Chọn một học thuyết về quản lý sau đó phân tích, bình luận và liên hệ với thực tiến Việt Nam

Chọn học thuyết quản lý sau phân tích, bình luận liên hệ với thực tiến Việt Nam Bài làm A PHẦN MỞ ĐẦU Ngay từ người bắt đầu hình thành nhóm để thực mục tiêu mà họ đạt với tư cách cá nhân riêng lẻ, cách quản lý yeus tố cần thiết để đảm bảo phối hợp nỗ lực cá nhân Vì ngày dựa vào nỗ lực chung nhiều nhóm có tổ chức trở nên rộng lớn hơn, nhiệm vụ nhà quản lý ngày quan trọng Có lẽ khơng có lĩnh vực hoạt động người quan trọng cơng việc quản lý, nhà quản lý cấp độ sở có nhiệm vụ thiết kế trì mơi trường mà cá nhân làm việc với nhóm hồn thành nhiệm vụ mục tiêu định Quản lý tác động huy, điều khiển, hướng dẫn trình xã hội hành vi hoạt động người nhằm đạt tới mục dích đề Sự tác động quản lý phải cách để người bị quản lý ln hồ hởi đem hết lực trí tuệ để sáng tạo lợi ích cho thân, cho tổ chức cho xã hội Quản lý định nghĩa công việc mà người lãnh đạo học suốt đời không thấy chán khởi đầu họ nghiên cứu Quản lý giải thích nhiệm vụ nhà lãnh đạo thực thụ, khởi đầu để họ triển khai công việc Như vậy, có nhà lãnh đạo tài ba có nhiêu kiểu định nghĩa giải thích quản lý Bản thân khái niệm quản lý có tính đa nghĩa, nên có khác biệt nghĩa rộng nghĩa hẹp Hơn nữa, khác biệt thời đại, xã hội, chế độ, nghề nghiệp nên quản lý có nhiều giải thích, lý giải khác Cùng với phát triển phương thức xã hội hoá sản xuất mở rộng nhận thức người khác biệt nhận thức lý giải khái niệm quản lí trở nên rõ rệt Xuất phát từ góc độ nghiên cứu khác nhau, nhiều học giả nước đưa giải thích khơng giống quản lý Cho đến nay, chưa có định nghĩa thống quản lý Đặc biệt kể từ kỷ 21, quan niệm quản lý lại phong phú Các trường phái quản lý học đưa định nghĩa quản lý sau: - F.W.Taylor: “Làm quản lý bạn phải biết rõ: muốn người khác làm việc ý đến cách tốt nhất, kinh tế mà họ làm” - Fayel: “Quản lý hoạt động mà tổ chức (gia đình, doanh nghiệp, phủ) có, gồm yếu tố tạo thành là: kế hoạch, tổ chức, đạo, điều chỉnh kiểm soát Quản lý thực kế hoạch, tổ chức, đạo điều chỉnh kiểm soát ấy” - Hard Koont: “Quản lý xây dựng trì mơi trường tốt giúp người hoàn thành cách hiệu mục tiêu định” - Peter F Druker: “Suy cho cùng, quản lý thực tiễn Bản chất khơng nằm nhận thức mà hành động; kiểm chứng khơng nằm logic mà thành quả; quyền uy thành tích” - Peter F Dalark: “Định nghĩa quản lý phải giới hạn mơi trường bên ngồi Theo đó, quản lý bao gồm chức là: Quản lý doanh nghiệp, quản lý giám đốc, quản lý công việc nhân công” Trong lý thuyết quản lý, em quan tâm đến Học thuyết Quản trị nhân lực phương Tây Vì viết em tập trung phân tích ba học thuyết kinh điển X, Y, Z để từ so sánh ba học thuyết với so sánh học thuyết Quản trị nhân lực Phương Tây Phương Đông B PHẦN NỘI DUNG Quản trị nhân lực lĩnh vực cụ thể Quản trị, xuất sớm với xuất lồi người Khi nói đến quản trị nhân lực không nhắc đến học thuyết phương Đơng hình thành từ sớm “Đức trị” Khổng Tử “Pháp trị” Hàn Phi Tử, bên cạnh có học thuyết kinh điển Phương Tây Đó học thuyết X Y Douglas McGregor tổng hợp từ lý thuyết quản trị nhân lực áp dụng xí nghiệp phương Tây Học thuyết Z W.Ouchi, kiều dân Nhật Mỹ nghiên cứu phương thức lý doanh nghiệp Nhật Bản đưa Học thuyết X Học thuyết X Douglas McGregor đưa vào năm 1960, kết việc tổng hợp lý thuyết quản trị nhân lực áp dụng xí nghiệp phương Tây lúc Học thuyết X đưa giả thiết có thiên hướng tiêu cực người sau: - Lười biếng tính người bình thường, họ muốn làm việc - Họ thiếu chí tiến thủ, không dám gánh vác trách nhiệm, cam chịu để người khác lãnh đạo - Từ sinh ra, người tự coi trung tâm, khơng quan tâm đến nhu cầu tổ chức - Bản tính người chống lại đổi - Họ không lanh lợi, dễ bị kẻ khác lừa đảo kẻ có dã tâm đánh lừa Từ giả thiết tính người nói trên, học thuyết X cung cấp phương pháp lý luận truyền thống là: “Quản lý nghiêm khắc” dựa vào trừng phạt; “Quản lý ôn hòa” dựa vào khen thưởng; “Quản lý ngiêm khắc công bằng” dựa vào trừng phạt khen thưởng Học thuyết X khái quát theo ba điểm sau: - Nhà quản trị phải chịu trách nhiệm tổ chức doanh nghiệp hoạt động nhằm đạt mục tiêu kinh tế sở yếu tố như: tiền, vật tư, thiết bị, người - Đối với nhân viên, cần huy họ, kiểm tra, điều chỉnh hành vi họ để đáp ứng nhu cầu tổ chức - Dùng biện pháp thuyết phục, khen thưởng, trừng phạt để tránh biểu chống đối người lao động tổ chức Khi nhận xét học thuyết X ta thấy học thuyết có nhìn mang thiên hướng tiêu cực người lý thuyết máy móc Theo học thuyết nhà quản trị lúc chưa hiểu hết mức nhu cầu người nên hiểu đơn giản người lao động có nhu cầu tiền hay nhìn phiến diện chưa đầy đủ người lao động nói riêng chất người nói chung Chính điều mà nhà quản trị theo học thuyết X thường không tin tưởng vào Họ tin vào hệ thống quy định tổ chức sức mạnh kỷ luật Khi có vấn để xảy ra, họ thường cố quy trách nhiệm cho cá nhân cụ thể để kỷ luật khen thưởng Tuy có hạn chế kết luận rẳng học thuyết X học thuyết sai hồn tồn thiếu sót học thuyết X xuất phát từ thực tế lúc - hiểu biết quản trị cịn q trình hồn chỉnh Như vậy, việc nhìn thiếu sót học thuyết X lại tiền đê đời lý thuyết quản trị tiến Từ xuất học thuyết X có ý nghĩa ứng dụng nhiều ngành sản xuất dịch vụ Học thuyết X giúp nhà quản trị nhìn nhận lại thân để chỉnh sửa hành vi cho phù hợp trở thành học thuyết quản trị nhân lực kinh điển bỏ qua để giảng dậy khối kinh tế Học thuyết Y Học thuyết Y Douglas Mc Gregor đưa vào năm 1960, coi học thuyết Y “sửa sai” hay tiến lý thuyết quản trị nhân lực Xuất phát từ việc nhìn nhận chỗ sai lầm học thuyết X, học thuyết Y đưa giả thiết tích cực chất người, là: - Lười nhác khơng phải tính bẩm sinh người nói chung Lao động trí óc, lao động chân tay nghỉ ngơi, giải trí tượng người - Điều khiển đe dọa biện pháp thúc đẩy người thực mục tiêu tổ chức - Tài người tiềm ẩn vấn đề để khơi gợi dậy tiềm - Con người làm việc tốt đạt thỏa mãn cá nhân Từ cách nhìn nhận người trên, học thuyết Y đưa phương thức quản trị nhân lực như: - Thực nguyên tắc thống mục tiêu tổ chức mục tiêu cá nhân - Các biện pháp quản trị áp dụng người lao động phải có tác dụng mang lại “thu hoạch nội tại” - Áp dụng phương thức hấp dẫn để có hứa hẹn chắn thành viên tổ chức - Khuyến khích tập thể nhân viên tự điều khiển việc thực mục tiêu họ, làm cho nhân viên tự đánh giá thành tích họ - Nhà quản trị nhân viên phải có ảnh hưởng lẫn Như từ nội dung học thuyết Y ta thấy học thuyết có tích cực tiến học thuyết X chỗ nhìn chất người Nó phát rằng, người khơng phải cỗ máy, khích lệ người nằm thân họ Nhà quản trị cần cung cấp cho họ môi trường làm việc tốt nhà quản trị phải khéo léo kết hợp mục tiêu cá nhân vào mục tiêu tổ chức Tức làm cho nhân viên hiểu để thỏa mãn mục tiêu cần phải thực tốt mục tiêu tổ chức Việc đánh giá nhân viên theo học thuyết Y linh động, nhà quản trị nhân viên tự đặt mục tiêu, tự đánh giá thành tích cơng việc mình, khiến cho nhân viên cảm thấy cảm thấy họ thưc tham gia vào hoạt động tổ chức từ họ có trách nhiệm nhiệt tình Tuy có điểm tiến trên, học thuyết Y có hạn chế việc tuân theo học thuyết Y dẫn đến buông lỏng quản lý trình độ tổ chức chưa phù hợp để áp dụng học thuyết Vì học thuyết Y phát huy tốt tổ chức có trình độ phát triển cao u vầu sáng tạo tập đoàn kinh tế lớn Microsoft; Unilever; P&G… Và học thuyết X, học thuyết Y coi học thuyết kinh điển quản trị nhân lực, đưa vào giảng dậy khối kinh tế Học thuyết Z Học thuyết Z tiến sỹ W.Ouchi đưa vào năm 70 kỷ trước, học thuyết xây dựng dựa thực tiễn lý luận Học thuyết Z cịn có tên khác “Quản lý kiểu Nhật” học thuyết kết việc nghiên cứu phương thức quản lý doanh nghiệp Nhật Bản từ năm 1973 Sau học thuyết Z phổ biến khắp giới vào thời kỳ bùng nổ kinh tế nước châu Á vào thập niên 1980 Nếu thuyết X có cách nhìn tiêu cực người lao động thuyết Z lại trọng vào việc gia tăng trung thành người lao động với công ty cách tạo an tâm, mãn nguyện; tôn trọng người lao động ngồi cơng việc Cốt lõi thuyết làm thỏa mãn gia tăng tinh thần người lao động để từ họ đạt suất chất lượng công việc Xuất phát từ nhận xét người lao động trên, thuyết Z có nội dung sau: - Thể chế quản lý phải đảm bảo cho cấp nắm bắt tình hình cấp cách đầy đủ Duy trì việc định nâng cao trách nhiệm tập thể cách tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào sách, kịp thời phản ánh tình hình cho cấp Để nhân viên đưa lời để nghị họ sau cấp định - Nhà quản lý cấp trung gian phải thực vai trò thống tư tưởng, thống chỉnh lý hoàn thiện ý kiến cấp sở, kịp thời báo cáo tình hình với cấp đưa kiến nghị - Đảm bảo chế độ làm việc lâu dài để nhân viên phát huy tính tích cực, khuyến khích họ đưa phương án để nghị - Nhà quản lý cấp trung gian phải thực vai trà thống tư tưởng, thống chỉnh lý hoàn thiện ý kiến cấp sở, kịp thời báo cáo tình hình với cấp đưa kiến nghị - Đảm bảo chế độ làm việc lâu dài để nhân viên yên tâm tăng thêm tinh thần trách nhiệm, doanh nghiệp chia sẻ vinh quang khó khăn, gắn bó vận mệnh họ vào vận mệnh họ vào vận mệnh doanh nghiệp - Nhà quản lý phải thường xuyên quan tâm đến tất vấn đề người lao động, kể gia đình họ Từ tạo thành hịa hợp, thân ái, không cách biệt cấp cấp - Làm cho công việc hấp dẫn thu hút nhân viên vào công việc - Chú ý đào tạo phát triển nhân viên - Đánh giá nhân viên phải tồn diện, rõ ràng, cẩn trọng có biện pháp kiểm soát tế nhị, mềm dẻo, giữ thể diện cho người lao động Qua nội dung học thuyết Z ta thấy học thuyết đại học thuyết phương Tây dựa quản lý doanh nghiệp Nhật Bản nên có đặc điểm tư phương Đơng Đầu tiên phải nói đến người Nhật nói riêng người phương Đơng nói chung coi trọng trung thành lòng tự trọng hay 10 “tôi” cá nhân Họ coi trọng điều tiền bạc nhiều trường hợp Người Nhật vận dụng điều để đưa vào phương pháp quản trị Bên cạnh người phương Đơng thường ln cố gắng hướng đến hịa hợp, học thuyết Z ta thấy hòa hợp ba yếu tố suất lao động, tin cậy khôn khéo quan hệ người với người Đó điểm làm nên khác biệt thành công học thuyết Z Tuy nhiên hai học thuyết X, Y học thuyết Z có nhược điểm tạo sức ỳ lớn nhân viên So sánh học thuyết X, Y, Z Khi so sánh ba học thuyết X, Y, Z ta thấy chúng không phủ nhận mà đời thuyết sau khắc phục mặt yếu thuyết trước Thuyết X nhìn theo thiên hướng tiêu cực người đưa phương pháp quản lý chặt chẽ Thuyết Y nhìn nhận người lạc quan đưa cách quản lý linh động phù hợp với số lĩnh vực có tri thức cao địi hỏi sáng tạo nhân viên Thuyết Z cịn có nhược điểm tạo sức ỳ nhân viên đưa phương pháp quản lý hiệu dẫn đến thành công cho nhiều công ty trở thành thuyết quản trị nhân lực kinh điển mà đến áp dụng nhiều doanh nghiệp 11 Và nhìn tổng quan ta thấy từ học thuyết X đến học thuyết Z, q trình tự hoàn chỉnh tri thức khoa học quản trị mà cụ thể quản trị nhân lực Điều thể ước muốn người đạt tới trình độ quản lý nhân ưu việt nhằm đem lại lợ ích thiết thực cho người lao động; cho doanh nghiệp cho xã hội So sánh học thuyết quản trị phương Đông quản trị phương Tây Khi so sánh học thuyết quản trị phương Đông quản trị phương Tây ta thấy chúng giống chỗ: Các học thuyết xoay quanh việc điều chỉnh hành vi người, lấy người trọng tâm lý thuyết Mỗi học thuyết cố gắng phân tích để “nhìn rõ” chất người để đưa phương pháp điều chỉnh phù hợp Các học thuyết giống điểm cố gắng tạo công đánh giá, xử phạt, hệ thống sách khen, thưởng, kỷ luật Sự khác biệt học thuyết quản trị phương Đông phương Tây chỗ: Phương Tây lấy hiệu công việc làm mục tiêu, học thuyết phương Đơng đề cao “Đức” “Tâm” người Liên hệ với Giáo dục Việt Nam Các nhà quản lý giáo dục nước ta chưa biết kết hợp học thuyết X, Y, Z mà kết giáo dục cảu Việt Nam hạn chế 12 Hãy nhìn lại mà giáo sư, tiến sĩ cống hiến cho Tổ quốc Theo thống kê, vòng 10 năm, giáo sư tiến sĩ Việt Nam có 0,6 báo khoa học Đủ thấy, đội ngũ hàng vạn người có học hàm học vị người có thực tài, có cống hiến tâm huyết số ỏi Nhiều người ảo tưởng chí học lên tiến sĩ, với việc báo cáo luận án họ lên đến đỉnh cao trí thức hoàn thành nghĩa vụ Việt Nam chưa khỏi tình trạng ham hố chạy theo cấp Cho dù có triệu tiến sĩ mà sống ảo tưởng khơng có khả quan cho tri thức Nên bỏ tham vọng phù phiếm Hãy để xã hội cân phát triển tự nhiên theo quy luật khơng nên gượng ép cố tham vọng đạt mục tiêu không tưởng Việc giảng dạy giáo viên liên tục bị xáo trộn vài năm lại phải soạn lại giáo án, chịu chi phối loạt sách giáo viên định hướng Khi đổi sách biện minh làm cho chương trình ngày hợp lý; sau đổi sách vài năm lại cắt giảm tùy tiện với lí chống chế giảm tải chương trình Vậy triết lý giáo dục đâu? Phải nghiêm chỉnh mà thừa nhận rằng, tất vịng luẩn quẩn khơng phải lỗi người giáo viên, mà lỗi quản lý Chúng ta cịn thiếu đội ngũ cán quản lý có tầm nhìn tư linh hoạt thực thụ Thực tế cho thấy tư tưởng học để thi, học để lấy điểm cao, để có cấp mục đích chi phối người học ngày Ở trường học, giáo viên ln nói với học sinh điểm số 13 định, quan trọng lực liệu có hiệu mà xã hội ta coi trọng cấp Hiển nhiên lực phải thẩm định qua thi cử tư tưởng coi trọng cấp, coi yếu tố gần để đánh giá lực người học biến thi cử từ chỗ phương tiện trở thành mục đích người học Các quan tuyển dụng dựa vào cấp để tuyển người mà không xem xét lực thực đưa người học đến tư tưởng phải làm cách để có điểm cao, cấp cao kể cách tiêu cực chạy điểm, gian lận thi cử Từ tạo nên bệnh thành tích giáo dục, khơng tương xứng với lực thực kiểu “tiến sĩ giấy” Thật khơng khó để nhận biểu học tập giáo dục Việt Nam: Học sinh, sinh viên đến mùa thi bắt đầu lao vào “dùi mài kinh sử”; vị có chức mà tài học chức để giữ “ghế” Đấy tượng phổ biến giáo dục Việt Nam Có thể thấy chừng mực định, mục đích người học là: học để thi, thi để lấy bằng, lấy để tiến thân kiểu giáo dục thời phong kiến Chừng người học cịn có mục đích tượng chạy điểm, gian lận thi cử giải cách triệt để Làm để xây dựng giáo dục mà người học nhận thức mục đích viêc học học để biết, để chiếm lĩnh tri thức, để ứng dụng điều học vào sống điều quan 14 trọng Đấy câu hỏi cấp thiết cần phải giải đáp giáo dục Việt Nam Sẽ vơ ích kêu gọi đổi nội dung dạy - học, đổi phương pháp dạy học - cốt lõi phát huy tính tích cực, chủ động học sinh tư tưởng học để thi chi phối người học Bởi lẽ mục đích học tạo nên tâm lý học kiến thức đủ để đối phó với kỳ thi, khơng có kỳ thi coi “chữ Thầy trả lại cho Thầy” Điều thể rõ nét qua xu hướng học lệch tồn phổ biến học sinh ngày Hạn chế giáo dục Việt Nam giải việc tuyển dụng người lao động dựa lực thực dựa vào cấp Ở công ty tư nhân (công ty người Việt lẫn người nước ngồi) bắt đầu có xu hướng tuyển người theo lực: không quan trọng cấp, cần anh làm tốt công việc giao thời gian tập nhận Đấy tín hiệu đáng mừng chưa phổ biến Cách làm cần phải nhân rộng, khuyến khích Có vậy, tư tưởng “học để thi” thực bị loại bỏ Giáo dục Việt Nam với cố gắng thay đổi hành động chấp vá chống chế! Vấn đề nhức nhối giáo dục nằm sách giáo khoa, người thầy hay tiềm lực kinh tế nước nhà mà nằm đội ngũ quản lý! Dân tộc khát khao chờ đợi người đủ đức đủ tài ngày làm thay đổi cục diện giáo dục non nay! giáo dục Việt Nam với cố gắng thay đổi hành động chấp vá chống chế! Vấn đề nhức nhối giáo 15 dục nằm sách giáo khoa, người thầy hay tiềm lực kinh tế nước nhà mà nằm đội ngũ quản lý! Dân tộc khát khao chờ đợi người đủ đức đủ tài ngày làm thay đổi cục diện giáo dục non nay! C PHẦN KẾT LUẬN Qua phân tích học thuyết phương tây X, Y, Z ta thêm hiểu trị thức quản trị nhân Mỗi học thuyết có chỗ hay chỗ cịn thiếu sót, nhiên quản trị cịn nghệ thuật, khơng cứng nhắc nên việc kết hợp học thuyết hoàn toành hiệu đến đâu cịn tùy thuộc vào nhà quản trị Việc tìm hiểu phong cách quản trị cho nhà quản trị biết cách chọn cho quan điểm quản trị phù hợp với khu vực quản trị, điều quan trọng với nhà quản trị toàn cầu Với tư cách nhà quản lý trường tiểu học, em thấy mà nhu cầu học sinh, giáo viên hay nhà quản lý nhu cầu xã hội, kính trọng liên quan đến thể hiện, áp bức, đe dọa, đè nén thừa nhận gắn với học thuyết X gần vơ dụng việc thúc đẩy hành vi Theo học thuyết Y có chiến lược dạy - học phổ biến, là: Hợp đồng học tập, dạy học cá nhân hóa mục tiêu hành vi Để tham gia vào hợp đồng học tập với giáo viên, học sinh phải xác định em muốn học gì, phương pháp học tập 16 em muốn đánh nào? Theo học sinh có kinh nghiệm học tập trình độ, nhu cầu, cấp bậc tập trung vào lĩnh vực quan tâm cụ thể Học sinh thực hành kiểm soát chủ yếu vào nhiệm vụ, tốc độ, trình độ mơi trường làm việc em Các thủ thuật quản lý học thuyết X khơng cần thiết Vai trị giáo viên tạo điều kiện cho trình học tập nhiều tốt áp đặt kiểm sốt Dạy học cá nhân hóa trì nhiều đặc trưng hợp đồng học tập Học sinh theo đuổi kiến thức với tốc độ xác định lực em với tốc độ ấn định cách gượng ép theo bình quân lớp Nhiệm vụ người giáo viên thiết kế trình học tập cho mà người học sẵn sàng cơng việc em dẫn đến trình độ cao tháp nhu cầu Tốc độ trình độ học tạp xác định chuỗi “Năng lực” mà học sinh phải chiếm lĩnh trước tiến lên bậc trình học tập Như trường hợp hợp đồng học tập, việc kiểm soát kỉ luật chuyển từ nhân tố bên (Giáo viên) thành nhân tố bên tính kỉ luật tự giác học sinh Việc sử dụng mục tiêu hành vi trình học tập nghiêng giáo viên học sinh, học sinh tham gia việc đặt mục tiêu Một mục tiêu hành vi nhán mạnh vào tỉ lệ học sinh lớp học mơn học cụ thể yêu cầu kĩ khoảng thời gian xác định thiết bị đo lường cụ thể 17 Tóm lại, hệ thống xã hội có vai trị cơng cụ mạnh mẽ để kiểm sốt hành vi Nghiên cứu sâu hoạt động chúng cần thiết cho việc tìm cách sử lý vấn đề nhà trường Kiểm tra thành tố hệ thống xã hội trình chủ đạo mở cánh cửa hữu ích để quan sát viên nhìn sát hộp đen nhà trường 18 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Những vấn đề cốt yếu quản lý - dịch Tài liệu đọc cho môn quản lý tổ chức - Trường Đại học giáo dục Triết học Mác - Lê Nin - NXB hành Quốc gia Các tài liệu khóa học Lý luận quản lý Quản lý giáo dục 19 ... Unilever; P&G… Và học thuyết X, học thuyết Y coi học thuyết kinh điển quản trị nhân lực, đưa vào giảng dậy khối kinh tế Học thuyết Z Học thuyết Z tiến sỹ W.Ouchi đưa vào năm 70 kỷ trước, học thuyết xây... trường bên ngồi Theo đó, quản lý bao gồm chức là: Quản lý doanh nghiệp, quản lý giám đốc, quản lý công việc nhân công” Trong lý thuyết quản lý, em quan tâm đến Học thuyết Quản trị nhân lực phương... dựa thực tiễn lý luận Học thuyết Z cịn có tên khác ? ?Quản lý kiểu Nhật” học thuyết kết việc nghiên cứu phương thức quản lý doanh nghiệp Nhật Bản từ năm 1973 Sau học thuyết Z phổ biến khắp giới vào