Bài giảng nghệ thuật lãnh đạo chương 1 TS nguyễn quang anh

Trình bày: ThS Nguyễn Quang Anh Bộ mơn Quản Trị Nhân Sự Giảng Viên Khoa QTKD – ĐHKT TP HCM E-mail: nqanh76@gmail.com MỤC TIÊU KHÓA HỌC Sau học xong mơn học này, người tham gia có khả tốt trong:  Thảo luận khái niệm lãnh đạo phát triển khái niệm lãnh đạo  Nhận mơ hình lãnh đạo khác  Nhận thức vấn đề thường gặp phải lãnh đạo động viên  Hiểu tâm lý người lãnh đạo, nhân viên  Phân tích bối cảnh lãnh đạo theo quan niệm, mơ hình, lý thuyết phù hợp cho việc lãnh đạo hiệu  Phát triển kỹ cốt yếu lãnh đạo: • Hình thành tầm nhìn, • Truyền đạt tầm nhìn, MỤC TIÊU KHĨA HỌC • Học viên tự khám phá vấn đề theo dẫn dắt giảng viên thông qua phương pháp động não(Brainstorming) thảo luận, trình bày nhóm • Sử dụng công cụ khám phá thân (inventories) tình việc nâng cao kỹ giúp sinh viên gắn vấn đề nghiên cứu với thực tiễn • Học viên làm tiểu luận: Đọc thảo luận nghiên cứu lãnh đạo đại điều kiện tồn cầu hóa thay đổi nhanh chóng khoa học-cơng nghệ mơi trường kinh doanh; Những kinh nghiệm thành công thất bại thực tiễn lãnh đạo; Khám phá thực tiễn lãnh đạo Sách tham khảo Nguyễn Hữu Lam, (1997) Nghệ thuật Lãnh đạo Nhà xuất Giáo dục TS Nguyễn Thanh Hội- Quản trị nhân - Nxb Thống kê - HN – 2002 (Tái lần thứ 4) John Kotter & Warren Bennis, “Tư lại lãnh đạo: Trở thành Lãnh đạo Lãnh đạo Các Nền Văn hóa Các Liên minh” Rowan Gibson, Warren G Bennis (Ed.) Tư lại Tương lai VAPEC (2002) Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo Nguyễn Bá Dương - NXB Chính trỊ QG Ken Blanchard and Jesse Stoner, (2004) “Thiếu vắng Tầm nhìn- Một tổ chức khơng thể trở thành tổ chức hàng đầu” Leader to Leader, No 31, Winter Lời Giới Thiệu Khơng sinh có thiên hướng kỹ lãnh đạo, quản lý giỏi Để trở thành người lãnh đạo giỏi, bạn kế thừa kinh nghiệm học hỏi kỹ lãnh đạo thiết yếu thơng qua khố học đào tạo thức kinh nghiệm thực tế từ công việc Tập giảng giúp anh/chị lãnh đạo tự tin hơn, đầy cảm hứng lãnh đạo nhóm hay tổ chức cách hiệu Các tập cho phép anh/chị đánh giá nâng cao khả lãnh đạo Nội dung trình bày gồm phần Những trở thành Lãnh đạo? Lãnh đạo? Nhà Lãnh đạo quản trị Nhà Lãnh đạo Nhà quản trị có điểm chung gì? Các kỹ nhà Lãnh đạo Nhà quản trị Anh/Chị tình cờ nghe trò Thực hành chuyện sau:  Anh Nam: Người lãnh đạo người có khả thiên phú Người bật đám đơng Ơng có khả khơng ?  Anh Dũng: Thật vơ lý Ai trở thành Nhà lãnh đạo Lãnh đạo kỹ mà người ta học kỹ khác Bạn đồng ý với ý kiến người Anh Nam hay Anh Dũng? Hay bạn chẳng đồng ý với ý kiến cả? I BẢN CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO Anh/Chị nêu khái niệm lãnh đạo?  Lãnh đạo khả lôi người khác theo  Lãnh đạo biết tạo thỏa thuận chung nhóm  Lãnh đạo biết thông tin cho nhân viên để họ biết phải làm  Lãnh đạo cách cư xử cá nhân đạo hoạt động nhịm để đạt mục đích chung  Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân nhóm, nhằm đạt mục đích điều kiện cụ thể định  Lãnh đạo biết tạo mối ràng buộc người công việc cách quan tâm hai Theo anh (Chị), cách hiểu ? Sự khác & giống Lãnh đạo quản trị? Quản Trị Lãnh đạo Sự khác & giống Lãnh đạo quản trị ? Peter Ferdinand Drucker (1909–2005) - cha đẻ quản trị kinh doanh đại, tiếng với cõu núi ụng: “Management is doing things right; leadership is doing the right things” - tạm dịch nhà quản trị tỡm cỏch làm thật tốt cụng việc, cũn người lónh đạo lại cố gắng xỏc định đỳng cụng việc để làm 2 Sự khác & giống Lãnh đạo quản trị Tình qua vài mẩu chuyện sau: • Có máy bay rơi xuống khu rừng sâu Đó máy bay chở nhân viên cơng ty nghỉ • Người Quản lý rời khỏi máy bay cho biết, máy bay 20 nhân viên, nhà quản lý cịn sống, Tuy nhiên khơng tìm thấy nhà lãnh đạo • Nhà lãnh đạo biến mất? Sự khác & giống Lãnh đạo quản trị NHÀ LÃNH ĐẠO LÀ AI? Nhà lãnh đạo người tập hợp, thu hút, dẫn dắt người khác hướng mục tiêu chung hành động để đạt mục tiêu Nhà lãnh đạo linh hồn tổ chức – người tiếp “lửa nhiệt tình” cho thành viên Nhà lãnh đạo “thần tượng” thuộc cấp NHÀ QUẢN TRỊ LÀ AI? Nhà quản trị người làm việc với thông qua người khác cách phối hợp kết hợp hoạt động họ để hoàn thành mục tiêu tổ chức Các nhà quản trị giỏi thường lãnh đạo Nhà quản trị đồng thời lãnh đạo Quản trị lãnh đạo Lãnh đạo quản trị II LÃNH ĐẠO VỪA LÀ KHOA HỌC VỪA LÀ NGHỆ THUẬT Là môn khoa học nên vận động quy luật Lãnh đạo có trách nhiệm tìm mẫu số chung, mà phải biết vận dụng cho phù hợp Lãnh đạo phải biết phân công trách nhiệm rõ ràng Tính khoa học mơn khoa học linh hoạt, sáng tạo MỘT SỐ KHÁC BIỆT QUAN ĐIỂM đạo cũ Mục tiêu ngắn hạn Phân bổ trách nhiệm Khuyến khích làm việc theo nhóm Tạo tuân thủ phục tùng nhân viên Duy trì quyền hạn Tính hợp lý cơng việc Đối phó với mơi trường  Lãnh ● ● ● ● ● ● ● Lãnh đạo ● Mục tiêu dài hạn ● Trao nhiệm vụ ● Tạo đổi thay đổi ● Tạo tận tụy trung thành nhân viên ● Trao quyền rộng rãi ● Sự thú vị công việc ● Chủ động tác lên môi trường CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ 1 Kỹ chuyên môn  Kỹ tổ chức nhân  Kỹ tư PHÂN BIỆT SỰ KHÁC NHAU GIỮA LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ Các kỹ lao động cần thiết cấp quản lý khác tổ chức CÁC CẤP QUẢN LÝ Quản lý cấp cao Quản lý cấp trung Quản lý cấp thấp KỸ NĂNG CẦN THIẾT 20 BÀI TẬP THẢO LUẬN Cơ Thu có nhiều năm kinh nghiệm trường nuôi dạy trẻ, nên cô chấm dứt hợp đồng vào năm ngoái, hai vợ chồng người quen định thuê cô quản lý nhà trẻ tư nhân cho họ Theo thỏa thuận, xếp thời gian để vừa quản lý hoạt động nhà trẻ, vừa làm công việc giáo Mặc dù Thu có thêm cô giáo khác, cô cảm thấy phải thực tất cơng việc hành chính, chăm sóc cháu bé tiếp chuyện với cha mẹ cháu để ghi nhận yêu cầu khác họ Các cô giáo trẻ tỏ khơng hài lịng Thu tỏ khơng quan tâm nhiều đến họ Cô dường không đủ thời gian lắng nghe hiểu họ có mong muốn Một số giáo xin nghỉ việc, điều gây thêm áp lực khó tìm giáo viên thích hợp cho lứa tuổi Tình hình căng thẳng, với người quản lý q tải, cháu bé ln địi hỏi nhóm giáo làm việc cách uể oải CÂU HỎI 1 Khi cô Thu đảm nhận công việc, vợ chồng người chủ cho biết cô không cần phải thay đổi nhiều so với cơng việc trước cơ, họ muốn ngồi việc quản lý, cô làm công việc dạy trẻ Giải thích xem lời khun làm Thu gặp khó khăn công việc? 2 Cô Thu phải đối mặt với việc đảm nhận nhiều vai trò hay đơn công việc tải? Cho biết lý 3 Theo bạn cô Thu cần bổ sung thêm kỹ quản lý để cải thiện tình hình nhà trẻ? 4 Theo bạn, để lãnh đạo giáo nhà trẻ có hiệu quả, cô Thu phải rèn luyện thêm kỹ lãnh đạo nào? ... giỏi thường lãnh đạo Nhà quản trị đồng thời lãnh đạo Quản trị lãnh đạo Lãnh đạo quản trị II LÃNH ĐẠO VỪA LÀ KHOA HỌC VỪA LÀ NGHỆ THUẬT Là môn khoa học nên vận động quy luật Lãnh đạo có trách... Lãnh đạo? Lãnh đạo? Nhà Lãnh đạo quản trị Nhà Lãnh đạo Nhà quản trị có điểm chung gì? Các kỹ nhà Lãnh đạo Nhà quản trị Anh/ Chị tình cờ nghe trò Thực hành chuyện sau:  Anh Nam: Người lãnh đạo. .. niệm lãnh đạo phát triển khái niệm lãnh đạo  Nhận mơ hình lãnh đạo khác  Nhận thức vấn đề thường gặp phải lãnh đạo động viên  Hiểu tâm lý người lãnh đạo, nhân viên  Phân tích bối cảnh lãnh đạo