Luận văn tốt nghiệp đại học: Hệ thống hỗ trợ tự học thích nghi với moodle

Theo quan điểm hiện đại, e-Learning là sự phân phát các nội dung học sử dụng các công cụ điện tử hiện đại như máy tính, mạng vệ tinh, mạngInternet, Intranet,… trong đó nội dung học có th

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

HỆ THỐNG HỖ TRỢ TỰ HỌC THÍCH NGHI VỚI

MOODLE

Chuyên ngành: CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

Giảng viên hướng dẫn : Ths Bùi Trọng Hiếu

Sinh viên thực hiện : Phạm Nguyễn Minh Hùng Anh - 11L1120001

Lớp : CN11LT

Chúng tôi xin cam đoan luận văn này do nhóm chúng tôi thực hiệnkhông sao chép dưới bất cứ hình thức nào, dưới sự hướng dẫn của giảng viênThs Bùi Trọng Hiếu – Khoa Công Nghệ Thông Tin – Đại học Giao ThôngVận Tải TP Hồ Chí Minh Các đoạn trích dẫn và dữ liệu sử dụng trong luậnvăn đều được dẫn nguồn và có độ chính xác cao nhất trong phạm vi hiểu biếtcủa chúng tôi Chúng tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nội dung của luậnvăn này

Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2013

Tác giả luận văn

Phạm Nguyễn Minh Hùng Anh - Vũ Anh Minh

Sau 2 năm học tập và rèn luyện tại khoa Công nghệ Thông tin, trường

ĐH Giao Thông Vận Tải, đến nay chúng em đã hoàn thành chương trình họctập và luận văn tốt nghiệp

Chúng em xin được gửi những lời cảm ơn trân trọng nhất đến:

- Ban giám hiệu Trường đã tạo điều kiện thuận lợi để nhóm em

học tập và rèn luyện tốt

- Các thầy cô của trường Công Nghệ đã tận tâm giảng dạy,

truyền đạt những kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin,ngành khoa học - công nghệ - kỹ thuật mũi nhọn hiện nay

- Thầy Bùi Trọng Hiếu đã hướng dẫn chỉ bảo tận tình, cho chúng

em những lời khuyên xác đáng và bổ ích, giúp nhóm em hoànthành tốt luận văn tốt nghiệp này

- Các bạn bè đã nhiệt thành giúp đỡ trong quá trình học tập đặc

biệt là các bạn trong nhóm nghiên cứu luận văn

- Con xin ghi tạc công ơn nuôi dưỡng và dạy dỗ của cha mẹ

Với những kiến thức đã học ở trường, chúng em mong muốn đóng gópmột phần công sức của mình để xây dựng xã hội, xứng đáng với công ơn nuôidưỡng dạy dỗ của thầy cô và cha mẹ

Khoảng 10 năm trước, hình thức sơ khai của e-Learning bắt đầu xuấthiện Từ đó đến nay, e-Learning đã phát triển nhanh chóng và trở thành một

xu thế của thời đại Ở Việt Nam, tuy rằng e-Learning không còn quá mới mẻ,nhưng so với thế giới, e-Learning Việt Nam đứng tụt hậu phía sau Cácchuyên gia dự đoán rằng, e-Learning Việt Nam trong những năm tiếp theo sẽphát triển rất mạnh mẽ

Để bắt kịp với xu hướng chung ấy, bài luận văn này tập trung vào mộtvấn đề rất “nổi” trong e-Learning, đó là vấn đề “học thích nghi” hay “học theonhu cầu” Tức là người học được học những gì họ muốn học, học những gìphù hợp với trình độ của họ Luận văn đưa ra phương pháp luận xây dựngkhóa học mở hay gọi là thích nghi và xây dựng một khóa học Trí Tuệ NhânTạo để thử nghiệm

Khóa học đưa ra làm thử nghiệm mới chỉ xây dựng ở mức đơn giảnnhất, từ các tiêu chí đánh giá các đối tượng học đến các thuộc tính nhu cầucủa học viên nhằm đơn giản cho cài đặt và quản lý

Luận văn bao gồm 2 phần:

Phần 1: Nghiên cứu cơ sở lý thuyết

Chương 1 Tổng quan E-learning: Chương này sẽ giới thiệu về

những kiến thức, thông tin cơ bản về E-learning

Chương 2 Khoá học điện tử: Chương này sẽ giới thiệu về

những kiến thức, thông tin cơ bản về khóa học điện tử theo chuẩn

Phần 2: Thực nghiệm

Chương 1: Xây dựng khóa học mở

Chương 2: Kết quả: Bao gồm các kết quả đạt được và hướng

phát triển

Tóm tắt

Mục lục

Danh sách các hình

Danh sách các bảng

Bảng thuật ngữ Anh – Việt

PHẦN 1: NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN E-LEARNING 1

1.1 Khái niệm và lợi ích của e-Learning 1

1.1.1 Khái niệm 1

1.1.2 Lợi ích của e-Learning 4

1.1.3 Tại sao phải e-Learning ? 5

1.2 Quá trình hình thành và phát triển e-Learning 6

1.2.1 CBT (Computer Based Training): 6

1.2.2 WBT (Web based Training): 7

1.2.3 Chuẩn hóa e-Learning: 8

1.2.4 Sắp xếp và điều hướng e-Learning: 8

1.3 Xu thế e-Learning trên thế giới 9

1.4 Ứng dụng e-Learning tại Việt Nam 12

1.5 Tại sao phải dùng Moodle 13

1.6 Hướng tiếp cận của luận văn 15

CHƯƠNG 2 KHOÁ HỌC ĐIỆN TỬ 16

2.1 Khóa học điện tử hoàn chỉnh 16

2.2 Khóa học theo chuẩn 17

2.2.3 Sự khác nhau giữa một chuẩn và một đặc tả 20

2.2.4 Đóng gói nội dung theo chuẩn SCORM 22

2.3 Khóa học theo nhu cầu 24

2.3.1 Khóa học động? 24

2.3.2 Mô hình người học 25

2.3.3 Mô hình đánh giá 26

CHƯƠNG 3 : MÔ HÌNH KHOÁ HỌC MỞ 28

3.1 Cấu trúc khóa học mở (thích nghi): 28

3.1.1 Phương pháp luận, kỹ thuật xây dựng khóa học thích nghi 28

3.1.2 Cấu trúc khóa học thích nghi 31

3.2 Đánh giá người học 32

3.2.1 Mô hình người học 32

3.2.2 Cách đánh giá các kết quả test để có được trình độ của người học 34

PHẦN 2: THỰC NGHIỆM 36

CHƯƠNG 1 XÂY DỰNG KHOÁ HỌC MỞ 36

1.1 Khóa học Trí Tuệ Nhân Tạo 36

1.2 Các bước xây dựng 40

1.2.1 Xây dựng nội dung khóa học Trí Tuệ Nhân Tạo 40

1.2.2 Các bước xây dựng trên Moodle: 41

1.3 Công cụ phát triển 44

CHƯƠNG 2 KẾT QUẢ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU 45

2.1 Đánh giá kết quả 45

2.2 Hướng phát triển luận văn 45

Phụ lục 47

Tài liệu tham khảo 50

Hình 1 : Một mô hình của hệ thống e-Learning tổng quát 1

Hình 2 : Minh họa cho chuẩn 17

Hình 3: Cấu trúc một gói nội dung theo chuẩn SCORM 22

Hình 4 : Ví dụ về Asset 23

Hình 5 : Mô hình người học 26

Hình 6 : Cấu trúc hệ thống các bài test đánh giá học viên 26

Hình 7 : Một ví dụ phương pháp luận xây dựng khóa học thích nghi 28

Hình 8: Khung làm việc khái quát của kỹ thuật sắp xếp khóa học thích nghi 30

Hình 9: Cấu trúc tổng quan của khóa học thích nghi 31

Hình 10 : Mô hình người học 32

Hình 11: Cấu trúc môn học Trí Tuệ Nhân Tạo đầy đủ 37

Hình 12: Sơ đồ quá trình khóa học Trí Tuệ Nhân Tạo 38

Hình 13: Quy trình xây dựng khóa học TTNT 40

Hình 14: Hình ảnh về các LO 41

Hình 15: Giao diện thêm SCROM trong Moodle 42

Hình 16: Giao diện phân chia điểm để hướng khóa học mở 42

Hình 17: Giao diện mở giới hạn điểm trong Moodle 43

Hình 18: Giao diện đặt điều kiện để hiển thị các LO 43

Hình 19: Giao diện đăng nhập 47

Hình 20: Giao diện khi sinh viên học theo trình tự 47

Hình 21: Giao diện học theo nhu cầu 48

Hình 22: Giao diện bài test kiẻm tra trình độ 48

Hình 23: Giao diện sau khi thi PASS trình độ 49

Bảng 1: Sự khác biệt giữa chuẩn và đặc tả 21

Cụm viết

CBT Computer Based Training

E-Learning Electronic Learning

LCMS Learning Content Management SystemLMS Learning Management System

LO Learning Object

SCORM Sharable Content Object Reference

ModelWBT Web Based Training

PHẦN 1: NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN E-LEARNING 1.1 Khái niệm và lợi ích của e-Learning

1.1.1 Khái niệm

E-learning (viết tắt của electronic Learnning) là hình thức giáo dục và đào tạo dựa trên sự trợ giúp của các thiết bị công nghệ Đây là khái niệm

được giới chuyên môn đồng tình hơn cả

Có thể coi tiền thân của e-Learning là các hình thức đào tạo mà họcviên không phải đến lớp, đào tạo từ xa, qua sóng radio, e-Learning tạo ramôi trường giảng dạy ảo nhằm tạo hiệu quả cao nhất cho việc dạy và học

Theo quan điểm hiện đại, e-Learning là sự phân phát các nội dung học

sử dụng các công cụ điện tử hiện đại như máy tính, mạng vệ tinh, mạngInternet, Intranet,… trong đó nội dung học có thể thu được từ các website, đĩa

CD, băng video, audio… thông qua một máy tính hay TV; người dạy vàngười học có thể giao tiếp với nhau qua mạng dưới các hình thức như: e-mail,thảo luận trực tuyến (chat), diễn đàn (forum), hội thảo video…

Hình 1 : Một mô hình của hệ thống e-Learning tổng quát

1.1.1.1 Các khái niệm liên quan đến e-Learning

Có một số khái niệm gần với khái niệm e-Learning như online learning,web-based training, computer-based training, synchronous learning,asynchronous learning Chúng ta cần biết được sự khác biệt của chúng sovới e-Learning để tránh nhầm lẫn

Online Learning - Học tập trực tuyến

Chỉ là một phần của elearning, mô tả việc học tập qua Internet/ Intranet/LAN/ WAN, loại trừ việc sử dụng CD-ROM

Computer-based training (CBT) - Đào tạo dựa trên máy tính

Mô tả việc học tập mà các bài học được phân phối đến tay học viênthông qua CD-ROM

Web-based training (WBT) - Đào tạo dựa trên web

Việc học tập được tiến hành dựa trên môi trường web

Cả 2 hình thức CBT và WBT đều là các tiền thân của e-Learning.Chúng chưa phải là e-Learning hoàn chỉnh theo đúng nghĩa

 Nghe đài phát sóng trực tiếp

 Xem tivi phát sóng trực tiếp

Asynchronous Learning - Học không đồng bộ

Là cách học trong đó không cần đảm bảo tính thời gian thực, không hỗtrợ trao đổi trực tiếp với nhau

Ví dụ như:

 Các cua tự học qua Internet

Đặc trưng của kiểu học này là giảng viên phải chuẩn bị tài liệu cua họctrước khi cua học diễn ra Học viên được tự do chọn lựa thời gian tham giacua học

Formal Learning - Học tập chính thống

Đa số thời gian học tập tuân theo một chương trình học được xác địnhtrước Mô hình đào tạo có giáo viên hướng dẫn là dựa trên học tập chínhthống

Informal Learning - Học tập không chính thống

Việc học tập không dựa theo một chương trình được xác định trước.Một ví dụ là việc trao đổi thông tin giữa các học viên khi cùng làm chung mộtvấn đề Một ví dụ khác là khi học viên được giao một nhiệm vụ thực hiện mộtmình Khi đó, anh ta có thể tìm kiếm, thu thập các tài nguyên trên mạng hoạcanh ta cũng có thể hỏi trực tiếp chuyên gia

1.1.1.2 Các đặc điểm chung của e-Learning

Tuy có nhiều cách hiểu khác nhau, nhưng nói chung e-Learning cónhững đặc điểm sau :

 Dựa trên công nghệ thông tin và truyền thông Cụ thể hơn làcông nghệ mạng, kĩ thuật đồ họa, kĩ thuật mô phỏng, công nghệtính toán…

 Hiệu quả của e-Learning cao hơn so với cách học truyền thống

do e-Learning có tính tương tác cao dựa trên multimedia, tạođiều kiện cho người học trao đổi thông tin dễ dàng hơn, cũngnhư đưa ra nội dung học tập phù hợp với khả năng và sở thíchcủa từng người

 E-Learning sẽ trở thành xu thế tất yếu trong nền kinh tế tri thức.Hiện nay, e-Learning đang thu hút được sự quan tâm đặc biệt củacác nước trên thế giới với rất nhiều tổ chức, công ty hoạt độngtrong lĩnh vực e-Learning ra đời

1.1.2 Lợi ích của e-Learning

 Giảm chi phí

E-Learning thường là một giải pháp tiết kiệm trong chi phí đàotạo, ví dụ: chi phí cho việc thuê các phòng học so với chi phí đàotạo trực tuyến Mặc dù chi phí để phát triển nó thì đắt, nhưngthực hiện đào tạo thì lại rẻ, đặc biệt là với số lượng lớn ngườitham gia khoá đào tạo, thì chi phí sẽ giảm xuống nhiều

 Tiết kiệm thời gian từ 25-50% hoặc nhiều hơn

 Kiến thức thu được tương đương hoặc tốt hơn so với học thôngthường

Nhưng quan trọng hơn, e-Learning có thể mang đến một số lợi ích về tàichính cho các tổ chức trong các việc như:

 Tăng cường thu hút nhân lực - nhiều người cho biết việc thiếuđào tạo và đầu tư vào họ là nguyên nhân cho việc ra đi của họ- tỉ

lệ thay đổi nhân sự trong công nghiệp là khoảng 1-3% và vì thế

sẽ làm doanh thu cũng giảm theo

 Đáp ứng các nhu cầu của khách hàng - đôi khi lên đến 10-15%

 Nâng cao năng suất - do việc tăng trình độ nghề nghiệp cho côngnhân đã dẫn đến việc giảm các lỗi không đáng có

Chính vì những lợi ích trên mà e-Learning ngày càng được sử dụng rộng rãitrong các doanh nghiệp từ quy mô nhỏ đến các doanh nghiệp quy mô lớn vàtrong giáo dục đại học

1.1.3 Tại sao phải e-Learning ?

“Information techonology will bring mass customization to learning too Workers will be able to keep up to date on techniques in their field People anywhere will be able to take the best courses taught by the greatest teachers.” <trích lời của Bill Gates trong cuốn “The Road Ahead”>.

Tạm dịch là “ Công nghệ thông tin cũng sẽ làm thay đổi rất lớn việchọc của chúng ta Những người công nhân sẽ có khả năng cập nhật các kĩthuật trong lĩnh vực của mình Mọi người ở bất cứ nơi đâu sẽ có khả năngtham gia các khóa học tốt nhất dạy bởi các giáo viên giỏi nhất” Nếu côngnghệ thông tin đạt tới đỉnh điểm của nó thì thật là tuyệt vời Ngay tại ViệtNam, chúng ta cũng có thể tham gia các cua học bên Mĩ với thầy giáo giỏinhất

Nền kinh tế thế giới đang bước vào giai đoạn kinh tế tri thức Đặcđiểm của nền kinh tế này là dịch vụ sẽ là khu vực thu hút được nhiều lao độngtham gia nhất và là những lao động có tri thức cao Do đó việc nâng cao hiệuquả chất lượng giáo dục, đào tạo sẽ là nhân tố sống còn quyết định sự tồn tại

và phát triển của mỗi quốc gia, công ty, gia đình, và cá nhân E-learning chính

là một giải pháp hữu hiệu giải quyết vấn đề này

Hơn nữa với sự phát triển của khoa học tâm sinh lý khi nghiên cứu về

bộ não con người sẽ tìm ra được chính xác ưu điểm và nhược điểm của từngngười Từ đó, với sự hỗ trợ của các phần mềm thông minh, có tính tương táccao sẽ đưa ra cách giảng dạy phù hợp với từng người Đây là cơ hội tuyệt vời

để người bị coi là “cá biệt” theo cách đào tạo truyền thống bắt kịp với cácngười bình thường khác

Đối với các công ty, sự đào tạo nhân viên các kĩ năng mới sẽ quyếtđịnh chất lượng sản phẩm và các dịch vụ mà họ cung cấp Những công ty códoanh thu tăng đều đồng nghĩa với việc tăng đầu tư vào việc đào tạo Họ cũngcần sự trợ giúp của e-Learning

Một ý kiến khác của John T.Chambers – chủ tịch của CISCO :

"e-Learning trên mạng Internet sẽ trở nên rất phổ biến Nó chuẩn bị làm lu mờ email"

1.2 Quá trình hình thành và phát triển e-Learning

Cùng với thời gian, nhờ sự đóng góp tích cực của cộng đồng nhữngngười quan tâm và yêu thích, e-Learning đã phát triển từng bước qua các giaiđoạn sau:

1.2.1 CBT (Computer Based Training):

Đây là hình thức đào tạo dựa trên máy tính Học viên chỉ cần muaphần mềm đào tạo và có thể tự học bất cứ thời gian và địa điểm nào phù hợpvới nhu cầu của họ Khi tham gia vào hình thức đào tạo này, học viên phải

phát huy tính độc lập, khả năng tự học ở mức tối đa Học viên cũng không cóbạn bè để trao đổi và giáo viên để hỏi thêm Đây là phương pháp tiết kiệm chiphí và mang lại hiệu quả cao đối với những môn học cần hiệu ứng của côngnghệ thông tin như tiếng anh, tin học Tuy nhiên, quá trình tiếp xúc với mànhình máy tính trong một thời gian dài sẽ gây ra cảm giác buồn tẻ, chán nảncho học viên Không có thầy giáo, lớp học, bạn học đồng nghĩa với việckhông có tranh đua, mất đi một động lực để học viên học tập hết mình Nhữngyếu tố này làm giảm đáng kể hiệu quả và chất lượng đào tạo.

1.2.2 WBT (Web based Training):

Đây là hình thức đào tạo dựa trên công nghệ web WBT đã hội tụnhững thế mạnh của đào tạo truyền thống và CBT cũng như khắc phục nhữngđiểm yếu trong cả hai phương thức này Sự phát triển của công nghệ thông tin

và mạng internet đã tạo ra một viễn cảnh mới cho công nghệ e-Learning Trênthế giới đã có nhiều tổ chức triển khai các lớp học trực tuyến Trong đó, họcviên được tham gia vào một môi trường ảo, mô phỏng đầy đủ tính chất củamột lớp học truyền thống (có thầy giáo, bạn học, bảng đen, phấn trắng, cáccuộc thảo luận,…) mà vẫn tận dụng được những thế mạnh của e-Learning.Chỉ cần một máy tính nối mạng Internet, học viên có thể tham gia lớp học vàobất cứ thời điểm nào, ở bất cứ nơi đâu Những khó khăn mà một số học viênthường gặp khi tham gia đào tạo truyền thống như phân biệt đối xử, phân biệtmàu da không còn tồn tại trong e-Learning Những nhược điểm của CBT nhưbuồn tẻ hay nhàm chán cũng được khắc phục với các lớp học ảo của WBT.Với rất nhiều lợi thế, WBT đang hỗ trợ và dần chiếm lĩnh vị trí của đào tạotruyền thống, đẩy mạnh quá trình phát triển e-Learning về bề rộng

1.2.3 Chuẩn hóa e-Learning:

Kĩ thuật WBT phát triển tạo đà đưa e-Learning vào hệ thống giảngdạy của các trường đại học, các tổ chức, đơn vị trên thế giới Rất nhiều LMS(Learning Management System – hệ quản trị học tập), LCMS (LearningManagement System – hệ quản trị nội dung) đã ra đời với những kho nộidung riêng biệt Lúc này, một số tổ chức muốn sử dụng lại nội dung của tổchức khác trên chính LMS của mình Tuy nhiên, với những LMS có cấu trúckhác nhau thì điều này là không thể Do đó, vấn đề tạo ra các bài giảng theomột quy tắc chung có khả năng tương thích với các LMS, LCMS hỗ trợ quytắc đó được quan tâm và triển khai Một số chuẩn nội dung đã được đưa ra vàđược sử dụng phổ biến trên thế giới như: IMS (Instructional ManagementSystems), AICC (Aviation Industry CBT Committee) và đặc biệt là chuẩnSCORM (Sharable Content Object Reference Model) Trong đó, SCORM làchuẩn được sử dụng rộng rãi nhất do ADL (Advance Distributed Learning)

đã kết hợp các đặc tả của các chuẩn phổ biến trên thế giới để đưa ra đặc tả củaSCORM Việc xây dựng nội dung theo chuẩn cũng rất quan trọng để tạo ramột trung tâm cung cấp nội dung học chung trên thế giới

1.2.4 Sắp xếp và điều hướng e-Learning:

Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, đòi hỏi của người họcvới e-Learning tăng lên, các hệ thống e-Learning thì linh động và hiệu quảhơn Ý tưởng xây dựng các khóa học động trên công nghệ e-Learning đã trởthành xu hướng và mục tiêu phát triển của e-Learning thế kỉ 21 Khóa họcđộng là các khóa học mà nội dung học luôn được cập nhật trong quá trình đàotạo và được định hướng theo yêu cầu, trình độ của người học Ý tưởng này đã

được hiện thực hóa ở một số tổ chức, nhưng chưa đồng bộ và chưa thực sựhiệu quả Các chuẩn nội dung cũng được cập nhật liên tục để phù hợp với yêucầu mới Với chuẩn SCORM 2004, ADL đã đưa ra các giải pháp có tính hệthống và khả năng thực thi cao Tuy nhiên, hiện nay chuẩn SCORM cũng nhưhầu hết các chuẩn khác đang trong quá trình cập nhật, nâng cấp và nghiên cứu

để phù hợp những yêu cầu luôn biến đổi của kĩ thuật e-Learning Mỗi phiênbản sau của chuẩn lại không tương thích với phiên bản trước Do tính bất ổnđịnh đó, việc áp dụng các chuẩn vào điều hướng và sắp xếp cho mỗi hệ thốngcần có quá trình tìm hiểu, phân tích sâu sắc về đòi hỏi thực tế của hệ thống e-Learning với những đặc tính của mỗi chuẩn để đưa ra quyết định thích hợp

Phát triển e-Learning là phương thức nâng cao chất lượng của giáodục đào tạo rất hiệu quả Ngoài ra, e-Learning còn là giải pháp kinh tế chogiáo dục và đào tạo tương lai Nó làm giảm đáng kể các loại chi phí liên quanđến quá trình đào tạo như chi phí đi lại, tài liệu, chi phí sinh hoạt, tiết kiệmthời gian và kích thích sự hứng thú của học viên

1.3 Xu thế e-Learning trên thế giới

E-Learning được tập trung phát triển ở hai khía cạnh: phát triển nộidung (Learning Content Management System – Hệ quản trị nội dung học tập)

và phát triển về hệ thống (Learning Management System – Hệ quản trị họctập) Điều đó khiến cho e-Learning đi theo 3 xu hướng:

1 Xây dựng khóa học điện tử hoàn chỉnh: Phát triển về mặt hệ

thống, xây dựng LMS để phát triển mô hình WBT toàn diện, từ đótạo ra các khóa học trực tuyến hoàn chỉnh, độc lập Để tăng thêm

hiệu quả cho những LMS này, nội dung các bài giảng phải dễhiểu, dễ truyền đạt, sử dụng đa phương tiện để tăng chất lượng đàotạo.

2 Xây dựng khóa học theo chuẩn: Phát triển về mặt nội dung, nâng

cấp các chuẩn nội dung, hướng tới một chuẩn phù hợp với yêu cầuchung của e-Learning thế giới và mang đầy đủ các đặc tính thỏamãn yêu cầu của thời đại đặt ra cho e-Learning Đó là khả năng sửdụng lại, tính tương thích, tính khả chuyển, tính thích nghi,… Mộtchuẩn nội dung mang lại đầy đủ các hiệu quả đó sẽ là động lựcphát triển e-Learning theo bề rộng bằng cách phân phối nội dunghọc trên toàn thế giới qua mạng Internet Đây cũng là tiền đề đểtạo ra trung tâm phân phối tri thức chung cho tất cả LMS, LCMS.Đến lúc đó, chi phí con người phải trả cho giáo dục và đào tạo sẽgiảm tối đa mà chất lượng, hiệu quả lại tăng rõ rệt

3 Xây dựng khóa học theo nhu cầu người học: Phát triển về nội

dung, cộng đồng e-Learning thế giới đang xây dựng một mô hìnhchuẩn để sắp xếp và điều hướng nội dung học hiệu quả, tạo khóahọc động phù hợp với đặc trưng của từng học viên Trong quátrình phát triển các chuẩn nội dung, các tổ chức cũng đã đề xuất ra

mô hình điều hướng và sắp xếp Trong tương lai, khi các chuẩnnội dung phát triển đến giai đoạn ổn định và thích nghi, mô hìnhsắp xếp và điều hướng nội dung sẽ được chuẩn hóa và và tích hợpvào chuẩn nội dung Hiện nay, chuẩn SCORM cũng đang chỉnhsửa và nâng cấp để đáp ứng yêu cầu này, nhưng khả năng điềuhướng trong SCORM vẫn chưa linh hoạt và chưa thực sự hiệuquả

Một trong những xu hướng mới đang thu hút sự chú ý của số lượnglớn các chuyên gia là e-Learning – xây dựng khóa học theo nhu cầu ngườihọc Xu hướng này gắn liền với sự thay đổi về chính bản chất của người dùngInternet Đôi khi họ được gọi là “thế hệ số” hay “thế hệ n-gen” Và thế hệngười dùng mới này tiếp cận cách làm việc, học tập và giải trí theo nhữngcách thức mới.

Họ nhanh chóng thu nhận thông tin, cả dưới dạng hình ảnh cũng nhưtext, từ rất nhiều nguồn khác nhau Họ xử lý chúng với một tốc độ “chớp giật”

và trông chờ phản hồi lập tức Họ thích được truy xuất tùy ý theo yêu cầu tớicác tài nguyên đa phương tiện, luôn muốn được giao tiếp ngay với bạn bè củamình, tự tạo hoặc tải về các tài liệu đa phương tiện

Trong học tập, xu hướng này được thể hiện rõ ràng khi chúng đượcgọi là các thiết kế “hướng tới học viên” hay “tập trung vào sinh viên” Điềunày không chỉ là tập trung vào nhiều loại phong cách học tập khác nhau haycho phép học viên có thể thay đổi kích thước font chữ hay màu nền, mà làchính học viên có thể quản lý được quá trình học tập của mình

Học tập không chỉ được thể hiện ở khía cạnh khả năng tự chủ lớn hơncủa học viên mà còn ở sự lưu tâm nhiều hơn đến các hoạt động học tập tíchcực, với việc tạo lập, liên lạc và giao tiếp đang đóng vai trò chính yếu, và còn

ở trong sự thay đổi trong vai trò của giáo viên, mà thực tế, thậm chí là sựgiảm đi nhanh chóng các khác biệt giữa giáo viên và học viên

Hiện nay, e-Learning đã kết hợp với World Wide Web thành một thểthống nhất và sự thay đổi của nó đã đạt đến một mức độ để hình thành nênmột tên gọi: e-Learning 2.0

1.4 Ứng dụng e-Learning tại Việt Nam

Từ năm 2002 trở về trước, các tài liệu nghiên cứu, tìm hiểu về Learning ở Việt Nam không nhiều Trong hai năm 2003-2004, việc nghiêncứu e-Learning ở Việt Nam đã được nhiều đơn vị quan tâm hơn Gần đây cáchội nghị, hội thảo về công nghệ thông tin và giáo dục đều có đề cập nhiều đếnvấn đề e-Learning và khả năng áp dụng vào môi trường đào tạo ở Việt Namnhư: Hội thảo nâng cao chất lượng đào tạo ĐHQGHN năm 2000; Hội nghịgiáo dục đại học năm 2001; Hội thảo khoa học quốc gia về nghiên cứu pháttriển và ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông ICT/rda 2003 – 2004;hội thảo khoa học “Nghiên cứu và triển khai e-Learning” do Viện Công nghệThông tin (ĐHQGHN) và Khoa Công nghệ Thông tin (Đại học Bách khoa HàNội) phối hợp tổ chức đầu tháng 3/2005 là hội thảo khoa học về e-Learningđầu tiên được tổ chức tại Việt Nam và gần đây nhất (tháng 4 năm 2006) là cácbuổi hội thảo về e-Learning do trung tâm Máy tính (Computer Center) củatrường Đại học Công Nghệ tổ chức đã thu hút đông đảo cán bộ nghiên cứu,nghiên cứu sinh, học viên cao học của các trường Đại học lớn ở Hà Nội thamgia

e-Các trường đại học ở Việt Nam cũng bước đầu nghiên cứu và triểnkhai e-Learning Một số đơn vị đã bước đầu triển khai các phần mềm hỗ trợđào tạo và cho các kết quả khả quan: Đại học Công nghệ - ĐHQGHN, ViệnCNTT - ĐHQGHN, Đại học Bách Khoa Hà Nội, ĐHQG TP HCM, Học việnBưu chính Viễn thông, phân viện Công nghệ Thông tin TP Hồ Chí Minh

Chiều mùng 2 tháng 11 năm 2005, Trung tâm Tin học (thuộc Bộ Giáodục & Đào tạo) phối hợp với công ty máy tính HP đã khai trương cổng e-Learning nhằm cung cấp một cách có hệ thống các thông tin e-Learning trênthế giới và ở Việt Nam

Bên cạnh đó, một số công ty phần mềm ở Việt Nam đã tham gia vàothị trường e-Learning như công ty hệ thống thông tin FIS (công ty con củaFPT), công ty Công Nghệ Thông Tin HaNoiTech, công ty Tinh Vân và đưa

ra một số sản phẩm phần mềm lĩnh vực e-Learning Tuy các sản phẩm nàychưa phải là sản phẩm lớn, chưa được đóng gói hoàn chỉnh nhưng đã bướcđầu góp phần thúc đẩy sự phát triển e-Learning ở Việt Nam

Việt Nam đã gia nhập mạng e-Learning châu Á (Asia E-learningNetwork - AEN, www.asia-elearning.net) với sự tham gia của Bộ Giáo dục &Đào tạo, Bộ Khoa học - Công nghệ, trường Đại học Bách Khoa, Bộ Bưuchính Viễn Thông

Điều này cho thấy tình hình nghiên cứu và ứng dụng loại hình đào tạonày đang được quan tâm ở Việt Nam Tuy nhiên, so với các nước trong khuvực e-Learning ở Việt Nam mới chỉ ở giai đoạn đầu còn nhiều việc phải làmmới tiến kịp các nước

1.5 Tại sao phải dùng Moodle

Moodle rất dễ dùng với giao diện trực quan, giáo viên chỉ cần một thờigian ngắn để làm quen và có thể sử dụng thành thạo Moodle Do giao diệnthiết kế sử dụng đơn giản nên giáo viên có thể tự cài và nâng cấp Moodle Vớicác thiết kế dựa trên nền các module nên Moodle cho phép bạn chỉnh sửa giaodiện bằng cách dùng các theme có trước hoặc tạo thêm một theme mới choriêng mình một cách dễ dàng Do là mã nguồn mở được đưa ra công khai do

đó bạn có thể thiết lập lại hệ thống để phù hợp với các yêu cầu của bạn.Tàiliệu hỗ trợ của Moodle rất đồ sộ và chi tiết

Moodle là phần mềm mã nguồn mở sẽ giúp bạn giảm bớt chi phí Phần mềmLMS (Learning Management System mã nguồn đóng) có thể ảnh hưởng rất

sâu đến một trường đại học cho đến mức mà bạn không thể quay lại Giáoviên quá quen với nó Sinh viên và các nhân viên khác cũng vậy Đến lúc nàycông ty bán LMS nhận ra sự phụ thuộc của bạn vào sản phẩm này và bắt đầutăng giá, hỗ trợ ít hơn, bắt bạn

mua các sản phẩm bổ sung và bạn bắt buộc phải làm theo, không còn sự lựachọn nào khác Nếu bạn cần hỗ trợ, bạn phải dựa vào công ty bán sản phẩmcho bạn nâng cấp và chỉnh sửa vì bạn không thể có mã nguồn trong tay Với

mã nguồn mở, bạn có thể tự sửa hoặc trả cho các công ty khác hỗ trợ bạn,thường thì rẻ hơn vì bạn có thể chọn được nhiều công ty Hơn nữa, nếu bạnkhông hài lòng với một công ty, bạn có thể tìm các công ty khác để hỗ trợ.Moodle có khoảng 20 công ty có thể hỗ trợ bạn Hơn nữa, nếu bạn có nhữngchuyên gia tin học tốt thì bạn không cần thuê bên ngoài Khả năng hỗ trợ chomột phần mềm mã nguồn mở Moodle rất cao, Nhờ vào cộng đồng sử dụngmoodle , nhân viên IT có sẵn, hoặc các công ty dịch vụ có sẵn

Tuy là phần mềm mã nguồn mở, như chất lượng của Moodle rất tốt, chấtlượng

bằng hoặc tốt hơn Blackboard /WebCT trong nhiều khía cạnh Bởi cộng đồngcác nhà giáo dục, chuyên gia máy tính, và các chuyên gia thiết kế giảng dạychính là những người phát triển Moodle, và kết quả là bạn có trong tay mộtsản phẩm đáp ứng tốt các yêu cầu người dùng Moodle còn có các tính nănghướng tới giáo dục vì chúng được xây dựng bởi những người làm trong lĩnhvực giáo dục

Moodle được hỗ trợ tích cực bởi những người làm trong lĩnh vực giáo dục

Họ là những người có trình độ IT tốt và có kinh nghiệm trong giảng dạy Họchính là những người dùng LMS và có thể hỗ trợ bạn Moodle có một cộngđồng lớn như vậy, phần mềm được dịch ra 96 ngôn ngữ và được sử dụng tại

235 quốc gia khác nhau Nên khả năng hổ trợ cho bạn là rất lớn Moodle,

giống như các công nghệ mã nguồn mở khác, có thể tải về và sử dụng miễnphí Moodle thì rất tốt trong việc tạo điều kiện cho các sinh viên khoa họcmáy tính (công nghệ thông tin) có cơ hội để phát triển một module cho LMSMoodle Sinh viên có thể xây dựng các module cho LMS Moodle và chia sẻ

nó cho cộng đồng toàn cầu [1]

1.6 Hướng tiếp cận của luận văn

Trong 3 xu hướng e-Learning đã nói, xu hướng “xây dựng khóa học theo nhu cầu người học” đang được thế giới rất quan tâm, tuy ở Việt Nam xu

hướng này còn rất mới mẻ

Một khóa học theo nhu cầu sẽ đáp ứng được nhu cầu học của ngườihọc, phù hợp với trình độ, sở thích của người học

Hiện nay trên thế giới, có 2 cách tiếp cận để sinh khóa học theo nhu

cầu, đó là: Sinh phần mềm dạy học thích nghi (Adaptive Courseware Generation) và Sinh phần mềm dạy học động (Dynamic Courseware

Generation)

Trong Sinh phần mềm dạy học thích nghi, toàn bộ nội dung khóa học

được sinh thích nghi trước khi hiển thị nó cho người học, thay vì dần dần sinh

ra một khóa học trong cả tiến trình học Trong Sinh phần mềm dạy học động,

hệ thống theo dõi tiến trình học viên trong toàn bộ sự tương tác của anh ta vớikhóa học và làm thích ứng động khóa học tùy vào sự cần thiết và những yêucầu cụ thể của học viên Nếu sự thực hiện của học viên chưa đạt, khóa họcđược lập lại kế hoạch một cách động Lợi ích của cách tiếp cận này đó là nó

áp dụng nhiều tính thích nghi tới mức có thể với người học cá nhân

Do tính ưu việt hơn hẳn, tôi lựa chọn hướng tiếp cận thứ hai : Sinh phần mềm dạy học động để đáp ứng tối đa nhu cầu người học trong suốt khóa

học

CHƯƠNG 2 KHOÁ HỌC ĐIỆN TỬ

Như đã nói ở trên, có 3 xu hướng phát triển của e-Learning: Khóa học hoàn chỉnh, Khóa học theo chuẩn và Khóa học theo nhu cầu.

2.1 Khóa học điện tử hoàn chỉnh

Một khóa học điện tử hoàn chỉnh là một khóa học điện tử có đầy đủ các tài liệu cung cấp thông tin cho người học mà không có sự hỗ trợ của đào tạo truyền thống.

Khi tham gia vào một khóa học e-Learning, nguồn thông tin duy nhất

về khóa học mà học viên có thể lấy được chính là từ website của khóa học.Điều này có nghĩa là hệ thống e-Learning phải làm tất cả các công việc củamột đơn vị đào tạo bên cạnh việc giảng dạy Học viên cần những thông tin màphòng Hành Chính phải cung cấp như thông báo về khóa học, lịch học, tàiliệu Những thông tin từ phòng đào tạo cũng rất cần thiết như các chính sáchđào tạo, đề tài nghiên cứu, học bổng Phòng công tác sinh viên, phòng nghiêncứu khoa học và tuyển sinh sau đại học, các khoa, tổ bộ môn,… đều đưa ranhiều thông tin mà người học quan tâm

Bên cạnh vấn đề cung cấp thông tin cho khóa học, việc hoàn chỉnh nộidung bài giảng là yếu tố quyết định sự quan tâm của người học Trong đào tạotruyền thống, các bài giảng có sự hỗ trợ của lời giảng (giọng nói), động táccủa giảng viên tạo hiệu quả cho bài học Với các bài giảng tĩnh trong e-Learning, học viên phải đối mặt với các bài giảng dưới hình thức các file tĩnhkhô khan và nhàm chán Do đó, có rất nhiều quy tắc đặt ra cho cấu trúc bàigiảng của một khóa học điện tử để tạo hứng thú cho học viên và mang lại hiệuquả đào tạo Đó vừa là những quy tắc về cách thức trình bày một bài giảng

điện tử, về sự tích hợp với đa phương tiện tạo hiệu ứng mô phỏng, vừa là quytắc về cấu trúc các thành phần tài liệu điện tử cần phải có với một khóa họctrong e-Learning.

Như vậy một khóa học điện tử toàn diện theo đúng nghĩa cần có đầy

đủ các loại tài liệu cung cấp đủ thông tin cho người học Các bài giảng cần có

sự hỗ trợ của đa phương tiện để học viên dễ học, dễ tiếp thu, dễ ứng dụng

2.2 Khóa học theo chuẩn

2.2.1 Chuẩn là gì ?

ISO định nghĩa như sau:

"Các thoả thuận trên văn bản chứa các đặc tả kĩ thuật hoặc các tiêu chí chính xác khác được sử dụng một cách thống nhất như các luật, các chỉ dẫn, hoặc các định nghĩa của các đặc trưng, để đảm bảo rằng các vật liệu, sản phẩm, quá trình, và dịch vụ phù hợp với mục đích của chúng"

Một ví dụ về chuẩn được dùng rộng rãi trên thế giới là LEGO Với cácđối tượng LEGO bạn có thể xây dựng mọi thứ bạn muốn Thậm chí có các đốitượng với kích cỡ và màu khác nhau, chúng đều khớp với nhau và chúng cóthể được kết hợp lại theo mọi cách vì các đối tượng tuân theo các luật nhấtđịnh Các chân luân chính xác có cùng cỡ và chúng luôn khớp Trẻ em vẫnthích chơi với nó vì khả năng tạo ra các hình thù mới không bị hạn chế

Hình 2 : Minh họa cho chuẩn

Internet là một ví dụ nữa về chuẩn và chúng ta có thể trao đổi thôngtin trên mạng này chính là nhờ chuẩn Internet bao gồm các chuẩn được côngnhận bởi IEEE

2.2.2 Chuẩn e-Learning

Cũng có các chuẩn trong e-Learning Đối với những người làm việctrong lĩnh vực e-Learning, các chuẩn e-Learning đóng vai trò rất quan trọng.Không có chuẩn e-Learning chúng ta sẽ không có khả năng trao đổi với nhau

và sử dụng lại các đối tượng học tập Nhờ có chuẩn toàn bộ thị trường Learning (người bán công cụ, khách hàng, người phát triển nội dung) sẽ tìmđược tiếng nói chung, hợp tác với nhau được cả về mặt kĩ thuật và mặtphương pháp LMS có thể dùng được nội dung phát triển bởi nhiều công cụkhác nhau

e-2.2.2.1 Các loại chuẩn e-Learning

Trước tiên, chúng ta xem các loại chuẩn chính và chúng hỗ trợ tínhkhả chuyển như thế nào trong một hệ thống học tập Chúng ta nhìn nhận trênquan điểm của hai phía, phía học viên và phía kia là người sản xuất cua học

Người sản xuất cua học tạo ra các module đơn lẻ hay các đối tượnghọc tập sau đó sẽ tích hợp lại thành một cua thống nhất

 Chuẩn đóng gói (packaging standards) : là chuẩn cho phép

ghép các cua tạo bởi các công cụ khác nhau bởi các nhà sảnxuất khác nhau thành các gói nội dung (packages) Các chuẩnnày cho phép hệ thống quản lý nhập và sử dụng được các cáccua học khác nhau

 Chuẩn trao đổi thông tin (communication standards): cho phép

các hệ thống quản lý đào tạo hiển thị từng bài học đơn lẻ Hơnnữa, có thể theo dõi được kết quả kiểm tra của học viên, quátrình học tập của học viên Các chuẩn này quy định đối tượnghọc tập và hệ thống quản lý trao đổi thông tin với nhau như thếnào

 Chuẩn meta-data (metadata standards): quy định cách mà các

nhà sản xuất nội dung có thể mô tả các cua học và các modulecủa mình để các hệ thống quản lý có thể tìm kiếm và phân loạiđược khi cần thiết

 Chuẩn chất lượng (quality standards): nói đến chất lượng của

các module và các cua học Chúng kiểm soát toàn bộ quá trìnhthiết kế cua học cũng như khả năng hỗ trợ của cua học vớinhững người tàn tật

Các loại chuẩn trên cùng nhau đóng góp tạo ra các giải pháp e-Learning cóchi phí thấp, hiệu quả, và mang lại sự thoải mái cho mọi người tham gia e-Learning

2.2.2.2 Sự quan trọng của chuẩn e-Learning

Phần này đi vào giải thích chi tiết hơn các lí do phải có chuẩn Tôi xinđưa ra các lí do sau dựa vào phát biểu của Wayne Hodgins tại TechLearn:

1 Tính truy cập được (Accessibility): nếu chúng ta sử dụng các hệ thống và

nội dung tuân theo chuẩn thì rất dễ sử dụng nội dung ở mọi nơi bằng cách sửdụng trình duyệt (browser) Ngay cả các chuẩn không liên quan đến e-Learning như HTTP cũng giúp cho việc truy cập thông tin dễ dàng hơn nhiều