bai giang makerting pps

1 Häc ViÖn Tµi ChÝnh Marketing G.V Th.s :ỹ Ngô Minh cách (Tr ng b môn Marketing)ưở ộ Hµ Néi 2008 2 Giới thiệu môn học Marketing Mục Đích: Trang bị kiến thức kinh doanh trong kinh tế thị tr ờng Xây dựng chiến l ợc và quản trị chiến l ợc Marketing Xây d ng chiến l ợc và giải pháp cạnh tranh Yêu Cầu: Nắm vững kiến thức kinh tế học Liên hệ chặt chẽ với thực tiễn kinh doanh khả năng phân tích và phản ứng linh hoạt với thị tr ờng 3 Giới thiệu môn học Marketing Đối t ợng giảng dạy: SV các chuyên nghành: Kế Toán, Tài Chính, ngân hàng Số đơn vị học trình :03(45 tiết) Kết Cấu ch ơng trình Phần 1: Những hiểu biết căn bản về lý thuyêt Marketing Phần 2: Thị tr ờng và nghiên cứu thị tr ờng Phần 3: Hệ thống chính sách Marketing 4 Ch ơng 1: Đại c ơng về marketing 1.1 Sự ra đời và ph át triển của Marketing Marketing c i n Marketing hi n i 1.2 Cỏc khỏi ni m c b n c a marketing 1.3 Phõn lo i marketing 1.4 Ch c n ng v vai trũ c a marketing 1.5 i t ng, n i dung v ph ng phỏp nghiờn c u mụn h c 1.2 Đố i t ợng, nội dung và ph ơng pháp nghiên cứu 1.3 Mark eting ở Việt Nam 5 Marketing lµ g×?  Qu¶ng C¸o?  KhuyÕn M¹i?  NghÖ ThuËt b¸n hµng?  DÞch vô kh¸ch hµng?  TiÕp ThÞ? 6 Lý thuyết Marketing cổ điển Thời gian ra đời Từ đầu thế kỷ XX đến gi ã thế kỷ XX Hoàn cảnh ra đời Xã hội :T ơng đối ổn định Thị tr ờng: Thị tr ờng của ng ời bán Nội dung hoạt động Tìm kiếm thị tr ờng để bán hàng hoá Các giải pháp kích thích tiêu thụ 7 Lý thuyết Marketing cổ điển T t ởng kinh doanh Bán cái doanh nghiệp có Mang tính chất áp đặt ít quan tâm đến nhu cầu thị tr ờng Thiếu giải pháp đáp ứng nhu cầu Phạm vi : Phổ biến ở Mỹ Lĩnh vực ứng dụng : Kinh doanh 8 Lý thuyết Marketing hiện đại Thời gian ra đời : Giữa thế kỷ XX đến nay Hoàn cảnh ra đời Xã hội: Mâu thuẫn và Khủng hoảng Thị tr ờng :Thị tr ờng của ng ời mua Đặc điểm bao trùm Là cuộc cách mạng trong lĩnh vực kinh doanh 9 Lý thuyết Marketing hiện đại Nội dung hoạt động Bắt đầu từ hoạt động nghiên cứu thị tr ờng Thiết kế và sản xuất sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm Dịch vụ sau bán hàng Vấn đề căn bản Sản xuất cái gì? Tiêu thụ nh thế nào? 10 Lý thuyết Marketing hiện đại T t ởng KD: Chỉ SX và bán cái thị tr ờng cần Đáp ứng nhu cầu thị tr ờng là vấn đề cơ bản nhất của Marketing Coi trọng nghiên cứu nắm bắt nhu cầu Xây dựng các giải pháp thoả mãn nhu cầu Ph ơng châm kinh doanh Thoả mãn tốt nhất nhu cầu của thi tr ờng