Phần mềm quản lý cửa hàng Care Mart số 1 An Dương - Tây Hồ - Hà Nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG BÀI TẬP LỚN Đề tài: Phần mềm quản lý cửa hàng Care Mart số An Dương - Tây Hồ - Hà Nội Hướng dẫn nghiệp vụ: chị Nguyễn Thị Hương Mobile: 0986085275 Giảng viên hướng dẫn: Thực hiện: Họ tên Phạm Văn Thỏa Lưu Đàm Việt Anh Nguyễn Kim Thoa Email MSV quyetanh17@gmail.com 20092603 20090096 Lê Danh Hải 20090926 Lê Danh Thành Trần Ngọc Anh 20092415 20090153 Hà Nội, 9- 2011 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kỳ nay, mà nước ta bước hội nhập kinh tế doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng - xương sống trụ cột kinh tế quốc dân Mỗi doanh nghiệp tế bào kinh tế Để kinh tế phát triển mạnh bền vững đòi hỏi doanh nghiệp đếu phải tồn phát triển bền vững Muốn doanh nghiệp cần phải làm tôt công tác quản trị như: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra kiểm soát đặc biệt khâu bán hàng, để lượng hàng bán nhiều đạt hiệu tốt nhất, mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệm Đó yêu cầu đặt công tác bán hàng Để làm điều đó, doanh nghiệp phải nắm nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng tác động nhân tố đến nghiệp vụ bán hàng Điều thực sở việc phân tích nghiệp vụ bán hàng Muốn kinh doanh đạt hiệu cao, lợi nhuận lớn doanh nghiệp phải có quản lý tốt, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu thị trường, bố trí hợp lý cơng tác nhân sự, tiết kiệm chi phí kinh doanh, đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa, thu hồi vốn nhanh Cửa hàng Care Mart cửa hàng nhỏ kinh doanh loại sản phẩm dinh dưỡng giành cho bé Vì quy mơ cịn nhỏ, doanh thu chưa cao nên việc tối thiểu hóa chi phí u cầu thiết cửa hàng Trên cở sở kiến thức học qua tìm hiểu, với hướng dẫn cô Nguyễn Kim Thoa, để hiểu biết thêm làm quen với thực tế nhóm chúng em đến tìm hiểu nghiệp vụ bán hàng cửa hàng Qua hồn thành đề tài “Phần mềm quản lý bán hàng cửa hàng Care Mart” Do kinh nghiệm thực tế chưa nhiều chưa có kinh nghiệm viết chương trình quản lý nên cịn nhiều thiếu sót nhóm chúng em mong góp ý cô CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU Chức nhiệm vụ cửa hàng Hoạt động kinh doanh chủ yếu cửa hàng bán buôn bán lẻ mặt hàng dinh dưỡng giành cho trẻ nhỏ Tuy cửa hàng nhỏ hàng tháng, hàng quý hàng làm báo cáo tháng quý, qua dựa tình hình kinh doanh cửa hàng để xây dựng kế hoạch kinh doanh tài • Quản lý sử dụng vốn hợp lý, lập kế hoạch thực tốt nhiệm vụ kinh doanh đảm bảo cho việc kinh doanh ln có lãi, bảo tồn khơng ngừng tăng trưởng vốn • Quản lý, chăm sóc khách hàng tốt, tạo niềm tin cho khách hàng cửa hàng, “Khách hàng thượng đế”, “Uy tín chất lượng sản phẩm ưu tiên hàng đầu”… Có đợt khuyến mại hấp dẫn phải đảm bảo có lãi cho cửa hàng để thu hút sức mua người tiêu dùng Cơ cấu tổ chức hoạt động cửa hàng: Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức hoạt động cửa hàng • Quản lý cửa hàng người đứng đầu cửa hàng, chịu trách nhiệm quản lý sử dụng vốn hoạt động kinh doanh cửa hàng việc bố trí nhân cửa hàng • Nhân viên bán hàng: người phụ trách mảng bán hàng, cung cấp dịch vụ xúc tiến bán hàng, tổ chức tốt tiền hàng thông qua việc kiểm kê hàng ngày Cùng người phấn đấu hoàn thành kế hoạch giao • Nhân viên kế tốn: có nhiệm vụ giúp Quản lý cửa hàng việc theo dõi tổng hợp cân đối sổ sách nguồn tiền hàng mua bán để thấy kết kinh doanh cửa hàng • Nhân viên bảo vệ: tổ chức mạng lưới bảo vệ hàng hóa, sở vật chất an ninh trật tự cửa hàng Để đảm bảo thực kế hoạch sản xuất kinh doanh cửa hàng, nhân viên phải thực tốt nhiệm vụ Tuy trực thuộc cửa hàng nhân viên đảm nhận mảng độc lập cơng việc, thực nhiệm vụ tổ mảng phải lên phương án với cửa hàng chịu đạo trực tiếp Quản lý cửa hàng Căn vào khả mua bán cửa hàng, nhân viên cửa hàng phải tìm nguồn hàng chào bán mặt hàng cho phải đem lợi nhuận uy tín cho cửa hàng Mơ hình tổ chức cửa hàng tất đạo trực tiếp Quản lý cửa hàng gián tiếp giảm gọn tập trung để đạo phận, trực tiếp lãnh đạo phận độc lập, tận dụng hết lực nhân viên, có thời gian nghiên cứu chiến lược hoạt động kinh doanh cho cửa hàng Báo cáo khả thi a Khả thi mặt kỹ thuật Phần mềm xây dựng trên: hệ quản trị sở liệu ngôn ngữ thiết kế giao diện: Lập trình C#, hệ quản trị sở liệu b Khả thi mặt kinh tế Đây tập lớn bổ trợ cho việc tiếp thu mơn học Vì khơng xét đến tính khả thi mặt kinh tế c Khả thi mặt vận hành - Hệ điều hành: win XP, win Vista, win 7,… - Cấu hình máy tính khơng cần q cao Phạm vi project a) Chức Chức phần mềm quản lý cửa hàng bao gồm: o Xử lý đầu vào: Nhập kho, xuất kho o Lập báo cáo: báo cáo hàng nhập, báo cáo tồn kho, hóa đơn, báo cáo doanh thu b) Dữ liệu o Dữ liệu đầu vào: phiếu nhập kho, phiếu xuất kho o Dữ liệu đầu ra: báo cáo nhập kho, xuất kho, tồn kho, báo cáo doanh thu, hóa đơn c) Phần cứng o Cấu hình máy tính khơng cần cao với ứng dụng khuôn khổ project o Các thiết bị ngoại vi kèm theo: Máy in, máy Fax d) Phần mềm o Máy tính chạy hệ điều hành WinXP/Vista/Window o Bộ gõ tiếng Việt: phiên Unikey Vietkey o Phần mềm khác: Microsoft Office 2003 2007 CHƯƠNG II – PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 2.1 Sơ đồ chức Hình 2.1 Sơ đồ chức hệ thống quản lý cửa hàng 2.2 Phân tích yêu cầu xử lý hệ thống 2.2.1 Phỏng vấn Nhóm tiến hành vấn để thu thập thông tin chức liệu Phỏng vấn nhân viên phịng kế tốn chị Nguyễn Thị Hường Các câu hỏi dùng để vấn:        Chức hệ thống quản lý gì? Quá trình nhập liệu đầu vào thực nào? Ai người thực việc nhập liệu đầu vào? Yêu cầu xem mẫu biểu đầu vào đầu hệ thống Cách thức xử lý liệu đầu vào hệ thống gì? Ý nghĩa phần tử liệu? Đầu hệ thống gì? 2.2.2 Kế hoạch làm việc nhóm STT 2.3 Pha Tìm hiểu u cầu Phân tích hệ thống Thiết kế hệ thống Triển khai, đánh giá Kiểm thử Khoảng thời gian thực tuần tuần tuần tuần tuần Phân tích yêu cầu liệu a) Dữ liệu đầu vào  Phiếu nhập hàng  Hóa đơn bán hàng Thời gian bắt đầu 6/9/2011 13/9/2011 4/10/2011 1/11/2011 22/11/2011 Thời gian kết thúc 13/9/2011 4/10/2011 2/11/2011 22/11/2011 6/12/2011 b) Dữ liệu đầu o Phiếu nhập hàng (Hình 2.2) o Báo cáo tồn kho (Hình 2.3) o Hóa đơn bán hàng Báo cáo nhập kho lập vào ngày … Số liệu từ ngày………đến ngày……… STT Mã mặt hàng Tên mặt hàng Số lượng Đơn vị tính Đơn giá nhập Thành tiền Tổng Tổng tiền chữ:…………………………………………………………………………… Hình 2.2 Phiếu nhập hàng STT Mã mặt hàng Tên mặt hàng ĐVT Số lượng tồn Hình 2.3 Báo cáo tồn kho c) Phân tích “Phiếu nhập hàng” STT Tên Ý nghĩa Giá trị ví 10 Miền giá trị Tên hàm kiểm * Các phụ thuộc hàm • Mã số hóa đơn → Ngày lập hóa đơn( HĐ) → Mã số khách hàng( KH) → Mã số nhân viên( NV) → Tổng tiền • Mã số mặt hàng → Tên mặt hàng → Đơn vị tinh • Mã số NV → Tên NV → Điện thoạị NV • Mã số KH → Tên KH → Địa KH → Điện thoại KH • ( Mã số HĐ, Mã số mặt hàng) → Số lượng mua → Đơn giá bán → Thành tiền loại Vậy ta chọn khóa QLCH ( Mã số HĐ, Mã số mặt hàng ) 23 Chuẩn hóa liệu Từ phụ thuộc hàm ta đưa dạng 1NF 24 * Chuẩn hóa 2NF từ bảng R1 * Bảng R2, R3, R4 dạng 2NF Bảng R3, R4 dạng 3NF Chuẩn hóa 3NF bảng R2 25 Ta có sơ đồ thực thể liên kết (Hóa đơn bán hàng) 3.2 Dữ liệu thơng tin phiếu nhập kho Xác định phụ thuộc hàm phiếu nhập kho • Mã số phiếu nhập → Ngày lập phiếu nhập → Mã số nhân viên( NV) → Tổng tiền • Mã số mặt hàng → Tên mặt hàng → Đơn vị tinh 26 • Mã số NV → Tên NV → Điện thoại NV • ( Mã số phiếu nhập, Mã số mặt hàng) → Số lượng nhập → Đơn giá nhập → Thành tiền loại Vậy ta chọn khóa QLCH ( Mã số HĐ, Mã số mặt hàng ) - Chuẩn hóa liệu Từ phụ thuộc hàm ta đưa dạng 1NF 27 - Chuẩn hóa 2NF từ bảng R1 - Bảng R2, R3, R4 chuẩn hóa dạng 2NF - Bảng R3, R4 dạng 3NF - Chuẩn hóa 3NF bảng R2 28 - Sơ đồ thực thể liên kết (Phiếu nhập hàng) 3.3 Dữ liệu thơng tin phiếu tồn kho • Mã số phiếu tồn→ Ngày lập phiếu tồn → Mã số nhân viên( NV) • Mã số mặt hàng → Tên mặt hàng → Đơn vị tinh • Mã số NV → Tên NV → Điện thoại NV • ( Mã số phiếu tồn, Mã số mặt hàng) → Số lượng tồn 29 Vậy ta chọn khóa QLCH ( Mã số phiếu tồn, Mã số mặt hàng ) - Chuẩn hóa liệu Từ phụ thuộc hàm ta đưa dạng 1NF - Chuẩn hóa 2NF bảng R1 30 Các bảng R3, R4 dạng 3NF - Chuẩn hóa 3NF bảng R2 - Sơ đồ thực thể liên kết ERD (Phiếu tồn kho) 31 - Sơ đồ thực thể liên kết toàn hệ thống 32 3.4 Thiết kế giao diện 33 Giao diện bắt đầu chạy phần mềm Hình 3.4.1 Giao diện phần mềm Trong giao diện có chứa mục để chọn: VD chọn Quản lý mặt hàng 3.4.2a Giao diện quản lý mặt hàng 34 3.4.2b Giao diện quản lý mặt hàng Giao diện Quản lý hóa đơn 3.4.3a Giao diện quản lý hóa đơn 35 3.4.3b Giao diện quản lý hóa đơn Giao diện quản lý phiếu nhập 3.4.4 Giao diện quản lý phiếu nhập 36 CHƯƠNG IV - KẾT LUẬN Sau kì học với nhiều nỗ lực chúng em hoàn thành mục tiêu cho phần mềm Quản lý cửa hàng Caremart Mặc dù có nhiều sai sót song chúng em tin tưởng từ phần mềm đầu tay chúng em thiết kế phần mềm tốt tương lai Qua nhóm chúng em cám ơn Giảng Viên Nguyễn Kim Thoa tận tình bảo cho chúng em 37 ... gian thực tuần tuần tuần tuần tuần Phân tích yêu cầu liệu a) Dữ liệu đầu vào  Phiếu nhập hàng  Hóa đơn bán hàng Thời gian bắt đầu 6/9/2 011 13 /9/2 011 4 /10 /2 011 1/ 11/ 2 011 22 /11 /2 011 Thời gian... phương án với cửa hàng chịu đạo trực tiếp Quản lý cửa hàng Căn vào khả mua bán cửa hàng, nhân viên cửa hàng phải tìm nguồn hàng chào bán mặt hàng cho phải đem lợi nhuận uy tín cho cửa hàng Mơ hình... kết thúc 13 /9/2 011 4 /10 /2 011 2 /11 /2 011 22 /11 /2 011 6 /12 /2 011 b) Dữ liệu đầu o Phiếu nhập hàng (Hình 2.2) o Báo cáo tồn kho (Hình 2.3) o Hóa đơn bán hàng Báo cáo nhập kho lập vào ngày … Số liệu