252 MARKETING TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG

252 MARKETING TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG

Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, kinh tế ngày phát triển đời sống nhân dân không ngừng nâng cao, với xu hội nhập kinh tế giưới mở nhiều hội thách thức doanh nghiệp việc đáp ứng nhu cầu đa dạng phong phú người tiêu dùng Chính điều buộc doanh nghiệp phải không ngừng cố gắng nỗ lực đề phục vụ đáp ứng nhu cầu phong phú người tiêu dùng đồng thời khơng ngừng làm mình, phấn đấu để đứng vững phát triển kinh tế đầy cạnh tranh khốc liệt gay gắt Để đứng vững phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải đề sách, kế hoạch, giải pháp thật xác, sắc bén linh hoạt nhằm đem lại hiệu cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải để sản phẩm ngày khách hàng biết đến nhiều hơn, yêu thích tin dùng sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp thay sản phẩm đối thủ cạnh tranh Thực tế đời sống nâng cao, nhu cầu đồ uống dịp lễ tết, cưới hỏi, lễ hội, giao lưu, quà biếu ngày xuất với nhiều chủng loại, kiểu dáng, mãu mã mùi vị khác nhau, khơng có cạnh tranh sản phẩm nước mà thêm vào sản phẩm nước làm cho thị trường đồ uống ngày trỏ nên tấp nập nhộn nhịp với đầy đủ mùi vị màu sắc đáp ứng nhu cầu lứa tuổi xã hội Các doanh nghiệp sán xuất kinh doanh mặt hàng đồ uống thị trường không ngừng cố gắng đưa mặt hàng mà khách hàng yêu thích nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng công ty cổ phần Thăng Long số Là cơng ty sản xuất rượi có tiếng, cơng ty nỗ lưc để phục vụ khách hàng ngày tốt nữa, đồng thời kinh doanh có hiệu thu nhiều lợi nhuận Là sinh viên trường đại học Kinh Tế Quốc Dân, qua trình thực tập thời gian cơng ty cổ phần Thăng Long, phân tích tình hình Ngun ThÞ Châu Lớp: QTKD Tổng hợp 46B Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh thc trng ca cụng ty em nhận thấy sách marketing cơng ty cịn nhiều vấn đề cần tìm hướng giải nhận thức thấy sách quan trọng công ty việc nâng cao lực cạnh tranh công ty,quyết định đến vấn đề sống cịn cơng ty nên em định chọn đề tài: Hồn thiện sách marketing cơng ty cổ phần Thăng Long.Nhằm đóng góp số giải pháp hồn thiện sách marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường nước quốc tế - Mục đích nghiên cứu đề tài: + Hệ thống hố sở lý thuyết sách marketing cơng ty kinh doanh + Phân tích thực trạng triển khai sách marketing cơng ty cổ phần Thăng Long + Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện sách Marketing cơng ty cổ phần Thăng Long - Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu sách mảketing công ty cổ phần Thăng Long Nội dung chủ yếu gồm:chính sách sản phẩm,chính sách giá cả,chính sách phân phối,chính sách xúc tiến - Phương pháp nghiên cứu: Trong chuyên đề em sử dụng phương pháp vật biện chứng chủ yếu,ngồi cịn sử dụng phương pháp tư kinh tế ,phân tích,so sánh,suy luận logic nhằm đánh giá phát triển vấn đề, đưa kiến nghị giải pháp giải Cấu trúc đề tài ngồi phần mở đầu kết luận gồm có ba chương: Chương 1: Khái quát chung công ty cổ phần Thăng Long Chương 2: Nội dung thực trạng khai sách marketing cơng ty cổ phần Thăng Long Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện sách marketing cơng ty cổ phần Thăng Long Nguyễn Thị Châu Lớp: QTKD Tổng hợp 46B Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh Chng 1:Khái quát chung Công ty Cổ phần Thăng Long 1.1Quá trình hình thành,phát triển,chức nhiệm vụ cơng ty cổ phần Thăng Long 1.1.1Q trình hình thành phát triển công ty cổ phần Thăng Long Cơng ty cổ phần Thăng Long thức cổ phần hố từ năm 2002 Tiền thân cơng ty xưởng sản xuất rượu nước giải khát lên men, trực thuộc công ty bia rượu Hà Nội thành lập từ ngày 24/03/1989, theo định số 6145/QĐ-UB Ngày 16/03/1993, công ty Rượu-Nước giải khát Thăng Long thành lập theo định số 301/QĐ-UB uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội Và sau cổ phần hố, cơng ty có tên cơng ty cổ phần hoá Thăng Long với mặt hàng kinh doanh rượu vang loại Theo định cổ phần hoá: Tên doanh nghiệp : CTY CỔ PHẦN THĂNG LONG Loại hình doanh nghiệp : Cơng ty Cổ phần Lĩnh vực hoạt động : Thực Phẩm - Giải Khát Địa : 181 Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại : 84-4-7530055 Fax : 84-4-8361898 Địa MaroStores : http://vangthanglong marofin com Website : www vangthanglong com Sự phát triển công ty: Thời gian đâu thành lập công ty xưởng sản xuất với khoảng 50 cơng nhân, sản xuất hồn tồn thủ công với đại phận nhà xưởng nhà cấp bốn lý, sở nghèo nàn lạc hậu Qua 15 năm hoạt động không ngừng lớn mạnh, cơng ty tiến hành cổ phần hố, s vt cht u t, nh Nguyễn Thị Châu Lớp: QTKD Tổng hợp 46B Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh xng c m rng khụng ch địa bàn Hà Nội mà xây dựng địa bàn khác để phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty Sự phát triển cơng ty chia thành ba giai đoạn sau: Giai đoạn 1, từ năm 1989-1993 Đây giai đoạn công ty xưởng sản xuất rượu nước giải khát lên men, trực thuộc công ty Rượu bia Hà Nội Thời gian sở vật chất nghèo nàn lạc hậu sản lượng công ty lại đạt ổn định tăng trưởng cao Năm 1989, sản lượng công ty 105 000 lít, tăng lên 530 000 lít năm 1992 đến năm 1993 tăng lên 905 000 lít Cơng ty chứng tỏ sở sản xuất kinh doanh có hiệu cao, mức nạp ngân sách hàng năm từ 337 triệu đồng năm 1991 lên tới 1976 triệu đồng năm 1993 Giai đoạn 2, từ năm 1993-2001 Giai đoạn đánh dấu bước phát triển công ty Quan trọng công ty Rượu-Nước giải khát Thăng Long thành lập thay hình thức xưởng sản xuất trực thuộc giai đoạn đầu Dưới quản lý Sở Thương nghiệp Hà Nội, công ty hoạt động dựa độc lập mặt kinh tế Ngay lập tức, công ty có phát triển đột biến lực sản xuất, chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ Từ năm 1994 tới năm 1998, sản phẩm vang tăng từ 1, triệu lít lên tới 5, triệu lít với mức doanh thu đạt 59, tỷ đồng Giai đoạn 3, từ năm 2001 đến Đây thời điểm công ty cổ phần hố, thành viên Tổng cơng ty Thương Mại Hà Nội Sự phát triển thị trường đồng nghĩa với nhiều hội thách thức đặt cho hội đồng quản trị công ty việc giữ vị sản phẩm truyền thống, vừa phải nghiên cứu sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường 1.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Thăng Long xây dựng theo mơ hình trực tuyến-tham mưu Khách hàng trọng tâm hoạt động cơng ty Cơng ty ln cố gắng thỗ mãn tốt nht nhu cu ca mi khỏch hng Nguyễn Thị Châu Lớp: QTKD Tổng hợp 46B Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh BH.1- S c cu tổ chức Công ty cổ phần Thăng Long Khách hàng - Thị trường - Khách hàng - Thị trường - Khách hàng - Thị trường Khách hàng - Thị trường Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Ban giám đốc điều hành Phịng kế tốn Phịng đầu tư XD CB Phòng vật tư NL Phòng thị trường TT Ban bảo vệ Phịng Tổ chức hành Phịng KCS Phịng NC sn phm T kho Nguyễn Thị Châu Lớp: QTKD Tỉng hỵp 46B Phịng quản lý sản phẩm Các tổ sản xuất Phịng cơng nghệ QLHT Tổ XL nước thải, nc sch Phũng c in T sa cha Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh Nguyễn Thị Châu Lớp: QTKD Tổng hợp 46B Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh 1.1.3 Chc nng v nhiệm vụ Công ty cổ phần Thăng Long công ty vừa sản xuất, vừa kinh doanh với đặc điểm nghành nghề kinh doanh chức năng, nhiệm vụ công ty quy định cụ thể công ty sau: -Tổ chức sản xuất kinh doanh loại đồ uống có cồn, khơng có cồn loại mặt hàng theo đơn dăng ký kinh doanh, mục đích thành lập cơng ty cổ phần Thăng Long -Thực nghĩa vụ nhà nước theo quy định -Thực phân phối theo lao động, không nghừng chăm lo cải thiện đời sống vật chất tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình dộ văn hố, khoa học kỹ thuật, chun mơn nghiệp vụ cho nhân viên -Bảo vệ sản xuất, bảo vệ môi trường vảo vệ an ninh trật tự Công ty cổ phần Thăng Long hoạt động theo nghuyên tcs độc lập, có tư cách pháp nhân đầy đủ, có tài sản riêng, có dấu riêng để giao dịch theo điều lệ công ty theo khuôn khổ pháp luật 1.2Phân tích đánh giá nguồn lực cơng ty cổ phần Thăng Long 1.2.1 Nhân Cơ cấu lao động cơng ty chia thành hai phận chính, phận phụ trách sản xuất, quản lý chất lượng sản phẩm phận phụ trách đầu cho công ty Trong tổng số nhân viên công ty, lực lượng công nhân sản xuất chiếm tỷ lệ lớn, đồi hỏi có tay nghề kiến thức chun mơn Do vậy, sách sử dụng tuyển dụng lao độngcủa cơng ty có đặc thù riêng Ta có bảng thống kê tình hình nhân cơng ty nhng nm qua nh sau: Nguyễn Thị Châu Lớp: QTKD Tổng hợp 46B Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh Bảng1.1: Tình hình nhân Số LD Tổng số lao động Trình độ đại học Trình độ đại học Cơng nhân kỹ thuật có tay nghề Các lao động khác 2005 Tỷ trọng Số LD 2006 Tỷ trọng Số LD 2007 Tỷ trọng (người) 291 (%) 100 (người) 315 (%) 100 (người) 335 (%) 100 0,34 1.27 1,79 68 23,37 79 25,08 83 103 35,4 120 38,1 125 37.31 119 40,89 112 35,56 121 36,12 24,78 Qua bảng số liệu trên, ta thấy quy mô lao động công ty ngày tăng lên, số lao động có trình độ đại học tăng lên đáng kể, cấu hoạt động nghiên cứu, cơng nghệ, chun nghành đặc thù sinh hố, hoạt động thị trường Xu hướng kinh doanh đại đòi hỏi người làm công tác thị trường phải trang bị kiến thứccơ chuyên môn ngoại ngữ, kinh nghiệm thực tế Đặc biệt, cơng ty có sách hướng xuất cần người có trình độ pháp luật để làm cơng tác pháp lý cơng ty Bên cạnh cơng ty thường xuyên nâng cao trình độ tay nghề anh em công nhân hoạt động đào tạo, khuyến khích cán cơng nhânviên nâng cao tay nghề, ý thức lao động, tạo lập tác phong công nghiệp nhằm nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm Những nỗ lực công ty thể việc áp dụng thành công đề tài áp dụng thành cơng mơ hình quản lý chất lượng tồn diểntong hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Bên cạnh chứng chất lượng khác minh chứng cho trình độ lao động trình độ quản lý ban lãnh đạo cơng ty Bởi cơng ty đặt ngi l trung tõm c mi hot Nguyễn Thị Châu Lớp: QTKD Tổng hợp 46B Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh ng nờn ban lónh o cơng ty ln chiếm lịng tin cán cơng nhân viên, động lực thúc đẩy khơng ban lãnh đạo hoạt động tốt mà thúc đẩy cán cơng nhân viên hoạt động hiệu Nói chung, tình hình nhân công ty tương đối tốt, quan hệ người lao động với thân thiện Ban lãnh đạo cơng ty thường xun kết hợp với đồn niên tổ chức hoạt động để cán cơng nhân viên có điều kiện tiếp xúc gặp gỡ, giao lưu tăng cường đoàn kết, xây dựng tập thể vững mạnh Một tập thể đồn kết yếu tố quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh công ty Nếu tập thể đồn kết, người mục tiêu chung cơng ty mà phấn đấu cơng ty vượt qua khó khăn củă 1.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ kinh doanh Dây chuyền sản xuất công ty dây chuyền khép kín, giai đoạn cơng nghệ lại thực phân xưởng có chức riêng Những sản phẩm giai đoạn công nghệ sản xuất tách rời, chúng gắn kết với để làm nên sản phẩm vang hon chnh Nguyễn Thị Châu Lớp: QTKD Tổng hợp 46B Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị Kinh doanh 10 Sơ đồ1:Sơ đồ quy trìng cơng nghệ sản xuất rượu vang truyền thống Nguyên liệu Chọn, rửa, sơ chế Ép, trộn đường Ngâm trích ly đường Bã Tàng trữ Siro dịch Nước công nghệ Dịch lên men Nấm men Lên men Bổ sung cồn thực vật Lên men phụ, tàng trữ Tách cặn Lọc, hoàn thiện sản phẩm Đóng chai, dãn nhãn, bao gói Sản phẩm Nguyễn Thị Châu Lớp: QTKD Tổng hợp 46B ... triển,chức nhiệm vụ công ty cổ phần Thăng Long 1.1.1Q trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần Thăng Long Công ty cổ phần Thăng Long thức cổ phần hố từ năm 2002 Tiền thân công ty xưởng sản xuất... thuyết sách marketing cơng ty kinh doanh + Phân tích thực trạng triển khai sách marketing công ty cổ phần Thăng Long + Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện sách Marketing công ty cổ phần Thăng... sau cổ phần hố, cơng ty có tên cơng ty cổ phần hố Thăng Long với mặt hàng kinh doanh rượu vang loại Theo định cổ phần hoá: Tên doanh nghiệp : CTY CỔ PHẦN THĂNG LONG Loại hình doanh nghiệp : Công