ĐỀ TÀI " BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT NHẬP KHẨU UỶ THÁC Ở CÔNG TY TOCONTAP HÀ NỘI " ppsx

ĐỀ TÀI BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT NHẬP KHẨU UỶ THÁC Ở CÔNG TY TOCONTAP HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : Sinh viên thực hiện : MỤC LỤC Lời mở đầu Chương Khái niệm chung về hoạt động xuất nhập khẩu 1. Khái niệm về hoạt động XNK uỷ thác 2. Nội dungvà đặc điểm của hoạt động XNK uỷ thác 3. Các văn bản của Nhà nước điều chỉnh XNK uỷ thác 4. Các nghiệp vụ của hoạt động XNK uỷ thác 5. Hợp đồng uỷ thác XNK Hoạt động XNK uỷ thác ở Công ty TOCONTAP A. Vài nét về Công ty TOCONTAP và tình hình XNK uỷ thác ở Công ty trong mấy năm qua 1. Gới thiệu tóm tắt về Công ty TOCONTAP 2. Cơ cấu tổ chức ở Công ty TOCONTAP 3. Tình hình XNK nói chung va XNK uỷ thác ở Công ty trong mấy năm qua B. Thực hiện hợp đồng XNK uỷ thác ở Công ty TOCONTAP 1. Giao dịch 2. Chào hàng, đặt hàng 3. Đàm phán 4. Ký kết hợp đồng ngoại 5. Ký kết hợp đồng XNK uỷ thác 6. Kiểm tra chất lượng 7. Thuê tầu lưu cước 8. Làm thủ tục hải quan 9. Giao nhận hàng với tầu 10. Lập bộ chứng từ thanh toán 11. Giải quyết tranh chấp nếu có 12. Thanh lý hợp đồng Các biện pháp nâng cao hiệu quả XNK uỷ thác ở Công ty TOCONTAP Hà nội 1. Công tác nghiên cứu và thâm nhâp thị trường 2. Công tác bồi dưỡng và nâng cao trình độ chuyên môn của các cán bộ trong Công ty 3. Công tác khuyến khích nguồn tài chính Công ty 4. Ưu nhược điểm và một số kiên nghị Kết luận 1 LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế Việt Namđóng vai trò là một bộ phận của nền kinh tế thế giới và của cac mối quan hệ kinh tế quốc tế , nền kinh tế nước ta tất yếu phải chịu những sự tác động của mọi sự biến động trên thế giới và cũng như các mối quan hệkinh tế quốc tế đó. Điều này cũng có nghĩa là việc tham gia vào các quan hệ kinh tế đó là điều cần thiêt và mang tính tất yếu khách quan có lợi cho việc phát triển của các thành phần kinh tế dan tộc tham gia, trong đó có Việt Nam. 2 CHƯƠNG I : KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU UỶ THÁC I. Khái niệm hoạt động xuất nhập khẩu uỷ thác : Khái niệm về xuất nhập khẩu uỷ thác giữa các pháp nhân trong nướcđã được bộ thương mại quy định cụ thể trong Thông tư số18/TT – BTM của Bộ trưởng Bộ thương mại ký ngày 28/8/1998 ban hành qui chế xuất nhập khẩu uỷ thác giữa các pháp nhân trong nước như sau: Xuất nhập khẩu uỷ thác là hoạt động dich vụ thương mại dưới hình thức thuê và nhận làm dịch vụ xuất nhập khẩu hoạt động này được thực hiện trên cơ sở hợp đồng uỷ thác xuất khẩu hoặc nhập khẩu giữa các doanh nghiệp, phù hợp với những qui định của pháp lệnh hợp đồng kinh tế. II. Nội dung và đặc điểm của hoạt động xuất nhập khẩu uỷ thác 1. Về chủ thể: Chủ thể uỷ thác xuất khẩu , nhập khẩu: Tất cả các doanh nghiệp có giấy phép kinh doanh trong nước và hoặc giấy phép kinh doanh xuất nhập khẩu đều được uỷ thác xuất khẩu, nhập khẩu. Chủ thể nhận uỷ thác xuất khẩu, nhập khẩu: Tất cả các doanh nghiệp có giấy phép kinh doanh xuất khẩu đều được phép nhận uỷ thác xuất khẩu, nhập khẩu. 2. Điều kiện của chủ thể xuất nhập khẩu uỷ thác: Đối với bên uỷ thác: Có giấy phép kinh doanh trong nước và hoặc có giấy phép kinh doanh xuất nhập khẩu. Có hạn ngạch hoặc có chỉ tiêu xuất khẩu, nhập khẩu, nếu uỷ thác xuất nhập khẩu những hàng hoá thuộc hạn ngạch hoặc chỉ tiêu kế hoạch Nhà nước đã duyệt đối với các mặt hàng có liên quan đến cân đối lớn của nền kinh tế quốc dân. Trường hợp cần thiết Bộ thương mại có văn bản cho doanh nghiệp được xuất khẩu, nhập khẩu uỷ thác theo hạn ngạch hoặc có chỉ tiêu kế hoạch đã giao cho bên nhận uỷ thác. Được cơ quan chuyên ngành đồng ý bằng văn bản đối với những mặt hàng XNK chuyên ngành. 4 Có khả năng thanh toán hàng hoá XNK uỷ thác. Đối với bên nhận uỷ thác: Có giấy phép kinhh doanh XNK. Có ngành hàng phù hợp với hàng hoá xuất nhập khẩu uỷ thác. 3. Phạm vi hoạt động XNK uỷ thác. Uỷ thác và nhận uỷ thác xuất khẩu, nhập khẩu những mặt hàng không thuộc diện Nhà nước cấm xuất khẩu , cấm nhập khẩu. Bên u thác ch c u thác xut khu, nhp khu nhng mt hng nm trong phm vi kinh doanh ã c quy nh trong giy phép kinh doanh trong nc, hoc trong giy phép kinh doanh xut nhp khu. 4. Ngha v v trách nhim ca các bên. Bên nhận uỷ thác phải cung cấp cho bên uỷ thác các thông tin về thị trường giá cả khách hàng có liên quan đến đơn hàng uỷ thác xuất khẩu, nhập khẩu. Bên uỷ thác và bên nhận uỷ thác thương lượng và ký kết hợp đồng uỷ thác. Quyền lợi, nghĩa vụ, trách nhiệm của hai bên do hai bên thỏa thuận và ghi trong hợp đồng uỷ thác. Bên uỷ thác thanh toán cho bên nhận uỷ thác và các khoản phí tổng phát sinh khi thực hiện uỷ thác. Các bên tham gia hoạt động XNK uỷ thác phải nghiêm chỉnh thực hiện những quy định của hợp đồng uỷ thác xuất khẩu, nhập khẩu do các bên tham gia đã ký kết. Vi phạm những quy định trong hợp đồng tuỳ theo mức độ vi phạm sẽ bị xử lý theo pháp luật và các quy định hiện hành. Mọi tranh chấp giữa các bên ký kết hợp sẽ do các bên thương lượng hoà giải để giải quyết, nếu thương lượng không đi đến kết quả thì sẽ đưa ra Toà kinh tế, phán quyết của toà án là kết luận cuối cùng bắt buộc các bên phải thì hành. Nhìn chung, trước năm 1989 hoạt động XNK uỷ thác ít được mọi người chú ý quan tâm đến, nhưng ngày nay trong điều kiện mở cửa cộng với sự chuyên môn hoá trong lĩnh vực ngoại thương nên hoạt động XNK uỷ thác đang đươc Nhà nước quan tâm chú ý đến, biểu hiện là những văn bản pháp luật như pháp lệnh về hợp đồng kinh tế, nghị định 57/CP của Chính phủ về quản lý Nhà nước đối với XNK, hơn nữa còn có Thông tư 5 của Bộ trưởng Bộ Thương mại số 18/1998/TT – BTM ban hành riêng về việc điều chỉnh hoạt động XNK uỷ thác. Cho đến ngày nay hoạt động XNK uỷ thác phát triển mạnh mẽ và không ngừng tăng lên kể từ năm 1990 đến nay và nó được thể hiện thông qua các con số về phí thu uỷ thác XNK của một số các công ty XNK như sau (thường là phí XNK uỷ thác mà các công ty thu được là 0,5 – 2% trên tổng giá trị hợp đồng). Phí uỷ thác (USD) Năm 1996 3.876.000 1997 4.526.000 1998 5.200.000 1999 5.173.272 2000 Ngun: Báo cáo tng kt k hoch kim ngch XNK u thác. Ngy 16/1/2001. 2. Các văn bản của Nhà nước điều chỉnh hoạt động XNK uỷ thác. Pháp lệnh về hợp đồng kinh tế của Hội đồng Bộ trưởng ký ngày 25/9/1989 và Nghị định số 17/HĐBT của Hội đồng Bộ trưởng nay là Chính phủ quy định chi tiết về việc thi hành pháp lệnh hợp đồng kinh tế ngày 16/1/1990. Về hợp đồng XNK uỷ thác cũng là một loại hợp đồng kinh tế được ký kết giữa các pháp nhân trong nước với nhau nhằm trao đổi hành hoá với sự quy định rõ ràng của mỗi bên để xây dựng và thực hiện kế hoạch của mình. Cho nên hoạt động XNK uỷ thác được thực hiện trên cơ sở sự tuân thủ những quy định về ký kết hợp đồng kinh tế , tuân thủ về mặt hình thức và nội dung của một hợp đồng kinh tế. Tuân thủ những quy định về việc thực hiện thay đổi, thanh lý một hợp đồng kinh tế. Các bên ký kết cũng phải có trách nhiệm do vi phạm hợp đồng uỷ thác XNK theo như trách nhiệm của các bên được quy định trong pháp lệnh hợp đồng kinh tế. Tóm lại, một hoạt động XNK uỷ thác phải dựa trên cơ sở tuân thủ các quy định trong pháp lệnh về hợp đồng kinh tế. Ngoài ra, nó còn phải dựa trên căn cứ theo Nghị định số 57/CP ngày 31/7/1998 của Chính phủ về quản lý nhà nước đối với XNK. Và hoạt động uỷ thác XNK còn cần phải 6 căn cứ vào thông tư của Bộ trưởng Bộ Thương mại số 18/1998/NĐ - CP, ngày 31/7/1998, ban hành quy chế XNK uỷ thác giữa các pháp nhân trong nước, trong đó quy định rõ ràng, đầy đủ và cụ thể về hoạt động XNK uỷ thác giữa các pháp nhân trong nước. 3.Các nghiệp vụ của hoạt động XNK uỷ thác. 3.1. Những thủ tục cần thiết để đi đến ký kết một hợp đồng ủy thác XNK. a. Giao dịch. Trường hợp xuất khẩu. Bên uỷ thác có được một khối lượng hàng hoá nào đó mà muốn xuất khẩu sang nước ngoài thì bên uỷ thác sẽ đem mẫu mã của hành hoá đó mà những thông số kỹ thuật cần thiết tối thiểu của hàng hoá đó đến yêu câù một đơn vị kinh doanh XNK nào đó mà mình cảm thấy có uy tín và tin tưởng nhất, sau đó yêu cầu đơn vị kinh doanh XNK này xuất khẩu hàng hoá (theo mẫu kèm theo) cho họ. Thông thường ở bước này bên uỷ thác viết một đơn yêu cầu uỷ thác xuất khẩu hàng hoá và gửi trực tiếp cho đơn vị kinh doanh XNK. Bên nhận uỷ thác nếu đồng ý sẽ đem hàng hoá và tất cả các thông số kỹ thuật cần thiết cùng với giá cả của hàng hoá chào hàng cho các bạn hàng nước ngoài. Nếu có một đơn vị kinh doanh của nước ngoài đặt mua hàng hoá nhưng với điều kiện thay đổi một thông số nào đó về hàng hoá thì bên nhận uỷ thác sẽ thông báo yêu cầu nay cho bên uỷ thác xem xét. Nếu bên uỷ thác đồng ý thì báo lại để bên nhận uỷ thác thông báo xác nhận với đơn vị kinh doanh nước ngoài. Tóm lại, nếu như bên nước ngoài đồng ý thì mua và bên uỷ thác đồng ý bán (một số điều kiện đưa ra có thể thay đổi hoặc không) thì bên nhận uỷ thác sẽ thông báo cho bên uỷ thác bên nước ngoài biết, đồng thời bên nhận uỷ thác sẽ làm một văn bản ký kết hợp đồng uỷ thác xuất khẩu hàng hoá với những điều kiện chi tiết và cụ thể. Trường hợp nhập khẩu. Các tổ chức kinh tế của cả tập thể lẫn cá thể nếu như có nhu cầu muốn nhập khẩu một mặt hàng nào đấy (với điều kiện hàng hoá đó không nằm trong danh mục hàng cấm nhập khẩu của nhà nước) mà không là đơn vị 7 kinh doanh XNK thì các tổ chức đó sẽ tìm một đơn vị hoạt động kinh doanh XNK để uỷ thác cho đơn vị đó nhập khẩu hàng hoá cho mình. Thông thường bên uỷ thác sẽ viết đơn hoặc thảo công văn yêu cầu đơn vị XNK uỷ thác cho họ và gửi kèm công văn (hoặc đơn) này là những yêu cầu về mẫu mà hàng hoá và những thông số của hàng hoá cần nhập. Bên nhận uỷ thác nếu chấp nhận sẽ nắm vững những thông số cần thiết về hàng hoá và thảo thư đặt mua hàng rồi gửi cho bên nước ngoài. Các công ty nước ngoài nhận được thư đặt hàng của bên nhận uỷ thác nếu như có hàng hoá phù hợp và đồng ý thì sẽ thông báo lại cho bên nhận uỷ thác về hàng hoá và giá cả. Bên nhận uỷ thác sẽ thông báo lại với bên uỷ thác. Nừu bên uỷ thác chấp nhận thì bên nhận uỷ thác sẽ thảo một công văn chấp nhận uỷ thác và gửi kèm cho bên uỷ thác để bên uỷ thác được biết. b. Chấp nhận uỷ thác và đồng ý ủy thác. Bên nhận uỷ thác. Sau khi nhận được giấy yêu cầu uỉy thác xuất khẩu hoặc nhập khẩu của bên uỷ thác nhf là một sự đồng ý ngầm, bên nhận uỷ thác sẽ tiến hành chào hàng hoặc đặt hàng theo đúng yêu cầu của bên uỷ thác, nếu như bước này hoàn tất tức là có thể xuất khẩu hoặc xuất khẩu theo đúng yêu cầu của bên uỷ thác, thì bên nhận uỷ thác sẽ làm một văn bản chấp nhận uỷ thác và gửi kèm cho bên uỷ thác (gửi kèm các thông tin về mẫu mã, thông số kỹ thuật của hàng hoá đó). Bên nhận uỷ thác. Sau khi nhận được công văn chấp nhận uỷ thác, bên uỷ thác nếu như thấy hàng hoá muốn xuất khẩu hoặc nhập khẩu với yêu cầu của bên uỷ thác, thì bên nhận uỷ thác sẽ làm văn bản chấp nhận uỷ thác và gửi kèm cho bên uỷ thác (gửi kèm các thông tin về mẫu mã, thông số kỹ thuật của hàng hoá đó). Bên uỷ thác: Sau khi nhận được công văn chấp nhận uỷ thác, bên uỷ thác nếu như thấy hàng hoá muốn xuất khẩu hoặc nhập khẩu với yêu cầu của mình thì bên uỷ thác cũng sẽ làm công văn đồng ý uỷ thác và gửi cho bên nhận uỷ thác. 8 Sau đó hai bên uỷ thác và nhận uỷ thác sẽ dựa trên cơ sửo bàn bạc thống nhất giữa hai bên, sẽ thoả thuận quy định ngày giờ cụ thể để đi đến ký kết hợp đồng uỷ thác XNK. 4. Hợp đồng uỷ thác xuất nhập khẩu. Hợp đồng uỷ thác XNK được ký kết giữa hai đơn vị kinh tế là các pháp nhận trong nước. Căn cứ vào công văn chấp nhận uỷ thác và hợp đồng uỷ thác của hai bên trên cơ sở bàn bạc và thống nhất với nhau hai bên sẽ đi đến ký kết hợp đồng ủy thác xuất khẩu hoặc nhập khẩu. Hợp đồng uỷ thác XNK là một văn bản được hia bên thoả thuận và ký kết là cơ sở pháp lý ràng buộc cả hai bên. Phần đầu của hợp đồng ghi rõ tên (các tổ chức kinh tế của cả hao bên, địa chỉ, điện thoại, tài khoản ngoại tệ, tài khoản tiền gửi VN và do ai làm đại diện ký kết) Thông thường các diều khoản của bên A và bên B sẽ được thoả thuận ghi trong hợp đồng như sau: * Điều I: Tên hàng, giá cả, số lượng Tên ca hng hoá, nc xut x, giá c ca hng hoá gm n giá v tng tr giá  iu ny s có ph lc i kèm qui nh v giá c c th ca tng mt hng hoc chi tit hng hoá v tng giá tr ca lô hng. Giá c hiu theo iu kin giao hng CIF hoc FOB (Incoterm 90) ti kho bên A (trng hp xut khu u thác) hoc bên B (nhp khu u thác). Tổng giá trị của hợp đồng tính bằng USD. * Điều II: Qui cách phẩm chất Thng  iu ny c qui nh mt cách rt cht ch nh sau: Bên B phải giao hàng theo đúng qui cách phẩm chất theo mẫu do bên A xác nhận. Trước khi xác nhận số lượng sản xuất, bên A phải gửi cho bên B 02 sản phẩm mẫu để xác nhận mẫu hàng. Bên B phải chịu trách nhiệm cả về số lượng và chất lượng hàng hoá tới tay khách hàng nước ngoài. * Điều III: Bao bì đóng gói, ký mã hiệu 9 [...]... THÁC Ở CÔNG TY TOCONTAP – HÀ NỘI I VÀI NÉT VỀ CÔNG TY TOCONTAP VÀ TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU UỶ THÁC Ở CÔNG TY TRONG MẤY NĂM QUA: 1 Giới thiệu tóm tắt về Công ty TOCONTAP - Hà nội (1) Công ty xuất nhập khẩu từ ngày 5/3/1956, là một trong số ít công ty xuất nhập khẩu lâu đời nhất của Việt Nam Trụ sở chính của Công ty đặt tại 36 Bà Triệu, Hoàn Kiếm – Hà Nội Công ty có 2 chi nhánh như sau: - Chi nhánh TOCONTAP. .. hiện hợp đồng xuất nhập khẩu uỷ thác Biên bản thanh lý hợp đồng xuất nhập khẩu uỷ thác phải được làm bằng văn bản có chữ ký đóng đấu của hai bên và được làm thành 02 bản mỗi bên giữ 01 bản 30 CHƯƠNG III: CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT NHẬP KHẨU UỶ THÁC Ở CÔNG TY TOCONTAP I Ph ng h ng ho t ng c a TOCONTAP trong t ng lai 1 Công tác nghiên cứu khách hàng và thâm nhập thị trường Về công tác nghiên... kỹ thuật về hàng hoá cần nhập để công ty đàm phán yêu cầu Công ty TOCONTAP nhập khẩu hàng hoá đó cho đơn vị mình 2 Chào hàng, đặt hàng Trên cơ sửo đơn yêu cầu uỷ thác và mẫu mã cũng như các thông số kỹ thuật về hàng hoá đó Công ty TOCONTAP sẽ thiết lập bản chào hàng, hoặc đặt hàng để gửi tới các bạn hàng của mình ở nước ngoài 22 Thông thường nội dung đơn chào hàng của công ty bao gồm: Tên hàng, quy cách... XNK uỷ thác luôn luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng kim ngạch XNK chung của công ty Xét riêng về nhập uỷ thác: thì mặt hàng máy vi tính và phụ tùng vi tính là mặt hàng có kim ngạch nhập khẩu uỷ thác cao nhất ở TOCONTAP liên tục 2 năm nay 1997 – 1998 (2.000.000 USD – 4.000.000 USD) Xét về xuất khẩu uỷ thác : thì mặt hàng mỳ ăn liền xuất đi Liên bang Nga có kim ngạch xuất khẩu uỷ thác cao nhất ở TOCONTAP. .. Việt Nam tìm đến TOCONTAP khi họ muốn XNK uỷ thác II Hoạt động xuất nhập khẩu uỷ thác ở công ty TOCONTAP 1 Giao dịch Thông thường khi có một đơn vị kinh tế nào đó với điều kiện hàng hoá không nằm trong danh mục hàng cấm XNK của Nhà nước thì đơn vị kinh tế đó đem 02 sản phẩm mẫu đến Công ty TOCONTAP đàm phán và yêu cầu Công ty TOCONTAP xuất khẩu hàng hoá cho họ, hoặc trong trường hợp nhập khẩu thì đơn vị... 16/1/2001 Do công ty TOCONTAP có nền tài chính lành mạnh nên hoạt động XNK uỷ thác ở TOCONTAP có điều kiện phát triển mạnh mẽ và không ngừng tăng lên kể từ năm 1996 đến nay Công ty thu phí uỷ thác XNK từ 21 0,5 –2% trên tổng trị giá hợp đồng Nếu trị giá hợp đồng lớn thì công ty thu phí uỷ thác thấp, ngược lại nếu trị giá hợp đồng bé thì công ty thu phí uỷ thác cao Về tình hình XNK uỷ thác của TOCONTAP. .. dung của một hợp đồng uỷ thác xuất nhập khẩu của Công ty TOCONTAP như sau Phần đầu của hợp đồng ghi rõ tên của đơn vị uỷ thác, địa chỉ, điện thoại, fax, tài khoản tiền Việt Nam , tài khoản ngoại tệ do ai làm đại diện ký kết thông thường bên uỷ thác được gọi tắt là bên A Còn về phía công ty thường được ghi Công ty xuất nhập khẩu tạp phẩm – TOCONTAP Địa chỉ: 36 Bà Triệu – Hà Nội 25 Điện thoại: 84 – 4... xuất nhập khẩu uỷ thác trong nước Thị trường xuất nhập khẩu của công ty khá tộng lớn bao gồm: Nhật, Đài Loan, Hồng Kông, Singapore, Hàn Quốc, Philipin, Thái Lan, Tây Đức, Tiệp Khắc, Nga, Ba Lan, Pháp, Trung Quốc… Thị trường Châu Mỹ có bạn hàng Chi Lê, Canada, Châu Phi, Angeri… Công ty tiến hành xuất nhập khẩu uỷ thác ở Châu á - Thái Binh Dương vì đường vận tải gần , giá hàng rẻ, danh mục mặt hàng rất... xuất khẩu và tìm khách hàng (là các xí nghiệp nhập khẩu linh kiện, nguyên vật liệu để phục vụ sản xuất) , các thương nhân nhập khẩu hàng tiêu dùng Vì vậy muốn có hàng hoá xuất nhập khẩu phải đẩy mạnh sản xuất Do ý thức được việc đó, công ty các địa phương, các đơn vị là môi trường sống và tồn tại của công ty Chính vì lẽ đó mà trong khi thực hiện hoạt động uỷ thác xuất nhập khẩu công ty đã đáp ứng được nhiều... nhiệm cao 2 Công tác bồi dưỡng và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của các cán bộ trong công ty Việc ký kết các hợp đồng xuất nhập khẩu uỷ thác là quan trọng nhưng việc thực hiện hợp đồng lại càng quan trọng hơn, vì vậy công ty TOCONTAP đã rấp chú trọng nâng cao trình độ, nghiệp vụ, chuyên môn của mình trong việc XNK uỷ thác Hàng năm công ty cử các cán bộ có năng lực, nhiệt tình trong công ty đi . CÔNG TY TOCONTAP – HÀ NỘI. I. VÀI NÉT VỀ CÔNG TY TOCONTAP VÀ TÌNH HÌNH XUẤT NHẬP KHẨU UỶ THÁC Ở CÔNG TY TRONG MẤY NĂM QUA: 1. Giới thiệu tóm tắt về Công ty TOCONTAP - Hà nội (1). Công ty. ngành hàng phù hợp với hàng hoá xuất nhập khẩu uỷ thác. 3. Phạm vi hoạt động XNK uỷ thác. Uỷ thác và nhận uỷ thác xuất khẩu, nhập khẩu những mặt hàng không thuộc diện Nhà nước cấm xuất khẩu. ĐỀ TÀI BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT NHẬP KHẨU UỶ THÁC Ở CÔNG TY TOCONTAP HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn : Sinh viên thực hiện : MỤC LỤC Lời mở đầu Chương