Khôi phục lại mật khẩu tài khoản Windows Live/Hotmail đã mất Nếu chẳng may mất tài khoản Hotmail hay Windows Live chứa rất nhiều các thông tin liên lạc với bạn bè, người thân, đối tác,…
Trang 1Khôi phục lại mật khẩu tài khoản Windows Live/Hotmail đã mất
Nếu chẳng may mất tài khoản Hotmail hay Windows Live chứa rất nhiều các thông tin liên lạc với bạn bè, người thân, đối tác,… bạn có thể sử dụng các cách sau đây để lấy lại tài khoản của mình
Cách 1:Lấy lại tài khoản khi vẫn còn nhớ thông tin về địa chỉ email thứ hai đã cung cấp lúc đăng kí
Đầu tiên bạn truy cập vào địa chỉ
https://account.live.com/ResetPassword.aspx Trong giao diện xuất hiện bạn chọn lựa hình thức để phục hồi tài khoản như :
-I forgot my password: quên mật khẩu
-I know my password and Windows Live ID, but can't sign in:biết mật
khẩu và tên tài khoản nhưng không đăng nhập được
-I think someone else is using my Windows Live ID:nghi ngờ tài khoản
đã bị hack
Trang 2Sau khi lựa chọn nhấn vào liên kết reset your password ngay bên dưới, nhập vào tên tài khoản vào trường Windows Live ID, nhập mã xác nhận vào ô Character rồi nhấn next Chọn mục Email me a reset link Liên
kết khôi phục mật khẩu sẽ được gửi qua email thứ hai bạn đã cung cấp khi đăng kí , nhấn vào liên kết trong đó để đặt mật khẩu mới và đăng nhập hộp thư bình thường
Cách 2 Khôi phục mật khẩu được lưu trong các ứng dụng
Windows Live Messenger/ Windows Live Mail
Nếu sử dụng tiện ích phần mềm Windows Live Messenger hay
Windows Live Mail và đã dùng chức năng nhớ mật khẩu, bạn có thể sử dụng các công cụ miễn phí như Mail Pass View (cho WL Mail tải tại http://www.nirsoft.net/utils/mailpv.html ) hay Messenger Pass View (cho WL Messenger/MSN tải tại
http://www.nirsoft.net/utils/mspass.html ) Đây là hai tiện ích rất dễ sử dụng và mạnh mẽ giúp bạn lấy lại mật khẩu cho tài khoản dễ dàng
Trang 33 Khôi phục lại mật khẩu khi chỉ nhớ vài thông tin cơ bản
Nếu bạn không thể khôi phục được mật khẩu theo hai cách trên cũng như không nhớ các câu hỏi bảo mật thì bạn vẫn có thể sử dụng sự giúp
đỡ của Windows Live để khôi phục mật khẩu Đầu tiên bạn truy cập vào địa chỉ https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx Trên
giao diện hiện ra bạn nhấn Continue hai lần
Bước 1: Bạn nhập một địa chỉ email có thể liên lạc được vào khung
trống ở phần Contact email address xong nhấn Continue
Bước 2: Nhập vào ID của tài khoản Hotmail hay Windows Live xong
nhấn Continue
Bước 3: Ở bước kế tiếp bạn được yêu cầu hoàn thành các thông tin cá
nhân khi đăng kí tài khoản Bạn điền họ tên đầy đủ (Full name), ngày sinh (date of birth), nước (Country),…Các thông tin ở các trường có dấu sao là bắt buộc Nếu không nhớ hết các thông tin này bạn chỉ việc
Trang 4điền I don’t remember Nếu sử dụng máy tính để bàn và đã từng dùng
nó để truy cập hộp thư đã mất thì đây là một thông tin rất quý giá giúp bạn lấy lại tài khoản Bạn vào trang http://www.whatismyip.com để xác
định địa chỉ IP của máy tính và điền số này vào ô your IP Address Đối
với tài khoản Hotmail bạn có thể nhập tên bạn bè trong danh bạ, tiêu đề một vài email bạn đã nhận được, … Còn với tài khoản Live Messenger bạn điền nickname và một số bạn bè liên lạc Càng nhiều thông tin
được cung cấp, bạn càng nhanh chóng lấy lại được tài khoản Xong bạn
nhấn Continue và chờ đợi quá trình tìm kiếm và xác nhận thông tin
Bước 4: Bạn viết mã PIN được cung cấp đồng thời đánh dấu chọn vào mục Checking this box verifies that you have written down your PIN
… Xong nhấn nút Private Forum Nhập mã PIN và nhấn nút Submit
Trang 5Microsoft sẽ tiến hành kiểm tra và nếu các thông tin bạn cung cấp chính xác, mật khẩu tài khoản sẽ được gửi qua email cho bạn sau khoảng 24 giờ Nếu sau 24 giờ bạn vẫn chưa nhận được tài khoản, bạn
có thể truy cập vào địa chỉ email đã đăng kí ở bước 1 và nhấn vào liên kết trong đó để vào trang Private Forum và thảo luận trực tiếp với người đại diện Microsoft để lấy lại tài khoản