QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Trực tiếp giúp nhân viên làm công việc tốt hơn Cập nhật các kiến thức, kỹ năng mới cho NV Tránh tình trạng quản lý lỗi thời Giải quyết các vấn đề tổ chức Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn kế cận Thỏa mãn nhu cầu phát triển nhân viên

LOGO ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC QTNNL– Nhóm Mục đích Trực tiếp giúp nhân viên làm công việc tốt Cập nhật kiến thức, kỹ cho NV Tránh tình trạng quản lý lỗi thời Giải vấn đề tổ chức Hướng dẫn công việc cho nhân viên Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận Thỏa mãn nhu cầu phát triển nhân viên Tiến hành thế nào ? Why What Where When Who How 2C 5M Thảo luận nhóm Xđ mục tiêu Xđ nhu cầu Hiệu quả Thiết kế & tổ chức thực hiện Đánh giá, điểu chỉnh Xác định nhu cầu đào tạo  Đánh giá nhu cầu đào tạo để : -loại trừ chương trình đào tạo khơng thích hợp, -nhận biết nhu cầu đào tạo thích hợp chưa đáp ứng để xác định mục tiêu đào tạo cho chương trình vạch Xác định nhu cầu đào tạo (tt)  Biểu hiện của nhu cầu đào tạo Nguồn thông tin Biểu -B/cáo từ phận -Doanh thu/lợi nhuận giảm; kế toán chi phí bảo dưỡng tăng; tỷ lệ % chi phí LĐ tăng; … -B/cáo từ phận -Tỷ lệ phế phẩm tăng; chu kỳ SX tăng; thời gian ngừng SX SX máy hỏng; … -B/c từ phòng KD -Số lượng than phiền khách hàng tăng; … Xác định nhu cầu đào tạo (tt) Phân tích nhu cầu đào tạo:  Phân tích doanh nghiệp: số hiệu mặt tổ chức, kế hoạch chuẩn bị nhân sự, môi trường tổ chức  Phân tích tác nghiệp: xác định nhân viên cần làm để thực tốt cơng việc  Phân tích nhân viên: trọng lực đặc tính cá nhân => tìm điểm mạnh điểm yếu: đào tạo kiến thức, kỹ => cách: vấn, bảngcâu hỏi, phân tích báo cáo, PTCV đánh giá kết thực CV Xác định nhu cầu đào tạo (tt) Ví dụ: Xác định nhu cầu đạo tạo công nhân kỹ thuật Nhu cầu tăng bổ sung = Nhu cầu cần có – số có + nhu cầu thay Nhu cầu tuyển sinh đào tạo = Nhu cầu đào tạo / (1-% rơi rớt đào tạo) Xác định mục tiêu đào tạo Mục tiêu tổng quát Đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức Đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển người lao động Là giải pháp có tính chiến lược, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp 4.5 Một số quan điểm khác  Điểm yếu Kirkpatrick khó xác định tỉ lệ chi phí lợi nhuận đào tạo (ROI)  Jack Philips (1991): thêm cấp đánh giá khả thu lợi nhuận từ chi phí đào tạo (ROI)  Elwood Holton (1996): bỏ cấp độ 1, thay cấp hiệu công việc cá nhân 31 Một số quan điểm khác  Mơ hình Mỹ dựa vào yếu tố  Đầu vào (Inputs)  Hoạt động (Activities)  Đầu (Outputs)  Hiệu (Outcomes) 32 Tình huống “Phát triển nguồn nhân lực tại công ty truyền tải điện đến năm 2015” Công ty truyền tải điện Những hạn chế về tổ chức quản lý nguồn nhân lực Hạn chế của nguồn nhân lực  Định mức lao động vượt so với định biên của EVN  Lao động chuyên môn cao còn thấp (sau đại học 0,61% đại học 25,82%), Chưa qua đào tạo (6%), lao động hạn chế về ngoại ngữ, kiến thức pháp luật  Cán bộ lãnh đạo chưa đào tạo quản lý đầy đủ  Chưa có sự quan tâm đúng mức về nhóm làm việc  Bố trí sử dụng lao động chưa hiêu quả  Dao động tư tưởng chính trị, dễ xảy tiêu cực Nhu cầu phát triển nguồn nhân lực Định hướng phát triển - Đa ngành , công nghệ cao Cốt lõi là điện năng, viễn thông, khí điện - Giảm thiểu tổn thất, Tăng khả cung cấp 17-20% năm Yêu cầu về nguồn nhân lực  Đủ về số lượng, chất lượng  Phát triển lực quản lý điều hành  Chính sách thu hút, tuyển dụng , đào tạo, sử dụng, đánh giá hợp lý - Tăng suất 20%  Phát triển văn hóa phù hợp - Phát triển điện hạt nhân Mục tiêu tổng quát Xây dựng nguồn nhân lực đảm bảo số lượng, có cấu phù hợp, có trình độ chun mơn cao, lành nghề, thành thạo kỹ làm việc nhóm, có sức khỏe tốt, sáng đạo đức, động, sáng tạo văn minh giao tiếp, ứng xử, đáp ứng ngày cao yêu cầu phát triển PTC4 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu cụ thể  Cơ cấu lao động 30 tuổi chiếm tỷ lệ 50% lao động từ 30-39 tuổi chiếm tỷ lệ 30%  Hoàn thiện kỹ nghề nghiệp, kỹ làm việc theo nhóm cho đội ngũ nhân lực cơng ty  Tiếp tục quan tâm chăm sóc sức khỏe người lao động, đến năm 2015 người lao động có sức khỏe loại chiếm 25% loại chiếm 70%  Phát triển văn hóa tổ chức phù hợp với môi trường kinh doanh, nâng cao ý thức Phân tích bên Phân tích bên ngoài Giải pháp Xin cám ơn QTNNL – Nhóm QTNNL – Nhóm STT HỌ & TÊN PHẠM MINH QUÂN HỒ VĂN PHÚ THÀNH LÊ NGỌC NHUNG NGUYỄN THỊ NAM GIAO HOÀNG PHƯƠNG NAM ... cấp 17-20% năm Yêu cầu về nguồn nhân lực  Đủ về số lượng, chất lượng  Phát triển lực quản lý điều hành  Chính sách thu hút, tuyển dụng , đào tạo, sử dụng, đánh giá... dụng, đánh giá hợp lý - Tăng suất 20%  Phát triển văn hóa phù hợp - Phát triển điện hạt nhân Mục tiêu tổng quát Xây dựng nguồn nhân lực đảm bảo số lượng, có cấu phù hợp, có trình... lý nguồn nhân lực Hạn chế của nguồn nhân lực  Định mức lao động vượt so với định biên của EVN  Lao động chuyên môn cao còn thấp (sau đại học 0,61% đại học 25,82%), Chưa qua đào