CHƯƠNG TRÌNH TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC: QUẢN TRỊ HỌC

Quản trị học cung cấp những kiến thức cơ bản về Quản trị, là cơ sở để học viên đi sâu nghiên cứu những môn học chuyên ngành quản trị như: Quản trị chiến lược, Quản trị sản xuất, quản trị Marketing, quản trị nhân sự … v.v Quản trị học bao gồm các kiến thức cơ bản sau đây:

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH LẠC HỒNG Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc CHƯƠNG TRÌNH TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ HỌC & QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MÔN HỌC: QUẢN TRỊ HỌC Mã số: Số TC: 2 (LT: 1, THỌC: 1) NGƯỜI PHỤ TRÁCH: - ThS. Trần Trọng Phòng BỘ MÔN PHỤ TRÁCH: Khoa Quản Trị - Kinh Tế Quốc Tế, Trường ĐH Lạc Hồng I. ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT. Trước khi học môn này, học viên phải hoàn thành các môn học cơ bản và một số môn cơ sở. Triết học, Kinh tế phát triển, kinh tế vĩ mô … II. MÔ TẢ MÔN HỌC. Quản trị học cung cấp những kiến thức cơ bản về Quản trị, là cơ sở để học viên đi sâu nghiên cứu những môn học chuyên ngành quản trị như: Quản trị chiến lược, Quản trị sản xuất, quản trị Marketing, quản trị nhân sự … v.v Quản trị học bao gồm các kiến thức cơ bản sau đây:  Khái niệm về các loại hình tổ chức: Công việc quản trị; Nhà quản trị và doanh nhân.  Vai trò, nhiệm vụ, chức năng quản trị  Quy trình, nguyên tắc và yêu cầu ra quyết định quản trị  Một số ứng dụng về quản trị III. MỤC TIÊU, YÊU CẦU MÔN HỌC: 1. Mục tiêu - Về kiến thức: Cung cấp cho học viên những kiến thức chung về quản trị như: Tổ chức, Nhà quản trị môi trường kinh doanh và hoạch định chiến lược; thực hiện các chức năng quản trị : Hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra. 1/5 - Về kỹ năng: Sau khi nghiên cứu môn học, học viên có thể vận dụng kiến thức đã học và thực hiện những hành vi quản trị trong một số lĩnh vực nhất định và có kiến thức nền tảng để nghiên cứu sâu hơn các môn học chuyên ngành. 2. YÊU CẦU Học viên phải theo học đủ số tiết quy định Viết tiểu luận, chuyên đề 3. CỤ THỂ Tổng số tiết: 45 tiết Số tiết giảng: 30 tiết Hướng dẫn tự học: 15 tiết Chương Nội dung TS tiết Giảng Tự học I Những vấn đề chung về quản trị 8 6 2 II Những yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến quản trị 12 8 4 III Các chức năng cơ bản 25 16 9 Cộng 45 30 15 IV. NỘI DUNG CHI TIẾT MÔN HỌC: CHƯƠNG I: Những vấn đề chung về quản trị (6 tiết LT. 2 tiết TH). 1.1 Nhà quản trị và công việc quản trị 1.1.2 Đặc điểm của quản trị kinh doanh 1.1.3 Nội dung và phương pháp luận nghiên cứu môn học quản trị 1.2 Các tư tưởng và học thuyết quản trị 1.2.1 Trường phái cổ điển 1.2.2 Trường phái quan hệ con người 1.2.3 Trường phái kinh nghiệm 1.2.4 Trường phái hệ thống xã hội 1.2.5 Trường phái hiện đại Thảo luận: Phân tích các vấn đề về học thuyết quản trị: bài tập tình huống BÀI TẬP VÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO CHƯƠNG I  Bài tập chương 1 tại lớp: 1.1. Hãy phân tích các chứng năng quản trị ? Tại sao chức năng hoạch định được cho là quan trọng nhất? 2/5 1.2. Theo anh (chị) trong 3 kỹ năng quản trị, kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với từng cấp quản trị? Bài tập tình huống Công ty Trường Sơn là một doanh nghiệp cầu đường chuyên thi công phần thô của các công trình giao thông đường bộ : san lấp, mở tuyến đường mới, đào đường hầm xuyên núi … Công việc hết sức nặng nhọc, khó khăn và nguy hiểm. Hiện nay, ván đề tổ chức nhân sự của công ty đang gặp khó khăn : Giám đốc lớn tuổi sắp về hưu; Phó giám đốc Kỹ thuật còn quá trẻ, mới 29 tuổi đời, là kỹ sư cầu đường đã ra trường được 5 năm, hiền lành dễ mến nhưng hình như thiếu năng lực quản lý; Trưởng phòng Kế hoạch 37 tuổi, Cử nhân kinh tế, giới nghiệp vụ nhưng khó gần do tính tình nóng nảy và có vẻ tự kiêu; Trưởng phòng nhân sự là một nữ cán bộ rất giỏi xây dựng các mối quan hệ, được cấp trên và đồng nghiệp tin tưởng, có bằng tốt nghiệp Đại học Khoa học Nhân văn tuổi đời : 32 tuổi. Tổng Giám đốc ( cấp trên trực tiếp của công ty Trưởng Sơn ) yêu cầu bỏ phiếu tín nhiệm, kết quả như sau : * Trưởng phòng Kế hoạch: 180/220 phiếu * Trưởng phòng Nhân sự: 172/200 phiếu * Tró Giám đốc Kỹ thuật: 195/200 phiếu Anh (chị) hãy phân tích và đề xuất phương án kiện toàn ban Giám đốc mới sau khi Giám đốc cũ về hưu. Tài liệu tham khảo chương I: * Nhà quản trị – Nguyễn Thanh Hội (Quản trị học- ĐH Kinh tế Tp.HCM) * Văn hóa tổ chức – Nguyễn Thị Kim Dung (Quản trị học- ĐH Kinh tế Tp.HCM). CHƯƠNG II: Những yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến quản trị (8 tiết Lí thuyết, 4 tiết thực hành) 2.1 Môi trường kinh doanh 2.1.1 Khái niệm và phân loại môi trường 2.1.2 Vai trò và đặc điểm các loại môi trường 2.2 Quyết định quản trị 2.2.1 Những vấn đề chung về quyết định quản trị 2.2.2 Qui trình và kỹ thuật ra quyết định 2.2.3 Qui trình thực hiện các quyết định quản trị 3/5 Thảo luận Nhận định và phân tích sự biến động của môi trường kinh doanh và mức độ tác dộng đối với doanh nghiệp. Đánh giá những nhân tố của nghệ thuật ra quyết định  Bài tập chương 2 tại lớp: Bài 2.1. Hãy phân tích những tác động của môi trường vĩ mô đối với hoạt động của doanh nghiệp như thế nào ? ( Thời cơ + nguy cơ ) Bài 2.2. Tác động của môi trường vi mô ( Thời cơ + nguy cơ )  Bài tập chương 2 về nhà: Hãy viết một chuyên đề phân tích một nhận định sau đây : “ Quản lý con người năng động cũng giống như thuần hóa những chú ngựa hoang dã. Bạn không nên bẽ gãy tinh thần của chúng … Cần cho chúng biết ai mới thật sự là kẻ cầm cương …” ( Communicate Effecrively – Lani Arredondo ) Tài liệu tham khảo chương II * Môi trường kinh doanh (Nguyễn Thị Liên Diệp - (ĐH Kinh tế Tp.HCM) * Quyết định quản trị (Nguyễn Thanh Hội - ĐH Kinh tế Tp.HCM) CHƯƠNG III: Các chức năng cơ bản của quản trị (16 tiết Lý thuyết, 9 tiết thực hành) 3.1 Hoạch định 3.1.1 Vai trò hoạch định đối với nhà nước quản trị 3.1.2 Các loại hoạch định và kế hoạch 3.1.3 Quản trị theo mục tiêu 3.1.4 Những phương pháp và công cụ của hoạch định chiến lược. 3.2 Tổ chức 3.2.1 Vai trò, nội dung của công tác tổ chức 3.2.2. Cơ cấu tổ chức 3.2.3 Quyền lực và uy quyền 3.3 Điều khiển 3.3.1 Nội dung của điều khiển 3.3.2 Thông tin trong điều khiển 3.4 Kiểm tra 3.4.1 Quá trình kiểm tra 4/5 3.4.2 Nguyên tắc kiểm tra 3.4.3. Các loại kiểm tra  Thảo luận và viết chuyên đề : Bài tập về nhà  Văn hóa tổ chức  Phong cách lãnh đạo  Hoạch định chiến lược – phương pháp SWOT  Bài tập chương 3 tại lớp : 104 câu hỏi trắc nghiệm ( Trang 51 – QTH – Trần Trọng Phòng )  Bài tập chương 3 về nhà : Các tình huống ( QTH – Trần Trọng Phòng ) Bài 1 ( Trang 90 ) Bài 4 ( Trang 94 ) Bài 6 ( Trang 97 ) Tài liệu tham khảo : * Các tài liệu, giáo trình trang 101 ( Giáo trình QTH – Trần Trọng Phòng ) * Đổi mới phương pháp giảng dạy ( Môn QTH – Trần Trọng Phòng ) IV. YÊU CẦU ĐỐI VỚI HỌC VIÊN: Học viên phải tham gia đầy đủ giờ giảng trên lớp để lĩnh hội và nâng cao năng lực tư duy để có thể vận dụng một cách sáng tạo trong thực tiễn quản trị V. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC: STT Nội dung Trọng số Ghi chú 1 Kiểm tra giữa kỳ lần 1 ( Đ1 ) 0.2 Đ 1 * 0.2 2 Kiểm tra giữa kỳ lần 2 ( Đ2 ) 0.2 Đ 2 * 0.2 3 Thi hết môn ( Đ3) 0.6 Đ 3 * 0.6 Điểm môn học = (Đ 1 * 0.2) + ( Đ 2 * 0.2) + ( Đ 3 * 0.6) VI. KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY MÔN HỌC:  Kết hợp phương pháp truyền thống với hiện đại  Số đơn vị học trình : 3 TC  Số tiết giảng : 30 tiết  Hướng dẫn làn bài tập tình huống và thảo luận : tiết  Bài tập về nhà : Viết tiểu luận môn học VII. TRANG THIẾT BỊ CẦN THIẾT CHO MÔN HỌC: - Bảng, phấn hoặc bút viết, micro - Projector 5/5 . khi học môn này, học viên phải hoàn thành các môn học cơ bản và một số môn cơ sở. Tri t học, Kinh tế phát tri n, kinh tế vĩ mô … II. MÔ TẢ MÔN HỌC. Quản trị học cung cấp những kiến thức cơ bản. năng quản trị ? Tại sao chức năng hoạch định được cho là quan trọng nhất? 2/5 1.2. Theo anh (chị) trong 3 kỹ năng quản trị, kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với từng cấp quản trị? Bài tập tình. học quản trị 1.2 Các tư tưởng và học thuyết quản trị 1.2.1 Trường phái cổ điển 1.2.2 Trường phái quan hệ con người 1.2.3 Trường phái kinh nghiệm 1.2.4 Trường phái hệ thống xã hội 1.2.5 Trường phái