một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ hiếu ánh ngọc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CN TP. HỒ CHÍ MINH (CƠ SỞ THANH HÓA) KHOA KINH TẾ d&c BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIẾU ÁNH NGỌC GVHD : LÊ DUY THÀNH SINH VIÊN : LÊ THỊ LINH MSSV : 11015563 LỚP : CDQT13TH THANH HÓA, THÁNG 06 NĂM 2014 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Lê Duy Thành NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Ngày … tháng … năm 2014 Thủ trưởng đơn vị thực tập (Ký tên và đóng dấu) Sinh viên: Lê Thị Linh Lớp: CDQT13TH Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Lê Duy Thành NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày … tháng … năm 2014 Giáo viên Sinh viên: Lê Thị Linh Lớp: CDQT13TH Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Lê Duy Thành NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Ngày … tháng … năm 2014 Giáo viên DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Đối tượng và hình thức đào tạo và phát triển nhân sự 12 Sơ đồ 1.1: Xây dựng tiến trình đào tạo và phát triển nhân sự 14 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động: 20 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức của công ty: 22 Bảng 2.2 Bảng cơ cấu lao động của Công ty 24 Bảng 2.3 Bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 26 Sinh viên: Lê Thị Linh Lớp: CDQT13TH Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Lê Duy Thành Bảng 2.4: Cơ cấu lao động tại Công ty năm 2013 27 Bảng 2.5: Cơ cấu cán bộ quản lý của Công ty năm 2013 28 Bảng 2.6 : Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty 28 Bảng 2.7 : Cơ cấu trình độ lao động của công ty 29 Bảng 2.8: Tình hình tăng giảm lao động của Công ty 30 Bảng 2.9: Trình độ quản lý hành chính và quản lý kinh tế của Công ty 30 Bảng 2.10 : Tình hình đào tạo và phát triển cán bộ quản lý 33 Bảng 2.11: Tình hình đào tạo và phát triển công nhân ở Công ty 34 Bảng 2.12: Các bậc thợ sản xuất của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hiếu Ánh Ngọc 35 Bảng 2.13: Chất lượng học tập của các học viên năm 2013 37 Bảng 2.14: Sự phù hợp giữa ngành nghề đào tạo với yêu cầu của công việc 37 Bảng 2.15: Khả năng làm việc sau khóa đào tạo, bồi dưỡng của Công ty 38 Bảng 2.16 : Bảng phù hợp giữa thời gian khóa học với kiến thức cần học năm 2013 38 Bảng 2.17 : Bảng cơ cấu trình độ lao động của công ty 39 Bảng 2.18 : Bảng công tác đề cử, bổ nhiệm nhân sự của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hiếu Ánh Ngọc 41 Sinh viên: Lê Thị Linh Lớp: CDQT13TH Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Lê Duy Thành DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI 1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 2 PR Pulic relations 3 VNĐ Việt Nam đồng 4 CBCNV Cán bộ công nhân viên 5 TC KH Tài chính kế hoạch 6 KCS Kiểm tra chất lượng 7 KH KT Khoa học – Kỷ Thuật 8 CNKT Công nhân kỷ thuật 9 NV Nhân viên 10 TC KT Tài chính kế toán Sinh viên: Lê Thị Linh Lớp: CDQT13TH Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Lê Duy Thành MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP (Ký tên và đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1.LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 2. Mục tiêu nghiên cứu 3. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu 4. Bố cục CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1. Khái niệm về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp. 3 1.1.2.Tầm quan trọng của quản trị nhân lực 3 1.2. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1. Khái niệm và tầm quan trọng của đào tạo và phát triển nhân sự 4 1.2.1.1. Khái niệm. 4 1.2.1.2. Tầm quan trọng của đào tạo và phát triển nhân sự 5 1.2.2. Các hình thức đào tạo và phát triển nhân sự. 6 Sinh viên: Lê Thị Linh – MSSV:11015563 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Lê Duy Thành 1.2.2.1. Các hình thức đào tạo nhân sự. 6 1.2.2.2. Các hình thức phát triển nhân sự. 8 1.2.3. Các phương pháp đào tạo và phát triển nhân sự 8 1.2.3.1. Đối với cán bộ quản lý và chuyên viên 8 1.2.3.2. Các hình thức đào tạo công nhân trực tiếp sản xuất 10 1.2.4. Nội dung đào tạo và phát triển nhân sự. 12 1.2.5. Tổ chức công tác đào tạo và phát triển nhân sự 13 1.2.5.1. Bộ phận chịu trách nhiệm 13 1.2.5.2. Tổ chức công tác xây dựng và các bước của chương trình đào tạo và phát triển nhân sự 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ Ở CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIẾU ÁNH NGỌC 2.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIẾU ÁNH NGỌC 2.1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty 19 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty Sinh viên: Lê Thị Linh – MSSV:11015563 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Lê Duy Thành 20 2.1.3. Chức năng nhiệm vụ của công ty 23 2.1.3.1. Nghành nghề lĩnh vực kinh doanh 23 2.1.3.2. Nhiệm vụ của công ty 23 2.2. TÌNH HÌNH BIẾN ĐỘNG VỀ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG 3 NĂM 2.3. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 3 NĂM CỦA CÔNG TY 2.4. TÌNH HÌNH CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIẾU ÁNH NGỌC 2.4.1. Phân =ch >nh hình tổ chức lao động của Công ty 27 2.4.2. Các hình thức đào tạo và phát triển nhân sự áp dụng tại Công ty 31 2.4.2.1. Các hình thức đào tạo và phát triển cán bộ quản lý – nâng cao năng lực quản lý 31 2.4.2.2. Các hình thức đào tạo và phát triển với đội ngũ công nhân – nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật 33 2.4.3. Phương pháp đào tạo và phát triển nhân sự áp dụng tại Công ty 35 2.4.3.1. Đào tạo nâng cao năng lực quản trị 35 2.3.2.2. Phương pháp đào tạo trình độ chuyên môn cho công nhân của Công ty 35 2.4.4. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân sự ở Công ty Sinh viên: Lê Thị Linh – MSSV:11015563 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Lê Duy Thành 37 2.4.4.1. Thực trạng công tác đào tạo nhân sự ở Công ty 37 2.4.4.2. Thực trạng công tác phát triển nhân sự ở Công ty 39 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIẾU ÁNH NGỌC 3.1. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIẾU ÁNH NGỌC 3.1.1. Những ưu điểm trong công tác đào tạo và phát triển nhân sự của Công ty 44 3.1.2. Những hạn chế trong công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại Công ty 45 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY tnhh tHƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIẾU ÁNH NGỌC 1.KẾT LUẬN 2.KIẾN NGHỊ 2.1. Đối với công ty 54 2.2. Đối với chính quyền địa phương 54 2.3. Đối với nhà nước 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sinh viên: Lê Thị Linh – MSSV:11015563 [...]... tích, ánh giá và so sánh 4 BỐ CỤC Nội dung bài báo cáo gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác đào tạo và phát triển nhân sự trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân sự ở Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hiếu Ánh Ngọc Chương 3: Phương hướng, giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hiếu Ánh Ngọc Sinh viên:... thực tập tại Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hiếu Ánh Ngọc, qua nghiên cứu nhu cầu đào tạo và phát triển nhân sự tại Công ty, em thấy rằng Công ty đã và đang tích cực tiến hành một cách có hiệu quả công tác này Tuy nhiên do điều kiện hạn chế nên nhu cầu đào tạo và phát triển nhân sự ở Công ty chưa thực sự đạt hiệu quả cao, đòi hỏi Công ty phải có phương hướng và giải pháp hoàn thiện công tác này... trị nhân sự Và tiền đề quan trọng để thực hiện tốt những công tác được giao 1.2.4 Nội dung đào tạo và phát triển nhân sự Đào tạo và phát triển nhân sự bao gồm: xác định rõ nhu cầu đào tạo và phát triển, ấn định các mục tiêu cụ thể, lựa chọn các phương pháp thích hợp, thực hiện các chương trình đào tạo và phát triển, ánh giá chương trình đào tạo và phát triển Tiến trình đào tạo và phát triển nhân sự. .. dẫn: Lê Duy Thành 1.2.5.2 Tổ chức công tác xây dựng và các bước của chương trình đào tạo và phát triển nhân sự Sơ đồ 1.1: Xây dựng tiến trình đào tạo và phát triển nhân sự Môi trường bên ngoài Môi trường bên trong Xác rõ nhu cầu và mục tiêu của đào tao và phát triển nhân sự Xác định đối tượng đào tạo và phát triển nhân sự Xác định phương hướng đào tạo và phát triển nhân sự Thực hiện chương trình Để đạt... Sau khóa học, một số mục tiêu của doanh nghiệp được các cán bộ hoàn thành theo yêu cầu của công ty Sinh viên: Lê Thị Linh – MSSV:11015563 Trang:18 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Lê Duy Thành CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ Ở CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIẾU ÁNH NGỌC 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIẾU ÁNH NGỌC 2.1.1 Giới... giúp Công ty đạt hiệu quả cao trong việc đào tạo và phát triển nhân sự góp phần vào sự phát triển kinh tế công nghiệp hóa, hiện đại hóa của đất nước 3 PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU -Phạm vi nghiên cứu : nghiên cứu về lĩnh vực nhân sự của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hiếu Ánh Ngọc nói riêng và của một số doanh nghiệp hiện nay nói chung -Phương pháp nghiên cứu : lý luận, phân tích, ánh giá và. .. nhân sự nói chung và đào tạo, phát triển nhân sự nói riêng cùng với niềm say mê tìm hiểu về nhân sự và mong muốn góp phần hiểu biết của mình vào việc giải quyết những thực tế Sinh viên: Lê Thị Linh – MSSV:11015563 Trang:1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Lê Duy Thành đào tạo và phát triển nhân sự còn tồn tại của Công ty Vì vậy em chọn đề tài : Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào. .. giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hiếu Ánh Ngọc làm đề tài thực tập 2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Nhìn theo tình hình thực tế của công ty nói riêng và của các doanh nghiệp hiện nay nói chung,vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp đang là một vấn đề quan trọng cần được quan tâm .Tại công ty Hiếu Ánh Ngọc thì nhân sự là điểm mấu chốt để làm tiền đề... của đào tạo và phát triển nhân sự Đối với một quốc gia giáo dục, đào tạo và phát triển năng lực của người lao động có ảnh hưởng to lớn đến sự phát triển kinh tế, xã hội của một quốc gia và khả năng cạnh tranh quốc tế của quốc gia đó Nhu cầu đào tạo nhân viên trong các tổ chức tăng nhanh cùng với sự phát triển của hợp tác và cạnh tranh quốc tế, công nghệ tiên tiến và áp lực về kinh tế xã hội Đào tạo. .. giải quyết Việc ánh giá hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển này rất khó nó đòi hỏi phải có những kỹ năng và tốn nhiều thời gian công sức đòi hỏi những nhà quản lý phải hết sức cố gắng và phải tùy thuộc vào những quan điểm ánh giá Quan điểm và hiệu quả của công tác ánh giá và phát triển cũng giống như các hoạt động sản xuất kinh doanh khác thì hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nhân . công tác đào tạo nhân sự ở Công ty 37 2.4.4.2. Thực trạng công tác phát triển nhân sự ở Công ty 39 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG. THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIẾU ÁNH NGỌC 3.1. ÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HIẾU ÁNH NGỌC 3.1.1. Những ưu điểm trong công tác đào tạo. tạo và phát triển nhân sự của Công ty 44 3.1.2. Những hạn chế trong công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại Công ty 45 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN TẠI