LOGO K năng gi i quy t v n đỹ ả ế ấ ề N i dung đào t oộ ạ Khái ni m ệ Quy trình gi i quy t v n đả ế ấ ề Công c ụ gi i quy t v n đả ế ấ ề N i ộ dung 1 2 3 V n đ là tr ng thái mà đó có s mâuấ ề ạ ở ự thu n hay là có ẫ kho ng cách gi a th cả ữ ự t và mong mu n.ế ố 3 V n đ là ấ ề gì? Là s khác bi t gi aự ệ ữ nh ng đi u mà l ra ữ ề ẽ nó ph i v y so v i th cả ậ ớ ự tr ng, mà ch a rõạ ư nguyên nhân V n đ là tình hu ng mà ng i ta ấ ề ố ườ đ t cho mình m c đích c n đ t ặ ụ ầ ạ đ c, nh ng b ng cách nào đ đ t ượ ư ằ ể ạ đ c thì ch a bi t.ượ ư ế LOGO 6 Gi i quy t v n đ ?ả ế ấ ề Gi i quy t v n đả ế ấ ề Gi i quy t v n đ là m tả ế ấ ề ộ quá trình xác đ nh, phânị tích nguyên nhân, l a ch nự ọ gi i pháp t i u, tri n khaiả ố ư ể và đánh giá gi i phápả nh m lo i b mâu thu nằ ạ ỏ ẫ gi a th c t và mongữ ự ế mu n.ố