xây dựng chương trình tư vấn hướng nghiệp

xây dựng chương trình tư vấn hướng nghiệp

Lời Mở Đầu

Một hệ chuyên gia là một chương trình máy tính biểu diễn và lập luận dựa trên tri thức trong một chủ đề thuộc một lĩnh vực cụ thể nào đó, nhằm giải quyết vấn đề hoặc đưa ra những lời khuyên.

Hệ chuyên gia là chương trình mà cơ sở tri thức của nó chứa đựng các tri thức được cung cấp bởi các chuyên gia thực thụ, khác với các tri thức được thu thập trong các sách giáo khoa hoặc không phải tri thức chuyên môn.

Hệ chuyên gia có tính lâu dài hơn chuyên gia con người, các chuyên gia con người có thể quên mất các lập luận hay khái niệm nào đó, nhưng hệ chuyên gia thì không

Hệ chuyên gia còn có khả năng tái sử dụng cho các mục đích khác nhau, với các lĩnh vực khác nhau, một cách nhanh chóng và dễ dàng Mặt khác, quá trình đào tạo ra một chuyên gia con người phải mất một khoảng thời gian và công sức không nhỏ.

Các hệ chuyên gia có thể dùng các luật hay quy tắc một cách nhanh chóng mà không bị nhầm lẫn, nếu trong trường hợp có quá nhiều quy tắc hay luật thì một chuyên gia con người không thể xử lý nhanh như một hệ chuyên gia được.

Về mặt hiệu quả, rõ ràng một hệ chuyên gia có thể tăng số lượng được đưa vào trong hệ và giảm đi các chi phí nhân công Trong cùng một thời điểm thì một hệ chuyên gia có khả năng giải quyết được nhiều vấn đề hơn so với chuyên gia con người Các giải pháp mà hệ chuyên gia đưa ra là gần như giống nhau trong các tình huống tương tự nhau tức là nó không phụ thuộc vào trạng thái tâm lý tình cảm con người Mặc dù các hệ chuyên gia được xây dựng và bảo trì thường tốn kém, nhưng để vận hành các hệ chuyên gia không phải tốn nhiều công sức và tiền bạc do đó chi phí cho việc sử dụng hệ chuyên gia hợp lý hơn rất nhiều so với việc tìm kiếm một chuyên gia con người.

Kiến thức của hệ chuyên gia được tập hợp từ rất nhiều chuyên gia khác nhau

do đó cơ sở tri thức của nó rộng hơn, phong phú hơn so với một vài chuyên gia đơn lẻ.

Tuy nhiên, đối với một hệ chuyên gia chúng ta cũng thấy được những nhược điểm của nó Đó là, một hệ chuyên gia thì không có khả năng học, vì vậy nếu có những thay đổi trong thực tế thì hệ phải được cập nhật lại ngay.

Hệ chuyên gia không có khả năng sáng tạo và không có được các giác quan thông thường như con người, trong những tình huống bất thường hệ chuyên gia không có khả năng giải quyết Một hệ chuyên gia cũng không có được những kinh nghiệm như các chuyên gia con người, và cũng không thể nhận

ra được vấn đề nếu như vấn đề đó không thuộc phạm vi “hiểu biết” của hệ thống.

Mô Hình Hệ Chuyên Gia

Hệ chuyên gia là một chương trình cơ sở tri thức làm việc giống như một chuyên gia con người Hệ chuyên gia chỉ giải được bài toán mà người chuyên gia giải được

HCG Ứng dụng = Cơ sở tri thức (CSTT) + Mô tơ suy diễn (MTSD), hai thành phần này tách biệt nhau trong hệ chuyên gia

+ Cơ sở tri thức là phần của hệ chuyên gia chứa miền tri thức Công việc của

ta được xem như là người kỹ sư tri thức lấy tri thức giải bài toán từ người chuyên gia và mã hóa nó trong vùng cơ sở tri thức

+ Mô tơ suy diễn : Hệ chuyên gia mô hình hóa quá trình xử lý như con người Vì thế bộ máy suy diễn đó chính là bộ xử lý trong hệ chuyên gia hợp các sự kiện được chứa trong vùng nhớ làm việc và miền tri thức được chứa trong vùng cơ

sở tri thức để dẫn đến kết luận về bài toán

Hoạt động của Hệ chuyên gia :

User: Cung cấp bài toán, các sự kiện ban đầu tới chuyên gia giải đáp

CSTT: Nguồn tri thức được thu nạp từ các chuyên gia, tài liệu chuyên môn, MTSD: Liên kết các sự kiện Suy diễn từ CSTT tìm ra câu trả lời từ sự kiện của user

I, Tầm Vực Tri Thức

Mỗi HCG chỉ đặc trưng cho 1 lĩnh vực vấn đề (problem domain) nào đó Tri thức chuyên gia để giải quyết 1 vấn đề đặc trưng được gọi là lĩnh vực

tri thức (knowledge domain)

II, Vai trò Kỹ Sư Tri Thức – Knowledge Engineer

Xây dựng Hệ thống thông tin quản lý

Xây dựng Hệ chuyên gia

- Xây dựng Hệ chuyên gia :

Xây dựng HCG Ứng dụng là sự kết hợp giữa chuyên gia, lập trình viên và

Kỹ sư tri thức

- Có hai cách giải quyết vấn đề trong các Hệ chuyên gia:

Lĩnh vực tri thức thu nạp được về vấn

đề đó rất nhỏ

Lĩnh vực vấn đề rất rộng lớn

+ Giải quyết vấn đề theo hướng thuận và giải quyết vấn đề theo hướng nghịch Hệ chuyên gia được thiết kế để giải quyết vấn đề theo hướng thuận được gọi là hệ chuyên gia suy diễn tiến và hệ chuyên gia được thiết kế để giải quyết theo hướng nghịch được gọi là hệ chuyên gia suy diễn lùi

Xây dựng Hệ chuyên gia Ứng dụng là sự kết hợp của chuyên gia, lập trình viên và kỹ sư tri thức

XD phần mềm kỹ nghệ tri thức

XD HCG Ứng dụng = sự kết hợp của chuyên gia và kỹ sư tri thức + Công cụ xây dựng trong đó công cụ là Phần mềm quản lý tri thức có sẵn

- Hệ chuyên gia suy diễn tiến :

Hệ chuyên gia suy diễn tiến là hệ chuyên gia giải quyết vấn đề bắt đầu lý giải

từ dữ liệu ban đầu của bài toán lập luận trên cơ sở logic để khám phá các sự kiện mới dẫn đến kết luận về bài tóan Để thiết kế một hệ chuyên gia suy diễn tiến bao gồm các bước mô tả sau :

Bước 1 : Định nghĩa vấn đề, bước này gồm có phân tích vẫn đề để nắm bắt

hướng giải quyết vấn đề chi tiết và cụ thể, đó là phải xác định được dữ liệu vào ra của hệ thống và phương thức xử lý số liệu vào ra của hệ thống

Bước 2 : Định nghĩa dữ liệu vào của hệ thống ĐỊnh nghĩa dự liệu vào của hệ

thống sao cho đầu từ dữ liệu ban đầu của bài toán hợp với vế điều kiện của luật suy diễn thứ nhất để dữ liệu đích của nó là dữ liệu vào cho luật kế tiếp

Bước 3 : Định nghĩa cấu trúc điều khiển của hệ thống Cấu trúc điều khiển

dữ liệu suy diễn tiến của hệ thống là cơ sở luật suy diễn tiến bao gồm tất cả các luật

mô tả tổng quảt cách giải bải toán được thể hiện dưới dạng luật If Then với vế điều kiện của luật đầu tiên hợp với dự liệu ban đầu của bài toán để vế phải của luật phát sinh ra đích thứ nhất, vế điều kiện của luật thứ 2 hợp với đích thứ nhất để vế phải của luật phát sinh ra đích thứ 2 và cứ như thế cho đến luật thứ n mà vế kết luậncủa

nó đạt đến lời giải cuối cùng

Bước 4 : Mã hóa cơ sở tri thức.

Cơ sở tri thức gồm cơ sở luật và cơ sở dữ liệu Các thành phần này phải được

mã hóa nhờ các phương pháp biểu diễn tri thức như logic vị từ, khung

Bước 5 : Thử nghiệm hệ thống.

Cho số liệu vào, quá trình xử lý của hệ thống cho số liệu ra với nhiều tình huống khác nhau bao trùm cả không gian vào

Bước 6 : Thiết kế hệ thống giao diện người sử dụng hệ chuyên gia.

Bước 7 : Mở rộng hệ thống.

Mở rộng cơ sở tri thức của hệ sao cho giải quyết bài toán càng linh hoạt, càng mềm dẻo là càng tổt đó là quá trình cải tiến hoặc thêm bớt luật suy diễn và cơ

sở dữ liệu

Bước 8 : Đánh giá hệ thống.

III, Hệ chuyên gia Tư Vấn Hướng Nghiệp

1 Mục đích của bài toán:

Xây dựng chương trình tư vấn hướng nghiệp có sử dụng các luật suy diễn để đưa ra các hướng chọn nghề nghiệp

2 Cấu trúc dữ liệu và cách biểu diễn các trạng thái của bài toán

Các trạng thái của bài toán:

e1 Bạn đã tốt nghiệp phổ thông trung học

e2 Bạn có chỉ số IQ cao

e3 Bạn yêu thích khoa học

e4 Bạn có năng khiếu

e5 Bạn đã tốt nghiệp đại học

c9 bạn nên đi làm

c10 bạn nên đi học trung cấp

c11 bạn nên đi học cao đẳng

c12 bạn nên đi học đại học

c13 bạn nên đi học thạc sỹ

…

3 Các biểu thức thuật toán dc sử dụng trong bài toán

r1 ~e2&~e3&~e4=>c9

Bạn không có chỉ số IQ cao, bạn không yêu thích khoa học và bạn không có năng khiếu HCG khuyên bạn nên đi làm

r2 ~e2&e3&e4=>c10

Bạn không có chỉ số IQ cao, bạn yêu thích khoa học và bạn có năng khiếu HCG khuyên bạn nên đi học trung cấp

r3 e1&~e2&e3=>c11

Bạn đã tốt nghiệp phổ thông trung học, bạn không có chỉ số IQ cao và bạn yêu thích khoa học HCG khuyên bạn nên đi học cao đẳng

r4 e1&e2&e3=>c12

Bạn đã tốt nghiệp phổ thông trung học, bạn có chỉ số IQ cao và bạn yêu thích khoa học HCG khuyên bạn nên đi học Đại học

r5 c12&e5=>c13

Bạn đi học đại học và đã tốt nghiệp đại học HCG khuyên bạn nên đi học thạc

sỹ

r6 c11&e4=>c13

Bạn đi học cao đẳng và bạn có năng khiếu HCG khuyên bạn nên đi học thạc sỹ

Ngoài ra chúng ta có thể thêm các trạng thái và các Luật vào chương trình

4 Một số giao diện và kết quả chạy chương trình.

Hình 1: Giao diện mở chương trình

Hình 2: Nếu bạn đã tốt nghiệp phổ thông trung học thì chọn có

Hình 3

Hình 4

Hình 5: Thông báo kết quả

Khi bấm nút giải thích ta sẽ có thông báo như hình trên.

Theo luật r4 thì nếu:

bạn đã tốt nghiệp phổ thông trung học và bạn có chỉ số iq cao và bạn yêu thích khoa học

-> bạn nên đi học đại học

Theo luật r5 thì nếu:

bạn nên đi học đại học và bạn đã tốt nghiệp đại học

-> bạn nên đi học thạc sỹ

Hình 7: Giao diện thông tin các trạng thái và biểu thức luật Tại đây ta có thể thêm và xóa các trạng thái, biểu luật khi cần update phần mềm

Kết Luận

Có thể thấy, chúng ta không còn nhiều thời gian mà phải sớm bắt tay vào cải cách hoạt động hướng nghiệp về lượng và về chất Từ kinh nghiệm của các nước phát triển và những nước mới nổi đang tập trung đầu tư cho giáo dục nói chung, và cho hướng nghiệp nói riêng, có thể đề xuất những ý tưởng sau nhằm tạo ra một sự thay đổi về chất thực sự cho hoạt động hướng nghiệp của Việt Nam

Trước tiên, chúng ta phải xác định rõ ràng định hướng và quan điểm của mình về chính sách cho nguồn nhân lực quốc gia và hướng nghiệp:

Thứ nhất, định hướng phát triển con người rõ ràng và tuyên truyền những mục tiêu và định hướng đó trong xã hội Chúng ta phải trả lời chính xác chúng ta muốn có những chủ nhân tương lai của đất nước như thế nào, đó phải là những công dân được phát triển toàn diện về khả năng, được hưởng một nền giáo dục tiên tiến hiện đại, là những công dân yêu nước, am hiểu văn hóa và truyền thống dân tộc, những công dân có kỹ năng làm việc và kỹ năng sống tốt nhất trong một môi trường toàn cầu, biết bảo vệ, giữ gìn những giá trị tinh hoa dân tộc

Thứ hai, phải xác định rõ, quyền được hướng nghiệp là quyền của mọi cá nhân ở mọi thời điểm trong cuộc sống và hướng nghiệp cho công dân là trách nhiệm của cả gia đình, nhà trường, xã hội

Tiếp sau đó là triển khai nhanh chóng những công việc cần làm: Thứ nhất, nâng cao nhận thức của giáo viên về vai trò của người thầy giáo trong hoạt động hướng nghiệp cho học sinh, sinh viên Để làm được điều này, phải có một

cơ chế cung cấp thông tin và đào tạo kỹ năng có hiệu quả cho các giáo viên, nhằm lồng ghép những nội dung của hướng nghiệp vào chương trình giảng dạy một cách tốt nhất

Thứ hai, xây dựng một hệ thống thông tin động, được cập nhật liên tục để học sinh, sinh viên nói riêng và mọi công dân đều có thể tiếp cận về thị trường lao động, về các ngành nghề, về đào tạo những kỹ năng cơ bản Những thông tin này có thể được truyền tải theo nhiều kênh khác nhau: qua ấn phẩm, qua website, qua điện thoại

Thứ ba, tiến tới đào tạo đội ngũ hướng nghiệp chuyên nghiệp, nhằm mở rộng khả năng tiếp cận với dịch vụ hướng nghiệp của mọi người dân Hướng nghiệp phải

là có sự tham gia của gia đình, nhà trường, doanh nghiệp và xã hội Thứ tư, tăng cường hợp tác quốc tế và tiếp thu công nghệ, học hỏi kinh nghiệm và phương pháp mới trong hướng nghiệp, nhằm nâng cao chất lượng của hoạt động hướng nghiệp