Bất kỳ một doanh nghiệp nào trong nền kinh tế đều mong muốn hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả. Kinh doanh đạt hiệu quả thì doanh nghiệp mới đứng vững được trong nền kinh tế thị trường đầy biến động và cạnh tranh cao. Hiệu quả kinh doanh được phản ánh thông qua chỉ tiêu tổng lợi nhuận và tỷ suất của nó. Để đạt được mục tiêu trên thì doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ phải lớn hơn chi phí bỏ ra (bao gồm giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp và các chi phí khác…). Như vậy, doanh thu bán hàng, cung cấp dịch vụ và kết quả bán hàng là hai mặt của một vấn đề, chúng có mối quan hệ tỷ lệ thuận với nhau trong đó doanh thu là điều kiện tiên quyết, quyết định cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp cũng như hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong hoạt động kinh doanh, ngoài việc mua sắm các yếu tố đầu vào, tiến hành sản xuất hoặc thu mua tạo ra sản phẩm, doanh nghiệp phải tiến hành tiêu thụ để thu tiền về tạo nên doanh thu của mình. Đây là bộ phận quan trọng quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp.