huong dan su dung tong dai dien thoai adsun fx108- fx208

huong dan su dung tong dai dien thoai adsun fx108- fx208

Hướng dẫn sử dụng lập trình tổng đài điện thoại adsun fx108- fx208 PHẦN I GIỚI THIỆU A CÁC THƠNG SỐ KỸ THUẬT a Các thơng số tong dai dien thoai chung - Điện áp vào: 160VAC-270VAC/50Hz - Điện áp chuông: 70VRMS - Điện áp cấp cho thuê bao: 24VDC - Nhiệt độ hoạt động: 0°C -70°C - Chiều dài tối đa dây dẫn từ tổng đài đến máy nhánh: 1.500m - Dòng thuê bao nhấc máy: 25mA b Các thông số riêng - Tổng đài FX208PC + Tổng số line vào: 02 line + Tổng số máy nhánh (máy nội bộ): 08 máy + Số đàm thoại nội đồng thời tối đa: 04 + Khi điện : Máy số (EXT 1) nối với Line Máy số (EXT 5) nối với Line - Tổng đài FX106 + Tổng số line vào: 01 line + Tổng số máy nhánh (máy nội bộ): 06 máy + Số đàm thoại nội đồng thời tối đa: 03 + Khi điện : máy số (EXT 1) nối với Line B CÁC CHI TIẾT CỦA TỔNG ĐÀI Khối Là phận tổng đài có đèn thị trung kế, đèn thị máy nhánh, đèn thị trạng thái hoạt động(CPU) Bên chứa mạch điện tử thực chức tổng đài a Đèn thị trạng thái (CPU) Khi chưa có điện ® đèn tắt Khi có điện ® đèn chớp liên tục Cần lưu ý tổng đài hoạt động bình thường đèn chớp Trong trường hợp đèn tắt sáng ln tổng đài gặp cố b Đèn thị trung kế Ở trạng thái bình thường đèn tắt Đèn sáng hai trường hợp sau : + Khi thực chiếm trung kế + Khi có gọi từ ngồi vào máy nhánh nhấc máy Công tắc nguồn 220VAC Mặt trước tổng đài FX208PC Mặt bên tổng đài FX208PC d Dây nguồn Là dây cắm cấp nguồn 220 VAC từ điện lưới vào tổng đài e Ngõ đấu nối trung kế Là ngõ nối đến đường dây kéo từ Bưu điện f Ngõ đấu nối máy nhánh Là ngõ đấu nối đến máy nhánh Sách hướng dẫn cài đặt lập trình (là sách đọc) Trong sách trình bày đầy đủ rõ ràng thơng số tổng đài, tính hướng dẫn lập trình Hướng dẫn cách xử lý số cố đơn giản C HƯỚNG DẪN LẮP ĐẶT VÀ BẢO QUẢN Lắp đặt + Có thể treo tổng đài theo chiều thẳng đứng chiều ngang Khoan lổ vào tường, đóng tắc kê, sau bắt ốc vít vào, ta tiến hành gắn tổng đài vào ốc vít + Khi tiến hành kéo dây máy nhánh trung kế, không nên cho dây gần với đường dây điện lưới dễ bị nhiểm sét nhiểm từ + Nối đường dây từ Bưu điện vào ngõ Line Chú ý: Không cắm đường dây kéo từ Bưu điện vào ngõ máy nhánh làm hỏng tổng đài Đấu nối dây cổng COM : Bảo quản + Để tổng đài nơi khô ráo, tránh xa nguồn điện cao thế, hóa chất độc hại + Nên cấp nguồn 220 VAC ổn định cách sử dụng ổn áp AC 220V + Sau lắp đặt xong tổng đài cấp nguồn AC D MỘT SỐ TÍN HIỆU BÁO HIỆU Tín hiệu mời quay số nội Khi nhấc máy nhánh bất kỳ, nghe tiếng uuu… trầm phát liên tục tín hiệu mời quay số nội Tín hiệu mời quay số từ trung kế Khi nhấc máy nhánh ta nghe tín hiệu mời quay số nội Khi nhấn số (hoặc số 9) để chiếm trung kế, ta nghe tín hiệu mời quay số từ trung kế Tín hiệu báo bận nội Là tiếng tut tut… phát liên tục Tín hiệu báo bận nội nghe khi: - Một máy nhánh gọi đến máy nhánh khác nhấc máy - Một máy nhánh gọi đến - Nhấc máy sau 10 giây không nhấn số - Khoảng cách số nhấn lâu (hơn 10 giây) - Nhấn số 0(hoặc số 9) để chiếm trung kế trung kế bị máy nhánh khác chiếm - Hai máy nhánh đàm thoại nội mà máy bên gác máy trước Tín hiệu báo bận từ trung kế Là tiếng tut tut… giống tín hiệu báo bận nội nghe âm cao Tín hiệu báo bận từ trung kế nghe khi: - Đang đàm thoại với máy trung kế mà máy trung kế gác máy trước - Gọi tới máy ngồi trung kế mà nhấc máy - Gọi mạng Bưu điện bị nghẽn mạch - Sau chiếm trung kế mà không nhấn số thời gian cho phép - Thời gian nhấn số lâu - … Tín hiệu hồi âm chuông nội Là tiếng tut… tut… thời gian nghe tín hiệu giây, thời gian khơng nghe tín hiệu giây Tín hiệu hồi âm chuông nội nghe thực gọi nội cho máy nhánh khác Tín hiệu hồi âm chng từ trung kế Giống tín hiệu hồi âm chuông nội âm nghe cao Tín hiệu hồi âm chng từ trung kế nghe gọi tới số điện thoại trung kế Tín hiệu chng nội Là tín hiệu mà tổng đài cấp cho điện thoại đổ chng Tín hiệu chng nội nghe có máy nội khác gọi đến Chu kỳ tín hiệu 0,5 giây có, 0,5 giây ngắt, 0,5 giây có, giây ngắt, … Tín hiệu chng từ trung kế Khi có gọi từ trung kế vào tổng đài nội cảm biến trạng thái Sau đổ chuông cho máy nhánh định nhận chng Chu kỳ tín hiệu giây có, giây ngắt, … Tín hiệu nhắc Là tín hiệu nghe tut tut … tut tut … Khi hai máy nhánh đàm thoại, có gọi vào từ trung kế máy nhánh định đổ chng nghe tín hiệu nhắc E MỘT SỐ TỪ TIẾNG ANH THƯỜNG GẶP - Dial tone: tín hiệu mời quay số - Busy tone: tín hiệu báo bận - Ring back tone: tín hiệu hồi âm chng - Ring signal: tín hiệu chng - Private Automatic Branch eXchange- PABX: tổng đài nội - Central Office line – CO line: đường dây kéo từ Bưu điện (nối với trung kế tổng đài) - EXT - Extension: máy nhánh (máy nội bộ) - DISA – Direct Inward System Access: truy nhập trực tiếp vào hệ thống PHẦN II: TÍNH NĂNG VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THIẾT LẬP CUỘC GỌI a Gọi nội Là gọi thực máy nhánh với Khi gọi nội tổng đài Bưu điện khơng tính cước gọi Thao tác: Nhấc máy -> Nghe tín hiệu mời quay số nội -> Nhấn số điện thoại nội -> Chờ máy gọi trả lời Lưu ý: Nếu nghe tín hiệu báo bận máy gọi bận.Hãy gác máy gọi lại vào lúc khác b Gọi trung kế Thao tác: Nhấc máy -> Nghe tín hiệu mời quay số nội -> Nhấn số (hoặc số 9) -> Nghe tín hiệu mời quay sốtừ trung kế -> Nhấn số cần gọi Lưu ý : - Nếu nghe tín hiệu báo bận nhấn số (hoặc số 9) tức trung kế bị chiếm Hãy gác máy gọi lại vào lúc khác - Nếu nghe tín hiệu báo bận nhấn số cần gọi tức máy gọi bận Hãy gác máy gọi lại vào lúc khác c Chọn trung kế gọi (chỉ có tổng đài FX208PC) Tính có tổng đài FX208PC cho phép người sử dụng chọn đường LINE muốn gọi ngoài.: Nhấc máy -> Nghe tín hiệu mời quay số nội -> Nhấn * # m > Nghe tín hiệu mời quay số từ trung kế -> Nhấn số cần gọi Trong : m = : chọn trung kế gọi m = : chọn trung kế gọi Lưu ý : - Sau chọn đường line gọi mà nghe báo bận tức đường line bận Hãy chọn lại đường line khác hay gác máy gọi lại vào lúc khác - Các máy nhánh bị cấm gọi ngồi khơng thực chức NHẬN CUỘC GỌI a Nhận gọi nội Khi nghe tín hiệu chng nội (từng hồi chng ngắn), ngầm hiểu có máy nhánh khác gọi tới Thao tác: Nghe tín hiệu chng nội -> Nhấc máy đàm thoại b Nhận gọi từ trung kế Khi nghe tín hiệu chng từ trung kế(hồi chng dài hơn), ta ngầm hiểu có gọi từ trung kế vào Thao tác: Nghe tín hiệu chng Trung kế -> Nhấc máy đàm thoại CHUYỂN CUỘC GỌI Khi máy nhánh đàm thoại với máy bên b Nhận gọi từ trung kế Khi nghe tín hiệu chng từ trung kế(hồi chng dài hơn), ta ngầm hiểu có gọi từ trung kế vào Thao tác: ngoài, muốn chuyển gọi cho máy nhánh khác ta thực sau: Thao tác: Nhấn # # -> Nghe tín hiệu mời quay số nội -> Nhấn số nội cần chuyển Lưu ý: - Sau nhấn số máy nội cần chuyển, bạn gác máy chờ máy nội bên nhấc máy, thông báo gọi chuyển đến gác máy - Nếu bạn gác máy máy nội bên nhấc máy, gọi kết nối với máy bên - Nếu bạn chờ máy nội bên nhấc máy thông báo gọi chuyển đến bạn gác máy gọi kết nối Trong lúc bạn thực chuyển gọi người bên nghe nhạc chờ - Khi nhấn số máy nhánh cần chuyển mà nghe tín hiệu báo bận nhấn sai số thực lấy lại gọi (xem phần 4) LẤY LẠI CUỘC GỌI ĐÃ CHUYỂN Khi chuyển gọi đến máy nhánh mà khơng có người nhấc máy, nhấn sai số máy cần chuyển, lấy lại gọi chuyển - Nếu chưa gác máy xuống: Thao tác: Nhấn # # -> Thơng báo với máy bên ngồi - Nếu gác máy xuống: Thao tác: Nhấc máy -> Nhấn * * để lấy gọi RƯỚC CUỘC GỌI Là tính cho phép máy nhánh nhận gọi vào từ trung kế đổ chng máy nhánh khác Ví dụ: Giả sử bạn làm việc phòng kinh doanh (máy số 1), lúc bạn sang phịng kế tốn (máy số 2) có gọi từ bên ngồi vào máy số đổ chng khơng có nhấc máy Bạn mượn máy số (nơi bạn có mặt) để nhận gọi máy số Thao tác: Nhấc máy nhánh -> Nhấn * * THƠNG BÁO CĨ CUỘC GỌI TỪ TRUNG KẾ VÀO Khi có gọi từ trung kế vào, máy nhánh định đổ chuông bận đàm thoại nội với máy nhánh khác nghe tín hiệu nhắc tút tút, tút tút…, thơng báo có gọi từ ngồi vào Thao tác: Đang đàm thoại nội bộ, nghe âm tut tut… -> Thông báo với người đàm thoại gác máy -> Nghe đổ chuông từ trung kế -> Nhấc máy đàm thoại Lưu ý: máy nhánh định nhận chng bên ngồi, đàm thoại nội mà nghe âm tút tút nhanh chóng kết thúc đàm thoại nội bộ, gác máy xuống để nhận gọi từ bên vào KIỂM TRA CHUÔNG Khi gọi đến máy nội mà khơng nghe đổ chng, xảy trường hợp sau: - Phần chuông máy điện thoại bị hư công tắc chuông (Ringer) vị trí “OFF”, tiến hành chuyển “ON” - Phần chuông tổng đài bị hư Để xác định phần hư ta thực việc kiểm tra chuông sau: Thao tác: Nhấc máy -> Nghe tín hiệu mời quay số nội -> Nhấn # -> Nghe tín hiệu báo bận -> Gác máy, nghe đổ chng Lưu ý: Nếu gác máy mà điện thoại không đổ chng nên thay điện thoại tốt khác.Nếu sau thay máy điện thoại mà nghe đổ chng điện thoại hư, cịn khơng đổ chng phần chng tổng đài gặp cố ĐÀM THOẠI BA NGƯỜI : Tổng đài cho phép đàm thoại tay ba hai máy nhánh máy trung kế Thao tác: Đang đàm thoại với máy ngoài, muốn đàm thoại tay ba -> Nhấn # # -> Nghe tín hiệu mời quay số nội -> Nhấn số máy nhánh muốn đàm thoại tay ba -> Nhấn # # để đàm thoại tay ba b Lưu ý: Khi nhấn số máy nội bộ, nghe tín hiệu báo bận máy nội bên bận nhấn # # lần để lấy lại gọi thơng báo cho người ngồi trung kế biết Nếu máy nội gọi không muốn đàm thoại hội nghị tay ba nhấn # # để lấy lại gọi thơng báo tình hình Khi đàm thoại hội nghị tay ba, hai máy nhánh gác máy đàm thoại tiến hành máy trung kế máy nhánh cịn lại DỊCH VỤ ĐỔ CHNG NHỜ (CALL FORWARD) Người sử dụng dùng dịch vụ để nhờ máy nhánh khác nhận tất gọi đến máy lúc vắng Ví dụ: Bạn người trực tổng đài ( ví dụ máy nhánh số 1) có nhiệm vụ tiếp nhận tất gọi vào khách hàng, lý đột xuất bạn phải vắng Bạn nhờ phịng bảo vệ (ví dụ máy nhánh số 3) tiếp nhận gọi đến máy bạn lúc vắng a/ Thiết lập dịch vụ Thao tác: Nhấc máy -> Nhấn # số máy nội muốn Forward -> Nghe tín hiệu báo bận -> Gác máy Lưu ý: Tổng đài cho phép Forward cấp Chẳng hạn máy 1Forward cho máy , máy lại tiếp tục Forward cho máy có gọi tới máy tổng đài tiến hành đổ chng máy khơng phải máy 3; cịn có gọi tới máy tổng đài tiến hành đổ chng máy Fordward có tác dụng cho gọi nội gọi từ bên vào Dịch vụ khơng cịn tác dụng điện b/ Huỷ bỏ dịch vụ Thao tác: Nhấc máy -> Nhấn # -> Nghe tín hiệu báo bận -> Gác máy Ví dụ: ví dụ máy nhánh số Forward cho máy nhánh số Để khôi phục lại cũ thao tác sau Nhấc máy số1 , nhấn # 4, nghe âm báo bận nội Lưu ý: thao tác cần thiết bạn có sử dụng dịch vụ qn bạn khơng nhận tất gọi đến máy 10 TÍNH NĂNG DISA (chỉ có tổng đài FX208PC) Cho phép người bên gọi vào tổng đài nghe câu chào lời hướng dẫn, nhấn tiếp số máy nhánh phòng ban muốn liên hệ Khi tổng đài hoạt động chế độ DISA khơng thiết phải có nhân viên trực điện thoại, thích hợp cho văn phịng, cơng ty, xí nghiệp khơng có người trực điện thoại Ví dụ: nguời bên ngồi gọi vào tổng đài nghe lời chào “Xin cảm ơn quý khách gọi vào công ty ABC , xin vui lòng nhấn số để gặp giám đốc, nhấn số để gặp phòng kinh doanh, nhấn số để gặp phòng tổng hợp, …, để hướng dẫn xin nhấn số 8” k = , , , , , với tổng đài FX106 + Giá trị dịch vụ, ký hiệu m kết thúc dấu # m = : cho phép m = : cấm Ví dụ: Lập trình cấm gọi di động máy nhánh số : Nhấn # # # Trong đó: Mã dịch vụ 1: mã dịch vụ cho phép / cấm gọi di động k = , máy nhánh số máy nhánh số m = giá trị dịch vụ (cấm gọi di động) VÀO CHẾ ĐỘ LẬP TRÌNH Thao tác: Nhấc máy -> Nhấn * # * # -> Nghe tút tút Lưu ý: - Máy lập trình phải máy số - Khi chế độ lập trình, sau lần lập trình xong dịch vụ bạn không cần phải gác máy mà tiếp tục lập trình sang dịch vụ khác - Khi gác máy khỏi chế độ lập trình, muốn lập trình tiếp phải vào lại chế độ lập trình - Khi lập trình mới, nên đưa tổng đài chế độ mặc định bắt đầu lập trình lại từ đầu - Để lập trình nhanh tổng đài, nên tham khảo bảng lập trình nhanh cuối phần lập trình - Từ sau, lập trình tính nào, ngầm hiểu chế độ lập trình CHO PHÉP / CẤM GỌI DI ĐỘNG Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # k # m # Trong : m = : cấm gọi di động m = : cho phép gọi di động k : số máy nhánh k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC k = , , , , , với tổng đài FX106 Ví dụ: Cho phép máy 2, gọi di động, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi di động - Nhấn # # # : cấm máy , , , , , gọi di động Với tổng đài FX106 - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi di động - Nhấn # # # : cấm máy , , , gọi di động CHO PHÉP / CẤM GỌI LIÊN TỈNH Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # k # m # Trong : m = : cấm gọi liên tỉnh m = : cho phép gọi liên tỉnh k : số máy nhánh k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC k = , , , , , với tổng đài FX106 Ví dụ: Cho phép máy 3, gọi liên tỉnh, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi liên tỉnh - Nhấn # # # : cấm máy , , , , , gọi liên tỉnh Với tổng đài FX106 - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi liên tỉnh - Nhấn # # # : cấm máy , , , gọi liên tỉnh CHO PHÉP / CẤM GỌI QUỐC TẾ Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # k # m # Với: m = : cấm gọi quốc tế m = : cho phép gọi quốc tế k : số máy nhánh k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC k = , , , , , với tổng đài FX106 Ví dụ: Cho phép máy 4, gọi quốc tế, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC Nhấn # # # : cho phép máy , gọi quốc tế - Nhấn # # # : cấm máy , , , , , gọi quốc tế Với tổng đài FX106 - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi quốc tế - Nhấn # # # : cấm máy , , , gọi quốc tế CHO PHÉP / CẤM GỌI DỊCH VỤ IP (171, 177, 178, 179…) Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # k # m # Trong : m = : cấm gọi IP m = : cho phép gọi IP k : số máy nhánh k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC k = , , , , , với tổng đài FX106 Ví dụ: Cho phép máy 5, gọi IP, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi IP - Nhấn # # # : cấm máy , , , , , gọi IP Với tổng đài FX106 - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi IP - Nhấn # # # : cấm máy , , , gọi IP CHO PHÉP / CẤM GỌI TỚI CÁC VÙNG CẤM Trong thực tế nhiều ta cần cấm số đặc biệt, riêng lẻ đó, ví dụ : cấm gọi 1088, 1080, 059 (mã vùng tỉnh GiaLai…) tổng đài cho phép ta tạo vùng cấm số riêng lẻ cần cấm đưa vào vùng cấm Ví dụ: Ta tạo vùng cấm sau: - Vùng 1: Chứa đầu số 1088 - Vùng 2: Chứa đầu số 059 - Vùng 3: Chứa đầu số 04 (mã vùng Hà Nội) - Vùng 4: Chứa đầu số 0650 (mã vùng Bình Dương) Ta cho phép / cấm máy nhánh gọi đến vùng cấm vừa tạo a Cho phép / cấm máy nhánh gọi tới vùng Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # k # m # Trong : m = : cấm gọi tới vùng m = : cho phép gọi tới vùng k : số máy nhánh k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC k = , , , , , với tổng đài FX106 Ví dụ: Cho phép máy , gọi tới vùng 1, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi tới vùng - Nhấn # # # : cấm máy , , , , , gọi tới vùng1 Với tổng đài FX106 - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi tới vùng - Nhấn # # # : cấm máy , , , gọi tới vùng1 b Cho phép / cấm máy nhánh gọi tới vùng Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # k # m # Trong đó: m = : cấm gọi tới vùng m = : cho phép gọi tới vùng k : số máy nhánh k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC k = , , , , , với tổng đài FX106 Ví dụ: Cho phép máy 1, 2, gọi tới vùng 2, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn # # # : cho phép máy , , gọi tới vùng - Nhấn # # # : cấm máy , , , , gọi tới vùng Với tổng đài FX106 - Nhấn # # # : cho phép máy , , gọi tới vùng - Nhấn # # # : cấm máy , , gọi tới vùng c Cho phép / cấm máy nhánh gọi tới vùng Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # k # m # Trong đó: m = : cấm gọi tới vùng m = : cho phép gọi tới vùng k : số máy nhánh k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC k = , , , , , với tổng đài FX106 Ví dụ: Cho phép máy 2, 3, gọi tới vùng 3, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn # # # : cho phép máy , , gọi tới vùng - Nhấn # # # : cấm máy , , , , gọi tới vùng Với tổng đài FX106 - Nhấn # # # : cho phép máy , , gọi tới vùng - Nhấn # # # : cấm máy , , gọi tới vùng d Cho phép / cấm máy nhánh gọi tới vùng Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # k # m # Trong đó: m = : cấm gọi tới vùng m = : cho phép gọi tới vùng k : số máy nhánh k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC k = , , , , , với tổng đài FX106 Ví dụ: Cho phép máy 5, gọi tới vùng 4, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi tới vùng - Nhấn # # # : cấm máy , , , , , gọi tới vùng Với tổng đài FX106 - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi tới vùng - Nhấn # # # : cấm máy , , , gọi tới vùng TẠO CÁC VÙNG CẤM Lưu ý: - Các vùng cấm phép nhập số nhất, giá trị lần nhập sau thay giá trị lần nhập trước - Số nhập vùng cấm số có giá trị từ đến chữ số Ví dụ: - Ta nhập vào vùng cấm số 1088 (dịch vụ hỏi đáp) khơng đưa số khác thêm vào Nếu nhập vào giá trị lần nhập sau thay giá trị 1080 nhập - Ta nhập số 117 hay 1080 vào vùng cấm, nhập số 05978 vào vùng cấm có chữ số (lớn chữ số quy định) Thao tác: chế độ lập trình Trong đó: - x mã lệnh, nhận giá trị sau : x = 63 : Tạo vùng cấm x = 64 : Tạo vùng cấm x = 65 : Tạo vùng cấm x = 66 : Tạo vùng cấm - n giá trị cần nhập, số chứa tối đa chữ số Ví dụ: Tạo vùng cấm chứa mã số 1088 - Nhấn # 8 # : Như vậy, vùng cấm chứa mã số 1088 Chúng ta lập trình cho phép cấm máy nhánh gọi đến số 10 LẬP TRÌNH TRUNG KẾ a Cho phép / cấm máy nhánh đổ chuông có gọi vào trung kế (LINE 1) Chúng ta định máy nhánh đổ chng có gọi vào trung kế Thao tác: chế độ lập trình Nhẫn # K # m # Trong : m = : cấm đổ chng có gọi vào trung kế m = : cho phép đổ chng có gọi vào trung kế k : số máy nhánh k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC k = , , , , , với tổng đài FX106 Ví dụ: Cho phép máy 1, đổ chng có gọi vào trung kế 1, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn # # # : cho phép máy , đổ chuông trung kế - Nhấn # # # : cấm máy , , , ,7 , đổ chuông trung kế Với tổng đài FX106 - Nhấn # # # : cho phép máy , đổ chuông trung kế - Nhấn # # # : cấm máy , , , đổ chuông trung kế b Cho phép / cấm gọi trung kế Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # k # m # Trong : m = : cấm gọi trung kế m = : cho phép gọi trung kế k : số máy nhánh k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC k = , , , , , với tổng đài FX106 Ví dụ: Cho phép máy 1, gọi trung kế 1, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi trung kế - Nhấn # # # : cấm máy , , , , , gọi trung kế Với tổng đài FX106 - Nhấn 10 # # # : cho phép máy , gọi trung kế - Nhấn 10 # # # : cấm máy , , , gọi trung kế 11 LẬP TRÌNH TRUNG KẾ (chỉ có tổng đài FX208PC) a Cho phép / cấm máy nhánh đổ chng có gọi vào trung kế (LINE 2) Chúng ta định máy nhánh đổ chng có gọi vào trung kế Thao tác: chế độ lập trình Nhấn 1 # k # m # Trong đó: m = : cấm đổ chng có gọi vào trung kế m = : cho phép đổ chuông có gọi vào trung kế k : số máy nhánh, k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC Ví dụ: Cho phép máy 1, đổ chng có gọi vào trung kế 2, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn 11 # # # : cho phép máy 1, đổ chuông trung kế - Nhấn 11 # # # : cấm máy 3, 4, ,6 ,7 ,8 đổ chuông trung kế b Cho phép / cấm gọi trung kế Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # k # m # Trong : m = : cấm gọi trung kế m = : cho phép gọi trung kế k : số máy nhánh, k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC Ví dụ: Cho phép máy 1, gọi trung kế 2, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn # # # : cho phép máy 1, gọi trung kết - Nhấn # # # : cấm máy 3, 4, ,6 ,7 ,8 gọi trung kế 12 CHỌN SỐ CHIẾM RA TRUNG KẾ Tùy theo thói quen, sở thích mà bạn chọn nhấn số hay số để chiếm trung kế gọi ngoài: Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # m # Trong : m = : nhấn số để chiếm trung kế, mặc định chọn số m = : nhấn số để chiếm trung kế 13 CHẾ ĐỘ DISA (chỉ có tổng đài FX208PC) Chế độ DISA chế độ hoạt động hoàn toàn tự động, người bên gọi vào nghe câu thông báo hướng dẫn nhấn tiếp số nội để kết nối trực tiếp đến máy nhánh Chế độ phù hợp với cơng sở khơng có người trực điện thoại Một số lưu ý sử dụng chế độ DISA: - Để sử dụng chế độ DISA bạn phải gắn thêm CARD DISA - Sau 20 giây mà người gọi không nhấn thêm số máy nhánh nhấn số khơng tổng đài chuyển sang chế độ đổ chng máy nhánh (xem phần lập trình đổ chuông) - Nếu người gọi nhấn số máy nhánh máy nhánh bận người bên ngồi nghe tín hiệu báo bận - Nếu người gọi nhấn số máy nhánh khơng có người nhấc máy máy nhánh đổ 10 hồi chuông rối ngắt - Đổ chuông chế độ DISA kéo dài 10 hồi ngắt người nhấc máy * Khai báo sử dụng DISA: Để sử dụng chế độ DISA bạn phải khai báo tổng đài Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # m # Trong : m = : không sử dụng DISA m = : cho phép sử dụng DISA Ví dụ: Để sử dụng chế độ DISA, ta khai báo: Nhấn # # 14 LẬP TRÌNH TÍNH CƯỚC CUỘC GỌI RA TRUNG KẾ (chỉ có tổng đài FX208PC) Để tổng đài quản lý liệu gọi máy nhánh cần phải khai báo Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # m # Trong : m = : khơng cho phép tính cước gọi trung kế m = : cho phép tính cước gọi trung kế Ví dụ: Để cho phép tính cước gọi trung kế, ta khai báo: Nhấn # # Lưu ý : tổng đài khơng tính cước gọi nội 15 LẬP TRÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĐẢO CỰC (chỉ có tổng đài FX208PC) Đối với gọi mạng Bưu điện, gọi bị tính cước máy gọi nhấc máy Để phát xác thời điểm mà máy gọi nhấc máy phải đăng ký sử dụng dịch vụ đảo cực Bưu điện Nếu khơng việc tính cước tổng đài diễn tự động * Tín hiệu đảo cực: Là đảo dấu điện áp đường LINE bưu điện máy gọi máy gọi nhấc máy Tín hiệu bưu điện cấp, tổng đài nội dựa vào tín hiệu để tính cước Thao tác: chế độ lập trình Nhấn # m # ...Công tắc nguồn 220VAC Mặt trước tổng đài FX208PC Mặt bên tổng đài FX208PC d Dây nguồn Là dây cắm cấp nguồn 220 VAC từ điện lưới vào tổng đài e Ngõ đấu... gọi bận Hãy gác máy gọi lại vào lúc khác c Chọn trung kế gọi ngồi (chỉ có tổng đài FX208PC) Tính có tổng đài FX208PC cho phép người sử dụng chọn đường LINE muốn gọi ngồi.: Nhấc máy -> Nghe tín... số máy nhánh k = , , , , , , , với tổng đài FX208PC k = , , , , , với tổng đài FX106 Ví dụ: Cho phép máy 2, gọi di động, cấm máy lại: Với tổng đài FX208PC - Nhấn # # # : cho phép máy , gọi di