XÂY DỰNG WEBSITE
Mục lục Mục lục .1 1.3. Phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu .12 1.3.1. Thị trường .12 1.3.2. Khách hàng mục tiêu .12 1.4.1. Về đối thủ online 13 1.4.1.1. Các trang web kinh doanh hoa hồng bất tử: 13 1.4.1.2. Đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực quà tặng .17 1.7. Giải pháp công nghệ .23 1.7.1. Hình thức giao dịch .24 1.7.2. Mô hình kinh doanh .24 1.7.3. Xây dựng website .24 1.7.4. Đăng ký sử dụng Website 25 1.8. Phương thức thanh toán và giao hàng .26 1.8.1. Phương thức thanh toán 26 1.8.2. Phương thức giao hàng .27 1.9. Kế hoạch Marketing: 27 1.9.1. Hệ thống nhận diện thương hiệu: .28 1.9.2. Chiến lược marketing trong ngắn hạn .30 1.9.3. Xây dựng chiến lược marketing trong dài hạn 33 1.9.3.1. Xác định cấu trúc nền móng thương hiệu .34 1.9.3.2. Định vị thương hiệu 35 1.9.3.3. Xây dựng chiến lược thương hiệu .36 1.9.3.4. Xây dựng kế hoạch truyền thông 37 1.9.3.5. Đo lường và hiệu chỉnh kế hoạch truyền thông 37 CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG WEBSITE .37 2.1. Tổng Quan Về Trang Website .37 2.1.1. Cấu trúc chính của website: gồm 6 phần chính sau .38 2.1.2. Một số trang site khác 38 2.2. Trang Chủ .38 2.2.1. Nội dung trang chủ 39 1 2.3. Trang Giới Thiệu 40 2.4. Trang Sản Phẩm 42 2.5. Trang Thông Tin .47 2.6. Trang Hướng Dẫn .49 2.7. Trang Liên Hệ .51 CHƯƠNG 3:TỔNG KẾT 52 CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH 1.1. Giới Thiệu 1.1.1. Lý do xuất phát ý tưởng kinh doanh Với những con người năng động, đầy nhiệt huyết và luôn khao khát vươn lên, đã từ lâu nhóm chúng tôi luôn ấp ủ trong mình một ý định sẽ kinh doanh để vươn lên làm chủ. Chúng tôi không ngừng tìm kiếm những ý tưởng kinh doanh mới lạ để có thể phấn đấu và được cống hiến hết mình cho dự án, được sống chết với những đồng vốn và tâm huyết mình bỏ ra. 2 Và để dự án “sống” được trong thế giới thương trường hiện nay, đòi hỏi phải có một sự nỗ lực, quyết tâm rất lớn, phương pháp làm việc chuyên nghiệp và một yếu tố không thể thiếu, đó chính là sự khác biệt. Qua nghiên cứu tìm hiểu, chúng tôi nhận thấy rằng thị trường quà tặng và trang trí đang có một tiềm năng rất lớn và khách hàng đang ngày càng đòi hỏi một sự độc đáo, mới lạ hơn những món hàng hiện có. Cộng với những cơ hội to lớn từ xu hướng kinh doanh qua mạng hiện nay và những kinh nghiệm đã có trong thị trường truyền thống, chúng tôi đã chọn hoa hồng bất tử và những sản phẩm từ hoa hồng bất tử như tranh hoa,…để khởi đầu cho hoài bão kinh doanh của chúng tôi. Với ý tưởng kinh doanh hoa hồng bất tử qua trang web hoahongbattu.com chúng tôi nhận thấy đó là một sự khác biệt, độc đáo trong lĩnh vực quà tặng và trang trí có thể giúp chúng tôi thành công. 1.1.2. Ý nghĩa của dự án kinh doanh: - Tạo cho nhóm một môi trường để tương tác, thử sức, qua đó học hỏi những kinh nghiệm từ thương trường để tôi luyện và hoàn thiện hơn về chuyên môn, cung cách phục vụ, từ đó cống hiến được nhiều giá trị hơn cho khách hàng. - Mang đến cho khách hàng một sản phẩm mới, một sự lựa chọn ý nghĩa dành cho chính mình, cho người thân. - Sản phẩm hoa hồng bất tử ngay từ cái tên của nó cũng đã cho thấy một sự độc đáo, một tình yêu “bất tử”, không tàn mà sẽ còn mãi với thời gian. Chính vì vậy, dự án sẽ góp phần làm cho cuộc sống thêm một chút phong phú và ý nghĩa hơn với món quà tinh thần độc đáo này. - Tạo thêm được việc làm cho xã hội, đặc biệt trong ngành thiết kế mỹ thuật và dịch vụ. 1.1.3. Lợi ích mang lại 1.1.3.1. Cung cấp cho khách hàng một loại quà tặng mới, ý nghĩa, sang trọng. - Là một mặt hàng tương đối mới, mang đến nhiều sự lựa chọn hơn cho khách hàng trong việc lựa chọn quà tặng hoặc sử dụng để trang trí. - Sản phẩm có thể mang nhiều ý nghĩa đặc biệt khác nhau như quà tặng Mẹ, tặng người yêu, người thân,…và đặc biệt là thời gian bảo quản được rất lâu làm tăng thêm giá trị và ý nghĩa món quà hơn nữa. - Sản phẩm được thiết kế và trình bày sang trọng đem đến sự hài lòng cho khách hàng. 1.1.3.2. Đáp ứng được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau - Hình thức trình bày đẹp mắt, nhiều màu sắc, mẫu mã nhằm giúp khách hàng thỏa mãn và ưng ý nhất với món quà mình chọn. 3 - Có nhiều kích cỡ, chủng loại với nhiều mức giá khác nhau nhằm giúp khách hàng có sự lựa chọn phù hợp nhất. - Có thể nhận đặt hàng theo yêu cầu nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. 1.1.3.3. Mang đến cho khách hàng một hình thức mua hàng mới, thuận tiện hơn. - Thông qua hình thức thương mại điện tử nhằm tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng hơn và tận dụng được những ưu điểm của thương mại điện tử. - Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại tạo sự thuận tiện cho khách hàng. - Phương thức thanh toán đơn giản, tiện lợi và linh hoạt hơn cho khách hàng. 1.2. Kế Hoạch Kinh Doanh 1.2.1. Mục tiêu kinh doanh 1.2.1.1. Mục tiêu dài hạn Chúng tôi phấn đấu để tạo dựng nên một thương hiệu nổi tiếng về hoa hồng ( bao gồm tất cả các loại hoa hồng tươi, các loại hoa hồng bất tử và các sản phẩm khác từ hoa hồng). Chúng tôi muốn định vị trong tâm trí khách hàng hình ảnh một nhà cung cấp hoa hồng chuyên nghiệp thông qua website này. Cũng giống như khi muốn tìm kiếm, khách hàng nghĩ đến Google, và khi nói đến hoa hồng, khách hàng nghĩ ngay đến website của chúng tôi). 1.2.1.2. Mục tiêu ngắn hạn - Đạt được sự khởi đầu thành công bằng sản phẩm chính là hoa hồng bất tử. Bước đầu tìm kiếm thị trường và có được một thị phần đủ lớn để thực hiện các mục tiêu dài hạn. - Xây dựng trang web trở thành một địa chỉ quen thuộc của khách hàng. - Sau khi được khách hàng biết đến và chấp nhận sản phẩm sẽ mở rộng quy mô về sản phẩm cũng như không ngừng hoàn thiện về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. 1.2.2. Lĩnh vực, sản phẩm 1.2.2.1. Lĩnh vực Thuộc lĩnh vực kinh doanh hàng lưu niệm và trang trí. 1.2.2.2. Sản phẩm a) Sản phẩm hoa hồng bất tử quà tặng: Sản phẩm hoa hồng bất tử là dòng sản phẩm quà tặng độc đáo và mới lạ với đặc điểm nổi bật là những bông hoa hồng có thể giữ tươi từ 3 năm đến 5 năm mà không cần chăm sóc đặc biệt hay tưới nước, hơn thế nữa với màu sắc đa dạng mà những loại hoa hồng thường không có được như: xanh dương, tím, nâu, đen,… thì đây là một sản phẩm hoa đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Qua giai đoạn chọn lọc 4 những bông hồng tươi to và đẹp nhất đưa vào quá trình xử lý bằng công nghệ sinh học của Nhật Bản (sản phẩm hoàn toàn không độc hại) để cho ra loại hoa hồng tươi bất tử. Và cuối cùng những đóa hoa này được các chuyên viên cắm hoa của chúng tôi trang trí thành những món quà tuyệt đẹp. Với tiêu chí sản phẩm cung cấp phải đẹp, lạ và chất lượng, cung cách phục vụ phải thật chu đáo chúng tôi mong rằng với món quà này khách hàng sẽ mang đến cho những người thân yêu một sự bất ngờ và hạnh phúc. 5 6 b) Sản phẩm tranh hoa trang trí: Có lẽ việc trang trí nội thất cho nơi ở, nơi làm việc đối với chúng ta là một việc không còn xa lạ nữa, nếu trước kia mỗi lần xây nhà chúng ta chỉ chú trọng đến sự bền vững, ngoại thất hay phong thủy,… thì bây giờ yếu tố nội thất bên trong căn nhà lại rất được quan tâm, nhiều người sắm sửa trang trí nội thất cho căn nhà còn tốn kém hơn là xây nó lên. Và việc treo một bức tranh trong phòng ngủ, phòng khách hay là ngay cả phòng ăn đã tạo một điểm nhấn cho cả căn nhà, hiểu được nhu cầu đó của khách hàng nên chúng tôi đã mang đến dòng sản phẩm tranh hoa trang trí. Đây là dòng sản phẩm kết hợp giữa những bức tranh vẽ bằng sơn dầu được tô điểm bằng những bông hồng bất tử. Với sản phẩm trang trí này sẽ làm cho không gian xung quanh bạn mang tính thẩm mỹ cao và sáng tạo khi có những bông hoa thật trong đó. Với ưu điểm tạo cho người xem một cảm giác rất thật về khung cảnh của bức tranh hay nói cách khác là tạo cho bức tranh một sức sống, chúng tôi tin rằng sản phẩm này sẽ mang đến cho cuộc sống của bạn nhiều màu sắc và cảm xúc mới lạ mỗi lần chiêm ngưỡng những bức tranh hoa độc đáo này. 7 8 9 1.2.3. Lý do lựa chọn sản phẩm hoa hồng bất tử để kinh doanh trực tuyến Chúng tôi lựa chọn sản phẩm hoa hồng bất tử để kinh doanh vì đây là một sản phẩm phù hợp với môi trường thương mại điện tử và phù hợp với xu thế kinh doanh hiện nay: Phù hợp với thương mại điện tử Thứ nhất, do chính bản thân sản phẩm. Hoa hồng bất tử là một sản phẩm tương đối còn mới trên thị trường, mang tính chất như một món quà lưu niệm hoặc trang trí rất lạ, đặc biệt và độc đáo. Chính vì tính chất lạ và độc đáo của món hàng lưu niệm này nên khi có nhu cầu, thông thường khách hàng sẽ nghĩ ngay đến việc tìm kiếm nó trên Internet. Việc tìm mua sản phẩm này ở thị trường truyền thống sẽ gây mất thời gian do chưa có nhiều cửa hàng bán chuyên về sản phẩm này, hoặc nếu có cũng phải mất công tìm kiếm hoặc mẫu mã không đa dạng, phong phú.Chính vì vậy, thương mại điện tử là một giải pháp tốt để giúp khách hàng tiếp cận với sản phẩm nhanh và tiện lợi hơn. 10 [...]... có thể comment, góp ý trên website của công ty 1.9.3 Xây dựng chiến lược marketing trong dài hạn Để xây dựng một thương hiệu mạnh, phát triển bền vững trong dài hạn trong kinh doanh truyền thống hay trong thương mại điện tử thì quá trình marketing cần tiến hành qua 5 bước: Xác định cấu trúc nền móng thương hiệu, định vị thương hiệu, xây 33 dựng chiến lược thương hiệu, xây dựng chiến lược truyền thông... hiện việc giao hàng 1.7.3 Xây dựng website Việc xây dựng website sẽ thuê Công tyThiết kế website V&A Nội dung cụ thể như sau: - Trang chủ theo yêu cầu: Thiết kế trang chủ theo mẫu có sẵn - Chức năng soạn thảo nội dung web 24 Chức năng tương tự Microsoft Word cho phép người quản lý soạn thảo trang web, in đậm, nghiêng,font chữ, chèn bảng, ảnh flash, file, video , dán liên kết đến website khác - Chức năng... lược trong bước này Đầu tiên, xây dựng các hệ thống nhận diện thương hiệu thông qua các kênh truyền thông “ tĩnh” trước khi đưa website vào hoạt động qua các công cụ như: website, logo hay biểu tượng, câu slogan Và sẽ được sử dụng thông nhất trên tất cả các hệ thống truyền thông của công ty: website, banner, poster, clip quảng cáo… như được trình bày ở trên Sau khi đã xây dựng một hình ảnh về thương... năm đầu - Phí lưu trữ website 01 năm đầu - Ngoài ra không phải trả bất kỳ chi phí nào khác ( Theo vavietnam.com) 1.6 Cơ cấu tổ chức Tên Công việc Số lượng ước tính Điều kiện Ban kĩ thuật • Xây dựng trang web 1 nhân viên • Cập nhật thông tin, quản lý và bảo trì website Thành thạo vi tính, kỹ năng thiết kế web Ban thông tin Điều hành hoạt động 1 nhân viên • chung và quản lý • Xây dựng kế hoạch phát triển... dùng Mô hình được thể hiện bằng sơ đồ sau (6) (1) Khách hàng Website (5) Quản lý Website (5’) Bộ phận giao hàng www.hoahongbattu.com (4) (2) (3) Phương tiện thanh toán (1) khách hàng xem xét và lựa chọn sản phẩm (2) Khách hàng thực hiện việc thanh toán thông qua các công cụ trên website (3) Bên thanh toán gửi xác nhận cho bộ phận quản lý website (4) Bên thanh toán Gửi xác nhận tới khách hàng (5), (5’)... kế website V&A - Giá trọn gói : 10,000,000 VNĐ - Tích hợp thanh toán nội địa : 5,000,000 VNĐ (Onepay, Ngân Lượng, Bảo Kim) - Tích hợp thanh toán quốc tế : 3,000,000 VNĐ (Onepay, VISA, Mastercard, Paypal) - Phí duy trì từ năm thứ 2 : 1,200,000 VNĐ 22 Chú ý: Báo giá thiết kế website trên là giá trọn gói đã bao gồm VAT, gồm các loại phí sau: - Phí thiết kế giao diện website - Phí lập trình chức năng website. .. người nhận hoa, ta có thể sử dụng những địa chỉ này để thực hiện các giao dịch kinh doanh thực sự - Tặng thêm quà thiệp, giảm giá khi mua sản phẩm với số lượng nhiều 1.9.3.3 Xây dựng chiến lược thương hiệu Sau khi đã định vị, phải xây dựng chiến lược thương hiệu trong dài hạn ( 3 năm trở lên) Bằng việc đưa ra những mục tiêu cụ thể cho từng năm và trong dài hạn, để cụ thể hóa mục tiêu của chúng ta - Mục... cấp các sản phẩm về hoa hồng bất tử mà còn có hoa tươi và các sản phẩm khác Ngoài ra website này cũng phân biệt nhiểu chủng loại sản phẩm như: hoa theo cung tuổi, hoa tình yêu, hoa ngày quốc tế phụ nữ… các sản phẩm về hoa bất tử được phân thành kiểu trang trí cho hoa như: hộp, bình, thủy tinh và loại đặc biệt Như vậy website này nhắm đến những nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng và cung cấp khá đa... web như: - Website: www.quaxinh.com Là một bộ phận trực thuộc Công ty cung cấp quà tặng doanh nghiệp Quà Việt (có trụ sở tại 51 - 53 Phổ Quang, phường 2, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh), chuyên cung cấp những sản phẩm lưu niệm cho mỗi sự kiện quan trọng.Với những sản phẩm quà tặng chủ yếu được làm từ chất liệu gỗ cao cấp, kiểu mẫu đặc thù và thiết kế đa dạng, bắt mắtbằngcông nghệ laser - Website: www.thegioiquatang.vn... tiếp bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ nội - Chức năng đăng ký thành viên Đăng ký thành viên mới để được sử dụng đầy đủ tính năng của website và nhận được các ưu đãi khác như nhận thông tin khuyến mãi, giảm giá khi mua hàng… vv Và một số chức năng khác nữa 1.7.4 Đăng ký sử dụng Website - Tên miền: www.hoahongbattu.com - Đăng ký hosting: Công ty TNHH MTV viễn thông quốc tế FPT - Gói hosting sử dụng: Giga . 1.7.3. Xây dựng website. ..................................................................................................24 1.7.4. Đăng ký sử dụng Website. .....................................................................................25. hiệu............................................................................................35 1.9.3.3. Xây dựng chiến lược thương hiệu.......................................................................36 1.9.3.4. Xây dựng kế hoạch truyền