Quản trị nguồn Nhân lực

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Cán bộ giảng dạy : TH.S HUỲNH THỊ NGA BMT THÁNG 01/2009 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ 1 Chơng I: Giới thiệu chung về môn họC Các chơng còn lại đợc trình bày theo 3 nhóm chức năng chính của QTNNL 1. Thu hút nguồn nhân lực 2. Đào tạo và phát triển nNL 3. Duy trì nguồn nhân lực BI GING QUN TR NGUN NHN LC 2 Chơng I Giới thiệu kháI quát môn học I. Khái niệm và mục tiêu quản trị nhân sự (QTNNL) II. Quá Trình phát triển QTNNL III. Chức năng cơ bản của QTNNL IV. Vai trò của bộ phận QTNNL V. Những yêu cầu đối với cán bộ QTNNL VI. Những thách thức trong QTNNL ở nớc ta hiện nay 3 I. Khái niệm và mục tiêu quản trị nhân sự (QTNNL) 1. Một số khái niệm Tổ chức Là nhóm ngời hợp lại với nhau, cùng nổ lực để đạt đợc mục đích chung Các nguồn lực trong tổ chức Nguồn lực con ngời (nguồn nhân lực) Nguồn lực vật chất tài chính Nguồn lực vô hình 4 Nguồn nhân lực là gì? - L tổng hợp những cá nhân của con ngời cụ thể tham gia vào quá trình lao động là tổng thể các yếu tố về thể chất và tinh thần đợc huy động vào quá trình lao động - Là tất cả mọi thành viên trong tổ chức, sử dụng kiến thức, kỹ năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển tổ chức. Quản trị là gì? Là quá trình hoạt động cùng với và thông qua ngời khác để đạt đợc mục tiêu của tổ chức Phân biệt Quản lý và lãnh đạo? 1. Một số khái niệm 5 Khái niệm Quản trị nhân sự hay QTNNL QTNNL bao gồm việc hoạch định, tổ chức chỉ huy và QTNNL bao gồm việc hoạch định, tổ chức chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con ngời để có thể đạt đợc các mục tiêu của tổ triển con ngời để có thể đạt đợc các mục tiêu của tổ chứcchức Hay QTNNL là việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trHay QTNNL là việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trìì phát phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho NNL triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho NNL thông qua tổ chứcthông qua tổ chức Hay QTNNL là quá trHay QTNNL là quá trìình quản trị con ngời trong một nh quản trị con ngời trong một tổ chức có tính đến cả mục tiêu của cả tổ chức và cá tổ chức có tính đến cả mục tiêu của cả tổ chức và cá nhân. Có liên quan đến cách sử dụng hiệu quả các trnhân. Có liên quan đến cách sử dụng hiệu quả các trìình nh độ và khả nđộ và khả năăng của mọi ngời để đạt đợc thành công ng của mọi ngời để đạt đợc thành công cho tổ chức sự hài lòng của từng cá nhân trong tổ chức cho tổ chức sự hài lòng của từng cá nhân trong tổ chức và xã hội.và xã hội. 6 Khái niệm Quản trị nhân sự hay QTNNL QTNNL là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và gìn giữ một lực lợng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức về mặt số lợng và chất luợng Trong iu kin c th VN Qun tr ngun lc l h thng cỏc trit lý, chớnh sỏch v hot ng chc nng v thu hỳt, o to - phỏt trin v duy trỡ con ngi ca mt t chc nhm t c kt qu ti u cho c t chc v nhõn viờn 7 Trớc những năm 1960: Tổ chức đi nghĩ mát Lịch trình nghỉ ngơi Tổ chức khám sức khoẻ định kỳ Giải quyết hu trí Kém quan trọng, hoạt động tiêu tốn thời gian và tiền bạc Ngày nay: Thu hút NNL Đào tạo và phát triển NNL Duy trì NNL Đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các tổ chức và giúp cho tổ chức tồn tại phát triển trên thị trờng. 2.Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực 8 Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực Đóng vai trò trung tâm trong việc thnh lập, duy trì v phát triển của một tổ chức Thờng l nguyên nhân của sự thnh công hay thất bại của một tổ chức Đây l bộ phận cấu thnh của quản trị kinh doanh Nghệ thuật quản lý suy cho cùng l nghệ thuật quản lý con ngời 9 3. Sự cần thiết phải chú trọng đến việc quản lý con ngời trong DN Quản trị tài chính Quản trị nhân lực Quản trị sản xuất Nghiên cứu và phát triển Quản trị marketing 10 [...]... Mục tiêu của quản lý con người trong DN Nhằm khai thác, sử dụng NNL một cách tốt nhất để hoàn thành Mục tiêu của tổ chức Mục tiêu của xã hội Mục tiêu của cá nhân Với - Chi phí: + Thời gian + Tiền bạc + Vật chất khác - Sự bất mãn cá nhân ít nhất ít nhất 12 II Quá Trình phát triển QTNNL 1 Quản trị trên cơ cở khoa học 2 Quản trị dựa trên các mối quan hệ con người 3 Quản trị NNL 13 3 Quản trị NNL Điều... lãng phí 35 2 Quy trình hoạch định nguồn nhân lực Phân tích môi trường, xác định mục tiêu, lựa chọn chiến lược (B1) Dự báo phân tích công việc (B3) Phân tích hiện trạng quản lý nguồn nhân lực (B2) Dự báo, xác định nhu cầu nhân lực (B4) Phân tích cung, cầu, khả năng điều chỉnh B5 Chính sách Kế hoạch chương trình Thực hiện -Thu hút -Tuyển dụng -ĐT & PT -Trả công và động lực thúc đẩy -Quan hệ lao động(B6)... Chương II HOạCH địNH NGUồN NHâN LựC Nội dung: I.Khái niệm và vai trò của hoạch định NNL 1 Khái niệm 2.Vai trò của hoạch định NNL II Tiến trình hoạch định NNL 33 I Khái niệm và vai trò của hoạch định NNL 1 Khái niệm Hoạch định NNL là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với các phẩm... đào tạo và phát triển NNL Đảm bảo cho nhân viên trong doanh nghiệp có các kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết hoàn thành tốt công việc được giao và tạo điều kiện cho nhân viên được phát triển tối đa các năng lực cá nhân - Đối với nhân viên mới - Đối với nhân viên cũ 17 3 Nhóm chức năng duy trì NNL Chú trọng đến việc duy trì và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, bao gồm: - Nhóm... của nhân viên ngày càng tăng Đòi hỏi cần phải có cách tiếp cận mới trong qlý con người Kết quả kinh doanh = vốn + sức lao động Coi người lao động là tài sản quý giá cần đầu tư phát triển Thay đổi mối quan hệ trong lao động 14 III Chức năng của QTNNL 1 Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực 2 Nhóm chức năng đào tạo, phát triển NNL 3 Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực 15 1 Nhóm chức năng thu hút nguồn. .. nhân lực 15 1 Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực Đảm bảo đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp cho công việc của doanh nghiệp Bao gồm các hoạt động: dự báo và hoạch định NNL, phân tích công việc, phỏng vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu giữ và xử lý các thông tin về nguồn nhân lực Căn cứ vào: Kế hoạch sản xuất Thực trạng kinh doanh và sử dụng nhân viên Thực hiện phân tích công việc Thực...3 Sự cần thiết phải chú trọng đến việc quản lý con người trong DN Quản lý NNL là một bộ phận quan trọng trong quản lý DN Mọi nhà quản lý đều là người phụ trách quản lý NNL Nhiệm vụ chủ yếu là bảo đảm có đúng người với kỹ năng và trình độ phù hợp, vào đúng công việc và đúng thời điểm Đây là vấn đề vô cùng quan trọng và ngày càng phức tạp - Là nguyên nhân dẫn đến thành công hay thất bại của một... và hiệu quả chưa cao Tạo động lực cho người lao động còn yếu Năng lực quản lý còn hạn chế 26 3 Làm thế nào để quản lý NNL có hiệu quả hơn? Những yêu cầu của người lao động Việc làm an toàn, thời gian làm việc hợp lý Việc làm không nhàm chán Có thể phát huy được các kỹ năng Môi trường làm việc thân thiện Cơ sở vật chất thích hợp Việc tuyển dụng ổn định 27 3 Làm thế nào để quản lý NNL có hiệu quả hơn?... tích phải khách quan Quyền hạn, phúc lợi hợp lý 28 3 Làm thế nào để quản lý NNL có hiệu quả hơn? Các DN phải quản lý chặt chẽ NNL của mình Các DN cần phải xây dựng chiến lược quản lý NNL Nhanh chóng trang bị kiến thức và kỹ năng qlý NNL Quản lý NNL vừa là khoa học vừa là nghệ thuật Những khác biệt trong việc áp dụng các chức năng quản lý NNL Các DN do người Hoa sở hữu Các công ty liên doanh Nhật... hiện tốt việc quản lý con người trong DN nhà quản lý cần đảm bảo yêu cầu nào? Các kiến thức về NNL và tâm lý học Các kiến thức về kinh tế lao động và tổ chức lao động khoa học Hiểu biết về pháp luật Kiến thức về xã hội học Kiến thức về thống kê Kiến thức về ngành nghề trị kinh doanh 22 V Những yêu cầu đối với cán bộ QTNNL Khả năng lãnh đạo Tư duy chiến lược Sự hiểu biết về quá trình quản lý NNL . tồn tại phát tri n trên thị trờng. 2.Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực 8 Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực Đóng vai trò trung tâm trong việc thnh lập, duy trì v phát tri n của. tạo và phát tri n nNL 3. Duy trì nguồn nhân lực BI GING QUN TR NGUN NHN LC 2 Chơng I Giới thi u kháI quát môn học I. Khái niệm và mục tiêu quản trị nhân sự (QTNNL) II. Quá Trình phát tri n QTNNL III cần thi t phải chú trọng đến việc quản lý con ngời trong DN Quản trị tài chính Quản trị nhân lực Quản trị sản xuất Nghiên cứu và phát tri n Quản trị marketing 10 Quản lý NNL là một bộ phận quan