Mâu thuẫn và cơ cấu nhóm doc

Mâu thuẫn và cơ cấu nhóm Yếu tố cấu thành cơ bản nhất của định nghĩa về mâu thuẫn là sự cản trở mục tiêu và sự đổ vỡ về kết quả. Mâu thuẫn, dù sao, cũng đòi hỏi một sự nhận thức về cản trở mục tiêu, một sự nhận thức về đổ vỡ. Có rất nhiều trường hợp ở đó xuất hiện cản trở mục tiêu nhưng khi mà một hoặc nhiều thành phần chưa nhận thức được thì ở đó không có mâu thuẫn. Còn nơi xuất hiện đổ vỡ là bởi vì ở đó không có sự tương thích giữa các mục tiêu của các thành phần. Một công đoàn muốn bảo vệ quyền lợi của người lao động, trong khi người quản lý có thể chỉ tìm kiếm lợi nhuận lớn nhất mà không để ý đến những ảnh hưởng tiêu cực tác động đến người lao động. Sự không tương thích giữa các mục tiêu như vậy thường là nguyên nhân của mâu thuẫn. Những suy nghĩ này cũng ngụ ý rằng chúng ta sống trong một thế giới của tổng bằng không. Điều đó có nghĩa là bất cứ một nhóm nào dành được thắng lợi từ quan hệ tương tác lẫn nhau cũng luôn có sự trả giá của một nhóm khác. Trong hầu hết mọi mặt của sự tương tác con người, chúng ta đều phải trải qua sự khan hiếm nguồn tài nguyên. Tài nguyên của thế giới không phải là vô hạn và vì thế cạnh tranh trong việc tiếp nhận tài nguyên có hạn này là nguồn gốc của cản trở mục tiêu. Tình trạng này của nhu cầu cũng ngụ ý rằng để cho mâu thuẫn tồn tại trong tương tác, ở đó nhất thiết có những lực lượng đối kháng nhau. Các lực lượng đấu tranh cho cái phần lớn hơn trong chiếc bánh tổng bằng không. Trong sự theo đuổi này có những nguyện vọng đấu tranh cho lợi ích của bản thân bằng sự trả giá của phe nhóm khác. Lý thuyết mâu thuẫn trong sự dịch chuyển Xã hội, mà đặc biệt là khoa học xã hội đã phát triển những quan điểm khác nhau về mâu thuẫn. Có những quan điểm đã biến đổi tính thực tiễn tương ứng của mâu thuẫn như một động cơ trong hoạt động nhóm và sự thỏa mãn của thành viên. Trong quan điểm truyền thống, điểm nổi bật của các tổ chức xã hội là coi mọi mâu thuẫn như một thứ tiêu cực hoặc không còn phù hợp nữa. Do đó, khi mâu thuẫn được xem là không có chức năng thì trách nhiệm của nhóm và tổ chức xã hội là phải tránh hiện tượng tiêu cực này. Nếu mâu thuẫn xảy ra nó được xem là kết quả của sự giao tiếp lầm lỗi, hoặc dẫn đến đổ vỡ niềm tin giữa các nhóm có mâu thuẫn. Ở đây các tổ chức tôn giáo, tổ chức xã hội chủ yếu đều dạy cho học sinh hay tín đồ của mình tầm quan trọng của việc duy trì lâu dài giá trị của sự hòa hợp, và do đó là cả tầm quan trọng của việc giữ không cho mâu thuẫn bùng phát. Dù sao các nhà khoa học xã hội khác cũng nhận thức rằng trong xã hội khan hiếm về tài nguyên, mâu thuẫn là không thể tránh khỏi. Các thành phần tham gia trong các nhóm vì thế phải chấp nhận mâu thuẫn như là sự thể hiện tự nhiên của tương tác nhóm, và mâu thuẫn đôi khi có thể cũng tạo ra kết quả tích cực. Ví dụ, mâu thuẫn có thế tăng cường cho việc biến mục tiêu thành hiện thực khi các thành viên tìm cách cải tiến hành động để vượt qua mọi đối thủ cạnh tranh. Sau cùng, còn có quan điểm cho rằng mâu thuẫn hoàn toàn tích cực, cơ bản và cần thiết cho sự tiến bộ của con người. Ảnh hưởng đến việc biến mục tiêu quan trọng thành hiện thực được coi là kết quả của việc có nhiều quan điểm khác nhau cho phép chọn lựa cách quyết định và nội dung hành động. Trong quan điểm này những nhóm có sự hòa hợp giả tạo, những nhóm đánh giá sự tĩnh tại là trên hết, những nhóm khống chế mọi mâu thuẫn tiềm ẩn có thể trở thành những nhóm lãnh đạm và trì trệ. Một nhóm khống chế mâu thuẫn có thể không nhận thức được tầm quan trọng của thay đổi xã hội - sự thay đổi có thể đáp ứng được đòi hỏi của một thế giới năng động. Ở đó các nhu cầu đều bị đối lập với mọi thứ. Các nhóm chỉ có thể phát triển được một khi họ có thể phát triển được sự cải tiến - yêu cầu của một xã hội luôn thay đổi. Từ quan điểm thứ ba này, mâu thuẫn - trong những giới hạn - là một lực tích cực giữ cho các thành viên tự sáng tạo mình và sáng tạo trong việc đáp ứng hoàn cảnh luôn thay đổi. Nghịch lý của mâu thuẫn Có một điều khá lạ là một mặt mâu thuẫn bị các tổ chức xã hội chỉ trích, trong khi mặt khác mâu thuẫn, như chúng ta đã thấy, có thể là một lực lượng tích cực cải tiến hành động và thực hiện mục tiêu. Hệ thống giáo dục, tôn giáo và các tổ chức xã hội khác nhấn mạnh vào tầm quan trọng của hòa hợp xã hội. Xu hướng này dẫn đến việc kìm nén mâu thuẫn vẫn tồn tại và tiềm tàng trong quan hệ tương hỗ giữa con người. Nếu mọi mâu thuẫn đều không phát huy chức năng, ở đó sẽ không có sự tiến bộ của loài người. Ví dụ đối với những vi phạm pháp luật (điều bất chính) cần đấu tranh chống lại cho dù có gây mâu thuẫn. Dù sao cũng có thể chống lại những điều bất chính bằng sự mềm dẻo và xem xét toàn bộ khả năng có thể đáp ứng. Một sự xem xét mở toàn bộ các khả năng chọn lựa có thể khám phá ra những mục tiêu cao, ví dụ những mục tiêu mà các nhóm mâu thuẫn đều có chung và đòi hỏi sự hợp tác của mọi thành phần. Vấn đề cơ bản là, liệu mâu thuẫn có cải thiện được hành động và hỗ trợ sự thực hiện mục tiêu của nhóm không, hay lại cản trở hoặc làm chậm trễ công việc của nhóm. Quá trình và cơ cấu trong mâu thuẫn nhóm. Mâu thuẫn có thể xuất hiện từ quá trình bên trong nhóm. Ví dụ giao tiếp không tất có thể dẫn đến quyết định sai. Mâu thuẫn cũng có thể là hậu quả của cơ cấu nhóm. Đó là do kích cỡ, và sự không rõ ràng về vai trò của nhóm. Sau cùng, đó cũng có thể do sự cân nhắc của các thành viên trong nhóm vốn khác nhau về nhân cách và thế giới quan, giá trị quan. Giao tiếp Mâu thuẫn đến từ các nhóm khác nhau về văn hóa, ngôn ngữ có thể đã trải qua những khó khăn về ngữ nghĩa. Một vài yếu tố ngôn ngữ quá đặc thù so với ngôn ngữ chung, do đó ngữ nghĩa không dễ địch sang tiếng khác. Nhiều giàn xếp sinh ra hiểu lầm do vấn đề ngôn ngữ. Sự khác nhau về văn hóa và lịch sử cũng tăng cường những khác biệt và khó hiểu, những điều có ảnh hưởng đến mức độ của sự thật và nỗi nghi ngờ giữa những người giàn xếp. Một hiện tượng khác bóp méo giao tiếp là sự nhận thức có chọn lọc. Nói chung con người không có xu hướng đồng nhất mọi thông tin có được từ giao tiếp. Sự nhận thức có chọn lọc có nghĩa là chúng ta lưu ý những thông tin đó vì nó phù hợp với xu hướng, mềm tin và trông đợi của chúng ta. Do đó chúng ta có thể đặt sự nhấn mạnh to lớn vào một vài phần của giao tiếp mà có thể đối với người khác nó không được xem là đáng chú ý. Chúng ta không bao giờ nhìn thấy sự thật. Chúng ta nhận thức một phần sự thật mà chúng ta chuẩn bị thấy, phần phù hợp với tưởng tượng và khuôn mẫu của chúng ta. Cơ cấu nhóm Nhóm càng lớn thì khả năng tiềm ẩn về sai lầm trong giao tiếp càng lớn. Kích cỡ tất nhất cho việc ra quyết định đôi khi là phạm vi 5 - 7 người. Tùy thuộc vào quá trình ra quyết định, nhóm lớn hơn có thể phát huy chức năng nhưng kém phát huy được hiệu quả trực tiếp từ các thành viên như trong trường hợp của các nghị sĩ. Trong những nhóm lớn, sự không rõ ràng có thể sinh ra mâu thuẫn, trừ trường hợp giao việc và trách nhiệm đặc thù cho những hành động được phân công. Sự mập mờ càng lớn tiềm năng mâu thuẫn cũng càng lớn. Trong một nhóm hoặc một tổ chức xác định, có thể hình thành những nhóm phụ. Đôi khi những nhóm phụ này có những mục tiêu khác nhau. Ví dụ trong mâu thuẫn hiện nay ở Iraq, rõ ràng từ những báo cáo thời sự có một sự khác nhau mạnh mẽ giữa bộ phận chính phủ Mỹ và lực lượng quân đội Mỹ. Quân đội tin rằng hành động của quân đội đã có hiệu quả, và có ý kiến về hành động tiếp theo. Nhóm phụ khác tìm kiếm câu trả lời xem cái gì đã dẫn đến sự khủng hoảng trong chính sách của Mỹ. Như thời gian đã cho thấy mọi kế hoạch không tính đến yếu tố con người đều thất bại. Chúng ta thấy có một vấn đề chung trong chiến tranh của Mỹ ở Việt Nam. Nhóm phụ nổi trội trong chính phủ Mỹ đã tìm kiếm sự thắng thế cơ bản bằng hành động quân sự. Như chúng ta đã thấy, trong mọi nhóm đối mặt với nhiệm vụ phức tạp, nhóm phụ đã hình thành theo nhu cầu và với những quan điểm thường khác nhau. Nếu những mục tiêu khác nhau này được mang ra giữa thanh thiên bạch nhật, nó có thể xem xét những mặt chung và lợi ích trùng nhau. Nếu không các nhóm phụ sẽ gây khó khăn cho những mục đích khác và làm nảy sinh mâu thuẫn. Hệ thống giá trị và nhân cách Các nhóm hình thành từ những cá nhân với hệ thống giá trị và nhân cách đa dạng. Những điều mà chúng ta đánh giá là một phần của thế giới quan và việc ra quyết định cuối cùng của chúng ta. Đây rõ ràng cũng là cơ sở của mâu thuẫn giữa các nhóm và các quốc gia có quan điểm khác nhau. Liệu chúng ta có thể đánh giá cách cư xử và cơ hội bình đẳng lớn hơn các xí nghiệp tư nhân. Ở Mỹ, các công ty tư nhân là không thể xâm phạm với những kết quả tương đối bình đẳng. Trong một xã hội mà khoảng cách giàu nghèo tăng lên thì một kết quả có thể dự đoán trước đó là mâu thuẫn trong chiến trường của sự bất công. Một cuộc đọ sức giữa các quốc gia coi trọng sự bình đẳng với các quốc gia nhấn mạnh vào xí nghiệp và lợi ích tư nhân chắc chắn sẽ sinh ra hiểu lầm và mâu thuẫn. Các nhân cách cá nhân tham gia cũng rất quan trọng. Có những đặc điểm nhân cách đặc biệt quan trọng đối với việc ra quyết định. Có một công trình nghiên cứu chung nhiều tác giả đã tiến hành tìm hiểu về nhân cách độc tài. Nghiên cứu mang tính rộng lớn này đã tập trung vào sự cứng nhắc trong suy nghĩ, thô ráp trong suy xét, và những yếu tố không thể chấp nhận khác của người độc đoán như là những đặc điểm nhân cách đóng góp vào những hiểu lầm bên trong và giữa các nhóm. Một vài cách tiếp cận đối với việc giải quyết mâu thuẫn Giải quyết hay điều chỉnh mâu thuẫn là một chức năng của quan hệ giữa các thành phần có mâu thuẫn. Có một cách tiếp cận, ở nơi có giao tiếp hay quan hệ hạn định nhất, đó là sự tác động trở lại bằng cách xóa bỏ hay kiềm chế mâu thuẫn. Vì lý do không cân bằng quyền lực hoặc thiếu tin tưởng, các thành phần có mâu thuẫn tìm cách tránh bất cứ một sự biểu lộ công khai nào của sự thù địch và bất đồng. Trong nội bộ nhóm, có thể mâu thuẫn được xem là nỗi sợ hãi cho sự liên kết nhóm, và vì lý do đó phải kiềm chế mâu thuẫn. Nếu tình trạng là như vậy thì trên thực tế các thành viên của nhóm bị đòi hỏi tác động qua lại lẫn nhau, do đó khi không thể loại bỏ được mâu thuẫn thi việc phải kiềm chế nó là một kết quả chắc chắn. Một cách tiếp cận khác, cũng không phát huy chức năng trong kết quả, là sự điều chỉnh làm cho thích nghi. Ở đây có sự cố gắng đè nén lợi ích bản thân và trên thực tế là đặt lợi ích của đối phương lên hàng đầu. Điều chỉnh là một kết quả khi lợi ích ban đầu là nhằm dành mối quan hệ làm thoả mãn, hoặc tránh làm hư hại đến quan hệ qua lại đang có. Do đó có thể nói rằng điều chỉnh là một cách tiếp cận dựa trên cơ sở của sự nhân nhượng, tránh những điều bị cho là tồi tệ, làm mất quan hệ thực dụng giữa các đối thủ. Trong cạnh tranh, kết quả chắc chắn chỉ làm vừa lòng bên chiến thắng. Ví dụ cạnh tranh thể thao là quy luật điều chỉnh quan hệ tương hỗ, nơi mà nỗ lực là để thiết lập một "nơi chơi cân sức" chẳng cung cấp sự tiến bộ nào cho cả hai bên. Dù sao bản thân mối quan hệ lẫn nhau cũng là nhằm chi phối bộ phận khác, và thắng trong đọ sức. Xã hội tư bản được dựa trên cơ sở cạnh tranh nơi mà các Công ty đi tìm sự chi phối đối thủ cạnh tranh và dành chiến thắng. Đó là tình trạng được thua cho các bộ phận có mâu thuẫn. Trong một vài trường hợp, giải quyết mâu thuẫn đạt tới mức độ thoả hiệp. Trong tình trạng gọi là thỏa hiệp, các bộ nhận mặc cả hoặc thương lượng về kết quả, nơi mà mỗi bộ phận phải chuẩn bị đạt được cái gì đó để xây dựng mục tiêu quan trọng khác. Ví dụ, công đoàn lao động có thể có nguyện vọng tăng năng suất và người quản lý có thể đáp lại bằng việc tăng lương hay cải thiện điều kiện làm việc. Mỗi một bộ phận đều muốn một cái gì đó để đạt được mục tiêu khác giá trị hơn, do đó ở đây không có người được người thua. Thiện chí thu xếp mâu thuẫn tùy thuộc vào văn hóa cá nhân hay văn hóa tập thể. Cuối cùng, nếu quan hệ được cải thiện, và nếu mục tiêu và lợi ích chung hiện hữu thì hợp tác sẽ đạt được. Hợp tác nảy sinh khi mà mỗi bộ phận đều mong muốn an toàn, triển khai hết mức các mục tiêu và sự quan tâm đến tất cả mọi bộ phận. Trở ngại lớn nhất cho kiểu giải quyết vấn đề này là đảm bảo cho mọi xu hướng bất bình đẳng đều được giải quyết. Để đạt được hòa hợp hợp tác, cần phải xem xét mọi khả năng khác nhau và đưa ra một không khí ấm áp cho mọi quan điểm. Điều đó sẽ tạo ra không chỉ là sự thấu hiểu những khác biệt mà cả những cái chung và những mục tiêu chung cũng sẽ giữ được. Nếu thực hiện với sự hiểu biết và niềm tin, hợp tác sẽ là tình trạng thắng-thắng tất nhất, giới hạn được thất bại và giải quyết được mâu thuẫn. Kết quả của mâu thuẫn - tích cực hay tiêu cực? Kết quả tích cực sẽ đạt được khi mâu thuẫn cải tiến được chất lượng quyết định trong nhóm và khi mà các thành viên tham gia được khuyến khích vào sáng tạo và giải quyết mới những vấn đề cho nhóm. Một mâu thuẫn với kết quả tích cực sẽ phát động thành viênlàm việc chăm và khuyến khích niềm tự hào và niềm phấn khởi đối với kết quả. Nếu cho phép một sự cân nhắc kỹ mọi quan điểm, mâu thuẫn tích cực sẽ tạo ra một tấm lá chắn chống lại suy nghĩ nhóm. Suy nghĩ nhóm là quá trình nhóm bỏ qua quá trình nhất trong việc ra quyết định trước khi quyết định được ban hành. Những quyết định này không trở thành vấn đề nhưng nó mang tính quyết đoán kiểu quá bán. Dễ dàng nhận thấy một kết quả tiêu cực. Khi mâu thuẫn tạo ra sự thiếu tin tưởng, nghi ngờ và tức giận, mâu thuẫn sẽ là phá hủy. Kết quả tiêu cực của mâu thuẫn cản trở chức năng sản xuất và xói mòn tình đoàn kết của nhóm. Thách thức đặt ra là phải tìm ra sự cân bằng trong cấu kết quá lớn của nhóm, tạo ra những nhóm tĩnh tại, và phá hủy cách ứng xử làm hỏng sợi dây liên hệ các thành viên với nhau. Các yếu tố cơ bản của lý thuyết mâ thuẫn. [...]... trọng Như chúng ta đã thấy mâu thuẫn và ứng xử nhóm nội là một việc phức tạp chủ quan chịu ảnh hưởng của cả cá nhân và nhóm Lý thuyết mâu thuẫn đang trong sự chuyển địch đi đến xu hướng nhấn mạnh những mặt tích cực của mâu thuẫn, coi nó là một động cơ trong cải cách biến đổi xã hội Mâu thuẫn cũng là một hệ quả của những sự hiểu lầm, cơ cấu của nhóm và sự khác nhau về giá trị và nhân cách Dù sao, cách... và bệnh tật, cơ cấu bạo lực là kết quả của nghèo nàn Trong bạo lực cơ cấu, chết và hủy diệt chỉ thực sự trong bạo lực công khai Bạo lực cơ cấu đến từ bất công trong cuộc sống Các loại điều hành mâu thuẫn Có thể tập trung vào nguồn mâu thuẫn tiềm ẩn, cái là sự khác nhau thực sự hoặc không tương thích về mục tiêu Mâu thuẫn tiềm ẩn liên quan đến sự khác nhau thực sự về lợi ích Cũng có khả năng hướng vào... diện trực tiếp với mâu thuẫn cân xứng, một kiểu mâu thuẫn ở nơi mà những bộ nhận mâu thuẫn về đại thể là cùng một hạng tương đương, ví dụ có lực lượng và thể loại gần như nhau cho dù có hơi sai khác Mâu thuẫn giữa Liên Xô và Mỹ có thể là đặc trưng của mâu thuẫn cân xứng khi mà cả hai đều cùng sở hữu vũ khí hạt nhân, cùng hợp nhất từ nhiều dân tộc Mâu thuẫn không cân xứng, là mâu thuẫn giữa các bên... Dưới thời nô lệ, mâu thuẫn giữa nô lệ và chính phủ Mỹ là không cân xứng Mâu thuẫn cho thấy sự khác nhau về nguồn lực, nô lệ thì nhỏ bé và chính phủ Mỹ thì rất mạnh Có thể có ba loại mâu thuẫn, mâu thuẫn cân xứng giữa các bộ phận của cùng một thang cao hoặc thấp Dù sao, mâu thuẫn cũng phức tạp và động cơ của con người cũng luôn là yếu tố quan trọng Do đó mặc dù Mỹ có kỹ thuật siêu hạng và nhân lực lớn... được mâu thuẫn cản trở mâu thuẫn bộc lộ ra ngoài, kiềm chế bạo lực, chúng ta sẽ chỉ tạo ra được hòa bình tiêu cực Hành động của lực lượng gìn giữ hòa bình của Liên hiệp quốc nằm trong truyền thống vĩ đại này Nỗ lực lớn nhằm xoay chuyển sự chia rẽ giữa các nhóm mâu thuẫn, đưa ra những hòa giải, và cho phép các lực lượng trung lập truyền đạt thông tin để điều hành mâu thuẫn Tuy nhiên dù sao điều hành mâu. .. Việt Nam bù vào đó bằng động cơ và sự chịu đựng siêu hạng Sự công khai và cơ cấu bạo lực Một mối quan tâm lớn của nghiên cứu bạo lực được tập trung vào bạo lực công khai Vì thế nhiều năng lượng được tiêu hao cho việc điều hành mâu thuẫn là làm cách nào để thắng được nạn bạo lực công khai Dù sao một lý thuyết về bạo lực cũng tập trung trước hết vào những thất bại của bạo lực công khai để hướng vào vấn đề... Tuy nhiên dù sao điều hành mâu thuẫn không đạt được đến xu hướng cơ bản của bất công, hoặc khái niệm đó, cái khởi nguồn gây ra mâu thuẫn Phớt lờ xu hướng bất công cho dù đôi khi cũng kiềm chế nhưng cơ bản sẽ chỉ làm cho nó tiếp tục ở mức độ nào đó Do đó, giải quyết mâu thuẫn đòi hỏi hoà bình tích cực Ví dụ hòa bình trong sự bình đẳng Điều kiện gì sẽ đem lại mâu thuẫn và bạo lực Phải chăng đó là sự... cạnh hiển nhiên của mâu thuẫn thực tế Ví dụ tập trung vào những hành vi bạo lực hoặc thái độ trung gian liên quan đến những biểu hiện hiển nhiên của bạo lực Một điều quan trọng là ai sẽ điều hòa mâu thuẫn? Điều hòa mâu thuẫn nội sinh là quá trình được giải quyết trực tiếp bởi các bộ phận đưa đến mâu thuẫn Điều này lại liên quan đến quá trình thương lượng hoặc đàm phán nơi có một vài hy vọng cho giải... liên lạc với những nhóm quốc gia khác Quan điểm ở đây là nếu anh có thể tách riêng những con người ra được thì họ sẽ không thể lục đục với nhau Điều này có thể thực hiện được bằng những chính sách hướng vào sự chia rẽ Ví dụ, ở Mỹ con người xây nhà trong nhóm sắc tộc và kinh tế xã hội của họ Giữ cho các nhóm có mâu thuẫn tiềm tàng tách rời nhau ra và điều đó sẽ loại trừ hoặc tái tạo mâu thuẫn Mặt khác,... thiện hay cái ác của chính sách quốc gia Và ở đây có sự khác nhau giữa những niềm tự hào đất nước dựa trên cơ sở chiếu cố tới những nhóm quốc gia khác, và những người yêu nước coi trọng lịch sử văn hóa và ủng hộ thành quả của công bằng cho mọi nhóm nước và dân tộc Hình ảnh, khuôn mẫu và liên hệ xuyên quốc gia Hình ảnh của những quốc gia khác ảnh hưởng tới mâu thuẫn khi sự nhận thức sai lầm phục vụ cho . Mâu thuẫn và cơ cấu nhóm Yếu tố cấu thành cơ bản nhất của định nghĩa về mâu thuẫn là sự cản trở mục tiêu và sự đổ vỡ về kết quả. Mâu thuẫn, dù sao, cũng đòi hỏi. đề cơ bản là, liệu mâu thuẫn có cải thiện được hành động và hỗ trợ sự thực hiện mục tiêu của nhóm không, hay lại cản trở hoặc làm chậm trễ công việc của nhóm. Quá trình và cơ cấu trong mâu thuẫn. nhóm. Mâu thuẫn có thể xuất hiện từ quá trình bên trong nhóm. Ví dụ giao tiếp không tất có thể dẫn đến quyết định sai. Mâu thuẫn cũng có thể là hậu quả của cơ cấu nhóm. Đó là do kích cỡ, và