Xây dựng trang web quảng bá và cung cấp thông tin về địa ốc
July 21, 2014 Nhóm Tên Thành Viên Ngày nộp 19 Đinh Tuấn Hiệp-20112598 Nguyễn Nhất Linh-20111784 Nguyễn Văn Thơ-20115766 Phạm Quang Tùng-20112148 21/07/2014 BÁO CÁO MÔN QUẢN TRỊ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Dự án: Xây dựng trang web quảng bá và cung cấp thông tin về địa ốc 1 July 21, 2014 MỤC LUC 2 July 21, 2014 1. Quản lý phạm vi dự án 1.1 Phạm vi dự án - Phạm vi dự án: • Cung cấp các thông tin về tình hình thị trường địa ốc cũng như các lĩnh vực có liên quan như kinh tế đầu tư • Quảng bá và cung cấp thông tin về tất cả các loại hình đất đai, nhà ở, khu trung cư, nhà xưởng, • Giới thiệu thông tin chi tiết dự án (Địa điểm, diện tích, dịch vụ, tiện ích, thời gian thi công, tiến độ dự án, …) - Quy trình quản lý phạm vi: • Khởi thảo: Bắt đầu một dự án hoặc chuyển sang giai đoạn tiếp theo. • Lập kế hoạch phạm vi dự án: Phát triển các tài liệu nhằm cung cấp nền tảng cho các quyết định về dự án trong tương lai. • Xác định phạm vi dự án : chi nhỏ dự án thàng các thành phần nhỏ dễ dàng quản lý hơn. • Kiểm tra phạm vi: hợp thức hóa việc chấp nhận các phạm vi của dự án • Điều kiện thay đồi phạm vi. 1.2 Tiến trình dự án - Giai đoạn 1: Thu thập thông tin khách hàng, phân tích yêu cầu và lập kế hoạch cho dự án • Tìm hiểu yêu cầu thực tế của khách hàng: o Xác nhận các yêu cầu của khách hàng về trang Web và các thông tin khách hàng cung cấp. o Dựa vào những thông tin và yêu cầu thiết kế website của khách hàng, sẽ phân tích rõ ràng mục đích, yêu cầu, nguyện vọng của khách hàng. o Ghi nhận các yêu cầu về tính năng của website. o Ghi nhận các yêu cầu vè mỹ thuật đối với website • Lập kế hoạch thực hiện dự án: 3 July 21, 2014 o Căn cứ trên kết quả khảo sát, thông tin do khách hàng cung cấp, tiến hành thiết kế lập cấu trúc cho website và thiết kế chung cho toàn hệ thống. o Lập kế hoạch dự án. Giai đoạn 2: Giai đoạn thiết kế website - Xem xét chi tiết yêu cầu và tiến hành thiết kế giao diện website - Tiến hành xử lý hiệu ứng ảnh, thu thập tài liệu liên quan - Kiểm tra sản phẩm để đảm bảo tính thẩm mỹ và thống nhất. Giai đoạn 3: Giai đoạn xây dựng - Xây dựng cơ sở dữ liệu dựa trên thiết kế. - Thiết kế layout - Coding - Soạn thảo nội dung tài liệu, chỉnh sửa hoàn thiện nội dung rồi đưa lên trang web. - Tích hợp hệ thống: lắp ghép phân tích thiết kế, nội dung lập trình thành một sản phẩm. - Tiến hành kiểm tra, chỉnh sửa và thực hiện nghiệm thu nội bộ Giai đoạn 4: Giai đoạn chạy thử , Demo website - Tổng hợp nội dung, xây dựng hệ thống theo thiết kế. - Kiểm tra và sửa lỗi. - Lắp ghép thiết kế với phần mềm, đảm bảo không sai lệch với thiết kế và phần mềm hoạt động tốt. - Chạy thử hệ thống trong vòng 01 tuần. - Kiểm tra và sửa. Giai đoạn 5: Giai đoạn nghiệm thu và chuyển giao - Khách hàng duyệt dự án: khách hàng duyệt chất lượng dự án. - Đăng tải hệ thống: đảm bảo hệ thống chạy tốt. - Bàn giao cho khách hàng (có đĩa CD mã nguồn) - Đào tạo và huấn luyện khách hàng quản trị website một cách hiệu quả 4 July 21, 2014 - Đánh giá, bảo trì. 1.3 Sơ đồ WBS 0.0. Web Site 1.0. Project Management 2.0. Requirements Gathering 3.0. Analysis & Design 3.1. Interface Design 3.2. Database Design 4.0. Site Software Development 4.1. HTML Design and Creation 4.2. Backend Software 4.2.1. Database Implementation 4.2.2. Middleware Development 5 July 21, 2014 4.2.3. Security Subsystems 4.2.4. Admin Processing 4.3. Content Creation 5.0. Testing and Production 2. Quản lý thời gian dự án 2.1 Lên lịch biểu - Lịch biểu công việc dự kiến Công việc Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Số ngày Lấy yêu cầu, thu thập thông tin từ khách hàng, phân tích yêu cầu và lập kế hoach cho dự án 21/06/2014 24/06/2014 4 Phân tích, thiết kế giao diện trang web và lấy chấp thuận của khách hàng 25/06/2014 27/06/2014 3 Phân tích thiết kế data base, thiết kế layout 28/06/2014 03/07/2014 6 Coding 04/07/2014 10/07/2014 7 Thiết kế test case 11/07/2014 12/07/2014 2 Chạy thử và chỉnh sửa lỗi 13/07/2014 15/07/2014 3 Kiểm tra tổng thể lần cuối 16/07/2014 17/07/2014 2 Chuyển giao cho khách hàng 18/07/2014 21/07/2014 4 Tổng 31 ngày 3. Quản lý rủi ro - Ghi nhận rủi ro • Rủi ro có thể được xác định bởi các thành viên tham gia dự án • Rủi ro sau khi được trưởng nhóm phê duyệt sẽ và được ghi nhận vào tài liệu Risk Management - Đánh giá rủi ro 6 July 21, 2014 • Các Trưởng dự án hay các trưởng nhóm đánh giá khả năng và những ảnh hưởng của rủi ro để có độ ưu tiên xử lý thích hợp • Kế hoạch phòng tránh rủi ro và giải pháp phải được xác định và ghi nhận trong tài liệu Risk Management - Kiểm soát rủi ro: • Phân công cho những thành viên để thực hiện kế hoạch phòng tránh rủi ro. • Tình trạng và độ ưu tiên của rủi ro được cập nhật hàng tuần. • Những rủi ro mới xuất hiện hoặc có độ ưu tiên cao phải được báo cáo lên cấp lãnh đạo trong Báo cáo tuần. - Xác định rủi ro và kế hoạch đối phó Rủi ro Mức độ Tầm quan trọng Kế hoạch xử lý Lấy sai yêu cầu M H Kiểm tra lại yêu cầu, lấy xác nhận từ khách hàng. Khách hàng thay đổi yêu cầu M H Ký hợp đồng với khách hàng. Không thực hiện những yêu cầu ngoài hợp đồng. Nếu có sẽ phải thay đổi hợp đồng, tăng thời hạn chuyển giao Công nghệ phức tạp L H Tổ chức huấn luyện cho nhóm Mời chuyên gia giúp đỡ Thiếu nhân lực do đau ốm, có việc đột xuất… L H Dự trù nhân lực dự phòng Trong đó H, M, L là mức đọ quan trọng: • H –high: cao • M-medium: trung bình • L-low: thấp 7 July 21, 2014 4. Quản lý chi phí 4.1 Chi phí nhân lực theo ngày Vai trò Chi phí (VND) Manager 400.000 Nhân viên lấy yêu cầu 200.000 Nhân viên thiết kế giao diện 250.000 Nhân viên thiết kế database , layout 250.000 Lập trình viên 300.000 Nhân viên kiểm tra phần mềm 250.000 4.2 Chi phí dự án, chi phí nhân lực Vai trò Số ngày làm việc Chi phí /ngày (VND) Chi phí (VND) Manager 30 400.000 12.000.000 Nhân viên lấy yêu cầu 4 250.000 1000.000 Nhân viên thiết kế giao diện 3 250.000 750.000 Nhân viên thiết kế database, layout 6 250.000 1.500.000 Lập trình viên 10 (+ 1 nhân vien dự phòng) 300.000 3000.000 (+600.000) Nhân viên kiểm tra phần mềm 7 (+1 overtime - dự phòng) 250.000 1.750.000 (+600.000) Chi phí nhân lực 20.000.000 +1.200.000 Loại Chi phí (VND) Chi phí tiếp khách hàng 1.000.000 Chi phí kick off dự án 500.000 Chi phí kết thúc dự án 500.000 Chi phí huấn luyện (dự phòng) 1.000.000 Chi phí nhân lực 20.000.000 (+1.200.000) Chi phí dự kiến 23.000.000 (+1.200.000) 8 July 21, 2014 Chi phí cho xây dựng website: 23.000.000 Chi phí dự phòng: 1.200.000 Tổng chi phí cho dự án: 24.200.000 Ghi chú: - Chi phí trên không bao gồm các chi phí: • Chi phí mua sắm trang thiết bị phần cứng, đăng ký tên miền, thuê máy chủ. • Chi phí duy trì website. • Chi phí bảo trì hệ thống. 5. Quản lý chất lượng dự án 5.1 Khái niệm - Chất lượng là mức độ thỏa mãn các yêu cầu của một tập hợp các đặc tính vốn có. - Quản lý chất lượng dự án là tập hợp tất cả các hoạt động có định hướng và liên tục mà một tổ chức thực hiện để xác định các chính sách đường lối, mục tiêu, trách nhiệm để bảo cho dự án thỏa mãn tốt nhất các yêu cầu và mục tiêu đã đề ra. 5.2 Quy trình quản lý chất lượng dự án - Lập kế hoạch quản lý chất lượng: là quy trình xác định yêu cầu chất lượng và/hoặc tiêu chuẩn chất lượng của dự án và các sản phẩm của dự án, lập tài liệu về việc dự án sẽ thực hiện như thế nào để đạt được các yêu cầu chất lượng. - Thực hiện đảm bảo chất lượng: là quy trình kiểm tra các yêu cầu chất lượng và kết quả từ việc kiểm soát chất lượng có tương thích với các tiêu chuẩn chất lượng đã được áp dụng hay không. - Kiểm soát chất lượng: là quy trình giám sát và lưu lại các kết quả của các hoạt động chất lượng nhằm đánh giá hiệu suất hoạt động và đề nghị các thay đổi cần thiết. 9 July 21, 2014 1. Quản lý nhân lực dự án 4.3 Khái niệm - Quản lý nhân lực (Human Resource Management) liên quan đến hai vấn đề cơ bản “quản trị” và “nhân lực”. - Quản trị là quá trình làm cho những hoạt động được hoàn thành với hiệu quả cao, bằng và thông qua người khác. - Nhân lực của một tổ chức được hình thành trên cơ sở của các cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết với nhau theo những mục tiêu nhất định. 10 [...]... trúc phân phối mô tả thông tin đến với ai, khi nào và bằng cách nào Định dạng thông tin đểtruyền thông Lịch biểu tạo thông tin Các phương pháp truy cập đểnhận thông tin Phương pháp cập nhật kế hoạch quản lý truyền thông theo tiến độ của dự án - Phân tích truyền thông với các bên liên quan 13 July 21, 2014 b Phân phối thông tin - Cung cấp thông tin cho đúng người vào đúng thời điểm và đúng định dạng cũng... việc truyền thông. Các nhà chuyên môn về CNTT cần có khả năng truyền thông tốt để dự án thành công và thăng tiến trong nghề nghiệp 5.2 Qui trình Quản lý Truyền thông Các quá trình bao gồm: • Lập kế hoạch truyền thông: xác định thông tin và nhu cầu giao tiếp của các bên liên quan • Phân phối thông tin: có thể dùng thông tin cần thiết đúng lúc • Báo cáo hiệu suất: thu thập và phổ biến thông tin về hiệu suất... dạng cũng quan trọng như tạo thông tin - Các yếu tốquan trọng cần xét: Dùng công nghệ đểcải tiến phân b thông tin c Báo cáo hiệu suất - Báo cáo hiệu suất giúp các bên tham gia biết thông tin về sử dụng để đạt các mục tiêu của dự án • • tài nguyên Báo cáo tình trạng mô tảdựán đang ởgiai đoạn nào Báo cáo tiến độmô tảnhóm dựán đã đạt những gì trong một khoảng thời gian • Dự báo dựán tiên đoán trạng thái... tạo, thu thập, và thông tin để hợp thức hóa kết thúc dự án / giai đoạn a Lập kế hoạch truyền thông - Mỗi dự án cần có kế hoạch quản lý truyền thông, là tài liệu hướng dẫn truyền thông trong dự án Phân tích các bên liên quan trong truyền thông dự án cũng hỗ trợ qui trình lập kế hoạch truyền thông - Nội dung của kế hoạch quản lý Truyền thông: • • • • • • Mô tả việc thu thập các loại thông tin khác nhau... năng truyền thông tốt hơn - Để cải tiến truyền thông cần có sự lãnh đạo - Các công ty thường không chú trọng các kỹ năng nói viết và nghe - Khi một công ty thương mại hóa ra thị trường quốc tế thì việc cái tiến truyền thông với những người có ngôn ngữ và văn hóa khác nhau c Họp hiệu quả hơn - Xác định mục đích và kết quả đạt được của buổi hop - Xác định thành phần tham gia buổi họp - Thông báo chương... khác giúp đỡ - Cung cấp các ví d và các mẫu truyền thông đểtiết kiệm thời gian và tiền bạc - Các công ty có thểphát triển mẫu truyền thông riêng của họ, dùng của các công ty bên ngoài, hoặc dùng các mẫu trong sách giáo khoa - Nghiên cứu cho thấy rằng các công ty giỏi vềquản trịdựán dùng các mẫu truyền thông rất hiệu quả 6 Quản lý mua sắm trong dự án 6.1 Tầm quan trọng của việc quản lý trang thiết bị... dựán dựa trên thông tin quá khứ và xu hướng phát triển • Các buổi họp đánh giá tình trạng thường có báo cáo hiệu suất d.Kết thúc hành chính - Dự án đòi hỏi phải có giai đoạn kết thúc - Kết thúc hành chính (Administrative closure) tạo ra: • • • Tài liệu lưu trữ về dự án Chấp nhận chính thức Các bài học rút ra 5.3 Cải tiến Truyền thông - Quản lý xung đột hiệu quả - Phát triển kỹnăng truyền thông tốt hơn... dụng, đào tạo, đánh giá, và tưởng thưởng người lao động, đồng thời giám sát lãnh đạo và văn hóa của tổ chức, và bảo đảm phù hợp với luật lao động và việc làm - Do đó, quản trị nhân lực khó khăn và phức tạp hơn nhiều so với quản trị với các yếu tố khác của quá trình sản xuất kinh doanh - Quản trị nhân lực nghiên cứu các vấn đề về quản trị con người trong các tổ chức ở tầm vi mô và có hai mục tiêu cơ bản:... công việc vào một thời điểm cho trước c Phát triển nhóm - Nó giúp làm việc đồng đội hoàn thành tốt hầu hết các dự án - Huấn luyện có thể giúp họ hiểu bản than mình,hiểu biết nhau và làm thế nào để làm việc tốt hơn trong nhóm - Các hoạt động xây dựn nhóm như:Thử thách về vật chất và các công cụ chỉ ra sở thích tâm lý 12 July 21, 2014 5 Quản lý truyền thông dự án 5.1 Tầm Quan trọng của Truyền thông tốt... những trang thiết bị nào, lập bảng dự toán kinh phí và kế hoạch cài đặt đểthực hiện ở giai đoạn tiếp theo Đầu tưcác trang thiết bị là thực hiện theo một quy trình thủ tục mua sắm – đấu thầu nhằm trách lãng phí, đảm bảo hiệu quả đầu tư và đáp ứng yêu cầu của nhà tài trợ và khách hàng • Giai đoạn thực hiện: ở giai đoạn này, dự án sẽ tập trung vào tổ chức các thủ tục hợp đồng mua sắm, lắp đặt các trang . Thơ-20115766 Phạm Quang Tùng-20112148 21/07/2014 BÁO CÁO MÔN QUẢN TRỊ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Dự án: Xây dựng trang web quảng bá và cung cấp thông tin về địa ốc 1 July 21, 2014 MỤC LUC 2 July 21, 2014 1 dự án - Phạm vi dự án: • Cung cấp các thông tin về tình hình thị trường địa ốc cũng như các lĩnh vực có liên quan như kinh tế đầu tư • Quảng bá và cung cấp thông tin về tất cả các loại hình. truyền thông: xác định thông tin và nhu cầu giao tiếp của các bên liên quan • Phân phối thông tin: có thể dùng thông tin cần thiết đúng lúc. • Báo cáo hiệu suất: thu thập và phổ biến thông tin về