Đề tài: Nghệ thuật lãnh đạo pot

Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về tổchức - nhân sự .Lãnh đạo được xác định như một nghệ thuật, một quá trình tác động đến con người sạo cho họ có ý

Đề tài: Nghệ thuật lãnh đạo.

Đề cương chi tiết

Phần 2: Thực trạng và liên hệ thực tế về một nhà lãnh đạo nổi tiếng: Billgate

2.1 Thực trạng lãnh đạo tại Việt Nam.

2.2 Liên hệ thực tế: Billgate

Phần 3: Đề xuất giải pháp nâng cao tính “nghệ thuật lãnh đạo”.

Kết luận

Phần bài thuyết trình

Lời mở đầu

Lãnh đạo là một nghệ thuật kích thích con tim và khối óc của những con người bình thường để đạt được những kết quả phi thường Nói như vậy cho thấy, để trở thành một nhà lãnh đạo không hề dễ dàng mà đó là cả một nghệ thuật

Phần 1: Một số lí luận cơ bản.

1.1Lãnh đạo là gì?

Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong khoa học về tổchức - nhân sự Lãnh đạo được xác định như một nghệ thuật, một quá trình tác động đến con người sạo cho họ có ý thức tự nguyện và nhiệt tình phấn đấu để đạt được các mục tiêu của tổ chức

1.2Nhà lãnh đạo và vai trò của nhà lãnh đạo?

Nhà quản trị là người làm việc trong tổ chức, được giao nhiệm vụ điều khiểncông việc của người khác và chịu trách nhiệm trước kết quả hoạt động củanhững người đó Nhà quản trị là người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểmtra con người, tài chính, vật chất và thông tin trong tổ chức sao cho có hiệu quả

để giúp tổ chức đạt mục tiêu

Theo kết quả nghiên cứu của Henry Mintzberg vào những năm 1960, nhàquản trị phải đảm đương 10 vai trò khác nhau Các vai trò này được chia thành

ba nhóm:

Vai trò quan hệ với con người: Tổ chức mạnh khi nhiều người trong tổ

chức đó đều hoạt động hướng đến mục tiêu của tổ chức Để đạt được điều đó, nhà quản trị có vai trò hướng các thành viên của tổ chức đến mục tiêu chung vì lợi ích của doanh nghiệp

* Vai trò đại diện: Đại diện cho công ty và những người dưới quyền trong tổ

chức

* Vai trò lãnh đạo: Phối hợp và kiểm tra công việc của nhân viên cấp dưới;

Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, khích lệ nhân viên

* Vai trò liên lạc: Quan hệ với người khác để hoàn thành công việc được giao

cho đơn vị của họ

Vai trò thông tin: Thông tin là tài sản của doanh nghiệp, do vậy quản lý

thông tin cũng là một vai trò quan trọng của nhà quản trị

* Vai trò thu thập và tiếp nhận các thông tin: Nhà quản trị có nhiệm vụ thường

xuyên xem xét, phân tích bối cảnh xung quanh tổ chức để thu thập những tin tức, sự kiện có ảnh hướng tới hoạt động của tổ chức

* Vai trò phổ biến thông tin: Phổ biến cho mọi người có liên quan tiếp xúc các

thông tin cần thiết đối với công việc của họ

* Vai trò cung cấp thông tin: Thay mặt tổ chức để đưa tin tức ra bên ngoài với

mục đích cụ thể có lợi cho doanh nghiệp

Vai trò quyết định:

* Vai trò doanh nhân: Vai trò này được thể hiện khi nhà quản trị tìm cách cải

tiến hoạt động của tổ chức như việc áp dụng công nghệ mới hay điều chỉnh một

kỹ thuật đang áp dụng

* Vai trò giải quyết xáo trộn: Ứng phó với những bất ngờ làm xáo trộn hoạt

động bình thường của tổ chức nhằm đưa tổ chức sớm trở lại ổn định

* Vai trò người phân phối tài nguyên: Phân phối tài nguyên hợp lý giúp đạt hiệu

quả cao Các tài nguyên bao gồm con người, tiền bạc, thời gian, quyền hạn, trang bị hay vật liệu

* Vai trò đàm phán: Thay mặt tổ chức để thương thuyết với những đơn vị khác

cũng như với bên ngoài

1.3 Nghệ thuật lãnh đạo.

1.3.1 Uy tín nhà lãnh đạo.

Nhà lãnh đạo là người đứng đầu của một nhóm hay một tổ chức nào đó Vì vậy

mà các nhà lãnh đạo đều phải có quyền lực và địa vị trong tay mình Mỗi ngườilãnh đạo sẽ có một sự tín nhiệm của mình đối với nhân viên, cấp dưới Sự tínnhiệm đó ta có thể hiểu là uy tín của nhà lãnh đạo Uy tín lãnh đạo là khả năngtác động của người lãnh đạo đến những người khác( cá nhân, hay tập thể nhằmlàm cho họ tin tưởng phục tùng mệnh lệnh chỉ huy một cách tự giác Uy tín lãnhđạo gồm uy tín chức vụ và uy tín cá nhân

- Uy tín chức vụ là cái có sẵn được tạo ra bởi chính chức vụ lãnh đạo trong

cơ cấu tổ chức Uy tín chức vụ bắt buộc mọi người phải chấp hành mệnh lệnhcủa người lãnh đạo, gọi là uy quyền xuất phát từ chức danh hay “ uy danh”

- Uy tín cá nhân được tạo nên bởi sự tổng hòa các phẩm chất tâm lý của bảnthân người lãnh đạo, được tập thể, xã hội thừa nhận Uy tín cá nhân biểu hiện sựtôn trọng, tin tưởng, sự ngưỡng mộ của cấp dưới đối với lời nói, việc làm mệnhlệnh… của người lãnh đạo và từ đó họ hoàn thành nhiệm vụ một cách tự giác,xuất phát từ lòng kính phục chứ không phải vì sợ hãi

Trong thực tiễn một nhà lãnh đạo tài ba cần phải kết hợp cả hai uy tín này vớinhau tùy vào từng trường hợp cụ thể để giải quyết vấn đề một cách thông minhnhất.

1.3.2 Năng lực nhà lãnh đạo

- Năng lực tổ chức : là một trong những đặc điểm tâm lý cá nhân quantrọng đảm bảo cho người lãnh đạo thành đạt trong mọi hoạt động quản lý Cấutrúc năng lực tổ chức là tổng hòa các thuộc tính tâm lý hoàn chỉnh như trí tuệ, ýchí, tính sáng tạo, linh hoạt, tự tin và sự đam mê, yêu thích công việc

Nhà lãnh đạo giỏi luôn có sẵn năng lực để dự đoán chính xác tâm lý của ngườikhác thông qua những biểu hiện về hình thức bên ngoài, qua hành vi ứng xửtrong giao tiếp Người có năng lực tổ chức còn biết kết hợp nhuần nhuyễn khảnăng tư duy thực tế, óc tưởng tượng với những đặc điểm quan trọng của tínhcách như sự kiên trì, tính kiên quyết, kiên định …để thực hiện thắng lợi những ý

đồ của tổ chức

- Năng lực sư phạm: là hệ thống đặc điểm tâm lý cá nhân đảm bảo cho họ

có ảnh hưởng giáo dục hiệu quả đối với mọi thành viên trong tập thể Mục đíchchủ yếu của giáo dục là nhằm hình thành, củng cố và phát triển ở mỗi cá nhânnhững đặc điểm tâm lý, đạo đức cần thiết có lợi cho xã hội, cho doanh nghiệp Đặc điểm của năng lực sư phạm là sự quan sát đặc biệt tinh tế, từ đó nhà sưphạm hiểu được những mặt mạnh mặt yếu của mỗi cá nhân, những khó khăn màmỗi người đang gặp phải, phát hiện năng lực cá nhân ở mỗi con người… nhằmgây tác động ảnh hưởng đến họ, hướng họ vào những mục tiêu chung của tậpthể

Uy tín cá nhân của lãnh đạo càng cao thì tác động giáo dục càng lớn, từ đó tạo

ra bầu không khí đoàn kết, vui vẻ, phấn chấn trong tập thể

 Hoàn thiện và phát triển năng lực lãnh đạo: khi nền kinh tế đang tronggiai đoạn phát triển như hiện nay, sự tồn tại và phát triển về khả năng lãnh đạocủa nhà quản trị là một tất yếu để cho doanh nghiệp, tổ chức duy trì, lớn mạnh

Vì vậy mà các nhà quản trị luôn luôn phải tìm cách để hoàn thiện hơn nữa nănglực lãnh đạo của mình

Để có thể trở thành một nhà lãnh đạo giỏi thì yêu cầu đầu tiên đối với nhà lãnhđạo là có kế hoạch nâng cao một cách hệ thống trình độ,tư tưởng, chuyên mônnghiệp vụ, tâm lý học… Một nhà lãnh đạo tài ba luôn phải biết tiết kiệm vàtranh thủ thời gian để học tập, trau dồi kiến thức, thường xuyên đổi mới mình đểtheo kịp thời đại Nhà quản trị phải biết lắng nghe ý kiến và quan tâm tới nhânviên của mình

- Phong cách độc đoán, chuyên quyền:

Phong cách chyên quyền là phong cách mà theo đó nhà quản trị sử dụngtriệt để quyền lực hay uy tín chức vụ của mình để đưa ra các mệnh lệnh chỉ thịtác động đến người dưới quyền

Phong cách lãnh đạo này xuất hiện khi các nhà lãnh đạo nói với cácnhân viên chính xác những gì họ muốn các nhân viên làm và làm ra sao màkhông kèm theo bất kỳ lời khuyên hay hướng dẫn nào cả

Đây là kiểu lãnh đạo mang nặng tàn dư phong kiến, không còn thích hợpvới cơ chế ngày nay vì xâm phạm đến quyền tự do, dân chủ, bình đẳng của mọingười và không phát huy được tính sáng tạo của con người Nó cũng kìm hãm

sự tiến bộ của cả cá nhân người lãnh đạo và của xã hội

Đặc điểm:

Người lãnh đạo theo phong cách này:

• Có thói quen can thiệp vào công việc của người khác

• Không chú ý lắng nghe ý kiến đóng góp, phê bình khác của các cá nhântrong tổ chức

• Là người tự cao, tự đại luôn cho mình là cao thượng, phải được tôn trọng Trong tổ chức xuất hiện:

• Hiệu quả làm việc cao khi có mặt lãnh đạo, thấp khi không có mặt lãnhđạo

• Không khí trong tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định hướng cá nhân

• Trong tổ chức dễ phát sinh bè phái

- Phong cách lãnh đạo dân chủ:

Phong cách lãnh đạo dân chủ là phong cách mà theo đó nhà quản trị chủyếu sử dụng uy tín cá nhân để đưa ra những tác động đến những người dướiquyền Nhà lãnh đạo biết phân chia quyền lực, biết thu hút tập thể vào công việctrên cơ sở tôn trọng những ý kiến đóng góp của họ, tranh thủ ý kiến cấp dưới,đưa họ tham gia vào việc khởi thảo các quyết định

Kiểu quản lý này còn tạo ra những điều kiện thuận lợi để cho nhữngngười cấp dưới được phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch và thựchiện kế hoạch, đồng thời tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực trong quá trìnhquản lý

Đặc điểm:

• Trong giao tiếp, nhà quản trị luôn tỏ ra ôn tồn, biết kìm nén cảm xúc cánhân, có thái độ thân thiện, tôn trọng người khác.

• Nhân viên thích lãnh đạo hơn

• Tạo bầu không khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ

• Năng suất cao, kể cả không có mặt của lãnh đạo

• Tuy nhiên người lãnh đạo dễ mất đi tính dân chủ, quyết đoán cần có củamột người lãnh đạo do dễ rơi vào tình trạng “ ba phải”, quyết định đưa ra

sẽ không kịp thời mất đi cơ hội kinh doanh

- Phong cách lãnh đạo tự do

Phong cách lãnh đạo tư do là phong cách mà theo đó nhà quản trị rất ít sửdụng quyền lực để tác động đến những người dưới quyền, thậm trí không tácđộng đến họ, nhà lãnh đạo sẽ cho phép các nhân viên được quyền ra quyết định,nhưng nhà lãnh đạo vẫn chịu trách nhiệm đối với những quyết định được đưa ra

Ở đây người lãnh đạo chỉ đóng vai trò là người cung cấp thông tin, rất ít thamgia vào các hoạt động Sự có mặt của họ chủ yếu là để truyền đạt các thông tin

và dữ kiện

Phong cách lãnh đạo uỷ thác được sử dụng khi các nhân viên có khả năngphân tích tình huống và xác định những gì cần làm và làm như thế nào Bạnkhông thể ôm đồm tất cả mọi công việc! Bạn phải đặt ra các thứ tự ưu tiên trongcông việc và uỷ thác một số nhiệm vụ nào đó

Đặc điểm:

• Không khí trong tổ chức thân thiện, định hướng nhóm, định hướng vuichơi

• Năng suất thấp, người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên

• Phong cách này thường áp dụng cho hàng cố vấn, các chuyên gia bậc cao

Phần 2: Thực trạng và liên hệ thực tế về một nhà lãnh đạo nổi tiếng:

Billgate

2.1Thực trạng lãnh đạo tại Việt Nam.

 Mặt tích cực: Trong những năm gần đây, số lượng doanh nhân đất Việt

được vinh danh tăng đáng kể Đấy là một niềm tự hào của các doanh nghiệpViệt Nam nói riêng và đất nước Việt Nam nói chung Doanh nghiệp họ thànhcông bởi vì họ có người lãnh đạo tài ba – là người biết sử dụng nghệ thuậtlãnh đạo

- Nhà lãnh đạo quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên, khích lệ

nhân viên làm việc Theo một điều tra của các chuyên gia Mỹ, nếu nhânviên bị ép buộc làm việc, năng suất của họ đạt 100% Nếu bạn khiến nhânviên tự nguyện làm, năng suất đạt 150%, và nếu nhân viên say mê làmviệc, năng suất đạt 250% Ví dụ: anh Cao Duy Phong - chủ tịch HĐQTtập đoàn Hà Nội Sài Gòn, anh hay có những buổi gặp gỡ với các nhânviên , đối với anh, những nhân viên đó là bạn đồng nghiệp, là người cùngxây dựng công ty chứ không phải là người làm thuê cho công ty

- Lắng nghe những đóng góp của nhân viên, tôn trọng tài năng cá nhân

Tôn chỉ của công ty FPT đã ghi rõ mục tiêu của công ty là nhằm “ đem lạicho mỗi thành viên cảu mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng,một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần” Truyền thốngtôn trọng tài năng cá nhân đã tạo nên một không khí làm việc dân chủ vàsáng tạo, quân và tướng sống với nhau chan hòa, cởi mở

Truyền thống tôn trọng tài năng cá nhân đã kích thích sự nỗ lực tối đa củamỗi cá nhân , tạo điều kiện cho mỗi cá nhân đóng góp cao nhất cho sự pháttriển của công ty, đồng thời tạo điều kiện cho mỗi cá nhân trưởng thành cùngvới sự trưởng thành của công ty

- Chứ “ tín “ trong lãnh đạo Nếu nhân viên nể phục bạn, bạn có thể khiến họ

làm bất cứ điều gì Phan Quốc Công – GĐ công ty cố phần gia dụng quốc tế

ICP Năm 2003, khi thị trường dầu gội đầu VN đã trở thành đại dương đỏvới sự canh tranh khốc liệt của 2 đại gia là Unilever và P&G, tuy nhiên con

cá nhỏ ICP muốn thể hiện khẳng định mình, đã tạo một đại dương xanh khácvới sản phẩm dầu gội đầu dành chon am X-men Khi Phan Quốc Công đưa

ra quyết định này, những người ngoài cuộc đều tin ông sẽ thất bại, tuy nhiên,những nhân viên vẫn ủng hộ và tin tưởng ở ông sẽ thành công, và đúng thật,ông không những thành công, mà còn thành công vang dội

- Biết phát huy trí tuệ tập thể

Một công việc nếu một mình bạn làm thì chưa chắc đã xong, bởi thế bạn cầnlàm việc theo nhóm, điều này có thể thấy rất rõ trong FPT : ở FPT không cónhững quyết định được ra một mình, ở FPT không có chỗ cho nhà độc tài.Bạn phải ra quyết định một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của thịtrường, nhưng bạn phải là người sáng suốt tham khảo ý kiến của đồng sự.Ngay cả Bill Gate , ông cũng phải nhờ đến sự giúp đỡ của bạn mình là SteveBallmer - giám đốc của công ty P&G đến cũng lãnh đạo Microsoft

- Nắm vững và tôn trọng lịch sử công ty và lịch sử dân tộc

Hiện nay có đến 81% doanh nhân biết lịch sử nước nhà Đã là các nhà lãnhđạo, thường họ là những người thông minh, có đầu óc tổng hợp, phân tích,

có tính quan sát tốt Các doanh nhân thường nghiên cứu để rút ra các quyluật, đưa ra các mô hình Để áp dụng cho công ty của mình Chính vì vậy,việc nghiên cứu và tìm hiểu lịch sử rất quan trọng đối với họ Nhiều doanhnhân áp dụng chính những mô hình quản lý của quốc gia, của các chính trịgia, của các doanh nghiệp thời xưa vào cuộc sống và công việc của chính họ

Họ khẳng định rất tốt và đó là giải pháp tuyệt vời nhất

- Đã có nhiều chương trình truyền hình về các doanh nhân trẻ Việt Nam

như: Cơ hội doanh nhân trẻ VN, CEO, Doanh nhân Việt Nam với Hoa

Lư-Thăng Long-Hà Nội, Mỗi ngày một cuốn sách…., là nơi để các nhà lãnh đạo

có thể chia sẽ những cách lãnh đạo thành công

 Mặt hạn chế:

- Vẫn còn đó những chủ doanh nghiệp chỉ biết quan tâm đến mình, khôngbiết khích lệ nhân viên, vẫn còn tư tưởng: trên dưới, kẻ bầy tôi tớ, hay:trên nói dưới phải nghe, coi nhân viên là công cụ kiếm tiền Những tưtưởng này sẽ không bao giờ đem đến thành công cho nhà lãnh đạo

- Việt Nam là đất nước Á Đông nên sẽ hình thành nên những nhà lãnh đạotrên nền văn hóa phương đông nói chung và nên văn hóa Việt nói riêng.Người dân ta vốn có truyền thống nhân ái, tương thân tương ái, lá lànhđùm lá rách Vì vậy mà ta có thể nhận thấy rằng các nhà lãnh đạo ViệtNam có xu hướng là những nhà lãnh đạo dân chủ gần gũi, thân thiện vớinhân viên Các nhà lãnh đạo VN rất được nhân viên yêu quý, quan hệgiữa sếp và nhân viên gần gũi thân thiện Tuy nhiên phong cách này lại

có nhược điểm là nếu như nhà lãnh đạo không phải là người kiên quyết,kiên định thì sẽ bị nhân viên vượt cấp, vượt quyền Như vậy hình ảnh củanhà lãnh đạo sẽ bị lu mờ, không được nhân viên kính trọng và nể phục,tiếng nói và uy tín sẽ bị giảm sút Chính vì thế các nhà lãnh đạo khôngnên thiên theo một phong cách lãnh đạo chung nào mà phải biết cách kếthợp tài tình trong công việc và trong cách ứng xử của mình Nếu làmđược như vậy thì nhà lãnh đạo đó đáng được tất cả mọi người nể phục vàtrong khi vẫn được yêu mến, gần gũi

2.2 Liên hệ thực tế: Billgate

William Henry "Bill" Gates III (sinh ngày 28 tháng 10, 1955) là một doanhnhân người Mỹ, nhà từ thiện, tác giả và chủ tịch tập đoàn Microsoft, hãng phầnmềm khổng lồ mà ông cùng với Paul Allen đã sáng lập ra Ông luôn có mặttrong danh sách những người giàu nhất trên thế giới Trong sự nghiệp ở

Microsoft, Gates làm CEO và kiến trúc sư trưởng định hướng cho sự phát triểncủa tập đoàn Gates là một trong những doanh nhân nổi tiếng về cuộc cáchmạng máy tính cá nhân

Ông là một nhà lãnh đạo tài ba là tấm gương cho tất cả những ai muốn thànhcông, muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi Billgate được mọi người biết đến làngười dám nghĩ dám làm, tập trung cao độ, niềm say mê nhiệt tình với côngviệc, luôn trau dồi kiến thức, học tập không ngừng và cái cần học ở ông là « sựtrả ơn xã hội »

- Khắt khe với nhân viên : nhân viên nhận xét ông là một người rất khắt khe

trong công việc, khi một nhân viên không hoàn thành công việc được giao,ông cho họ là người ngu dốt

- Tiết kiệm và tiết kiệm hơn nữa: “Microsoft là công ty chỉ dùng thực phẩm là

loại xúc xích rẻ tiền, chứ không dùng thứ đắt tiền như tôm tươi”- đó chính làđiểm đầu tiên của bản ghi nhớ Tuy câu từ sử dụng khá hoa mỹ, nhưng ôngchủ Bill Gates muốn qua đây truyền đạt thông điệp rất đơn giản: hãy chi tiêutiết kiệm, tiết kiệm hơn nữa

Thực tế Bill Gates và Steve Ballmer (với giá trị tài sản trên 15 tỷ USD, đứngthứ 24 thế giới) chính là 2 tỷ phú tiền đô duy nhất trên thế giới còn chấpnhận xe buýt làm phương tiện đi lại

- Bốn thay năm : Ông chủ Bill cho rằng: nếu trong công ty chỉ cần tồn tại

một số nhỏ nhân viên, không thực sự đóng góp cho công ty, khi nhành rỗi họthường nghĩ ra nhiều trò vớ vẫn, chứng tỏ rằng họ có nhiều việc như ai, quantrọng như ai Nếu công ty duy trì tình trạng thiếu hụt nhân lực, không còn ainhàn rỗi để nghĩ ra những trò với vẩn…tiện lợi đôi đường Không phải chỉcác nhân viên luôn phải làm việc dưới áp lực mà các ông chủ tập đoàn cũngphải “vất vả” khi áp dụng điều khoản này Quản lý 25.000 ngàn nhân viênvới 640.000 đầu mối giao dịch nhưng ông chủ Bill Gates và các vị phó chủ

tịch mỗi người chỉ có 1 trợ lý riêng, không có thư ký riêng Tất nhiên, các trợ

lý này có nhiệm vụ phải hỗ trợ đắc lực các nhà quản lý và có toàn quyềnquyết định một số lĩnh vực được giao nhất định Đến như Bill Gates và SteveBallmer đều tự mình đọc e-mail, đánh máy khi cần thiết thì không ai trongMicrosoft còn nghĩ đến việc dùng thư ký riêng Theo phân tích của các nhàquản lý, khi trực tiếp làm các việc vặt này, hiệu suất công tác sẽ tăng rõ rệt,các “sếp” có thể điện thoại, trực tiếp e-mail cho nhau mà không cần trunggian Nên tạo áp lực cho nhân viên làm việc

- Một người lo bằng cả kho người làm: Thứ nhất, là các nhà quản lý nhân lực

của tập đoàn luôn biết cách bố trí vị trí công tác để nó gây sự hứng thú vàhấp dẫn cho tất thảy đội ngũ kỹ sư, chuyên gia…thực tế cho thấy chỉ khithích thú với công việc người ta mới làm trọn nhiệm vụ được giao Thứ đến,người ta sẽ đánh giá công việc của các cá nhân quá hiệu suất công việc của

họ và mức độ thành công của nhóm Điều này có một ý nghĩa cực kỳ quantrọng bởi nếu làm tốt từng vị trí của mình, nhóm của mình và rộng hơn là tậpđoàn có bước phát triển mạnh mẽ, một khi Microsoft thành công lại khiếncho các nhân viên của tập đoàn cảm thấy mình có giá trị hơn

- Tạo môi trường làm việc tốt: Ông chủ Bill Gates quan niệm rằng văn phòng

tại nhà là mô hình lý tưởng cho các các nhân viên của mình phát huy hết khảnăng

Microsoft không dùng cubicle (khoang riêng, ngăn bằng vách thấp), cácnhân viên đặc biệt là những người làm việc suốt ngày (full-time) đều cóphòng riêng Họ toàn quyền bố trí phòng làm việc, mở nhạc và điều chỉnhánh sáng tùy thích…khác với nhiều công ty, những người thường ngày làmviệc cật lực thì lại được bố trí ngồi chung (với lý do để nâng cao hiệu quảcông việc) còn các “sếp” (rất cần hiệu quả trong công việc) lại được bố tríphòng riêng Bill Gates quan niệm “văn phòng là của nhân viên” nên các nội

thất đều có sự thống nhất chung, để mọi người tập trung cao độ vào côngviệc, thay vì chỉ lo quan tâm đến các đặc quyền, đặc lợi

- Không bắt buộc mặc đồng phục: Bill Gate cho rằng: công việc bạn làm mới

quan trọng, cách ăn mặc không hề mang lại giá trị đích thực Thực tế, vớiquy định “tự do” như vậy nên rất ít nhân viên của họ khoác vest, thắt caravatnhư những doanh nhân thành đạt Tòa nhà cao ốc hạng sang tại Belllevue,Washington dành cho bộ phận PSS (hỗ trợ kỹ thuật) của Microsoft, còn cókhá nhiều công ty luật, kiểm toán danh tiếng khác có nhân viên ăn mặc cực

kỳ sang trọng, song không ai vì thế mà nghĩ khác đi về tiềm lực của tập đoàndanh giá này

Một khi đã trở thành nhân viên của Microsoft, bạn hãy nhớ rằng tập đoàn đãkhông bắt buộc mọi người tốn thời gian ăn mặc chỉnh chu, làm sao nhãng sựtập trung thì bạn chỉ còn duy nhất một việc đó là chúi mũi vào làm việc

- Không quy định giờ làm việc: Như thế liệu các nhân viên của Microsoft có

ăn gian thời gian làm việc trong tuần không? Câu trả lời là không, không baogiờ Theo số liệu thống kê, hầu hết nhân viên của tập đoàn đều làm việc ítnhất 10 giờ/ngày Bill Gates đã có lý khi cho rằng: Nếu tập đoàn quy địnhnghiêm ngặt mỗi ngày làm việc 8 tiếng thì nhân viên chỉ chú ý để thực hiệncho đúng quy định đó, thậm chí còn ít hơn Nhưng khi tập đoàn cho phépnhân viên “làm việc bất cứ lúc nào, bao nhiêu lâu cũng được” thì mọi ngườilại có khuynh hướng làm thêm giờ Điều này cho phép nhân viện được làmviệc theo đúng nhịp của đồng hồ sinh học, tạo hưng phấn khi bắt tay vào làmviệc Ngày nào phấn chấn, thoải mái bạn có thể ngồi thêm, ngược lại khi mệtnỏi, căng thẳng bạn có thể làm ít đi và ra về sớm hơn thường lệ

- Rất hào phóng, nếu như cần thấy thế : Không phải bất cứ lĩnh vực nào,

Microsoft đều tỏ ra chi li trong quản lý như một số nhà quản lý Việt Nam đãđiện thoại trao đổi với tôi, khi có dịp đọc bài báo kỳ trước Tại tất cả các