trắc nghiệm môn maketing

Th vư i n ệ tài nguyên - Di n đàn Sễ inh viên Kinh T HCMế Đ c s u t m b i tamnhinvuotthoidai@yahoo.comượ ư ầ ở 1 M C Ụ L CỤ CHƯ NG 1:Ơ B N CH TẢ Ấ C AỦ MARKETING 2 I. C ÂU HỎI LỰA CH NỌ : C HỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT 2 II. C ÁC CÂU SAU LÀ ĐÚNG HAY SAI ? 5 CHƯ NG 2:Ơ HỆ TH NG Ố THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING 5 I. C ÂU HỎI LỰA CH NỌ : C HỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT 5 II. C ÁC CÂU HỎI SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI ? 8 CHƯ NG 3:Ơ MÔI TRƯ NG MARKỜ ETING 9 I. C ÂU HỎI LỰA CH NỌ : C HỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT 9 II. C ÁC CÂU SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI ? 11 CHƯ NG 4:Ơ HÀNH VI MUA C A KHÁCH HÀNG Ủ .12 I. C ÂU HỎI LỰA CH NỌ : C HỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT 12 II. C ÁC CÂU SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI ? 15 CHƯ NG 5:Ơ PHÂN ĐO N Ạ TH TRỊ Ư NG -Ờ LỰA CH N Ọ THỊ TRƯ NG M C Ờ Ụ TIÊU - ĐỊNH V TH TRỊ Ị Ư NG Ờ 16 I. C ÂU HỎI LỰA CH NỌ : C HỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT : 16 II. C ÁC CÂU SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI ? 19 CHƯ NG 6:Ơ CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ S N PẢ H M Ẩ 20 I. C ÂU HỎI LỰA CH NỌ : C HỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT 20 II. C ÁC CÂU SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI : 23 CHƯ NG 7:Ơ CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ BÁN 23 I. C ÂU HỎI LỰA CH NỌ : C HỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT : 23 II. C ÁC CÂU HỎI ĐÂY ĐÚNG HAY SAI ? 26 CHƯ NG 8:Ơ CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ PHÂN PHỐI 27 I. C ÂU HỎI LỰA CH NỌ : C HỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT : 27 II. C ÁC CÂU HỎI SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI ? 30 CHƯ NG 9:Ơ CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ XÚC TI N H N HẾ Ố ỢP 30 I. C ÂU HỎI LỰA CH NỌ : C HỌN 1 PHƯƠNG ÁN TRẢ LỜI ĐÚNG NHẤT : 30 II. C ÁC CÂU HỎI SAU ĐÂY ĐÚNG HAY SAI ? 33 Đ c s u t m b i tamnhinvuotthoidai@yahoo.comượ ư ầ ở 2 Th vư i n ệ tài nguyên - Di n đàn Sễ inh viên Kinh T HCMế Chương 1: BẢN CHẤT CỦA MARKETING I. Câu h iỏ l a ự ch n:ọ Ch n 1 ọ phương án tr l iả ờ đúng nh tấ 1. Trong m t tình hu ng maộ ố rketing c th thì maụ ể rketing là công vi c c a:ệ ủ a. Ng i bán b. ườ Ng iườ mua c. Đ ng th i c aồ ờ ủ c ng i bán và ng i muaả ườ ườ d. Bên nào tích c c h n tự ơ rong vi c tìm cách tệ rao đ i v i bên kia.ổ ớ 2. B nạ đang ch nọ hình th cứ gi iả trí cho 2 ngày nghỉ cu iố tu nầ sắp tới. Sự l a ch n đó đ cự ọ ượ quy t đ nh bế ị ởi: a. S a thích c a ự ư ủ cá nhân b nạ b. Giá ti n ề c a t ng lo i hình gủ ừ ạ iải trí c. Giá tr c a t ng lo i hình gi i tị ủ ừ ạ ả rí d. Tất c cả ác đi u nêu tề rên 3. Quan điểm marketing đ nhị h ng sướ ản xu tấ cho r ngằ ng i tiêuườ dùng sẽ a thích nh ng sư ữ ản ph m:ẩ a. Đ c bượ án r ng ộ rãi v i giá hớ ạ b. Đ c sượ ản xu t b ng dấ ằ ây chuy n công ngh cề ệ ao. c. Có ki u dáng đ c đáoể ộ d. Có nhi u tính năng m i.ề ớ 4. Có th nói ể r ng:ằ a. Marketing và bán hàng là 2 thu t ng đ ng nghĩa.ậ ữ ồ b. Marketing và bán hàng là 2 thu t ng khác bi t nhậ ữ ệ au. c. Bán hàng bao g m c Mồ ả arketing d. Marketing bao g m c ho t đ ng bán hàng.ồ ả ạ ộ 5. Mong mu n c a con ng i số ủ ườ ẽ tr thành yêu ở c u khi có:ầ a. Nhu c uầ b. S n ph mả ẩ c. Năng l cự mua sắm d. Ư c mu nớ ố 6. S hài lòng c a khự ủ ách hàng sau khi sử d ng hàng hoá tuỳ thu c vào:ụ ộ a. Giá c a hàng hoá đó cao hủ ay th pấ b. Kỳ v ng ọ c a ng i ủ ườ tiêu dùng v sề ản phẩm đó c. So sánh gi a giá tữ r tiêu dùng và kì v ng vị ọ ề sản ph m.ẩ Đ c s u t m b i tamnhinvuotthoidai@yahoo.comượ ư ầ ở 3 Th vư i n ệ tài nguyên - Di n đàn Sễ inh viên Kinh T HCMế d. So sánh gi a giá tữ r tiêu dùng và sị ự hoàn thi n c a sệ ủ ản ph m.ẩ 7. Trong nh ngữ đi uề ki nệ nêu ra d iướ đây, đi uề kiện nào không nh tấ thi t ph i tho mế ả ả ãn mà sự trao đ i tổ ự nguyện v nẫ di n ễ ra: a. Ít nh t ph i có 2 bênấ ả b. Ph i có sả ự trao đ i ti n gi a hổ ề ữ ai bên c. M iỗ bên ph i kh năng giao ti p vàả ả ế giao hàng d. M iỗ bên đ cượ tự do chấp nh nậ ho cặ từ ch iố đề nghị (chào hàng) c a bên kiủ a. e. M iỗ bên đ u tin t ng vi c giao d ch v i bên kia là h p lý.ề ưở ệ ị ớ ợ 8. Câu nói nào d i ướ đây th ể hi n ệ đúng nh t ấ tri t ế lý kinh doanh theo đ nh h ng Mị ướ arketing? a. Chúng ta đang c ố g ng ắ bán cho khách hàng nh ng ữ sản ph m ẩ hoàn h o.ả b. Khách hàng đang c n ầ sản ph m ẩ A, hãy sản xu t ấ và bán cho khách hàng sản ph m Aẩ c. Chi phí cho nguyên v tậ li uệ đ uầ vào c aủ sản ph mẩ B đang r tấ cao, hãy c giố ảm nó để bán đ c nhi u sượ ề ản ph m Bẩ v i giá ớ r h n.ẻ ơ d. Doanh số đang gi m,ả hãy t pậ trung m iọ ngu nồ l cự để đ yẩ m nhạ bán hàng. 9. Theo quan đi m Mể arketing th tị r ng c a doanh nghi p là:ườ ủ ệ a. Tập h p c a cợ ủ ả ng iườ mua và ng i bán 1 sườ ản phẩm nhất định b. Tập h p ng i đã mua hàng c aợ ườ ủ doanh nghi pệ c. Tập h p c a nh ng ngu i mua th c t và ti m ợ ủ ữ ờ ự ế ề ẩn d. Tập h pợ c aủ nh ngữ ng iườ sẽ mua hàng c aủ doanh nghiệp trong t ng lai.ươ e. Không câu nào đúng. 10. Trong các khái ni mệ d iướ đây, khái ni mệ nào không ph iả là tri tế lý v qu n tề ả r Mị arketing đã đ c bượ àn đ n tế rong sách? a. S n xu t b. ả ấ S nả ph mẩ c. D ch vị ụ d. Marketing e. Bán hàng Đ c s u t m b i tamnhinvuotthoidai@yahoo.comượ ư ầ ở 4 Th vư i n ệ tài nguyên - Di n đàn Sễ inh viên Kinh T HCMế 11. Quan điểm ………… cho r ng ằ ng i ườ tiêu dùng a ư thích nh ng ữ sản ph mẩ có ch tấ l ng,ượ tính năng và hình th cứ t tố nh tấ và vì v yậ doanh nghi p cệ ần t p tậ rung n l c không ng ng đ cỗ ự ừ ể ải tiến sản ph m.ẩ a. S n xu t ả ấ b. S n ph mả ẩ c. D ch vị ụ d. Marketing e. Bán hàng 12. Quan điểm bán hàng đ c v n d ng m nh m v iượ ậ ụ ạ ẽ ớ a. Hàng hoá đ c sượ ử d ng th ng ngày b. ụ ườ Hàng hoá đ c muaượ có ch n l aọ ự c. Hàng hoá mua theo nhu c u đ cầ ặ biệt d. Hàng hoá mua theo nhu c u th đ ng.ầ ụ ộ 13. Theo quan đi m ể Marketing đạo đức xã h i, ộ ng i ườ làm Marketing c n ph i ầ ả cân đ i nh ng khố ữ ía c nh nào khi xâyạ d ng chính sự ách Marketing? a. M cụ đích c a doủ anh nghiệp b. S tho mãn c aự ả ủ ngư i tiêu dùngờ c. Phúc l i xã h iợ ộ d. (b) và (c) e. Tất c nh ng đi u nêu tả ữ ề rên. 14. Tri t lýế nào về qu nả trị Marketing cho r ng ằ các công ty c n ph iầ ả sản xu tấ cái mà ng iườ tiêu dùng mong mu nố và như vậy sẽ thoả mãn đ cượ ng iườ tiêu dùng và thu đ c l i nhu n?ượ ợ ậ a. Quan điểm sản xu t ấ b. Quan điểm sản ph mẩ c. Quan điểm bán hàng d. Quan điểm Marketing 15. Quản trị Marketing bao g mồ các công vi c:ệ (1) Phân tích các cơ h iộ th tị r ng,ườ (2) Thi tế l pậ chi nế l cượ Marketing, (3) Phân đo nạ thị tr ngườ và l a ch n ự ọ th ị tr ng ườ m c ụ tiêu, (4) Ho ch ạ đ nh ị ch ng ươ trình Marketing, (5) T ch cổ ứ th cự hiện và ki m tể ra các ho t đ ng Mạ ộ arketing. Trình t đúng tự rong quá trình này là: a. (1) (2) (3) (4) (5) b. (1) (3) (4) (2) (5) c. (3) (1) (2) (4) (5) d. (1) (3) (2) (4) (5) Đ c s u t m b i tamnhinvuotthoidai@yahoo.comượ ư ầ ở 5 Th vư i n ệ tài nguyên - Di n đàn Sễ inh viên Kinh T HCMế e. Không câu nào đúng II. Các câu sau là đúng hay sai? 1. Marketing cũng chính là bán hàng và quảng cáo? 2. Các t ch c phi l i nhu n không c n thi t phổ ứ ợ ậ ầ ế ải làm Marketing 3. Mong mu nố c aủ con ng iườ là tr ngạ thái khi anh ta c mả th yấ thi u th n m t cái gì đó.ế ố ộ 4. Nh ngữ thứ không thể “sờ mó” đ cượ như d chị vụ không đ cượ coi là sản ph m nh đ nh nghĩa tẩ ư ị rong sách. 5. Báo An ninh thế gi iớ v aừ quyên góp 20 tri uệ đ ngồ cho quỹ Vì tr th . Vi cẻ ơ ệ quyên góp này đ c coi nh làượ ư m t cu c tộ ộ rao đ i.ổ 6. Quan đi mể sảm ph mẩ là m tộ tri tế lý thích h pợ khi m cứ cung v t quáượ c uầ ho cặ khi giá thành sản phẩm cao, c nầ thiết ph iả nâng cao năng xuất đ gi m giá thành.ể ả 7. Quan điểm bán hàng chú tr ng ọ đ n ế nhu c u ầ c a ủ ng i ườ bán, quan đi m Mể arketing chú tr ng đ n nhu ọ ế c uầ c a ng i mua.ủ ườ 8. Nhà kinh doanh có th t o ể ạ ra nhu c u t nhiên c a con ng i.ầ ự ủ ườ 9. M cụ tiêu chính c aủ ng iườ làm Marketing là phát hi nệ ra mong mu nố và nhu c u có kh năng thanh toán ầ ả c a con ng i.ủ ườ 10.Quan đi m ể n ỗ l c ự tăng c ng ườ bán hàng và quan đi m ể Marketing trong qu nả trị Marketing đ uề có cùng đ iố t ngượ quan tâm là khách hàng m cụ tiêu. CHƯƠNG 2: H Ệ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING I. Câu h iỏ l a ự ch n:ọ Ch n 1 ọ phương án tr l iả ờ đúng nh tấ 1. B c đ u tiên tướ ầ rong quá trình nghiên c u Mứ arketing là gì? a. Chu n b ph ng ti n máy móc đ ti n hành x lý d li uẩ ị ươ ệ ể ế ử ữ ệ b. Xác đ nh v n đ và m c tiêu cị ấ ề ụ ần nghiên c u.ứ c. Lập k hoach nghiế ên c u (ứ ho cặ thiết kế d án nghiên c u)ự ứ d. Thu th p d li uậ ữ ệ Đ c s u t m b i tamnhinvuotthoidai@yahoo.comượ ư ầ ở 6 Th vư i n ệ tài nguyên - Di n đàn Sễ inh viên Kinh T HCMế 2. Sau khi thu th pậ dữ li uệ xong, b cướ ti pế theo trong quá trình nghiên c uứ Marketing sẽ là: a. Báo cáo k t qu thu đ c. ế ả ượ b. Phân tích thông tin c. Tìm ra gi i phả áp cho v n đ c n nghiên ấ ề ầ c u.ứ d. Chuy n d li u cho nhà qu n tể ữ ệ ả r Mị arketing đ h xem xét.ể ọ 3. D li u th c p làữ ệ ứ ấ dữ li u:ệ a. Có t m quan tầ r ng th nhìọ ứ b. Đã có sẵn t từ r c đâyướ c. Đ c thu th p sượ ậ au d li u s ữ ệ ơ c p d. ấ (b) và (c) e. Không câu nào đúng. 4. Câu nào trong các câu sau đây đúng nh t ấ khi nói v ề nghiên cứu Marketing: a. Nghiên c uứ Marketing luôn t nố kém vì chi phí tiến hành ph ngỏ v n ấ r t cao.ấ b. Các doanh nghi p ệ c n ầ có m t ộ b ộ ph n ậ nghiên cứu Marketing cho riêng mình. c. Nghiên c u ứ Marketing có ph m ạ vi r ng ộ l n ớ h n ơ so v i ớ nghiên c u kháứ ch hàng. d. Nhà qu nả trị Marketing coi nghiên c uứ Marketing là đ nhị h ngướ cho m i quy t đ nh.ọ ế ị 5. Có th thu th p d li u th c p t các ngu n:ể ậ ữ ệ ứ ấ ừ ồ a. Bên trong doanh nghiệp b. Bên ngoài doanh nghi pệ c. C bên tả rong và bên ngoài doanh nghi p d. ệ Thăm dò kh o sả át 6. Nghiên c u Mứ arketing nh m m c đích:ằ ụ a. Mang lại nh ng ữ thông tin v ề môi tr ng ườ Marketing và chính sách Marketing c a doanh nghi pủ ệ . b. Thâm nh p vào m t th tậ ộ ị r ng nào đó ườ c. Để t ổ ch c kênh phân ph i cho t t h nứ ố ố ơ d. Để bán đ c nhi u sượ ề ản ph m v i gẩ ớ iá cao h n.ơ e. Để làm phong phú thêm kho thông tin c aủ doanh nghi pệ Đ c s u t m b i tamnhinvuotthoidai@yahoo.comượ ư ầ ở 7 Th vư i n ệ tài nguyên - Di n đàn Sễ inh viên Kinh T HCMế 7. Dữ li uệ so c pấ có thể thu th pậ đ cượ bằng cách nào trong các cách d i đây?ướ a. Quan sát b. Thực nghi mệ c. Đi u tề ra ph ng v n. ỏ ấ d. (b) và (c) e. Tất c cả ác cách nêu trên. 8. Câu h i đóng là câu h i:ỏ ỏ a. Ch có m t ph ng án tỉ ộ ươ r l i duy nh t ả ờ ấ b. Kết thúc b ng d u ch m câu.ằ ấ ấ c. Các ph ng án tươ r l i đã đ c li t kê ả ờ ượ ệ ra t ừ tr c.ướ d. Không đ a ư ra h t cế ác ph ng án tươ rả l i.ờ 9. Trong các câu sau đây, câu nào không ph iả là uư đi mể c aủ dữ li uệ sơ c pấ so v iớ d lữ iệu thứ c p:ấ a. Tính c p nh t cao h nậ ậ ơ b. Chi phí tìm ki m th p h nế ấ ơ c. Đ tin cộ ậy cao h nơ d. Khi đã thu th p xong thì vi cậ ệ xử lý d li u sữ ệ ẽ nhanh h n.ơ 10. Trong các cách đi uề tra ph ngỏ v nấ sau đây, cách nào cho độ tin c yậ cao nh t vàấ thông tin thu đ c nhi u nhượ ề ất? a. Ph ng v n qua điỏ ấ ện thoại b. Ph ng v nỏ ấ b ng th tín.ằ ư c. Ph ng v n tỏ ấ r c ti p cá nhânự ế d. Ph ng v nỏ ấ nhóm. e. Không có cách nào đ m b o ả ả c hai yêu c u tả ầ rên 11. Câu nào sau đây là đúng khi so sánh ph ngỏ v nấ qua đi nệ thoại và ph ng v n quaỏ ấ b u đư iện (th tínư )? a. Thông tin ph n h i nhanh h n.ả ồ ơ b. S l ng thông tin thu đu c nhi u h n đáng k .ố ượ ợ ề ơ ể c. Chi phí ph ng v n cao h n.ỏ ấ ơ d. Có th đeo bám d dàng h n.ể ễ ơ 12. Các thông tin Marketing bên ngoài đ c ượ cung c p cho h thông thông tin c aấ ệ ủ doanh nghi p, ngo i tệ ạ r :ừ a. Thông tin tình báo c nh tạ ranh. b. Thông tin từ các báo cáo l ng hàng t n kho ượ ồ c a các đ i lý phân ph i.ủ ạ ố Đ c s u t m b i tamnhinvuotthoidai@yahoo.comượ ư ầ ở 8 Th vư i n ệ tài nguyên - Di n đàn Sễ inh viên Kinh T HCMế c. Thông tin từ các t ch c d ch v cung ổ ứ ị ụ c p thông tấ in. d. Thông tin từ l c l ng công ự ượ chúng đông đ o.ả e. Thông tin từ các c quan nhà nơ ước. 13. Câu h iỏ mà các ph ngươ án trả l iờ ch aư đ cượ đ aư ra sẵn trong b ngả câu h i thì câu h i đó thu c lo i ỏ ỏ ộ ạ câu h i?ỏ a. Câu h i đóng ỏ b. Câu h i mỏ ở c. Có th là câu h i đóng, có th là ể ỏ ể câu h i m . d. ỏ ở Câu h i c u tỏ ấ rúc. 14. Thứ tự đúng c aủ các b cướ nhỏ trong b cướ 1 c aủ quá trình nghiên c uứ Marketing là gì? a. Vấn đ qu n tề ả r , m c tiêu nghiên ị ụ c u, v n đ nghiên c u.ứ ấ ề ứ b. Vấn đ nghiên c u, m c tiêu nghiên c u, v n đ quề ứ ụ ứ ấ ề ản tr .ị c. M cụ tiêu nghiên c u, v n đ nghiứ ấ ề ên c , v n đ qu n tứư ấ ề ả rị. d. Vấn đ qu n tề ả r , v n đị ấ ề nghiên c u, m c tiêu nghiên c u.ứ ụ ứ e. Không có đáp án đúng. 15. M t ộ cu c ộ nghiên c u ứ Marketing gần đây c a ủ doanh nghi p ệ X đã xác đ nhị đ cượ r ngằ n uế giá bán c aủ sản phẩm tăng 15% thì doanh thu sẽ tăng 25%; cu cộ nghiên c uứ đó đã dùng ph ngươ pháp nghiên c uứ nào trong các ph ng pháp nghiên ươ c u sứ au đây? a. Quan sát b. Thực nghi mệ c. Ph ng v n tỏ ấ r c ti p cá nhân d. ự ế Thăm dò II. Các câu h i sauỏ đây đúng hay sai? 1. Nghiên c u Mứ arketing cũng chính là nghiên c u th tứ ị r ngườ 2. Dữ li uệ thứ c pấ có độ tin c yậ rất cao nên các nhà qu nả trị Marketing hoàn toàn có thể yên tâm khi đ aư ra các quy tế đ nhị Marketing d aự trên k tế qu phân tích ả các d li u này.ữ ệ 3. Công c duy nh t đ nghiên c u Mụ ấ ể ứ arketing là b ng câu h iả ỏ 4. Thực nghi nệ là ph ngươ pháp thích h pợ nh tấ để ki mể nghi mệ giả thuy tế v m i quan h nhề ố ệ ân qu .ả 5. Ch ỉ có m t ộ cách duy nh t ấ đ ể thu th p ậ d ữ li u ệ s ơ cấp là ph ng ươ pháp ph ng v n tỏ ấ r c ti p cá nhự ế ân. 6. Vi cệ ch n m u nh h ng không nhi u l m đ n k t qu nghiọ ẫ ả ưở ề ắ ế ế ả ên c u.ứ Đ c s u t m b i tamnhinvuotthoidai@yahoo.comượ ư ầ ở 9 Th vư i n ệ tài nguyên - Di n đàn Sễ inh viên Kinh T HCMế 7. M tộ báo cáo khoa h cọ c aủ m tộ nhà nghiên c uứ đã đ cượ công bố tr cướ đây v nẫ đ cượ xem là dữ liệu thứ c pấ m cặ dù k tế quả nghiên cứu này chỉ mang tính ch t đ nh tính ch không ph i là đ nh l ng.ấ ị ứ ả ị ượ 8. Sai s do ố ch n m u luôn x y ọ ẫ ả ra b t k m u đó đ c l p nh th nào.ấ ể ẫ ượ ậ ư ế 9. Cách di nễ đ tạ câu h iỏ có nhả h ngưở nhi uề đ nế độ chính xác và số l ng thông tin thu th p đ c.ượ ậ ượ 10. M tộ v nấ đề nghiên c uứ đ cượ coi là đúng đắn phù h pợ n nế như nó đ c xácượ đ nh hoàn toàn theo ch ý c a ng iị ủ ủ ườ nghiên c u.ứ CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG MARKETING I. Câu h iỏ l a ự ch n:ọ Ch n 1 ọ phương án tr l iả ờ đúng nhất. 1. Trong các y u ế t ố sau đây, y u ế t ố nào không thu c ộ v ề môi tr ngườ Marketing vi mô c a doanh nghi p?ủ ệ a. Các trung gian Marketing b. Khách hàng c. T ỷ l l m phát hàng năm.ệ ạ d. Đ i th cố ủ ạnh tranh. 2. Môi tr ng ườ Marketing vĩ mô đ c ượ th ể hi n ệ b i ở nh ng ữ y u ế t ố sau đây, ngo i tạ r :ừ a. Dân số b. Thu nhập c a dân ủ c . ư c. L iợ thế c nh tạ ranh. d. Các ch s vỉ ố ề kh năng tiêu dùng.ả 3. Trong các đ i ố t ng ượ sau đây, đ i ố t ng ượ nào là ví d ụ v ề trung gian Marketing ? a. Đ i th cố ủ ạnh tranh. b. Công chúng. c. Nh ng ng i cung ng. ữ ườ ứ d. Công ty v nậ t i, ô tô.ả Đ c s u t m b i tamnhinvuotthoidai@yahoo.comượ ư ầ ở 10 Th vư i n ệ tài nguyên - Di n đàn Sễ inh viên Kinh T HCMế 4. Tín ng ng và các giá tưỡ r ……… ị rất bền v ng và ít ữ thay đ i nh t.ổ ấ a. Nhân kh u b. ẩ Sơ c pấ c. Nhánh văn hoá d. Nền văn hoá 5. Các nhóm b o v quy n l i c aả ệ ề ợ ủ dân chúng không bênh v c cho:ự a. Ch nghĩa tiêu dùng.ủ b. Ch tủ r ng b o v môi tươ ả ệ r ng c a chính ph .ườ ủ ủ c. S m ự ở r ng quy n h n c a cộ ề ạ ủ ác dân t c thi u s ộ ể ố d. M tộ doanh nghi p tệ rên thị tr ng t do.ườ ự 6. Văn hoá là m t y u t quan tộ ế ố r ng tọ rong Marketing hi n đ i vì:ệ ạ a. Không sản ph m nào không ch aẩ ứ đựng nh ng yữ ếu t vố ăn hoá. b. Hành vi tiêu dùng c a khách hàng ngày ủ càng gi ng nhau.ố c. Nhi m ệ v ụ c a ủ ng i ườ làm Marketing là đi u ề ch nh ỉ ho t ạ đ ng maộ rketing đúng v i yêu c u ớ ầ c a văn hoá.ủ d. Trên th ế gi i ớ cùng v i ớ quá trình toàn cầu hoá thi văn hoá gi a ữ các n c ngướ ày càng có nhi u đi m t ngề ể ươ đ ng.ồ 7. Môi tr ng Mườ arketing c a m t doanh nghi p có th đ c đ nh nghĩa là:ủ ộ ệ ể ượ ị a. M tộ t p h p c a nh ng nhân t có th ki m soậ ợ ủ ữ ố ể ể át đ c.ượ b. M tộ t p h p c a nh ng nhân t không th ki m soậ ợ ủ ữ ố ể ể át đ c.ượ c. M tộ t p h p c a nh ng nhân t bên ngoài doậ ợ ủ ữ ố anh nghiệp đó. d. M tộ t pậ h pợ c aủ nh ngữ nhân tố có thể ki mể soát đ cượ và không th ki m soể ể át đ c.ượ 8. Nh ngữ nhóm ng iườ đ cượ xem là công chúng tích c cự c aủ 1 doanh nghi p th ng có đ cệ ườ ặ tr ng:ư a. Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm c a h .ủ ọ b. Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý c aủ h .ọ c. H quọ an tâm t i doớ anh nghiệp v i ớ thái đ ộ thiện chí. d. Họ quan tâm t iớ doanh nghi pệ vì họ có nhu c uầ đ iố v iớ sản ph mẩ c a doanh nghiủ ệp. 9. Khi phân tích môi tr ngườ bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ th y đ c:ấ ượ a. C h i và nguy c đ i v i doanh nghi p.ơ ộ ơ ố ớ ệ b. Đi m m nh vàể ạ đi m y u c a doanh nghi pể ế ủ ệ c. C h i và đi m y u c aơ ộ ể ế ủ doanh nghiệp. [...]... dịch vụ sau bán hàng … làm tăng chi phí, do đó doanh nghiệp không nên làm những việc này 6 Cách duy nhất để có được sản phẩm mới là doanh nghiệp tự nghiên cứu và thử nghiệm sản phẩm mới đó 7 Trong quá trình phát triển sản phẩm mới, thử nghiệm thị trường là giai đoạn trong đó sản phẩm mới cùng với các chương trình Marketing được triển khai trong bối cảnh môi trường thực tế 8 Thông thưởng, khi chu kì... gian phân phối vì những lý do sau đây, ngoại trừ: a Các nhà sản xuất thường không có đủ nguồn lực tài chính để thực hiện cả chức năng phân phối b Các nhà sản xuất nhận thấy rõ hiệu quả của việc chuyên môn hoá c Các nhà sản xuất không muốn tham gia vào việc phân phối sản phẩm d Không câu nào đúng 7 Một kênh phân phối được gọi là kênh dài nếu: a Có số lượng nhiều các trung gian Marketing b Có số lượng