Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa tại công ty TNHH Úc Đại Lợi

Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa tại công ty TNHH Úc Đại Lợi

1 Lêi nãi ®Çu Ngµy nay, khi mµ nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng ph¸t triĨn m¹nh mÏ, c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiƯp diƠn ra gay g¾t h¬n bao giê hÕt. §èi víi mét doanh nghiƯp ngoµi qc doanh cã qui m« võa vµ nhá th× viƯc duy tr× ho¹t ®éng vµ kinh doanh cã l·i lµ v« cïng khã kh¨n. Thùc tÕ cho thÊy, c¸c doanh nghiƯp lµm ¨n thua lç, kÐm hiƯu qu¶ lµ do kh«ng t×m ®−ỵc ®Çu ra hay cßn h¹n chÕ trong viƯc t×m kiÕm thÞ tr−êng tiªu thơ hµng ho¸. Ỹu kÐm trong viƯc tiªu thơ hµng ho¸ kh«ng nh÷ng ¶nh h−ëng tíi ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp, mµ cßn lµm gi¸n ®o¹n qu¸ tr×nh l−u th«ng hµng ho¸, ¶nh h−ëng tíi viƯc s¶n xt hµng ho¸, k×m h·m sù ph¸t triĨn kinh tÕ ®Êt n−íc. Trong bèi c¹nh tranh gay g¾t ®ã, c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI còng gỈp rÊt nhiỊu khã kh¨n ®Ĩ cã thĨ tån t¹i vµ ph¸t triĨn. Tuy hµng n¨m doanh thu cđa c«ng ty vÉn t¨ng víi tû lƯ kh¸ nh−ng vÉn cßn mét sè h¹n chÕ trong viƯc tiªu thơ hµng ho¸. §©y lµ kh©u ci cïng cđa chu k× s¶n xt kinh doanh vµ lµ kh©u gióp n©ng cao hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa c«ng ty, gióp c«ng ty cã thĨ tån t¹i vµ ph¸t triĨn trong c¬ chÕ thÞ tr−êng. VËy lµm thÕ nµo ®Ĩ ®Èy nhanh tèc ®é tiªu thơ hµng ho¸? Lu«n lµ c©u hái ®Ỉt ra cho c¸c nhµ qu¶n trÞ c«ng ty còng nh− sinh viªn khoa Qu¶n trÞ. Do ®ã trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI em ®· chän ®Ị tµi: “C¸c biƯn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thơ hµng ho¸ t¹i C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI“ lµm ®Ị tµi chuyªn ®Ị tèt nghiƯp. Em hy väng víi ®Ị tµi nµy sÏ ®ãng gãp mét phÇn c«ng søc nhá bÐ vµo viƯc thóc ®Èy c«ng t¸c tiªu thơ hµng ho¸ cđa C«ng ty vµ gi¶i ®¸p th¾c m¾c bÊy l©u cđa m×nh. Ngoµi phÇn më ®Çu, kÕt ln vµ tµi liƯu tham kh¶o, chuyªn ®Ị gåm cã 3 ch−¬ng : THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 2 Ch−¬ng I: Nh÷ng vÊn ®Ị lÝ ln c¬ b¶n vỊ tiªu thơ hµng ho¸ cđa c¸c doanh nghiƯp trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng. Ch−¬ng II: Kh¶o s¸t vµ ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thơ s¶n phÈm hµng ho¸ t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI. Ch−¬ng III: C¸c biƯn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thơ hµng ho¸ t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3 CH¦¥NG I Nh÷ng vÊn ®Ị lÝ ln c¬ b¶n vỊ tiªu thơ s¶n phÈm hµng ho¸ cđa c¸c doanh nghiƯp trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng. I. VÞ trÝ, vai trß cđa ho¹t ®éng tiªu thơ hµng hãa vµ thÞ tr−êng tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa ®èi víi doanh nghiƯp. 1/ Kh¸i niƯm vỊ tiªu thơ hµng ho¸. Trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng, c¸c doanh nghiƯp ph¶i tù m×nh qut ®Þnh ba vÊn ®Ị trung t©m cèt lâi trong ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh ®ã lµ: s¶n xt vµ kinh doanh c¸i g×? S¶n xt vµ kinh doanh nh− thÕ nµo? Vµ cho ai? Cho nªn viƯc tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa cÇn ®−ỵc hiĨu theo c¶ nghÜa hĐp vµ nghÜa réng. * HiĨu theo nghÜa réng: Tiªu thơ hµng hãa lµ mét qu¸ tr×nh kinh tÕ bao gåm nhiỊu kh©u b¾t ®Çu tõ viƯc nghiªn cøu thÞ tr−êng, x¸c ®Þnh nhu cÇu doanh nghiƯp cÇn tho¶ m·n, x¸c ®Þnh mỈt hµng kinh doanh vµ tỉ chøc s¶n xt (DNSX) hc tỉ chøc cung øng hµng hãa (DNTM) vµ ci cïng lµ viƯc thùc hiƯn c¸c nghiƯp vơ b¸n hµng nh»m ®¹t mơc ®Ých cao nhÊt. Do tiªu thơ hµng hãa lµ c¶ mét qu¸ tr×nh gåm nhiỊu ho¹t ®éng kh¸c nhau nh−ng cã quan hƯ chỈt chÏ bỉ sung cho nhau, cho nªn ®Ĩ tỉ chøc tèt viƯc tiªu thơ hµng hãa doanh nghiƯp kh«ng nh÷ng ph¶i lµm tèt mçi kh©u c«ng viƯc mµ cßn ph¶i phèi hỵp nhÞp nhµng gi÷a c¸c kh©u kÕ tiÕp, gi÷a c¸c bé phËn tham gia trùc tiÕp hay gi¸n tiÕp vµo qu¸ tr×nh tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa trong doanh nghiƯp. Phèi hỵp nhÞp nhµng gi÷a c¸c kh©u kÕ tiÕp cã nghÜa lµ c¸c kh©u trong qu¸ tr×nh tiªu thơ hµng hãa kh«ng thĨ ®¶o lén cho nhau mµ ph¶i thùc hiƯn mét c¸ch tn tù nhau theo chu tr×nh cđa nã. Doanh nghiƯp kh«ng thĨ tỉ chøc s¶n xt tr−íc råi míi ®i nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr−êng, ®iỊu ®ã sÏ lµm cho hµng hãa kh«ng ®¸p øng ®−ỵc nhu cÇu tiªu THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 4 dïng, còng cã nghÜa kh«ng thĨ tiªu thơ ®−ỵc s¶n phÈm hµng hãa vµ doanh nghiƯp ph¸ s¶n. * HiĨu theo nghÜa hĐp: Tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa ®−ỵc hiĨu nh− lµ ho¹t ®éng b¸n hµng lµ viƯc chun qun së h÷u hµng hãa cđa doanh nghiƯp cho kh¸ch hµng ®ång thêi thu tiỊn vỊ. VËy tiªu thơ hµng hãa ®−ỵc thùc hiƯn th«ng qua ho¹t ®éng b¸n hµng cđa doanh nghiƯp nhê ®ã hµng ho¸ ®−ỵc chun thµnh tiỊn thùc hiƯn vßng chu chun vèn trong doanh nghiƯp vµ chu chun tiỊn tƯ trong x· héi, ®¶m b¶o phơc vơ cho nhu cÇu x· héi. Tiªu thơ hµng hãa lµ kh©u ci cïng cđa chu kú s¶n xt kinh doanh, lµ u tè qut ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp. 2. Vai trß cđa tiªu thơ hµng ho¸. 2.1. §èi víi doanh nghiƯp. §èi víi c¸c doanh nghiƯp tiªu thơ hµng hãa ®ãng vai trß quan träng qut ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp. Bëi v× nhê tiªu thơ ®−ỵc s¶n phÈm hµng hãa ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp míi diƠn ra th−êng xuyªn liªn tơc, tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa gióp doanh nghiƯp bï ®¾p d−ỵc nh÷ng chi phÝ, cã lỵi nhn ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh t¸i s¶n xt vµ t¸i s¶n xt më réng. Tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa lµ ®iỊu kiƯn ®Ĩ thùc hiƯn c¸c mơc tiªu cđa doanh nghiƯp, ®Ỉc biƯt tËp trung vµo mơc tiªu gi¶m chi phÝ vµ t¨ng lỵi nhn. Bëi khi khèi l−ỵng hµng hãa tiªu thơ t¨ng lªn th× chi phÝ b×nh qu©n cđa mét ®¬n vÞ s¶n phÈm gi¶m tõ ®ã lµm t¨ng lỵi nhn cho doanh nghiƯp. Tiªu thơ hµng hãa lµm t¨ng uy tÝn cđa doanh nghiƯp còng nh− lµm t¨ng thÞ phÇn cđa doanh nghiƯp trªn thÞ tr−êng. Bëi v× khi s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp ®−ỵc tiªu thơ, tøc lµ nã ®· ®−ỵc ng−êi tiªu dïng chÊp nhËn ®Ĩ tho¶ m·n mét nhu cÇu nµo ®ã. Søc tiªu thơ hµng hãa cđa doanh nghiƯp thĨ hiƯn møc b¸n ra, sù thÝch øng víi nhu cÇu ng−êi tiªu dïng vµ khèi l−ỵng hµng hãa tiªu thơ cµng t¨ng th× thÞ phÇn cđa doanh nghiƯp cµng cao. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 5 Th«ng qua tiªu thơ hµng hãa, c¸c doanh nghiƯp sÏ x©y dùng ®−ỵc c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh phï hỵp, ®¹t hiƯu qu¶ cao do hä dù ®o¸n ®−ỵc nhu cÇu cđa x· héi trong thêi gian tíi. 2.2. §èi víi x· héi. VỊ ph−¬ng diƯn x· héi th× tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa cã vai trß trong viƯc c©n ®èi gi÷a cung vµ cÇu, v× nỊn kinh tÕ lµ mét thĨ thèng nhÊt víi nh÷ng c©n b»ng, nh÷ng t−¬ng quan tû lƯ nhÊt ®Þnh. S¶n phÈm hµng hãa ®−ỵc tiªu thơ t¹o ®iỊu kiƯn cho ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh diƠn ra b×nh th−êng tr«i tr¶y tr¸nh ®−ỵc sù mÊt c©n ®èi, gi÷ ®−ỵc b×nh ỉn trong x· héi. 3. ThÞ tr−êng vµ chøc n¨ng chđ u cđa thÞ tr−êng tiªu thơ hãa. 3.1. Kh¸i niƯm vỊ thÞ tr−êng tiªu thơ hµng hãa. ThÞ tr−êng qua c¸ch hiĨu cỉ ®iĨn lµ n¬i diƠn ra c¸c qu¸ tr×nh trao ®ỉi bu«n b¸n. Theo Marketing thÞ tr−êng bao gåm tÊt c¶ c¸c kh¸ch hµng tiỊm Èn cïng cã mét nhu cÇu hay mong mn cơ thĨ, s½n sµng vµ cã kh¶ n¨ng tham gia trao ®ỉi ®Ĩ tho¶ m·n nhu cÇu vµ mong mn ®ã. Theo quan niƯm nµy quy m« thÞ tr−êng sÏ t thc vµo sè ng−êi cã cïng nhu cÇu vµ mong mn, vµo l−ỵng thu nhËp l−ỵng tiỊn mµ hä s½n sµng bá ra ®Ĩ mua s¾m hµng hãa ®Ĩ tho¶ m·n nhu cÇu vµ mong mn ®ã. Quy m« thÞ tr−êng kh«ng phơ thc vµo sè ng−êi cã nhu cÇu vµ mong mn kh¸c nhau. Theo kh¸i niƯm mµ c¸c nhµ kinh doanh th−êng dïng th× thÞ tr−êng chøa tỉng cung, tỉng cÇu vỊ mét lo¹i hµng hãa hay mét nhãm hµng hãa nµo ®ã. Trªn thÞ tr−êng lu«n lu«n diƠn ra c¸c ho¹t ®éng mua b¸n vµ c¸c quan hƯ hµng hãa, tiỊn tƯ. T¸i s¶n xt hµng hãa bao gåm c¸c kh©u s¶n xt ph©n phèi, trao ®ỉi, tiªu dïng. ThÞ tr−êng lµ kh©u tÊt u cđa s¶n xt hµng hãa, thÞ tr−êng chØ mÊt ®i khi hµng hãa kh«ng cßn. ThÞ tr−êng lµ mét ph¹m trï riªng cđa s¶n xt hµng hãa, ho¹t ®éng c¬ b¶n cđa thÞ tr−êng ®−ỵc biĨu hiƯn qua ba nh©n tè cã mèi quan hƯ h÷u c¬ mËt thiÕt ®ã lµ nhu cÇu hµng hãa vµ dÞch vơ, cung THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 6 øng hµng hãa vµ dÞch vơ vµ gi¸ c¶ hµng hãa. ThÞ tr−êng lµ sù kÕt hỵp gi÷a cung vµ cÇu trong ®ã nh÷ng ng−êi mua vµ ng−êi b¸n b×nh ®¼ng cïng c¹nh tranh. Sè l−ỵng ng−êi mua ng−êi b¸n nhiỊu hay Ýt ph¶n ¸nh quy m« cđa thÞ tr−êng lín hay nhá. ViƯc qut ®Þnh cã nªn mua hay kh«ng do cung cÇu qut ®Þnh. Tõ ®ã ta thÊy r»ng thÞ tr−êng lµ n¬i thùc hiƯn sù kÕt hỵp chỈt chÏ gi÷ hai kh©u: s¶n xt vµ tiªu thơ hµng hãa. 3.2. C¸c chøc n¨ng chđ u cđa thÞ tr−êng tiªu thơ hµng hãa. ThÞ tr−êng ®−ỵc coi lµ ph¹m trï trung t©m v× qua ®ã c¸c doanh nghiƯp cã thĨ nhËn biÕt ®−ỵc sù ph©n phèi c¸c ngn lùc th«ng qua hƯ thèng gi¸ c¶. ThÞ tr−êng tån t¹i kh¸ch quan, mçi doanh nghiƯp ph¶i trªn c¬ së nhËn biÕt nhu cÇu cđa thi tr−êng vµ x· héi còng nh− thÕ m¹nh cđa m×nh trong s¶n xt vµ kinh doanh hµng hãa ®Ĩ cã chiÕn l−ỵc, kÕ ho¹ch vµ ph−¬ng ¸n kinh doanh phï hỵp víi ®ßi hái cđa thÞ tr−êng vµ x· héi. ThÞ tr−êng cã vai trß to lín nh− vËy v× do nã cã nh÷ng chøc n¨ng chđ u sau. 3.2.1. Chøc n¨ng thõa nhËn cđa thÞ tr−êng. Chøc n¨ng nµy thĨ hiƯn hµng hãa cđa doanh nghiƯp cã b¸n ®−ỵc kh«ng, nÕu b¸n ®−ỵc cã nghÜa lµ thÞ tr−êng chÊp nhËn, cã nghÜa lµ ng−êi mua chÊp nhËn vµ qu¸ tr×nh t¸i s¶n xt cđa doanh nghiƯp ®−ỵc thùc hiƯn. ThÞ tr−êng thõa nhËn gi¸ trÞ sư dơng vµ gi¸ trÞ cđa hµng hãa, sù ph©n phèi vµ ph©n phèi l¹i c¸c ngn lùc nãi nªn sù thõa nhËn cđa thÞ tr−êng. 3.2.2. Chøc n¨ng thùc hiƯn cđa thÞ tr−êng. ThÞ tr−êng lµ n¬i diƠn ra ho¹t ®éng mua vµ b¸n hµng hãa. Ng−êi b¸n cÇn b¸n gi¸ trÞ cđa hµng hãa cßn ng−êi mua cÇn l¹i cÇn gi¸ trÞ sư dơng cđa hµng hãa. Th«ng qua chøc n¨ng thùc hiƯn cđa thÞ tr−êng, c¸c hµng hãa h×nh thµnh nªn c¸c gi¸ trÞ trao ®ỉi cđa m×nh ®Ĩ lµm c¬ së cho viƯc ph©n phèi c¸c ngn lùc. 3.2.3. Chøc n¨ng ®iỊu tiÕt vµ kÝch thÝch cđa thÞ tr−êng. Chøc n¨ng nµy ®−ỵc thĨ hiƯn ë chç nã cho phÐp ng−êi s¶n xt b»ng nghƯ tht kinh doanh cđa m×nh t×m ®−ỵc n¬i tiªu thơ hµng hãa víi hiƯu THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 7 qu¶ hay lỵi nhn cao vµ cho phÐp ng−êi tiªu dïng mua ®−ỵc nh÷ng hµng hãa cã lỵi cho m×nh. 3.2.4. Chøc n¨ng th«ng tin cđa thÞ tr−êng . Chøc n¨ng nµy chØ cho ng−êi s¶n xt biÕt nªn s¶n xt hµng hãa nµo, khèi l−ỵng bao nhiªu ®Ĩ ®−a vµo thÞ tr−êng ë thêi ®iĨm nµo lµ thÝch hỵp nhÊt, chØ cho ng−êi tiªu dïng biÕt nªn mua nh÷ng hµng hãa nµo ë thêi ®iĨm nµo cã lỵi cho m×nh. Chøc n¨ng nµy cã ®−ỵc do trªn thÞ tr−êng chøa ®ùng th«ng tin vỊ: Tỉng sè cung, tỉng sè cÇu ®èi víi tõng lo¹i hµng hãa, chÊt l−ỵng s¶n phÈm hµng hãa, c¸c ®iỊu kiƯn t×m kiÕm hµng hãa. II. Néi dung chđ u cđa qu¸ tr×nh tiªu thơ hµng ho¸ t¹i doanh nghiƯp. Trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng, mçi doanh nghiƯp lµ mét chđ thĨ kinh tÕ ®éc lËp vµ ph¶i tù m×nh gi¶i qut ba vÊn ®Ị trung t©m c¬ b¶n cđa tỉ chøc kinh tÕ. Lỵi nhn lµ mơc tiªu sèng cßn cđa doanh nghiƯp. Mn cã lỵi nhn, doanh nghiƯp ph¶i tiªu thơ ®−ỵc hµng hãa, s¶n phÈm cđa doanh tnghiƯp ph¶i phï hỵp víi nhu cÇu cđa thÞ tr−êng. V× vËy ®Ĩ tån t¹i vµ ph¸t triĨn l©u dµi th× mçi doanh nghiƯp cÇn x¸c ®Þnh ®−ỵc chiÕn l−ỵc tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa cđa m×nh. ChiÕn l−ỵc tiªu thơ lµ ®Þnh h−íng ho¹t ®éng cã mơc ®Ých cđa doanh nghiƯp vµ hƯ thèng c¸c gi¶I ph¸p, biƯn ph¸p nh»m thùc hiƯn c¸c mơc tiªu ®Ị ra trong tiªu thơ. Mơc tiªu cđa chiÕn l−ỵc tiªu thơ th−êng bao gåm: mỈt hµng tiªu thơ, t¨ng doanh thu, tèi ®a hãa lỵi nhn, më réng thÞ tr−êng, n©ng cao uy tÝn cđa doanh nghiƯp. ChiÕn l−ỵc tiªu thơ cđa mét doanh nghiƯp gióp doanh nghiƯp n¾m b¾t ®−ỵc nhu cÇu kh¸ch hµng tõ ®ã chđ ®éng ®èi phã víi mäi biÕn ®éng cđa thÞ tr−êng, gióp doanh nghiƯp më réng thªm thÞ tr−êng míi, kÕ ho¹ch hãa vỊ khèi l−ỵng tiªu thơ, doanh thu, lỵi nhn chän kªnh tiªu thơ vµ c¸c ®èi t−ỵng kh¸ch hµng. ChiÕn l−ỵc tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa gi÷ vai trß quan träng, qut ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cđa chiÕn l−ỵc kinh doanh vµ bao gåm c¸c b−íc sau: THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 8 1. Nghiªn cøu thÞ tr−êng. §Ĩ thµnh c«ng trªn th−¬ng tr−êng, ®ßi hái bÊt kú mét doanh nghiƯp nµo còng ph¶i thùc hiƯn c«ng t¸c nghiªn cøu th¨m dã vµ x©m nhËp thÞ tr−êng cđa doanh nghiƯp nh»m x¸c ®Þnh nhu cÇu mµ doanh nghiƯp cÇn tho¶ m·n còng nh− kh¶ n¨ng tiªu thơ hµng hãa cđa doanh nghiƯp trªn thÞ tr−êng, tõ ®ã t×m kiÕm c¸c gi¶i ph¸p nh»m thÝch øng víi ®ßi hái cđa thÞ tr−êng, ®©y lµ c«ng viƯc hÕt søc cÇn thiÕt khi s¶n xt kinh doanh mét hµng hãa nµo ®ã. Tr−íc hÕt nghiªn cøu thÞ tr−êng lµ viƯc x¸c ®Þnh nhu cÇu thÞ tr−êng, x¸c ®Þnh nh÷ng s¶n phÈm hµng hãa mµ doanh nghiƯp cÇn s¶n xt kinh doanh ®Ĩ mang l¹i hiƯu qu¶ cao nhÊt. Nghiªn cøu thÞ tr−êng lµ b−íc khëi ®Çu quan träng ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cđa bÊt k× mét doanh nghiƯp nµo, nã qut ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cđa mét doanh nghiƯp. NÕu mét doanh nghiƯp x¸c ®Þnh chÝnh x¸c nhu cÇu thÞ tr−êng th× sÏ cã nh÷ng qut ®Þnh s¶n xt kinh doanh hỵp lÝ mang l¹i hiƯu qu¶ kinh tÕ cao, v× khi ®ã s¶n phÈm hµng hãa cđa doanh nghiƯp ®−ỵc ng−êi tiªu dïng chÊp nhËn. Ng−ỵc l¹i, khi s¶n xt kinh doanh mét s¶n phÈm hµng hãa kh«ng phï hỵp víi nhu cÇu ng−êi tiªu dïng, th× kh«ng thĨ tiªu thơ ®−ỵc doanh nghiƯp sÏ gỈp khã kh¨n vµ cã thĨ thÊt b¹i nỈng nỊ. §iỊu nµy còng cã nghÜa lµ ‘‘Chóng ta ph¶i b¸n nh÷ng thø mµ thÞ tr−êng cÇn, chø kh«ng ph¶i b¸n nh÷ng thø mµ chóng ta cã’’. Néi dung cđa nghiªn cøu thÞ tr−êng bao gåm: - Nghiªn cøu c¸c nh©n tè m«i tr−êng ®Ĩ ph©n tÝch ®−ỵc c¸c rµng bc ngoµi tÇm kiĨm so¸t cđa c«ng ty còng nh− nh÷ng thêi c¬ cã thĨ ph¸t sinh. - Thu thËp th«ng tin kh¸i qu¸t vỊ qui m« thÞ tr−êng chđ u qua c¸c tµi liƯu thèng kª vỊ tiªu thơ vµ b¸n hµng gi÷a c¸c kh«ng gian thÞ tr−êng. - Nghiªn cøu tỉng quan kÕt cÊu ®Þa lý, mỈt hµng, ph©n bè d©n c− vµ søc mua, vÞ trÝ vµ søc hót, c¬ cÊu thÞ tr−êng ng−êi b¸n hiƯn h÷u cđa thÞ tr−êng. - Nghiªn cøu ®éng th¸i vµ xu thÕ vËn ®éng cđa thÞ tr−êng ngµnh, nhãm hµng, lÜnh vùc kinh doanh. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 9 Tõ nh÷ng kÕt qu¶ ph©n tÝch c¸c néi dung trªn, doanh nghiƯp cã ®¸nh gi¸ tiỊm n¨ng thÞ tr−êng tỉng thĨ, ®o l−êng thÞ phÇn vµ tËp kh¸ch hµng tiỊm n¨ng cđa doanh nghiƯp. Bªn c¹nh ®ã, doanh nghiƯp còng ph¶i chó ý tíi viƯc nghiªn cøu kh¸ch hµng tiỊm n¨ng. Nghiªn cøu tËp tÝnh vµ thãi quen, cÊu tróc logic lùa chän cđa kh¸ch hµng vµ nghiªn cøu ®éng c¬ mua s¾m vµ hµnh vi øng xư cđa kh¸ch hµng tiỊm n¨ng. 2. ChiÕn l−ỵc s¶n phÈm hµng hãa. 2.1. Kh¸i niƯm. ChiÕn l−ỵc s¶n phÈm hµng hãa lµ ph−¬ng thøc kinh doanh hiƯu qu¶, dùa trªn c¬ së b¶o ®¶m tho¶ m·n nhu cÇu cđa thÞ tr−êng vµ thÞ hiÕu cđa kh¸ch hµng trong tõng thêi kú kinh doanh cđa doanh nghiƯp. 2.2. Vai trß cđa chiÕn l−ỵc s¶n phÈm hµng hãa. ChiÕn l−ỵc s¶n phÈm hµng hãa cã vai trß quan träng ®−ỵc coi lµ x−¬ng sèng cđa chiÕn l−ỵc tiªu thơ. Tr×nh ®é s¶n xt cµng cao, c¹nh tranh cµng gay g¾t th× vai trß cđa chiÕn l−ỵc s¶n phÈm hµng hãa cµng trë nªn quan träng. ChiÕn l−ỵc s¶n phÈm kh«ng nh÷ng chØ b¶o ®¶m cho ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh ®óng h−íng mµ cßn g¾n bã chỈt chÏ gi÷a c¸c kh©u cđa qu¸ tr×nh t¸i s¶n xt më réng cđa doanh nghiƯp nh»m thùc hiƯn c¸c mơc tiªu cđa chiÕn l−ỵc tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa . 2.3. Néi dung cđa chiÕn l−ỵc tiªu thơ s¶n phÈm . + ChiÕn l−ỵc thiÕt lËp chđng lo¹i gi÷ vÞ trÝ vèn cã cđa s¶n phÈm trªn thÞ tr−êng b»ng viƯc b¶o vƯ uy tÝn mµ doanh nghiƯp ®¹t ®−ỵc. ChiÕn l−ỵc nµy ®ßi hái doanh nghiƯp ph¶i nhËn thøc ®−ỵc c¸c s¶n phÈm hiƯn cã t−¬ng øng víi khóc thÞ tr−êng nµo vµ s¶n phÈm cã phï hỵp víi sù ®ßi hái cđa khóc thÞ tr−êng ®ã hay kh«ng. NÕu ®¸p øng ®−ỵc thiÕt lËp chđng lo¹i ®ã, gi÷ vÞ trÝ vèn cã cđa s¶n phÈm ®ã trªn khóc thÞ tr−êng hiªn cã mµ kh«ng thay ®ỉi bÊt kú u tè nµo cã liªn quan ®Õn s¶n phÈm hµng hãa. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 10 + ChiÕn l−ỵc hoµn thiƯn s¶n phÈm, c¶i tiÕn c¸c th«ng sè cđa chÊt l−ỵng s¶n phÈm theo ®Þnh kú, chiÕn l−ỵc nµy ®−ỵc thùc hiƯn theo c¸c ph−¬ng ¸n sau. - C¶i tiÕn vỊ chÊt l−ỵng nh»m lµm t¨ng ®é tin cËy, ®é bỊn vµ c¸c tÝnh n¨ng kh¸c cđa s¶n phÈm. - C¶i tiÕn kiĨu d¸ng s¶n phÈm b»ng c¸ch thay ®ỉi mÇu s¾c, thiÕt kÕ bao b×, kÕt cÊu cđa s¶n phÈm. - C¶i tiÕn c¸c tÝnh n¨ng cđa s¶n phÈm, bỉ sung thªm tÝnh n¨ng sư dơng cđa s¶n phÈm. + ChiÕn l−ỵc ph¸t triĨn s¶n phÈm míi: ph¸t triĨn s¶n phÈm míi ngµy cµng trë thµnh yªu cÇu tÊt u kh¸ch quan trong ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh cđa mäi doanh nghiƯp. Yªu cÇu ph¶i nghiªn cøu s¶n phÈm míi xt ph¸t tõ sù ph¸t triĨn cđa khoa häc kÜ tht vµ c¹nh tranh trªn thÞ tr−êng cã xu h−íng ng¶ sang c¹nh tranh vỊ chÊt l−ỵng vµ dÞch vơ, ®ßi hái c¸c doanh nghiƯp ph¶i c¶i tiÕn, hoµn thiƯn c¸c s¶n phÈm hiƯn cã th× míi giµnh ®−ỵc lỵi thÕ trong c¹nh tranh. MỈt kh¸c, mçi lo¹i s¶n phÈm cã chu k× sèng nhÊt ®Þnh, khi s¶n phÈm cò ®· b−íc sang giai ®o¹n suy tho¸i th× doanh nghiƯp ph¶i cã s¶n phÈm míi thay thÕ nh»m ®¶n b¶o tÝnh liªn tơc cđa qua tr×nh s¶n xt kinh doanh. 3. ChiÕn l−ỵc gi¸ c¶. 3.1. Kh¸i niƯm. ChiÕn l−ỵc gi¸ lµ ®−a ra c¸c lo¹i gi¸ cho mét lo¹i s¶n phÈm hµng hãa, t−¬ng øng víi thÞ tr−êng, t−¬ng øng víi tõng thêi kú ®Ĩ b¸n ®−ỵc nhiỊu nhÊt vµ l·i cao nhÊt. Møc gi¸ doanh nghiƯp ®−a ra ph¶i ®¶m b¶o tèi ®a hãa lỵi nhn nh−ng l¹i phï hỵp víi ng−êi tiªu dïng vµ ng−êi tiªu dïng chÊp nhËn ®−ỵc. Møc gi¸ ®ã sÏ thay ®ỉi theo chu kú sèng cđa s¶n phÈm v× thÕ doanh nghiƯp cÇn nhËn thøc mét c¸ch chÝnh x¸c ®Ĩ cã thay ®ỉi hỵp lÝ nhÊt. 3.2. Vai trß cđa chiÕn l−ỵc gi¸. THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... phÈm hµng ho¸ t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI I Qóa tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triĨn C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI ®−ỵc thµnh lËp theo qut ®Þnh sè 2897/TL - DN do ủ ban thµnh phè Hµ Néi cÊp §¨ng ký kinh doanh sè 44410 ngµy 15/1/2000 do Së kÕ ho¹ch vµ §Çu t− Hµ Néi cÊp C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI cã tªn gäi t¾t lµ: UDL– CO - LTD Cã trơ së ®Ỉt t¹i 92 NG¤ QUN– Hµ Néi C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI do hai... m¹i, tỉng lỵi nhn C«ng ty ®¹t ®−ỵc lµ 768 triƯu ®ång II Nh÷ng ®Ỉc ®iĨm kinh tÕ kü tht ¶nh h−ëng tíi tèc ®é tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa cđa c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI 1 S¶n phÈm, hµng hãa cđa C«ng ty 1.1S¶n phÈm s¶n xt cđa C«ng ty C«ng ty chuyªn s¶n xt c¸c lo¹i qn ¸o ®i m−a víi tỉng s¶n l−ỵng 171500 s¶n phÈm n¨m 2004 23 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN BiĨu 1: Danh mơc s¶n phÈm C«ng ty s¶n xt n¨m 2004 TT Tªn... cho C«ng ty - T×m hiĨu nhu cÇu thÞ tr−êng, ph©n tÝch thÞ tr−êng cđa C«ng ty - Khuch tr−¬ng s¶n phÈm cđa C«ng ty, n©ng cao uy tÝn cđa C«ng ty Ph©n x−ëng: lµ n¬i tỉ chøc s¶n xt hµng ho¸ 3 C¸c u tè s¶n xt 3.1 §Ỉc ®iĨm lao ®éng cđa C«ng ty Tỉng sè lao ®éng cđa C«ng ty lµ 41 ng−êi (trong ®ã n÷ lµ 29 ng−êi) Lao ®éng gi¸n tiÕp lµ 10 ng−êi, lao ®éng trùc tiÕp lµ 31 ng−êi chiÕm 75,6% lao ®éng cđa C«ng ty Trong... so víi c¸c ®¬n vÞ kh¸c v× thÕ viƯc tiªu thơ hµng hãa cđa C«ng ty vÉn diƠn ra tèt ®Đp Tuy nhiªn, tû träng doanh thu tõ ho¹t ®éng th−¬ng m¹i sÏ cã xu h−íng gi¶m dÇn trong tỉng doanh thu cđa C«ng ty v× ho¹t ®éng s¶n xt cđa C«ng ty vÉn lµ chÝnh vµ C«ng ty sÏ tËp chung m¹nh vµo lÜnh vùc nµy Ta cã thĨ thÊy C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI lµ mét C«ng ty kinh doanh tỉng hỵp võa s¶n xt võa kinh doanh th−¬ng m¹i C¶... kh¸c gåm nhiỊu lo¹i kh¸c nhau víi khèi l−ỵng tiªu thơ nhá vµ cã gi¸ trÞ nhá 2 C¬ cÊu tỉ chøc cđa c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI 2.1 Chøc n¨ng cđa C«ng ty C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI lµ doanh nghiƯp ngoµi qc doanh víi chøc n¨ng chđ u lµ s¶n xt qn ¸o ®i m−a víi nhiỊu chđng lo¹i vµ mÉu m· kh¸c nhau Ngoµi ra C«ng ty cßn cã chøc n¨ng th−¬ng m¹i víi viƯc kinh doanh nhiỊu mỈt hµng kh¸c nhau nh− : - Hµng t− liƯu s¶n xt:... lao ®éng cđa C«ng ty Trong tỉng sè lao ®éng cđa c«ng ty chØ cã 5 ng−êi cã tr×nh ®é ®¹i häc chiÕm 12% lao ®éng cđa C«ng ty cßn l¹i ®a phÇn lµ c«ng nh©n b×nh th−êng Nh− vËy cã thĨ tû lƯ lao ®éng tri thøc trong c«ng ty cßn thÊp, c«ng ty cÇn tun chän thªm lao ®éng cã tr×nh ®é ®Ĩ cã thĨ ®¸p øng nhu cÇu ph¸t triĨn Cã nh− vËy chÊt l−ỵng lao ®éng cđa c«ng ty míi t¨ng lªn vµ ®¸p øng ®−ỵc nhu cÇu ngµy cµng cao... Sang n¨m 2005 C«ng ty dù ®Þnh nhËp d©y chun s¶n xt hiƯn ®¹i ®Ĩ cã thĨ t¹o ra c¸c tÊm polime tõ nguyªn liƯu th« ®Ĩ gi¶m bít chi phÝ ®Çu vµo vµ chđ ®éng nguyªn liƯu cho s¶n xt, t¹o thªm viƯc lµm cho c«ng nh©n 3.3 §Ỉc ®iĨm m¸y mãc cđa C«ng ty 28 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN HƯ thèng m¸y mãc thiÕt bÞ cđa C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI do ViƯt Nam s¶n xt chÕ t¹o Tuy nhiªn phÇn lín m¸y mãc cđa C«ng ty lµ m¸y cò vµ... hµng hãa gióp nhµ qu¶n trÞ biÕt ®−ỵc thÕ m¹nh cđa C«ng ty, còng nh− nh÷ng h¹n chÕ u kÐm mµ C«ng ty cÇn gi¶i qut kh¾c phơc Qua ®ã ban l·nh ®¹o C«ng ty sÏ cã chiÕn l−ỵc kinh doanh thÝch hỵp nh»m thóc ®Èy tiªu thơ hµng hãa, t¨ng doanh thu, t¨ng lỵi nhn, ®¶m b¶o t¸i ®Çu t− më réng t¨ng thÞ phÇn Tỉ chøc m¹ng l−íi tiªu thơ s¶n phÈm hµng hãa cđa C«ng ty TNHH. C«ng t¸c thiÕt lËp vµ ký kÕt hỵp ®ång kinh tÕ ®µm... déng kinh doanh cđa C«ng ty tiÕp tơc ph¸t triĨn, «ng ty ®· kinh doanh thªm mét sè mỈt hµng míi vµ më réng c¬ së cđa m×nh Trong n¨m nµy doanh thu cđa C«ng ty lµ 4196 triƯu, doanh thu tõ ho¹t ®éng s¶n xt lµ 2003 triƯu, doanh thu tõ ho¹t ®éng th−¬ng m¹i lµ 2196 triƯu, víi tỉng lỵi nhn ®¹t 543 triƯu N¨m 2003 ho¹t ®éng kinh doanh cđa C«ng ty gỈp khã kh¨n, nguyªn nh©n chÝnh lµ do C«ng ty ®· cã rÊt nhiỊu ®èi... qu¸ chªnh lƯch vỊ phÝa nµo Tuy nhiªn trong t−¬ng lai C«ng ty dù ®Þnh ®Çu t− m¹nh vµo s¶n xt v× ®©y lµ thÕ m¹nh cđa c«ng ty, lóc ®ã ch¾c ch¾n ho¹t ®éng s¶n xt sÏ m¹nh mÏ h¬n vµ chiÕm tû träng cao h¬n 2 Ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thơ s¶n phÈm cđa C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI qua 3 n¨m (2002, 2003, 2004) Ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thơ s¶n phÈm cđa C«ng ty ®Ĩ thÊy ®−ỵc c¬ cÊu s¶n phÈm, s¶n l−ỵng tiªu thơ cđa mçi . thơ s¶n phÈm hµng ho¸ t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI. Ch−¬ng III: C¸c biƯn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thơ hµng ho¸ t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LỵI. . hái ®Ỉt ra cho c¸c nhµ qu¶n trÞ c«ng ty còng nh− sinh viªn khoa Qu¶n trÞ. Do ®ã trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty TNHH óC §¹I LỵI em ®· chän ®Ị tµi: