Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 17 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
17
Dung lượng
263,5 KB
Nội dung
Lớp ĐH Kế tốn 09B Nếu khơng có mục tiêu rõ ràng để theo đuổi, tổ chức lý để tồn A B sai Các tổ chức hoạt động tốt dù có hay khơng có quản trị A B sai Để hoạt động, tổ chức cần phải có tài nguyên (nguồn lực) A B sai Quản trị “hồn thành mục tiêu thơng qua nguồn lực” A B sai Về bản, người ta có cách định nghĩa quản trị A B sai Quản trị tiến trình A B sai Hoạch định giúp cho việc quản trị trở nên hợp lý A B sai Bước chức hoạch định xác định mục tiêu A B sai Hiệu có ý nghĩa đạt nhiều kết mong muốn A B sai 10 Các chức quản trị trường đại học khác với chức quản trị công ty kinh doanh A B sai 11.Các tổ chức hoạt động tốt dù có hay khơng có nhà quản trị Lớp ĐH Kế toán 09B A B sai 12.Nhà quản trị nên có khả làm việc giỏi nhân viên A B sai 13.Dù có liên quan trực tiếp hay khơng, nhà quản trị phải chịu trách nhiệm xảy tổ chức A B sai 14 Các nhà quản trị đại nên quan tâm đến gia tăng lợi nhuận đáp ứng yêu cầu khách hàng A B sai 15 Kỹ chuyên môn (kỹ thuật) yêu cầu quan trọng kỹ nhà quản trị cấp cao A B sai 16 Nhà quản trị giỏi đồng thời nhà thương thuyết, đàm phán giỏi A B sai 17 Nhà quản trị đại vừa phải quan tâm đến lợi nhuận, vừa phải quan tâm đến chuẩn mực đạo đức A B sai 18 Vấn đề đạo đức quản trị đặt tổ chức lớn A B sai 19.Không có giáo trình hay khóa học dạy bạn trở thành nhà quản trị giỏi A B sai 20.Để trở thành nhà quản trị giỏi, người ta phải tự đào tạo liên tục A B sai 21.Lý thuyết quản trị bắt đầu xuất từ: A Đầu kỷ 20 B Cuối kỷ 16 C Cùng với phát triển loại hình cơng ty cổ phần Lớp ĐH Kế toán 09B D Khi người biết kết hợp thành tổ chức 22.Lý thuyết cổ điển Quản trị thuật ngữ dùng để chỉ: A Lý thuyết quản trị thời cổ đại La Mã B Lý thuyết quản trị thời cổ đại Châu Âu C Lý thuyết quản trị Mỹ Châu Âu đầu kỷ 20 D Lý thuyết quản trị Taylor 23.Lý thuyết quản trị khoa học Frederick Taylor trình bày ở: A Pháp B Đức C Mỹ D Anh 24.Ai số nhà quản trị sau không thuộc trường phái lý thuyết quản trị: A Frederick Taylor B Henry Fayol C Henry Ford D Frank Gilbreth 25.Theo Frederick Taylor, suất lao động cơng nhân thấp do: A Làm việc khơng có kế hoạch B Khơng biết cách làm thiếu kích thích C Lương thấp D Khơng đào tạo 26.Lý thuyết quản trị Fayol gọi là: A Lý thuyết tổ chức B Lý thuyết quản trị tổng quát C Lý thuyết quản trị hành D Lí thuyết hành 27.Ai số tác giả sau thuộc trường phái lý thuyết quản trị với Fayol: A Henry Grantt B Lilian Gilbreth C Max Weber Lớp ĐH Kế tốn 09B D Mc Gregor 28.Lí thuyết tác phong nhấn mạnh đến nhu cầu người: A Nhu cầu vật chất B Nhu cầu tâm lý xã hội C Nhu cầu sinh tồn D Nhu cầu 29.Cuộc nghiên cứu Hawthorne thực hiện? A Elton Mayo B Chester Barnard C Chris Argyris D Douglas Mc Gregor 30.Lí thuyết Định lượng quản trị cịn gọi là: A Lí thuyết định B Lí thuyết thơng tin C Lí thuyết tính tốn D Khoa học quản trị 31.“Tiến trình nghiên cứu khứ để định công việc phải làm tương lai nhằm hoàn thành mục tiêu định” tiến trình: A Ra định B Hoạch định C Xác định mục tiêu, nhiệm vụ D Quản trị 32.Hoạch định là: A Lên kế hoạch hoạt động doanh nghiệp tương lai B Quá trình xác định mục tiêu, chiến lược, chiến thuật, hoạt động tác nghiệp doanh nghiệp C Quá trình xác định mục tiêu biện pháp tối ưu để thực mục tiêu D Ra định: làm gì? Khi làm? Và làm? 33.Yếu tố ảnh hưởng đến chức hoạch định: A Các giai đoạn chu kỳ sống tổ chức B Cấp bậc quản lí tổ chức Lớp ĐH Kế toán 09B C Đặc điểm môi trường tổ chức D Cả câu 34 Khi nhà quản trị bán hàng xác định tiêu doanh số giao địa bàn hoạt động cho nhân viên bán hàng họ tham gia vào: A Cơng tác quản lí tổ chức B Ra định chiến lược kinh doanh C Xác định mục tiêu bán hàng D Chức hoạch định 35 Nhà quản trị cao cấp tổ chức làm việc hoạch định loại hoạch định sau đây: A Hoạch định sản xuất B Hoạch định tiếp thị C Hoạch định chiến lược D Hoạch định tài 36.Các phát biểu sau liên hệ hoạch định kết hoạt động tổ chức: A Hoạch định tốt sở việc gia tăng lợi nhuận B Quy trình hoạch định phương pháp triển khai kế hoạch thích hợp góp phần vào việc gia tăng kết hoạt động C Trong trình hoạch định, việc xem xét phân tích yếu tố mơi trường việc làm quan trọng để đạt kết tốt D Hoạch định làm giảm linh động tổ chức cơng đồn Chính thế, kết hoạt động tổ chức bị giảm sút 37.Quản trị theo mục tiêu MBO có đặc điểm là: A Các nhà quản trị cao cấp thiết lập mục tiêu chung tổ chức yêu cầu cấp đưa phương án hành động tối ưu để hoàn thành mục tiêu B Cấp cấp bàn bạc vạch mục tiêu cụ thể cho đơn vị C Cấp tiến hành kiểm sốt đánh giá cấp hồn thành mục tiêu D Không câu 38 Lợi ích quản trị theo mục tiêu (MBO) là: Lớp ĐH Kế tốn 09B A Khuyến khích tính chủ động, sáng tạo cấp việc lập thực kế hoạch B Tạo dễ dàng ứng phó với thay đổi mơi trường hoạt động tổ chức C Giảm thời gian quản lí D Nhân viên buộc phải cam kết thực mục tiêu tổ chức 39 Có quan điểm “hoạch định tạo cứng nhắc, làm tính sáng tạo” theo bạn hay sai? A B sai 40 Sự bất trắc hay biến động môi trường hoạt động tổ chức nhiều thì: A Kế hoạch phải có tính hướng dẫn ngắn hạn chừng B Thực kế hoạch dễ thất bại C Kế hoạch cần phải thay đổi D Kế hoạch cụ thể tỏ hữu hiệu 41 Tầm hạn quản trị khái niệm dùng để số lượng nhà quản trị tổ chức? A B sai 42 Muốn xác định tầm hạn quản trị rộng hay hẹp tổ chức, phải xem xét đến yếu tố lực nhà quản trị cấp lực nhân viên A B sai 43 Theo Max Weber, quyền hành nhà quản trị phụ thuộc vào yếu tố (1).Sự hợp pháp đảm nhận chức vụ (2) Cấp thừa nhận quyền hành đáng (3) Bản thân nhà quản trị có khả đức tính khiến cấp tin tưởng? A B sai 44 Nếu muốn nhân viên làm việc với nhiệt tình, quan tâm đến lợi ích chung cơng ty, nhà quản trị nên sử dụng quyền hành cách nhẹ nhàng, tinh thần hợp tác mục tiêu chung ? A B sai 45 Mục đích việc phân cấp chủ yếu để tạo điều kiện cho doanh nghiệp đáp ứng kịp thời, nhanh chóng phù hợp với yêu cầu tình hình? Lớp ĐH Kế toán 09B A B sai 46 Phân cấp quản trị giúp nhà quản trị cấp cao giảm bớt trách nhiệm cá nhân có vấn đề xảy A B sai 47 Sự phân cấp quản trị dẫn đến hậu xấu làm tính thống cơng ty, kết hoạt động đơn vị phân cấp không khả quan trình độ có giới hạn nhà quản trị cấp A B sai 48 Các tổ chức thức có điều chung sau đây: A Mục tiêu B Kế hoạch C Những nhà quản trị D Tất ba câu 49 Công tác tổ chức tiến trình: A Sắp xếp phân bổ công việc, quyền hành trách nhiệm phận B Tạo đơn vị làm lợi nhuận C Thiết lập tiêu chuẩn để kiểm tra D Khơng có câu 50 Vấn đề số lượng nhân viên cấp nhà quản trị gọi là: A Phân công lao động B Thống huy C Tầm hạn quản trị D Năng suất lao động 51.Mơ hình cấu đơn giản mơ hình phù hợp với loại tổ chức sau đây? A Cửa hàng ăn uống với nhân viên B Hiệu thuốc tây với nhân viên C Đại lí bán vé máy bay gồm nhân viên D Cả câu 52 Ưu điểm mơ hình cấu đơn giản là: A Phù hợp với quy mô tổ chức nhỏ Lớp ĐH Kế tốn 09B B Đơn giản, chi phí quản lí thấp C Gia tăng tính chủ động cơng việc nhân viên D Ít lệ thuộc vào cá nhân tổ chức 53.Nhược điểm mơ hình cấu đơn giản là: A Phục thuộc nhiều vào vai trò nhà quản trị B Nhân viên phải làm việc quản lí trực tiếp người khác C Mâu thuẫn phòng ban cao D Cả câu sai 54.Mô hình cấu chức là: A Mơ hình tổ chức dựa chức sản phẩm B Mơ hình tổ chức dựa chức sản xuất kinh doanh đơn vị C Mơ hình tổ chức nhân viên xếp vào đơn vị chức dựa tương đồng công việc, kỹ công việc D Câu A B 55.Ưu điểm mơ hình cấu chức là: A Hạn chế đa mâu thuẫn đơn vị chức B Các nhân viên dễ dàng học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm với C Hỗ trợ tốt cho việc đào tạo nhà quản trị tương lai có nhìn tổng qt D Cả B C 56.Khi quy mô tổ chức phát triển, địa bàn phát triển rộng nhiều quốc gia khác nhau, tổ chức áp dụng tốt mơ hình sau đây: A Mơ hình tổ chức đơn giản B Mơ hình cấu chức C Mơ hình cấu phân ngành D Cả mơ hình phù hợp 57.Mơ hình tổ chức ma trận gia tăng độ linh hoạt hiệu tổ chức gặp phải thay đổi nhanh chóng mơi trường hoạt động? A B sai 58 Nhược điểm lớn mơ hình tổ chức ma trận việc nhân viên phải chịu chi phối người quản lí trực tiếp lúc A B sai Lớp ĐH Kế tốn 09B 59 Ưu điểm lớn mơ hình tổ chức theo dự án giải nhược điểm phân công công việc mơ hình tổ chức ma trận? A B sai 60 Khi trưởng dự án, trưởng phận chức mơ hình tổ chức theo dự án đóng vai trị thành viên dự án? A Chẳng có vai trị với thành viên dự án B Giao việc đánh giá kết công việc trực tiếp cho thành viên dự án C Hỗ trợ cho thành viên dự án kỹ thuật, kinh nghiệm D Cả câu sai 61 Sự lãnh đạo nhà quản trị đến nhân viên liên quan đến: A Sự động viên B Truyền thông C Hoạch định D Kiểm tra 62 Vấn đề vấn đề sau khơng phải nội dung lí thuyết lãnh đạo A Đặc trưng cá nhân B Tình C Mối quan tâm nhà quản trị D Sự kỳ vọng nhân viên 63 Một nội dung lãnh đạo là: A Ảnh hưởng đến hành vi người khác B Phân công C Kiểm tra công việc người khác D Khơng có việc việc kể 64 Lí thuyết lãnh đạo nhấn mạnh đến tham gia nhân viên vào tiến trình định xếp vài loại lí thuyết: A Hướng công việc B Hướng người C Dung hịa cơng việc với người D Khoa học quản trị 65 Trong lưới quản trị Blake Mouton, cách thức lãnh đạo tốt là: Lớp ĐH Kế toán 09B A 1.9 C 5.5 B 9.1 D 9.9 66 Yếu tố sau thuộc thuyết X? A Con người thích nhận lãnh trách nhiệm B Các quản đốc thích quản lí nhân viên C Các nhu cầu thứ bậc cao kích thích nhân viên D Con người muốn lẫn tránh trách nhiệm 67 Yếu tố sau thuộc thuyết Y? A Con người thích nhận lãnh trách nhiệm B Các quản đốc thích quản lí nhân viên C Con người muốn lẫn tránh trách nhiệm D Một người bình thường có cách chấp nhận gánh vác trách nhiệm điều kiện phù hợp 68.Theo Herzberg yếu tố yếu tố động viên nhân viên làm việc hăng hái hơn: A Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác B Công việc hứng thú, điều kiện làm việc thoải mái C A B D Cảm giác hồn thành cơng việc, cơng việc đòi hỏi phấn đấu hội cấp nhận biết 69.Theo Herzberg yếu tố yếu tố bình thường, khơng có giá trị động viên A Sự công nhận B Tăng trách nhiệm công việc C A B D Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác 70.Khi nhân viên thỏa mãn công việc họ: A Họ tạo xuất cơng việc cao B Có nhiều khả họ nổ lực để đạt mục tiêu mà cấp giao C Họ gắng bó với cơng ty D Câu B C 71.Kiểm tra công việc thực sau công việc cần kiểm tra hồn thành 10 Lớp ĐH Kế tốn 09B A B C D Đúng Sai Tùy quy mô tổ chức Tùy đặc điểm nhà quản trị 72.Công tác kiểm tra chức quan trọng nhờ kiểm tra mà: A Nhà quản trị xác định nhược điểm sai lệch hoạt động đơn vị cá nhân trực thuộc từ đưa biện pháp chấn chỉnh kịp thời B Nắm bắt tiến độ chất lượng thực công việc thuộc cấp C Có đủ sở viết báo cáo trình lên cấp D A B 73.Khi xây dựng chế kiểm tra, cần lưu ý số yêu cầu sau, ngoại trừ: A Việc kiểm tra phải thiết kế đáp ứng theo yêu cầu nhà quản trị B Việc kiểm tra phải đảm bảo đạt kết mong đợi mong tốn chi phí C Việc kiểm tra phải kết hợp hệ thống đo lường, hiệu chỉnh từ cấp với hệ thống phản hồi từ cấp D Không có câu sai 74.Phát biểu mối quan hệ kiểm tra hoạch định SAI A Đây hai chức có liên hệ chặt chẽ với hệ thống quản trị doanh nghiệp B Hai chức hoàn toàn độc lập với C Kiểm tra để đảm bảo thực hoạch định D Hoạch định cung cấp thông tin cho việc kiểm tra 75.Ưu điểm kiểm tra lường trước là: A Dự đoán trước vấn đề xảy trước thực cơng việc B Tiết kiệm thời gian C Tiết kiệm chi phí D Tất câu sai 76.Nhược điểm lớn kiểm tra phản hồi là: 11 Lớp ĐH Kế tốn 09B A B C D Chi phí kiểm tra tốn nhiều lợi ích thu từ kiểm tra Chỉ áp dụng loại hình kiểm tra cho đơn vị sản xuất Khi nhà quản trị có thơng tin vấn đề tổn thất xảy Tất câu 77.Trong q trình học mơn học, sinh viên thực thảo luận nhóm chủ đề giảng viên điều chỉnh, đóng góp ý kiến sau chủ đề thảo luận là: A Kiểm tra lường trước B Kiểm tra hành C Kiểm tra phản hồi D Cả loại 78.Chọn phát biểu ĐÚNG phát biểu sau đây: A Tiêu chuẩn kiểm tra cao thúc đẩy nhân viên cố gắng công việc B Hệ thống kiểm tra cố định, thay đổi để đảm bảo tổ chức đạt mục tiêu đặt C Thông tin tạo từ hệ thống kiểm tra xác khơng, thông tin mang ý nghĩa khuyến cáo, nhắc nhở cá nhân liên quan trình thực công việc D Tiêu chuẩn kiểm tra cần xây dựng cách hợp lí có khả đạt để động viên thúc đẩy nhân viên nỗ lực công việc 79 Thực chức kiểm tra giúp nhà quản trị: A Xác định khả đạt mục tiêu tổ chức B Có thể can thiệp để xử lí sai xót xảy q trình thực cơng việc C Điều chỉnh kế hoạch tương lai xác D Tất câu 80 Lựa chọn tiêu chuẩn để đo lường công việc: A Phụ thuộc vào lĩnh vực hoạt động phận tổ chức B Là việc khơng quan trọng cá nhân liên quan tự xác định tiêu chuẩn hồn thành cơng việc C A B sai D A B 12 Lớp ĐH Kế toán 09B 81 Câu phát biểu sau khơng đúng? A Phân tích tình kỹ đầy đủ trước định B Kết hợp phương pháp trí tuệ sáng tạo để định C Không xem xét hành động phản ứng có ảnh hưởng xuất phát từ định D Nghĩ loại định trước bắt đầu trình 82 nhà quản trị phải đối diện với vấn đề mới, họ phải tự hỏi: A Vấn đề giải khơng? B Vấn đề biến cách tự nhiên? C Tơi có phải định vấn đề khơng? D Tất câu hỏi 83 Quyết định theo chương trình định A Đã có sẵn máy vi tính B Đã có tiền lệ C Do tập thể định D Do nhà quản trị cao cấp làm 84 Câu không phát biểu sau: A Ra định tập thể sản sinh nhiều phương án B Ra định tập thể có hiệu nhanh cá nhân định C Trách nhiệm mơ hồ định tập thể D Ra định tập thể cung cấp thơng tin hồn chỉnh 85 Các định có giá trị chuyển thành hành động hiệu hành động kéo theo loạt định lựa chọn cách hành động khác Câu nói hay sai? A B sai 86.Khi cá nhân định khơng nên nhận nhiều ý kiến lời khuyên người khác định khơng tốt A B sai 87 Câu phát biểu sau đúng? A Ra định trung tâm công việc lập kế hoạch B Khi định nhà quản trị thực lựa chọn dựa mức hợp lí có hạn 13 Lớp ĐH Kế tốn 09B C Đối với vấn đề tình nhà quản trị không thiết phải biết đầy đủ thứ trước định D Cả câu 88 Bạn nghĩ câu nói “kinh nghiệm thường khơng coi dẫn dắt định mà công cụ nguy hiểm” A B sai 89 Câu phát biểu sau hay sai “Các nhà quản trị phải chờ đợi có tất thơng tin cần thiết trước định quan trọng” A B sai 90 Trước định, nhà quản trị cần phải: A Thử nghiệm, nghĩa thực thi thử tất phương án khả thi B Thận trọng đánh giá phương án, xem xét ưu nhược điểm phương án C Tránh trao đổi với đồng nghiệp, bạn bè định cuối để không bị giao động D Không nghi ngờ định sai 91 Chọn phát biểu phát biểu sau đây: A Truyền thông việc chuyển thông tin cách đến người nhận nhiều tốt B Truyền thông xảy người nhân viên yêu cầu nhà quản trị cung cấp thông tin C Truyền thông việc chia sẻ thơng tin hai nhiều người nhiều nhóm người để đạt quan niệm chung vấn đề D Tất câu sai 92 Theo bạn hoạt động sau cần hỗ trợ truyền thông? A Gia tăng hiệu hoạt động B Nâng cao chất lượng C Nâng cao thỏa mãn khách hàng D Cả A, B, C cần 93 truyền thông hiệu cần thiết cho tổ chức việc: A Nâng cao hiệu hoạt động B Nâng cao chất lượng sản phẩm C Nâng cao việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng 14 Lớp ĐH Kế toán 09B D Tất câu 94 Có nhiều người cho rằng: “truyền thơng có hiệu hay khơng phần lớn trách nhiệm người gởi thơng tin, cịn người nhận đóng vai trị thụ động” Theo bạn phát biểu hay sai? A B sai 95 Hãy chọn phát biểu sai phát biểu sau: A Môi trường thành tố quy trình tuyền thơng có ảnh hưởng đến kết truyền thơng B Mơi trường có tác động tích cực hỗ trợ hoạt động truyền thơng hiệu C Mơi trường ảnh hưởng đến giai đoạn giai đoạn quy trình truyền thơng 96.Yếu tố gây trở ngại cho q trình truyền thơng hiệu trong tổ chức? A Sự nhận thức chủ quan người tham gia truyền thông B Quy mô hoạt động tổ chức C Lĩnh vực hoạt động tổ chức D Tất yếu tố 97 Khi thơng điệp q trình truyền thơng cần lưu giữa, nhà quản trị nên dùng kênh truyền thông nào? A Kênh truyền thông trực diện B Kênh truyền thông qua điện thoại C Kênh truyền thông viết đích danh khơng đích danh D A B sai, C 98 Kênh truyền thông truyền lượng thông tin nhiều nhất? A Kênh truyền thông trực diện B Kênh truyền thông qua điện thoại C Kênh truyền thơng viết đích danh D Kênh truyền thơng viết khơng đích danh 99 Trưởng phịng kinh doanh nên chọn kênh truyền thông trường hợp muốn thông báo cho tất nhân viên phòng kinh doanh tham gia họp triển khai định hướng thị trường khơng phép vắng mặt lí gì? A Kênh truyền thơng trực diện 15 Lớp ĐH Kế tốn 09B B Kênh truyền thơng qua điện thoại C Kênh truyền thơng viết đích danh D Kênh truyền thơng viết khơng đích danh 100 Nhà quản trị nên triệu tập họp khi: A Cần thiết có chuẩn bị nội dung cho họp để tránh thời gian B Có vấn đề phát sinh tổ chức C Nhân viên yêu cầu D Tất trường hợp 16 Lớp ĐH Kế toán 09B A Đáp án: A 11 B 21 D 31 B 41 B B 12 B 22 C 32 C 42 A A 13 A 23 C 33 D 43 A B 14 B 24 B 34 D 44 A B 15 B 25 B 35 C 45 A A 16 A 26 C 36 A 46 A A 17 A 27 C 37 B 47 A A 18 B 28 B 38 A 48 D B 19 A 29 A 39 B 49 A 10 B 20 A 30 D 40 A 50 C 51 D 61 A 71 B 81 C 91 C 52 B 62 D 72 D 82 D 92 D 53 A 63 A 73 B 83 B 93 D 54 C 64 B 74 B 84 B 94 B 55 B 65 D 75 A 85 A 95 B 56 C 66 D 76 C 86 B 96 A 57 A 67 A 77 B 87 D 97 D 58 A 68 D 78 D 88 A 98 A 59 A 69 D 79 D 89 B 99 D 60 C 70 D 80 A 90 B 100 A ... chỉ: A Lý thuyết quản trị thời cổ đại La Mã B Lý thuyết quản trị thời cổ đại Châu Âu C Lý thuyết quản trị Mỹ Châu Âu đầu kỷ 20 D Lý thuyết quản trị Taylor 23.Lý thuyết quản trị khoa học Frederick... Lớp ĐH Kế toán 09B A B sai 46 Phân cấp quản trị giúp nhà quản trị cấp cao giảm bớt trách nhiệm cá nhân có vấn đề xảy A B sai 47 Sự phân cấp quản trị dẫn đến hậu xấu làm tính thống công ty, kết hoạt... Kế hoạch phải có tính hướng dẫn ngắn hạn chừng B Thực kế hoạch dễ thất bại C Kế hoạch cần phải thay đổi D Kế hoạch cụ thể tỏ hữu hiệu 41 Tầm hạn quản trị khái niệm dùng để số lượng nhà quản trị