Vận dụng thẻ cân bằng điểm (Balanced scorecard) trong đánh giá thành quả hoạt động tại công ty cổ phần xây lắp Sonacons Luận văn thạc sĩ

B GIÁO D O I H C KINH T TP.H CHÍ MINH - - NGUY N QU NG V N D NG TH M CÂN B NG (BALANCED SCORECARD) TRONG HO NG T I CÔNG TY C PH N XÂY L P SONACONS LU C S KINH T TP H Chí Minh B GIÁO D O I H C KINH T TP.H CHÍ MINH - - NGUUY N QU NG V N D NG TH CÂN B M (BALANCED SCORECARD) TRONG HO NG T I CÔNG TY C PH N XÂY L P SONACONS Chuyên ngành: Kế toán Mã ngành: 60340301 LU C S KINH T NG D N KHOA H C: TS PH M NG C TỒN TP H Chí Minh L V (BSC TS Tp.HCM, ngày 25 tháng 10 2014 M CL C Trang DANH M C HÌNH V DANH M C HÌNH V PH N M U LÝ LU N CHUNG V B M CÂN B NG (BALANCED SCORECARD) 1.1 c l ch s i c a Balanced Scorecard-BSC: 1.2 Khái ni m Balanced Scorecard-BSC: 1.3 S c n thi t ph i s d ho t ng 1.3.1 1.3.2 10 1.4 Các n i dung ch y u c a Balanced Scorecard: 12 1.4.1 12 1.4.2 13 1.4.3 14 1.4.3.1 14 1.4.3.2 15 1.4.3.3 16 1.4.3.4 18 1.5 1.6 Liên k t nh 1.6.1 1.6.2 1.6.3 m cân b ng: 20 i chi c c a t ch c: 21 : 21 23 23 1.7 M t s doanh nghi p Vi t Nam v n d ng thành thành qu ho ng h c kinh nghi m 24 1.7.1 1.7.1.1 1.7.1.2 1.7.1.3 1.7.2 K T LU 24 24 -FPT IS):25 26 27 30 C TR NG V HO NG C A CÔNG TY C PH N XÂY L P SONACONS 31 2.1 Gi i thi u v Công ty C ph n Xây L p Sonacons: 31 2.1.1 Xây L Sonacons: 31 2.1.2 32 : 32 2.2 Th c tr 2.2.1 2.2.1.2 2.2.2 2.2.2.1 2.2.2.2 2.2.3 2.2.3.1 2.2.3.2 2.2.4 2.2.4.1 2.2.4.2 ho ng t i Công ty CP Xây L p Sonacons: 34 34 34 36 37 37 39 43 43 46 46 46 49 2.3 Nh n xét v th c tr ho ng hi n t i c a Công ty C ph n Xây L p Sonacons: 52 2.3.1 52 2.3.2 53 2.3.3 53 2.3.4 53 K T LU 54 N D NG B M CÂN B THÀNH QU HO NG T I CÔNG TY C PH N XÂY L P SONACONS 55 3.1 m v n d ng Th m cân b ho ng: 55 3.2 V n d n c a Th m cân b t i công ty C ph n Xây L p Sonacons: 56 3.2.1 56 3.2.1.1 58 3.2.1.2 59 3.2.2 62 3.2.2.1 tài chính: 62 62 : 63 3.2.2.2 64 : 64 3.2.2.2.2 : 66 3.2.2.3 68 : 68 3.2.2.3.2 70 72 3.2.2.4.1 : 72 3.2.2.4.2 73 3.3 m c a vi c tri n khai chi c b di n c a BSC: 76 3.4 Tri n khai s d ng Th m cân b ng vi ho t ng c a công ty CP xây l p Sonacons: 77 K T LU 80 PH N K T LU N CHUNG 81 TÀI LI U THAM KH O Ph l c 01: Phi u kh o sát khách hàng Ph l c 0 u th u, thi cơng, tốn 05: op 15 17 19 Hình 1.5 23 Hình 2.1: 33 Hình 2.2 33 Hình 2.3 38 Hình 2.4 41 Hình 2.5 cơng 42 Hình 2.6 46 C 14 16 1.3: 17 19 -2013 34 - 2013 35 2013 36 39 40 2013 41 42 47 DANH M C CH BSC: (Balanced Scorecard): Th VI T T T m cân b ng MCE: (Manufacturing Cycle Efficiency): Hi u qu c a quy trình ROA:(Return on Assets): T su t sinh l i t ng tài s n ROE: (Return on Equity): T su t sinh l i v n ch s h u ROCE:(Return on Capital Employed): ch s thu nh p v n s d ng SWOT: (Strengths-Weaknesses-Opportunitiesh i, thách th c m m m y B ng tri n khai chi n l c v ph ng di n ho t ng kinh doanh n i b 2015 STT Chênh %Chi phí bình qn/m2 xây - 5% gian quy trình thi cơng cơng trình - - công