Đang tải... (xem toàn văn)
trình bày và phân tích khái niệm bán hàng. tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất c...
. Trình bày và phân tích khái niệm bán hàng. Trả lời : 1- Định nghĩa : Bán hàng là 1 quá trình giao tiếp hai chiều giữa người bán hàng và người mua, trong đó người bán tìm hiểu,. kh .hàng cần “. Trong quá trình giao tiếp cần sử dụng cả ngôn ngữ lời nói và ngôn ngữ không lời. b- Đây là quá trình bán hàng chủ động Trong quá trình bán hàng người bán có nhiệm vụ tìm kiếm và. kiểu bán hàng bị động, chỉ ngồi chờ kh .hàng đến hỏi. Bán hàng chủ động sẽ đáp ứng được cả những nh.cầu tiềm ẩn của kh .hàng, giúp cho kh .hàng hài lòng, còn chúng ta bán được nhiều hơn. Bán hàng