Bài giảng TMĐT Chương II Triển khai công việc kinh doanh trên Internet docx

TRIỂN KHAI CÔNG VIỆC KINH DOANH TRÊN INTERNET CHƯƠNG 2   Ạ ƯƠ   ạ   ệ    ! "!#$%&' #()*) +,)+- ./0+'ạ ự ủ ụ $*&(ẻ    1 2342+%3! + 5!#$ạ ụ ộ   / ! 5365/ 3! + 5!#$ạ ệ ộ   #7 .* 36 !%+3! + "!#$ạ ự ị   +& ! ! "!#$ạ   #ạ ủ   !( 8!+%8!7+  "!#$ạ ả  ạ  23  ạ  3  ạ  53  ạ  8  8!  9+  63 ''$8. 6*)6. ' 66' $ậ ừ ể ể   ị ỉ    +  ! 8%&+ 7   1 :!(  ! 7& /0ứ ứ ậ ể ơ ả ạ ạ + 8;8!+'''!%8!%; ! 8!%$ứ  87<< . + $ỉ ị ỉ  =>?@>AA4BBBBBBBBBBBBBBBBBB  ;;=@CD<=A?;6;;"""+;  87?C<B>@>C??=>B=C@<?C<?CCD<?BD<CD?@><A?. + $ị ỉ   C(( !   """ 1+E"""++FEG  ((/   ạ ổ ứ  HI !+%$  E/+ : .   Jổ ứ ệ ạ ộ ươ ạ """+  H /I /+$/&  ( .& 7&/ /ổ ứ ứ ạ ụ  1+ /7  H7I7 ! $/& K+ Jơ ủ """L !7;  H!IM!+F+$/& K+E  Jơ ổ ứ """77!7 C(( !   ((/ . +%ạ ị  7 +ệ  'ỹ  /  ứ  !N*)  77  J"""77O"""+G "#$% & &  &"'(ủ ộ ạ  ) *)* &  ệ ạ 4 "!# !L+ +!/$   +' & &  ộ ể ạ ạ 1+'"$    ,-*ổ + "+$   +1% $E. ! + ''$ạ ể ậ  .)& [...]... độ ng  Website thống tin phụ c vụ việ c quả ng bá, quả ng cáo  Website giớ i thiệ u thống tin củ a doanh nghiệ p 3 QUY TRÌNH TRIỂN KHAI TMĐT            3.1 Lậ p kêố ạ ch và hoạ ch đị nh chiêố lượ c ho n Ai mua hàng hóa của ta? Ta có kiếế thức và kĩ nằng gì vếỀ n Internet? Ta muốế kinh doanh dài hạn hay ngằế h ạn? n n Đốếthủ cạnh tranh là ai? i Sản phẩm của ta nhìn có hấế dẫn khống? p Ta... website TMĐT n t 3.3 Mua tến miếỀ , thuế máy chủ n  Chọn tến miếỀ dễ nhớ, ngằế gọn n n  Mố tả được đặc thù kinh doanh của cống ty  Thuế dịch vụ lưu trữ website (máy chủ - hosting) 3.4 Thiêố kêố t webste  Các giai đoạn thiếế kếế t : ho  Lập kếế ạch i  Xác định khách hàng và đốế thủ  Xấy dựng trang Web  Xác định cấế trúc Wesite u t giao diện  Thiếế kếế  Tiếu chuẩn chung để đánh giá một website TMĐT:... bao gốỀ các yếế tốế ủ yếế sau: n m u ch u  Logo của cống ty  Danh mục các sản phẩm chủ yếế có kèm hình ảnh (catalogue) u  Ảnh doanh nghiệp và chủ doanh nghiệp  Mẫu đơn đặt hàng trực tuyếế n  FAQs 3.4 Thiêố kêố t webste  Mộ t sốố ỗ i nên tránh khi thiêố kêố l t website TMĐT:  Website khó định hướng  Hghèo nàn vếỀ phương thức thanh toán các  Hỏi quá nhiếỀ thống tin vếỀ u khách hàng  Giỏ mua hàng... doanh nghiệp  Giảm chi phí phục vụ khách hàng gi  Vươn ra thị trường thếế ới i n c  Dễ dàng phản hốỀcác chiếế dịch khuếếh trương  Luốn sẵn sàng (24/7/365)  Là cống cụ hỗ trợ thuận tiện  Tiếế kiệm nhấn lực từ sử dụng FAQ (frequent asked questions) t  Có thể nhằỀ vào thị trường địa phương và thị trường quốế tếếChi phí thấế m c p  Tự động thu thập thống tin 2 WEBSITE  Các mố hình website TMĐT... các phương triện thống tin đ ại chúng + Đặt đường link ở các trang web khác (trao đổi đường link) + Quảng cáo website sử dụng thư điện tử 3.7 Đánh giá hệ thốố g n  Các tiếu chí để xếế hạng một website TMĐT Việt nam (theo bộ Thương mại) như sau: p ch  Thống tin liến hệ và giới thiệu vếỀ ủ website , u  Thống tin mố tả sản phẩm, các quy chếếđiếỀ khoản sử dụng n  Dịch vụ tư vấế , hỗ trợ khách hàng  . TRIỂN KHAI CÔNG VIỆC KINH DOANH TRÊN INTERNET CHƯƠNG 2   Ạ ƯƠ   ạ   ệ  