“Lu t b t thành văn” trong vi c qu n lý ho t đ ng theo nhómậ ấ ệ ả ạ ộ Ho t đ ng kinh doanh c a các t p đoàn, công ty hi n nay không th thi u đi vai tròạ ộ ủ ậ ệ ể ế quan tr ng c a mô hình các nhóm. V i mô hình này, nhà qu n lý s d dàng đ t đ cọ ủ ớ ả ẽ ễ ạ ượ tham v ng và m c đích c a mình h n. Vì v y, b n c n xây d ng và phát tri n các nhómọ ụ ủ ơ ậ ạ ầ ự ể trong công ty, đ h th c s là nh ng t p th “b t kh chi n b i” trên th ng tr ng.ể ọ ự ự ữ ậ ể ấ ả ế ạ ươ ườ Mu n làm đ c đi u này, c n ph i chú ý đ n nh ng nguyên t c sáng su t sau đây.ố ượ ề ầ ả ế ữ ắ ố 1. Giá tr c a t p th ị ủ ậ ể Ai trong chúng ta cũng đ u có tham v ng chinh ph c nh ng m c đích to l n, ph n nhi u bề ọ ụ ữ ụ ớ ầ ề ị thúc đ y b i b n ngã, cái tôi bên trong, ho c cũng vì chúng ta c m th y nh ng đi u mình đangẩ ở ả ặ ả ấ ữ ề có còn quá ít hay còn quá nhi u đi u c n ph i đ t đ c trong cu c s ng. Tuy nhiên, m t ng iề ề ầ ả ạ ượ ộ ố ộ ườ v n còn là quá nh đ đ t đ n nh ng m c đích l n lao y.ẫ ỏ ể ạ ế ữ ụ ớ ấ 2. T m nhìn r ng ầ ộ M c đích bao gi cũng quan tr ng h n nh ng nguyên t c khuôn sáo. B i v y, các thành viênụ ờ ọ ơ ữ ắ ở ậ trong nhóm ph i bi t kìm nén, th m chí h th p nh ng nguyên t c cá nhân, nh ng k ho ch,ả ế ậ ạ ấ ữ ắ ữ ế ạ d đ nh riêng t c a mình vì t m nhìn, m c đích và l i ích chung c a c t p th . N u ng iự ị ư ủ ầ ụ ợ ủ ả ậ ể ế ườ lãnh đ o nh n th c đ c vi n c nh, h ph i bi t cách truy n đ t vi n c nh y đ n các thànhạ ậ ứ ượ ễ ả ọ ả ế ề ạ ễ ả ấ ế viên trong nhóm, đ ng th i t o đi u ki n làm vi c thu n l i cho m i ng i và bi t cách ch nồ ờ ạ ề ệ ệ ậ ợ ọ ườ ế ọ đúng “ng i ch i” đ hi n th c hóa nh ng vi n c nh y. ườ ơ ể ệ ự ữ ễ ả ấ 3. Tìm th y s tr ng c a m i cá nhân ấ ở ườ ủ ỗ M i thành viên trong nhóm đ u có m t s tr ng, s đo n riêng. V c b n, n u bi t đ t đúngỗ ề ộ ở ườ ở ả ề ơ ả ế ế ặ m i cá nhân trong nhóm vào v trí phù h p, giao đúng vi c phát huy đ c th m nh c a h ,ỗ ị ợ ệ ượ ế ạ ủ ọ b n s t n d ng đ c t i đa s c m nh c a m i ng i và t o nên s c m nh c a c t p th ,ạ ẽ ậ ụ ượ ố ứ ạ ủ ọ ườ ạ ứ ạ ủ ả ậ ể khi đó con đ ng thành công c a b n s m r ng h n. B i v y nhà qu n lý c n ph i bi t quanườ ủ ạ ẽ ở ộ ơ ở ậ ả ầ ả ế sát, phát hi n và đánh giá đúng năng l c, k năng, th m nh cũng nh nh ng ti m năng riêngệ ự ỹ ế ạ ư ữ ề c a t ng thành viên. ủ ừ 4. Đ i đ u v i thách th c ố ầ ớ ứ M i khi ph i đ i m t v i nh ng thách th c, dù là khó khăn đ n m c đ nào đi chăng n a, m iỗ ả ố ặ ớ ữ ứ ế ứ ộ ữ ỗ thành viên trong nhóm đ u không đ c phép lùi b c. Tùy vào m c đ c a m i khó khăn,ề ượ ướ ứ ộ ủ ỗ thách th c mà b n ph i bi t ch n nh ng nhóm có phong cách riêng thích h p. Ch ng h nứ ạ ả ế ọ ữ ợ ẳ ạ tr c nh ng thách th c hoàn toàn m i c n ph i có nh ng thành viên sáng t o, v i nh ng khóướ ữ ứ ớ ầ ả ữ ạ ớ ữ khăn l p l i thì phù h p v i m t nhóm giàu kinh nghi m, nh ng bi n c khó l ng tr c đòi h iặ ạ ợ ớ ộ ệ ữ ế ố ườ ướ ỏ ph i giao cho nh ng con ng i linh ho t và có t m nhìn xa. Nhà qu n lý ph i th ng xuyên cả ữ ườ ạ ầ ả ả ườ ọ xát v i các thành viên trong nhóm, luôn có nh ng thay đ i phù h p v nhân s và cách lãnhớ ữ ổ ợ ề ự đ o và đ thích ng v i m i hoàn c nh riêng. ạ ể ứ ớ ỗ ả 5. V t lên trên s ganh ghét đ k ượ ự ố ị M t nhóm th ng nh t và ho t đ ng có hi u qu nhi u khi l i đ c k t n i b i nh ng “s i ch ”ộ ố ấ ạ ộ ệ ả ề ạ ượ ế ố ở ữ ợ ỉ h t s c mong manh. Ví d nh ng i m nh không ch u giúp đ k y u, luôn tìm cách lo i trế ứ ụ ư ườ ạ ị ỡ ẻ ế ạ ừ nhau. Trong tr ng h p này, năng l c lãnh đ o c a nhà qu n lý c n ph i đ c xem xét l i. ườ ợ ự ạ ủ ả ầ ả ượ ạ 6. Nh ng thành viên có vai trò làm “ch t xúc tác” đ c bi t ữ ấ ặ ệ H là nh ng cá nhân luôn làm đ c nh ng đi u ít ai nghĩ đ n. Đó là nh ng ng i tiên phongọ ữ ượ ữ ề ế ữ ườ trong các ho t đ ng, đ r i chính thái đ hăng hái, ni m tin và ng n l a trong h s nhanhạ ộ ể ồ ộ ề ọ ử ọ ẽ chóng lan t a đ n các thành viên khác, thúc đ y tính sáng t o cũng nh hâm nóng b u khôngỏ ế ẩ ạ ư ầ khí làm vi c chung c a c nhóm. ệ ủ ả 7. S suy thoái v đ o đ c ự ề ạ ứ Nhà qu n lý c n bi t r ng n u đ o đ c b ăn mòn, s d n đ n vi c ho t đ ng c a c nhómả ầ ế ằ ế ạ ứ ị ẽ ẫ ế ệ ạ ộ ủ ả th i r a theo. Hãy b t đ u t chính b n thân b n. Li u b n có nghĩ r ng các thành viên trongố ữ ắ ầ ừ ả ạ ệ ạ ằ nhóm không th hòa thu n đ c v i mình? Hay b n cho r ng thành công đ n t cá nhân b nể ậ ượ ớ ạ ằ ế ừ ạ là chính ch không ph i là c a c t p th ? B n có ghen t không khi m t thành viên khác trongứ ả ủ ả ậ ể ạ ị ộ nhóm đ c ng i khen và bi u d ng? Hãy t đ t ra cho mình nh ng câu h i t ng t , n uượ ợ ể ươ ự ặ ữ ỏ ươ ự ế b n tr l i “có” đ i v i ph n l n nh ng câu h i y, hãy xem l i t cách đ o đ c c a chínhạ ả ờ ố ớ ầ ớ ữ ỏ ấ ạ ư ạ ứ ủ mình. 8. S đánh giá khách quan gi a các cá nhân ự ữ Các thành viên trong nhóm ph i t đánh giá l n nhau nh m duy trì ho t đ ng b n v ng, hayả ự ẫ ằ ạ ộ ề ữ l n h n là s sinh t n c a c t p th . Ch ng h n, b n thân nhà lãnh đ o có đáng b nghi ngớ ơ ự ồ ủ ả ậ ể ẳ ạ ả ạ ị ờ v tính chính tr c, liêm khi t? Hi u qu ho t đ ng c a m i cá nhân đã đ t đ c m c t tề ự ế ệ ả ạ ộ ủ ỗ ạ ượ ứ ố ch a? C ng hi n c a m i thành viên vào thành công c a c t p th là nh th nào? ư ố ế ủ ỗ ủ ả ậ ể ư ế 9. Ch p nh n tr giá cho thành công ấ ậ ả Các thành viên trong nhóm ph i nh n th c đ c r ng đ đ t đ c thành công, m i ng i đ uả ậ ứ ượ ằ ể ạ ượ ỗ ườ ề ph i tr giá. S hy sinh nh ng thú vui, l i ích cá nhân, g t b tính ích k , c ng hi n th i gianả ả ự ữ ợ ạ ỏ ỷ ố ế ờ và trí tu là nh ng cái giá mà b n ph i tr .ệ ữ ạ ả ả 10. Tính đ ng nh t ồ ấ Giá tr chung c a c nhóm s nh h ng đ n ho t đ ng và thành b i c a nhóm y. Khôngị ủ ả ẽ ả ưở ế ạ ộ ạ ủ ấ nh ng th , nh ng giá tr đó s đi theo nhóm, đ c khách hàng ghi nh n, đ c gi i truy nữ ế ữ ị ẽ ượ ậ ượ ớ ề thông đánh giá nh nét đ c đáo riêng c a công ty b n. B i v y, b n c n không ng ng quanư ộ ủ ạ ở ậ ạ ầ ừ sát xem m i ng i nhìn nh n hình nh c a các nhóm trong công ty nh th nào. Nên nh ,ọ ườ ậ ả ủ ư ế ớ nguyên t c ho t đ ng c a m i nhóm không th thi u đi tính đ ng nh t, rõ ràng trong thông tin,ắ ạ ộ ủ ỗ ể ế ồ ấ liên l c. Hãy t o nên b u không khí dân ch , trao đ i thông thoáng t lãnh đ o xu ng nhânạ ạ ầ ủ ổ ừ ạ ố viên, t nhân viên lên lãnh đ o, và gi a các nhân viên v i nhau. ừ ạ ữ ớ Cu i cùng, m i nhóm c n nh n th c đ c ch đ ng c a mình đ có nh ng đi u ch nh phùố ỗ ầ ậ ứ ượ ỗ ứ ủ ể ữ ề ỉ h p trong ho t đ ng. Quy lu t phát tri n h p lý v n là “tre già măng m c”, m t t ch c t t là tợ ạ ộ ậ ể ợ ẫ ọ ộ ổ ứ ố ổ ch c có tính k th a cao. Nhà qu n lý thành công là ng i tìm ra nhân v t thay th mình. ứ ế ừ ả ườ ậ ế Nh n th c đ c 10 nguyên t c b t di b t d ch trên, b n s thành công nhi u h n trong vi cậ ứ ượ ắ ấ ấ ị ạ ẽ ề ơ ệ qu n lý các nhóm trong công ty. Cho dù m c đích hay k ho ch c a công ty b n có thay đ iả ụ ế ạ ủ ạ ổ th nào đi chăng n a, đ ng quên đ u t , chăm chút và b sung nh ng giá tr m i, tích c c choế ữ ừ ầ ư ổ ữ ị ớ ự các nhóm. Ngu n : bwportalồ . b t thành văn” trong vi c qu n lý ho t đ ng theo nhóm ấ ệ ả ạ ộ Ho t đ ng kinh doanh c a các t p đoàn, công ty hi n nay không th thi u đi vai tròạ ộ ủ ậ ệ ể ế quan tr ng c a mô hình các nhóm. . c a m i thành viên vào thành công c a c t p th là nh th nào? ư ố ế ủ ỗ ủ ả ậ ể ư ế 9. Ch p nh n tr giá cho thành công ấ ậ ả Các thành viên trong nhóm ph i nh n th c đ c r ng đ đ t đ c thành công,. c a m i cá nhân ấ ở ườ ủ ỗ M i thành viên trong nhóm đ u có m t s tr ng, s đo n riêng. V c b n, n u bi t đ t đúngỗ ề ộ ở ườ ở ả ề ơ ả ế ế ặ m i cá nhân trong nhóm vào v trí phù h p, giao đúng