Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ống nhựa tại Bắc Bộ và Nam Bộ của công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI KHOA KINH TẾ & QUẢN LÝ Đồ án tốt nghiệp Đề tài: Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ống nhựa Bắc Bộ Nam Bộ công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng Sinh viên thực : Phạm Bá Thắng Lớp : QTDN K49 Giáo viên hướng dẫn : TS Hà Thanh Việt PHẦN 1: Cơ sở lý luận công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Kết cấu đề tài PHẦN 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ống nhựa công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng thị trường Bắc Bộ Nam Bộ PHẦN 3: Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ống nhựa công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng Bắc Bộ Nam Bộ PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ỐNG NHỰA CỦA CTCP NHỰA ĐÀ NẴNG TẠI THỊ TRƯỜNG BẮC BỘ VÀ NAM BỘ 2.1.Giới thiệu chung CTCP nhựa Đà Nẵng Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG Tên giao dịch: DANANG PLASTIC JOINT STOCK COMPANY Mã chứng khoán: DPC Trụ sở chính: 371 Trần Cao Vân- Đà Nẵng Điện thoại: (0511)714642-714460-714286 Fax: (0511)714561-714931 Email:Danaplast@dng.vnn.vn Nguồn vốn hoạt động : 37 tỷ đồng Lao động: 192 nhân viên Tình hình hoạt động công ty năm vừa qua Năm 2006 2007 2008 DTT CCDV 57.895.012.669 63.680.824.234 71.152.187.597 DTBH 57.895.012.669 63.680.824.234 71.152.187.597 GVHB 50.568.480.115 54.805.562.664 60.671.309.757 7.326.532.554 8.875.261.570 10.480.877.840 26.804.997 95.639.277 286.942.826 CPTC 602.751.661 949.590.319 1.250.824.975 CPBH 1.979.477.821 2.516.635.786 3.181.731.938 CPQLDN 1.738.646.492 2.107.156.655 2.437.738.517 LN từ hoạt dộng KD 3.032.461.627 3.397.518.087 3.897.525.236 TN khác 4.809.524 9.761.905 CP khác 0 LN khác 4.809.524 9.761.905 3.037.271.151 3.407.279.992 3.897.525.236 Lợi nhuận gộp DT từ hoạt động tài LNTT Thuế thu nhập DN LNST 303.481.117 340.482.537 389.752.524 2.733.790.034 3.066.797.455 3.507.772.712 Tốc độ tăng trưởng nhanh năm qua với tốc độ 10% 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ống nhựa công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng Bắc Bộ Nam Bộ Thực trạng marketing hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường Cho tới thời điểm này, công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng chưa có phịng Marketing riêng biệt, hoạt động marketing cơng ty phịng Kinh doanh đảm nhiệm Về sản phẩm: Đa dạng hoá sản phẩm Về giá: Định giá theo phương pháp chủ yếu “ cộng tỷ lệ lợi nhuận vào chi phí” “ định giá xâm nhập thị trường” Về phân phối: Tổ chức tiêu thụ theo kênh trực tiếp gián tiếp Về xúc tiến bán: quảng cáo, PR Các tiêu hoạt động tiêu thụ ống nhựa Bắc Bộ Nam Bộ Các tiêu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm ống nhựa : Thị trường Tỷ trọng(%) 2008 2009 Đà Nẵng 50 48 MT Tây Nguyên 45 46 Bắc Bộ Nam Bộ 3 100 100 Tổng Thị trường Đà Nẵng khu vực Miền Trung Tây Nguyên quan trọng công ty Hoạt động tiêu thụ Bắc Bộ Nam Bộ chưa tốt Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng năm qua TÊN SẢN PHẨM 2007 % 2008 % Ống nước PVC 11.057.851.168 17,76 13.086.006.887 18,54 Ống nước HDPE 24.593.609.988 39,50 28.346.159.140 40,16 SP khác 26.611.056.570 42,74 29.149.480.793 41,3 Tổng 62.262.517.716 100 100 70.581.646.810 Doanh số tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng tăng tương đối nhanh thời gian vừa qua, năm 2008 tăng tỷ đồng so với năm2007 tức tăng 13,36% từ 60,2 tỷ đồng lên 70,5 tỷ đồng Trong đó,Ống HDPE đen năm 2008 doanh thu 28,3 tỷ chiếm 40% tổng doanh số, tăng 15% so với năm 2007, Ống PVC đạt 13 tỷ chiếm khoảng 18,54% tổng doanh thu, tăng 18% so với năm 2007 Tổ chức hoạt động tiêu thụ Bắc Bộ Nam Bộ Biểu đồ : Tỷ trọng doanh thu kênh phân phối Kênh trực tiếp mang lại doanh thu cao cho công ty, năm 2008 đạt 45 tỷ đồng chiếm 64,2% doanh thu Kênh gián tiếp đạt 25 tỷ đồng chiếm 35,8% tổng doanh thu Tình hình tiêu thụ ống nhựa Bắc Bộ Nam Bộ - Hiện nay, công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng chưa có hệ thống đại lý phân phối sản phẩm hai thị trường Bắc Bộ Nam Bộ, hoạt động bán hàng hai thị trường thông qua kênh phân phối trực tiếp tức công ty bán hàng trực đơn đặc hàng khách hàng tổ chức - Tuy nhiên, công tác tiêu thụ sản phẩm ống nhựa hai thị trường cịn hạn chế, khách hàng cịn sản lượng tiêu thụ thấp Tỷ trọng thị trường tiêu thụ ống nhựa công ty 2.3 Đánh giá chung thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ống nhựa công ty cổ phần Nhựa Đà Nẵng Bắc Bộ Nam Bộ Những thành tựu, kết đạt - Doanh thu tiêu thụ có gia tăng năm qua - Bước đầu có số khách hàng thường xuyên khách hàng tổ chức - Đã bắt đầu có nhận biết khách hàng hai thị trường sản phẩm ống nhựa công ty Những tồn tại, hạn chế - Cơng ty chưa có kế hoạch mang tính chiến lược dài để thúc đẩy khả cạnh tranh với đối thủ - Các hoạt động maketing hai thị trường yếu ớt - Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm Bắc Bộ Nam Bộ chưa thiết lập PHẦN 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP CƠ BẢN NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ỐNG NHỰA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG TẠI THỊ TRƯỜNG BẮC BỘ VÀ NAM BỘ SWOT Điểm mạnh sản phẩm lực sản xuất kinh nghiệm công nghệ Điểm yếu marketing phân phối hàng tồn kho Ngân sách Cơ hội nhu cầu Thách thức Sự nhận biết xu hướng sử dụng hàng đối thủ cạnh tranh Một số biện pháp tạo tiền đề cho việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm ống nhựa vào thị trường Bắc Bộ Nam Bộ MỘT SỐ BIỆN PHÁP CƠ BẢN Nhóm biện pháp trực tiếp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ống nhựa công ty Bắc Bộ Nam Bộ Một số biện pháp khác Một số biện pháp tạo tiền đề cho việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm ống nhựa vào hai thị trường Bắc Bộ Nam Bộ - Xác định thị trường mục tiêu - Xác định sản phẩm chủ lực - Tăng cường đổi mới, cải tiến hoàn thiện hệ thống trang thiết bị công ty - Tăng cường công tác quản lý lực lượng lao động để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực hệ thống trang thiết bị cơng ty - Duy trì ổn định nguồn nguyên liệu đầu vào, đảm bảo ổn định giá thị trường Nhóm biện pháp trực tiếp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ống nhựa công ty Bắc Bộ Nam Bộ Biện pháp1 Thành lập phận marketing, hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường Bắc Bộ Nam Bộ Mục đích biện pháp - Hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty nói chung hai thị trường Bắc Bộ Nam Bộ nói riêng cần thơng tin xác kịp thời từ phận marketing - Những thông tin cần thiết để tiến hành hoạt động tiêu thụ cách thuận lợi nhu cầu thị trường, sản phẩm, giá sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, v.v… Những thơng tin có thơng qua hoạt động nghiên cứu thị trường phận marketing công ty Nội dung biện pháp - Về nhân sự: Đội ngũ nhân phịng marketing rút từ vài nhân viên có lực lĩnh vực marketing phòng ban khác phòng Kinh doanh, phòng Kỹ thuật tuyển dụng nhân viên chuyên ngành marketing Trong chức nhiệm vụ phòng marketing sau - Nghiên cứu nhu cầu thị trường nhựa, trọng tâm sản phẩm chủ lực ống nhựa Xác định tiềm dự báo phát triển thị trường nói chung đặc biệt thị trường Bắc Bộ Nam Bộ - Thường xuyên thu thập thông tin sản phẩm, giá thành thông tin có liên quan đối thủ cạnh tranh để chủ động đưa phản ứng kịp thời - Phân tích đặc điểm khách hàng tổ chức truyền thống cơng ty để từ rút kinh nghiệm tiếp cận với khách hàng mục tiêu tổ chức Bắc Bộ Nam Bộ Dự trù chi phí cho biện pháp ĐVT: 1000 Đồng STT Chi phí phát sinh Chi phí tuyển dụng Chi phí tiền lương tăng thêm Các khoản trích theo lương Khấu hao trang thiết bị Chi phí khác TỔNG Số tiền 5.000 142.668 27.107 9.000 60.000 243.775 Kết đạt biện pháp ĐVT: 1000 Đồng Chỉ tiêu Năm 2008 So sánh 2009 khơng biện pháp 2009 có biện pháp Tuyệt đối Tương đối (%) Doanh thu 71.152.187 79.690.449 82.878.067 3.187.618 4,00 GVHB 60.671.309 66.939.977 69.617.576 2.677.599 4,00 CPBH 3.181.731 4.008.981 4.008.981 0 CPQLDN 2.437.738 2.803.399 2.803.399 0 Chi phí tăng thêm 0 243.775 243.775 - Lợi nhuận trước thuế 4.861.409 5.938.092 6.204.336 266.244 4,48 Biện pháp Mở rộng hệ thống đại lý phân phối, trưng bày sản phẩm chủ lực điểm phân phối Mục đích biện pháp - Tạo nhận biết khách hàng Bắc Bộ Nam Bộ công ty sản phẩm công ty đặc biệt sản phẩm ống nhựa - Việc trưng bày sản phẩm giúp cho khách hàng nhìn thấy, cầm sản phẩm cảm nhận chất lượng sản phẩm Ngồi phịng trưng bày, khách hàng cung cấp thông tin hoạt động cơng ty, website có liên quan đến cơng ty, hoạt động khuyến mại, hổ trợ khách hàng, sau bán hàng,… - Giúp cho Công ty biết thông tin cần thiết phản ứng khách hàng sản phẩm Công ty, thị hiếu, sức mua, chiến lược kinh doanh cần thiết để đáp ứng nhu cầu khách hàng - Nâng cao kết tiêu thụ sản phẩm qua tăng thêm doanh thu lợi nhuận cho Công ty Nội dung biện pháp Chi phí biện pháp ĐVT:1000 Đồng STT Các chi phí phát sinh Chi phí thủ tục Chi phí thuê mặt Chi phí khấu hao thiết bị Tiền lương phải trả cho nhân viên Các khoản trích theo lương Chi phí khác Tổng cộng Số tiền 8.000 312.000 16.000 360.000 68.400 168.000 932.400 Kết đạt biện pháp ĐVT: đồng So sánh Năm Chỉ tiêu 2008 2009 không biện pháp 2009 có biện pháp Tuyệt đối Tương đối(%) DT 71.152.187 79.690.449 89.290.449 9.600.000 12,04 GVHB 60.671.309 66.939.977 75.003.977 8.064.000 12,04 CPBH 3.181.731 4.008.981 4.008.981 0 Chi phí QLDN 2.437.738 2.803.399 2.803.399 0 CP tăng thêm 0 932.400 932.400 - 4.861.409 5.938.092 6.541.692 603.600 10,16 LNTT MỘT SỐ BIỆN PHÁP KHÁC Thực hoạt động tuyên truyền, quảng cáo nhằm giới thiệu hình ảnh Công ty đến với khách hàng - Chào hàng nhân - Quảng cáo qua sách báo, tạp chí - Quảng cáo thông qua mạng internet - Tham gia hội chợ, triển lãm chuyên ngành - Quan hệ công chúng Thực đẩy mạnh việc áp dụng chế độ ưu đãi giá cho khách hàng - Công ty nên áp dụng chế độ giá ưu đãi khách hàng khách hàng lớn - Áp dụng chế độ chiết khấu toán EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ THẦY CÔ CÙNG TẤT CẢ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE ... nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ống nhựa công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng Bắc Bộ Nam Bộ PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ỐNG NHỰA CỦA CTCP NHỰA ĐÀ NẴNG TẠI THỊ TRƯỜNG BẮC BỘ VÀ... lưới tiêu thụ sản phẩm Bắc Bộ Nam Bộ chưa thiết lập PHẦN 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP CƠ BẢN NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ỐNG NHỰA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG TẠI THỊ TRƯỜNG BẮC BỘ VÀ NAM. .. trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ống nhựa công ty cổ phần nhựa Đà Nẵng Bắc Bộ Nam Bộ Thực trạng marketing hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường Cho tới thời điểm này, công ty cổ phần nhựa Đà