143 Báo cáo thực tập tại Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA
Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Mục lục Danh mục bảng biểu Bảng 1.1 Cơ câu cán công nhân viên 11 Bảng 1.2 Cơ cấu máy quản lý công ty 12 Bảng 2.1 Số lượng lao động đưa (2005-2008) 24 Bảng 2.2 Tổng doanh số XNK hàng hoá C.ty SONA 25 -1- Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Danh mục từ viết tắt TT Ký hiệu Nghĩa Tiếng việt Tiếng anh APEC Asia-Pacific Economic Cooperation Diễn đàn kinh tế hợp tác kinh tế châu ASEAN Association of Southeast Asian Á-Thái bình dương Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á 10 11 12 ASEM CĐ C.ty CNKT ĐD ĐH ĐT LĐTB&XH PGĐ SONA 13 14 15 16 17 TĐCM T.cấp TVDH UBND VCCI 18 19 20 21 22 23 VIETRADE VNĐ VPĐD WTO XKLĐ XNK Nations The Asia-Europe Meeting International manpower supply and trade company Vietnam Chamber of Commerce and Industry Viet Nam trade promotion agency World Trade Organization Lời mở đầu -2- Diễn đàn hợp tác Á–Âu Cao đẳng Công ty Công nhân kỹ thuật Đại diện Đại học Đầu tư Lao động thương binh xã hội Phó giám đốc Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại Trình độ chun mơn Trung cấp Tư vấn du học Uỷ ban nhân dân Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam Cục xúc tiến thương mại Đơn vị tiền tệ việt nam (đồng ) Văn phòng đại diện Tổ chức thương mại giới Xuất lao động Xuất nhập Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Tính tất yếu Việt Nam quốc gia có dân số đơng với tổng dân số toàn quốc 85,154 triệu người Trong có 22,176 triệu lao động tương đương với 50% số lượng lao động làm việc ngành nông, lâm nghiệp Tuy nhiên, khoa học kỹ thuật áp dụng vào ngành kinh tế ngày phát triển giới hạn diện tích đất canh tác dẫn đến việc dư thừa lao động; họ người chưa đào tạo sơ cấp nên khó tìm cơng việc nhanh chóng Lượng lao động dư thừa mặt gây lãng phí nguồn tài nguyên sức lao động quốc gia, trở thành gánh nặng cho người lao động khác; mặt khác, nguy phát sinh nhiều tệ nạn xã hội, gây ảnh hưởng tới phát triển kinh tế quốc gia Chính vậy, phủ cố gắng nỗ lực để tạo thêm cơng ăn việc làm cho ngưịi lao động, thông qua cho phép xây dựng khu cơng nghiệp, khuyến khích doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động Và phưong pháp áp dụng phổ biến nhiều nước phát triển Việt Nam xuất lao động sang quốc gia khác, tạo công ăn việc làm cho người lao động tạo nguồn thu ngoại tệ cho đất nước Xuất phát từ thực tiễn đất nước, vào năm 1991, Bộ LĐ-TB&XH định thành lập Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA ( thành lập Công ty dịch vụ lao động với nước ) nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm việc làm nước ngồi người lao động Ngay từ thành lập, Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA không ngừng cố gắng phát triển thị trường, cải thiện dịch vụ để phục vụ tôt nhu cầu khách hàng Công ty nhanh chóng trở thành cơng ty hàng đầu Việt Nam hoạt động lĩnh vực xuất lao động; xây dựng uy tín đơng đảo đối tác ngồi nước Với đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp, nhiều -3- Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh kinh nghiệm, Công ty SONA thực tốt hợp đồng ký kết, đông đảo khách hàng tín nhiệm Đến năm 1996, nhận thấy xu hội nhập kinh tế giới tiềm phát triển hoạt động xuất nhập hàng hoá Việt Nam với cần thiết việc mở rộng lĩnh vực hoạt động Công ty SONA thành lập phịng kinh doanh xuất nhập hàng hố Chức phòng thực hoạt động kinh doanh thương mại, dịch vụ hàng hố ngồi nước Tham mưu cho ban giám đốc việc phát triển hoạt động công ty lĩnh vực Với nỗ lực, không ngừng cố gắng nhân viên phịng hoạt động xuất nhập hàng hố Cơng ty SONA nhanh chóng phát triển ngang tầm với lĩnh vực xuất lao động Chính vậy, em đến thực tập phịng kinh doanh xuất nhập hàng hố Cơng ty SONA với mong muốn học hỏi kinh nghiệm bổ ích, học quý giá cho hành trang sau tốt nghiệp Mục đích - Áp dụng kiến thức học truờng vào công việc - Học hỏi kinh nghiệm từ anh chị phòng kinh doanh xuất nhập hàng hố Cơng ty - Tìm hiểu số khó khăn Cơng ty đề xuất hướng giải Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Q trình hình thành phát triền Cơng ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA - Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 20052008 Phương pháp nghiên cứu Tổng hợp, phân tích số liệu Kết cấu báo cáo -4- Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng hình báo cáo bao gồm chương : Chương 1: Tổng quan trình hình thành phát triển Cơng ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Chương 2: Thực trạng hoạt động Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Chương 3: Phương hướng hoạt động Công ty SONA thời gian tới giải pháp thực Chương : Tổng quan trình hình thành phát triển Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA -5- Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA 1.1.1 Quyết định thành lập công ty Tên đầy đủ công ty : Công ty Cung ứng Nhân lực Quốc tế Thương mại Tên giao dịch quốc tế: International manpower supply and trade company Tên giao dịch viết tắt: SONA Trụ sở chính: Số 34- Đại Cồ Việt- Quận Hai Bà Trưng- Hà Nội * Biểu tượng: Trước năm 1992: Công ty Cung ứng Nhân lực Quốc tế Thương mại (SONA) doanh nghiệp Nhà nước thành lập theo Quyết định số 449/LĐTBXH Quyết định số 244/LĐTBXH ngày 11/6/1991 với tên gọi Công ty dịch vụ lao động với nước (Overseas Labor Service Company), tên viết tắt SONA Giữa năm 1992, Nhà nước có chủ trương thay đổi nghị định 268, xố bỏ mơ hình cũ thay nghị định 388/HĐBT ban hành ngày 20/11/1991 quy chế thành lập giải thể doanh nghiệp Nhà nước Căn vào nghị định 388/HĐBT ngày 20/11/1991, thông báo số 160/TB ngày 25/5/1992 VPCP theo quy chế doanh nghiệp Nhà nước Ngày 11/12/1997, theo định số 1501/LĐTBXH công ty đổi tên thành Công ty Cung ứng Nhân lực Quốc tế Thương mại, tên giao dịch quốc tế là: International Manpower Supply and Trade Company, tên viết tắt SONA Hiện công ty SONA có trụ sở 34 Đại Cồ Việt- Hà Nội, hạch tốn độc lập có đầy đủ tư cách pháp nhân, thực xuất nhập trực tiếp quản lý Bộ Thương Mại Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội -6- Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh 1.1.2 Một số nét khái quát công ty SONA trình phát triển Khi thành lập, Cơng ty dịnh vụ lao động nước hoạt động lĩnh vực đưa người lao động làm việc nước đào tạo nghề, tiếng địa cho họ Chỉ sau thời gian ngắn kể từ thành lập, Cơng ty dịnh vụ lao động ngồi nước trở thành công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực cung ứng nguồn nhân lực Cơng ty xây dựng uy tín thị trường riêng mình, nhiều đối tác tin cậy Đến năm 1998, Bộ lao động thương binh xã hội định đổi tên công ty thành Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại, với tên viết tắt SONA với việc đổi tên cơng ty cơng ty phép hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại Theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 112373 ngày 17 tháng 01 năm 1998 Bộ Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp Cơng ty phép kinh doanh lĩnh vực sau: – Cung ứng lao động dịch vụ lao động cho tổ chức, cá nhân nước – Tổ chức dịch vụ phục vụ nhu cầu vật chất tinh thần người lao động Việt Nam nước – Xuất khẩu: nông sản, lâm sản chế biến, mỹ phẩm, chất tẩy rửa công nghiệp gia dụng, hàng dệt may, hải sản, vật liệu xây dựng dược liệu – Nhập khẩu: Các sản phẩm cao su, gốm, sứ, thuỷ tinh, vật liệu xây dựng, thiết bị trang trí nội thất, phương tiện vật tải, hàng tiêu dùng, thiết bị, máy móc phục vụ cho sản xuất tiêu dùng, vật tư vật liệu sản xuất, nguyên phụ liệu phục vụ cho sản xuất – Kinh doanh hoá chất, kinh doanh khoáng sản, kinh doanh chứng từ vận chuyển đại lý vé máy bay -7- Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Công ty Dịch vụ lao động với nước (nay là: Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế Thương mại) đơn vị kinh tế sở, hạch toán kinh doanh độc lập, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng mở tài khoản ngân hàng 1.2 Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty 1.2.1 Cơ cấu máy quản lý Trên sở điều lệ tổ chức hoạt động công ty ban hành theo định số 193/LĐTBXH- QĐ ngày 26/03/1993 Bộ trởng Bộ lao động - Thương binh Xã hội, Công ty chủ động xin ý kiến Bộ, Cục để thực xếp lại nhân tổ chức máy hoạt động theo mục tiêu giữ ổn định để phát triển Tiến hành thể chế hố cơng tác tổ chức lao động công ty quy chế , quy định, nội quy phù hợp với quy định pháp luật, nhà nước, Bộ Cục Tổ chức máy công ty phù hợp với chức nhiệm vụ hoạt động kinh doanh công ty Công ty xây dựng máy tổ chức theo cấu trực tuyến chức nhằm thực tốt nhiệm vụ chức Cơ cấu tạo quản lý chặt chẽ từ xuống dưới, từ Giám đốc đến phận, phòng ban, với máy quản lý gọn nhẹ, thông tin truyền nhanh chóng xác tạo kíp làm việc hiệu Hiện nay, tổng số cán công nhân viên Công ty 136 người; có 71 người nữ; 65 người nam có trình độ chun mơn bậc Đại học, Cao đẳng Trung cấp…Trình độ cấp bậc phận tỷ lệ số lượng cán quản lý so với lực lượng trực tiếp kinh doanh hợp lý Đội ngũ cán lâu năm có bề dày kinh nghiệm, gắn bó tâm huyết với hoạt động xuất lao động kinh doanh thương mại, kết hợp đội ngũ cán trẻ với nhiệt tình, động tạo nên mạnh tổng hợp hài hồ Cơng ty -8- Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Bảng 1.1 Cơ cấu cán công nhân viên công ty SONA Các chức danh Số lượng Tổng Ban Giám đốc Văn phòng C.ty Phòng TC-KT Phòng XKLĐI Phòng XKLĐ II 6.T.Tâm ĐT&HNLĐ Phòng XNKHH P.Đại lý vé máy bay Phòng TVDH 10 Chi.N TP HCM 11 VPĐD Đ.Loan 12.VPĐD Malaysia 13 ĐD Lybi 14 ĐD Hàn Quốc 15 ĐD Dubai Tổng cộng % so với tổng Nữ 17 13 11 28 8 17 1 136 100 24 5 0 0 71 52,2 Phân theo TĐCM, lành nghề CĐT cấp CNKT ĐH 11 1 18 7 1 12 1 102 20 14 75 14,7 10,3 Đơn vị : người Phân theo độ tuổi 50 8 15 5 10 75 55,1 4 2 1 1 41 30,2 3 1 20 14,7 Nguồn : Văn phịng cơng ty SONA (Số liệu nguồn nhân lực sử dụng tính đến cuối tháng 12/2007 Do năm 2008, C.ty khơng cịn phịng đại lý vé máy bay nên phần sau báo cáo khơng đề cập đến phịng này) Bộ máy quản lý Cơng ty có dạng cấu trực tuyến- chức năngtham mưu Điều hành hoạt động kinh doanh Cơng ty, giám đốc giữ vai trị quan trọng, đạo đến quan thành viên, phòng Giám đốc người đại diện hợp pháp cho Công ty trước pháp luật quan nhà nước Bên cạnh cịn có phó giám đốc có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc vấn đề liên quan đến tồn hoạt động kinh doanh Cơng ty ● Phó giám đốc kinh doanh xuất nhập dịch vụ ● Phó giám đốc xuất lao động ● Phó giám đốc đào tạo hướng nghiệp lao động Bộ máy quản lý công ty tổ chức sau : Bảng 1.2 Cơ cấu máy quản lý công ty -9- Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Bộ LĐTB&XH Giám Đốc PGĐ đào tạo Phòng xuất lao động I&II Chi nhánh T.p Hồ Chí Minh Phịng tư vấn du học Trung tâm ĐT hướng nghiệp lao động PGĐ cung ứng nhân lực Phịng tài kế tốn Văn phịng cơng ty Phịng kinh doanh XNK hàng hố PGĐ kinh doanh Nguồn : Văn phịng cơng ty 1.2.2 Chức nhiệm vụ phận công ty Giám đốc: Hiện đứng đầu ông Lê Quang Đạt, Giám đốc công ty Bộ trởng Bộ Lao động- Thương binh Xã hội bổ nhiệm Giám đốc người đại diện pháp nhân công ty, quản lý điều hành công ty theo chế độ thủ trưởng chịu trách nhiệm hoạt động công ty trước pháp luật, trước Bộ Lao động- Thương binh Xã hội, cục quản lý với nước trước tồn thể cán cơng nhân viên chức công ty Giám đốc trực dõi, đạo cơng tác thị trường, chế độ tài kế tốn, hoạt động tổ chức hành chính, kế hoạch tổng hợp báo cáo hoạt động tra, khiếu kiện, khen thưởng kỷ luật có liên quan đến tồn hoạt động Cơng ty SONA - 10 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Đội ngũ cán nhân viêc máy tổ chức yếu tố then chốt định đến hiệu hoạt động Công ty, định ổn định phát triển lâu dài Công ty Do vậy, thời gian tới Công ty tiến hành kiện toàn máy quản lý Công ty cho phù hợp với chiến lược phát triển Công ty Nâng cao lực đội ngũ nhân viên để hồn thành tốt công việc giao Hiện nay, trụ sở Công ty SONA đặt 34 Đại Cồ Việt, tồ nhà cũ có nhiều điểm hạn chế khơng gian nhỏ hẹp Chính vậy, thời gian tới Công ty tiến hành xây dựng trụ sở để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô hoạt động Công ty Mặt khác, trụ sở góp phần giải số yêu cầu mặt đối ngoại, làm tăng thêm hình ảnh Cơng ty đối tác 3.3 Giải pháp thực Đẩy mạnh công tác phát triển thị trường Thị trường yếu tố then chốt, định tới phát triển Công ty lĩnh vực hoạt động Chính vậy, cần phải giữ vững củng cố thị trường sẵn có, giữ quan hệ hợp tác lâu dài với đối tác trước Bên cạnh đó, cần phải thực nhiều biện pháp phát triển, mở rộng thị trường sau: • Thành lập phịng, cần sử dụng nhân viên thật giỏi, chuyên môn cao chuyên nguyên cứu thị trường Nhân viên có nhiệm vụ tìm kiếm quốc gia, đối tác tiềm thông qua hệ thống kênh thông tin hỗ trợ nhà nước, qua hệ thống website nước ngồi; tìm kiếm tư liệu đối tác quy định nước sở Hoặc Công ty th cơng ty chun nghiên cứu phát triển thị trường làm việc cho Việc lựa chọn phương thức cần dựa chi phí tiện lợi cho Công ty - 30 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh • Cử cán cơng tác nước ngồi, trực tiếp liên hệ với trung tâm xúc tiến thương mại nước ngồi, cơng ty mơi giới để mở rộng thị trường lao động, mở rộng tìm kiếm đối tác XNK hàng hoá; mở rộng hợp tác với trường, tổ chức nước tiếp nhận học sinh Việt Nam • Thuê tư vấn, tham khảo ý kiến chuyên gia việc xây dựng chiến lược phát triển thị trường ngắn dài hạn, phương thức, kinh nghiệm trình phát triển thị trường Xây dựng chiến lược phát triển lâu dài Chiến lược phát triển điểm yếu nhiều công ty Việt Nam, đặc biệt công ty vừa nhỏ Thường cơng ty đặt mục tiêu hoạt động ngắn hạn mà thiếu tầm nhìn xa, định hướng lâu dai Do đó, cơng ty thường gặp khó khăn có nhiều biến động xảy Để khắc phục nhược điểm đạt mục tiêu đề ra, Công ty SONA cần phải xây dựng chiến lược phát triển lâu dài cho Cần phải có dự đốn cần thiết biến động thị trường khoảng thời gian dài, phương pháp ứng phó với biến động phịng ngừa rủi ro xảy đến Có thể u cầu hỗ trợ từ cơng ty tư vấn có uy tín Đẩy mạnh quảng bá hình ảnh Cơng ty: Có thể nói hoạt động Marketing, quảng bá hình ảnh yếu tố khơng nhỏ đóng góp thành cơng cơng ty Có thể làm tốt điều khiến cho thơng tin cơng ty lan truyền rộng rãi công chúng tạo mối liên hệ công ty hệ thống khách hàng Thông qua marketing, thông tin dịch vụ, lợi ích mà cơng ty đem lại cho khách hàng phổ biến, làm cho khách hàng nhận thức rõ cơng ty đem lại cho Qua tác động thay đổi thái độ khách hàng công ty xây dựng thương hiệu đặc thù công ty, khác biệt so với đối thủ - 31 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh cạnh tranh Hoạt động thực thơng qua phương thức phổ biến sau : • Thơng qua trang web công ty: nay, Công ty SONA có trang web địa www.sona.com.vn Trang web xây dựng hai thứ tiếng tiếng việt tiếng anh để tiện cho khách hàng nước công ty đối tác nước ngồi tiện tham khoả Trên trang web Cơng ty có đầy đủ thơng tin trình thành lập lĩnh vực hoạt động Công ty Tuy nhiên, thời gian tới, Công ty cần phải hoàn thiện trang web Trên trang web cần cập nhật thường xuyên đợt tuyển dụng lao động nước ngồi Cơng ty với mức chi phí thủ tục kèm theo để thuận tiện cho khách hàng tra cứu • Qua hệ thống quảng cáo truyền hình, quảng cáo mạng: Cơng ty tiến hành quảng cáo thơng qua kênh truyền hình quốc gia địa phương Đây cách quảng cáo có tác dụng đến nhiều tầng lớp nhân dân, truyền đạt thông tin trực tiếp đến đối tượng khách hàng tiềm Công ty người lao động khu vực nơng thơn Mặt khác, cơng ty th quảng cáo số trang web có uy tín, có đơng dảo người truy cập, số trang web nước ngồi để tìm kiếm đối tác • Đẩy mạnh giao thiệp với cộng đồng : tham gia tài trợ vào chương trình dành cho cộng đồng giải pháp mà nhiều công ty áp dụng Một mặt, hoạt động giúp truyền bá hình ảnh cơng ty tới công chúng, khẳng định thương hiệu công ty tới khách hàng đối tác Mặt khác, giúp cho nhiều cá nhân có lực biết đến cơng ty, tạo thuận lợi cho việc tuyển dụng, bổ sung nhân viên Phát triển nguồn nhân lực Có thể nói yếu tố người yếu tố định tới thành công, tới phát triển hưng thịnh cơng ty Chính - 32 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh vậy, đầu tư cho đào tạo, phát triển nguồn nhân lực sử dụng hợp lý, hiệu lao động đảm bảo cho trình phát triển ổn định mở rộng quy mô kinh doanh doanh nghiệp Công ty nên xác định nhiệm vụ trọng tâm phải có định hướng lâu dài phải hồn thành tốt cơng việc sau: • Cần phải sử dụng nhân viên việc, vị trí, phù hợp với trình độ chun mơn Cơng ty phải có chế độ khen thưởng rõ ràng để khích lệ nhân viên, bên cạnh cần phải có quy định chặt chẽ trách nhiệm công việc giao Thường xuyên tổ chức hoạt động giao lưu văn nghệ, chương trình giúp cho đội ngũ nhân viên hiểu hơn, tạo khơng khí thoải mái thân thiện cơng việc • Xác định nhu cầu nguồn nhân lực tương lai Công ty, cho phù hợp với phát triển quy mô kinh doanh Từ thực tốt tuyển dụng để chọn ứng viên thật sụ phù hợp có tâm huyết Đảm bảo cho Cơng ty khơng bị thiếu nhân viên, ảnh hưởng tới hoạt động tồn Cơng ty Mặt khác, xuất phát từ chiến lược phát triển nguồn nhân lực, Công ty cần xác định nhân viên cần thiết, phù hợp để đưa đào tạo thêm, nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ nhân viên, góp phần tăng suất lao động Sử dụng phương pháp đào tạo hợp lý đào tạo chỗ, cử học, đào tạo ngắn hạn hay dài hạn Kết hợp phương pháp để đạt hiệu cao mà không ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh Công ty Tận dụng kênh hỗ trợ Đối với hoạt động xuất đào tạo lao động, Cơng ty yêu cầu hỗ trợ từ phía Bộ LĐTB&XH, Sở LĐTB&XH tỉnh, thành phố để có trợ giúp Các quan hỗ trợ khách hàng cho Công ty thông qua việc đăng tin tuyển lao động, thông tin quảng bá - 33 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Cơng ty phịng hỗ trợ việc làm mình, trực tiếp giói thiệu người lao động có nhu cầu nước ngồi làm việc tới Cơng ty Việc có quan hệ tốt với quan đảm bảo lượng khách hàng định Đối với hoạt động kinh doanh XNK hàng hố, Cơng ty liên hệ với thương vụ Việt Nam nhiều nước giói, u cầu hỗ trợ Thơng qua tìm hiểu thơng tin thị trường đối tác có tiềm quốc gia Tranh thủ giúp đỡ quan Cục xúc tiến thương mại (VIETRADE), Phòng thương mại cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) Tích cực tham gia vào hội chợ thương mại để quảng cáo cho cơng ty tìm kiếm đối tác tiềm - 34 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Kết luận Thất nghiệp tượng tồn cách tất yếu giới, tạo thành gánh nặng cho quốc gia, xã hội Để giải tình trạng xuất lao động giải pháp nhiều quốc gia phát triển Việt Nam chọn lựa nhiều ưu điểm Và nhu cầu thúc đẩy thành lập nhiều công ty hoạt động lĩnh vực xuất lao động nhằm tạo công ăn việc làm cho người lao động, có Cơng ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Được thành lập vào năm 1992, giai đoạn mà đất nước tiến hành cải cách, kinh tế cịn nhiều khó khăn, vướng mắc Cơng ty SONA nhanh chóng vượt qua trở ngại, khẳng định tên tuổi vị thị trường Cơng ty địa tin cậy cho người lao động có mong muốn nước ngồi làm việc, góp phần giải công ăn việc làm, san sẻ gánh nặng cho nhà nước Hiện nay, Công ty mở rộng hoạt động mình, khơng bó hẹp hoạt động xuất đào tạo lao động, mà lĩnh vực XNK hàng hóa, SONA trở thành tên nhiều bạn hàng nước quốc tế biết đến Bên cạnh đó, Cơng ty hàng năm đóng góp cho ngân sách nhà nước hàng chục tỷ đồng Trong xu hội nhập tất yếu, Công ty SONA không ngừng phấn đấu, cố gắng phát triển Thời gian tới, Công ty đẩy mạnh hoạt động phát triển thị trường mở rộng quy mô kinh doanh, nắm bắt hội thời đại Tuy nhiên, với mặt thuận lợi đó, Cơng ty SONA gặp phải khơng khó khăn, cạnh tranh khốc liệt từ nhiều đối thủ Mặc dù vậy, với lãnh đạo, quan tâm ban giám đốc tận tuỵ đội ngũ nhân viên, Cơng ty nhanh chóng vượt qua khó khăn đưa SONA trở thành thương hiệu mang tầm quốc tế - 35 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Danh mục tài liệu tham khảo – Báo cáo tổng kết thực kế hoạch công tác năm 2005, 2006, 2007, 2008 Cơng ty SONA – Đỗ Đức Bình, Nguyễn Thường Lạng (đồng chủ biên ), Giáo trình Kinh tế quốc tế, NXB Lao động xã hội-2005 – Số liệu phòng kế tốn Cơng ty SONA – Tư liệu văn phịng Công ty SONA – www.60s.com.vn ( trang thông tin kinh tế, giải pháp phát triển) – www.diendankinhte.info – www.nld.com.vn – www.sona.com.vn – www.thongtinxuatkhaulaodong.com – www.vietnamnet.vn – www.xuatkhaulaodong.vn - 36 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Đề xuất đề tài chuyên đề thực tập Đề tài 1: Nâng cao lực cạnh tranh hàng xuất Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Lời mở đầu Tính tất yếu Hội nhập kinh tế quốc tế xu hướng tất yếu thời đại Đó quy luật mà quốc gia muốn phát triển kinh tế phải tuân theo chống lại điều tự gạt khỏi thị trường kinh tế giới rộng lớn, gạt bỏ hội thời đại tự gây khó khăn, rào cản cho Hội nhập giúp khoảng cách, rào cản quốc gia san bằng, thúc đẩy cho hoạt động thương mại, XNK hàng hoá giới ngày phát triển Việt Nam bắt đầu tiến hành đổi vào cuối năm 80, kể từ đó, kinh tế Việt Nam khơng ngừng phát triển, hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, trở thành bánh cỗ máy khổng lồ kinh tế chung nhân loại Q trình hội nhập đánh dấu điểm nhấn việc gia nhập ASEAN, APEC… kiện Việt Nam trở thành thành viên WTO vào cuối năm 2006 Quá trình Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế quốc tế đem đến nhiều hội đên cho doanh nghiệp, bên cạnh có khơng khó khăn thách thức Để tìm cách nắm bắt hội vượt qua khó khăn thách thức cơng ty cần phải nâng cao lực cạnh tranh Nhưng cần phải thực để đạt hiệu cao tốn khơng dễ dàng với doanh nghiệp Đây lý em chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh hàng xuất Công ty cung ứng nhân lực quốc tế - 37 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh thương mại SONA” làm đề tài cho chuyên đề sau thời gian thực tập Cơng ty Mục đích - Tìm hiểu lý luận chung lực cạnh tranh, tiêu, phương thức đánh giá - Tìm hiểu thực trạng hoạt động Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA, đề xuất số giải pháp với công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: lĩnh vực XNK hàng hóa Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Phạm vi: chuyên đề đề cập đến lĩnh vực hoạt động XNK hàng hố Cơng ty, khoảng thời gian 2005-2008 Phương pháp nghiên cứu Tổng hợp, phân tích số liệu , thu thập báo cáo, nghiên cứu tài liệu Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục chữ viết tắt, lời mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, nội dung chuyên đề gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung lực cạnh tranh Chương 2: Thực trạng kinh doanh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Chương 3: Giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Chương Cơ sở lý luận chung lực cạnh tranh 1.1 Các khái niệm - 38 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh 1.2 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh 1.2.1 Số lượng – doanh thu 1.2.2 Thị phần 1.2.3 Tỷ suất lợi nhuận 1.3 Các nhân tố tác động 1.3.1 Các nhân tố môi trường vĩ mô 1.3.2 Các nhân tố môi trường vi mô 1.3.3 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng kinh doanh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA 2.1 Sơ lược Cơng ty SONA 2.1.1 Q trình hình thành phát triển 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 2.1.3 Các lĩnh vực hoạt động 2.2 Thực trạng kinh doanh XNK hàng hố Cơng ty SONA giai đoạn 2005-2008 2.3 Đánh giá 2.3.1 Thành công 2.3.2 Những tồn nguyên nhân Chương 3: Giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA 3.1 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 3.2 Các giải pháp cho Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA - 39 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh 3.2.1 Thu hút sử dụng vốn hiệu 3.2.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn 3.2.3 Phát triển nguồn nhân lực 3.2.4 Xây dựng chương trình phát triển thị trường hợp lý 3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động Marketing 3.3 Một số kiến nghị với phủ - 40 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Đề tài 2: Nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng hố Cơng ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Lời mở đầu Tính tất yếu Hội nhập kinh tế quốc tế xu hướng tất yếu thời đại Đó quy luật mà quốc gia muốn phát triển kinh tế phải tuân theo chống lại điều tự gạt khỏi thị trường kinh tế giới rộng lớn, gạt bỏ hội thời đại tự gây khó khăn, rào cản cho Hội nhập giúp khoảng cách, rào cản quốc gia san bằng, thúc đẩy cho hoạt động thương mại, XNK hàng hoá giới ngày phát triển Việt Nam bắt đầu tiến hành đổi vào cuối năm 80, kể từ đó, kinh tế Việt Nam không ngừng phát triển, hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, trở thành bánh cỗ máy khổng lồ kinh tế chung nhân loại Quá trình hội nhập đánh dấu điểm nhấn việc gia nhập ASEAN, APEC… kiện Việt Nam trở thành thành viên WTO vào cuối năm 2006 Quá trình Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế quốc tế đem đến nhiều hội đên cho doanh nghiệp, bên cạnh có khơng khó khăn thách thức Để tìm cách nắm bắt hội vượt qua khó khăn thách thức cơng ty cần phải nâng cao lực cạnh tranh Nhưng cần phải thực để đạt hiệu cao tốn khơng dễ dàng với doanh nghiệp Đây lý em chọn đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng hố Cơng ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA” làm đề tài cho chuyên đề sau thời gian thực tập Công ty - 41 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh Mục đích - Tìm hiểu lý luận chung hiệu kinh doanh, tiêu, phương thức đánh giá - Tìm hiểu thực trạng hoạt động Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA, đề xuất số giải pháp với công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: lĩnh vực XNK hàng hóa Cơng ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Phạm vi: chuyên đề đề cập đến lĩnh vực hoạt động XNK hàng hố Cơng ty, khoảng thời gian 2005-2008 Phương pháp nghiên cứu Tổng hợp, phân tích số liệu , thu thập báo cáo, nghiên cứu tài liệu Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục chữ viết tắt, lời mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, nội dung chuyên đề gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung hiệu kinh doanh Chương 2: Thực trạng kinh doanh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Chương 3: Giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Chương 1: Cơ sở lý luận chung hiệu kinh doanh 1.1 Các khái niệm 1.2 Các tiêu đánh giá 1.2.1 Thước đo tài 1.2.2 Lợi nhuận theo đầu nhân viên - 42 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh 1.2.3 Số lượng nhân viên 1.2.4 Nguồn thu từ vốn 1.3 Các nhân tố tác động đến hiệu kinh doanh Chương 2: Thực trạng kinh doanh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA 2.1 Sơ lược Công ty SONA 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 2.1.3 Các lĩnh vực hoạt động 2.2 Thực trạng kinh doanh XNK hàng hố Cơng ty SONA giai đoạn 2005-2008 2.3 Đánh giá 2.3.1 Thành công 2.3.2 Những tồn nguyên nhân Chương 3: Giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA 3.1 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 3.2 Các giải pháp cho Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA 3.2.1 Thu hút sử dụng vốn hiệu 3.2.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn 3.2.3 Phát triển nguồn nhân lực 3.2.4 Xây dựng chương trình phát triển thị trường hợp lý 3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động Marketing 3.3 Một số kiến nghị với phủ - 43 - ... Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA - 15 - Báo cáo thực tập tổng hợp Lê Thế Anh 2.1 Các đặc điểm Công ty Cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA 2.1.1 Lĩnh vực hoạt động − Cung ứng. .. Chương 2: Thực trạng kinh doanh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Chương 3: Giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Chương... hình báo cáo bao gồm chương : Chương 1: Tổng quan trình hình thành phát triển Cơng ty cung ứng nhân lực quốc tế thương mại SONA Chương 2: Thực trạng hoạt động Công ty cung ứng nhân lực quốc tế thương