Đề cương môn học thực tập nhận thức

Đề cương môn học thực tập nhận thức

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC

QT250DV02

Thực tập nhận thức

03 Work Experience Internship

Sử dụng kể từ học kỳ: 01 năm học 2012 - 2013 theo quyết định số …… ngày … …

Áp dụng cho học kỳ phụ

A Quy cách môn học:

Tổng

số tiết

Lý thuyết Bài tập

Thực hành

Đi thực tế

Tự học

Phòng

lý thuyết

Phòng thực hành

Đi thực tế

(1) = (2) + (3) + (4) + (5) = (7) + (8) + (9)

B Liên hệ với môn học khác và điều kiện học môn học:

Môn học tiên quyết: không có

Môn học trước: không có

Sinh viên đã được trang bị các kiến thức cơ bản trong các lĩnh vực sau:

 Nghiệp vụ Tin học – Hành chính:

- Kỹ năng làm việc trên máy tính

- Kỹ năng về tin học văn phòng: xử lý văn bản (MS Word), bảng tính (MS Excel), …

- Kỹ năng về khai thác thông tin Internet, email, …

 Nghiệp vụ Quản trị chung:

-

-

- Kinh tế Vi mô, Kinh tế Vĩ mô

 Ngoại ngữ:

- Anh văn giao tiếp

C Tóm tắt nội dung môn học:

Thực tập nhận thức tạo điều kiện cho sinh viên tiếp cận với môi trường làm việc thực tế tại cơ quan, doanh nghiệp để sinh viên tự trang bị thêm những kỹ năng, kiến thức từ thực tiễn làm việc tại doanh nghiệp Đợt thực tập nhận thức hỗ trợ sinh viên áp dụng những kiến thức và kỹ năng đã học vào môi trường làm việc thực tế

Công việc thực tập sinh viên có thể hỗ trợ: thực hiện kế hoạch công việc theo thời gian; tìm hiểu – quan sát – học hỏi các thông tin về nghiệp vụ chuyên môn: kinh doanh, marketing, tài chính, vận hành, …; các công việc về tổ chức, quản trị, hành chính – văn phòng

D Mục tiêu của môn học:

1 Hội nhập vào môi trường thực tế của doanh nghiệp

2 Hỗ trợ trong công việc của những nhân viên kinh nghiệm hơn

3 Vận dụng những kiến thức đã học vào việc hỗ trợ công tác hành chính

4 Biết ứng xử trong các mối quan hệ tại doanh nghiệp Rèn luyện tác phong làm việc

E Kết quả đạt được sau khi học môn học:

1 Thực tập theo quy định của công ty (ví dụ: 8 giờ / 1 ngày, 5-6 ngày / 1 tuần) trong suốt thời gian 7 tuần thực tập

2

Tôn trọng kỷ luật và nội quy doanh nghiệp, có tác phong nghiêm túc, cẩn thận và hết lòng vì công việc; sẵn sàng học hỏi, tiếp thu kiến thức mới với tinh thần cởi mở, tranh thủ sự giúp đỡ của các nhân viên tại nơi thực tập

3 Đảm bảo thực hiện tốt công việc tại nơi thực tập với trách nhiệm cao, chính xác, đúng thời hạn, đảm bảo các nguyên tắc bí mật về thông tin, số liệu, dữ liệu của nơi thực tập

4 Tạo mối quan hệ tốt với nhân viên và khách hàng trong và ngoài đơn vị thực tập

5 Tham gia đầy đủ, tích cực các hoạt động và phong trào tại đơn vị thực tập; tận dụng các cơ hội học tập thực tiễn do đơn vị tổ chức như: chương trình đào tạo, hội thảo, …

6 Hoàn thành nhiệm vụ, công việc được giao; sắp xếp thời gian viết báo cáo thực tập tốt nghiệp có chất lượng và đúng thời hạn quy định

F Phương thức tiến hành môn học:

1 Công việc chuẩn bị trước khi thực tập

 Sinh viên cần chuẩn bị Resume (lý lịch, bảng thông tin cá nhân), CV (Curiculum Vitae; bảng tóm tắt quá trình hoc tập, hoạt động) và Application letter (thư xin thực tập, thuyết phục công

ty nhận thực tập); chuẩn bị các kỹ năng phỏng vấn phụ hợp; gửi các thông tin đến các công ty

có nhu cầu tuyển thực tập sinh trong lĩnh vực quan tâm

 Sinh viên được khuyến khích tự tìm chỗ thực tập liên quan đến chuyên ngành học Trong trường hợp sinh viên cần nhà trường hỗ trợ tìm công ty thực tập thì sinh viên cần thiết chấp nhận công ty được giới thiệu (cho dù sau đó có tự tìm được chỗ khác mà sinh viên cho là tốt hơn) Việc sinh viên tự ý bỏ công ty thực tập mà nhà trường giới thiệu thì nhận được hình thức

kỷ luật cao nhất là bị 0 điểm

 Sinh viên sau khi có công ty nhận thực tập phải chuyển phiếu tiếp nhận thực tập đến công ty

để xác nhận thực tập và gửi lại văn phòng Khoa Kinh tế - Thương mại

 Sinh viên cần thiết tự ghi ra những mục tiêu, những mong muốn đạt được từ đợt thực tập để

sau này so sánh với những gì thực sự đạt được (xem Danh mục các sản phẩm thực tập)

2 Trách nhiệm của sinh viên thực tập

 Chấp hành quyết định phân công, quy chế thực tập của trường và nội quy của đơn vị tiếp nhận,

có tác phong nghiêm túc, cẩn thận và hết lòng vì công việc

 Làm việc với tư cách là một nhân viên hợp đồng (về mặt nghĩa vụ) của đơn vị tiếp nhận

 Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của cán bộ hướng dẫn tại đơn vị tiếp nhận Khi các chỉ thị của Cố vấn học tập khác với chỉ đạo này, phải ưu tiên chấp hành chỉ đạo của đơn vị tiếp nhận đồng thời báo cáo để Cố vấn học tập biết và xử lý

 Không được tự ý thay đổi chỗ thực tập

 Nếu vì lý do riêng, không thể hoàn thành thực tập, phải trình bày để xin ý kiến chấp thuận bằng văn bản của trường và của đơn vị tiếp nhận thực tập

 Đề xuất với trường các biện pháp về nâng cao chất lượng và hiệu quả thực tập

 Luôn giữ thái độ khiêm nhường, cầu thị Thực tập ngoài trường không chỉ là để học tập chuyên môn mà còn là một dịp tốt để tập làm việc trong tập thể, đặc biệt trong lĩnh vực giao tiếp và xử thế

 Luôn trung thực trong lời nói và hành động Giữ sự đoàn kết, hòa nhã với các thành viên khác tại đơn vị thực tập Phong cách, trang phục luôn chỉnh tề, lịch sự

 Tuân thủ nội quy của đơn vị thực tập về việc sử dụng trang thiết bị (bao gồm cả máy tính), không được tự tiện, lãng phí trong việc sử dụng

 Nếu vì thiếu trách nhiệm làm hư hỏng thiết bị, phải chịu kỷ luật và bồi thường tương xứng với thiệt hại gây ra

 Tuyệt đối không mang dĩa riêng vào cơ quan để đề phòng mang virus vào máy tính Không được tự ý sao chép phần mềm của cơ quan

3 Các thông tin sẽ đƣợc giảng viên điều phối công bố chi tiết:

 Thời gian thực tập

 Phản ánh thực tập

 Hạn nộp báo cáo (dự kiến)

 Lịch thuyết trình báo cáo (dự kiến)

 Thư ký Khoa hỗ trợ

4 Các tài liệu, hồ sơ cần phải nộp sau đợt thực tập

 [1] Sổ nhật ký thực tập:

- Viết theo ngày

- Nội dung công việc

- Cách thực hiện công việc (kiến thức chuyên môn, kỹ năng làm việc, kỹ năng phân tích, …)

- Kết quả thực hiện

- Sổ nhật ký phải được công ty xác nhận theo tuần

 [2] Phiếu nhận xét sinh viên thực tập của cơ quan tiếp nhận

 [3] Báo cáo thực tập (xem hướng dẫn về cấu trúc của báo cáo phía tiếp theo)

 [4] Phiếu khảo sát thực tập của sinh viên

 [5] Phiếu khảo sát thực tập của đơn vị thực tập

 [6] Danh mục sản phẩm thực tập (nếu có)

5 Cấu trúc chung của bài báo cáo:

 Các trang thông tin tổng quát

- Trang bìa

- Trang dẫn

- [i] Tóm tắt

- [ii] Lời cảm ơn

- [iii] Mục lục

- [iv] Danh mục bảng biểu (nếu có)

- [v] Danh mục hình ảnh (nếu có)

- [vi] Danh mục từ viết tắt (nếu có)

 Các trang thông tin chính

- Mở đầu

1) Tổng quan công ty thực tập [tên công ty …]

- Thông tin chung (thông tin liên hệ, hình thức sở hữu, ngành hoạt động, …)

- Thông tin của phòng ban thực tập, …

2) Thực trạng hoạt động [kinh doanh] của công ty thực tập [tên công ty …]

- Các sản phẩm / dịch vụ của công ty

- Thông tin từ nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, …

- Thông tin tình hình kinh doanh trong thời gian gần đây, …

3) Công việc thực hiện tại công ty thực tập [tên công ty …]

- Công việc chuyên ngành (tên công việc, mô tả, cách thực hiện, kết quả thực hiện, kinh nghiệm, …)

- Công việc hỗ trợ (tên công việc, mô tả, cách thực hiện, kết quả thực hiện, kinh nghiệm, …)

4) Kết quả đạt đƣợc qua đợt thực tập tại công ty [tên công ty …]

- So sánh với mục tiêu tự đề ra lúc bắt đầu thực tập

 Những kỹ năng được áp dụng;

 Những kinh nghiệm thực tiễn được tích lũy;

 Chi tiết các kết quả công việc mà thực tập sinh đã đóng góp cho cơ quan nơi thực tập

- Kết luận: cảm nhận của sinh viên về đợt thực tập nhận thức tại công ty/tổ chức

 Các trang thông tin tổng quát (tt)

- [a] Tài liệu tham khảo (nếu có)

- [b] Phụ lục (nên đưa danh mục sản phẩm thực tập vào đây nếu có)

- [c] Nhận xét của công ty thực tập

- [d] Thông tin liên hệ sinh viên

G Tài liệu học tập:

1 Tài liệu bắt buộc:

a) Sổ tay Hướng dẫn Khóa luận Tốt nghiệp (chú trọng phần hình thức của báo cáo)

http://kttm.hoasen.edu.vn/sites/default/files/2011/12/22/01.thesis_guidance_handbook-final_1.pdf b) Danh mục các sản phẩm thực tập:

http://kttm.hoasen.edu.vn/sites/default/files/2011/12/22/danh_muc_san_pham_thuc_tap_0_0.pdf

2 Tài liệu không bắt buộc (tham khảo)

H Đánh giá kết quả học tập môn học:

1 Thuyết minh về cách đánh giá kết quả học tập

 Điểm của công ty tiếp nhận thực tập: 20%

 Điểm chấm cuốn báo cáo thực tập: 20%

 Điểm thuyết trình báo cáo thực tập tại hội đồng: 60%

Điểm cộng khuyến khích

 Sổ nhật ký thực tập: được khuyến khích tối đa 0,5 điểm vào mục điểm cuốn báo cáo thực tập (căn cứ theo nội dung của sổ nhật ký đầy đủ, phù hợp theo yêu cầu và trong trường hợp không

có danh mục các sản phẩm thực tập)

 Danh mục sản phẩm thực tập (không bắt buộc): được khuyến khích tối đa 1,0 điểm vào điểm tổng kết (căn cứ theo nội dung, mức độ chi tiết, đầy đủ và chính xác)

1.1 Điểm chấm cuốn báo cáo thực tập:

1.1.1 Điểm hình thức của cuốn báo cáo (điểm tối đa là 3,0 điểm):

Những yêu cầu của hình thức cuốn báo cáo được căn cứ theo các tiêu chí:

- Trang bìa: có đầy đủ thông tin theo yêu cầu

- Trang Mục lục: có sử dụng tính năng tạo mục lục của MS Word

- Trang Danh mục bảng biểu: theo yêu cầu

- Trang Tài liệu tham khảo: theo yêu cầu

- Viết đúng chính tả

- Cách sử dụng số liệu, bảng biểu, đồ thị, …

Cần tham khảo toàn bộ Mục 2 của Sổ tay Hướng dẫn Khóa luận Tốt nghiệp để thực hiện đúng yêu cầu về hình thức của báo cáo

http://kttm.hoasen.edu.vn/sites/default/files/2011/12/22/01.thesis_guidance_handbook-final_1.pdf

1.1.2 Điểm nội dung của cuốn báo cáo (điểm tối đa là 7,0 điểm)

Những yêu cầu của nội dung cuốn báo cáo được căn cứ theo các tiêu chí: mức độ thông tin chi tiết, đầy đủ, chính xác của các thông tin

- Thông tin tổng quan công ty thực tập

- Thông tin thực trạng hoạt động [kinh doanh] của công ty thực tập

- Thông tin công việc thực hiện tại công ty thực tập

- Thông tin kết quả đạt được qua đợt thực tập tại công ty

1.2 Điểm thuyết trình báo cáo thực tập tại hội đồng:

Những yêu cầu của phần thuyết trình được căn cứ theo các tiêu chí (áp dụng cho từng thành viên tham gia hội đồng):

- Chuẩn bị: điểm tối đa là 1,0 điểm

- Thuyết trình: điểm tối đa là 5,0 điểm

- Trả lời câu hỏi: điểm tối đa là 4,0 điểm

2 Tóm tắt cách đánh giá kết quả học tập

Thành

phần

Thời lƣợng Tóm tắt biện pháp đánh giá

Trọng

số Thời điểm

3 Điểm thuyết trình báo cáo thực tập tại hội đồng 60%

3 Tính chính trực trong học thuật (academic integrity)

Chính trực là một giá trị cốt lõi và mang tính quyết định cho chất lượng đào tạo của một trường đại học

Vì vậy, đảm bảo sự chính trực trong giảng dạy, học tập, và nghiên cứu luôn được chú trọng tại Đại học Hoa Sen Cụ thể, sinh viên cần thực hiện những điều sau:

3.1 Làm việc độc lập đối với những bài tập cá nhân: Những bài tập hoặc bài kiểm tra cá nhân

nhằm đánh giá khả năng của từng sinh viên Sinh viên phải tự mình thực hiện những bài tập này; không được nhờ sự giúp đỡ của ai khác Sinh viên cũng không được phép giúp đỡ bạn khác trong lớp nếu không được sự đồng ý của giảng viên Đối với bài kiểm tra (cả tại lớp và tự

làm ở nhà), sinh viên không được gian lận dưới bất cứ hình thức nào

3.2 Không đạo văn: Đạo văn (plagiarism) là việc sử dụng ý, câu văn, hoặc bài viết của người khác trong bài viết của mình mà không có trích dẫn phù hợp Sinh viên sẽ bị xem là đạo văn nếu:

i Sao chép nguyên văn một câu hay một đoạn văn mà không đưa vào ngoặc kép và không có trích dẫn phù hợp

ii Sử dụng toàn bộ hay một phần bài viết của người khác

iii Diễn đạt lại (rephrase) hoặc dịch (translate) ý tưởng, đoạn văn của người khác mà không có trích dẫn phù hợp

iv Tự đạo văn (self-plagiarize) bằng cách sử dụng toàn bộ hoặc phần nội dung chủ yếu của một

đề tài, báo cáo, bài kiểm tra do chính mình viết để nộp cho hai (hay nhiều) lớp khác nhau

3.3 Có trách nhiệm trong làm việc nhóm: Các hoạt động nhóm, bài tập nhóm, hay báo cáo

nhóm vẫn phải thể hiện sự đóng góp của cá nhân ở những vai trò khác nhau Báo cáo cuối kỳ của sinh viên nên có phần ghi nhận những đóng góp cá nhân này

Bất kỳ hành động không chính trực nào của sinh viên, dù bị phát hiện ở bất kỳ thời điểm nào (kể

cả sau khi điểm đã được công bố hoặc kết thúc môn học) đều sẽ dẫn đến điểm 0 đối với phần kiểm tra tương ứng, hoặc điểm 0 cho toàn bộ môn học tùy vào mức độ (tham khảo Chính sách Phòng

tránh Đạo văn tại: http://thuvien.hoasen.edu.vn/chinh-sach-phong-tranh-dao-van) Để nêu cao và giữ vững tính chính trực, nhà trường cũng khuyến khích sinh viên báo cáo cho giảng viên và Trưởng Khoa những trường hợp gian lận mà mình biết được

I Phân công giảng dạy:

STT Họ và tên Email, Điện thoại, Phòng làm việc Lịch tiếp SV Vị trí giảng dạy

1 Lê Ngọc Đức Duc.lengoc@hoasen.edu.vn

2 Lâm Quốc Dũng Dung.lamquoc@hoasen.edu.vn

3 Nguyễn Thiên Phú Phu.nguyenthien@hoasen.edu.vn

J Kế hoạch giảng dạy:

Tuần Tựa đề bài giảng Tài liệu bắt buộc / tham khảo Công việc sinh viên phải hoàn thành

0

Sinh viên thực hiện:

- Đăng ký với nhà trường hỗ trợ công

ty để thực tập

Theo dõi thông tin từ Khoa KTTM

1

Họp phản ánh thực tập:

- Phòng hỗ trợ sinh viên trao đổi về công ty tiếp nhận sinh viên thực tập

- Giảng viên điều phối trao đổi về yêu cầu của thực tập

Theo dõi thông tin từ Khoa KTTM

2

Sinh viên thực hiện:

- Hoàn tất việc chọn công ty tiếp nhận thực tập

- Nhận thông tin về GVHD cho từng nhóm sinh viên

Nộp phiếu tiếp nhận thực tập (bảng phụ) tại khoa KTTM

Theo dõi thông tin từ Khoa KTTM

3 – 6

Sinh viên thực hiện:

- Chủ động liên hệ với GV hướng dẫn

- Thực hiện báo cáo theo đề cương

Liên hệ với GV hướng dẫn

7

Nộp các thông tin liên quan:

- Sổ nhật ký thực tập:

- Phiếu nhận xét sinh viên thực tập của

cơ quan tiếp nhận

- Báo cáo thực tập (khuyến khích in trắng/đen, in 2 mặt)

- Phiếu khảo sát thực tập của sinh viên

- Phiếu khảo sát thực tập của đơn vị thực tập

- Danh mục sản phẩm thực tập (nếu có)

Theo dõi lịch nộp các thông tin từ khoa KTTM

8 Sinh viên thuyết trình thực tập Theo dõi lịch thuyết trình từ khoa KTTM