THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM- DV- SX LÝ THÙY

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM- DV- SX LÝ THÙY

KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.s NGUYỄN HỒNG LONG MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu .1 3.Phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu……………………………………………………… 5.Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ .3 1.1.1 Khái niệm .3 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.2.1 Phân tích cơng việc 1.2.1.1 Khái niệm 1.2.1.2 Tiến trình phân tích công việc .5 1.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực…………………………………………… 1.2.3 Tuyển mộ nhân viên .7 1.2.3.1 Khái niệm 1.2.3.2 Nguồn tuyển mộ nhân viên 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .7 1.2.4.1 Khái niệm 1.2.4.2 Nhu cầu đào tạo 1.2.4.3 Phương pháp đào tạo phát triển .8 SVTH: NGUYỄN THÙY DƯƠNG – LỚP: 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.s NGUYỄN HOÀNG LONG 1.2.5 Đánh giá thành tích cơng việc 1.2.6 Lương bổng đãi ngộ 1.2.6.1 Khái niệm 1.2.6.2 Các yếu tố định ảnh hưởng đến lương bổng đãi ngộ .10 1.2.6.3 Lương bổng phúc lợi .10 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TMDV- SX LÝ THÙY .11 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CÔNG TY TNHH TM-DV-SX LÝ THÙY 11 2.1.1 Thông tin công ty .11 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 11 2.1.4 Sơ đồ tổ chức chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty 11 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY ………… 16 2.2.1 Tình hình nhân cơng ty ……………………………………………………….16 2.2.2 Thu nhập bình qn đầu người người lao động 18 2.2.3 Đặc điểm lao động theo giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn 21 2.2.4 Thực trạng công tác quản trị nhân công ty Lý Thùy 24 2.2.4.1 Thực trạng công tác hoạch định nhân 24 2.2.4.2 Thực trạng phân tích cơng việc 24 2.2.4.3 Thực trạng công tác tuyển dụng 25 2.2.5 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực 29 2.2.5.1 Thực trạng công tác đánh giá thành tích, lương bổng, đãi ngộ 30 2.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY ……33 2.3.1 Mơi trường bên 34 SVTH: NGUYỄN THÙY DƯƠNG – LỚP: 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.s NGUYỄN HỒNG LONG 2.3.2 Mơi trường bên ngồi 36 2.4 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHĨ KHĂN TẠI CƠNG TY .39 2.4.1 Những thuận lợi 39 2.4.2 Những khó khăn 40 2.4.3 Giải pháp ………………………………………………………………………….41 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY LÝ THÙY 43 3.1 MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI .43 3.2 CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY .44 3.2.1 Giải pháp cho cơng tác phân tích công việc 44 3.2.2 Giải pháp cho công tác hoạch định nguồn nhân lực 44 3.2.3 Giải pháp cho công tác tuyển dụng nhân 45 3.2.4 Giải pháp cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .46 3.2.5 Giải pháp trì nguồn nhân lực ổn định .47 3.2.6 Giải pháp đánh giá thành tích cơng tác 47 3.2.7 Giải pháp cải tiến chế độ tiền lương, tiền thưởng 48 3.3 KIẾN NGHỊ 49 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO .53 SVTH: NGUYỄN THÙY DƯƠNG – LỚP: 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.s NGUYỄN HOÀNG LONG DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG B2.1 Bảng chi tiết nhân công ty Lý Thùy B2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm B2.2 So sánh kết kinh doanh qua năm SVTH: NGUYỄN THÙY DƯƠNG – LỚP: 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.s NGUYỄN HOÀNG LONG DANH MỤC BIỂU ĐỒ,SƠ ĐỒ S2.1 Sơ đồ máy tổ chức Công ty Lý Thùy B2.2 Biểu đồ nhân công ty Lý Thùy B2.3 Biểu đồ lao động theo giới tính B2.4 Biểu đồ lao động theo độ tuổi B2.5 Biểu đồ lao động theo trình độ Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng Cơng ty Lý Thùy Sơ đồ 2.3 -Các yếu tố môi trường bên tác động đến doanh nghiệp SVTH: NGUYỄN THÙY DƯƠNG – LỚP: 09HQT1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.s NGUYỄN HOÀNG LONG LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Một công ty hay tổ chức dù có nguồn tài dồi dào, máy móc kỹ thuật đại đến đâu trở nên vô nghĩa quản trị nhân lực Chúng ta không phủ nhận vai trò lĩnh vực khác quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế tốn… rõ ràng quản trị nhân lực đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp Bất cấp quản trị phải biết quản trị nhân viên Quản trị nhân lực lĩnh vực phức tạp khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, đạo đức… Nó trộn lẫn khoa học nghệ thuật - nghệ thuật quản trị người Công việc quản trị không dễ dàng khiến cho vai trò nhà quản trị trở nên quan trọng hết Một nhà quản trị giỏi cần biết phân tích nắm vững yếu tố mơi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH TM-DV-SX Lý Thùy công ty ngành nghề dệt may, việc sử dụng nguồn nhân lực để thực tốt chiến lược mục tiêu công ty đề cơng việc phức tạp, địi hỏi nhiều kiến thức chun mơn Bản thân nhận thấy để làm tốt công việc phát triển tương lai cơng tác quản trị nhân lực điều khơng thể thiếu, tơi chọn đề tài: “HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM-DV-SX LÝ THÙY” Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu, tìm hiểu cấu tổ chức, tình hình nhân lực nắm bắt nguyên tắc, trình tự việc quản trị nhân lực công ty Lý Thùy Dựa sở thực tế công tác quản lý đưa nhận xét, đánh giá kiến nghị nhằm hồn thiện việc quản trị nhân lực cơng ty SVTH: NGUYỄN THÙY DƯƠNG – LỚP: 09HQT1 Trang: KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.s NGUYỄN HOÀNG LONG 3.Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu phòng Tổ chức hành lao động tiền lương, phịng hành xí nghiệp thành viên 4.Phương pháp nghiên cứu Quan sát tình hình thực tế kết hợp việc thảo luận trực tiếp với người làm công tác quản trị, đúc kết phần việc cụ thể mà tham gia, từ phân tích nêu lên nhận xét thân Thu thập số liệu, báo cáo phịng Tổ chức hành lao động tiền lương, phịng kế tốn, phịng kế hoạch xuất nhập Tham khảo tài liệu Kết cấu đề tài Đề tài kết cấu gồm 03 chương Chương I: Tóm tắt sở lý luận quản trị nhân Chương II: Thực trạng nguồn nhân công ty TNHH TM-DV-SX Lý Thùy Chương III: Giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển đãi ngộ công ty TNHH TM-DV-SX Lý Thùy SVTH: NGUYỄN THÙY DƯƠNG – LỚP: 09HQT1 Trang: KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.s NGUYỄN HOÀNG LONG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1.1 Khái niệm Tài nguyên nhân bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động tổ chức, vai trị họ Tài nguyên nhân gắn liền với tổ chức hãng sản xuất, cơng ty bảo hiểm, quan nhà nước, bệnh viện, viện đại học, liên đồn lao động, nhà thờ, hãng hàng khơng… tổ chức dù lớn hay nhỏ, đơn giản hay phức tạp Tài nguyên nhân diện khắp phòng ban cấp quản trị phải tiến hành theo bước sau: họach định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra lực lượng nhân Do địi hỏi cấp lãnh đạo phải biết cách quản trị tài nguyên nhân Trên sở đó, đưa khái niệm quản trị nhân sau: Quản trị nhân sự phối hợp cách tổng thể hoạt động họach định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân hoạt động thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân Yếu tố giúp ta nhận biết xí nghiệp hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay không thành công lực lượng nhân nónhững người cụ thể với lịng nhiệt tình óc sáng kiến Mọi thứ cịn lại như: máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Vì khẳng định quản trị nhân lực có vai trị thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Trong doanh nghiệp, quản trị nguồn nhân lực thuộc chức nhà quản trị, giúp nhà quản trị đạt mục đích thơng qua nỗ lực người khác Các nhà quản trị có vai trị đề sách, đường lối, chủ trương có tính chất định hướng cho phát triển doanh nghiệp, nhà quản trị phải người biết SVTH: NGUYỄN THÙY DƯƠNG – LỚP: 09HQT1 Trang: KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.s NGUYỄN HỒNG LONG nhìn xa trơng rộng, có trình độ chun mơn cao Người thực đường lối sách mà nhà quản trị đề nhân viên thừa hành, kết cơng việc hồn thành tốt hay khơng phụ thuộc nhiều vào lực nhân viên, nói rằng: “mọi quản trị suy cho quản trị người” Quản trị nhân góp phần vào việc giải mặt kinh tế xã hội vấn đề lao động Đó vấn đề chung xã hội, hoạt động kinh tế nói chung đến mục đích sớm hay muộn cho người lao động hưởng thành họ làm Quản trị nhân gắn liền với tổ chức, quan tổ chức cần phải có phận nhân Quản trị nhân thành tố quan trọng chức quản trị, có gốc rễ nhánh trải rộng khắp nơi tổ chức Quản trị nhân diện khắp phòng ban, cấp quản trị có nhân viên quyền phải có quản trị nhân Cung cách quản trị nhân lực tạo bầu khơng khí văn hố cho doanh nghiệp Đây yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân có vai trị to lớn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động bề sâu chìm bên doanh nghiệp lại định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.2.1 Phân tích cơng việc 1.2.1.1 Khái niệm Phân tích cơng việc tiến trình xác định cách có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực công việc tổ chức Qua đó, nhà quản trị tạo phối hợp đồng phận doanh nghiệp, đánh giá yêu cầu công việc để tuyển dụng người, việc, đánh giá lực thực cơng việc, để trả lương kích thích kịp thời xác (trích Quản Trị Nhân Sự tác giả Nguyễn Hữu Thân, NXB thống kê 2008) 1.2.1.2 Tiến trình phân tích cơng việc a Mơ tả công việc SVTH: NGUYỄN THÙY DƯƠNG – LỚP: 09HQT1 Trang: KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.s NGUYỄN HỒNG LONG Mô tả công việc liệt kê nhiệm vụ, chức năng, mối quan hệ công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát tiêu chuẩn cần đạt thực cơng việc (Trích Quản Trị Nhân Sự tác giả Nguyễn Hữu Thân, NXB thống kê 2008) b Lập bảng mô tả công việc Sau mô tả công việc, nhà quản trị nhân cần phải lập bảng mô tả công việc Bảng mô tả bao gồm công việc sau : - Nhận diện công việc: thông tin công việc tên công việc, mã số công việc, cấp bậc công việc, nhân viên thực công việc, cán lãnh đạo, thù lao công việc - Mô tả thực chất công việc - Các mối quan hệ thực công việc - Chức năng, trách nhiệm công việc - Quyền hạn người thực công việc - Tiêu chuẩn mẫu đánh giá nhân viên thực công việc - Điều kiện làm việc c Mô tả tiêu chuẩn công việc Mô tả tiêu chuẩn công việc điều kiện tiêu chuẩn tối thiểu chấp nhận mà người cần phải có để hồn thành cơng việc định (Trích Quản Trị Nhân Sự tác giả Nguyễn Hữu Thân, NXB thống kê 2008) Đối với cơng việc khác số lượng mức độ yêu cầu khác Những yêu cầu sau đề cập đến mô tả tiêu chuẩn công việc như: - Kỹ chuyên mơn nghiệp vụ - Kỹ ngoại ngữ, vi tính - Kỹ giao tiếp - Sức khỏe (thể lực trí lực) - Trình độ học vấn - Tuổi tác kinh nghiệm SVTH: NGUYỄN THÙY DƯƠNG – LỚP: 09HQT1 Trang: ... .10 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TMDV- SX LÝ THÙY .11 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CÔNG TY TNHH TM-DV -SX LÝ THÙY 11 2.1.1 Thông tin công ty .11... sở lý luận quản trị nhân Chương II: Thực trạng nguồn nhân công ty TNHH TM-DV -SX Lý Thùy Chương III: Giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển đãi ngộ công ty TNHH TM-DV -SX Lý Thùy. .. CÔNG TY TNHH TM- DV- SX LÝ THÙY 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CÔNG TY TNHH TM-DV -SX LÝ THÙY 2.1.1 Thông tin công ty Tên Công ty : Công ty TNHH TM-DV -SX LÝ THÙY SVTH: NGUYỄN THÙY DƯƠNG – LỚP: 09HQT1