Kế toán xác định kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty bảo hiểm PJICO

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH

KHOA KINH TẾ - LUẬT NGOẠI NGỮ

BỘ MÔN KINH TE

BÁO CÁO THỰC TẬP TÓT NGHIỆP

DE TAI:

KE TOAN XAC DINH KET QUA HOAT DONG KINH DOANH TAI CONG TY BAO HIEM

PJICO - PHÒNG TRÀ VINH

Trang 2

LỜI MỞ ĐÀU

I1 «a

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, vấn đề mà công ty, doanh nghiệp lo lắng là: “Hoạt động kinh doanh có hiệu quả hay không? Làm thế nào để

tối đa hoá lợi nhuận?” Thật Vậy, Xét về mặt tổng thể các công ty sản xuất

kinh doanh không những chịu tác động của quy luật giá trị mà còn chịu tác

động của quy luật cung cầu và sự cạnh tranh Khi sản phẩm của công ty được

thị trường chấp nhận nghĩa là giá trị của sản phẩm đã được thực hiện, lúc này công ty sẽ thu về một khoản tiền và khoản tiền này được gọi là doanh thu Nếu doanh thu đạt được có thể bù đắp toàn bộ số chỉ phí và biến phí bỏ ra thì phần còn lại sau khi đã bù đắp là lợi nhuận Bắt cứ công ty nào kinh doanh cũng muốn đạt được lợi nhuận tối đa, để có được lợi nhuận thì công ty phải có mức doanh thu hợp lý Phần lớn trong các công ty đạt được doanh thu là do quá trình tiêu thụ hàng hoá hay sản phẩm Do đó, việc thực hiện hệ thống kế toán về tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu quả hoạt động của công ty

Vì vậy, để thấy được tầm quan trọng của hệ thống kế toán nói chung và

bộ phận kế toán về tiêu thụ và xác định kết quả kinh doanh nói riêng trong việc

đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty cũng chính là lý do em chọn đề tài:

* Kế toán xác định kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty Bảo Hiểm PJICO - Phòng Trà Vinh” Đồng thời qua đề tài này cũng giúp chúng ta thấy

được hiệu quả hoạt động kinh doanh ngành Bảo hiểm nói chung và của Công Ty Bảo Hiểm PJICO nói riêng, cũng như hiệu quả hoạt động công ty này đã đóng góp một phần quan trọng vào nền kinh tế thị trường hiện nay

Trang 3

LỜI CẢM ƠN

1

Trãi qua những năm tháng bước trên giảng đường trường đại học là những năm tháng vô cùng quý báo và quan trọng đối với em Thầy cô đã tận tâm giảng dạy, trang bị hành trang kiến thức để em có đủ tự tỉn bước vào đời

Kỳ thực tập này là bước đi cuối cùng của con đường mà em đã học, để có được

những thành tựu như ngày hôm nay em chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Trà Vinh đã hết lòng truyền đạt tất cả những kiến thức và kinh nghiệm quý báo cho em trong những năm em học ở trường

Qua thời gian thực tập tại công ty Bảo hiểm PJICO Trà Vinh đã giúp em tích luỹ được những kiến thức khoa học về kinh tế và nâng cao sự hiểu biết về

thực tế Để có được những điều đó là nhờ sự tận tình chỉ dạy của các anh chị

phịng kế tốn ở cơng ty Bảo hiểm giúp em làm quen với thực tế ; sự nhiệt tình

hướng dẫn của anh chị mà em có thể hoàn thành tốt khoá thực tập tốt nghiệp

này, cùng với sự hướng dẫn trực tiếp của cô Đặng Thị Hân Ly trong suốt quá trình em nghiên cứu chọn và chọn đề tài này

Hơn thế nữa, những gì em có được như ngày hôm nay là nhờ công ơn nuôi đưỡng cũng như sự hy sinh khó nhọc của cha mẹ và gia đình em

Xin chân thành cảm ơn cha mẹ, gia đình, quý thầy cô và anh chị trong Công Ty Bảo Hiểm PJICO Cuối cùng xin nhận nơi em lời chúc sức khoẻ,

hạnh phúc và thành công tốt đẹp

Trang 4

NHẬN XÉT (Của cơ quan thực tập) £m «

AL hin: OPA ic TER eee AT eee BB eee PALO yb sai age ae eA a are taint § =n

>) a nTSaa đả, tke zw 1 Reon’ chap

"` _ el a GMON,, LE Hat

oe Aw bk aa st ae Ae

„A001 Late hols QAR

Trang 5

MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: GIGI THIEU TONG QUAN VE CONG TY BAO HIEM PETROLIMEX (PJICO 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của cơng ty - ‹.« 1 1;1:]1 Quá trình Bình thàHHsssssssssssssaaaissastiatoissoisaiagrgiags0A2i058080300x8868 1 1.1.2 Quá trình phát triỂn -¿-22++£+2EE++v£EES++zEEEvzrrtrkvrrrrrrrrscee 2:

1.2 Co’ CAU tO CHIC rssssssssssssssssssssssssnsnccncsccecessessssssssssssssseenseeeeeseessssssssmunnnenseneete 5

1.2.1 Bộ máy tổ Chie .cccecsssssessssssesssssseesessssecessseesesssecesssecesssscsessseceessseeeessssves 5 1:2:2; BQ MAY QUAM LY, cssisccssecneresnornibdrovscsesearseenssecereseernesorarnsenrsesersecnsnocersaeneenee 6 1.3 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động -. . « «s«+s< 7 1;3,Í Chức nồng, HH VỤ saaebigiseoviattiaoidgilaaA00c3410.48631365 009038884882 80 a 1.3:2.L1nH›vựWG:h0abÔHBssscessornnisniasrBsesiA03100545048004661681853160131061016006051 ,6Ẻ 7 1.3.3 Các chỉ nhánh - tt tt HT 1H01 1111 111111111111 ke 8 1.3.4 Ban lãnh đạo - 6 c1 tt v1 11111211 1 1 11 1111111111111 111 ky 13 1.4 Tổ chức quản lý của đơn vị 1.5 Chiến lược và phương hướng phát triển trong tương lai 1.5.1 Tầm nhìn chiến lược 2010 1.5.2 Phương châm kinh doanh: 1.5.3 Chính sách chất lượng 1.6 Những thuận lợi và khó khăn của đơn Vị . « ses«<sessessesex b7 L.G.1 [UENCE cass esnsvsensssconceovenentsetseanrtasoneonsensovesannsancevvanntosnatveandakectoenennsace 17 1.6.2 Khó khăn .- ¿tt tì HH re Tỹ 1.7 Giới thiệu về phòng PJICO Trà Vinh ‹‹‹ -cccccvvrrvrree 19 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÈ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KÉT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 3486398958886ã86 §60E3SEESSHSGRINISiAGSIIA5E588/08358408153538188850/8.88353:801835153G8080/08s sssmssyou S0)

Trang 6

2.1 Dịch vụ tư vấn: 2.1.1 Khái niệm: 2.1.2 Doanh nghiệp cần phải sử dụng các nhà tư vấn 2.1.3 Các hình thức tư VẤNn: ¿¿25+++222++t2EE+vtEEEEvrrrtEkvrrrrrkrrrrrrrkke 21 2.2 Doanh thu bán hàng .-. -5<<=<=ssssssssseessseeeesesrsrseereeeesee 21 2.211 KH HỆ eieeneisriinessresosessnsnnssesesnrssgEKOEGGSIRSUGHEWNDUNS 21

2.2.2 Kết cấu và nội dung phản ánh của tài khoản: .- - 22 2:3 Giá yến bán Răng (TK622):scssseodg n186660112100350000400360.0080 0 8810.0.8Qua6 22

2:3.1 KHI HIỆNHftsnccsevscg0ngg46x6101606086310616185614455591554405001558384863132818953831885g36 2 2.3.2 Kết cấu và nội dung: .- :¿ 2+++222+v++ettEExkvvrirrrrtrrkrrrrrrrrtrkr 22

2.4 Chi phí bán hàng (TIK641) . -°vvvvseetvvvvzvsseeeerre 23 2:41 KHAEPTflsbgtiiodbobilgitqtdgiHilti\agRGGIHIBRIRANGRNBRRHSANRISR 23

5.32 Kết cầu và rỗi -đUBEsuaisnuaatatiiitiqttllitGaIBDRGIIGI G0A00328hgaase 23 2.5 Chi phi quản lý doanh nghiệp (T642) .- -. -s-sc-s©ss©sessese+ 23

ð.Š † KHẩt HÌỆftctranonnrdtiEIOGIGSDINEGEEBGUAOIGRGGRIRRGSRGHUNSIB 23

2.5.2 Kết cấu và nội dung: . -++++2V++++++t2tvvvrttttrtvrrrrrrrrrrrrre 24 2.6 Doanh thu hoạt động tài chính và chỉ phi hoạt động tài chính: 24

2.6.1 Doanh thu hoạt động tài chính (TK 515) 2.6.2 Chi phí hoạt động tài chính (TK635) 24 2.7 Thu nhập khác (TK 711) và chỉ phí khác (TK 811) 25 2.7.1 Khái niệm: 25 2.7.2 Kết cấu và nội dung (TK 711)

2.7.3 Kết cấu và nội dung (TK811)

2.8 Kế toán lợi nhuận chưa phân phối (TIK421) -.-.-‹ ++ 25 2.9 Kế toán xác định kết quả kinh doanh: -.c‹s -ccscscccccxe 26 2.9.1 Khái niỆm: -¿- - «<< kh nh nh Hư 26

D.D(2.Ÿ"NEHTfẨTsrtsgiNtotsölgBHRGISUGINGHEGIGIENGRAGIGEIEGRGHRENGUNN.EUR 27

3.53 Kết câu ti Khoản ÐÌÏ! sssssszzzesssbieiiouiltosatlitoiRoi3RĐta.B8n 0H86 27

2.9.4 Nguyên tắc hạch toán tài khoản 91 [: - cccccccccccc+rsrrrerrte 28

Trang 7

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KÉT QUÁ KINH DOANH TẠI CÔNG TY BẢO

HIẾM PJICO TRÀ VINH

3.1 Chứng từ ghi số tại công ty:

3.2 Doanh thu, chi phí đạt được trong năm 2008 - 5 << ss+ 31 3.2.1 Tổng doanh thu công ty thu được năm 2008 +- 31 3.2.2 Tổng chỉ phí công ty thu được năm 2008 -. ¿©5552 32

3.2.3 Lợi nhuận thu được của công ty năm 2008 .-. c<+5 33 3.3 Kế toán xác định kết quả kinh doanh của Công Ty Bảo Hiểm PJICO Trà Vinh năm 2009: . 5 5-5555 se Sesstsenetxrserersetrsrnersrrsrsrrsrarrsrneree 33 3.3.1 Kế toán doanh thu bán hàng: . ccc¿©cccssccceevcccsssccccc-> 33

3.3.2 Ké todn chi phi bén hang: sssssssessssssssssessscsssssssssssssssccssessssessssssveeseseees 36

3.3.4 Kế toán chỉ phí quan lý doanh nghiệp -csccc+2 38

3.3.5 Kế toán chỉ phí bồi thường: c-¿cccssccccsccccssec -ee #Ï

3.3.6 Xác định kết quả hoạt động kinh doanl: s‹ccoscouocc.eceosreoeooroee 44 3.4 Nhận xét tình hình lợi nhuận của công ty giữa năm 2008 và năm 2009:

3.4.1 Doanh thu giữa năm 2008 và năm 2009 3.4.2 Chỉ phí giữa năm 2008 và năm 2009

3.4.3 Lợi nhuận giữa năm 2008 và năm 2009 46

3.5 Giải pháp : 46

3.6 Những công việc thực hiện được trong quá trình thực tập tại công ty Bảo Hiểm PJICO — Phòng Trà Vinh: .-.s -<<vvvvvveseeere 49 CHƯƠNG 4: KÉT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ, - se 50

AEN TK GE LAW A Tin iöstNiGESgiRGENG5Gi5SSWHIGNGIIISGGSiGBIRGiRGiNGBN8dNN A88 50

Ä:2.KIẾN (HENÏssaisq068a0018588081884820008L02GA3G3908A886A-3003386:08088sRoEe 50

4.55 Cơngrtc kế toắn:tIÍ côn TỶ? caasobosiaeotitldcgtiligE4GĐAnyAtQiAi2-g00sg2gg8m 51

Trang 8

DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ SƠ ĐÒ

Trang

Bang 1.U Địa chỉ tụ sở chính tại HÀNƠÍ:ecsasiiaaizsdadsgtaaasgsuawsanaE

Bang 1.2 Các chỉ nhánh PJICO trên toàn quốc . - c : -c++ 13 Bảng 1.3 Các thành viên Hội Đồng Quản Trị . -c-cscccccscccc+ T3

Bảng 3.1 Tổng doanh thu năm 2008 -¿-2ccc+vcvvsvsccccsrrcccsx3 Í Bảng 3.2 Tổng chỉ phí năm 2008 . -7222ccvvvvcccccccccccsrceerre 33

Bảng 3.3 Số cái tài khoản 511 .cccc5c555cscceccceeveererrrrxeeeerccrer.vvev

Bảng 3.4 Số cái tài khoản 641 . ccc5ccccccccreeeererrirr.38 Bằng 3:5 Số đái tôi khoản 62 nneeaasaiibaanansasaaeaapsossasmssssseomtÏ

Bảng 3.6 Số cái tài khoản 811

Trang 9

TNHH UBND HĐTC TSCĐ QLDN TNDN PC PT KÍ HIỆU CAC CUM TU VIET TAT Trách nhiệm hữu hạn Ủy ban nhân dân Hoạt động tài chính Tài sản cố định

Quản lý doanh nghiệp Thu nhập doanh nghiệp

Phiếu chỉ Phiếu thu

Trang 10

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TONG QUAN VE CONG TY BAO HIEM PETROLIMEX (PJICO)

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty: 1.1.1 Quá trình hình thành:

Công ty Cổ Phần Bảo Hiểm Petrolimex (tên giao dịch là PJICO) là một doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam Công ty gồm 7 cổ đông sáng lập là: Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Công ty Tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam, Tổng Công ty Thép Việt Nam, Công ty vật tư và thiết bị tồn bộ, Cơng ty điện tử

Hà Nội, Công ty TNHH An toàn (AT) trong đó Tổng công ty xăng dầu Việt Nam là cổ đông sáng lập và Chỉ phối hoạt động của Công ty Được thành lập theo Giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và điều kiện kinh doanh bảo hiểm số 06-TC/GCN ngày 27/5/1995 của Bộ Tài chính, Giấy phép thành lập số 1873/GP-UB ngày 8/6/1995 của UBND TP Hà Nội và

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 060256 ngày 15/6/1995 của UB Kế hoạch (nay là Sở Kế hoạch-Đầu tư) TP Hà Nội

Kể từ khi thành lập đến nay Công ty Bảo hiểm PJICO cho tới nay là công ty

đứng hàng thứ 3 trên thị trường Việt Nam về bảo hiểm phi nhân thọ

Trang 11

Lĩnh vực kinh doanh: Bảo hiểm phi nhân thọ, nhận và nhượng Tái

bảo hiểm, hoạt động đầu tư vốn, kinh doanh tài chính, phát triển nhà và các hoạt động liên quan đến bất động sản vvv

Với những nỗ lực kinh doanh của toàn thể cán bộ nhân viên công ty, doanh thu kinh doanh hàng năm luôn tăng trưởng với mức trung bình trên 80%,

gấp hơn 4 lần so với tốc độ tăng trưởng chung của toàn thị trường bảo hiểm

Bên cạnh các hoạt động kinh doanh, PJICO cũng luôn quan tâm đến các

hoạt động xã hội và các phong trào đoàn thể: Hàng năm PJICO dành từ 1,5 đến

2 tỷ đồng làm công tác từ thiện ủng hộ cho các quỹ từ thiện, trẻ em tàn tật, người nghèo vvv

Với những kết quả kinh doanh ấn tượng đã đạt được trong thời gian qua, PJICO đã vinh dự được nhận hàng loạt các giải thưởng, danh hiêu lớn:

Huân chương lao động hạng III năm 2000 Danh hiệu Sao vàng đất Việt năm 2004 Thương hiệu Mạnh năm 2004

1.1.2 Quá trình phát triển:

Từ 8 cán bộ nhân viên ban đầu tại Trụ sở Hà Nội, đến năm 2005

Công ty đã xây dựng được một đội ngũ gần 958 nhân viên, đảm nhận một

vai trò rất quan trọng trong nền kinh tế của nước ta Tại thị trường quốc tế Công ty đã mở rộng và quan hệ với nhiều nhà Tái bảo hiểm quốc tế như

Munich Re, Cologne Re, Hartford Re, Hannover Re, Willis Faber, LLoy'd tai

các nước như Anh, Đức, Pháp, Singapore VV

Số lượng khách hàng của Công ty ngày càng nhiều, có hàng trăm nghìn

các khách hàng lớn nhỏ thuộc tất cả các ngành nghề, lĩnh vực, tổ chức, cá nhân trong nước cũng như nước ngoài Nhiều khách hàng lớn, nhiều dịch vụ công

trình lớn thuộc nhiều lĩnh vực đã được bảo hiểm tại PJICO như: Các đội tàu chở dầu lớn của các hãng tàu Việt Nam, nhà máy điện Sông Hinh, Đại Ninh, Sé San 3, Tuyên Quang, Cao Ngạn, đường dây tải điện Hàm Thuận-Đami, 500KV Hà Tĩnh-Thường Tín; Đường I, Đường 5, Đường Hồ Chí Minh,

cầu Thanh Trì, cầu Bãi Cháy, cầu Hàm Rồng, Phú Lương, Cẩm Phả,

Đường Xuyên Á, Khách sạn DAEWOO, khách sạn Hanoi Sheraton, Toà nhà

Trang 12

HITC, các nhà máy xi măng Bút Sơn, Hoàng Mai, Tam Điệp, Hải Phòng thuộc Tổng Công ty xi măng Việt Nam

Tái bảo hiểm là một nghiệp vụ kinh doanh hết sức quan trọng đối với một công ty bảo hiểm Tính đến nay trung bình hàng năm Công ty nhận trách nhiệm bảo hiểm tổng trị giá tài sản hàng trăm nghìn tỷ đồng Nhiều công trình có giá trị đến 200-300 triệu USD được khách hàng tham gia bảo hiểm với PJICO là nhờ vào mạng lưới quan hệ Quốc tế và các nhà Tái Bảo Hiểm có uy tín trên Thế giới đứng sau hỗ trợ

Các nhà Tái Bảo Hiểm quốc tế đánh giá cao về tính chuyên nghiệp của

PJICO và thực sự ấn tượng về thành tích trong thời gian gần đây của PJICO

Những nhà Tái Bảo Hiểm hàng đầu thế giới như: Munich Re, Swiss Re, Hannover Re,ERC đã quyết định đầu tư thêm 40% năng lực nhận tái cho PJICO so với năm 2008 để năm 2009 PJICO có điều kiện phục vụ khách hàng

trong nước tốt hơn

Công ty luôn quán triệt quan điểm kinh doanh bảo hiểm là một hoạt

động có tính nhân đạo và đã giải quyết nhanh chóng, kịp thời và thoả đáng

hàng chục nghìn vụ bồi thường với tổng số tiền là hàng trăm tỷ đồng để bù đắp

kịp thời các tổn thất, thiệt hại của khách hàng Góp phần ổn định kinh doanh và

đời sống cho các tổ chức cá nhân trong nền kinh tế ngay khi có tổn thất,

thiệt hại do các nguyên nhân khách quan, chủ quan gây ra Nhiều vụ tổn thất

lớn đã được giải quyết nhanh chóng, kịp thời, chính xác và hợp pháp, đặc biệt

là thiệt hại của người dân trong cơn bão số 5 năm 1997 và trận lũ lụt thế kỷ ở Miền Trung năm 1999, điển hình là các vụ tổn thất lớn có tính phức tạp,

liên quan tới các nhà tái bảo hiểm như: Vụ cháy Kho xăng dầu KI131 (trên 21 tỷ); vụ cháy Xí nghiệp May XK Bình Thạnh (5,4 tỷ), vụ đắm 11.000 tấn

phân URÊ của Vegecam Hải Phòng (1,4 triệu USD), Vụ cháy xí nghiệp giấy

Kiêu Ky, Vụ tổn thất I1 cầu trên Quốc Lộ 1A, Cầu Đà Rằng-Sông Cái, Cầu Đuống, vụ đâm va giữa tàu PETROLIMEX 01 với tàu Formosa One ( 1,7 triệu USD ) tại Vũng Tàu

Trang 13

Với những nỗ lực kinh doanh của toàn thể cán bộ nhân viên công ty, doanh thu kinh doanh hàng năm luôn tăng trưởng với mức trung bình trên 80%, gấp hơn 4 lần so với tốc độ tăng trưởng chung của toàn thị trường bảo hiểm Với những kết quả kinh doanh ấn tượng đã đạt được trong thời gian qua, PJICO đã vinh dự được nhận hàng loạt các giải thưởng, danh hiêu lớn

~ Huân chương lao động hạng III năm 2000

- Danh hiệu Sao vàng đất 'Việt năm 2004

- Thương hiệu Mạnh năm 2004

Trang 14

1.2 Cơ cấu tổ chức: 1.2.1 Bộ máy tổ chức: HQI DONG CO DONG | HOI DONG QUANTRI À_ — — | BAN KIEMSOAT Ỷ TONG GIAM BOC P TONG GIAM ĐỐC P TONG GIAM DOC P TONG GIÁM ĐỐC

CAC VAN PHONG CONG TY

Trang 15

1.2.2 Bộ máy quản lý: BAN GIÁM ĐÓC PHÒNG KINH DOANH PHÒNG BẠC LIÊU PHÒNG KÉ TỐN TƠNG HỢP —*PHỊNG TRÀ VINH PHÒNG VĨNH CHÂU

Sơ đồ 1.2 Bộ máy quản lý

Ngay sau khi cấp giấy phép thành lập và đăng ký kinh doanh công ty

đã nhanh chóng triển khai bộ máy tổ chức, mạng lưới kinh doanh bảo hiểm tại

khu vực Hà Nội và trên phạm vi cả nước Ban dau tir 8 cán bộ công nhân tại

trụ sở Hà Nội đến cuối năm 1995 công ty đã thành lập 6 phòng ban tại

văn phòng công ty và 3 chỉ nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, TPHCM Đến nay PJICO có đội ngũ cán bộ hơn 280 công nhân viên với 95% có trình độ đại học Đa số cán bộ còn rất trẻ, năng động, đào tạo chính quy công tác tại 10 phòng ban, 9 chỉ nhánh trên 10 văn phòng đại diện trực thuộc Ngồi ra cơng ty đã có hơn 400 đại lý, công tác viên bảo hiểm trong cả nước

Đối với PJICO chỉ nhánh Sóc Trăng Nguồn vốn diều lệ của tổng công ty là 140 tỷ đồng Việt Nam Tổng số cán bộ nhân viên trong Công Ty là 24

nhân viên và 1 giám đốc như sau:

Phòng kế toán tổng hợp: 5 nhân viên

Phòng kinh doanh: 7 nhân viên

Phòng bảo hiểm Bạc Liêu : 5 nhân viên Phòng bảo hiém Vinh Châu : 2 nhân viên

Phòng bảo hiểm Trà Vinh : 5 nhân viên

Trang 16

1.3 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động: 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ :

Công ty Bảo Hiểm PIICO Chỉ Nhánh Trà Vinh thuộc loại hình kinh doanh dịch vụ Tạo ra sản phẩm là các dịch vụ bảo hiểm nhằm bảo vệ tính mạng và tài sản cho mọi cá nhân và tổ chức có nhu cầu bảo hiểm các rủi ro Xảy ra

- Công ty kinh doanh 2 loại bảo hiểm chủ yếu: Bảo hiểm bắt buộc và

Bảo hiểm tự nguyện

+ Bảo hiểm bắt buộc do Bộ Tài Chính quy định + Bảo hiểm tự nguyện do Công ty quy định

- Giám định bồi thường :

Sau khi sử dụng bảo hiểm mà khách hàng bị tai nạn thì phải báo ngay cho Công ty, Công ty phải trực tiếp kiểm tra nếu có đầy đủ giấy tờ và có tham gia Bảo hiểm của công ty thì phải có trách nhiệm bồi thường cho vụ tai nạn theo đúng quy định

1.3.2 Lĩnh vực hoạt động:

Hiện nay công ty đang triển khai nghiệp vụ sau: * Nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải

- Bao hiểm hàng hóa vận chuyển bằng đường biển

- Bao hiểm thân tàu và bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ tàu - Bảo hiểm sông tàu cá

- Bảo hiểm nhà thầu đóng tàu

* Nghiệp vụ bảo hiểm phi hàng hải - Bảo hiểm kết hợp xe cơ giới

- Bao hiểm tai nạn con người

* Nghiệp vụ bảo hiểm kỹ thuật

- Bao hiểm xây dựng lắp đặt

- Bảo hiểm tài sản

* Nghiệp vụ bảo hiểm khác

Trang 17

1.3.3 Các chỉ nhánh: Gồm các chỉ nhánh:

|Văn phòng Bảo hiêm khu vực I IĐC:01 Khâm Thiên - Hà Nội

ĐT: 04 8.513.902; Fax: 04 5185407 Văn phòng bảo hiểm khu vực III IĐC:49 Đức Giang- Long Biên-HN IDT: 04 6.557099; Fax: 04 6.557088 [Van phong bao hiểm khu vực V IDC:5A Cao Dat - Ha Nội

IDT: 04 9.744088; fax: 04.9.744089 ÍVăn phòng bảo hiểm khu vực VII IDC:471 Nguyén Trai-TX-HN DT: 04.5.524805; Fax: 04 5.521279 \Van phong bao hiém khu vye IX ĐC: 65 Đường Kim Đồng-HM-HN IDT: 04 6.647899; Fax: 04 8.649525 (Van phong bao hiém khu vyc XI IDC: T2-21 Lang Ha -HN IDT: 04 5.148552; Fax: 04 5.148553

|Văn phòng bao hiém khu vực II

IDC: 194 Hoang Quéc Viét- Cau Gidy- IHN

IDT :04.7.554224; Fax: 04.7.754223

[Van phong bao hiém khu vuc IV IDC: sé 97- Hoang Cau- DD- Ha N6i

IDT: 04.5.131153; Fax: 04.5.131123

(Van phòng bảo hiểm khu vực VI

ĐC: 153D- Đội Cắn- BĐ-HN

IDT: 04 7.624114; Fax: 04 7.624606

ÍVăn phòng bảo hiểm khu vực VIII IDC: 12 Phung Hung-HN

IDT: 04 9.273157; Fax: 04, 9.271885 [Van phong bao hiém khu vuc X IDC: 125A - Phd Hoang Ngan -HN IDT: 04 5.566890; Fax: 04 5.566885

|Văn phòng Đông Anh

IDC: 06- Khéi 2A-Thj tran Dong Anh-HN

IDT: 04 9.652454; Fax: 04 9.652457

Bảng 1.1 Đia chỉ trụ sở chính tại Hà Nội Các chỉ nhánh PJICO trên toàn quốc:

Chi nhánh PJICO Hải Phòng

IDC: $6 1 Tran Hung Dao-Hai Phong DT:031.747.643 - 823.363

Fax: 031.823.324

Chi nhánh PJICO Sài Gòn

Trang 18

|Chi nhánh PJICO Đà Năng

IDC: 126 Nguyén Chi Thanh-Tp D.Nang IDT: 0511.835.666

Fax: 0511 835563

(Chi nhanh PJICO Quang Ninh

IDC: 55 Nguyén Van Cừ-Hạ Long-QN IDT: 033 628.440 |Fax: 033.823.585 (Chi nhanh PJICO Thai Nguyên IDC: T6 27- [[.Nguyên IDT:0280 752.899 Fax: 0280 755.560

(Chi nhánh PJICO Vinh Phúc

IDC: P.Khai Quang -— TP.Vinh Yén- IT Vinh Phúc ĐT: 0211 44171 fax: 0211 844170 Chỉ nhánh PJICO Bắc Lạng IDC: 383 Lé Lgi-Bac Giang IDT: 0240 828.728/ 828729 Fax: 0240 554.302

Chi nhánh PJICO Hà Tây

IDC: 558 Quang Trung—Ha Dong-HT IDT: 034 382.4633 Fax: 034.351.2781 Chi nhánh PJICO Phú Thọ Phan Đình Phùng-Tpi lFax: 08 5.173095 Chỉ nhánh PJICO Gia Định ĐC: 127 Đinh Tiên Hoàng- P.3-Quận Bình [Thạnh - TP.HCM ĐT: 08 8.5512613 lFax: 08 8.5512614 Chi nhánh PJICO Bến Thành IDC: 470 Hai Ba Trung- Q 1- TP.HCM IDT: 08 8.484766 Fax: 08 8.480832 Chỉ nhánh PJICO Cần Thơ IDC: 110 CM Thang 8 -Tp.Cần Thơ ĐT: 071.826.242 - 826.036 lFax: 071.826.241

Chi nhánh PJICO Khánh Hòa

IĐC:47 Lê Thành Phương-Nha Trang-KH JĐT: 058.810.310 - 823.502 |Fax: 058.811.214 Chi nhánh PJICO Lâm Đồng IĐC: Số 2A Phạm Ngũ Lão-TP.Đà Lạt IĐT: 063 531177 Fax: 063 531278 Chi nhánh PJICO Bình Định

IDC: 14 Trường Chỉnh — P Lý Thương

Trang 19

[Phú Thọ IDT: 0210 857359 fax: 0210 857359 Chi nhánh PJICO TT.Huế IDạ-Tp.Huế IDT: 054 846.967 Fax: 054 820.203

Chi nhánh PJICO Bắc Ninh

ĐC: 10-Lô E— Khu TTTM & DV Lê Văn [Thịnh, P.Suối Hoa, TP.Bác Ninh

ĐT: 0241 870.529 Fax: 0241 870.538

Chỉ nhánh PJICO Hưng Yên

IDC: 285 Ph6 Néi - Mỹ Hào - Hưng yên IDT: 0321 942.5 82 Fax: 0321 942.583 Chỉ nhánh PJICO Hải Dương [Duong IDT: 0320 3892777- 0320 3892999 |Fax: 0320 3892888 Chỉ nhánh PJICO Nghệ An ĐC: 13 Nguyễn Sỹ Sách-TP.Vinh-NA IĐT: 038 3211127 lFax: 038 3566447

IDC: 2094 ĐL.Hùng Vương - Tp.Việt Trì-

IDC: Pham Văn Đồng Lô số 7.- Nam Vĩ

ĐC: 356- Nguyễn Lương Bằng-TP Hải

Chi nhánh PJICO Vũng Tàu

ĐC: 306 Nguyễn An Ninh-TP.Vũng Tàu IDT: 064 591.554 - 591.956 Fax: 064 591.954 Chỉ nhánh PJICO Đồng Nai IDC: 63A QLI1- P Quyết Thắng- BH- ĐN DT: 0613 810236 Fax: 0613 810.235

Chi nhánh PJICO Quảng Nam

IĐC: 299 Phan Bội Châu-Tam Kỳ-Qnam

ĐT: 0510 811.081 Fax: 0510 812.427

Chi nhánh PJICO Quảng Ngãi

IĐC: 168 Đường Trương Định-Qngãi IDT: 055 816.341 Fax: 055 818816 Chỉ nhánh PJICO Phú Yên JĐC: 46 Nguyễn Huệ-TP.Tuy Hòa-Phú Yên IDT: 057 827865 /252377 lFax: 057 893137 Chỉ nhánh PJICO Bình Thuận

IDC: 61 Tran Hung Đạo-P Phú Thủy -|

[TP.Phan Thiết-T Bình Thuận IDT: 062 830.988

Fax: 062 830.889

Chi nhánh PJICO An Giang

ĐC: 54B- Tôn Đức Thăng-Mỹ Bình-AG

Trang 20

Chỉ nhánh PJICO Quảng Bình

ĐC: 157 Lý Thường Kiệt-Đồng Hới-QB ĐT: 052.822.501 - 821.696

lFax: 052.821.695

Chỉ nhánh PJICO Thanh Hoá

ĐC: Lô 4- Khu Liên kế - Nguyễn Chí

[Thanh - P Đông Thọ - TP.Thanh Hoá

ĐT: 0373 711.878 Fax: 0373 754.071

Chi nhánh PJICO Ninh Bình

IDC: 47B-Tran Hung Dao-Ninh Binh IDT: 030 881.184 Fax: 030 881.184 Chi nhánh PJICO Hà Tĩnh ĐC: 464 Hà Huy Tập-Hà Tĩnh IDT: 039 885.399 Fax: 039 885.870

Chi nhánh PIICO Thái Bình

IĐC: 16B -Đường 30/6- Quang Trung — [Thái Bình

IDT: 036 830.190 Fax: 036 834.036

(Chi nhanh PJICO Nam Dinh

IDC: 193 Mac Thi Bưởi - Nam Định IDT: 0350 847.160 Fax: 0350 847.460 Chi nhánh PJICO Lạng Sơn IDT: 076 853.825 lFax: 076 857.987 Chi nhánh PIICO Đắc Lắc IĐC: 23 Nguyễn Đức Cảnh - Đắc Lắc IDT: 050 858.888 Fax: 050, 858.887

(Chi nhanh PJICO Gia Lai

IDC: 231 Ly Thai Té-P Dién Héng-Pleiku IT: 059 876.012

Fax: 059, 876.013

(Chi nhanh PJICO Tay Nguyén

IDC: 12 Lé Thanh Tong-BMT-DakLak IDT: 050 858.888

IFax: 050 858.887

Chi nhánh PJICO Bình Duong IDC: 8-CMTT-Thu Dau Mét — BD DT: 065 820.355

Fax: 065 811.516

Chi nhánh PJICO Bình Phước

IDC: D Pha Riéng Đỏ, Q Tan Binh- TX,

lồng Xoài-BP

DT: 0651 880.193 Fax: 0651 880.193

(Chi nhanh PJICO Long An

Trang 21

(TP.Lang Son- T.Lang Sơn

IDT: 025 870.752

Fax: 025 716.011

|Chi nh ánh PJICO Yên bái

IĐC: KMI- Đại Lộ Nguyễn Thái Học -| [P.Yên Bái

|ĐT: 029.860.788 |Fax: 029.860.788

(Chi nhanh PJICO Lao Cai

IDC: 001- Tổ I-P.Bắc Cuong — TP [Lao Cai — T.Lao Cai

IDT: 020 822.234 IFax: 020 822.235

Chi nhánh PJICO Hà Nam

IDC: 68 Dinh Tién Hoang - Hà Nam

IDT: 0351 857.625 Fax: 0351 841.674

Chỉ nhánh PIICO Tuyên Quang

IDC: 2 Phan thiết -P.Phan Thiết-TX [Fuyên Quang IDT: 027 820200 Fax: 027 814.126 Chi nhanh PJICO Tay Nguyén (Thudt -T DAKLAK IDT: 050 9584477 IFax: 050958478

IDC: 104 Duong Lé Lai — P.Vinh Trai + Chi nhánh PJICO Kiên Giang

IDC: 611 Nguyễn Trung Trực-KG

IDT: 077 813.859 Fax: 077 813860

Chi nhánh PJICO Sóc Trăng

ĐC: 1/17A Phú Lợi, Khóm 3, Phường 2, [FP Sóc Trăng, T.Sóc Trăng IDT: 079 824.701 lFax: 079 824 018 Chỉ nhánh PJICO Tây Ninh lĐC: Số 77, Đường 30/4, Khu phố 4, P.3, TX Tay Ninh DT: 066 810.828 Fax: 066 810.827 Chi nhánh PJICO Tiền Giang ĐC: 526 Áp Bắc-TP.Mỹ Tho-Tgiang IDT: 073 871.612 Fax: 073 871.612 Chỉ nhánh PJICO Cà Mau IDC: 283A- Ly Thuong Kiét-F6-TP Ca Mau — T Ca Mau IDT: 0780 761.079 Fax: 0780 834.399 Chi nhánh PJICO Gia Lai

IDC: 231 Duong Ly Thai Té - TP

Trang 22

[T.Quảng Nam Fax: 0510 812427

Chi nhánh PJICO Quảng Nam

JĐC: 299 Phan Bội Châu - TP.Tam Kỳ + IDT: 0510 811081- 811356 Bang 1.2 Cac chi nhanh PJICO trén toàn quốc 1.3.4 Ban lãnh đạo: CAC THANH VIEN HOI DONG QUAN TRi

Họ và tên Chức danh Ghi chú

(Ong Bui Ngoc Bảo |Chủ tịch HĐQT [[GĐ TCty Xăng dâu Việt Nam IP.TGD NH _ Ngoại thương Ba Nguyen Thu Ha |P.Chủ tịch HĐQT

|Việt Nam

lÔng Nguyễn Anh Dũng [Thành viên HĐQT [Tỏng giám đốc PJICO

is Chu tich Cơng đồn ngành (Ong Dinh Thai Hương (Thanh viên HĐQT A

|xăng dâu

R : [[GĐ TCTy Tái Bảo hiêm (Ong Trịnh Quang Tuyên [Thành viên HĐQT 2 wes

lQuôc gia Việt Nam (VINARE)

lÔng Nguyễn Văn Tiến [Thành viên HĐQT

2 Š 2 [[GĐ Công ty vật tư và thiệt bị

(Ong Tran Quoc Hung (Thanh vién HĐQT

|oàn bộ (MATEXIM)

lÔng Nguyễn Quốc Bình [Thành viên HĐQT [TGĐ Công ty điện tử Hanel

Ông Vũ Bá Ôn [Thành viên HĐQT P.TGĐ TCTy Thép Việt Nam

Bảng 1.3 Các thành viên Hội Đồng Quản Trị

Trang: 13

Trang 23

1.4 Tổ chức quản lý của đơn vị

Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex):

Là Tổng công ty 90 trực thuộc Bộ Công Thương có trụ sở chính tại số 1 phố Khâm Thiên, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội

Ngành nghề kinh doanh:

Xuất nhập khẩu và kinh doanh xăng dầu, các sản phẩm hoá dầu, vật tư, thiết bị phục vụ ngành xăng dầu và các ngành khác

Kinh doanh vận tải xăng dầu và kho cảng dầu

Khảo sát thiết kế, xây lắp công trình xăng đầu và dân dụng

Dịch vụ khách sạn và dịch vụ du lịch

Vốn ngân sách cấp và vốn tự bổ sung đăng ký trong đơn xin thành lập doanh nghiệp: 1.432 tỷ đồng

Petrolimex là cổ đông lớn nhất của Công ty PJICO với tỷ lệ góp vốn là: 51%

Ngân hàng ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)

Được thành lập lại theo quyết định số 286/QĐ-NH5 ngày 21 tháng 9 năm

1996 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đặt trụ sở tại Thủ đô Hà Nội, có các chỉ nhánh trên cả nước

Ngân hàng Ngoại thương có chức năng kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng với các thành phần kinh tế, chủ yếu trong lĩnh vực kinh tế đối ngoại Vốn điều lệ được Nhà nước xác định là 1.100 tỷ đồng Việt Nam

Tỷ lệ góp vốn trong PJICO: 10%

Tổng công ty cổ phần tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam (VINARE):

Được thành theo quyết định số 920/TC/QĐ/TCCB ngày 27 tháng 9 năm 1994

của Bộ Tài chính, trụ sở chính: 8 Trung Tự - Đống Đa - Hà Nội

Kinh doanh tái bảo hiểm, tư vấn về dịch vụ bảo hiểm, trung tâm thông tin về

thị trường bảo hiểm Được phép liên doanh liên kết, đầu tư sử dụng vốn nhàn

rỗi

Tỷ lệ vốn góp trong PJICO: 8%

Trang 24

Tổng công ty thép Việt Nam (VSC):

Được thành theo quyết định số 255/TTg ngày 29 tháng 4 năm 1994 của Thu tướng Chính phủ Trụ sở chính của Tổng công ty đặt tại Hà Nội

Thực hiện nhiệm vụ kinh doanh thép và các kim loại khác theo quy hoạch và

kế hoạch phát triển thép và kim loại của Nhà nước, bao gồm: Xây dựng kế

hoạch phát triển, đầu tư, tạo nguồn vốn đầu tư, tổ chức vùng nghuyên liệu thép,

sản xuất, tiêu thụ sản phẩm, xuất nhập khẩu, liên doanh, liên kết với các tổ

chức trong và ngoài nước phù hợp với pháp luật và chính sách của Nhà nước Nhận và sử dụng có hiệu quả, bảo toàn và phát triển vốn, bao gồm cả phần vốn đầu tư vào các doanh nghiệp khác; nhận và sử dụng có hiệu quả tài nguyên, đất đai và các nguồn lực khác do Nhà nước giao để thực hiện nhiệm vụ kinh doanh và những nhiệm vụ khác được giao

Tổ chức, quản lý công tác nghiên cứu và ứng dụng tiến bộ khoa học, công nghệ và các công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ và công nhân phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Tổng công ty

Công ty vật tư và thiết bị toàn bộ (MATEXIM): Trụ sở: số 2 Hoàng Quốc Việt, Tây Hồ, Hà Nội

Công ty điện tử Hanel:

Trụ sở: số 45 Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội Tỷ lệ góp vốn trong PJICO: 2%

Công ty thiết bị an toàn (AT):

Trụ sở: số 51 Quang Trung, Hoàn Kiếm, Hà Nội Tỷ lệ góp vốn trong PJICO: 0,5%

Trang 25

1.5 Chiến lược và phương hướng phát triển trong tương lai:

1.5.1 TẦm nhìn chiến lược 2010:

Trở thành Công ty bảo hiểm hàng đầu Việt Nam về chất lượng và hiệu quả.Ba ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là nâng cao tầm vốn trí tuệ của doanh nghiệp; duy trì và phát huy những giá trị văn hóa doanh nghiệp tốt đẹp

vốn có của công ty; đồng thời thực hiện các bước chuẩn bị tồn diện của Cơng

ty cho giai đoạn sau khi Việt Nam gia nhập WTO 1.5.2 Phương châm kinh doanh:

Chúng tôi chỉ cam kết những gì mình có thé thực hiện được và cố gắng thực hiện bằng được những gì mình đã cam kết

Sức mạnh chính của chúng tôi là có đội ngũ cán bộ trẻ tuổi, năng động và tâm huyết, phong cách giải quyết bồi thường nhanh chóng và thỏa đáng kết hợp với chính sách khai thác linh hoạt, chủ trương tập trung xây dựng các mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đối tác dựa trên lòng tin cậy lẫn nhau trên cơ sở hiệu quả cao, cùng chia sẻ sự thành công cũng như rủi ro của khách hàng

1.5.3 Chính sách chất lượng:

Cung cấp các dịch vụ bảo hiểm đồng bộ, đa dạng và có chất lượng cao định hướng vào khách hàng

Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, năng động và thân thiện để nhân viên phát huy tài năng và sáng tạo

Hợp tác hiệu quả với các đối tác để cùng phát triển và đóng góp xây dựng cộng đồng

Phát triển bền vững để gia tăng giá trị cho các cổ đông thông qua đa

dạng hóa hoạt động bảo hiểm và đầu tư tài chính

Học hỏi từ thất bại, khích lệ những thành công và luôn không hài lòng với chất lượng dịch vụ của mình

Trang 26

1.6 Những thuận lợi và khó khăn của đơn vị

1.6.1 Thuận lợi:

Số lượng xe cơ giới tham gia lưu thông ngày càng lớn Theo ước tính cứ

GDP tăng 1% thì số lượng xe cơ giới lưu hành tăng từ 1,5%-1,7% Như vậy là

thị trường của nghiệp vụ bảo hiểm này thường xuyên tăng mạnh

Năm 2007 là năm đánh dấu thị trường bảo hiểm PJICO bắt đầu mở rộng tại Trà Vinh, chủ trương cổ phần hóa các doanh nghiệp nhà nước diễn ra mạnh

Với công ty bảo hiểm PIICO đây là công ty cổ phần bảo hiểm được thành lập dưới hình thức công ty cô phần Với sự tham gia góp vốn và sự ủng hộ của các Cổ Đông lớn đặc biệt là tổng công ty xăng dầu Việt Nam Đối với

công ty, đây là thuận lợi, nền tảng và xuyên suốt trong quá trình hoạt động và phát triển

Với các chiến lược phát triển thị phần cũng như chiếm được địa vị trong

lòng của khách hàng của công ty bảo hiểm PJICO nói chung và bảo hiểm PIICO Trà Vinh đã thực hiện một chiến lược bán hàng vô cùng hấp dẫn đó là: tặng thẻ cào trúng thưởng cho khách hàng khi khách hàng mua bảo hiểm tại

công ty

Với đội ngũ cán bộ nhân viên nhiệt tình, tỉnh thần trách nhiệm cao và luôn chị khó trước mọi khó khăn trong quá trình thực hiện công việc cũng như

trong quá trình tìm kiếm khách hàng

1.6.2 Khó khăn:

Đây là công ty bảo hiểm đầu tiên được thành lập dưới hình thức là

Công Ty Bảo Hiểm Cổ Phần, công ty không được hưởng bắt kì một sự ưu đãi

của Nhà nước (vốn, thuế) Nhận thức, thái độ của các cơ quan chức năng, công chúng đối với công ty cổ phần còn có nhiều phân biệt đối xử

Trước đây hoạt động kinh doanh bảo hiểm chủ yếu là do Bảo Việt tiến

hành, đây là một công ty lớn được sự ưu đãi đặc biệt của Nhà nước Đội ngũ cán bộ của Bảo Việt có trình độ và kinh nghiệm cao Công ty còn có mối quan hệ rộng đối với bạn hàng trong nước và Quốc tế Họ đã có kinh nghiệm lâu năm trong nghề, có nhiều khách quen thuộc, tạo điều kiện thuận lợi trong khâu khai thác Khi PJICO tham gia vào thị trường sẽ có rất nhiều khó khăn trong

Trang 27

việc tuyên truyền quảng bá sản phẩm của mình, bởi vì khách hàng lại thường

xuyên có thói quen mua sản phẩm bảo hiểm của công ty cũ mà họ đã từng tham

gia Bảo Việt còn tích cực phối hợp với cơ quan công an đăng kí xe bắt buộc các chủ phương tiện phải mua bảo hiểm khi đăng kí xe Do đó đã tạo ra sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các công ty cùng triển khai nghiệp vụ này, trong đó có PJICO

Do mới thành lập nên bộ máy tổ chức cán bộ của PJICO còn chưa đầy đủ và ổn định Số lượng cán bộ công tác tại các phòng, ban còn thiếu kinh nghiệm và trình độ, đặc biệt là trong khâu khai thác và giám định Ý thức kỷ luật của cán bộ, công nhân viên còn chưa cao, thường xuyên đi làm không đúng giờ, làm việc cá nhân trong giờ, đặc biệt là tình trạng sử dụng điện thoại di động không đúng mục đích

Do lợi ích của sản phẩm bảo hiểm chưa được nhìn thấy ngay ở lúc tham gia bảo hiểm, để đánh giá được phải trải qua thời gian dài, do vậy gây nhiều khó khăn trong công tác khai thác

Thị trường bảo hiểm Việt Nam đã bước sang giai đoạn cạnh trang gay

gắt Với sự xuất hiện của nhiều công ty bảo hiểm mới (công ty cổ phần, công

ty 100% vốn nước ngoài) dẫn đến thị trường bị chia sẻ

Do nhận thức của nhân dân ta về bảo hiểm còn thấp Họ chưa thực sự gởi trọn niềm tin cho các doanh nghiệp bảo hiểm Mặt khác do thu nhập của người dân còn thấp dẫn đến nhu cầu tham gia bảo hiểm chưa cao Những người có thu nhập khá họ thường ý thức được các rủi ro, nguy cơ xảy ra rủi ro, họ thường tham gia bảo hiểm để bảo vệ mình trước những rủi ro này

Các phòng, ban còn thiếu các trang thiết bị xử lí thông tin, chưa có sự điều hành bằng quản lí mạng từ trụ sở đến các văn phòng khu vực

Do việc áp dụng thuế VAT tăng gấp 1.5 lần so với doanh thu trước đây trong đó tỷ lệ phí giảm từ 20% đến 40% so với tỉ lệ phí bảo hiểm những năm

trước năm 1995 đã gây nhiều khó khăn cho hoạt động khai thác và hiệu quả kinh doanh của công ty Công ty chưa được sự giúp đỡ tận tình của các cơ quan ban ngành như công an giao thông, chưa có sự phối hợp thống nhất việc

kiểm tra giấy chứng nhận bảo hiểm Các trạm đăng kiểm chưa nhiệt tình

Trang 28

giúp đỡ các cán bộ khai thác của PJICO Chưa có biện xử lý nghiêm minh cho chủ xe tham gia gây thiệt hại cho người thứ ba mà không mua bảo hiểm

1.7 Giới thiệu về phòng PJICO Trà Vinh:

Công Ty Bảo Hiểm PJICO chỉ Nhánh Sóc Trăng là chỉ nhánh trực thuộc Tổng Công Ty Cổ Phần Petrolimex Lúc đầu công ty này hoạt động trong phạm vi nhỏ có tên là Phòng Bảo Hiểm PJICO Sóc Trăng được thành lập vào

tháng 6 năm 2000 Công Ty Bảo Hiểm PJICO Chỉ Nhánh Sóc Trăng đóng tại số 1/17A đường Phú Lợi-Phường 2-Thành Phố Sóc Trăng

Mã số Thuế:0100110768038

Qua khoảng thời gian hoạt động tích cực, việc kinh doanh ngày càng phát triển qua đó thì lợi nhuận ngày càng tăng, trên cơ sở đó đầu năm 2004

Phòng Bảo Hiểm PJICO Sóc Trăng đã chính thức đổi thành Công Ty

Bảo Hiểm PJICO Chi Nhánh Sóc Trăng nhằm mở rộng tầm hoạt động của công

ty và phục vụ khách hàng được tốt hơn

Cùng với sự phát triển đó đầu năm 2007 Công ty Bảo Hiểm PJICO Chi Nhánh Sóc Trăng đã mở thêm hai Phòng Bảo Hiểm Đó Là Phòng Bảo Hiểm PJICO Bạc Liêu và Phòng Bảo Hiểm PJICO Trà Vinh

Văn Phòng Bảo Hiểm PIICO Trà Vinh được thành lập vào đầu năm

2007, với hơn 20 đại lý lớn nhỏ ở Tỉnh Trà Vinh địa chỉ: 9⁄2 Nguyễn Đáng phường 9 thị xã Trà Vinh ĐT: 074.6850798- Fax: 0746.850797

Văn phòng được thành lập vào năm 2007 gồm có 5 nhân viên chính thức:

Anh Trần Ngọc Tài: nhân viên nghiệp vụ Anh Nguyễn Hữu Thống: nhân viên nghiệp vụ

Anh Lý Văn Minh: nhân viên nghiệp vụ

Chị Trần Thị Hương: nhân viên kế toán

Chị Thái Kim Hương: nhân viên thư ký

Trang 29

CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VẺ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH

DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KÉT QUẢ KINH DOANH

2.1 Dịch vụ tư vấn: 2.1.1 Khái niệm:

Theo nghĩa rộng, xét dưới gốc độ chức năng, tư vấn là mọi phương thức mang lại sự hỗ trợ tìm ra những giải pháp mà không làm quyết định và không chịu trách nhiệm thực thi những giải pháp đó

Theo nghĩa hẹp và nghĩa truyền thống, xét dưới giácđọ một nghề nghiệp dịch vụ đặc biệt, tư vấn là hoạt động cung cấp lời khuyên độc lập và vô tư do những người có trình độ chuyên sâu thực hiện trên cơ sở hợp đồng dưới hình thức nào đó nhằm giúp cho tổ chức của khách hang xác định rõ các vấn đề -

phân tích các vấn dé dé — và kiến nghị các giải pháp cho vấn đề đó — đồng thời

giúp đở thực hiện các giải pháp này khi được yêu cầu 2.1.2 Doanh nghiệp cần phái sử dụng các nhà tư vấn:

Các nhà tư vấn ngày càng đóng vai trò quan trọng trong quá trình quản trị nói chung và trong quản trị doanh nghiệp nói riêng, xuất phát từ:

Tính phức tạp ( làm người ta dễ nhằm lẫn và không có ai có thể có đầy

đủ kiến thức sâu rộng thuộc mọi lĩnh vực để giải quyết mọi vấn đề) và không

chắc chắn (gây nên tâm lý lo ngại rủi ro, một thế giới đầy biến động là mối

đe dọa cho nhiều tổ chức, nhiều doanh nghiệp) trong mọi môi trường

hoạt động

Toàn cầu hóa khiến các công ty đa quốc gia phương Tây có nhu cầu

thâm nhập thị trường các nước đang phát triển, và ngược lại Trào lưu tái thiết lại và thu nhỏ công ty, tổ chức lại khối khu vực công, nhất là bộ máy hành

chính công quyền

Cổ phần hóa các doanh nghiệp chưa phải là công ty cổ phần, các trào lưu mới trong mọi lĩnh vực, mỗi ngành kinh doanh

Chính vì thế, có nhiều vấn đề phức tạp phát sinh nên ngày càng có nhiều công ty và các chính phủ trên khắp thế giới sẵn sàn trả tiền cho các nhà tư vấn dé:

Trang 30

Bù đắp cho sự thiếu hụt nhân lực; hoặc thiếu kỹ năng chuyên môn Tiết kiệm chỉ phí kinh doanh - giảm thiểu tổn thất

Tìm kiếm lợi nhuận nhiều hơn — hiệu quả cao hơn

e Tìm kiếm quan điểm thứ hai để đo lường độ vững chắc của các giải pháp sẵn có

® Đào tạo đội ngủ dân sự cho chiến lược phát triển lâu dài

2.1.3 Các hình thức tư vấn: ;

Hình thức tư vân thay đôi tùy theo nhà tư vân, từng nhu câu của khách

hàng và có thể thay đổi theo thời gian Hình thức tư vấn phải thích nghỉ với

những

yêu cầu của mỗi nhiệm vụ đề ra cho nhà tư vấn Ba hình thức tư van chủ yếu: e Cố vấn thường xuyên hay từng vấn đề riêng biệt

e Cung cấp thông tin có kèm theo nhận định,

se Hướng dẫn tác nghiệp, như: Quản lý dự án; Tái thiết doanh nghiệp; Hoạch định chiến lược phát triển; Lập kế hoạch; Tài chính; Marketing; Công nghệ sản xuất; Công nghệ thông tin; Quản lý tổ chức; Quản lý thiết bị và quản lý việc mua thiết bị từ bên ngoài; Quản lý rủi ro và những sự thay đổi; Đào tạo; Môi trường: Pháp lý

2.2 Doanh thu bán hàng:

2.2.1 Khái niệm:

Là tổng giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kì kế toán,

phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của các doanh nghiệp góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu

Doanh thu = số lượng hàng hóa, sản phẩm tiêu thụ trong kỳ * Đơn giá

Trang 31

2.2.2 Kết cấu và nội dung phản ánh của tài khoản:

Nguyên tắc hạch toán tài khoản 511

Chỉ hạch toán vào tài khoản 511 số doanh thu của khối lượng sản phẩm,

hàng hóa.Giá bán được hạch toán là giá bán thực tế, số tiền ghi trên hóa đơn Doanh thu bán hàng hạch toán vào tài khoản 512 là số doanh thu về hàng hóa, sản phẩm cho các đơn vị nội bộ

Trường hợp chiết khấu thương mại, hàng bán bị trả lại, giảm giá hàng bán thì

theo dõi riêng các tài khoản 521, 531, 532 Kết cấu:

Bên nợ:

+Số thuế phải nộp ( thuế TTĐB, thuế XK, thuế GTGT tính theo phương pháp trực tiếp) tính trên doanh thu hàng hóa, sản phẩm

+Số chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán và doanh thu hàng bán bị trả lại kết chuyển trừ vào doanh thu

+Kết chuyển doanh thu thuần về tiêu thụ

Bên có:

+Tổng doanh thu bán hàng thực tế trong kỳ

Tài khoản loại 5 không có số dư cuối kỳ

2.3 Giá vốn bán hàng (TK632) 2.3.1 Khái niệm:

Giá vốn hàng bán là giá thực tế xuất kho của một số sản phẩm, hàng

hóa, dịch vụ hoặc là giá thành thực tế đã hoàn thành và đã được xác định là tiêu

thụ và các khoản khác được tính vào giá vốn để xác định kết qủa kinh doanh 2.3.2 Kết cấu và nội dung:

Bên nợ:

Trị giá vốn của thành phẩm, hàng hóa, dịch vụ đã cung cấp theo từng hóa đơn

Phản ánh chỉ phí nguyên vật liệu, chỉ phí nhân công, chỉ phí sản xuất chung cố định không phân bổ không được tính vào giá trị tồn kho mà tính vào

giá vốn hàng bán của kỳ kế toán

Trang 32

Phản ánh khoản hao hụt, mất mát của hàng tồn kho sau khi trừ phần bồi thường do trách nhiệm cá nhân gây ra

Phản ánh khoản chênh lệch giữa số dự phòng giảm giá hàng tồn kho

phải lập năm nay lớn hơn khoản đã lập dự phòng năm trước Bên có:

Phản ánh khoản hoàn nhập dự phòng giảm giá hàng tồn kho cuối năm

tài chính (khoản chênh lệch giữa số phải lập dự phòng năm nay nhỏ hơn khoản đã lập dự phòng năm trước)

Kết chuyển giá vốn của thành phẩm hàng hóa, thành phẩm, dịch vụ vào

bên nợ tài khoản 911 “ xác định kết qua kinh doanh”

2.4 Chi phi ban hang (TK641)

2.4.1 Khái niệm:

Chỉ phí bán hàng là những khoản chỉ phí mà doanh nghiệp bỏ ra có liên quan đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trong kỳ

Tài khoản 641 có các tài khoản chỉ tiết: TK641.1, TK641.2, TK641.8 chỉ phí bán hàng cho nhân viên, bao bì đóng gói, khấu hao

2.4.2 Kết cấu và nội dung:

Tài khoản 641 được sử dụng để tập hợp và kết chuyển chi phí bán hàng thực tế phát sinh trong kỳ Kết cấu: Bên nợ: Tập hợp chỉ phí bán hàng phát sinh trong kỳ Bên có: Các khoản ghi giảm chỉ phí bán hàng Kết chuyển chỉ phí bán hàng

Tài khoản 641 không có số dư cuối kỳ 2.5 Chi phí quản lý doanh nghiệp (TKó642)

2.5.1 Khái niệm:

Chi phí quản lý doanh nghiệp là những chỉ phí phát sinh có liên quan chung đến toàn bộ hoạt động của cả doanh nghiệp mà không thể tách rời ra được cho bất kỳ một hoạt động nào

Trang 33

Tài khoản 642 có các tài khoản chỉ tiết: TK642.1, TK642.2, TK642.8

thể hiện chỉ phí quản lí nhân viên, văn phòng, khấu hao 2.5.2 Kết cấu và nội dung:

Kết cấu:

Bên nợ:

Tập hợp chỉ phí quản lí doanh nghiệp phát sinh trong kì Bên có:

Các khoản ghi giảm chỉ phí quản lí doanh nghiệp Kết chuyển chỉ phí qảun lý doanh nghiệp

Tài khoản 642 không có số dư cuối kỳ

2.6 Doanh thu hoạt động tài chính và chỉ phi hoạt động tài chính: 2.6.1 Doanh thu hoạt động tài chính (TK S15)

Kết cấu: Bên nợ:

Số thuế GTGT phải nộp tính theo phương pháp trực tiếp (nếu có)

Kết chuyển doanh thu hoạt động tài chính sang tài khoải 911 để xác định kết quả kinh doanh

Bên có:

Doanh thu hoạt động tài chính phát sinh trong kỳ Tài khoản 515 không có số dư cuối kỳ

2.6.2 Chi phí hoạt động tài chính (TK635) Kết cấu:

Bên nợ:

Các khoản chỉ phí của hoạt động tài chính

Các khoản lỗ do thanh lí các khoản đầu tư ngắn hạn

Các khoản lỗ về chênh lệch tỷ giá ngoại tệ phát sinh thực tế trong kì và chênh lệch tỷ giá do đánh giá lại số du cuối kỳ của các khoản phải thu dài hạn

và phải trả dài hạn có gốc ngoại tệ

Khoản lỗ phát sinh khi bán ngoại tệ

Dự phòng giảm giá đầu tư chứng khoán

Trang 34

Bên có:

Hoàn nhập dự phòng giảm giá đầu tư chứng khoán

Kết chuyển tòan bộ sang tài khoản 911 để xác định kết quả kinh doanh

2.7 Thu nhập khác (TK 711) và chỉ phí khác (TK 811)

2.7.1 Khái niệm:

Các khoản thu nhập và chỉ phí khác là những khoản thu nhập hay chỉ phí mà doanh nghiệp không dự tính trước được hoặc nếu có dự tính cũng ít có khả năng thực hiện, hoặc những khoản thu, chỉ không mang tính chất thường xuyên

2.7.2 Kết cấu và nội dung (TK 711)

Kết cấu:

Bên nợ:

Số thuế GTGT phải nộp tính theo phương pháp trực tiếp đối với các khoản thu nhập khác (nếu có)

Kết chuyển sang tài khoản 911 để xác định kết quả kinh doanh

Bên có:

Các khoản thu nhập thuộc hoạt động tài chính phát sinh

2.7.3 Kết cấu và nội dung (TK811)

Kết cấu:

Bên nợ:

Các khoản chỉ phí khác phát sinh Bên có:

Trang 35

Chia cổ tức, lợi nhuận cho các cổ đông, cho các nhà đầu tư, cád bên tham gia liên doanh

Trích lập các quỹ doanh nghiệp

Số lỗ về hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Bổ sung nguồn vốn kinh doanh Nộp lợi nhuận lên cấp trên

Tổng số phát sinh nợ

Số dư cuối kỳ: Số lỗ về hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp chưa sử lý đầu kỳ

Bên có:

Số lợi nhuận từ hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp c ủa doanh nghiệp chưa phân phối hoặc chưa sử dụng

Số lợi nhuận thực tế của hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp trong kỳ

Số lợi nhuận cấp dưới nộp lên Số lỗ của cấp dưới được cấp trên bù

Xử lý các khoản lỗ về họat động sản xuất, kinh doanh Tổng số phát sinh có

Số dư cuối kỳ: Số lợi nhuận từ hoạt động sản xuất, kinh doanh của

doanh nghiệp của doanh nghiệp chưa phân phối hoặc chưa sử dụng

2.9 Kế toán xác định kết quả kinh doanh:

2.9.1 Khái niệm:

Sau một kỳ kế toán, cần xác định kết quả của hoạt đọng kinh doanh trong kỳ với yêu cầu chính xác và kịp thời Chú ý đến nguyên tắc phù hợp khi ghi nhận giữa doanh thu và chỉ phí phát sinh trong kỳ

Tài khoản 911 được sử dụng để xác định toàn bộ kết quả hoạt động sản

xuất, kinh doanh và các hoạt động khác của doanh nghiệp

Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh là số chênh lệch giữa doanh thu

thuần và trị giá vốn hàng bán (sản phẩm, hàng hóa, dịch vy), chi phi bán hang và chỉ phí quản lý doanh nghiệp

Kết quả kinh doanh = Doanh thu thuần - (Giá vốn hàng bán + Chỉ

Trang 36

2.9.2 Ý nghĩa:

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay vấn đề mà các doanh nghiệp quan tâm là làm thế nào để hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao nhất (tối đa hoá lợi nhuận và tối thiểu hoá rủi ro); và lợi nhuận là thước đo kết quả hoạt động kinh doanh, các yếu tố liên quan trực tiếp đến việc xác định lợi nhuận là doanh thu, thu

nhập khác và chi phí Hay nói cách khác, doanh thu, thu nhập khác, chỉ phí lợi

nhuận là các chỉ tiêu phản ánh tình hình kinh doanh của doanh nghiệp Do đó mỗi công ty hay doanh nghiệp cần kiểm tra doanh thu, chỉ phí phải biết

kinh doanh mặt hàng nào, mở rộng sản phẩm nào, hạn chế loại sản phẩm nào để có kết quả kinh doanh cao nhất Như vậy hệ thống kế toán nói chung và

kế toán xác định kết quả kinh doanh nói riêng đóng vai trò quan trọng trong việc ghi chép tập hợp các số liệu về tình hình hoạt động của công ty hay doanh nghiệp, qua đó cung cấp được những thông tin cần thiết cho chủ hoặc giám đốc điều hành có thể phân tích, đánh giá và lựa chọn phương án

kinh doanh, phương án đầu tư có hiệu quả nhất

Việc tổ chức công tác kế toán bán hàng, kế toán xác định kết quả

Trang 37

Tổng số doanh thu thuần hoạt động tài chính và hoạt động khác

Kết chuyển kết quả kinh doanh (lãi, lỗ)

2.9.4 Nguyên tắc hạch toán tài khoản 911:

Phản ánh đầy đủ, chính xác kết quả hoạt động kinh doanh của kỳ hạch toán theo đúng quy định của cơ chế quản lý tài chính

Kết quả hoạt động kinh doanh phải được hạch toán chỉ tiết theo

từng loại hoạt động

Các khoản doanh thu và thu nhập được kết chuyển vào tài khoản này là số doanh thu thuần và thu nhập thuần

Trang 38

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH

DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KÉT QUÁ KINH DOANH TẠI CÔNG TY BẢO HIẾM PJICO TRÀ VINH

Trang 39

Ghi chi:

Ghi hang ngay

Ghi cuối tháng

Đối chiếu, kiểm tra

3.2 Doanh thu, chỉ phí đạt được trong năm 2008 3.2.1 Tổng doanh thu công ty thu được năm 2008

Thu phí bảo hiểm ô tô là 405.000.000 đ chiếm 6,75% trên tổng thu

Trang 40

Trong các tất cả các khoản thu thu phí bảo hiểm xe máy chiếm tỷ lệ cao nhất 3.2.2 Tổng chỉ phí công ty thu được năm 2008 TỎNG CHI PHÍ NĂM 2008 ĐVT: 1.000 đ STT CÁC KHOẢN CHI SÓ TIỀN | %/TÓNG CHI

1 CHI PHI BOI THUGNG 735.000 25,99 2 CHI PHI HOA HONG 1.015.000 35,89

3 CHI PHi TIEN LUGNG 200.000 7,07

4 CHI PHi KHAI THAC 140.000 4,95

Định dạng
Số trang	60
Dung lượng	8,4 MB