441 Một số giải pháp Marketing để hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Công ty cổ phần XNK và xây dựng Hoàng An

441 Một số giải pháp Marketing để hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Công ty cổ phần XNK và xây dựng Hoàng An 

Luận văn tốt nghiệp 1 Khoa Thương mại LỜI NÓI ĐẦU Với thị trường nước ta hiện nay, với xu hướng mở cửa hội nhập của nền kinh tế thế giới, các công ty muốn tồn tại và phát triển thì việc áp dụng các chiến lược Marketing vào kinh doanh là yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Thay vì một thị trường với những đối thủ cạnh tranh cố định và đã biết, các công ty phải hoạt động trong một môi trường kinh doanh với những đối thủ cạnh tranh biến đổi nhanh chóng, những tiến bộ về công nghệ, những đạo luật mới, những chính sách mới và sự trung thành của khách hàng ngày một giảm sút. Do vậy, muốn nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng, nắm bắt được quy luật sản phẩm, cách thức để sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả các công ty áp dụng chính sách Marketing để đạt được lợi thế cạnh tranh. Đó là hệ thống Marketing hỗn hợp, các doanh nghiệp có thể sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu của mình. Trên cơ sở lý thuyết và thực tiễn hoạt động Marketing của công ty Tropical Wave Corporation, hoạt động kinh doanh với thương hiệu Laska, em đã chọn đề tài “Thực trạng hoạt động Marketing – Mix tại công ty Tropical Wave Corporation (Việt Nam)” làm luận văn tốt nghiệp. Nội dung luận văn gồm: Chương I. Marketing – Mix và vai trò của Marketing – Mix trong kinh doanh. Chương II. Thực trạng hoạt động Marketing – Mix tại công ty Tropical Wave Corporation. Chương III. Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hệ thống Marketing – Mix của công ty. Ngô Thuý Quỳnh Lớp: 938 Luận văn tốt nghiệp 2 Khoa Thương mại Do trình độ và kinh nghiệm thực tế có hạn cho nên bài viết của em còn nhiều sai sót, em kính mong sự góp ý của các thầy cô và các bạn. Em xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn là Thạc sỹ Lê Thị Mỹ Ngọc cùng các anh chị trong công ty Tropical Wave Corporation đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành bài viết này. Ngô Thuý Quỳnh Lớp: 938 Luận văn tốt nghiệp 3 Khoa Thương mại CHƯƠNG I. MARKETING - MIX VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING - MIX TRONG KINH DOANH. I. Tổng quan về Marketing. 1. Khái niệm Marketing. Thuật ngữ Marketing dịch ra tiếng Việt có nghĩa là tiếp thị hay tiếp cận thị trường. Tuy nhiên, thuật ngữ bằng tiếng Việt không thể hiện đầy đủ ý nghĩa nên việc sử dụng nguyên từ gốc “Marketing” trở nên tương đối phổ biến. Marketing là một từ tiếng Anh được chấp nhận và sử dụng rộn rãi trên toàn thế giới. Từ khi ra đời đến nay Mar có thể được phân chia làm hai giai đoạn: - Giai đoạn 1: Từ những năm đầu của thế kỷ 20 cho đến trước chiến tranh thế giới lần thứ 2, các hoạt động Marketing được gọi là Marketing truyền thống hoặc Marketing cổ điển. Có thể nói Marketing truyền thống tập trung nghiên cứu khâu bán hàng hoá đã được sản xuất ra. - Giai đoạn 2: Sau chiến tranh thế giới lần thứ 2 đến nay tình hình kinh tế của thế giới đã có nhiều thay đổi nên ảnh hưởng to lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Marketing hiện đại đã góp phần thúc đẩy sản xuất. Bắt đầu từ nhu cầu thị trường đến sản xuất phân phối hàng hoá và bán được hàng để thoả mãn nhu cầu, dự báo đoán trước đồng thời ứng dụng các thành tựu khoa học hiện đại vào Marketing. Từ lịch sử hình thành và phát triển của nền kinh tế Thế giới, đã xuất hiện những quan niệm và định nghĩa khác nhau về Marketing., những khái quát từ đặc trưng của Marketing truyền thống và Marketing hiện đại. Theo nghĩa ban đầu vào những năm 1920, Marketing nhấn mạnh vaò khái niệm mua bán. Vai trò của Marketing là tính toán như thế nào để bán được sản phẩm đó và nó còn được xem như một công cụ đại diện cho tiếng nói của khách hàng. Song cùng với thời gian người ta đã bổ sung và hoàn thiện khái niệm Marketing lên Ngô Thuý Quỳnh Lớp: 938 Luận văn tốt nghiệp 4 Khoa Thương mại một bước cao hơn. Qua thời gian dài phát triển các chuyên gia về Marketing đã đưa ra một số định nghĩa khác nhau: Theo hiệp hội Marketing của Mỹ AMA (American Marketing Association): “ Marketing là thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng chuyển vận hàng hoá từ nơi sản xuất tới người tiêu thụ hoặc người sử dụng.” Định nghĩa theo Marketing Glossary (Swiss – AIT - Việt Nam Management Development Programme): “ Marketing là quá trình phát hiện ra các nhu cầu và thoả mãn nhu cầu đó bằng những sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp thông qua việc xây dựng chính sách sản phẩm, chính sách giá cả, chính sách phân phối và chính sách xúc tiến bán hàng”. Định nghĩa của Philip Kotler: “Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong múôn của họ thông qua trao đổi.” Sở dĩ có nhiều loại định nghĩa khác nhau như vậy vì Marketing có nội dung phong phú và mỗi tác giả khi đưa ra định nghĩa của mình đều muốn nhấn mạnh ý này hay ý khác. 2. Sự cần thiết của Marketing trong kinh doanh. Cùng với sự phát triển kinh tế thị trường ở nước ta, Marketing đang ngày càng được quan tâm và trở thành vũ khí quan trọng góp phần đảm bảo sự thành công của các doanh nghiệp. Marketing không chỉ là một chức năng trong hoạt động kinh doanh, nó là một triết lý dẫn dắt toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp trong việc phát hiện ra, đáp ứng và làm thoả mãn cho nhu cầu của khách hàng. Nhờ vào Marketing mà các doanh nghiệp cần biết phải làm thế nào để xác định và phân khúc thị trường, xây dựng giải pháp hấp dẫn để thu hút khách hàng và xây dựng thương hiệu với định vị mạnh. Họ phải biết làm thế nào để làm giá cho giải pháp của mình một cách hấp dẫn và hợp lý, và làm thế Ngô Thuý Quỳnh Lớp: 938 Luận văn tốt nghiệp 5 Khoa Thương mại nào để chọn và quản trị kênh phân phối để đưa sản phẩm của mình đến người tiêu dùng một cách có hiệu quả. Marketing giúp cho các doanh nghiệp biết họ cần phải áp dụng chiến lược thị trường và phương pháp quản trị phù hợp với thực tế thị trường đầy kỹ thuật mới trong xu hướng toàn cầu hoá. II. Marketing-Mix và vai trò của Marketing-Mix trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 1. Định nghĩa Marketing-Mix Marketing-Mix là sự phối hợp hay sắp xếp các thành phần của Marketing sao cho phù hợp với hoàn cảnh thực tế sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp. Marketing-Mix bao gồm tất cả những gì mà công ty có thể vận dụng tác động lên nhu cầu về sản phẩm của mình. Nếu sự sắp xếp, phối hợp này tốt thì hoạt động sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp sẽ thành đạt và phát triển. Các bộ phận cấu thành của Marketing-Mix được biết đến gồm 4 bộ phận sau: sản phẩm (product), giá cả (price), phân phối (place), xúc tiến (promotion). • Sản phẩm (product): Sản phẩm, theo Philip Kotle là tổng hợp mọi sự thoả mãn nhu cầu hay mong muốn của người tiêu dùng và được bán trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý, mua, sử dụng hay tiêu dùng của họ. Đó có thể là những vật thể hữu hình, dịch vụ, mặt bằng, tổ chức và ý tưởng. Trước đây khi đề cập đến khái niệm sản phẩm người ta cho rằng nó chỉ là bản thân vật phẩm (hữu hình, vô hình) đem lại lợi ích cho mọi người khi tiêu dùng nó. Ngày nay người ta hiểu sản phẩm không chỉ là bản thân vật phẩm mà nó còn bao gồm cả hình thức bao bì, bố cục cùng với các dịch vụ sau bán hàng. Các sản phẩm thường được chia thành 3 mức độ: - Sản phẩm cốt lõi: là phần cơ bản của sản phẩm gồm những lợi ích chủ yếu mà người tiêu dùng nhận được. Ngô Thuý Quỳnh Lớp: 938 Luận văn tốt nghiệp 6 Khoa Thương mại - Sản phẩm cụ thể: bao gồm những yếu tố, những thuộc tính khác như kiểu dáng, chất lượng, bao bì, nhãn hiệu. - Sản phẩm hoàn chỉnh: gồm yếu tố về lắp đặt, bảo hành, dịch vụ sau khi bán, các phương thức thanh toán. Trong chiến lược sản phẩm người ta đề cập đến các vấn đề, gồm: - Chủng loại, kiểu dáng, tính năng, tác dụng của sản phẩm - Các chỉ tiêu chất lượng - Màu sắc sản phẩm, thành phần - Nhãn hiệu sản phẩm - Bao bì sản phẩm - Chu kỳ sống của sản phẩm - Sản phẩm mới • Giá cả (price): là tổng số tiền mà người tiêu dùng phải trả để có được quyền sở hữu hay quyền sử dụng sản phẩm. Nội dung nghiên cứu của chính sách giá trong hoạt động marketing bao gồm: - Lựa chọn chính sách giá và định giá. - Nghiên cứu chi phí sản xuất kinh doanh làm cơ sở cho việc định giá. - Nghiên cứu giá cả hàng hoá cùng loại trên thị trường. - Nghiên cứu cung cầu và thị hiếu khách hàng để có quyết định về giá hợp lý. - Chính sách bù lỗ. - Bán phá giá. - Điều chỉnh giá theo sự biến động của thị trường. • Phân phối (place): là hoạt động để sản phầm dễ dàng đến tay người tiêu dùng. Kênh phân phối hàng hoá: là toàn bộ các công việc để đưa một sản phẩm hay dịch vụ nào đó từ nơi sản xuất đến tận tay người tiêu dùng đảm bảo về Ngô Thuý Quỳnh Lớp: 938 Luận văn tốt nghiệp 7 Khoa Thương mại chất lượng, số lượng, chủng loại, thời gian như mong muốn của người tiêu dùng. Có thể chia làm ba loại: - Kênh trực tiếp: lượng hàng hoá được chuyển trực tiếp từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng không qua một kênh trung gian nào. - Kênh phân phối ngắn: người tiêu dùng mua hàng trực tiếp từ người bán lẻ hoặc đại lý bán lẻ - Kênh phân phối dài : thường giữa người tiêu dùng và người sản xuất có nhiều khâu trung gian. Khi nghiên cứu về chính sách phân phối trong marketing người ta thường nghiên cứu: - Thiết kế và lựa chọn kênh phân phối hàng hoá. - Mạng lưới phân phối. - Vận chuyển và dự trữ hàng hoá. - Tổ chức hoạt động bán hàng. - Các dịch vụ sau bán hàng (lắp đặt, bảo hành, cung cấp, phụ tùng .) - Trưng bày và giới thiệu hàng hoá. - Trả lương cho nhân viên bán hàng. • Xúc tiến (promotion): là những hoạt động của công ty nhằm truyền bá những thông tin về ưu điểm của sản phẩm do mình sản xuất và thuyết phục khách hàng mnua chúng. Xúc tiến bán hàng gồm 5 công cụ chủ yếu: - Quảng cáo - Marketing trực tiếp. - Khuyến mại - Quan hệ công chúng - Bán hàng cá nhân Ngô Thuý Quỳnh Lớp: 938 Luận văn tốt nghiệp 8 Khoa Thương mại 2. Vai trò của Marketing – Mix trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Khi mà việc sản xuất chưa đáp ứng đủ nhu cầu của xã hội, thì các doanh nghiệp chỉ lo làm sao sản xuất ra nhiều sản phẩm mà không quan tâm nhiều đến vấn đề tiêu thụ. Vì vậy mà vai trò của Marketing – Mix không được phát huy. Khi sản phẩm đã được sản xuất ra nhiều hơn thì việc tiêu thụ lại gặp khó khăn, các doanh nghiệp phải tìm các biện pháp để giải quyết vấn đề này. Khi đó Marketing nói chung và Marketing – Mix nói riêng, đóng một vai trò chủ chốt trong doanh nghiệp. Marketing – Mix nắm giữ vị trí kết nối giữa khách hàng và doanh nghiệp. Giữa người sản xuất và người tiêu dùng có một khoảng cách về không gian và thời gian cho nên mỗi sản phẩm, dịch vụ từ khâu sản xuất đến tay người tiêu dùng phải trải qua một khoảng thời gian nhất định. Marketing – mix thúc đẩy tiêu thụ thông qua việc lôi kéo khách hàng tham gia vào các kênh phân phối bằng các hoạt động xúc tiến khuyếch trương. Chính sách sản phẩm là định hướng cho hoạt động sản xuất tạo nguồn hàng cho tiêu thụ. Chính sách giá sẽ tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viên bán hàng và phát huy tính linh hoạt của họ trong quá trình hoạt động. Nếu chính sách giá linh động thì sẽ thu hút các trung gian tham gia vào kênh phân phối. Marketing – Mix nhằm giúp cho khách hàng và doanh nghiệp xích lại gần nhau hơn, làm giảm bớt những cách ly về không gian, thời gian và thông tin. Ngô Thuý Quỳnh Lớp: 938 Luận văn tốt nghiệp 9 Khoa Thương mại CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY TROPICAL WAVE CORPORATION. I. Sơ lược về thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam. Thị trường nước đóng chai ngày càng phát triển, nhu cầu ngày càng tăng. Ở nước ta hiện nay có một số hãng cung cấp nước khoáng thiên nhiên, nước tinh lọc do các công ty liên doanh, công ty 100% vốn nước ngoài, công ty tư nhân… Tại thị trường châu Á, tập đoàn Pháp Danone vẫn giữ vị trí số 1, bỏ qua ba đối thủ nặng lý là Nestle, Coca Cola và PesicCo. Khiến các hãng khác phải ghen tị với nhãn hiệu nước đóng chai Evian và Volvic, Danone vẫn không ngừng phát triển tại châu Á bằng cách mua lại hoặc sáp nhập các nhãn hiệu khác của chính nước sở tại. Tuy vậy, tại Việt Nam, các nhãn hiệu của Danone chưa thực sự quen thuộc với người tiêu dùng, trong khi cái tên La Vie, sản phẩm nước đóng chai của tập đoàn Nestle, lại hết sức thông dụng. Vượt lên trên hàng chục hiệu nước đóng chai, La Vie hiện chiếm thị phần lớn nhất trên toàn quốc với tư cách là sản phẩm nước khoáng thiên nhiên đóng chai nhỏ. La Vie hướng đến những khách hàng có thu nhập cao. Trong khi đó, được sự hậu thuẫn bởi những chương trình quảng cáo tốn kém, nhãn hiệu Aquafina của Pepsi được xếp vào loại sản phẩm dành cho các khách hàng trung lưu trở lên. Aquafina và Joy (của Coca Cola) đều được rải khắp thị trường Việt Nam qua hệ thống phân phối các sản phẩm truyền thống của Coca Cola và Pepsi. Trên thị trường còn có sản phẩm nước khoáng thiên nhiên Tiền Hải do nhà máy nước khoáng Tiền Hải sản xuất, nước khoáng thiên nhiên Cúc Phương có trụ sở đặt tại xã Kỳ Phú – Nho Quan – Ninh Bình. Ngoài ra còn rất nhiều loại nước đóng chai khác của các doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, công ty liên doanh như: Turbon, Kim Bôi, A&B, Thạch Bích, Waterman…. Sự phát triển và ra đời của các công ty mà phần lớn là các công ty liên doanh và vốn nước ngoài càng cho thấy xu hướng phát triển của ngành nước Ngô Thuý Quỳnh Lớp: 938 Luận văn tốt nghiệp 10 Khoa Thương mại đóng chai là rất mạnh. Điều này làm cho ngành nước khoáng ở Việt Nam có sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và quyết liệt. II. Giới thiệu chung về công ty Tropical Wave Corporation và thực trạng kinh doanh của công ty. 1. Giới thiệu chung về công ty. Công ty Tropical Wave Corporation (Việt Nam), hoạt động kinh doanh với thương hiệu Laska, là công ty 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam, đầu tư vào Hải Dương năm 1997 với dự án sản xuất nước tinh khiết, nước khoáng thiên nhiên, nước ép trái cây. Công ty đã tổ chức nhiều cuộc điều tra, khảo sát nguồn nước tại nhiều vùng và trong nhiều năm lại không mang lại kết quả, nơi thì quá thừa khoáng chất này, nơi thì thiếu hẳn khoáng chất kia, nơi gần khu dân cư dễ gây ô nhiễm nguồn nước…vv. Giữa lúc ấy, điều ngẫu nhiên lý thú đã xảy ra. Một thành viên của ban lãnh đạo của Tropical Wave là người Pháp, trong lần về thăm gia đình đã tình cờ xem được một tư liệu đang lưu trữ ở Pháp, trong đó có nói về nguồn nước khoáng tại Dangun, Bình Thuận, Việt Nam. Nguồn nước do nhà khoa học người Pháp, ông Henri Fontaine, tìm ra năm 1950 (điều này không phải ai ở Việt Nam cũng biết). Ông Fontaine còn phân tích các thành phần khoáng chất có trong nước, tác dụng của chúng trong việc phục hồi sức khoẻ, bổ sung khoáng chất đối với người bệnh hoặc suy nhược .Và Tropical đã nhanh chóng triển khai việc đầu tư và sản xuất nước khoáng mang tên Laska từ nguồn nước khoáng quý báu này. Dĩ nhiên, để cơ sở khoa học chắc chắn hơn, Tropical Wave đã mang mẫu nước đi xét nghiệm tại viện Pasteur, Trung tâm 3…vì dẫu sao phương tiện kiểm nghiệm của những năm 50 khác với hiện tại và hơn nữa 50 năm đã trôi qua, biết đâu đã có những thay đổi về địa chất có thể làm thay đổi thành phần khoáng chất trong nước?. Điều đáng phấn khởi là kết quả xét nghiệm cho thấy nguồn nước rất tốt, có thể đưa vào sản xuất và tiêu dùng, có tác dụng phục hồi sức khỏe. Vậy là từ năm 2001 nước khoáng Laska đã chính thức xuất hiện trên thị Ngô Thuý Quỳnh Lớp: 938 [...]... lợi II Một số giải pháp Marketing – Mix nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của công ty 1 Chính sách sản phẩm  Làm mới sản phẩm cũ Sản phẩm ở đây là hàng hoá hoặc dịch vụ được tạo ra để phục vụ khách hàng, bao gồm cả chất lượng và hình thức sản phẩm, dịch vụ hậu mãi… Vì vậy cần chú trọng vào việc nâng cao chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã của sản phẩm Việc đảm bảo và duy trì chất lượng của sản phẩm sẽ... hiện tại và khách hàng tiềm năng của công ty Thư chào hàng đồng thời giới thiệu về sản phẩm, về giá cả sản phẩm và chiết khấu 3 Chính sách phân phối Thực hiện chính sách phân phối rộng rãi là điều công ty rất muốn làm Nếu chính sách phân phối hoạt động có hiệu quả thì các hoạt động xúc tiến sẽ nhanh chóng được thúc đẩy và thực hiện tốt qua các trung gian phân phối Hệ thống kênh phân phối của Laska... chất lượng, mẫu mã mà công ty còn tập trung tìm tòi những sản phẩm mới, những ý tưởng mới Phát triển sản phẩm mới là vấn đề sống còn của tất cả các công ty Nó không chỉ cho công ty đạt được mục tiêu về lợi nhuận, thị phần mà còn đảm bảo uy tìn và đẳng cấp của công ty Ngoài những vấn đề về chất lượng sản phẩm, chủng loại, bao bì, sản phẩm mới, công ty còn chú trọng đến nhãn hiệu sản phẩm Trong quá trình... về công ty Tropical Wave Corporation và thực trạng kinh doanh của công ty 10 1 Giới thiệu chung về công ty 10 2 Thực trạng về trang thiết bị, công nghệ và quy trình sản xuất của công ty 11 3 Kết quả kinh doanh trong một số năm vừa qua 13 III Thực trạng Marketing – Mix của công ty 14 1 Chính sách sản phẩm 14 2 Chính sách giá 15 3 Chính sách phân phối. .. hình hoạt động Marketing – Mix của công ty .21 1 Ưu điểm: 21 2 Hạn chế .22 Ngô Thuý Quỳnh Lớp: 938 Luận văn tốt nghiệp Khoa Thương mại CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY .23 I Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty 23 1 Mục tiêu 23 2 Phương hướng phát triển 23 II Một số giải pháp Marketing – Mix... năm qua công ty ngày càng đáp ứng nhiều hơn những yêu cầu khắt khe của khách hàng Sản phẩm của công ty ngày càng đa dạng và chất lượng cao hơn Và mức giá của công ty đưa ra phù hợp với mức giá chung của thị trường Do đó công ty luôn có được các hợp đồng phân phối nước cho nhiều ngành nghề như các trường học cũng như các công ty Để sản phẩm đến được với mọi người phải kể đến lực lượng bán hàng của Tropical... các nhà bán lẻ của công ty, các nhà quản lý thị trường ở từng khu vực thường xuyên theo dõi và gửi báo cáo về doanh số bán và lợi nhuận về cho công ty và tình trạng của các mặt hàng đó so với các mặt hàng của đối thủ cạnh tranh  Tạo thị trường mới bằng sản phẩm mới Không những cải tiến hay thay đổi sản phẩm có sẵn để phù hợp với người tiêu dùng, công ty nên tạo ra những sản phẩm mới Sản phẩm mới sẽ tạo... hợp lý và các dịch vụ đầy đủ nhất  Tăng cường cạnh tranh với các hãng nước đóng chai khác trên thị trường  Giữ chân và làm hài lòng khách hàng hiện tại đồng thời thuyết phục khách hàng tiềm năng sử dụng sản phẩm của công ty  Hoàn thiện đồng bộ công nghệ và tiếp tục đổi mới một số khâu còn yếu kém  Xây dựng, liên kết vững trắc hệ thống bạn hàng và các đại lý, các cửa hàng giới thiệu sản phẩm 2 Phương... hiện trên sản phẩm nước khoáng và nước suối của Laska, Quang Vinh sẽ có mặt trong những chương trình từ thiện của Laska Và gần đây nhất là vào ngày 28-5-2008, đại diện của công ty Laska đã trao tặng nước uống 1 năm cho các phòng nhi IV Đánh giá tình hình hoạt động Marketing – Mix của công ty 1 Ưu điểm: Hiện tại Laska có một vị trí, uy tín trên thị trường Đó là một sự thành công lớn của công ty Tropical... trạng Marketing – Mix của công ty Khoa Thương mại 1 Chính sách sản phẩm Sản phẩm của công ty: là những mặt hàng nước đóng chai mang nhãn hiệu Laska với loại nhỏ nhất là 330ml, 500ml 1.50 liters và thùng to 19liters Do mức sống của người dân không ngừng được tăng lên, nhu cầu của con người luôn thay đổi theo không gian, thời gian và thu nhập, và yêu cầu của cuộc sống ngày càng cao, do đó sản phẩm bây . động Marketing – Mix tại công ty Tropical Wave Corporation. Chương III. Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hệ thống Marketing – Mix của công ty. . thành phần - Nhãn hiệu sản phẩm - Bao bì sản phẩm - Chu kỳ sống của sản phẩm - Sản phẩm mới • Giá cả (price): là tổng số tiền mà người tiêu dùng phải trả để