năng sinh lợi và có thể làm giảm giá trị vốn cổ đông. Cuối cùng, nếu xây dựng tiêu chuẩn tín dụng không phù hợp sẽ mất khách hàng, giảm doanh thu ( do tiêu chuẩn quá thắt chặt) hoặc không thu hồi được nợ (do tiêu chuẩn quá lỏng lẻo). Cả hai có thể làm giảm giá trị vốn cổ đông. Từ những vấn đề đã nêu ở trên đã gợi ý cho em hình thành ý tưởng cho đề tài tốt nghiệp của mình. Với sự chỉ dẫn và giúp đỡ của giảng viên hướng dẫn thực tập là Tiến sĩ Nguyễn Thanh Liêm; cùng với sự hướng dẫn, giúp đỡ của phòng kinh doanh của công ty điện và điện tử TCL Đà Nẵng; em đã quyết định chọn đề tài “Quản lý tín dụng thương mại nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh tại công ty điện và điện tử TCL Đà Nẵng”
Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm ! " #$%&'()*+ ,-#./(0()*/112 #3' 4(0()* 56#&78(0)8( 9:;!78(2 <= #3'4*-'&()* +,2 > :3'4*-'9?"( 8..@A05#085B*-2 C./'D(.E'85D@ 1F/=55DG/58#83' !,()*53 )BD-H()*2 I'D()*+,GE'5D@'#J 0K.)*4G,2L=159()*+,!4 1M /5DN,-0K"G:(=#8 G2O#/G#88?G/(8" . #88#$,8;P(G43"#.Q2L ,+=#40D#8.54#R#08 5D8>*;8(#8&( G'5D@2L=78=#8()*#.( ,085>D&S5G)0KG#E0G4 5.G'5D@2TDS=3 )B-H()* #S40K"#)8U)8-HN;V8; #M44U)8-HGRGW8V2T.G' 5D@2 LX>5":--:4Y879Y8 D&920B)65$Z&5-)6BPG L=0[ \L]-^S50B)6$Z&Q#)8 & 5_LT]O`^7: ='%“Quản lý tín dụng thương mại nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh tại công ty điện và điện tử TCL Đà Nẵng” SVTH: Phạm Văn Bình Trang 1 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm =459BP5B *--A18 Ma bL95(D/=(0()* +,2 bc'+GY()*+,8G4 =,2 bO3"=F888,/ GY()*2 !"#" L89BP58-A7.>+ =P0a bLP)>G5(0()*X 5_LT] O`2 bL#8GXM#770d bL#8Y#= -2 $%&' 85#=GPGP5E478#="0a b efaT+0GYGP5GY()*+,2 b effae(998,/#)85B,( 0()*, 5_LT]O`2 b efffagGY()*+,8G4=, 2 SVTH: Phạm Văn Bình Trang 2 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm () *+,-.)*/0*(1)(,2*(31)45)63(7+)68 %(2923:;*(1)(,2*(31)45)63(7+)68 %#<=>#>'>? !=@ 1.1.1.1 Khái niệm tín dụng thương mại h"A#8/ X"54 P +!9#.%4"()*+,2.$( )*+,GM4N,@1=5%"D5 2T)8R9*/58()*+ ,488,/59%;#.#E+85 /5DX 85 #-'!(2 L()*+,G/M4B-[G.B/E G-8)'#)8!2 *"?? !=@ ]>((@#B(0()*5"P( )*2T(&()*+,43'1FAa 1.1.1.2 Các yếu tố của chính sách tín dụng 3A? L-H()*G-HD5; (()*&# 4)8"P()*.5)'5*2 L-H()*.#=)8&)82 =D&,/(0()*8# # AG, 9@GB='0K1'-%159()*G =D"G5.)*#((2T 373J/0D 9 ='8'#8a SVTH: Phạm Văn Bình Trang 3 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm i+Mj2jk9GR(0()* i+Mj2lk9N;(0()* 3B@C# L!,1/)!()*48/# 5mG=#"=%025+1.>#81 0a Không cấp tín dụngnToC5ThC2ToC[G8;G$ 825P 5#8ToC5ThC!1#()*2 Thời hạn tín dụng2/()*!13'*! D#82 Chiết khấu tiền mặt285/()* .= #";=.+488!#p&!,12 ]YF=#";#5=#"+,5=#"780D G42 Bán hàng tín dụng theo mùa. =0H& . =DS5*% .)* S=#"2(0=#"78S SVTH: Phạm Văn Bình Trang 4 LE#8 LE)8 LEG4P LE(58 #8 LEG4P&1S NE( #q r =' GR(0 ()* g#8 g)8 gG4 P L=#( 8#8 L=#(&1S NG4P #q r =' LN;(0 ()* Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm =*#0+=#(G#85M!G, E#Es>#t2 5P !,1G/1=0D18M1=0DG! ,()*5=#"2 i+Mj2uk9/!,1' i+Mj2vk9$N!,1' *&D'BEFGH= T=#"04)*ED/M#85 58#85(G-2hSG,#8=# G4( "(=#"-)8& .+2 SVTH: Phạm Văn Bình Trang 5 LE(58#8 LE#p19 LE)8 LEG4P LE#8 LEG4P&1SN E(#q r =' k/!,( )* L=#(58 #8 g#p19 g)8 gG4P g#8 L=#(&1S NG4P #q r =' r$N!,( )* Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm i+Mj2wk9LEmG=#" i+Mj2xk9mG=#" *?G#I T(0M4G-=&* 0_)*M #84,2T&* 18M8,/=8 #8,5=E5DSG/(GP 2k/8>1=0D+1"&(0 (G0D 8&*M2 1.2 9J)3KL31)45)6M)N)6*0OP3(Q*8)(3K0)( RS?G#? 1.2.1.1 Hỗ trợ chính sách marketing và các quyết định về giá <9A()*+,G/&.1.4 0_)*#((2.?437G/* 8#88/*(2]B%"G/- (%;1G#"/y4( 0Da"G40H5)'5*y4d5G SVTH: Phạm Văn Bình Trang 6 L=#(58 #8 g#p19 g)8Q gG4P g#8 L=#(&1S NG4P #q r =' LEmG=#" LE(#8 LE#p19 LE)8Q LEG4P LE#8 LEG4P&1SN E(#q r =' gmG=#" Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm #0K0H& +=%1=- #8()*4"2L!,8G8,?G/+ y4 L()*+,.9/ =D%8(0 &)82".)*-H()*8" #.,()*8#1F8J %0 =,2O G/9A=PG8,5#8 5(01!.>".,889/ (0G8,+D&,#041'?5$, =0B=52O G=PS4#D&, -'!.0A,8,52 1.2.1.2 Đầu tư vào khoản phải thu là phương pháp đầu tư bền vững L#8-437G/#8A#G P&51'1.2TGY =(8F)8 58()*+,=',Q&G4P)8 .4G+085(58#82L -8 B=95 G"#.#E2 T ='5()*+,?.49P- ),.54880D-1D#=82.$ "9=GPD#)8G)5# 0 #8)'G/(0()*4GYG8,2O . 37G/=G49>#5,8/+0 #@'+2 1.2.1.3 Khai thác cơ hội tài chính h9!# ='()*!1G" 8+5' ,&G4P?G+5/0"=#"'1F8;8+ G:0"2!1?.G4=5(085.2 b iB+M>#2 b LP4891a 50D& +G'4599=#"2 SVTH: Phạm Văn Bình Trang 7 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm b E043""+15958G/ &0H&!-#!8,/#)82C85P !=*'5) 98,/2 b g'01D5!'G+D5 59!1.MG,.18+##D #J(3_GY2 1.2.1.4 Đạt được các thông tin có giá trị T"()*8#,8.'8)8 5()*>#XD#8=#"?.# E0K;5"5GG4;5QR0;K> # 2 9!1!3 -78)z!.D8 G-*098I%+G > ./" =81-# (.42 !G/58D"&!1-" ='0B #08&!1/B 2 LE&(8,/ "A50B1=/&.+ %()* 59D#J(+E0" 8; @AM#8 T(84MD5!0K4=#)8%.# 0DG4"G4.#"P2!14 &8)88P;!3 -EGY1F0_)* G8/ -.P5 (&!89 #)82 1.2.1.5 Duy trì lợi thế cạnh tranh và nâng cao hình ảnh của công ty. L8.A/,8#88# S441"#.'@2 T ./(0()*G8,0K.#E#0843"5 >#8$) 9#EG8,5(D .0& 2 SVTH: Phạm Văn Bình Trang 8 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm L()*+,"/+/89 3 )B (5GQ 3#TRS?G#?&UI&@ES 1.2.2.1 Tín dụng thương mại làm tăng giá trị cổ đông. )8G;1G 4- =3'' @G*-(&%P58B,.)QG), 8y+5'#)88 2k/+7D(' &@Ui{VG+' *G',QUeV2 e+ !3")Q5', &$)8.5 ='0K./GD.'5D &0>2hF i{"/##@85G-#= = 'GY5=G4,8'2O;1&.G.$ GYP588,/,8'E8;#'2 GY()*.E-'/(B5 5=G4G-=a Tiếp thị và bán hàng:s]=8(0()*.$ ".'"8#qtO 0KG- =/5%&5"()*/&=' #=45)'5*012 Đầu tư: G=8DA/5D48 #8qO 373J,5()*+,$E !D5#7D2kA/."P #840K*/58a b L8,5)80`08,/()* 1-8a188.+=#",G /d b L!,5#8()*4=GP^2 b T&*05(02 Quản trị rủ ro tài chính:T 58#8 =85.=&8& =8qIGY()* 373J5"#()*,()*43"5GY&8 S45*-=G4& 2 1.2.2.2 Quản lý tín dụng nhằm tăng chuỗi giá trị SVTH: Phạm Văn Bình Trang 9 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Thanh Liêm T .BR8,/AE8 03" #7r|C)'5*D'5PG5'M 0B..9589,8y'2LP>y'Y 8/ G/y8,/ .58 ,8'8#2T+(=Py'4 1e87$8 1=8,/(58, /y4&DG4=,&)82L8!4 P585(8,/GY()*.0KGE' >88D2 Các hoạt động chính:L()*+,)8"8 #.437G/&='}158,/)'5*2 L()*+,.GE'8#!,( )*G/*18"G40H$#& 8#2OM!5=#"+,GG9A y45$(8#2T8,/ $ ) 9GQ# =#(/G;G, Các hoạt động hỗ trợ:T8,/y4"588 J8,/(3 2 • Thu mua:0KG-=M4S48#8 52 • Công nghệ sản xuất:18M5 G-5#Ga _D8@)>G_ U~CfV5D85#()*2<D##=45 f77A•#E1=@AGY.5> 8,/GY()*,8'2 • Quản lý nguồn nhân lực:G-=58,8"G #€ E5D/5-(485-.G- 85"GY()*2k/8>5*% G s1#GB8=#P4 ;t2 • Cơ sở hạ tầng: 18MD()*5E.5"$2 L5G:,8d22'()*.'/.Y SVTH: Phạm Văn Bình Trang 10 . ='% Qu n l t n d ng th ng m i nh m n ng cao l i th c nh tranh t i c ng ty i n v i n t TCL Đà N ng SVTH: Ph m V n B nh Trang 1 Lu n v n t t nghiệp. 1.2.3.2 M i trư ng b n trong Sứ m nh, m c tiêu v chi n l c của c ng ty. Khả n ng v c ng nghệ th ng tin. B n ch t c a s n ph m h ng hóa: L !,()*+,4