câu hỏi trắc nghiệm môn maketing (2)

Ch ng I:ươ Câu 1: Vai trò c a tiêu th ủ ụ Y u t quan tr ng nh t c a marketing.ế ố ọ ấ ủ Ch là m t ph n n i c a toàn b quá trìnhỉ ộ ầ ố ủ ộ marketing Là ch c năng ch y u c a marketingứ ủ ế ủ Không có đáp án nào đúng Câu 2: Ng i tiêu dùng la:ườ a) Là trung tâm c a các ho t đ ng marketingủ ạ ộ b) Ch là m t y u t tác đ ng đ n cácỉ ộ ế ố ộ ế ho t đ ng marketingạ ộ c)Không tác đ ng nhi u đ n các ho t đ ngộ ề ế ạ ộ marketing d) Không đáp án nào đúng Câu 3: Nhu c u c a con ng i đ c th hi nầ ủ ườ ượ ể ệ m y d ngở ấ ạ a)3d ngạ b) 4 d ngạ c)5 d ngạ d) 6 d ngạ Câu 4:Các nhu c u c a con ng i đ c thầ ủ ườ ượ ể hi n nh ng d ng gìệ ở ữ ạ a)Nhu c u đ c phát bi u ầ ượ ể b) Nhu c u th c ầ ự c)Nhu c u không đ c phát bi uầ ượ ể d) Nhu c u đ c phát bi u, nhu c u c uầ ượ ể ầ ầ th c, nhu c u không đ c phát bi u, nhuự ầ ượ ể c u thích thú, nhu c u bí m t.ầ ầ ậ Câu 5: Ngu n g c c a marketing làồ ố ủ a)Nhu c uầ b) Mong mu nố c)c a và b đúngả d) c a và b saiả Câu 6: C u v m t lo i s n ph m s xu tầ ề ộ ạ ả ẩ ẽ ấ hi n khi có ệ a)Mong mu nố b) Kh năng chi tr cho mong mu n ả ả ố c)Nhu c u ầ d) C a và b đ u đúngả ề Câu 7: C u đ c chia thành m y nhómầ ượ ấ a)2 b) 3 c)4 d) 5 Câu 8: Các lo i c u là nh ng lo i nàoạ ầ ữ ạ a)C u hi n h uầ ệ ữ b) C u ti m nầ ề ẩ c) c u phôi thaiầ d) C 3 đèu đúngả Câu 9: S tho mãn c a ng i tiêu dùng đ cự ả ủ ườ ượ tăng lên khi nào (Hay giá tr c a ng i tiêuị ủ ườ dùng s tăng khi nào)ẽ a)Khi tăng ch t l ng s n ph mấ ượ ả ẩ b) khi tăng các đ c đi m c a s n ph mặ ể ủ ả ẩ c)khi gi nghuyên giá c c a s n ph mữ ả ủ ả ẩ d) c 3 đáp án trênả Câu 10: N n t ng c a marketing là( Hay ngu nề ả ủ ồ g c hình thành th tr ng)ố ị ườ a)Trao đ i và giao d ch ổ ị b) Nhu c u c a ng i tiêu dùngầ ủ ườ c)Mong mu n c a ng i tiêu dùngố ủ ườ d) C 3 đáp án trên đ u đúngả ề Câu 11: Có m y quy t đ nh marketing c b n ấ ế ị ơ ả a)3 b) 4 c)5 d) 6 Câu 12: Các quan đi m marketing c b n làể ơ ả a) Quan đi m s n xu t, quan đi m s n ph m,ể ả ấ ể ả ẩ quan đi m bán hàngể b) Quan đi m marketing và quan đi mể ể marketing xã h i ộ c)C a và b đ u đúngả ề d) c a và b đ u saiả ề Câu 13: Ho t đ ng qu n tr c n t p trung lạ ộ ả ị ầ ậ ỗ l c vào vi c hoàn thi n ho t đ ng s n xu t vàự ệ ệ ạ ộ ả ấ phân ph i có hi u qu là quan đi m marketingố ệ ả ể nào a)QĐ S n xu tả ấ b) QĐ Marketing c)QĐ Bán hàng d) QĐ s n ph mả ẩ Câu 14: Quan đi m cho r ng ho t đ ngể ằ ạ ộ c a DN là nh m xác đ ng nhu c u c mu nủ ằ ị ầ ướ ố cũng nh s thích c a th tr ng m c tiêu vàư ở ủ ị ườ ụ tiêns hàng tho mãn nhu c u c a KH m t cáchả ầ ủ ộ hi u qu h n đ i th c nh tranh theo cáchệ ả ơ ố ủ ạ th c duy trì và phát tri n l i ích c a ng i tiêuứ ể ợ ủ ườ dùng và xã h i ộ a)QĐ s n ph m ả ẩ b) QĐ s n xu tả ấ c)QĐ marketing d) QĐ marketing xã h iộ Câu 15: QĐ bán hàng cho r ng ằ a)V n đ c b n c a marketing là làm thấ ề ơ ả ủ ế nào đ bán h t l ng hàng s n xu t ể ế ượ ả ấ b) Chiêu thi là công c ch y u c aụ ủ ế ủ marketing c)C a và b đ u đungả ề d) C a và b đ u saiả ề Câu 16: QĐ marketing cho r ng ằ a)Công ty ph i xác đ nh khách hàng c n gìả ị ầ mu n gìố b) S n xu t s n ph m đ tho mãn nhu c uả ấ ả ẩ ể ả ầ và mong mu n c a khách hàng v i hi uố ủ ớ ệ qu cao nh tả ấ c)C a và b đ u đúngả ề d) C a và b đ u sai ả ề Câu 17: M c tiêu c a marketing là tho mãnụ ủ ả KH theo m y nguyên t cấ ắ a)5 b) 6 c)7 d) 8 Câu 18: Mô hình 4P’s c a Mc Carthy bao g mủ ồ a)P1: S n ph m, P2: Giá c , P3: Phân ph i,ả ẩ ả ố P4: Chiêu th và trung tâm là ng i tiêuị ườ dùng b) P1: S n ph m, P2: Phân ph i, P3: Giáả ẩ ố c , P4: Chiêu th và giá c là trung tâm ả ị ả c)C a và b đ u đúngả ề d) T t c đ u saiấ ả ề Câu 19: Có m y quan đi m marketing v vaiấ ể ề trò c a marketing trong công ty c a P.Kotlerủ ủ a)4 b) 5 c)6 d) Không có đáp án nào đúng Câu 20: Qu n tr marketing làả ị a)Quá trình t p trung ngu n l c c a công tyậ ồ ự ủ vào các m c tiêu d a trên nh ng c h iụ ự ữ ơ ộ c a thi tr ngủ ườ b) Quá trinhg ho ch đ nh và qu n lý kháiạ ị ả ni m đ nh giá chiêu th và phân ph i s nệ ị ị ố ả ph m đ t o nên các trao đ i v i các nhómẩ ể ạ ổ ớ m c tiêu đ tho mãn khách hàng và đ tụ ể ả ạ d c m c đích c a t ch c.ượ ụ ủ ổ ứ c)Không đáp án nào đúng d) C a và b đ u đúngả ề Câu 21: Qu n tr marketing đ c c th hoáả ị ượ ụ ể thành m y b c ấ ướ a)2 b) 3 c)4 d) 5 Câu 22: Các b c c a qu n tr marketing làướ ủ ả ị a)Phân tióch c h i marketing, thi t l p m cơ ộ ế ậ ụ tiêu v thi t k các chi n l c marketingả ế ế ế ượ b) Ho ch đ nh ch ng trình marketing, tạ ị ươ ổ ch c th c hi n và ki m tra các ho t đ ngứ ự ệ ể ạ ộ marketing c)C a và b đ u đúngả ề d) M t đáp án khácộ Câu 23: K ho ch marketing có m y b c nêuế ạ ấ ướ các b c y raướ ấ a)6 b) 7 c)8 d) 9 Câu 24: Môi tr ng marketing bao g m ườ ồ a)Môi tr ng vĩ mô và môi tr ng vi môườ ườ b) Môi tr ng vĩ mô, môi tr òng vi mô,ườ ư môi tr ng n i b ườ ộ ộ c)C a và b đ u đúngả ề d) C a và b đ u sai ả ề Câu 25: Ch ng trinh marketing bao g m cácươ ồ quy t đ nh ế ị a)Làm cái gì? Khi nào làm? b) Ai s làm?ẽ c)Chi phí bao nhiêu? d) T t c các đáp án trên ấ ả Câu 26: Quy trình qu n tr marketing g m m yả ị ồ ấ b c ướ a)5 b) 4 c)3 d) 2 Đó là: 1- Xác đ nh m c tiêu và thiét k cácị ụ ế chi n l c marketingế ượ 2- Ho ch đ nh các ch ng trình đ th cạ ị ươ ể ự hi n các chi n l cệ ế ượ marketing 3- Phân tích hi u qu c a ch ng trìnhệ ả ủ ươ 4- T ch c th c hi n k ho ch và ki mổ ứ ự ệ ế ạ ể tra Câu 27: Môi tr ng marketing bao g mườ ồ a)Các y u t và đ ng l c bên ngoài c a côngế ố ộ ự ủ ty b) Các y u t và đ ng l c bên trong c aế ố ộ ự ủ công ty c)C a và b đ u đúngả ề d) C a và b đ u saiả ề Câu 28: Môi tr ng vĩ mô g mườ ồ a)4 môi tr ng nhườ ỏ b) 5 môi tr ng nhườ ỏ c)6 môi tru ng nhờ ỏ d) 7 môi tr òng như ỏ Có: Môi tr ng:- Dân sườ ố - Kinh tế - Công ngh ệ - Chính tr , lu t phápị ậ - Văn hoá xã h iộ Câu 29: Có m y lo i h th ng thông tinấ ạ ệ ố marketing a)2 b) 3 c)4 d) 5 Có: H th ng:- thu th p thông tin n i b ệ ố ậ ộ ộ - tin t c marketingứ - Phân tích h tr quy t đ nh ỗ ợ ế ị - nghiên c u marketingứ Câu 30: Quy trình nghiên c u marketing có thứ ể chia thành m y b c ấ ướ a)4 b) 5 c)6 d) 7 G m: - Xác đ nh v n đ marketing c nồ ị ấ ề ầ nghiên c uứ - XĐ S c n thi t c a thông tin ự ầ ế ủ - Nh n d ng ngu n thông tinậ ạ ồ - XĐ k thu t thu th p thông tinỹ ậ ậ - Thu th p thông tinậ - Phân tích và di n gi i thông tinễ ả - Vi t báo cáo và trình bày két quế ả nghiên c uứ Câu 31: Các k thu t chính đ thu th p thôngỹ ậ ể ậ tin s c p là ơ ấ a) Quan sát b) Tho lu n ả ậ c)Ph ng v nỏ ấ d) C 3 đáp án trên ả Ch ng II: Th tr ng và hành vi tiêu dùngươ ị ườ [...]... then chốt để đi đến thành công của người làm công tác marketing Câu 6: Có mấy yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng a)2 b) 3 c)4 d) 5 Câu 7: Các yếu tố ảnh hưởng đén hành vi khách hàng a)Văn hoá, xã hội b) Cá nhân c)Tâm lý d) cả 3 đáp án trên Câu 8: Nhân tố nào ảnh hưởng mạnh nhất đến hành vi tiêu dùng a)Văn hoá b) Xã hội c)Cá nhân d) Tâm lý Câu 9: Sâu đây đâu là mô thức sản phẩm tiêu biểu cho thành viên... khúc b) Tính hấp dẫn của phân khúc c)Mục tiêu và nguồn lực của công ty d) Cả 3 đáp án trên Câu 29: Có mấy mô hình về việc chọn thị trường mục tiêu a)3 b) 4 c)5 d) 6 Năm mô hình về việc chọn thị trường mục tiêu 1) Tập trung ào một phân khúc 2) chuyên môn hoá có tính chọn lọc 3) chuyên môn hoá sản phẩm 4) chuyên môn hoá thị trường 5) Bao quát toàn bộ thị trường với chiến lược marketing không phân biệt... ngang nhau: đồ đạc phòng khách, lỳ nghỉ hè Câu 10: Có mấy nhân tố tâm lý chủ yếu ảnh hưởng đến sự lựa chọn mua sắm a)3 b) 4 c)5 d) 6 Đó là: Động cơ, tri giác, kiến thức, lòng tin, thái độ Câu 11: Quy trình quyết định mua hàng có mấy bước a)4 b) 5 c)6 d) 7 Gồm: -Nhận dạng nhu cầu – tìm kiếm thông tin – đánh giá các thay thế - quyết định mua – hành vi sau khi mua Câu 12: Khi khách hàng đã thoả mãn với sản... kiến đóng góp của khách hàng bằng cách có một hệ thống kênh phân phối tốt d) Cả 3 đáp án trên Câu 14: Quy trình chấp nhạ sản phẩm mới gồm bao nhiêu giai đoạn a)3 b) 4 c)5 d) 6 Câu 15: Các giai đoạn chấp nhận sản phẩm là gì a)Biết và quan tâm đén sản phẩm b) Đánh giá và dùng thử c)Chấp nhận d) Cả 3 đáp án trên Câu 16: Có mấy loại thái độ trong việc chấp nhận sản phẩm mới a)3 b) 4 c)5 d) 6 Bao gồm: - Những... giá Câu 17: Có mấy tiêu chuẩn của sản phẩm mới ảnh hưởng đén nhịp độ chấp nhận nó a)3 b) 4 c)5 d) 6 Khái niệm: Thị trường sản phẩm công nghiệp là thị trường các sản phẩm, dịch vụ phục vụ cho việc tiêu dùng của các tổ chức Các tổ chức sử dụng sản phẩm dịch vụ một cách trực tiếp hay gián tiếp cho việc vận hành tổ chức mình Câu 18: Thị trường sản phẩm công nghiệp có mấy đặc điểm a)3 b) 4 c)5 d) 6 Câu. .. phân khúc thị trưòng phải thể hiện đủ mấy đặc điểm a)3 b) 4 c)5 d) 6 Câu 26: Các đặc điểm của việc phân khúc thị trường có hiêuh quả là a)Đo lường được, có tầm quan trọng b) Có khẳ năng tiếp cận được, có tính khác biệt c)Có khẳ năng hành động d) Cả 3 đáp án trên Câu 27: Có mấy bước chọn thị trường mục tiêu a)2 b) 3 c)4 d) Tất cả đều sai Câu 28: Đánh giá tất cả các phân khúc dựa trên những đặc điểm nào... giao dich để thoả mãn nhu cầu hay ước muốn đó Câu 1: Phân loại theo ai tiêu dùng sản phẩm thì có mấy loại thị trường a)2( Thị trường sản phẩm tiêu dùng và thị trường các yếu tố sản xuất) b) 3 c)4 d) 5 Câu 2: Xét về tính chất cạnh tranh thì có mấy loại thị trường a)2 b) 3 c)4 d) 5 Thị trường:- Cạnh tranh hoàn hảo - Bán cạnh tranh - Bán độc quyền - Độc quyền Câu 3: Dự đoán lượng cầu tương lai Các nhà DN... trường với mục đích thu hút sự chú ý, mua sử dụng hay tiêu dùng Câu 1: Thành phần của sản phẩm là a)Những đặc điểm b) Những thuộc tính c)Những đặc điểm và thuộc tính hữu hình cũng như vô hình Câu 2: Tổng thể của một sản phẩm là a)Đặc tính vật chất b) Đặc tính phi vật chất c)Sự kết hợp giữa các đặc tính vật chất và phi vật chất d) Tất cả đều sai Câu 3: Người tiêu dùng nhìn mọt sản phẩm như a)Một vật họ cần... c)nhìn thấy tác dụng quan trong duy nhất của nó d) Không đáp án nào đúng Câu 4: Khi sáng tạo ra một sản phẩm nhà thiết kế cần phải chú ý và nhận thức được mấy tầng khác nhau của một sản phẩm a)2 b) 3 c)4 d) 5 Câu 5: Nêu các tầng khác nhau của một sản phẩm a)Sản phẩm cốt lõi b) Sản phẩm hiện thực c)Sản phẩm mở rộng d) Cả 3 đáp án trên Câu 6: Lắp đặt giao hàng bảo hành dịch vụ hậu bán hàng thuộc tầng nào... công nghiệp Câu 9: SẢn phẩm tiêu dùng lại được chia làm mấy loại a)3 b) 4 c)5 d) 6 Câu 10: Căn cứ vào mức độ sản phẩm tham gia vào quá trình sản xuất và giá trị tương đối của sản phẩm người ta chia sản phẩm ra làm mấy loại và là những loại nào a)2- nguyên vật liệu và chi tiết, vật tư phụ b) 3- và dịch vụ, sản phẩm tư bản c)4- ., dịch vụ, sản phâm tư bản d) không đáp án nào đúng Câu 11: NGuyên . đúngả ề Câu 7: C u đ c chia thành m y nhómầ ượ ấ a)2 b) 3 c)4 d) 5 Câu 8: Các lo i c u là nh ng lo i nàoạ ầ ữ ạ a)C u hi n h uầ ệ ữ b) C u ti m nầ ề ẩ c) c u phôi thaiầ d) C 3 đèu đúngả Câu 9:. Câu 18: Th tr ng s n ph m công nghi p cóị ườ ả ẩ ệ m y đ c đi mấ ặ ể a)3 b) 4 c)5 d) 6 Câu 19: Trong th tr ng s n ph m côngị ườ ả ẩ nghi p có m y hình th c mua hàngệ ấ ứ a)2 b) 3 c)4 d) 5 Câu. ạ ộ marketing d) Không đáp án nào đúng Câu 3: Nhu c u c a con ng i đ c th hi nầ ủ ườ ượ ể ệ m y d ngở ấ ạ a)3d ngạ b) 4 d ngạ c)5 d ngạ d) 6 d ngạ Câu 4:Các nhu c u c a con ng i đ c thầ ủ