Để đàm phán và bán hàng thành công Cách thức bán hàng chính là yếu tố quan trọng nhất tạo nên thành công cho một kế hoạch tiếp thị. Về mặt lý thuyết, bán hàng hiệu quả và kỹ thuật đàm phán là sự pha trộn giữa việc xác định đúng đối tượng và có kỹ năng nghe tốt để hiểu được khách hàng mong muốn điều gì. Kết hợp được cả hai yếu tố này là bạn có thể đem lại thành công cho cuộc đàm phán kinh doanh của mình. Tập trung vào khách hàng Một quá trình bán hàng thành công luôn được bắt đầu bằng việc nghiên cứu khách hàng và nhu cầu của khách hàng, thay vì tập trung vào việc bạn đang muốn bán cái gì. Điều này sẽ giúp bạn đưa ra được sản phẩm/dịch vụ phù hợp với hầu hết nhu cầu của đối tượng khách hàng. Đồng thời, với giải pháp kinh doanh này, bạn có thể truyền tải tới khách hàng của mình một thông điệp đó là bạn hiểu khách hàng nghĩ gì và bạn đang cố gắng để giải quyết tốt vấn đề của họ. Xác định đúng đối tượng Rào cản đầu tiên đó là bạn cần xác định đúng đối tượng khách hàng của mình. Các khóa học đào tạo kỹ năng bán hàng thường bao gồm những mẹo sẽ giúp bạn có thể xác định đúng đối tượng mình cần nhắm tới. Việc dành thời gian để nghiên cứu đối tượng có thể giúp bạn đưa ra những luận điểm để “giữ chân” được khách hàng trong quá trình đàm phán Biết được khách hàng của mình muốn gì cũng đồng nghĩa với việc bạn sẽ ở có lợi thế khi đưa ra những lợi ích mà bạn có thể cung cấp tới khách hàng. Bởi tất cả các tính năng của sản phẩm có thể được hiểu theo nghĩa là những lợi ích mang đến cho khách hàng. Kỹ năng bán hàng tốt còn bao gồm việc dự đoán và xử lý tốt những tình huống khi khách hàng không thích sản phẩm của bạn. Cuối cùng nhưng không có nghĩa là không quan trọng, kỹ năng bán hàng của bạn còn cần bao gồm khả năng phán đoán thời điểm khách hàng sẵn sàng mua sản phẩm và kỹ thuật kết thúc một cuộc bán hàng thành công. Đàm phán Kỹ thuật bán hàng thường tập trung chủ yếu vào mục tiêu bán hàng thành công nhưng quan trọng hơn cả vẫn là đàm phán các điều khoản của hai bên để đi đến quyết định cuối c ùng. Cũng giống như phần trước, cuộc đàm phán cũng nên bắt đầu sau khi bạn đã nắm được một số thông tin cơ bản về khách hàng. Điều gì sẽ khiến họ cảm thấy ấn tượng? Điều gì sẽ khiến họ muốn mua sản phẩm của bạn? Các vấn đề mà họ cố gắng giải quyết thông qua việc mua sản phẩm của bạn là gì? Một tin tốt lành đó là các khách hàng thường có xu hướng cởi mở, chia sẻ về những vấn đề mình đang gặp phải, và việc sử dụng những thông tin này sẽ đem lại lợi thế cho bạn. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải hiểu được vị trí của mình bằng việc xác định được một số vấn đề như nNhững điều khoản nào trong cuộc đàm phán mà bạn có thể chấp nhận được để bán được hàng? chiến lược bán hàng có tầm quan trọng như thế nào? điều gì sẽ gây bất lợi cho bạn và điểm mạnh nào mà bạn cần khai thác? Nếu khách hàng của bạn tin rằng bạn đang cố gắng muốn giúp đỡ họ, làm vì lợi ích của họ thì cơ hội bán được hàng là rất cao. Kết quả đàm phán phụ thuộc cả vào hai bên tham gia, giữa người bán và người mua, do vậy, cả bạn lẫn khách hàng của mình nên cùng có một thái độ tích cực trước khi bắt đầu cuộc đàm phán. . Để đàm phán và bán hàng thành công Cách thức bán hàng chính là yếu tố quan trọng nhất tạo nên thành công cho một kế hoạch tiếp thị. Về mặt lý thuyết, bán hàng hiệu quả và kỹ thuật đàm phán. sản phẩm và kỹ thuật kết thúc một cuộc bán hàng thành công. Đàm phán Kỹ thuật bán hàng thường tập trung chủ yếu vào mục tiêu bán hàng thành công nhưng quan trọng hơn cả vẫn là đàm phán các. trung vào khách hàng Một quá trình bán hàng thành công luôn được bắt đầu bằng việc nghiên cứu khách hàng và nhu cầu của khách hàng, thay vì tập trung vào việc bạn đang muốn bán cái gì. Điều