kĩ năng tổ chức thực hiện quyết định quản lí của chủ tịch uỷ ban nhân dân xã, phường

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THANH GIANG KỸ NĂNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ CỦA CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ, PHƯỜNG Chuyên ngành: Tâm lý học xã hội Mã số: Chuyên ngành đào tạo thí điểm TĨM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC HÀ NỘI - 2014 Công trình hồn thành tại: Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Nội Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Hữu Thụ PGS.TS Hoàng Mộc Lan Phản biện 1: Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án bảo vệ tại: Họp tại: Vào hồi: .giờ, ngày .tháng .năm 2014 Có thể tìm hiểu luận án tại: - Thư viện Quốc gia Việt Nam - Trung tâm Thông tin - Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong hoạt động lãnh đạo, quản lý, việc tổ chức thực định quản lý (QĐQL) có vị trí đặc biệt quan trọng, ba hoạt động đặc thù (hoạt động nhận thức, hoạt động định hoạt động tổ chức) người lãnh đạo Do vậy, để hoạt động lãnh đạo, quản lý có hiệu quả, địi hỏi người lãnh đạo, quản lý nói chung, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường (CTXP) nói riêng ngồi khả nhận thức, đề định đắn, xác, kịp thời cịn phải có kỹ tổ chức thực QĐQL Tổ chức thực QĐQL cấp sở công việc phức tạp, khó khăn địi hỏi CTXP phải có kỹ tổ chức thực QĐQL Tuy nhiên, thực tiễn cho thấy, kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP cịn có thiếu hụt định gây tác động không nhỏ làm suy giảm đến hiệu hoạt động lãnh đạo, quản lý họ Vì vậy, làm rõ sở lý luận thực tiễn kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP có ý nghĩa lý luận thực tiễn Do đó, việc triển khai nghiên cứu đề tài: “Kỹ tổ chức thực định quản lý Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường” cần thiết cấp bách MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu sở lý luận thực trạng biểu hiện, mức độ kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP Trên sở đó, đề xuất số biện pháp tâm lý – sư phạm nhằm nâng cao kỹ tổ chức thực QĐQL cho CTXP ĐỐI TƯỢNG VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Mức độ biểu kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP 3.2 Khách thể nghiên cứu Tổng số khách thể nghiên cứu gồm 631 người Trong gồm: 101 CTXP (34 Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã (CTX) 67 Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường (CTP); 67 cán lãnh đạo, quản lý cấp quận, huyện (CBCT); 228 cán công chức xã, phường (CBCD); 235 quần chúng nhân dân (QCND) GIẢ THUYẾT KHOA HỌC - Kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP phần lớn mức độ Trong đó, nhóm kỹ lập kế hoạch tổ chức thực QĐQL nhóm kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL CTXP phát triển mức cao so với nhóm kỹ kỹ kiểm tra, đánh giá việc thực QĐQL nhóm kỹ điều khiển, điều chỉnh nguồn lực thực QĐQL - Kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP chịu tác động mạnh mẽ nhiều yếu tố chủ quan khách quan Trong đó, yếu tố tác động mạnh rõ nét tới kỹ trình độ đào tạo nghiệp vụ lãnh đạo, quản lý; uy tín cá nhân; đạo cấp đối việc tổ chức thực QĐQL công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ Đảng Nhà nước cho CTXP - Có thể nâng cao mức độ kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP thông qua số biện pháp tác động tích cực bồi dưỡng kiến thức rèn luyện kỹ tổ chức thực QĐQL GIỚI HẠN PHẠM VI NGHIÊN CỨU 5.1 Về nội dung nghiên cứu: Hoạt động tổ chức thực QĐQL xã, phường thuộc nhiều lĩnh vực khác (kinh tế, văn hóa, xã, hội, trị, an ninh – quốc phịng…) Do đó, kỹ tổ chức thực QĐQL lĩnh vực có nét đặc thù riêng, song, chúng có chung mang tính khái qt chung, tảng Luận án nghiên cứu kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP mang tính khái quát chung, tảng Luận án tiến hành thực nghiệm tác động nâng cao kỹ điều khiển, điều chỉnh nguồn lực thực QĐQL CTXP biện pháp bồi dưỡng kiến thức rèn luyện kỹ điều khiển, điều chỉnh nguồn lực CTXP 5.2 Về địa bàn nghiên cứu: Luận án nghiên cứu địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU - Xây dựng sở lý luận kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP xác định số yếu tố chủ quan khách quan tác động tới kỹ thực tiễn tổ chức thực QĐQL CTXP - Đánh giá thực trạng mức độ kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP yếu tố tác động đến kỹ - Đề xuất thực nghiệm tác động một số biện pháp tâm lý – sư phạm nhằm nâng cao kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 7.1 Phương pháp luận: Luận án nghiên cứu dựa nguyên tắc tiếp cận sau: - Nguyên tắc tiếp hoạt động – nhân cách - Nguyên tắc tiếp cận hệ thống - Nguyên tắc tiếp cận tâm lý học liên ngành 7.2 Các phương pháp nghiên cứu cụ thể Luận án sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu chuyên biệt của tâm lý học: Phương pháp nghiên cứu văn bản, tài liệu; phương pháp điều tra bảng hỏi; phương pháp quan sát; phương pháp vấn sâu; phương pháp thảo luận nhóm; phương pháp phân tích sản phẩm hoạt động; phương pháp thực nghiệm tác động; phương pháp chuyên gia; phương pháp xử lý kết nghiên cứu thống kê tốn học ĐĨNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN 8.1 Về mặt lý luận Luận án xác định mức độ biểu kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP gồm nhóm kỹ là: nhóm kỹ lập kế hoạch tổ chức thực QĐQL; nhóm kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL; nhóm kỹ điều khiển, điều chỉnh nguồn lực thực QĐQL nhóm kỹ kiểm tra, đánh giá việc thực QĐQL Xây dựng công cụ đánh giá kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP, đồng thời yếu tố chủ quan khách quan tác động tới kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP 8.2 Về mặt thực tiễn Luận án thực trạng mức độ biểu kỹ cấu thành kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP Trong đó, nhóm kỹ lập kế hoạch tổ chức thực QĐQL nhóm kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL CTXP phát triển mức cao so với nhóm kỹ kỹ kiểm tra, đánh giá việc thực QĐQL nhóm kỹ điều khiển, điều chỉnh nguồn lực thực QĐQL Bên cạnh đó, luận án xác định mức độ tác động số yếu tố chủ quan khách quan tới kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP làm rõ tính khả thi biện pháp tác động bồi dưỡng kiến thức rèn luyện kỹ tổ chức thực QĐQL cho CTXP CẤU TRÚC CỦA LUẬN ÁN Ngoài phần mở đầu, kết luận kiến nghị, danh mục cơng trình khoa học cơng bố có liên quan đến luận án, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, luận án kết cấu gồm chương: Chương Tổng quan tình hình nghiên cứu kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP Chương Cơ sở lý luận kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP Chương Tổ chức phương pháp nghiên cứu Chương Kết quả nghiên cứu thực trạng thực nghiệm kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP Chương TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ KỸ NĂNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ CỦA CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ, PHƯỜNG 1.1 CÁC NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ VÀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ 1.1.1 Nghiên cứu quản lý hoạt động tổ chức thực định quản lý nước Nghiên cứu hoạt động quản lý nói chung hoạt động tổ chức thực QĐQL nói riêng nhà khoa học phương Tây phương Đông cổ đại quan tâm nghiên cứu từ sớm Ở phương Đông thời cổ đại, tư tưởng quản lý Khổng Tử, Mạnh Tử, Hàn Phi Tử có ảnh hưởng mạnh tận ngày quan điểm, nguyên tắc phương pháp quản lý xã hội Ở phương Tây, từ cuối kỷ 19, đầu kỷ 20 xuất hàng loạt cơng trình quản lý sản xuất quản lý hành với nhiều cách tiếp cận khác Kết cơng trình nghiên cứu dẫn đến đời khoa học quản lý góp phần làm cho khoa học quản lý ngày hoàn thiện Tiêu biểu giai đoạn F Taylor, F Fayol, M Follet, E Mayo, Ch Barnard, Drucker, Harold Koontz, Cyril Odonnell, Heinz Weihrich, Paul Hersey, Kenblanc Hard, Thomas Robbins J, Wayne D Morrison, William Ouchi 1.1.2 Nghiên cứu quản lý hoạt động tổ chức thực định quản lý nước Nghiên cứu vấn đề quản lý nói chung hoạt động tổ chức thực QĐQL nói riêng số tác giả nước quan tâm từ năm 1980 kỷ XX như: Nguyễn Đức Bình, Nguyễn Đức Minh, Mai Hữu Kh, Đỗ Hồng Toàn, Nguyễn Cảnh Hoan, Nguyễn Hải Sản, Vũ Dũng, Nguyễn Bá Dương, v.v Các tác giả có chung quan điểm: tổ chức thực QĐQL vấn đề cốt lõi quản lý, chức quan trọng tất chức quản lý Các tác giả có chung mục đích tìm cách nâng cao chất lượng hiệu hoạt động quản lý nói chung hoạt động tổ chức thực QĐQL nói riêng 1.2 CÁC NGHIÊN CỨU VỀ KỸ NĂNG VÀ KỸ NĂNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ 1.2.1 Nghiên cứu kỹ kỹ tổ chức thực định quản lý nước Những năm đầu kỷ XX, lý thuyết hoạt động tâm lý học hoạt động đời, hàng loạt cơng trình nghiên cứu kỹ năng, kỹ xảo nhà giáo dục học Xôviết quan tâm nghiên cứu A.N.Leonchiev, N.K.Crupxcaia, A.X.Makarenco V.Friklen sâu nghiên cứu ý nghĩa việc dạy đặt kế hoạch tự kiểm tra Trong nửa sau của thế kỷ XX, các nhà tâm lý, xã hội học sâu nghiên cứu kỹ lãnh đạo các tác giả W.Benis, Mc Call & Lombardo, R.Liker, R Rbalke, G Courtois, A Makenzic v.v… Điển hình G.A Yulk đã đưa những kỹ thường gặp nhất, đặc trưng cho những nhà lãnh đạo thành công, đó là kỹ nhận thức, sáng tạo, xã giao và khôn khéo, kỹ ứng xử linh hoạt, nắm bắt được nhiệm vụ của nhóm, tổ chức có sự thuyết phục và thông thạo về xã hội Tác giả A Makenzic đã nhấn mạnh đến kỹ kế hoạch hóa và làm chủ thời gian một sức mạnh để hoàn thành nhiệm vụ, hay G Courtois đã trình bày về các nhiệm vụ chủ yếu của người lãnh đạo, những phẩm chất cần thiết và những kỹ thực hành Những nghiên cứu tác giả từ nhiều góc độ khía cạnh khác có đóng góp quan trọng vào việc xây dựng sở lý luận, phương pháp nghiên cứu ứng dụng to lớn hoạt động lao động nói chung hoạt động quản lý nói riêng Tuy vậy, nghiên cứu trực tiếp, tồn diện kỹ tổ chức thực QĐQL cịn tương đối Điều đặt vấn đề cần phải tiếp tục có cơng trình nghiên cứu lĩnh vực nghiên cứu 1.2.2 Nghiên cứu kỹ kỹ tổ chức thực định quản lý nước Ở nước ta, vấn đề kỹ nói chung kỹ tở chức nói riêng đã được nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu từ những năm 80 của thế kỷ XX như: Phạm Minh Hạc, Phạm Tất Dong, Nguyễn Quang Uẩn, Lê Đức Phúc, Ngơ Cơng Hồn, Hồng Thị Anh, Trần Quốc Thành, Hoàng Thị Oanh, Lê Văn Thái, Nguyễn Bá Dương, Mai Thanh Thế, Nguyễn Thị Tuyết Mai, Nguyễn Hữu Thụ… Mặc dù có nhiều công trình nghiên cứu về kỹ nói chung, kỹ lãnh đạo nói riêng Song, nhìn chung chưa có cơng trình khoa học nghiên cứu sâu và có hệ thống kỹ tổ chức thực QĐQL người lãnh đạo, quản lý nói chung, CTXP nói riêng Do vậy, việc nghiên cứu kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP có ý nghĩa lý luận thực tiễn, qua góp phần làm phong phú sở lý luận kỹ kỹ tổ chức thực QĐQL, đề xuất giải pháp bản nhằm rèn luyện kỹ này cho CTXP nói riêng đội ngũ cán bợ lãnh đạo, quản lý chủ chốt cấp xã chung, qua đó góp phần nâng cao lực lãnh đạo, quản lý cho đội ngũ cán bộ này ở nước ta giai đoạn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ CỦA CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ, PHƯỜNG 2.1 LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ CỦA CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ, PHƯỜNG 2.1.1 Khái niệm phân loại định quản lý 2.1.1.1 Khái niệm định quản lý - Khái niệm quản lý: “Quản lý tác động qua lại có định hướng, có mục đích, có kế hoạch có hệ thống thơng tin chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý nhằm điều chỉnh, điều khiển tâm lý hành động đối tượng quản lý để đạt mục tiêu đặt ra” - Khái niệm định quản lý: “Quyết định quản lý – sản phẩm trình định – khẳng định (cam kết) văn (hoặc lời nói) chủ thể quản lý việc phải làm trình triển khai cơng việc thuộc phạm vi quản lý mình” 2.1.1.2 Phân loại định quản lý Các QĐQL phân thành nhiều loại khác tùy theo tiêu thức phân chia - Theo thời gian thực hiện, có định dài hạn, trung hạn ngắn hạn - Theo tầm quan trọng, có định chiến lược, định chiến thuật định tác nghiệp (các định hàng ngày) - Theo phạm vi điều chỉnh định, có định tồn cục, định phận - Theo tính chất định, có định chuẩn mực (chung) định riêng biệt - Theo quy mô nguồn lực sử dụng để thực định, có định lớn, định vừa định nhỏ - Theo cấp định, có định cấp cao, định cấp trung gian, định cấp thấp - Theo mức độ ổn định, chia định định kỳ định đột xuất - Theo chủ thể định, có định cá nhân định tập thể 2.1.2 Khái niệm hoạt động tổ chức thực định quản lý 2.1.2.1 Khái niệm hoạt động tổ chức Hoạt động tổ chức là tổ hợp hành động chủ thể nhằm bố trí nguồn lực (con người, tài phương tiện vật chất) điều khiển, điều chỉnh nguồn lực để thực mục tiêu đặt 2.1.2.2 Khái niệm hoạt động tổ chức thực định quản lý Hoạt động tổ chức thực QĐQL là tổ hợp hành động chủ thể quản lý nhằm bố trí nguồn lực điều khiển, điều chỉnh nguồn lực hoạt động thực tiễn để thực hóa mục tiêu đặt QĐQL 2.1.2.3 Quá trình tổ chức thực định quản lý Quá trình tổ chức thực QĐQL bao gồm bước sau: - Bước 1: Lập kế hoạch tổ chức thực định - Bước 2: Bố trí nguồn lực thực QĐQL: - Bước 3: Điều khiển, điều chỉnh nguồn lực thực QĐQL: - Bước 4: Kiểm tra, đánh giá việc thực QĐQL 2.1.3 Khái niệm Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường CTXP người lãnh đạo, quản lý đứng đầu quan hành nhà nước cấp xã, thực chức quản lý hành nhà nước chịu trách nhiệm việc triển khai tổ chức thực QĐQL cấp quyền địa bàn xã, phường" 2.1.4 Khái niệm hoạt động tổ chức thực định quản lý Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường Hoạt động tổ chức thực QĐQL CTXP là tổ hợp hành động CTXP nhằm bố trí nguồn lực điều khiển, điều chỉnh nguồn lực hoạt động thực tiễn nhằm thực hóa mục tiêu đặt QĐQL 2.2 LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ CỦA CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ, PHƯỜNG 2.2.1 Khái niệm kỹ Kỹ vận dụng tri thức phương thức hành động chủ thể lĩnh vực phù hợp với điều kiện hoàn cảnh cụ thể định nhằm giải thành công nhiệm vụ đặt 2.2.2 Các giai đoạn hình thành kỹ - Giai đoạn thứ nhất: Giai đoạn nhận thức - Giai đoạn thứ hai: Giai đoạn làm thử (trên sở quan sát mẫu) - Giai đoạn thứ ba: Giai đoạn luyện tập: 2.2.3 Kỹ tổ chức thực định quản lý Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường Kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP là tổ hợp hành động CTXP nhằm vận dụng tri thức phương thức hành động bố trí nguồn lực điều khiển, điều chỉnh nguồn lực để giải thành công mục tiêu đặt QĐQL 2.2.4 Các nhóm kỹ thành phần kỹ tổ chức thực định quản lý Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường Luận án xác định kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP gồm nhóm kỹ sau: - Nhóm kỹ lập kế hoạch tổ chức thực QĐQL - Nhóm kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL - Nhóm kỹ điều khiển, điều chỉnh nguồn lực thực QĐQL - Nhóm kỹ kiểm tra, đánh giá việc thực QĐQL 2.3 CÁC MẶT BIỂU HIỆN VÀ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ KỸ NĂNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ CỦA CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ, PHƯỜNG 2.3.1 Các mặt biểu kỹ tổ chức thực định quản lý Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường Kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP biểu nhóm kỹ sau: * Nhóm kỹ lập kế hoạch tổ chức thực QĐQL CTXP bao gồm: * Nhóm kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL CTXP * Nhóm kỹ điều khiển, điều chỉnh nguồn lực thực QĐQL CTXP * Nhóm kỹ kiểm tra, đánh giá việc thực QĐQL CTXP 2.3.2 Tiêu chí đánh giá mức độ kỹ tổ chức thực định quản lý Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường Xuất phát từ thực tiễn hoạt động tổ chức thực QĐQL CTXP kết hợp với tiêu chí trên, đề tài luận án chia kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP thành mức độ: Kém; yếu, trung bình, tốt Sự xác lập tiêu chí phân chia mức độ có ý nghĩa quan trọng cho việc đánh giá mặt định tính định lượng kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP Tuy nhiên, lựa chọn tiêu chí mức độ biểu kỹ tổ chức thực QĐQL CTXP tương đối nhằm thực mục đích nghiên cứu 2.4 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ CỦA CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ, PHƯỜNG 2.4.1 Yếu tố chủ quan 2.4.1.1 Trình độ đào tạo nghiệp vụ lãnh đạo, quản lý Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường 2.4.1.2 Kinh nghiệm thân công tác lãnh đạo, quản lý 2.4.1.3 Động lãnh đạo, quản lý CTXP 2.4.1.4 Uy tín cá nhân Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường 2.4.2 Yếu tố khách quan 2.4.2.1 Công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ Đảng Nhà nước Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường 2.4.2.2 Chế độ, sách đãi ngộ Nhà nước Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường 2.4.2.3 Sự đạo cấp đối việc tổ chức thực QĐQL Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường 2.4.2.4 Năng lực, tinh thần trách nhiệm cao tận tụy với công việc cán bộ, công chức quyền thực định quản lý Chương TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 VÀI NÉT VỀ ĐỊA BÀN VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 3.1.1 Về địa bàn nghiên cứu 3.1.2 Về khách thể nghiên cứu Mẫu khách thể nghiên cứu 101 CTXP (34 CTX, 67 CTP) chiếm 31,36% tổng số xã, phường thị trấn TP Hồ Chí Minh; 67 CBCT; 228 CBCD 235 QCND 3.2 TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU Việc nghiên cứu tổ chức theo giai đoạn sau: 3.2.1 Giai đoạn nghiên cứu văn bản, tài liệu khảo sát sơ 3.2.2 Giai đoạn khảo sát thực trạng 3.2.3 Giai đoạn thực nghiệm tác động 3.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.3.1 Phương pháp nghiên văn bản, tài liệu 3.3.2 Phương pháp chuyên gia Nhằm tranh thủ ý kiến đóng góp của các chuyên gia có kinh nghiệm lĩnh vực tâm lý học và lĩnh vực lãnh đạo, quản lý về nội dung nghiên cứu lý luận và thực tiễn của luận án 10 4.1.2 Thực trạng nhóm kỹ bố trí nguồn lực thực định quản lý Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường Kết khảo sát thực trạng kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL CTXP nhóm khách thể (CTXP, CBCT, CBCD QCND) đánh giá đạt mức độ (ĐTB: 3,73) Biểu đồ 4.2: Kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL CTXP theo đánh giá nhóm khách thể So sánh mức độ đánh giá nhóm khách thể mức độ phát triển kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL CTXP cho thấy ĐTB nhóm có chênh lệch đáng kể Theo đó, CTXP tự đánh giá mức độ phát triển kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL họ kỹ thành phần mức cao (ĐTB: 4,02) Trong nhóm khách thể CBCT đánh giá kỹ đạt mức độ trung bình (ĐTB: 3,28) CBCD đánh giá kỹ CTXP đạt mức trung bình khoảng cách khơng xa mức trung bình (ĐTB: 3,53) Kết kiểm định One way ANOVA nhóm khách thể cho thấy có khác biệt có ý nghĩa thống kê (p< 0,05) đánh giá CTXP với đánh giá CBCT QCND kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL Điều lý giải rằng, thân CTXP ln có xu hướng tự đánh giá cao kỹ họ, CBCT QCND nhóm có cách nhìn nhận kỳ vọng vào trình độ lãnh đạo, quản lý CTXP, họ có yêu cầu cao CTXP địa bàn mong muốn CTXP cần phải hoàn thiện thân Phân tích tương quan kỹ thành phần với kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL CTXP kỹ thành phần với cho thấy, kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL có mối tương quan thuận, mạnh với kỹ thành phần kỹ thành phần kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL có mối tương quan thuận, mạnh với (sơ đồ 4.2) Điều đó, có nghĩa kỹ thành phần kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL cao kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL CTXP phát triển Trong kỹ thành phần kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL CTXP kỹ “Xác định rõ số lượng phận khác cấu thành máy tổ chức thực QĐQL” có mối tương quan thuận, mạnh với kỹ bố trí nguồn lực thực QĐQL 14 CTXP mức cao (r=0,838, p