132 Marketing Sản Phẩm nông sản xuất khẩu sang các nước Asean tại Intimex
LờI NóI ĐầU Sự Tồn tại và phát triển của xã hội loài ngời gắn liền với sự phát triển của nền sản xuất xã hội. Nền sản xuất của xã hội phát triển phản ánh trình độ phát triển của xã hội hay nói cách khác nó nói lên diện mạo và sức mạnh của xã hội đó. Cùng với sự phát triển của xã hội, nền sản xuất ngày càng phát triển, những sản phẩm đợc sản xuất ngày càng phong phú, đa dạng nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu của đời sống. Để quản lý tốt quá trình kinh doanh trong điều kiện nền sản xuất xã hội ngày càng phát triển, đòi hỏi con ngời cần nhận biết đầy đủ thông tin về hoạt động kinh tế, hiện tợng xã hội, quá trình kĩ thuật, hoạt động tài chính, nắm bắt đầy đủ và kịp thời hơn thông tin về nhu cầu ngày càng tăng, để từ đó ra các quyết định đúng đắn thúc đẩy sản xuất xã hội phát triển. Trớc tình hình đó, hoạt động Marketing ra đời. Đối với n ớc ta thì đây là một lĩnh vực hoạt động còn rất mới mẻ và có tuổi đời trẻ hơn rất nhiều so với các nớc phát triển. Marketing vừa mang tính nghệ thuật vừa mang tính khoa học. Nó là một công cụ phục vụ cho công tác nghiên cứu thị trờng, nhằm hiểu biết sâu hơn về tình hình thị tr - ờng, về khách hàng và về đối thủ cạnh tranh. Do vậy, nó góp phần mang lại hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Trong nền kinh tế thị trờng luôn tồn tại những mặt tích cực và mặt hạn chế. Một trong những u điểm của nền kinh tế thị trờng là quy luật đào thải. Chính mặt tích cực này đã làm cho nền sản xuất luôn luôn vận động theo chiều hớng đi lên. Sự cạnh tranh không chỉ diễn ra giữa các doanh nghiệp trong nớc mà ngay cả giữa các doanh nghiệp trong nớc với các doanh nghiệp nớc ngoài. Doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển thì yếu tố tiên quyết là phải có ph ơng án kinh doanh mang lại hiệu quả kinh tế, tức là đảm bảo bù đắp chi phí và mang lại lợi nhuận. Nhng làm sao để xây dựng và thực hiện 1 đợc phơng án sản xuất kinh doanh thì còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau nh: nguồn nhân lực, thị trờng doanh nghiệp phải thờng xuyên đổi mới cả về chiến lợc và nội dung kinh doanh, ngoài ra còn phải đổi mới cả chất lợng đội ngũ cán bộ thực hiện chiến lợc kinh doanh đó, có nh vậy mới phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng và tăng dần sức cạnh tranh của sản phẩm mà mình kinh doanh trên thị trờng. Nhận thức đợc vấn đề đó, trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Cát Lâm(doanh nghiệp kinh doanh máy phát điện), đợc sự h- ớng dẫn tận tình của thầy cô giáo trong khoa Marketing mà trực tiếp là cô giáo Nguyễn Thị Tâm, cùng với sự giúp đỡ của tập thể cán bộ nhân viên trong công ty nơi em thực tập, em đã lựa chọn đi sâu vào nghiên cứu đề tài: Các giải pháp Marketing nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu lắp đặt máy phát điện của công ty trách nhiệm hữu hạn Cát Lâm . Với kết cấu bài viết gồm ba chơng: Ch ơng một : Lý luận chung về đấu thầu lắp đặt và ứng dụng Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thần của các doanh nghiệp. Ch ơng hai : Thực trạng về hoạt động đấu thầu của công ty TNHH Cát Lâm. Ch ơng ba : Những biện pháp Marketing nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của công ty. 2 CHƯƠNG MộT Lý luận chung về đấu thầu lắp đặt và ứng dụng marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của các doanh nghiệp. I. Lý luận chung về đấu thầu lắp đặt. 1. Đấu thầu và đấu thầu lắp đặt: 1.1 Giới thiệu khái quát về đấu thầu: Ngày nay, đấu thầu đã trở thành một hoạt động kinh tế quan trọng và không thể thiếu đợc đối với sự phát triển của mỗi quốc gia, nó góp phần đáng kể trong việc giúp làm tăng tính sôi động, làm lành mạnh hoá hoạt động kinh doanh và đem lại sự tăng tr ởng cho nền kinh tế. Qua đấu thầu ta có thể khai thác triệt để lợi thế so sánh của mỗi doanh nghiệp. Nhờ tính hữu ích của nó mà hầu hết các n ớc trên thế giới đã và đang tích cực áp dụng vào hoạt động kinh tế. ở Việt Nam cũng vậy, quy chế đấu thầu đợc ban hành kèm theo nghị định số 43/cp ngày 16 tháng 7 năm 1996 của Chính Phủ nhằm thống nhất quản lý hoạt động đấu thầu trong cả nớc, bảo đảm tính đúng đắn, khách quan, công bằng và có tính cạnh tranh trong đấu thầu, để thực hiện các dự án đầu t trên lãnh thổ nớc cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Theo đó, thuật ngữ Đấu thầu đợc hiểu nh sau: Đấu thầu là quá trình lựa chọn nhà thầu đáp ứng đ ợc các yêu cầu của bên mời thầu trên cơ sở cạnh tranh giữa các nhà thầu. Đấu thầu bao gồm các loại sau: - Đấu thầu dự án hoặc từng phần dự án đầu t - Đấu thầu tuyển chọn t vấn - Đấu thầu mua sắm vật t, thiết bị 3 - Đấu thầu thi công xây lắp Đấu thầu dự án hoặc từng phần dự án đầu t đợc áp dụng đối với những dự án không cần chia thành các gói thầu, dự án thực hiện theo phơng thức xây dựng chuyển giao(BT), dự án thực hiện theo phơng thức xây dựng vận hành chuyển giao(BOT). Trong đấu thầu, hồ sơ mời thầu và các tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ dự thầu phải bao gồm đủ các nội dung về đấu thầu tuyển chọn t vấn, vật t, thiết bị, xây lắp, vận hành và chuyển giao (nếu có). Đấu thầu dự án thực hiện theo chỉ dẫn đợc quy định trong một văn bản riêng do bộ kế hoạch và đầu t chủ trì soạn thảo trình Thủ tớng Chính phủ ban hành. Đấu thầu tuyển chọn t vấn bao gồm t vấn chuẩn bị đầu t, t vấn thực hiện đầu t và các t vấn khác. Với loại hình này, đòi hỏi nhà t vấn đầu t và xây dựng phải có chứng chỉ xác định trình độ chuyên môn phù hợp với yêu cầu của dự án. Phải chịu trách nhiệm tr ớc chủ đầu t và pháp luật về tính đúng đắn, chính xác, khách quan về chuyên môn và hoàn thành công việc theo đúng tiến độ của hợp đồng. Đấu thầu mua sắm vật t, thiết bị cũng có quy trình gần giống với các loại hình đấu thầu khác. Tuy nhiên, với loại hình này hồ sơ dự thầu sơ tuyển chỉ áp dụng đối với những thiết bị có công nghệ phức tạp, nếu có thì chỉ nêu các yêu cầu chính để lựa chọn nhanh các nhà thầu có đủ điều kiện tiếp tục tham gia đấu thầu. Bên mời thầu phải có trách nhiệm hớng dẫn để các nhà thầu hiểu rõ các yêu cầu của bên mình, các thủ tục sẽ đợc áp dụng trong quá trình đấu thầu. Những nội dung chủ yếu gồm: mô tả tóm tắt dự án, nguồn vốn thực hiện dự án, năng lực, kinh nghiệm và địa vị pháp lý của nhà thầu, các chứng chỉ, những thông tin liên quan đến nhà thầu trong thời gian từ 5 đến 10 năm trớc thời điểm dự thầu, tổ chức thăm hiện tr - ờng(nếu có) và giải đáp các câu hỏi của nhà thầu. Đấu thầu thi công xây lắp là một phơng thức đấu thầu đợc áp dụng rộng rãi với hầu hết các dự án xây dựng cơ bản. Đối với các dự án thuộc nhóm A (theo điều lệ quản lý đầu t và xây dựng) Thủ tớng 4 Chính phủ giao cho Bộ trởng, Chủ tịch UBND tỉnh, thành phố trực thuộc trung ơng và thủ trởng cơ quan thuộc thẩm quyền thực hiện công tác xét duyệt hồ sơ mời thầu, tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ dự thầu, phê duyệt kết quả lựa chọn nhà thầu, kiểm tra, theo dõi chỉ đạo bên mời thầu thực hiện đúng quy chế đấu thầu. 5 1.2 Khái niệm đấu thầu lắp đặt: Đây là một hình thức đấu thầu thuộc đấu thầu mua sắm vật t thiết bị, bởi lẽ hoạt động lắp đặt chỉ đợc tiến hành khi đã hoàn tất công việc mua sắm. Hình thức đấu thầu này đợc áp dụng rất rộng rãi, đặc biệt trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, khi mà ngày càng có nhiều đơn vị kinh doanh có khả năng đáp ứng nhu cầu của cùng một khách hàng, điều này đồng nghĩa với việc khách hàng luôn có quyền chủ động trong lựa chọn nhà thầu có khả năng nhất, phù hợp với những yêu cầu của mình, nhằm đảm bảo tính kinh tế của dự án. Tuy nhiên, đứng ở các góc độ khác nhau sẽ có các cách nhìn khác nhau về loại hình này. - Về phía chủ đầu t với cơng vị nh một ngời đi mua hàng thì đấu thầu là một cách thức tập hợp tất cả các nhà thầu (ng ời bán) có khả năng, để từ đó lựa chọn đợc nhà thầu phù hợp nhất. Đồng thời buộc nhà thầu phải có trách nhiệm hơn đối với sản phẩm của mình, cả tr - ớc và sau khi hoàn tất công việc đấu thầu(mua bán). - Về phía các nhà thầu: Đấu thầu là một hình thức cạnh tranh lành mạnh trong kinh doanh, mà thông qua đó nhà thầu có đợc cơ hội để thể hiện đợc những u thế của mình với chủ đầu t. Từ đó, bán đợc sản phẩm và tăng dần uy tín của mình trên thị tr ờng. - Đứng dới góc độ quản lý nhà nớc: Đấu thầu là một hình thức hợp tác bảo đảm tính pháp lý cao, nó gắn chặt hơn trách nhiệm và nghĩa vụ của mỗi bên khi tham gia hợp đồng đấu thầu. Tạo điều kiện cho cơ quan nhà nớc trong quản lý các hoạt động buôn bán. Nh vậy, đấu thầu cũng giống nh việc mua bán. ở đây ngời bán là các nhà thầu còn ngời mua là các chủ đầu t, họ thực hiện giao dịch mua bán này ngoài việc phải tuân theo một quy định chung của nhà nớc, còn phải tuân theo các thoả thuận chung của hai bên. Khi tham gia và giao dịch này, mỗi bên đều cố gắng tìm kiếm những mục đích của riêng họ, Với chủ đầu t thì họ mong sao sẽ có đợc những thiết bị có công nghệ hiện đại, có chất l ợng tốt để thoả mãn nhu cầu thực tại mà chỉ mất một lợng chi phí tối thiểu. Còn với nhà 6 thầu, họ mong sao sẽ thu đợc nhiều lợi nhuận nhất từ dự án đồng thời tạo điều kiện để đạt đợc các mục tiêu Marketing tiếp theo. Ta có thể khái quát nội dung chung của đấu thầu lắp đặt bằng sơ đồ sau: Sơ đồ1 : Khái quát nội dung đấu thầu lắp đặt Nh vậy thực chất của đấu thầu lắp đặt chính là một vụ mua- bán đặc biệt giữa nhà thầu (bên bán) và bên mời thầu (bên mua). 2. Nguyên tắc cơ bản đợc quy định trong tham gia đấu thầu lắp đặt: Cũng nh bất cứ một phơng thức kinh doanh nào, phơng thức kinh doanh theo hình thức đấu thầu đòi hỏi cũng phải có những quy tắc chung cần phải tuân thủ. Những nguyên tắc này, chi phối đồng thời cả hai bên (chủ đầu t và nhà thầu). Nó bao gồm: - Nguyên tắc công bằng: Nguyên tắc này thể hiện quyền bình đẳng nh nhau của các bên tham gia đấu thầu, nó yêu cầu bên mời thầu phải có nghĩa vụ đối xử bình đẳng gắn với quyền lợi của các nhà thầu, đợc cung cấp lợng thông tin nh nhau từ phía chủ đầu t, đợc trình bày một cách khách Chủ đầu tư (Bên mua) Các nhà thầu (Bên bán) Chọn nhà thầu (Sản phẩm) Hợp đồng (Trao đổi) Các yêu cầu Năng lực đánh giá 7 quan ý kiến của mình trong quá trình chuẩn bị hồ sơ cũng nh trong buổi mở thầu. Nguyên tắc này là rất quan trọng, nó mang lại lợi ích cho không chỉ nhà thầu mà cả với chủ đầu t , bởi lẽ nó giúp cho chủ đầu t lựa chọn đợc đúng nhà thầu có khả năng thực tế. - Nguyên tắc bí mật: Nguyên tắc này áp dụng chủ yếu với chủ đầu t, họ phải có nghĩa vụ tuyệt đối giữ bí mật về số liệu, thông tin cho nhà thầu nh : Mức giá có thể chấp nhận của chủ đầu t , mức giá dự thầu (đến khi mở thầu), các trao đổi của các nhà thầu với chủ đầu t Bởi nó có liên quan trực tiếp tới quyền lợi của nhà thầu, giả sử nh thông tin về mức giá dự thầu hay các điều kiện thực hiện thầu của một nhà thầu nào đó bị bại lộ thì các nhà thầu khác có thể dự thầu với mức giá thấp hơn hoặc cung cấp hơn một dịch vụ nào đấy để tăng khả năng trúng thầu. Mục đích của nguyên tắc này là đảm bảo lợi ích và tránh thiệt hại cho mỗi bên về sau, dù là họ có trúng thầu hay không. - Nguyên tắc công khai: Nguyên tắc này mang tính bắt buộc. Ngoài một số công trình đặc biệt mang tính bí mật quốc gia, còn lại với hầu hết các công trình khác khi có áp dụng đấu thầu chủ đầu t phải có nghĩa vụ đảm bảo tính công khai về những thông tin liên quan đến dự án trong khi mời thầu và giai đoạn mở thầu, tuy nhiên mức độ công khai rộng hay hẹp tuỳ thuộc vào quy mô của gói thầu. Mục đích của nguyên tắc này cũng là nhằm thực hiện nguyên tắc công bằng (các nhà thầu đều có cơ hội nhận biết thông tin về cuộc đấu thầu nh nhau) và thu hút đợc nhiều hơn các nhà thầu với phơng châm tất cả các nhà thầu có khả năng đều có quyền đợc tham gia, từ đó nâng cao chất lợng của công tác đấu thầu. - Nguyên tắc có đủ năng lực và trình độ Nguyên tắc này đòi hỏi các bên phải có đủ năng lực thực tế về kinh tế, kĩ thuật và tài chính để thực hiện những cam kết khi tham gia đấu thầu, họ phải có nghĩa vụ thể hiện đợc khả năng thực sự của mình cho chủ đầu t để họ có những đánh giá sơ bộ về năng lực nhà 8 thầu, một mặt nhằm đảm bảo cho quyền lợi của chủ đầu t mặt khác để hợp đồng đợc thực hiện đầy đủ, tránh tình trạng phải dừng lại giữa chừng, làm mất tính hiệu quả của công tác đấu thầu, gây thiệt hại cho bên chủ đầu t và cho nhà nớc. - Nguyên tắc bảo đảm cơ sở pháp lý Nguyên tắc này yêu cầu các bên tham gia đấu thầu tr ớc hết phải có nghĩa vụ tuân thủ đầy đủ các quy định của nhà nớc, bên cạnh đó còn phải chấp hành nghiêm chỉnh các quy ớc chung mà hai bên đã xây dựng trong quá trình đàm phán trên cơ sở những quy định pháp lý đã đợc ban hành và các thoả thuận chung. Vì nó có liên quan trực tiếp đến quyền lợi của mỗi bên. Nếu có một sự vi phạm nào đấy thì hai bên hoặc là có thể tự gíải quyết hoặc là có thể yêu cầu cơ quan có thẩm quyền đứng ra làm trung gian đại diện cho pháp luật giải quyết những vi phạm đó nhằm bảo đảm lợi ích cho bên bị vi phạm. Qua đó hoặc là bên vi phạm phải bồi th ờng cho bên bị vi phạm hoặc là buộc phải chấm dứt hợp đồng. 3. Hình thức dự thầu và phơng thức đấu thầu: 3.1 Hình thức dự thầu: Việc thực hiện dự thầu có thể đợc thực hiện theo theo ba hình thức sau đây(theo quy định tại điều 4 của nghị định số 88/1999/NĐ - CP ngày 01 tháng 09 năm 1999): - Đấu thầu rộng rãi Là hình thức không hạn chế số lợng nhà thầu tham gia. Bên nhà thầu phải thông báo công khai trên các phơng tiện thông tin đại chúng tối thiểu là 10 ngày trớc khi phát hành hồ sơ mời thầu và ghi rõ các điều kiện, thời gian dự thầu. Đối với những gói thầu lớn, phức tạp về công nghệ và kĩ thuật, bên mời thầu phải tiến hành sơ tuyển để lựa chọn nhà thầu có đủ t cách và năng lực tham gia đấu thầu. Với hình thức này, bên mời thâu sẽ có nhiều cơ hội hơn trong lựa chọn nhà thầu do số lợng nhà thầu tham gia nhiều. Đối với công ty Cát Lâm thì hình thức đấu thầu này vừa thể hiện mặt tích cực vừa thể hiện mặt tiêu cực. Mặt tích cực thể hiện ở chỗ đó là giúp công 9 ty dễ dàng nhận biết đợc thông tin, vừa có thể dễ dàng tham gia vào đấu thầu, còn mặt tiêu cực đó là tính rộng rãi của loại hình đấu thầu này đã tạo ra một sự cạnh tranh rất gay gắt bởi có rất nhiều đơn vị cùng tham gia vào đấu thầu, điều này cũng có nghĩa là cơ hội trúng thầu của công ty là nhỏ, họ thực sự phải nỗ lực hết sức để tạo ra sức hấp dẫn đối với chủ đầu t hơn hẳn các đối thủ khác về nhiều mặt. - Đấu thầu hạn chế Đấu thầu hạn chế là hình thức đấu thầu mà bên mời thầu chỉ mời một số nhà thầu có khả năng đáp ứng các yêu cầu của hồ sơ mời thầu. Danh sách nhà thầu tham dự phải đợc ngời có thẩm quyền hoặc cấp có thẩm quyền chấp nhận. Hình thức này có tần suất xuất hiện rất ít, tuy nhiên khi tham gia đấu thầu thành công thì những dự án nh thế này sẽ mang lại danh tiếng cho công ty. Vì có tính hạn chế nên đòi hỏi nhiều từ chính bản thân công ty một sự nỗ lực rất lớn trong việc hoàn thiện năng lực của mình nhất là các mặt nh tài chính, kĩ thuật, phải thờng xuyên tự bồi dỡng đội ngũ cán bộ công nhân để từng bớc nâng cao kiến thức chuyên môn. Hình thức đấu thầu này chỉ đợc xem xét áp dụng khi có một trong các điều kiện sau: + Chỉ có một số nhà thầu có khả năng đáp ứng đ ợc các yêu cầu của hồ sơ mời thầu. + Các nguồn vốn sử dung yêu cầu phải đấu thầu hạn chế + Do tình hình cụ thể của đấu thầu mà việc đấu thầu hạn chế sẽ mang lại nhiều lợi ích. Ví dụ nh với những dự án mà các nhà thầu địa phơng có khả năng đáp ứng thì chủ đầu t sẽ giới hạn phạm tham gia là các nhà thầu địa phơng nhằm mục đích giảm đáng kể các khoản chi phí không cần thiết có liên quan đến vận chuyển và công tác bảo trì, bảo dỡng, duy trì hoạt động sau này. - Chỉ định đấu thầu Chỉ định đấu thầu là hình đặc biệt, đ ợc áp dụng theo quy định của điều lệ về quản lý đầu t và xây dựng đối với các gói thầu sử dụng vốn nhà nớc đợc phép chỉ định thầu. Bên nhà thầu chỉ thơng thảo 10 [...]... chuyên buôn bán t liệu sản xuất, buôn bán hàng t liệu tiêu dùng, đại lý mua bán kí gửi hàng hoá, dịch vụ th ơng mại, buôn bán lắp đặt thiết bị y tế, thiết bị viễn thông, hàng điện lạnh, buôn bán hàng nông lâm sản, buôn bán máy phát điện, máy công cụ, thang máy và các vật t máy móc thiết bị khoa học kĩ thuật, sản xuất lắp ráp, buôn bán máy điều hoà, mấy móc phục vụ cho sản xuất nông nghiệp: Máy cày,... ty lựa chọn là hoạt động th ơng mại và dịch vụ Hiện tại công ty kinh doanh về máy phát điện là chủ yếu, không có nhà máy sản xuất chế tạo, công ty chủ yếu hợp tác làm ăn với các đối tác n ớc ngoài là những nhà sản xuất có tên tuổi để mua máy của họ sau đó 26 về bán cho các khách hàng trong n ớc theo các dự án Đây là đặc điểm cơ bản về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 4 Đặc điểm về bộ máy tổ... ứng dụng trong đấu thầu : Marketing trong đấu thầu là hoạt động Marketing h ớng tới các cá nhân, tổ chức(chủ yếu là tổ chức) đang có nhu cầu, nhằm tạo ra sự chú ý và a thích đối với sản phẩm mà doanh nghiệp mình cung ứng để tiến hành trao đổi, qua đó đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp đề ra 20 Marketing trong đấu thầu gần giống Marketing trong các lĩnh vực khác Nó giống nhau đó là đều nhằm mục đích thoả mãn... tham gia trong gia đoạn thứ nhất nộp đề xuất kĩ thuật đã đ ợc bổ sung hoàn chỉnh trên cùng một mặt bằng kĩ thuật và đề xuất đầy đủ các điều kiện tài chính, tiến độ thực hiện, điều kiện hợp đồng, giá bỏ thầu để đánh giá và xếp hạng Phơng thức này đợc áp dụng cho các trờng hợp sau: + Các gói thầu mua sắm hàng hoá và xây lắp có giá trị từ 500 tỷ VN đồng trở lên + Các gói thầu mua sắm hàng hoá có tính chất... thấy mức độ phù hợp của hồ sơ dự thầu với những yêu cầu của bên mời thầu Qua giá cũng có thể cho thấy đợc phần nào chất lợng của sản phẩm, lợi ích của ngời đi mua + Chất lợng sản phẩm là yếu tố giúp bên mời thầu đánh giá đ ợc tính tin cậy về việc bảo đảm lợi ích khi sử dụng sản phẩm mà công ty sẽ cung cấp + Dịch vụ khách hàng, đây là yếu tố cho thấy mức độ quan tâm của nhà cung cấp đối với khách hàng cả... quyền của nhà sản xuất - Có đủ năng lực tài chính đáp ứng yêu cầu của gói thầu - Chỉ đợc tham gia một đơn vị thầu trong một gói thầu, dù là đơn phơng hay liên doanh dự thầu Tr ờng hợp tổng công ty đứng tên dự thầu thì các đơn vị trực thuộc không đ ợc phép tham dự với t cách là nhà thầu độc lập trong cùng một gói thầu, song song với quá trình đấu thầu do chủ đầu t tổ chức thì các nhà thầu (các đơn vị xây... phát điện có công suất từ 5 3000 kva cho tất cả các công trình trên khắp cả nớc Ngoài chức năng chính là cung cấp máy phát điện mới 100% công ty còn thực hiện các nghiệp vụ nh mua lại các máy phát điện cũ đã qua sử dụng và bán lại cho đơn vị khác khi họ có nhu cầu, đồng thời thực hiện các hoạt động nh bảo trì bảo dỡng cho khách hàng 3 Đặc điểm về sản xuất kinh doanh: Là công ty TNHH, có quy mô nhỏ... Vì vậy Marketing trở nên có vai trò rất quan trọng, bởi tính thực tế và những hữu ích mà nó mang lại là đáng kể, phù hợp với tình hình thị trờng mới Marketing giúp họ có đợc cái nhìn đầy đủ về thị trờng, về đối thủ cạnh tranh và về nhà đầu t Qua đó xác định đợc ớc muốn của khách hàng để cung ứng đúng lợi ích giúp khách hàng hài lòng về sản phẩm 2 Khái niệm Marketing ứng dụng trong đấu thầu : Marketing. .. phận Marketing của công ty có thể tham gia vào việc t vấn cho chủ đầu t về thiết kế các nội dung trong hồ sơ mời thầu nếu nh có yêu cầu Nh vậy lòng tin của chủ đầu t với nhà thầu sẽ đợc cải thiện, nâng cao khả năng trúng thầu cho nhà thầu Tại bớc công bố trúng thầu và tiến hành ký hợp đồng trong tiến trình tham gia đấu thầu của các bên, tuy là b ớc cuối cùng nhng đây cũng là điểm bắt đầu của các công... nhằm mục đích thoả mãn tốt nhất nhu cầu và ớc muốn của khách hàng hơn hẳn đối thủ khác, nó chỉ khác ở chỗ đối với sản phẩm tiêu dùng thì ng ời làm Marketing phải tự tạo ra nhu cầu và ớc muốn của khách hàng còn trong đấu thầu thì nhu cầu và ớc là có sẵn, ngời làm Marketing chỉ còn phải tìm cách thoả mãn nó thông qua hình thức đấu thầu 3 Cạnh tranh trong đấu thầu Để hiểu hơn về cạnh tranh trong đấu thầu, . hàng hài lòng về sản phẩm. 2. Khái niệm Marketing ứng dụng trong đấu thầu: Marketing trong đấu thầu là hoạt động Marketing hớng tới các cá nhân, tổ. nói cách khác nó nói lên diện mạo và sức mạnh của xã hội đó. Cùng với sự phát triển của xã hội, nền sản xuất ngày càng phát triển, những sản phẩm