Đang tải... (xem toàn văn)
Quản lý suy cho cùng là quản lý con người. Ngày nay, với xu thế toàn cầu hóa và tính chất cạnh tranh ngày càng khốc liệt, con người đang được coi là nguồn tài sản vô giá và là yếu tố cơ bản nhất quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Cũng như các tài sản khác, tài sản con người cần được mở rộng và phát triển, cần nhất là quản lý và sử dụng cho tốt. Việc hiểu và tổ chức tốt nội dung quản lý nhân lực là điều hết sức cần thiết trong tình hình hiện nay, đặc biệt trong các doanh nghiệp nơi mà hiệu quả quản lý đang được đặt ra hết sức bức xúc.Để nước ta có thể thực hiện tốt quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá thì chúng ta phải chú trọng nhiều tới quản trị nhân lực, vì nguồn nhân lực là yếu tố quyết định trong quá trình phát triển đó.Một doanh nghiệp, hay một tổ chức, để có được một đội ngũ nhân viên đắc lực hay một lực lượng lao động hùng hậu, thì điều trước tiên doanh nghiệp đó hay tổ chức đó phải làm là phải có nghiệp vụ quản lý giỏi, phải có khoa học trong công tác quản trị nhân lực. Đó là nắm được yếu tố con người là đã nắm trong tay được hơn nửa thành công.Để tiếp tục đứng vững trong môi trường cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình đội ngũ cán bộ riêng, có năng lực phẩm chất, khả năng lãnh đạo công ty và đào tạo cán bộ công nhân lành nghề để theo kịp với tiến bộ và trình độ khoa học kỹ thuật của thế giới.Nhằm tạo cho mình chỗ đứng ở hiện tại và tương lai, Công ty cổ phần sản xuất kinh doanh Phú Thiên Long cũng không nằm ngoài quy luật này. Phải quản lý nhân lực của Công ty như thế nào để đảm bảo chỗ đứng vững chắc trong nền kinh tế thị trường.
Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp Lêi nói đầu Quản lý suy cho quản lý ngời Ngày nay, với xu toàn cầu hóa tính chất cạnh tranh ngày khốc liệt, ngời đợc coi nguồn tài sản vô giá yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Cũng nh tài sản khác, tài sản ngời cần đợc mở rộng phát triển, cần quản lý vµ sư dơng cho tèt ViƯc hiĨu vµ tỉ chức tốt nội dung quản lý nhân lực điều cần thiết tình hình nay, đặc biệt doanh nghiệp - nơi mà hiệu quản lý đợc đặt xúc Để nớc ta thực tốt trình công nghiệp hoá, đại hoá phải trọng nhiều tới quản trị nhân lực, nguồn nhân lực yếu tố định trình phát triển Một doanh nghiệp, hay tổ chức, để có đợc đội ngũ nhân viên đắc lực hay lực lợng lao động hùng hậu, điều trớc tiên doanh nghiệp hay tổ chức phải làm phải có nghiệp vụ quản lý giỏi, phải có khoa học công tác quản trị nhân lực Đó nắm đ ợc yếu tố ngời đà nắm tay đợc nửa thành công Để tiếp tục đứng vững môi trờng cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ cán riêng, có lực phẩm chất, khả lÃnh đạo công ty đào tạo cán công nhân lành nghề để theo kịp với tiến trình độ khoa học - kỹ thuật giới Nhằm tạo cho chỗ đứng tơng lai, Công ty cổ phần sản xuất kinh doanh Phú Thiên Long không nằm quy luật Phải quản lý nhân lực Công ty nh để đảm bảo chỗ đứng vững kinh tế thị trờng Sau thời gian thực tế Công ty, em định chọn đề tài Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty cổ phần sản xuất kinh doanh Phú Thiên Long làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp Trõn Thu Trang Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tt nghip Luận văn lời nói đầu kÕt ln, gåm ch¬ng sau: Ch¬ng I: Tỉng quan Công ty cổ phần sản xuất Phú Thiên Long Chơng II: Thực trạng nhân công tác quản lý nhân Công ty cổ phần sản xuất Phú Thiên Long Chơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty cổ phần sản xuất Phú Thiên Long Do trình độ có hạn, thời gian thực tế cha nhiều, viết có nhiều khiếm khuyết, em mong thầy cô giáo tập thể cán công nhân viên Công ty giúp đỡ, góp ý để luận văn thêm phong phú hoàn chỉnh Em xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ thầy giáo Th.s Đỗ Thanh Hà cô anh chị công ty đà giúp em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn! Trõn Thu Trang Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tt nghip Chơng I TổNG QUAN Về CÔNG TY CPSXKD PHú THIÊN LONG I QUá TRìNH HìNH THàNH Và PHáT TRIểN CủA CÔNG TY Quá trình hình thành - tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần SXKD Phú Thiên Long - Trơ së chÝnh: KCN x· T©n Hång – Bình giang Hải Dơng - ĐT: 0320.3774 805 Fax: 03203774806 - Website: www.angelwindow.vn Công ty Cổ phần sản xuất kinh doanh Phú Thiên Long đợc thành lập vào năm 2005, với 100% vốn tự có doanh nghiệp Công ty đợc cấp giấy phép kinh doanh số: 040300325 Sở kế hoạch đầu t tỉnh HảI Dơng cấp ngày 14 tháng năm 2005 Qua năm hình thành phát triển Phú Thiên Long có điều chỉnh kịp thời kế hoạch hoạt động phân khúc thị tr ờng để đảm bảo mục tiêu ổn định liên tục phát triển Với hệ thống dây chuyền đồng đại từ khâu đúc, ép nhôm đến khâu cuối sơn tĩnh điện, năm qua Phú Thiên Long đà mang đến cho khách hàng từ hộ cá nhân công ty, công trình lớn, cao ốc văn phòng, nhà hàng, khách sạn sản phẩm, dịch vụ với chất lợng uy tín, ứng dụng công nghệ hàng đầu giới Doanh nghiệp Phú Thiên Long chuyên sản xuất, t vấn sản phẩm cửa nhôm công nghệ úc, Nhật, Đức Nhanh chóng khẳng định đợc tên tuổi thị trờng đợc khách hàng a chuộng Thành tích đạt đợc: - Cúp vàng huy chơng vàng chất lợng sản phẩm hội chợ Vietbuil 2010 - Cúp vàng Doanh nghiệp, doanh nhân Việt Nam vµng 2009 HiƯp héi DNNVV ViƯt Nam trao tặng Chức nhiệm vụ công ty Ngàng nghề đăng ký kinh doanh công ty: - SXKD cửa nhôm sơn tĩnh điện descor vân gỗ Angel window - Sản xuất, t vấn sản phẩm cửa nhôm công nghệ úc, Nhật, Đức - Cửa nhôm lớp, ghế xếp nguyên liệu hợp kim nhôm Trõn Thu Trang Lp: QL_1204 Khoa Quan Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp ii c¬ cÊu tổ chức quản lý sản xuất doanh nghiệp Sơ đồ tổ chức HI NG QUN TR BAN KIỂM SỐT BAN GIÁM ĐỐC PHỊNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI CỬA HÀNG KINH DOANH SỐ PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN CỦA HÀNG KINH DOANH SỐ PHỊNG KINH DOANH XÂY LẮP CỬA HÀNG KINH DOANH SỐ PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH CỬA HÀNG KINH DOANH SỐ XƯỞNG SN XUT Chức nhiệm vụ phòng ban - Hội đòng quản trị: Là quan quản lý công ty có toàn quyền nhân danh Công ty để thực quyền nghĩa vụ công ty - Ban kiểm soát: Thực giám sát HĐQT, Giám đốc ( Tổng Giám Đốc ) việc quản lý điều hành công ty Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tinhs trung thực mức độ cẩn trọng quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh Ngoài Ban Kiểm Soát đợc quy định từ Điều 121 đến Điều 128 Luật doanh nghiệp 2005 - Ban Giám Đốc: Điều hành tất mặt công ty - Phòng kinh doanh thơng mại: Là phòng chuyên trách với chức thực hoạt động bán hàng hóa hàng ngày công ty sở phơng án kinh doanh đợc HĐQT Giám đốc phê duyệt Từ tình hình thực tế thị trờng, phòng kinh doanh đa kiên nghÞ tham mu cho Trần Thu Trang Lớp: QL_1204 Khoa Quan Tri Kinh Doanh Lun tt nghip lÃnh đạo chiến lợc kinh doanh, ngắn hạn dài hạn, phát triển mở rộng phần Tổ chức thực sách, kế hoạch sản xuất đà đợc giám đốc phê duyệt, chiến dịch quảng bá, giới thiệu sản phẩm - Phòng tài kế toán: Với chức hạch toán, kế toán khoản thu chi công ty, phòng tài kế toán quản lý nguồn ngân sách công ty, cân đối thu chi Từ đa kiến nghị, giải phapscair thiện, nâng cao khả tài công ty - Phòng kinh doanh xây lắp: Đợc tổ chức thành đội thi công xây lắp Đảm bảo chất lợng kỹ thuật, mỹ thuật tiến độ theo kế hoạch việc lắp đặt sản phẩm công ty Khắc phục sửa chữa kịp thời sai hỏng, phát sinh trình lắp đặt Bảo dỡng, bảo hành sản phẩm đà lắp đặt theo định kỳ h ớng dẫn kỹ thuật theo yêu cầu khách hàng Tham gia hoạt động công ty nhà máy Đào tạo sàng lọc đội ngũ công nhân lắp đặt Lập kế hoạch lắp đặt bảo hành, đề xuất giảI pháp nhằm nâng cao chất lợng lắp đặt bảo hành sản phẩm Quản lý công cụ vật t, dụng cụ, phân bổ trang thiết bị thi công - Phòng tổ chức hành chính: Là phận quản lý ngời công ty, phòng tổ chức hành có chức xây dựng hệ thống quản lý, quy định chức công việc chế độ đÃi ngộ với toàn thể nhân viên công ty Từ thực tế, đa kiến nghị với Giám đốc tổ chức, nhận để điều hành máy hành chính, kinh doanh hiệu * Về mặt tổ chức: Xây dựng nội quy công ty giám sát trình thực thi phận Xây dựng bảng lơng, thởng, bảo hiểm, phụ cấp, công tác phí * Về mặt hành chính: Quản lý giấ tờ, công văn, hồ sơ nhân Quản lý sử dụng kon dấu công ty giao dịch hợp đồng kinh doanh Trần Thu Trang Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp Qu¶n lý, sư dơng trang thiết bị, hệ thoonga mạng máy tính, trang web, máy móc, văn phòng Nhận xét: Bộ máy Công ty đợc bố trí theo cấu trực tuyến - chức Đặc điểm cấu điều hành theo phơng pháp mệnh lệnh hành chính, định đa đến phòng ban triển khai thực Vì Công ty doanh nghiệp vừa nhỏ nên áp dụng bố trí theo cấu hợp lý, tránh đợc cồng kềnh Giải công việc theo hệ đờng thẳng cho phép phân công lao động theo tính chất công việc, phòng ban phụ trách mảng vấn đề, đồng trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, thực công việc chịu chi phối cấp trên, không tạo đợc tính linh hoạt cho cấp dới c«ng viƯc III CÁC NGUỒN LỰC CHÍNH CỦA CƠNG TY Máy móc, thiết bị Bảng 1: Máy móc thiết bị STT Tên thiết bị Máy hàn Máy cắt Máy phay, Đục Máy làm sạch góc hàn Máy ép cong (Uốn vòm) Máy làm kính hộp Số lượng Năm sản Nơi sản xuất (Chiếc ) xuất 20 2008 Trung Quốc 20 2008 Trung Quốc 17 2008 Trung Quốc 17 2008 Trung Quốc 20 2008 Trung Q́c 15 2008 Trung Q́c ( Ngn: Phßng tài chính-kế toán ) Nhận xét: Công ty cổ phần sản xuất Phú Thiên Long công ty t nhân, trang thiết bị Công ty tơng đối tốt Tài sản cố định Công ty vào khoảng tỷ đồng Trong thời gian hoạt động đợc gần năm nay, Công ty đà tự trang thiết bị cho sở vật chất kỹ thuật tơng đối tốt Thông qua hình thức huy động vốn, vốn bổ sung từ quỹ phát triển kinh doanh Công ty, nên giá trị trang thiết bị Công ty đà lên tới khoảng tỷ Với thiết bị tơng đối tốt nh đảm bảo phục vụ tốt cho việc kinh doanh lâu dài Công ty Trõn Thu Trang Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp Cơ cấu vốn của công ty Bảng : Cơ cấu vốn của công ty ( Đơn vị : triệu đồng) Năm 2008 Số lượng Tổng vốn 4536.9 Chia theo sở hữu Vốn chu 2029,7 sở hữu Vốn vay 2507.2 Chia theo tính chất Vốn cố 2500 định Vốn lưu 2036,9 động Năm 2009 Ty trọng (%) Số lượng Năm 2010 Ty trọng (%) Số lượng Ty trọng (% ) Số tuyệt đối % Số tuyệt đối % 100 6755 100 34200 100 2219 100 27445 100 44.7 3500 51.8 30700 89.7 1470,3 56.5 27200 0.01 56.3 3255 48.2 3500 10.3 747.8 43.5 245 99.9 55.1 3700 54.8 3750 10.9 200 7.6 50 18.3 44.9 3055 45.2 30450 89.1 1019 92.4 27395 81.7 (Nguồn : Trích báo cáo kết quả kinh doanh các năm 2008, 2009, 2010) Trần Thu Trang So sánh tăng,giảm 2010/2009 So sánh tăng,giảm 2009/2008 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp Qua b¶ng ta thÊy, vèn vay cđa c«ng ty chiÕn mét tû träng lín tỉng số vốn kinh doanh Hàng năm vốn chủ sở hữu vốn cố định Vì đa phần nguồn vốn huy động từ thành viên công ty Các thành viên phải tự tìm nguồn vốn kinh doanh nên khả toán công ty hạn chế Công ty nhận định đợc vay vốn ngân hàng để kinh doanh lÃi suất ngân hàng lớn đồng thời phải chịu chi phí thủ tục pháp lý để vay vốn, qui định chấp, định mức vay, làm giảm lợi nhuận công ty Chính công ty muốn tránh khỏi tình trạng công ty đà thực số giảu pháp sau : ã Quản lý chặt chẽ việc sử dụng vốn, thu chi tiền tệ để đảm bảo thúc đẩy hoạt động kinh doanh số vốn lớn Công tác kế toán phải hoàn thành tốt nghĩa vụ tổng hợp kết kinh doanh, lập báo cáo kế hoạch ã Huy động vốn từ lợi nhuận để lại, khoản tiền mặt tạm thời cha sử dụng nh quỹ khấu hao, quỹ lơng cha đến kỳ toán ã Theo dõi chặt chẽ công nợ công ty, phản ánh đề suất kế hoạch thu chi tiền mặt hình thức toán khác.Quán triệt nguyên tắc tiết kiệm hiệu khoản mục nhỏ tõng kho¶n mơc nhá tõng nhiƯm vơ thĨ ã Thực liên doanh liên kết với Doanh nghiệp nớc sở bình đẳng có lợi ã Huy động vốn từ cán công nhân viên công ty, hình thức vừa tạo đợc vốn vừa phát huy hết khả ã Tận dụng vốn từ bnạ hàng thông qua toá trả chậm nhập hàng xin ứng vốn trớc xuất hàng ã Xây dựng mối quan hệ tốt với ngân hàng việc trả lÃi vay ngân hàng hẹn, cung cấp thông tin lành mạnh tình hình tài doanh nghiÖp Trần Thu Trang 17 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp IV KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY Bảng : Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty năm 2008-2010 (Ngụn : Phũng ti chinh kờ toan) tiêu Đơn vị tính 1.Doanh Ngàn thu đồng 2.Tổng chi Ngàn phí đồng 3.Lợi Ngàn nhuận đồng (1 ) 4.Nộp Ngàn ngân sách đồng nhà nớc 5.Tổng vốn Ngàn KD ®ång 6.HiƯu qu¶ sư dơng chØ sè chi phÝ (1/2) 7.Tổng quĩ Ngàn lơng đồng 8.Tổng số Ngời LĐ 9.Thu nhập Ngàn BQ đồng 10.Tỷ suất LN/Tổng % vốn KD(3/5) Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 So sánh 2009/2008 Tơng Tuyệt đối đối (%) So sánh 2010/2009 Tơng Tuyệt đối ®èi ( % ) 5.364.780 7.562.350 7.982.420 2.197.560 40.96 420.070 5.6 4.064.234 5.729.053 5.730.250 1.664.819 40.97 1.197 0.02 1.300.556 1.833.297 2.252.170 40.96 418.873 22.85 40.96 104.718,2 22.84 - 23.420 -0.29 330.167 4.1 325.139 532.741 459.324,3 563.042,5 133.185,3 8.075.645 8.052.225 8.382.392 1.32 1.33 1.39 0.01 0.75 0.06 4.51 150.000 175.250 200.000 225.250 16.8 24.750 14.12 70 80 90 10 10 3.333,33 3.728.72 4.000 395.39 11.2 271.28 10.8 16.1 22.76 26.87 6.66 14.2 4.11 11.82 Nhn xột: Nhìn vào bảng số liệu kết kinh doanh công ty Nhật Linh từ năm 2008 2010 ta thấy hiệu kinh doanh cao Doanh thu lợi nhuận tăng lên cách đáng kể qua năm.Điều chứng tỏ công ty đà có chiến lợc kinh doanh hợp lý để phát triển đứng vững Doanh thu năm 2008 5.364.790 ngàn đồng Năm 2009 7.562.350 ngàn đồng tăng 40.96 % so với Trõn Thu Trang 18 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Lun tt nghip năm 2008.Doanh thu năm 2010 có tăng nhng ko cao, tăng 5.6 % so với năm 2009 Năng suất lao dộng bình quân năm 2008 119.217 ngàn đồng, đến năm 2009 160.901 ngàn đồng tăng 34.96 % so với năm 2008.Sự tăng trởng thay đổi cấu lao động tăng trởng số lợng lao động Đến năm 2010 số lợng lao động lại tăng lên 50 ngời.Chính với cấu nguồn nhân lực nh doanh thu suất lao động tăng năm tới Trần Thu Trang 19 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT KINH DOANH PHÚ THIÊN LONG I PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY - Mục tiêu kế hoạch năm tới xây dựng sở kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm trước Thực theo nguyên tắc, đảm bảo việc làm nâng cao thu nhập cho cán bộ công nhân viên chức, đời sống vật chất đầy đủ hơn, tạo điều kiện cho họ công tác tốt - Nâng cao công nghệ kỹ thuật, trang bị, đầu tư một số máy móc đại đổi khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ cơng trình lớn đáp ứng nhu cầu khách hàng - Xây dựng mức lương hoàn chỉnh - Tính toán chặt chẽ số người lao động, số công nhân viên để có thể tinh giảm bộ máy quản lý, nâng cao chất lượng công việc - Thường xuyên kế hoạch hoá và kiểm tra, kiểm soát tiêu tăng suất lao động cho các hoạt động sản xuất kinh doanh là lao động đòi hỏi trình đợ và kinh nghiệm - Quan tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ và an toàn lao đợng, ý phát triển nghiên cứu kỹ các hình thức tiền lương, thưởng - Tăng cường giáo dục ý thức tư tưởng cho người lao động, tư tưởng giáo dục và xuất phát điểm quan trọng kinh tế thị trường Người có ý thức tự giác lao động hăng say công việc, sáng tạo hơn, suất lao động cao hơn, ngược lại người có ý thức kém khơng lao đợng thiếu nhiệt tình, suất lao động thấp, mà còn đôi lúc có tư tưởng rã đám, lôi kéo người khác ảnh hưởng xấu tới công việc kinh doanh Công ty Trần Thu Trang 31 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp Vì tăng cường kỷ luật lao động là một điểm quan trọng - Hiện phần lớn công việc nhân viên Công ty hăng hái nhiệt tình cơng tác, song bên cạnh đó còn một số kém Bởi Công ty cần phải có chấn chỉnh kịp thời, tháo gỡ khúc mắc nhỏ - Là một doanh nghiệp sản xuất mục tiêu Công ty trước mắt là tăng suất lao đợng, nâng cao chất lượng cơng trình để cạnh tranh thị trường, xây dựng Công ty thành một doanh nghiệp có đợi ngũ nhân viên có trình đợ giỏi, tay nghề cao, tạo hiêu tốt cho công tác Công ty - Công ty tiếp tục tăng cường đào tạo, sắp xếp bố trí, bổ sung cán bộ, nhân viên giỏi, đủ lực công tác vào chỗ còn thiếu phù hợp với yêu cầu công việc Công ty, Công ty sắp xếp hoàn thiện các Phòng, ban Áp dụng triển khai tiền lương, thưởng theo định Bộ lao động thương binh và xã hội, đồng thời áp dụng chế khoán, nhằm khuyến khích người lao động tăng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, đảm bảo thu nhập tương xứng với kết lao động - Tăng cường kiểm tra việc chấp hành chế độ quản lý tài chính Nhà nước, tiết kiệm, sử dụng vốn, ngăn ngừa vi phạm gây thất thoát tiền Nhà nước - Đối với bộ phận quản lý, các Phòng ban tổ chức, tăng cường cơng tác đào tạo đội ngũ cán bộ trước mắt, các Phòng ban lãnh đạo, hình thức nâng cao tay nghề, chuyên môn Công tác quản trị cần ý thực hiện: - Để nâng cao chất lượng công tác Công ty năm sắp tới và nâng cao, tính hiệu tổ chức việc tuyển dụng người, có lực và trình đợ là cơng việc cấp thiết Công ty - Lựa chọn nhân tài cho công ty, phù hợp với u cầu cơng việc bên cạnh cơng tác tuyển dụng nội bộ, Công ty cần tăng cường tuyển từ các nguồn bên ngoài để tạo động lực mới, góp phần tạo dựng các mục tiêu kinh doanh Công ty - Do yêu cầu Công ty Tổng công ty lĩnh vực sản xuất kinh doanh, nên việc tuyển dụng cần người có lực, trình đợ Trần Thu Trang 32 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp là chủ yếu mà cần chất lượng không cần số lượng, để đảm bảo việc làm cho người lao đợng, khắc phục tình trạng dư thừa lao động tại Công ty, Công ty xem xét khả kỹ càng, trước ký hợp đồng dài hạn cán bộ, công nhân lành nghề, đồng thời tinh giảm người không có lực công việc - Vẫn trì cơng tác tuyển chọn thường xun để có hợi tìm cán bợ công nhân viên giỏi cho Công ty, nhân tài cho đất nước * Hoàn thiện cấu quản lý: Việc hoàn thiện đổi cấu tổ chức quản lý Công ty là một tất yếu cần thiết phù hợp với chế quản lý mới, cấu phải đó phải phát huy vai trò lãnh đạo tổ chức Đảng Công ty, Công ty đổi hoàn toàn cấu quản lý gọn, nhẹ, chất lượng, từ đó giúp Công ty có hoạt động sản xuất kinh doanh một cách có hiểu quả, lãnh đạo đưa Công ty thực tốt mục tiêu vừa qua và sắp tới Công ty * Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao trình đợ làm vịêc cho cán bộ công nhân viên Công ty qua các hình thức sau - Cử cán bợ có lực, tham gia học nâng cao tay nghề, tại các trung tâm đào tạo - Tạo điều kiện cho các công nhân viên có tay nghề cao, nâng cao trình đợ cách nhập học các trường Đại học, Tại chức, dành cho cán bộ công nhân viên - Mở lớp huấn luyện đào tạo cán bộ quản lý, nghiên cứu, thợ kỹ thuật v.v nâng cao trình độ nghiệp vụ để giúp cho Công ty trưởng thực công tác Công ty năm tới, tạo điều kiện cho cán bộ giỏi có hội thăng tiến, đảm nhiệm các trọng trách quan trọng Công ty - Thực các công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức, để họ cảm thấy sớng mợt gia đình lớn đó là Cơng ty họ chia sẻ gắn bó với cơng việc làm - Xem xét lại chế đợ thù lao, lao động tại Công ty, để có một phương pháp trả lương, thưởng cho cán bộ công nhân viên một cách công cho người lao động Trần Thu Trang 33 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp - Đánh giá mức độ đóng góp, hoàn thành công việc * Những người hưởng chế đợ hệ sớ lương cao phải là người có trình đợ, tay nghề cao, nắm bắt và áp dụng phương pháp lao động tiên tiến, có hiệu quả, ngày công lao động vượt mức suất lao động cá nhân * Những người hưởng hệ số trung bình là người đảm bảo ngày, cơng lao động, chấp hành chưa nghiêm qui tắc Công ty, người này ngoài việc hưởng mức lương thấp còn có nguy bị sa thải * Về chính sách phúc lợi cho toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty - Tăng cường đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo sức khoẻ, chế độ làm việc cho người lao động - Chú ý các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế v.v cho người lao động (tạo cảm giác an toàn) thoải mái công việc, thưởng, phạt, kịp thời - Đề bạt, nâng cao, tận dụng có hiệu quả, sáng kiến cải tiến kỹ thuật II MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY Về tuyển dụng Để Cơng ty ngày càng phát triển, hiệu kinh doanh ngày càng cao việc tuyển dụng người có lực, trình độ là cần thiết Hiện chính sách tuyển dụng Công ty tương đối thích hợp và có hiệu - Công ty tuyển người chuyên ngành, nghề phù hợp với công việc, cần tuyển dụng nhân viên, ḿn có hợi chọn lựa Công ty cần tăng cường tuyển từ các nguồn bên ngoài - Trong trường hợp cần lao đợng gấp Công ty nên Công ty sử dụng phương pháp nhờ giới thiệu đăng tin tuyển - Do đặc thù công việc Công ty là chuyên sản xuất nên thành phẩm sản xuất mặt hàng đáp ứng yêu cầu chất lượng người tiêu dùng xã hội nên đảm bảo lực lượng lao động Công ty đủ người, không thừa, không thiếu Về tuyển dụng cần phải làm ngay: - Thường xuyên tuyển dụng nguồn bên trong, lẫn bên ngoài, phát cán bộ công nhân viên giỏi, có tay nghề để tuyển lao động vào làm Trần Thu Trang 34 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp việc tại Công ty Tránh tuyển lao động theo giới thiệu thân quen, mang tính chất gia đình Nhất thiết Công ty nên áp dụng các bước tuyển chọn nhân lực sau: Phỏng vấn sơ bộ ứng viên Nghiên cứu đơn xin việc Trắc nghiệm các lĩnh vực Phỏng vấn chính thức Nghiên cứu điều tra hồ sơ xin việc Khám sức khoẻ Chính thức tuyển dụng Hoàn thiện cấu quản lý Thực tế Công ty cổ phần sản xuất kinh doanh Phú Thiên Long cấu bộ máy còn chưa thực gọn nhẹ, bất lợi việc giám đốc trực tiếp đạo điều hành, bất lợi này thể chỗ các định hoạt động và kinh doanh công ty tập chung giám đốc Do dẫn tới khó khăn cho các phòng ban, các đơn vị thành viên việc xin ý kiến đạo việc định kịp thời giám đốc Để khắc phục tồn tại công ty cần thực công việc cụ thể sau: - Thực việc uỷ quyền giám đốc và các phó giám đốc: Giám đốc công ty uỷ quyền một phần toàn bộ cho các phó giám đốc mảng cơng việc vắng Trong quá trình điều hành các phó giám đốc phải thường xuyên liên hệ với giám đốc qua thư tín điện thoại để báo cáo và xin ý kiến đạo có vấn đề đột xuất xảy Các phong ban, các đơn vị thành viên phải có trách nhiệm giúp đỡ các phó giám đốc hoàn thành trách nhiệm giao và thực công việc phải xin ý kiến đạo phó giám đốc 3.Về đào tạo va phỏt trin nhõn lc - Để đạt đợc mục tiêu kinh doanh, Công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nhân lực để tạo luồng sinh khí cho Công ty Công tác đào tạo cần thiết nhng nên tránh tình trạng đào tạo ạt, chi phí cao nhng hiệu thấp Cần trì công tác đào tạo đà đợc thùc hiÖn thêi gian qua Më Trần Thu Trang 35 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tt nghip rộng diện bồi dỡng chuyên đề quản lý kinh tế cho thành viên Công ty - Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình đợ lực cho người lao động phải vào mục tiêu phát triển Công ty Từ đó đánh giá chính xác nhu cầu tại và nhữgn mục tiêu năm - Công ty mở lớp đào tạo, huấn luyện một số cán bộ quản lý Công ty, cử học cán bộ khoá nâng cao chuyên ngành, thi lên bậc, nâng cao trình độ nghiệp vụ phòng ban, học thêm ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính - Đồng thời tạo điều kiện cho các cán bộ quản lý giỏi có hội thăng tiến - Để có đội ngũ cán bợ mong ḿn Cơng ty cần có kế hoạch đào tạo để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi công tác quản trị - Đối với lao đợng có chun mơn nghiệp vụ phải có kế hoạch, chương trình cụ thể đặt để bồi dưỡng cho cán bộ vào các kỳ đến niên hạn xét bậc lương - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ có trách nhiệm, yêu thích cơng việc làm, để họ cớ gắng nghiệp Cơng ty - Đề bạt nhân viên, cán bộ có tài năng, có chế độ thưởng, phạt rõ ràng, công bằng, đó là yếu tớ kích thích, cớng hiến đới với Công ty - Nhân viên phải đào tạo ngành, nghề - Ngoài Công ty nên tổ chức lần giao lưu các nhân viên với - Người công nhân có kinh nghiệp hướng dẫn cho nhng cụng nhõn mi Muốn nâng cao chất lợng đào tạo cán trờng đại học, Công ty cần sử dụng biện pháp sau: + Tổ chức quan hệ chặt chẽ với nhà trờng để giám sát tình hình, kết học tập cán công nhân viên Trõn Thu Trang 36 Lp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp + Cần xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập, nhng cần phải bảo đảm đợc kế hoạch kinh doanh Công ty + Công ty cần có quy hoạch tổng thể đội ngũ cán cận kề để từ có phơng pháp huấn luyện họ + Công ty nên khuyến khích việc tự đào tạo cách hỗ trợ cho ngời lao động thời gian khoản để kích thích họ, đồng thời có chế độ u đÃi ngời tiến lao động mà kết tự đào tạo mang lại tốt u đÃi vật chất + Ngoài nghiệp vụ quản lý điều hành kinh doanh, phận phòng ban cần phải đợc đào tạo tốt ngoại ngữ, tin học, ứng xử giao tiếp nhằm phục vụ cho công việc lao động V ch độ thù lao lao động và chế độ khen thưởng - Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty và để phát triển Công ty thành một công ty lớn có uy tín ngành sản xuất cửa nhựa tại Hà Nợi Cơng ty phải trọng tới nguồn nhân lực mình, phải khuyến khích và có chế độ ưu đãi đặc biệt đối với nhân viên làm tớt phần việc mình, có tay nghề cao - Xây dựng một mức lương bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà người lao động bỏ Từ đó thúc đẩy nhân viên lao động với hiệu cao - Nhân viên thưởng với mức thu nhập gia tăng vượt mức kế hoạch - Công ty trả lương theo (mức lương sản phẩm) đó là hình thức trả lương theo kết lao đợng đo sản phẩm tạo ra, lương có thưởng - Với hình thức trả lương có thưởng, khơng phải trả lương tăng thêm suất lao động tăng mà còn trả tăng thêm nâng cao chất lượng công việc chẳng hạn như: giảm phế phẩm, tiết kiệm tiêu hao vật tư, có phát minh sáng kiến có lợi cho công việc đó là các khoản tiền + Tiền thưởng suất + Tiền thưởng chất lượng Tiền thưởng tiết kiệm Trần Thu Trang 37 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp - Ngoài việc đánh giá mức độ đóng góp để hoàn thành cơng việc người lao đợng phải phản ánh chất lượng, số lượng lao động thực tế người lao động tập thể bàn bạc và định một cách dân chủ, việc đưa các tiêu đánh giá phương pháp cho điểm tuỳ theo điều kiện cụ thể doanh nghiệp phải phù hợp các nội dung sau: - Những người hưởng hệ sớ lương cao phải là người có trình đợ tay nghề cao và áp dụng phương pháp lao động tiên tiến, ngày công lao động đạt và vượt mức suất cá nhân - Những người hưởng hệ sớ trung bình là bảo đảm ngày, giờ, chấp hành phân công người phụ trách, đạt suất cá nhân, đảm bảo an toàn lao động - Những người hưởng hệ số thấp là người không đảm bảo ngày công quy định, chấp hành chưa nghiêm phân công người phụ trách, không đưa suất lao động + Về chính sách phúc lợi cho các cán bộ công nhân viên Công ty, các hoạt động phúc lợi Công ty có kết khá tốt, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, tạo cảm giác an toàn công việc, đó là các hoạt động khuyến khích vật chất lẫn tinh thần cho người lao đợng đòi hỏi Cơng ty phải trì và phát triển nhiều công tác này - Bên cạnh các chế độ trả lương và phúc lợi xã hội, Cơng ty cần có các hình thức khác thưởng phạt kịp thời đối với người hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ giao, có khuyến khích họ động viên tinh thần tự giác cao họ để kịp thời động viên khen thưởng lao động có thành tích xuất sắc, sáng tạo công việc, đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh Công ty - Công ty cần trích quỹ khen thưởng kịp thời còn đối với người mắc lỗi lầm cần phải đưa hình thức đáng để răn đe kịp thời kỷ luật, trừ lương.v.v - Chế độ tiền thưởng nên áp dụng sau: + Đối với lao động gián tiếp tiền thưởng = 0.005% Tổng giá trị hợp đồng Trần Thu Trang 38 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp + Đối với lao động trực tiếp tiền thưởng = 0.1% Tổng giá trị hợp ng Xây dựng hệ thống định mức lao động Định mức lao động hao phí lớn nhất, định mức sở cho phép: + Xây dựng nhu cầu lao động phận phòng ban để không gây lÃng phí lao động trình sử dụng lao động + Thực phân công quyền hạn nhân viên tập thể Công ty Có phân công quyền hạn, trách nhiệm nhân viên làm để phục vụ doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty + Đánh giá trình độ nhân viên, mức đóng góp thành viên vào kết hoạt động chung tổ chức, tập thể Từ có biện pháp kịp thời kích thích ngời lao động vật chất tinh thần Cùng với phát triển không ngừng công nghệ, Công ty cổ phần sản xuất kinh doanh Phú Thiên Long còng phát triển không ngừng Điều đòi hỏi Công ty phải phát triển hoàn thiện tổ chức thành viên Công ty phải không ngừng học tập để nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ quản lý Công ty chỗ cho thỏa mÃn với có, thỏa mÃn với kết đạt đợc + Hệ thống định mức Công ty đợc xây dựng dựa sở phơng pháp thống kê, kinh nghiệm nên thiếu tính xác Vì thế, Công ty nên có tiêu chuẩn để tính định mức cụ thể, rõ ràng dựa tình hình thực tế không đợc kinh nghiệm Công ty nên giao việc tính định mức cho mét bé phËn thĨ, cã hiĨu biÕt vỊ c«ng tác định mức Công ty nên giao nhiệm vụ theo dõi, hớng dẫn định mức lao động cho cán lao động tiền lơng, thống kê kiêm nhiệm Dù tổ chức dới hình thức nào, hoạt động định mức lao động Công ty cần phải hớng vào mét sè c«ng viƯc thĨ: Trần Thu Trang 39 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghip Rà soát mức có, chấn chỉnh, bổ sung mức lao động cho công việc cha có mức Trên sở sách tiền lơng Nhà nớc, dựa vào hiệu sản xuất kinh doanh phận Công ty, xây dựng hệ thống đơn giá tiền lơng cho bớc công việc, sản phẩm, công việc đợc hoàn thành nhằm trớc hết phục vụ cho hình thức trả lơng theo sản phẩm theo lơng khoán Xây dựng mức chi phí tiền lơng tổng hợp cho đơn vị kết sản xuất kinh doanh Trên sở thiết kế biện pháp để khuyến khích tăng suất lao động, tiết kiệm chi phí lao động, biện pháp liên quan đến khâu tổ chức lao động khoa học Công ty Giải pháp quan trọng ảnh hởng đến phát triển doanh nghiƯp Mợt sớ biện pháp khác a Về đãi ngộ thông qua công việc Tại đơn vị Công ty, cán bộ công nhân viên giao trách nhiệm hoàn thành công việc Để nâng cao công việc và hiệu lao động, Công ty cần có biện pháp: + Sử dụng khả lao động, bố trí công việc họ phù hợp với nguyện vọng, lực tạo điều kiện cho họ nâng cao trình đợ và phát huy hết lực + Phân cơng giao trách nhiệm công việc cụ thể cho người, một mặt giúp các nhà lãnh đạo quản lý công nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm công nhân viên - Cán bộ lãnh đạo Cơng ty cần nắm vững hoàn cảnh gia đình công nhân viên, thường xuyên quan tâm và động viên cấp để tạo bầu không khí thoải mái làm việc - Kịp thời đánh giá thành tích đạt công nhân viên và tổ chức khen thưởng động viên kịp thời để khích lệ tinh thần công nhân viên - Đánh giá thành tích công nhân viên Công ty bao gồm điểm sau: + Đánh giá các tiêu hiệu làm việc, chủ quan hay khách quan, tiêu chuẩn này nên có thoả thuận các cán bộ lãnh đạo và công Trần Thu Trang 40 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp nhân viên + Trước đánh giá phải thực đặn thời gian đó hiệu làm việc người lao động phải thường xuyên theo dõi + Định mức hiệu làm việc nhà quản trị ấn định, dựa sở quan sát và nhìn nhận Đôi nên tham khảo ý kiến công nhân viên - Bên cạnh đó có thể tổ chức cho cán bộ các bộ phận đánh giá lẫn nhau, tìm cá nhân bật để kịp thời biểu dương họ nhằm khuyến khích các nhân viên khác Công ty tập trung phấn đấu b Điều kiện môi trường làm việc - Công ty tạo điều kiện thuận lợi môi trường làm việc cho nhân viên Công ty - Cải thiện cuộc sống, cảnh quan môi trường - Thường xuyên tổ chức các phong trào thi đua sản xuất nâng cao suất lao động, thi sáng tạo mới, thợ giỏi, bảo quản máy móc thiết bị - Công ty đầu tư chiều sâu vào máy móc trang thiết bị đồng bộ để đem lại hiệu quả, chất lượng công việc và đảm bảo an toàn lao động - Tạo môi trường tâm lý thoải mái các giải trí như: + Công ty tổ chức các buổi tham quan nghỉ mát + Tổ chức các phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ, giúp tiến bộ + Thông qua công tác quản trị nhân lực Công ty, cho thấy Công ty ngày càng hoàn thiện người lẫn bộ máy làm việc Do tạo điều kiện cho Công ty ngày càng phát triển Trần Thu Trang 41 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp KẾT LUẬN Con người ngày càng có vai trò quan trọng một tổ chức Con người coi là yếu tố định tồn tại và phát triển tổ chức người là nhân tớ hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức vận hành Vì vậy, vấn đề quản trị nhân lực tổ chức trở thành vấn đề cấp bách Ngày một tổ chức tồn tại và phát triển định vốn, công nghệ, hay thiết bị mà nó phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức người đối với tổ chức đó, công tác đào tạo và phát triển phải đặc biệt trọng Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển và đứng trước thách thức giai đoạn Công ty cổ phần sản xuất kinh doanh Phú Thiên Long và cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà Nhà nước và Tổng công ty giao cho, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, cố gắng đứng vững và phát triển thị trường Song trước biến đổi thời cuộc, Công ty còn gặp nhiều khó khăn, mà Công ty cần phải động hơn, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, Công ty phải hoàn thiện công tác đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai, khẳng định vai trò vị cạnh tranh thị trường Với mợt thời gian ngắn tìm hiểu thực tế công ty, em thấy thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty, có thành công định và tồn tại định Trước thực trạng đó luận văn em có đưa một số biện pháp mong có giúp ích cho Công ty có thể hoàn thiện Công tác quản trị nhân lực thời gian tới Mặc dù có cố gắng trình đợ, lực và thời gian có hạn nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót định Kính mong góp ý thầy giáo để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Trần Thu Trang 42 Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp Tµi liƯu tham khảo Quản lý doanh nghiệp thơng mại PGS.TS Phạm Vũ Luận - Trờng Đại học Thơng mại Kinh tế doanh nghiệp Phạm Công Đoàn - Trờng Đại học Thơng mại Giáo trình quản lý nhân lực PGS TS Phạm Đức Thành - NXB Giáo dục, 1998 Giáo trình Khoa học quản lý Ks.Ths Phạm Quang Lê - Trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội Giáo trình Tổ chức quản lý Ks.Ths Phạm Quang Lê - Trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội Giáo trình Quản lý nhân Ks.Ths Phạm Quang Lê - Trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội Quản lý nhân Nguyễn Hữu Thân Quản lý nhân Trần Kim Dung Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất kinh doanh Phú Thiên Long qua năm 2008, 2009, 2010 Trõn Thu Trang Lớp: QL_1204 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Luận tt nghip MC LC LấI NI đầU CƠ CU VễN CUA CễNG TY Đánh giá theo suất lao động 21 Đánh giá theo quỹ tiền lơng thu nhập 21 III THC TRạNG QUảN Lí V Sệ DễNG NGUN NHâN LC TRONG CôNG TY 22 Đánh giá chung 22 Thùc trạng sử dụng lao động Công ty 23 2.1 Đánh giá số lợng lao đeng 23 2.2 Đánh giá chất lợng lao đeng .23 2.3 Thực trạng lao đeng Công ty vào cấu lao đeng theo đe tuổi .23 2.4 Công tác tuyển dụng .24 X©y dùng hệ thống định mức lao động .39 TΜI LIÖU THAM KH¶O .17 Trần Thu Trang Lớp: QL_1204 ... công tác quản lý nhân Công ty cổ phần sản xuất Phú Thiên Long Chơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty cổ phần sản xuất Phú Thiên Long Do trình độ có hạn, thời... Trị Kinh Doanh Luận văn tốt nghiệp LuËn văn lời nói đầu kết luận, gồm chơng sau: Chơng I: Tổng quan Công ty cổ phần sản xuất Phú Thiên Long Chơng II: Thực trạng nhân công tác quản lý nhân Công ty. .. - Trờng Đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội Quản lý nhân Nguyễn Hữu Thân Quản lý nhân Trần Kim Dung Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất kinh doanh Phú Thiên Long qua năm 2008,