Báo cáo thực tập tại công ty Cổ Phần Tập Đoàn Phỳ Thỏi

Phần I: Giới thiệu khái quát về công ty Cổ Phần Tập Đoàn Phỳ Thỏi I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1 Quá trình hình thành của công ty : Được thành lập từ năm 1993, Phỳ Thỏi đó trở thành một mô hình kinh doanh và phân phối hàng tiêu dùng hàng đầu tại Việt Nam. Phú Thỏi đó xây dựng được mạng lưới phân phối bán sỉ hàng đầu Việt Nam với hơn 50.000 đại lý, hơn 1500 nhân viên, và khoảng 5000 khách hàng trực tiếp. Đến nay, Phỳ Thỏi đó cú khoảng 20 đơn vị trực thuộc trên toàn quốc. Với chiến lược tăng tốc hai năm 2007 – 2008, Phỳ Thỏi xây dựng kế hoạch phát triển theo mô hình Tập đoàn Phân phối và Đầu tư. Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển các dự án lớn, vốn điều lệ chung của cả Tập đoàn dự kiến là 1100 tỉ vào đầu năm 2008. Vừa qua, Phỳ Thỏi đó liên doanh với ba doanh nghiệp phân phối hàng đầu Việt Nam là Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (Satra), Tổng Công ty Thương mại Hà Nội (Hapro), Liên hiệp HTX Thương mại Tp.HCM (Saigon Co.op) để thành lập Công ty Cổ phần Đầu tư & Phát triển hệ thống Phân phối Việt Nam – VDA. Ngoài ra, Phỳ Thỏi cũng đa dạng hoá nguồn vốn với các hoạt động đầu tư trong lĩnh vực bất động sản, tài chớnh… nhằm phát huy tối đa lợi thế về nguồn lực tài chính và con người. Để thực hiện chiến lược phát triển tăng tốc, thực hiện các dự án lớn trên cơ sở phát triển bền vững, Phỳ Thỏi sẽ tham gia thị trường chứng khoán trong năm 2008. Sự góp sức của các chuyên gia nước ngoài làm việc tại Công ty và các tập đoàn tư vấn quốc tế luôn là nền tảng vững chắc giỳp Phỳ Thỏi nhanh chóng bứt phá trong giai đoạn mới. Ông Phạm Đình Đoàn, Tổng Giám đốc kiêm Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Phỳ Thỏi khẳng định: “Với tầm nhìn trở thành Tập đoàn Phân phối hàng đầu tại Việt Nam, trên cơ sở phát triển nhanh và bền vững, Phỳ Thỏi luụn cú những chính sách và chế độ đãi ngộ hấp dẫn để thu hút nguồn nhân lực cao cấp.” Theo dự kiến, đến năm 2010, Tập đoàn Phỳ Thỏi sẽ có 3.000 – 3.500 nhân viên với doanh số đạt gần 10.000 tỷ/ năm. Song song với việc phát triển bền vững, Phỳ Thỏi luụn dành tình cảm đặc biệt hướng tới cộng đồng với mong muốn được đóng góp sức lực và trí tuệ vào sự phát triển chung của toàn xã hội. Ngoài các hoạt động từ thiện, tháng 6/2006, Phỳ Thỏi đó thành lập Trung tâm phân phối sản phẩm của người khuyết tật Việt Nam và đó cú những kết quả bước đầu đáng ghi nhận. • Tên công ty: Cổ Phần Tập Đoàn Phỳ Thỏi • Tên tiếng anh: PHUTHAI GROUP JOINT STOCK COMPANY • Tên viết tắt: PHUTHAI GROUP.,JSC ● Trụ sở chính: 186 Trường Chinh, Phường Khương Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: (04)5659099 Fax: (04)5659088 • Email: info@phuthaigroup.com • Website: www.phuthaigroup.com • Ngày, tháng, năm thành lập: 05/10/1993 ● Chức năng, nhiệm vụ của công ty: Phân phối và bán sỉ: Tiếp thị và phân phối bán sỉ hàng hoá chất lượng cao của các nhà sản xuất trong nước và nước ngoài tới mạng lưới khách hàng trên khắp lãnh thổ Việt Nam. Hậu cần: Kinh doanh kho vận, đầu tư xây dựng và kinh doanh các dịch vụ hậu cần, kho vận. Nghiên cứu thị trường, tư vấn giải pháp tổng thể về phân phối và hậu cần. Đầu tư: Liên doanh liên kết xây dựng chuỗi siêu thị, đại siêu thị, hệ thống kho vận… Tài chính và bất động sản • Qui mô vốn: 270.000.000.000 VNĐ (Hai trăm bảy mươi tỷ đồng Việt Nam) 2. Tóm tắt quá trình phát triển của công ty. Được thành lập từ năm 1993, đến nay công ty Cổ phần Tập đoàn Phỳ Thỏi đó trở thành một mô hình kinh doanh và phân phối hàng tiêu dùng hàng đầu tại Việt Nam. Với gần 2000 nhân viên, Phỳ Thỏi đó xây dựng được mạng lưới phân phối bán sỉ rộng khắp trên phạm vi cả nước. Hiện nay, Tập đoàn Phỳ Thỏi cú gần 30 đơn vị trực thuộc gồm các công ty thành viên, trung tâm phân phối và trung tâm kho vận trên toàn quốc. Với định hướng chiến lược đúng đắn, Phỳ Thỏi đó và đang đạt tốc độ tăng trưởng liên tục đạt trên 40%/ năm. Phỳ Thỏi đó áp dụng hệ thống quản lý chuyên nghiệp và quốc tế, các phần mềm quản trị hiện đại cùng đội ngũ nhân lực cao cấp trong và ngoài nước. Tiếp tục khẳng định vị trí hàng đầu trong hoạt động phân phối hàng hoá và xây dựng hệ thống kho vận, các trung tâm phân phối bán sỉ, và đó cũng là nhiệm vụ trọng tâm của Công ty Cổ phần Tập đoàn Phỳ Thỏi trong giai đoạn tới. Ngoài ra, Tập đoàn Phỳ Thỏi cũng đa dạng hoá nguồn vốn với các hoạt động đầu tư trong lĩnh vực bán lẻ, bất động sản, tài chớnh… nhằm phát huy tối đa lợi thế về nguồn lực tài chính và con người. Sự góp sức của các chuyên gia nước ngoài làm việc tại Công ty và các tập đoàn tư vấn quốc tế luôn là nền tảng vững chắc giỳp Phỳ Thỏi nhanh chóng bứt phá trong giai đoạn mới. Sau 14 năm hoạt động kinh doanh, Công ty Cổ phần Tập đoàn Phỳ Thỏi và cá nhân Tổng Giám đốc Phạm Đình Đoàn đã vinh dự được nhận rất nhiều giải thưởng cao quý và bằng khen các cấp như Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ; Bằng khen của Bộ Tài Chính, Bộ Thương Mại, Uỷ Ban Nhân dân Thành phố Hà Nội, TW Đoàn, Hội Doanh nghiệp trẻ, Hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ… Đồng thời, Phỳ Thỏi cũng là doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam trong lĩnh vực phân phối hàng hoá được nhận chứng chỉ ISO 9001:2000 do tổ chức TUV của Đức cấp. Tầm nhìn: Trở thành Tập đoàn Phân phối hàng đầu tại Việt Nam Sứ mệnh: Phỳ Thái Group cam kết hoạt động chuyên nghiệp và quốc tế hoá trong công việc; uy tín và tin cậy trong cách thức; thân thiện, cởi mở và trung thực trong hành vi để luôn tiên phong trong lĩnh vực phân phối, hậu cần, tiếp thị, đầu tư, đóng góp thiết thực cho sự phát triển và hội nhập của nền kinh tế Việt Nam. Triết lý ã Luôn nỗ lực hoàn thiện và phát triển sự chuyên môn hoá trong lĩnh vực phân phối, hậu cần và tiếp thị bằng những cải tiến không ngừng. ã Đảm bảo một môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện, công bằng và cơ hội phát triển cho tất cả nhân viên. ã Cam kết hợp tác lâu dài với đối tác và khách hàng bằng chất lượng sản phẩm & dịch vụ hoàn hảo trên cơ sở 2 bên cùng phát triển. Mục tiêu dài hạn ã Mở rộng hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tiếp thị, hậu cần và phân phối, hướng tới mục tiêu trở thành sự lựa chọn đáng tin cậy cho những thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước muốn thâm nhập thị trường Việt Nam. Với sự thông hiểu văn hoá địa phương, Phỳ Thỏi sẽ tiếp tục phát triển tăng tốc thông qua việc liên doanh liên kết, mua bán sáp nhập doanh nghiệp, thông qua các đại lý và hiệp hội kinh doanh. ã Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và dịch vụ cho thương hiệu Phỳ Thỏi – Thương hiệu của giá trị, sự tin cậy và phát triển bền vững. ã Định vị thương hiệu trở thành Tập đoàn phân phối, hậu cần và tiếp thị hàng đầu Việt Nam. Mục tiêu ngắn hạn đến 2008 : - Xây dựng và phát triển thành 25 công ty thành viên, trung tâm phân phối và hệ thống kho vận chuyên nghiệp và hiện đại, với nguồn nhân lực đạt 3.000 nhân viên. Có mạng lưới tiêu thụ rộng khắp trên lãnh thổ Việt Nam và một số nước lân cận, với khoảng gần 100.000 đại lý và khách hàng. - Liên kết và liên doanh cũng như phát triển hệ thống chuỗi siêu thị bán lẻ (supermarket), các chuỗi cửa hàng thuận tiện (convenience store) và các trung tâm bán sỉ với số lượng lớn trên phạm vi cả nước nhằm hỗ trợ và tăng hiệu quả của hệ thống phân phối và hậu cần. - Tiên phong trong việc ứng dụng một cách toàn diện các công nghệ hiện đại, các giải pháp phần mềm quản trị tiên tiến trong hoạt động sản xuất kinh doanh. - Mở rộng các hoạt động giao lưu hợp tác quốc tế nhằm thu hút được các cán bộ, chuyên gia có trình độ cao từ nước ngoài để thực hiện chiến lược đi tắt – đón đầu. Ngành nghề kinh doanh: 3. Lĩnh vực hoạt động, ngành nghề kinh doanh. Ngành nghề kinh doanh: Tiếp thị và phân phối hàng hóa tiêu dùng chất lượng cao của các nhà sản xuất trong nước và nhập khẩu tới cỏc khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam gồm các nhà phân phối phụ, đại lý bán buôn. Siêu thị, cửa hàng bách hóa, cửa hàng bán lẻ, văn phòng, khách sạn, cơ quan xí nghiệp … Kinh doanh, phân phối dược phẩm và thiết bị y tế. Kinh doanh và phân phối sản phẩm thuốc thú y và thức ăn chăn nuôi gia súc. Kinh doanh và phân phối vật liệu xây dựng và trang trí nội thất. Kinh doanh các dịch vụ kho vận chuyển, nghiên cứu thị trường, tư vấn giải pháp tổng thể phân phối và hậu vần, thực hiện các hoạt động đầu tư xây dựng. Kinh doanh bất động sản. Mạng lưới phân phối: Mạng lưới khách hàng rộng khắp toàn quốc với gần 100.000 đại lý các cấp bao gồm các nhà phân phối phụ, các đại lý bán sỉ, cửa hàng trọng điểm, các siêu thị, các đại lý bán lẻ và hàng ngàn khách hàng trực tiếp như nhà hàng, khách sạn, cơ quan, người tiêu dùng Phỳ Thỏi cũng đang duy trì mối quan hệ tốt đẹp với trên 100 đối tác trong và ngoài nước. Với mạng lưới nhân viên rộng khắp cả nước, Phỳ Thỏi đó nhanh chóng nắm giữ được những thông tin chính xác về thị trường, từ đó hoạch định ra những chính sách kịp thời và hiệu quả qua đó có được những kết quả kinh doanh tốt nhất. Danh mục các sản phẩm phân phối: • Hoá mĩ phẩm • Thực phẩm bổ dưỡng • Bánh kẹo và các chế phẩm từ sữa • Thực phẩm tươi, khô và đông lạnh • Đồ uống • Thời trang và mĩ phẩm • Sản phẩm gia dụng • Sản phẩm thể thao • Sản phẩm cho trẻ em • Sản phẩm của người khuyết tật • Vật liệu xây dựng và nội thất • Dược phẩm, thiết bị y tế • Sản phẩm thú y, thức ăn chăn nuôi • Điện thoại di động và các thiết bị viễn thông • Nguyên vật liệu cho sản xuất thực phẩm và các ngành khác • Các sản phẩm khác II, Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Phỳ Thỏi. Cty đã xây dựng được mạng lưới hơn 50.000 đại lý gồm các nhà phân phối phụ, đại lý bán buôn, bán lẻ, siêu thị và hơn 5.000 khách hàng trực tiếp là các khách sạn, nhà hàng, cơ quan… Hiện tại Phỳ Thỏi cú hơn 20 đơn vị trực thuộc gồm các cty thành viên, trung tâm phân phối và trung tâm kho vận trên toàn quốc. Với chiến lược tăng tốc trong hai năm 2007-2008, công ty dự kiến sẽ tăng vốn điều lệ lên 1.100 tỷ đồng vào đầu năm 2008. Theo dự kiến, đến năm 2010, tập đoàn Phỳ Thỏi sẽ đạt doanh số 10.000 tỷ đồng/năm. Và sau đây là cơ cấu tổ chức của tập đoàn Phỳ Thỏi: • Cơ cấu tổ chức sản xuất ● Các đơn vị thành viên, chi nhánh • Trung tâm phân phối Hoá mĩ phẩm • Trung tâm phân phối Thực phẩm bổ dưỡng • Trung tâm phân phối Bánh kẹo và các chế phẩm từ sữa • Trung tâm phân phối Thực phẩm tươi, khô và đông lạnh • Trung tâm phân phối Đồ uống • Trung tâm phân phối Thời trang và mĩ phẩm • Trung tâm phân phối Sản phẩm gia dụng • Trung tâm phân phối Sản phẩm thể thao • Trung tâm phân phối Sản phẩm cho trẻ em • Trung tâm phân phối Sản phẩm của người khuyết tật • Trung tâm phân phối Vật liệu xây dựng và nội thất • Trung tâm phân phối Dược phẩm, thiết bị y tế • Trung tâm phân phối Sản phẩm thú y, thức ăn chăn nuôi • Trung tâm phân phối Điện thoại di động và các thiết bị viễn thông • Trung tâm phân phối Nguyên vật liệu cho sản xuất thực phẩm và các ngành khác • Trung tâm phân phối Các sản phẩm khác ● Mặt bằng sản xuất Rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước. ● Quy Trình phân phối của Công Ty. Công ty tìm nguồn hàng từ các cơ sở trong nước và nước ngoài, sau đó tìm nguồn tiêu thụ trên thị trường có thể là các đại lý, các nhà bán lẻ, hoặc là các cửa hàng thuộc công ty. Theo mô hình sau: Hình 1, Quy trình phân phối Trong sơ đồ ta thấy công ty sẽ có hai quy trình: Thứ nhất là: nhập hàng về rồi tỡm cỏc đại lý để ký hợp đồng, điều này đảm bảo luôn luôn có hàng để dẫn đến việc đưa hàng nhanh chóng. Thứ hai là: Công ty ký các hợp đồng giao hàng trước rồi sau đó tìm nguồn hàng về để giao, cách này sẽ chắc chắn cho công ty hơn. Nguồn hàng trong nước Hàng nhập khẩu Kho vận của Công ty Đại lý, siêu thị Cửa hàng bán lẻ Cửa hàng giới thiệu sản phẩm Hình 2, Sơ đồ bộ máy quản trị [...]... cnh tranh ca Cụng ty, phi hp t chc hi tho, thuyt trỡnh gii thiu sn phm, hi tr trin lóm trong khu vc th trng c phõn cụng qun lý Th qu Phi chu trỏch nhim m bo an ton cỏc loi tin ca Cụng ty v chớnh sỏch thanh toỏn thu chi c tuõn th nghiờm ngt, phi chu trỏch nhim phỏp lý trc nhng t tht, mt mỏt v ti chớnh, m bo an ton tin mt ti qu, m bo vic thu chi chớnh xỏc hng ngy ỳng chớnh sỏch Cụng ty, ghi chộp s qu... nhõn viờn trong cụng ty cha c linh hot cho lm ụi khi cũn lỳng tỳng trong x lý cụng vic H thng phõn phi quỏ rng v khụng cú s tp trung, dn n khú qun lý, v tin vn ti tn rt nhiu vỡ nhiu ca hng thi trang Winny nm ri rỏc khp cỏc tnh thnh trong c nc 2.3.3 nguyờn nhõn ca nhng tn ti  Nguyờn nhõn ch quan Trung tõm phõn phi thi trang thuc Cụng ty c phn tp on Ph Thi, do l mt chi nhỏnh ca Cụng ty ln cho nờn mc tiờu,... xut theo yờu cu, thc hin cỏc cụng vic khỏc theo yờu cu, thc hin cỏc cụng vic khỏc theo yờu cu ca cp trờn Tuyt i gi bớ mt trong cụng vic, cỏc hot ng kinh doanh ca Cụng ty v cam kt khụng hp tỏc, khụng lm vic cho cỏc i th cnh tranh vi Cụng ty Tụn trng ng nghip, luụn vui v, hũa nhó, giỳp dng nghip, nhõn viờn v cỏc i tỏc kinh doanh Gúp phn xõy sng vn húa doanh nghip Ph kho Trrowj giỳp Th kho kim tra s lng,... ln vi hng húa phự hp ca Cụng ty Nhõn vin bỏn hng m bo ỳng quyn li khỏch hng trong cỏc chng trỡnh khuyn mi, trng by, thng doanh s, chit khu, giao hng Chm súc khỏch hng thụng qua n thm khỏch hng thng xuyờn, nhõn v x lý phn hi ca khỏch hng qun lý Tham gia quỏ trỡnh m phỏn i vi cỏc hp ng bỏn hng trong khu vc th trng c phõn cụng qun lý tuõn theo cỏc chớnh sỏch bỏn hng ca Cụng ty, cú xut i vi cp trờn v cỏc...III, S Lc v Trung Tõm Phõn phi thi trang Thuc Cụng Ty C Phn Tp on Ph Thi Trung tõm phõn phi thi trang l mt trong nhng trung tõm mang li doanh thu cao nht cho Cụng ty, sau õy l s t chc ca trung tõm Hỡnh 3 C cu t chc ca Trung tõm Phõn phi thi trang Giỏm c trung tõm Phú giỏm c Trung Tõm Phòng kinh doanh thời... li nhun t 25 t ng (tng 66.7%), nm 2007 li nhun t 40 t ng (tng 60%) nh vy mc tng trung bỡnh ca loij nhun tớnh t nm 2003 n nm 2007 l 56,54% D kin trong nm 2008 mc doanh thu s l 150 t ng (tng 50%) vỡ cụng ty s lờn sn trong nm ny, s cú nhiu chin dch v chớnh sỏch phỏt trin mng li phõn phi mnh m 2.3 ỏnh giỏ chung v hot ng kinh doanh ca trung tõm ừ cỳ 5 nm kinh nghim trong ngnh hng thi trang, to dng c thng... Hà Nội Giám sát bán hàng tỉnh NV Bán hàng NV Bán hàng NV giao hàng NV giao hàng Giám sát bán hàng lẻ Hà Nội NV bán hàng cửa hàng ASM: Quản lý vùng thị trường Miền Nam NV Bán hàng NV giao hàng Kế toán công nợ Thủ quỹ Thủ kho Phụ kho 2 Chc nng nhim v ca tng cp trong Trung Tõm phõn phi thi trang Gim c trung tõm Giỏm c l ngi iu hnh v cú quyn quyt nh cao nht v tt c cỏc vn liờn quan n hot ng hng ngy ca... tn ti  Nguyờn nhõn ch quan Trung tõm phõn phi thi trang thuc Cụng ty c phn tp on Ph Thi, do l mt chi nhỏnh ca Cụng ty ln cho nờn mc tiờu, mc ớnh, chớnh sỏch, phi ph thuc nhiu vo chin lc tng th ca Cụng ty, vic trin khai nhng chin thut kinh doanh phn no b anh hng v cha linh hot trong nhiu tỡnh hung Phn ln nhng ngi lm vic trong Trung tõm u l ngi tr tui, va tt nghip ra trng tuy cht lng hc vn cao nhng kinh... bi cnh kinh t hin nay ca nc ta, ó l thnh viờn ca t chc Thng mi Th gii (WTO), chớnh vỡ vy Trung tõm nhn nh vic m rng th trng l iu kin cn thit cng c v phỏt trin uy tớn ca Trung tõm cng nh ca ton th Cụng ty Mc tiờu ca Trung tõm trong nhng nm ti l duy trỡ v phỏt trin th phn trờn th trng Min Bỏc v tin ti Min Nam cng nh s th trng nc ngoi Trong tng lai s tip tc tip th v qung cỏo nhiu v sn phm thi trang Winny,... phng t ú m ra k hoch phõn phi v bỏn hng Nghiờn cu th trng tỡm hiu nhu cu ca ngi tiờu dựng ri, sau ú s tỡm cỏch ỏp ng nhng nhu cu ú mt cỏch tt nht cú th Thng hiu l mt yu t khụng th thiu c ca mt Cụng ty ln, chớnh vỡ vy tp trung qung cỏo, tip th, marketing bỏn hng, vi nhng sn phm tht tt nh v c sn phm ca mỡnh trong long khỏch hng T ú tỡm cỏch nõng cao hỡnh nh ca Trung tõm, nõng cao thng hiu nõng cao . Phần I: Giới thiệu khái quát về công ty Cổ Phần Tập Đoàn Phỳ Thỏi I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1 Quá trình hình thành của công ty : Được thành lập từ năm 1993, Phỳ Thỏi. việc tại Công ty và các tập đoàn tư vấn quốc tế luôn là nền tảng vững chắc giỳp Phỳ Thỏi nhanh chóng bứt phá trong giai đoạn mới. Sau 14 năm hoạt động kinh doanh, Công ty Cổ phần Tập đoàn Phỳ Thỏi. phân phối bán sỉ, và đó cũng là nhiệm vụ trọng tâm của Công ty Cổ phần Tập đoàn Phỳ Thỏi trong giai đoạn tới. Ngoài ra, Tập đoàn Phỳ Thỏi cũng đa dạng hoá nguồn vốn với các hoạt động đầu tư