GIẢI PHÁP CUNG CẤP DỊCH VỤ VOIP VÀ NHẮN TIN TRÊN NỀN DATA CHO THUÊ BAO MOBIFONE. Trong lĩnh vực thông tin di động, số lượng người sử dụng điện thoại thông minh đang tăng lên nhanh chóng. Theo dự đoán của IDC International Data Corporation, trong năm 2013 sẽ có gần 1 tỷ chiếc smartphone được bán ra trên toàn cầu. Bên cạnh đó, các công nghệ kết nối mạng dữ liệu không dây tốc độ cao như WiFi hay 3GLTE ngày càng được triển khai rộng rãi.
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Vũ Hoàng Linh GIẢI PHÁP CUNG CẤP DỊCH VỤ VOIP VÀ NHẮN TIN TRÊN NỀN DATA CHO THUÊ BAO MOBIFONE Chuyên ngành: Kỹ thuật Viễn thông Mã số: 62.52.02.08 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI – 2013 Luận văn được hoàn thành tại: HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Mạnh Hùng Phản biện 1: ……………………………………………………… Phản biện 2: ……………………………………………………… Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Vào lúc: giờ ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thư viện của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông 1 MỞ ĐẦU Trong lĩnh vực thông tin di động, số lượng người sử dụng điện thoại thông minh đang tăng lên nhanh chóng. Theo dự đoán của IDC - International Data Corporation, trong năm 2013 sẽ có gần 1 tỷ chiếc smartphone được bán ra trên toàn cầu. Bên cạnh đó, các công nghệ kết nối mạng dữ liệu không dây tốc độ cao như WiFi hay 3G/LTE ngày càng được triển khai rộng rãi. Vì vậy, việc sử dụng các ứng dụng thoại, nhắn tin miễn phí trên nền data (còn gọi là d ịch vụ cung cấp nội dung trên nền mạng viễn thông OTT - Over The Top) trở nên dễ dàng hơn. Người dùng smartphone chỉ cần truy cập các kho ứng dụng, tải ứng dụng, cài đặt và đăng nhập là có thể sử dụng các dịch vụ thoại, nhắn tin miễn phí. Các ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí trên di động nhanh chóng thu hút số lượng người dùng rất lớn. Ứng dụng Viber đạt 175 triệu người dùng ch ỉ sau 1 năm ra mắt, ứng dụng LINE có 110 triệu người dùng trên 230 quốc gia chỉ sau 19 tháng ra mắt, Kaokao Talk hiện có 72 triệu người dùng. Khi các ứng dụng OTT ngày càng trở nên phổ biến, các nhà mạng trên thế giới đã có những biện pháp để đối phó, và giải pháp mà người ta nhắc đến nhiều nhất đó là việc bắt tay giữa các nhà mạng và các nhà phát triển OTT. Tuy nhiên, để việc hợp tác có thể mang lại doanh thu các nhà mạngcần phải tính toán thật chi tiết v ề chiến lược giá cước cũng như mô hình hợp tác. Tại nhiều quốc gia như Mỹ, Nhật, Hàn Quốc…, các nhà mạng đã bắt đầu bắt tay với các dịch vụ OTT để phát triển và đưa ứng dụng này cung cấp tới khách hàng. Bên cạnh đó cũng có các nhà mạng đã tận dụng thế mạnh riêng của mình trong việc sở hữu hạ tầng và công nghệ trong lĩnh vực thông tin di động để phát triển riêng cho mình một dịch vụ truyền thông hôi tụ (RCS). Hiện nay nhà mạng SK Telecom đã chính thức cung cấp dịch vụ truyền thông hội tụ với nền tảng “Joyn” được tích hợp sẵn trong điện thoại đã đạt được một số thành công nhất định, và đây cũng là xu hướng mới cho các nhà mạng lớn trên toàn cầu áp dụng. Trong khi việc triển khai một dịch vụ truyền thông hội tụ (RCS) hoàn chỉnh cần thời gian dài và chi phí lớn thì giải pháp cung cấp một dịch vụ OTT bằng cách kết hợp với các mạng OTT hiện tại như KDDI (Nhật Bản) hay Verizon Wireless (Mỹ) đã thực hiện cũng là một sự lựa chọn. Để có một cách nhìn tổng quát hơn về dịch vụ OTT và các giải pháp của các nhà khai thác di động trên thế giới đang và sẽ triển khai để từ đó phân tích lựa chọn gi ải pháp cho mạng di động MobiFoen là mục đích đặt ra 2 cho đề tài. Giải pháp cấp dịch vụ OTT với chính sách giá cước hợp lý với các tiện ích khác biệt sẽ mang lại nguồn doanh thu nhất định, ngoài ra còn tạo điều kiện để khách hàng được trải nghiệm một dịch vụ OTT của chính nhà mạng và tăng độ hài lòng của thuê bao. Đề tài với những mục tiêu như vậy được bố cục theo các phần sau: * Chương 1: Tổng quan về công nghệ VoIP và xu hướ ng phát triển ứng dụng VoIP trên mạng di động * Chương 2: Các phương thức truyền tải và báo hiệu trong công nghệ VoIP * Chương 3: Phân tích đánh giá việc ứng dụng công nghệ data và VoIP trên mạng di động. * Chương 4: Giải pháp cung cấp ứng dụng tích hợp gọi và nhắn tin trên nền data cho thuê bao MobiFone * Chương 5: Kết luận và hướng phát triển của đề tài Chương 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ VOIP VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG VOIP TRÊN DI ĐỘNG TRONG NƯỚC VÀ TRÊN THẾ GIỚI Chương này tập trung giới thiệu tổng quan về công nghệ VoIP mở ra một phương thức truyền tín hiệu thoại và dữ liệu qua mạng gói sử dụng giao thức Internet. Việc ra đời công nghệ VoIP cho phép các nhà phát triển ứng dụng trên thế giới cũng như trong nướccho ra đời các dịch vụ OTT nhắn tin và thoại rất tiện ích cho khách hàng. 1.1.Tổng quan về công nghệ VoIP Công nghệ VoIP đã và đang mở ra một viễn cảnh mới trong ngành Viễn thông trên toàn thế giới. Với ưu điểm rất lớn về giá cước, dịch vụ VoIP thực sự đang thu hút rất nhiều sự quan tâm của các nhà kinh doanh bao gồm cả các nhà đầu tư cung cấp dịch vụ và các nhà tiêu dùng dịch vụ. Việc đưa dịch vụ VoIP vào phục vụ có thể coi là một cuộc cách mạng trong ngành Viễ n thông và thực tế đã cho thấy sức cạnh tranh rất lớn của công nghệ này so với công nghệ thoại chuyển mạch kênh truyền thống. Mặc dù mới ra đời và được triển khai chưa lâu, nhưng dịch vụ VoIP đã chiếm một thị phần rất đáng kể trên thị trường quốc tế nói chung và trong nước nói riêng. 3 Điểm cốt lõi để tạo nên các ưu điểm của mạng VoIP đó là khả năng sử dụng hiệu quả và tiết kiệm băng thông. Đó là do sự kết hợp các đặc tính vốn có của một mạng số liệu gói với các kỹ thuật mã hoá nén số hiện đại. Kĩ thuật này cho phép giảm được đáng kể số bit phải truyền đi, do đó giảm đượ c băng thông truyền dẫn mà vẫn đảm bảo được chất lượng dịch vụ theo yêu cầu.Nói chung VoIP là một hình ảnh mới cho mạng Viễn thông hiện đại. Nó đang được nghiên cứu, triển khai và đang hứa hẹn rất nhiều triển vọng trong tương lai gần. Hình 1 Mô hình mạng VoIP 1.2.Tình hình phát triển ứng dụng thoại VoIP, nhắn tin qua ứng dụng trên di động trong nước và trên thế giới VoIP là một công nghệ thoại được sử dụng phổ biến hiện nay, với kết nối internet qua Wifi, 3G/LTE đang có rất nhiều ứng dụng cho phép người dùng có thể thực hiện các cuộc gọi thoại VoIP chất lượng cao cả miễn phí và có phí trên di động. Các ứng dụng sử dụng công nghệ thoại VoIP như Viber, Skype, Line, … đang được người dùng điện thoại sử dụng rất rộng rãi trên thế giới. Ứng dụng OTT phát triển phong phú, các ứng dụng này được cài đặt ngay trên điện thoại, sử dụng kết nối data thông qua 3G/Wifi và tương thích với phần lớn các hệ điều hành hiện tại như iOS, Android, Windows Phone, RIM, Symbian … Ngoài phiên bản sử dụng cho điện thoại di động các nhà phát triển còn cung cấp tới người dùng các phiên bản sử dụng trên máy tính. 4 Bảng 1 Một số ứng dụng OTT phổ biến Ứng dụng Hệ điều hành tương thích Loại contact Phân loại Skype Window, Mac, iOS, Android, Windows Phone, RIM, Bada, Nokia ID App to phone App to App Viber Window, Mac, iOS, Android, Windows Phone, RIM, Bada, Nokia Số điện thoại App to App Kakao Talk iOS, Android, Windows Phone, RIM, Bada, Nokia Số điện thoại App to App Line Window, Mac, iOS, Android, Windows Phone, RIM, Số điện thoại App to App Zalo iOS, Android, Nokia Số điện thoại App to App Tại Việt Nam hiện nay có khá nhiều ứng dụng OTT được cung cấp miễn phí cho người sử dụng, phần lớn đến từ các nhà cung cấp nước ngoài như LINE, Viber, Kakao Talk, WhatsApp, WeChat… Các doanh nghiệp trong nước cũng phát triển một số ứng dụng OTT như Zalo, Ola, Wala, FPT Chat… Chương 2 CÁC GIAO THỨC TRUYỀN TẢI VÀ BÁO HIỆU SỬ DỤNG TRONG CÔNG NGHỆ VOIP Chương này tập trung giới thiệu tổng quan về các giao thức truyền tải và báo hiệu được sử dụng trong công nghệ VoIP. 2.1.Các giao thức truyền tải sử dụng công nghệ VoIP 2.1.1.Giao thức IP: (Internet Protocol - Giao thức Liên mạng) là một giao thức hướng dữ liệu được sử dụng bởi các máy chủ nguồn và đích để truyền dữ liệu trong một liên mạng chuyển mạch gói. 2.1.2.Giao thức TCP/IP: (TCP/IP protocol suite - bộ giao thức liên mạng) là giao thức điều khiển truyền thông hướng kết nối và có độ tin cậy cao. 2.1.3.Giao thức UDP: Giao thức truyền vận điều khiển dòng (Stream Control Transmission Protocol hay viết tắt SCTP) là một giao thức truyền thông ở tầng giao vận, có vai trò tương tự giống hai giao thức phổ biến đó là TCP và UDP. Giao thức này cung cấp một số tính năng dịch vụ giống hai giao thức TCP và UDP: đó là một 5 thông điệp định hướng như UDP và đảm bảo tin cậy, trong chuỗi truyền tải các thông điệp với sự điều khiển tắc nghẽn giống TCP. 2.1.4.Giao thức RTP: RTP (Radl Time Protocol) là một giao thức dựa trên giao thức IP tạo ra các hỗ trợ để truyền tải các dữ liệu yêu cầu thời gian thực. 2.1.5.Giao thức RTCP: RTCP (Real-time Transport Control Protocol) là giao thức hỗ trợ cho RTP cung cấp các thông tin phản hồi về chất lượng truyền dữ liệu. 2.2.Giao thức báo hiệu VoIP: 2.2.1.Giao thức báo hiệu H.323: H.323 là chuẩn của ITU quy định về các thiết bị, giao thức và thủ tục để cung cấp các dịch vụ thông tin đa phương tiện thời gian thực trên các mạng chuyển mạch gói, bao gồm cả mạng IP. 2.2.2.Giao thức H.323 Hình 2 Giao thức báo hiệu H.323 2.2.3.Giao thức SIP: SIP (Session Initiation Protcol ) là giao thức báo hiệu điều khiển lớp ứng dụng được dùng để thiết lập, duy trì, kết thúc các phiên truyền thông đa phương tiện (multimedia). Chương 3 PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ DATA VÀ VOIP TRÊN MẠNG DI ĐỘNG 3.1. Hiện trạng sử dụng công nghệ VoIP trên mạng di động Hiện tại Công ty di động ở Việt Nam chưa cung cấp chính thức dịch vụ VoIP nào cho khách hàng. Các dịch vụ chủ đạo trên nền data đã triển khai trên mạng di động: Dịch vụ GPRS/MMS/WAP Dịch vụ Mobile TV Dịch vụ Fast Connect (Mobile Broadband) 6 3.2.Phân tích đánh giá ưu nhược điểm của các dịch vụ OTT so với dịch vụ tương tự do nhà mạng cung cấp 3.2.1.Ưu nhược điểm của ứng dụng OTT ‐ Ưu điểm của OTT: Các ứng dụng OTT hiện nay hầu hết được cung cấp miễn phí cho khách hàng. Khách hàng chỉ phải thanh toán cước data cho nhà mạng, hoặc thậm chí dùng miễn phí nếu sử dụng wifi. Đối với dịch vụ nhắn tin, tốc độ nhắn tin rất nhanh, có khả năng gửi file đính kèm, dung lượng ký tự cao ưu việt hơn hẳn dịch vụ nhắn tin SMS và MMS. Cách thức sử dụng dịch vụ đơn giản Chất lượng các dịch vụ ngày càng được cải thiện. Ứng dụng được cập nhật liên tục. ‐ Nhược điểm của OTT: Chất lượng cuộc gọi còn kém so với cuộc gọi truyền thống, ngay cả khi sử dụng trên 3G. Để liên lạc, 2 bên đều phải sử dụng cùng 1 ứng dụng trong khi hiện nay có rất nhiều ứng dụng OTT đang hoạt động. Tuy nhiên, đây cũng không phải là rào cản lớn vì một người có thể cài đặt nhiều ứng dụng. Chỉ sử dụng trên smartphone, không sử dụng được đối với các loại điện thoại thông thường Không gọi được sang cố định. Tuy nhiên với xu hướng hiện nay thì những hạn chế này sẽ có nhiều khả năng được khắc phục trong thời gian ngắn. ‐ Lợi ích của các nhà phát triển ứng dụng OTT sẽ được lợi gì khi cung cấp miễn phí đến người sử dụng: Kakao và LINE hiện cung cấp một loạt tiện ích cho người sử dụng như trò chơi, thiệp điện tử, các biểu tượng cảm xúc… và dựa vào đó kinh doanh các vật phẩm “ăn theo”. Viber hiện đang cung cấp dịch vụ gọi điện thoại quốc tế với cước phí rẻ nhằm cạnh tranh với Skype. WhatsApp cho phép người sử dụng sẽ được miễn phí trong năm đầu và đóng phí 0,99 đô la Mỹ/năm cho những năm tiếp theo 7 3.2.2.So sánh với các ứng dụng OTT hiện có với dịch vụ tương tự do nhà mạng triển khai − Ứng dụng mTalk được đề xuất đáp ứng các tính năng hiện có của các ứng dụng OTT hiện tại, ngoài ra còn có các lợi thế nhất định cụ thê như sau: + Cho phép gọi thoại, nhắn tin App-to-App (Viber, Line, Kakao Talk) + Cho phép gọi thoại App-to-Phone (Skype) + Hỗ trợ các tính năng mở rộng liên kết với m ạng xã hội: Liên kết nhanh đến ứng dụng mail trên điện thoại, share link tải, đồng bộ danh bạ, cập nhật avatar … + Miễn phí cước data, chất lượng cuộc gọi không giới hạn bởi kết nối data Bảng 2 Bảng so sánh dịch vụ tương tự và các ứng dụng OTT khác Tiêu chí Dịch vụ tương tư do nhà mạng cung cấp Viber, Line, Kakao… Gọi App-to-App Có Có Gọi App-to-Phone Có Có (Skype) Nhắn tin Không cho phép nhắn tin theo nhóm, không hỗ trợ emotion Cho phép nhắn tin theo nhóm, hỗ trợ emotion Truy cập danh bạ Có Có Mời sử dụng qua SMS, Mail, FaceBook Có Có Đồng bộ danh bạ, avatar với Google, FaceBook Có Có Cước dữ liệu Miễn phí Tính cước dữ liệu Chất lượng cuộc gọi Không giới hạn tốc độ Giới hạn tốc độ theo gói cước internet của người dùng 3.3.Kết luận Chương 3 đã đánh giá ưu nhược điểm các dịch vụ OTT, cũng như mức độ ảnh hưởng các dịch vụ OTT đối với doanh thu đối với các nhà mạng. Chương này đã phân tích và đánh giá so sánh các ứng dụng OTT và dịch vụ tương tự do nhà mạng cung cấp qua đó đưa ra kết luận về những lợi ích của dịch vụ do nhà mạng cung cấp mạ ng lại như sau: − Chất lượng dịch vụ thoại ổn định hơn − Đảm bảo tính bảo mật thông tin các nhân cho khách hàng tốt hơn. − Có thể tích hợp truyền thông dịch vụ khác 8 − Chăm sóc khách hàng tốt hơn Vì những ưu điểm đó trong chương 4 tôi xin đưa ra giải pháp để thay thế cho các ứng dụng OTT được triển khai trên mạng mobiFone. Chương 4 GIẢI PHÁP CUNG CẤP ỨNG DỤNG TÍCH HỢP GỌI VÀ NHẮN TIN TRÊN NỀN DATA CHO THUÊ BAO MOBIFONE Trong chương này tôi xin đưa ra một giải pháp nghiên cứu xây dựng ứng dụng cho phép khách hàng cài đặt trên điện thoại và thực hiện các cuộc gọi thoại VoIP, nhắn tin SMS trên nền data (ứng dụng mTalk) Để sử dụng được dịch vụ điện thoại của người dùng cần có kết nối dữ liệu (GPRS, 3G, WiFi…). 4.1.Phần mềm gọi và nhắn tin trên nền data 4.1.1.Giải pháp thiết kế − Đảm bảo tính đúng đắn, chặt chẽ và logic trong hoạt động của ứng dụng: + Hoạt động đúng với quy trình được đề ra khi thiết kế. + Đảm bảo hoạt động chính xác với các dữ liệu nhận được từ Server và từ người dùng. + Khi nhận được dữ liệu không phù hợp, cần có cơ chế xử lý để lấy lại dữ liệ u đúng. + Trong trường hợp xảy ra lỗi, cần ghi nhận và kiểm soát được lỗi xảy ra. − Client được thiết kế dưới dạng mô đun hóa, đảm bảo tính mở và dễ phát triển: + Dễ dàng bổ sung, loại bỏ các tính năng trên ứng mà không cần phải thay đổi cấu trúc ứng dụng cũng như hệ thống. + Dễ dàng tùy biến giao diện trên ứng dụng thông qua các thao tác tạ i phía máy chủ và tự động cập nhật cho ứng dụng. + Tự động kiểm tra phiên bản mới và thông báo cập nhật phiên bản mới. − Bảo mật thông tin trao đổi giữa ứng dụng và máy chủ: + Các thông tin trao đổi giữa ứng dụng và máy chủ cần phải được bảo mật. + Nén dữ liệu gửi cho hệ thống và giải nén dữ liệu từ hệ thố ng gửi xuống. − Độ tiện dụng: + Ứng dụng phải được thiết kế đảm bảo dễ cài đặt, thao tác và sử dụng. − Tốc độ xử lý + Ứng dụng phải được thiết kế, tối ưu để đảm bảo tốc độ xử lý. [...]... hoàn thành sẽ đưa vào cung cấp chính thức đến khách hàng là thuê bao MobiFone với các gói cước linh hoạt 23 − Việc triển khai và cung cấp ứng dụng gọi thoại và nhắn tin trên nền data cho thuê bao MobiFone sẽ cung cấp tới khách hàng một trải nghiệm mới, góp phần làm tăng sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ của MobiFone 4.6.3.Dự kiến doanh thu, sản lượng − Việc cung cấp ứng dụng sẽ được khách... năng nhắn tin có emotion − Phát triển tính năng gọi có hình − Phát triển game mini cung cấp ngay trên ứng dụng − Xây dựng và tích hợp giải pháp thương mại điện tử vào ứng dụng − Tiếp tục phát triển phần mềm ứng dụng cho các dòng máy có trên thị trường − Tích hợp khả năng quảng cáo trên ứng dụng 5.2.Kết luận Nhiệm vụ của đề tài nhằm xây dựng hệ thống và ứng dụng cung cấp dịch vụ thoại, nhắn tin trên nền. .. doanh thu của các dịch vụ thoại, sms truyền thống do khách hàng sử dụng các ứng dụng OTT miễn phí − Việc đưa dịch vụ mTalk vào cung cấp sẽ đáp ứng nhu cầu khách hàng, thu hút và giữ chân các thuê bao − Qua ứng dụng mTalk quảng bá, giới thiệu các dịch vụ khác của MobiFone, khẳng định thương hiệu và là nhà mạng tiên phong triển khai và cung cấp ứng dụng − Trong pha 1 triển khai dịch vụ mTalk đáp ứng tất... tra trạng thái đăng ký dịch vụ của số thuê bao và yêu cầu đăng ký gói 4 Tin nhắn đăng ký dịch vụ được gửi ngay trên ứng dụng 5 Hệ thống mTalk gửi lệnh trừ tiền tương ứng với gói cước được đăng ký tới Charging Proxy 6 Khi trừ cước thành công, mTalk tạo và lưu dữ liệu thuê bao và trả thông tin cho phép ứng dụng truy cập và sử dụng các tính năng hệ thống 7 Phiên kết nối giữa ứng dụng và hệ thống được thực... tính năng dịch vụ, điện thoại của người dùng cần được cho phép ứng dụng truy cập và sử dụng danh bạ Hai thuê bao liên lạc với nhau đề phải cài đặt ứng dụng mTalk trên điện thoại là đăng ký gói dịch vụ 4.5.2.Kịch bản kinh doanh Cước dịch vụ = Cước thuê bao + cước nạp ví ảo (cước nạp ví ảo sẽ được cung cấp trong pha sau) Bảng 4 Bảng thông tin gói cước STT Loại cước 1 Cước tải ứng dụng 2 Cước thuê bao 3 SMS... được sử dụng trên thị trường Việt Nam: + Miễn phí cước data, không bị giới hạn về băng thông và lưu lượng sử dụng + Tích hợp khả năng tính cước online linh hoạt thông qua kết nối với Charging Proxy + Chưa có nhà mạng nào hợp tác với bên cung cấp ứng dụng OTT cũng như cung cấp dịch vụ riêng − Tạo sự khác biệt giữa MobiFone với các nhà cung cấp dịch vụ di động khác trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ OTT đến... data cho thuê bao MobiFone Đề tài đã bám sát đề cương: − Tổng quan và xu hướng của … − Nghiên cứu, xây dựng giao diện và các chức của phần mềm ứng dụng client − Nghiên cứu và xây dựng hệ thống backend − Xây dựng phương án kinh doanh dịch vụ − Định hướng và khả năng áp dụng − Đề tài đã hoàn thành xây dựng, tích hợp hệ thống mTalk cho phép người dùng thực hiện gọi điện và nhắn tin miễn phí trên nền data, ... án kinh doanh dịch vụ 4.5.1.Đối tượng và điều kiện sử dụng ứng dụng Đối tượng sử dụng − Là thuê bao di động trả trước hoặc trả sau đang hoạt động hai chiều thuộc mạng MobiFone Điều kiện sử dụng 21 − Thuê bao phải đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Internet của MobiFone và đang ở trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G − Thuê bao chỉ cần trang bị điện thoại có hỗ trợ EDGE/3G và tương thích với các nền tảng IOS,... doanh thu, sản lượng − Việc cung cấp ứng dụng sẽ được khách hàng đón nhận, với mức cước 15.000 đồng/tháng và mỗi thuê bao chi tiêu cho cước thoại VoIP trong một tháng là 40.000 đồng/tháng, sản lượng thuê bao và doanh thu dự kiến của dịch vụ như sau: Thuê bao và doanh thu dự kiến Bảng 1 Bảng 5 Thuê bao và doanh thu dự kiến STT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Tháng Tháng thứ 1 Tháng thứ 2 Tháng thứ 3 Tháng thứ... 26.088 24 Chương 5 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI 5.1.Hướng phát triển của đề tài Hệ thống mTalk dự kiến triển khai và cung cấp đến khách hàng MobiFone nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ cung cấp trên nền data góp phần ngăn chặn sụt giảm doanh thu do các ứng dụng OTT miễn phí gây ra Nhóm thực hiện đề tài sẽ tiếp tục phát triển và tập trung vào các hướng cơ bản sau: . CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG Vũ Hoàng Linh GIẢI PHÁP CUNG CẤP DỊCH VỤ VOIP VÀ NHẮN TIN TRÊN NỀN DATA CHO THUÊ BAO MOBIFONE Chuyên ngành: Kỹ thuật Viễn thông Mã số: 62.52.02.08. 4: Giải pháp cung cấp ứng dụng tích hợp gọi và nhắn tin trên nền data cho thuê bao MobiFone * Chương 5: Kết luận và hướng phát triển của đề tài Chương 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ VOIP VÀ XU. Chương 4 GIẢI PHÁP CUNG CẤP ỨNG DỤNG TÍCH HỢP GỌI VÀ NHẮN TIN TRÊN NỀN DATA CHO THUÊ BAO MOBIFONE Trong chương này tôi xin đưa ra một giải pháp nghiên cứu xây dựng ứng dụng cho phép khách