KHẢO SÁT HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN NGỌC LẶC TỈNH THANH HÓA

Với suy nghĩ như vậy, em mạnh dạn trình bày đề tài: “Chương trình quản lý nhân sự của Ngân hàng chính sách xã hội Huyện Ngọc Lặc Tỉnh Thanh Hóa”.. Tìm hiểu về cơ cấu tổ chức nhân sự của

LỜI NÓI ĐẦU

Yếu tố nhân sự đã quyết định sự tồn tại và phát triển của bất kỳ một tổ chức nào,ngay cả doanh nghiệp cũng thế, việc tổ chức nhân sự và quản lý nhân sự như thế nào để mang lại hiệu quả nhất đó là bài toán mà lãnh đạo doanh nghiệp nào cũng quan tâm và cần hỗ trợ giải quyết

Ngày nay, với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin đã giúp cho việc quản lý nhân sự ngày càng hiệu quả và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu

mà ngành công nghiệp đề ra , cùng với sự trợ giúp của các phần mềm chuyên dụng

Với suy nghĩ như vậy, em mạnh dạn trình bày đề tài: “Chương trình quản

lý nhân sự của Ngân hàng chính sách xã hội Huyện Ngọc Lặc Tỉnh Thanh Hóa” Trong khuôn khổ thời gian cho phép để làm một đề tài tốt nghiệp có thể

em chưa hoàn tất đầy đủ chức năng , tính linh hoạt và phổ biến của hệ thống Sau này nếu điều kiện cho phép ,đề tài này có thể phát triển rộng hơn về quy mô hoạt động sao cho hoàn chỉnh và phù hợp với thực tế

Em xin chân thành cảm ơn thầy đã trực tiếp hướng dẫn em và giúp đỡ em hoàn thành đề tài này Đồng thời em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong

bộ môn Khoa học máy tính đã giúp đỡ em hoàn thành nhiệm vụ của mình

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1

KHẢO SÁT HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN NGỌC LẶC TỈNH THANH HÓA

1 Tìm hiểu về cơ cấu tổ chức nhân sự của ngân hàng CSXH

Ngân hàng Chính sách xã hội, viết tắt là NHCSXH được thành lập theo

Quyết định 131/2002/QĐ-TTg ngày 4 tháng 10 năm 2002 của Thủ tướng Chính phủ trên cơ sở tổ chức lại Ngân hàng Phục vụ người nghèo Việc xây dựng Ngân hàng Chính sách xã hội là điều kiện để mở rộng thêm các đối tượng phục vụ là hộ nghèo, học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn, các đối tượng chính sách cần vay vốn để giải quyết việc làm, đi lao động có thời hạn ở nước ngoài và các tổ chức kinh tế, cá nhân hộ sản xuất, kinh doanh thuộc các xã đặc biệt khó khăn, miền núi, vùng sâu, vùng xa,khu vực II và III Ngân hàng Chính sách xã hội có bộ máy quản lý và điều hành thống nhất trong phạm vi cả nước, với vốn điều lệ ban đầu là 5 nghìn tỷ đồng và được cấp bổ sung phù hợp với yêu cầu hoạt động từng

thời kỳ Thời hạn hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội là 99 năm.

NHCSXH hoạt động không vì mục đích lợi nhuận, được nhà nước bảo đảm khả năng thanh toán;tỷ lệ dự trữ bắt buộc bằng 0%(không phần trăm;không phải tham gia bảo hiểm tiền gửi;được miễn thuế và các khoản phải nộp ngân sách nhà nước

=> phục vụ người nghèo và các đối tượng chính sách khác Bộ máy quản trị của Ngân hàng Chính sách xã hội bao gồm: Hội đồng quản trị tại Trung ương, 63 Ban đại diện Hội đồng quản trị cấp tỉnh, thành phố và hơn 660 Ban đại diện Hội đồng quản trị cấp quận, huyện

Ngân hàng chính sách xã hội Việt Nam (NHCSXH) được thành lập nhằm tách tín dụng chính sách ra khỏi tín dụng thương mại trên cơ sở tổ chức lại Ngân hàng phục vụ người nghèo Đây là sự nỗ lực rất lớn của Chính phủ Việt Nam trong việc cơ cấu lại hệ thống ngân hàng nhằm thực hiện chương trình mục tiêu quốc gia và cam kết trước cộng đồng quốc tế về “xoá đói giảm nghèo” nhằm thực hiện chương trình mục tiêu quốc gia và cam kết trước cộng đồng quốc tế về “xoá đói giảm nghèo”

Hoạt động của NHCSXH là không vì mục tiêu lợi nhuận Sự ra đời của NHCSXH có vai trò rất quan trọng là cầu nối đưa chính sách tín dụng ưu đãi của Chính phủ đến với hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác; tạo điều kiện cho người nghèo tiếp cận được các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước; các

hộ nghèo, hộ chính sách có điều kiện gần gũi với các cơ quan công quyền ở địa phương

Ngân hàng chính sách xã hội huyện Ngọc Lặc Tỉnh Thanh Hóa là chi nhánh tuyến huyện trực thuộc tỉnh Thanh Hóa của Ngân Hàng chính sách xã hội Việt Nam Mọi hoạt động cũng như cơ cấu tổ chức của Ngân hàng đều thuộc sự quan lý của chi nhánh Ngân hàng tỉnh Thanh Hóa Trụ sở chính của Chi nhánh đặt tại trung tâm Thành Phố Thanh Hóa

Hiện nay cơ quan có 15 phòng ban được chia làm 4 khối có mô hình phân cấp bộ máy tổ chức quản lý như sau:

Giám Đốc

Các phó Giám

đốc

Khối QHKH

P QHKH doanh

nghiệp

P QHKH cá

nhân

P QH định chế

tài chính

Khối tổng hợp

P Kế hoạch

P Tín dụng - Đầu tư

P Kế toán - Tài chính

Khối tác nghiệp

P Dịch vụ KH

cá nhân

P Dịch vụ KH

tổ chức

P Xử lý bộ chứng từ

Khối hỗ trợ KT

P Hành chính

P Nhân sự

P Pháp chế

P Quản lý rủi do P Ngân quỹ P Công nghệ

thông tin

2.Hồ Sơ Quản Lý Nhân Sự

Số hiệu công chức (PK)

Họ và tên

Đơn vị chủ quản

Đơn vị quản lý trực tiếp

Số chứng minh nhân dân

1.Họ và tên khai sinh

2.Nam/nữ

3.Tên thường dùng khác

4.Ngày tháng năm sinh

5.Nơi sinh

6.Quê quán

7.Tỉnh

8.Địa chỉ thường trú

9.Số điện thoại liên hệ

10.Gia đình xuất thân

11.Dân tộc

12.Tôn giáo

13.Ngày vào đảng(chính thức)

14.Trình độ giáo dục giáo d c ục

STT tên trình độ

( phổ thông , trung cấp, ĐH/CĐ)

năm tốt nghiệp Nơi tốt nghiệp

15.Học vị

Tên Học vị Tên Chuyên ngành

bảo vệ

Tên nước bảo vệ Năm bảo vệ

Thạc sĩ

TS

TSKH

16.Học hàm (GS/PGS)

17.Tháng năm được phong

18.Trình độ lí luận chính trị: (Cử nhân, Cao cấp, Trung cấp, Sơ cấp)

19.Trình độ giáo dục ngo i ng : ại ngữ: ữ:

20.Các nước ngoài đã tới

21.Danh hiệu nhà nước phong tặng (Anh hùng lao động, AHLLVT, NhàGíaoND,

NghệSĩNN)

22.Lĩnh vực khoa học công nghệ đang làm

23.Chức vụ hiện tại

STT mã chức vụ Hệ số phụ cấp mô tả

24.Chức vụ kiêm nhiệm

25.Ngạch công chức Mã ngạch

26.Hệ số lương

27.Hưởng từ

28 Phụ cấp khác

29 .Cấp Đảng uỷcao nhất đã qua

30.Cấp Đảng uỷhiện tại

31.Ngày tham gia cách mạng

32.Ngày về cơ quan công tác

33 Ngày được tuyển dụng vào biên chế nhà nước

34.Ngày nhập ngũ

35.Chức vụ cao nhất trong quân ngũ

36.Ngày xuất ngũ

37.Diện hưởng chính sách

Stt mã loại CS tên loại CS

38 Khen th ưởng (hình thức: huân huy chương, giải thưởng, bằng khen ng (hình th c: huân huy ch ức: huân huy chương, giải thưởng, bằng khen ương, giải thưởng, bằng khen ng, gi i th ải thưởng, bằng khen ưởng (hình thức: huân huy chương, giải thưởng, bằng khen ng, b ng khen ằng khen

c p nh n ấp nhà nước) à nước) ước) c)

thức

tên hình thức

cấp QĐ năm lí do

39 K ku t (S Q , c p quy t ỷ kuật (Số QĐ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) ật (Số QĐ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) ố QĐ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) Đ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) ấp nhà nước) ết định, năm, lí do, hình thức) định, năm, lí do, hình thức) nh, n m, lí do, hình th c) ăm, lí do, hình thức) ức: huân huy chương, giải thưởng, bằng khen

thức

tên hình thức

cấp QĐ năm lí do

40.Tình trạng sức khoẻ (tốt, trung bình, yếu)

42.Đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ

STT

(K)

Thời gian (Từ đến )

Trường /và

nơi học

Hình thức học

Văn bằng, chứng chỉ

43 Đào tạo bồi dưỡng lí luận chính trị, quản lý nhà nước, hành chính, kinh tế xã hội STT Thời gian

(Từ đến ) Trường vànơi học Hình thứchọc chứng chỉVăn bằng

(Số loại, ngày cấp)

44.Tóm tắt quá trình công tác

STT

(Lần chuyển công tác) (Từ đến )Thời gian / chức vụ/, ngạch công chức/, côngTên Đơn vị công tác,

việc đảm nhiệm (đặc điểm lịch sử)

45.Diễn biến lương

STT

46.Đánh giá công chức (th i gian , x p lo i) ời gian , xếp loại) ết định, năm, lí do, hình thức) ại ngữ:

Xếp loại

47.Quan hệ gia đình

Tên Quan hệ Họ tên Năm sinh Nghề nghiệp Chức vụ Nơi ở hiện

nay Cha

Mẹ

Anh chị em ruột

Vợ /chồng

Con

Bên chồng/vợ

Cha

Mẹ

Anh chị em ruột

48.Các công trình đã công bố

công

trình

Loại ấn phẩm (bài báo, sách)

Số trang Chủ biên hay đồng tácgiả quanCơ

xuất bản

Năm và

số xuất bản

Số tác giả Chủ biên

49.Tham gia nghiên cứu (đề tài, chương trình, dự án)

Thời gian

(từ đến) (CS,Bộ,NN)Cấp quản lý Cơ quanchủ trì danh thamChức tài, Dự ánTên đề nghiệmNgày lý kết quảNơi quản

gia thu

50 Đào tạo trên đại học

Thời

gian

(từ đến)

Bậc đào

tạo

(Th.

TS.

TSKH)

Chức danh hướng dẫn

Tên luận án

Tên người được hướng dẫn

Chuyên ngành

Cơ sở đào tạo

Ngày bảo vệ

51 Các thông tin khác về hoạt động khoa học

52 Quan hệ nước ngoài (tham gia tổ chức chính trị, kinh tế, xã hội nào, ở đâu)

53 Mã số bảo hiểm xã hội

54 Mã số bảo hiểm y tế

Ngày 5 tháng 1 năm 2015

Xác nhận của cơ quan quản lý trực tiếp Người khai

ký tên

Xác nhận của cơ quan quản lý hồ sơ gốc

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1 Phân tích hệ thống

2.1.1 Thông tin đầu vào

Khi tuyển dụng nhân viên, cơ quan sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của

mỗi nhân viên theo mẫu thống nhất.

Ngoài ra còn có các thông tin thay đổi về thông tin cá nhân cũng như các thông tin về khen thưởng, kỷ luật, đào tạo,… được thêm vào hồ sơ cá nhân của các nhân viên trong quá trình công tác

٭ Luồng dữ liệu vào

Các thông tin nhân sự:

- Lý lịch nhân sự

- Khen thưởng, kỷ luật

- Thình độ chuyên môn

- Lương nhân viên

* Cách tính lương nhân viên:

Lương thực lĩnh = Lương cơ bản * HS Lương * HSBH + Thưởng - Khấu trừ Khấu trừ = Thuế TNCN + Bảo hiểm Xã hội + Bảo hiểm thất nghiệp + BH y tế

2.1.2 Thông tin đầu ra

- Thống kê, tìm kiếm theo yêu cầu

- In các báo cáo theo yêu cầu

- Đưa ra được kết quả tìm kiếm về nhân viên, phòng ban, chức vụ

- Đưa ra được kết quả tìm kiếm nhân viên có khen thưởng, kỷ luật

- Thống kê được các nhân sự của cơ quan.

2.1.3 Mục tiêu quản lý

- Lưu trữ, cập nhật thông tin của nhân viên trong cơ quan

- Tìm kiếm thông tin của các nhân viên

- Đưa ra báo cáo và thống kê về các thông tin nhân viên

- Đưa ra báo cáo và thống kê về Lương nhân viên

2.1.4 Biểu đồ phân cấp chức năng (BFD)

QUẢN LÝ NHÂN SỰ

Cập nhật

Cập nhật hồ sơ

nhân viên

Cập nhật

Trình độ văn

hóa

Cập nhật Khen

thưởng,kỷ luật

Tìm kiếm

Tìm kiếm theo tên nhân viên

Tìm kiếm theo Chức vụ

Tìm kiếm theo phòng ban

Tìm kiếm theo trình độ VH

Cập nhật

Phòng ban

Cập nhật Chức

vụ

Cập nhật Bảng

chấm công

Thống kê, báo cáo

Thống Kê Hồ

sơ Nhân viên

Thống Kê Phòng ban

Thống kê Chức vụ

Khen thưởng,

kỷ luật

Cập nhật Diễn

biến lương

Tìm kiếm theo Đối tượng LĐ

2.1.5 Biểu đồ luồng dữ liệu khung cảnh

2.1.6 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh

Qu n lý ản lý nhân sự

Thông tin yêu cầu

Thông tin tr l iải thưởng, bằng khen ời gian , xếp loại)

H s thông tin cá nhânồ sơ thông tin cá nhân ơng, giải thưởng, bằng khen

Các y/c về thông tin nhân sự

Lãnh đại ngữ: o

Tìm

ki m ếm

Lãnh đại ngữ: o

H S NH N S Ồ SƠ NHÂN SỰ Ơ NHÂN SỰ ÂN SỰ Ự

Danh mục phòng ban

Danh mục

lương

Cập nhật

Th ng ống

kê báo cáo

Y/C tim kiếm

Yêu

c u ầu

th ng ố QĐ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) kê

K/Q tìm kiếm

K t ết định, năm, lí do, hình thức)

qu ải thưởng, bằng khen

th ng ố QĐ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) kê

Thông tin nhân sự

K t quết định, năm, lí do, hình thức) ải thưởng, bằng khen

T.Tin bảng lương

T.Tin nhân sự T/tin phòng ban

2.1.7 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh (Cập nhật nhân sự)

Chức vụ

Cập nhật phòng ban

Cập nhật diễn biến Lương Phòng ban

Diễn biến lương

HỒ SƠ NHÂN SỰ

Khen thưởng KL

T/tin nhân viên D/s phòng ban

TĐVH

Cập nhật trình độ VH

Cập nhật

hồ sơ Nhân

viên

CN Khen

thưởng Kỷ

Luật

DS khen thưởng

kỷ luật

Diễn biến lương

T.Tin chức vụ Cập nhật

chức vụ

T.Tin TĐVH

Cập nhật Bảng chấm công Bảng chấm công

T/tin ngày công

Lãnh đạo

2.1.8 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh (Tìm kiếm)

Tìm kiếm

theo

Phòng ban

Tìm kiếm theo Trình độ VH

Tìm kiếm theo Tên nhân viên

Hồ sơ cán bộ

Lãnh đạo

Kết quả

YC TK

theo

phòng

ban

YC TK theo trình độ VH

Kết

quả

Kết quả

Phòng ban

Hồ sơ cán bộ

Trình độ

Tìm kiếm theo chức vụ

Kết quả

YC TK theo Chức vụ

YC TK

theo tên

Nhân

viên

Tìm kiếm theo Đối tượng LĐ

YC TK theo Đối tượng LĐ

Kết quả

Đối tượng

2.1.9 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh (Thống kê báo cáo)

Yêu cầu T/Kê khen thưởng,

kỷ luật

Lãnh đạo

TK theo phòng Ban

TK

theo

DS

nhân

viên

TK theo Chức vu

Phòng ban

Kết

quả

TK

thống

kê khen thưởng

kỷ luật

Khen thưởng

kỷ luật

Y/C

TK

DS

nhân

viên

YC T/

Kê theo phòng ban

Kết quả TK

Kết quả TK

YC T/

Kê theo phòng ban

Kết quả TK

2.2 Thiết kế hệ thống về dữ liệu

2.2.1 Các thực thể và thuộc tính

1 - Thực thể NhanVien l u tr t t c các thông tin v h s , lý l ch ư ữ: ấp nhà nước) ải thưởng, bằng khen ề hồ sơ, lý lịch ồ sơ thông tin cá nhân ơng, giải thưởng, bằng khen ịnh, năm, lí do, hình thức)

c a nhân viên Các thu c tính ủa nhân viên Các thuộc tính được mô tả như sau: ộ giáo dục được mô tả như sau: c mô t nh sau: ải thưởng, bằng khen ư

2 - Thực thể ChamCong l u tr chi ti t các ng y công i l m c a ư ữ: ết định, năm, lí do, hình thức) à nước) đ à nước) ủa nhân viên Các thuộc tính được mô tả như sau: nhân viên, trong ó có c các ng y ngh , ng y l v ngh phép Các thu c đ ải thưởng, bằng khen à nước) ỉ, ngày lễ và nghỉ phép Các thuộc à nước) ễ và nghỉ phép Các thuộc à nước) ỉ, ngày lễ và nghỉ phép Các thuộc ộ giáo dục tính được mô tả như sau: c mô t nh sau: ải thưởng, bằng khen ư

ST

T

3 - Thực thể BangLuong lưu trữ các thông tin về tính lương cho nhân viên Các thu c tính ộ giáo dục được mô tả như sau: c mô t nh sau: ải thưởng, bằng khen ư

4 - Thực thể TrinhDoVH l u trình ư độ giáo dục ăm, lí do, hình thức) v n hóa c a nhân viên liên ủa nhân viên Các thuộc tính được mô tả như sau: quan tr c ti p ự ết định, năm, lí do, hình thức) đết định, năm, lí do, hình thức) n h s ệ số để tính lương Các thuộc tính được mô tả như ố QĐ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) để tính lương Các thuộc tính được mô tả như tính l ương, giải thưởng, bằng khen ng Các thu c tính ộ giáo dục được mô tả như sau: c mô t nh ải thưởng, bằng khen ư sau:

ST

T

5 - Thực thể KhenThuongKyLuat l u tr các thông tin v hình th c ư ữ: ề hồ sơ, lý lịch ức: huân huy chương, giải thưởng, bằng khen khen th ưởng (hình thức: huân huy chương, giải thưởng, bằng khen ng, k lu t ỷ kuật (Số QĐ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) ật (Số QĐ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) đố QĐ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) ớc) i v i nhân viên Các thu c tính ộ giáo dục được mô tả như sau: c mô t nh ải thưởng, bằng khen ư sau:

ST

T

3 Ngay Date / Time Ngày

6 - Thực thể ChucVu l u d li u v ch c v nhân viên Các thu c ư ữ: ệ số để tính lương Các thuộc tính được mô tả như ề hồ sơ, lý lịch ức: huân huy chương, giải thưởng, bằng khen ục ộ giáo dục tính được mô tả như sau: c mô t nh sau: ải thưởng, bằng khen ư

ST

T

7 - Thực thể DoiTuongLD l u các thông tin v ư ề hồ sơ, lý lịch đố QĐ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) ược mô tả như sau: i t ng lao độ giáo dục ng

l nhân viên chính th c, nhân viên h p à nước) ức: huân huy chương, giải thưởng, bằng khen ợc mô tả như sau: đồ sơ thông tin cá nhân ng hay th vi c Các thu c ử việc Các thuộc ệ số để tính lương Các thuộc tính được mô tả như ộ giáo dục tính được mô tả như sau: c mô t nh sau: ải thưởng, bằng khen ư

ST

T

8 - Thực thể PhongBan l u d li u v phòng ban c a công ty Các ư ữ: ệ số để tính lương Các thuộc tính được mô tả như ề hồ sơ, lý lịch ủa nhân viên Các thuộc tính được mô tả như sau: thu c tính ộ giáo dục được mô tả như sau: c mô t nh sau: ải thưởng, bằng khen ư

ST

T

9 - Thực thể KhoiDH l u d li u v các kh i i u h nh ư ữ: ệ số để tính lương Các thuộc tính được mô tả như ề hồ sơ, lý lịch ố QĐ, cấp quyết định, năm, lí do, hình thức) đ ề hồ sơ, lý lịch à nước) để tính lương Các thuộc tính được mô tả như phân chia các l nh v c ho t ĩnh vực hoạt động riêng biệt của các phòng ban Các thuộc tính ự ại ngữ: độ giáo dục ng riêng bi t c a các phòng ban Các thu c tính ệ số để tính lương Các thuộc tính được mô tả như ủa nhân viên Các thuộc tính được mô tả như sau: ộ giáo dục

c mô t nh sau:

được mô tả như sau: ải thưởng, bằng khen ư

S

TT